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社区团购的危与机

资本的强势入局，带火了社区团购，也带火了星城长沙。据新经销不完全统计，截止目前全国范围已出现了大大小小、不少于300家的社区团购企业。原始启动资金相对较小，模式较轻，行业进入门口趋近于无等，这些刺激了越来越多的行业参与者置身其中。此外，除了数量庞大的原生社区团购平台以外，京东、苏宁、永辉等线上线下企业的入局无疑更为社区团购的热度加了一把火。在百度社区团购搜索指数榜上，河南超越湖南位列第五。在地域分布上，除了社区团购的发源地—长沙以外，同属于华中区域，且经济发展水平相当的河南，社区团购同样发展迅猛，从2017年萌芽到2018年全国性巨头竞相涌入，郑州已经越来越成为各大社区团购平台的必争之地。近期新经销走访了河南的部分社区团购企业，从“第二战场”看社区团购行业发展究竟隐藏了哪些坑？01“野蛮人”入场，价格战跟？还是不跟？据了解，早在2016年，郑州市就诞生了本土首家社区团购平台—吃货公社。彼时，社区团购在全国范围内尚未铺开，吃货公社凭借新颖的商业模式和物美价廉的商品快速打开了市场，并在短短一年的时间内开出了500多个团，最终在河南市场一炮打响。2017年，另一家本土社区团购平台量子美食也随之建立，并通过高薪向吃货公社挖人的方式，快速建立了自己的初始团队。随后，二兔动漫创始人黄涛孵化出了社区新零售平台田生万物和番茄小镇，并实现了对郑州、洛阳、安阳、威海等全国数十个城市的快速覆盖。进入到2018年，郑州市大大小小的社区团购企业开始如雨后春笋般地出现，亲果倾城、悦邻严选等平台先后出现。本地生鲜B2B巨头莲菜网也于此时正式入局，孵化出了社区团购平台—有井有田。与此同时，进入到8月份，随着资本开始陆续入局，兴盛优选、你我您、十荟团、松鼠拼拼等企业先后获得巨额融资，开始全国扩张，并先后进入河南市场，本土社区团购企业开始进入到洗牌期。“在全国性的社区团购进入之前，本土社区团购平台还处于一个良性竞争的状态。但是一些全国性社区团购平台陆续进入到郑州市场，某些品类的价格体系就慢慢崩溃掉了。”河南本土资深社区团购从业人士李保林告诉新经销。“以虾尾为例，4月初，本地的虾尾还与去年的市场价格相差不大，但一进入5月份整个行业的价格体系就已经全线崩盘了。正常而言，批发商需要5%-8%的利润来维系自身的仓配、运营等各项成本，零售端则会加价10%-15%来保证自身的利润。而某些全国性的社区团购平台为了快速打开市场局面，低价销售虾尾给零售门店，供货价格甚至比部分批发商的拿货价还低，最终导致产品价格越压越低，市场慢慢的就被做死了”。面对全国性平台来势汹汹发起的价格战，本土性平台则处于进退维谷的状态。如果不跟进的话，用户就会被大量撬走；如果跟进，平台自身的资金量又难以支撑长期的亏损。在这种情况下，本土性企业无论是跟或者不跟，都无异于饮鸩止渴。价格战虽然在一定程度上能够起到教育市场的作用，但是一旦无法与消费者之间形成除价格因素以外的粘性，价格补贴便会弊大于利。尤其是对于线下存量巨大的行业，这种拔苗助长给行业所带来的伤害无疑更加巨大。02无底线的低价，劣币驱逐良币？除依靠低价策略获得市场份额的同时，拿到融资的头部社区团购平台还通过不断地给上游供应商施压，以获取更低的商品价格，这就导致某些供应商为了获得与平台的合作机会，可能会出现将产品“偷梁换柱”甚至不惜出售假冒伪劣的商品的情况。“我们商品的出厂价一般在1块钱左右，但为了与平台达成合作，我们8毛给平台合作，这已经是我们公司的业务员都很难拿到的价格了。但是平台直接要价6毛，这还让我们怎么合作？”某品牌电商总监向新经销吐槽道。价格谈判在买卖双方交易的过程中，本来无可厚非。但如果忽视商品质量，过度追求低价，则极有可能导致劣币驱逐良币，并最终爆发食品安全问题。“本地某西餐连锁品牌曾推出过一款社区团购专供的牛排，售价6.99元/100g，这样换算下来牛肉30多块钱1斤，在这个价格区间能有质量好的牛排吗？这需要打一个大大的问号。”本土社区团购平台悦邻严选操盘手赵亚峰对新经销透露，“后来，我们在去跟供应商谈合作过程中得知，原来这样的“低价牛排”都是用牛身上的“边角料”做成的，这种商品的质量可想而知”。在过度追求低价的社区团购行业，以次充好的现象并不在少数。尤其是在部分正处于跑马圈地阶段的平台，为了追求极致的商品性价比而牺牲了商品的质量，未来一旦出现食品安全问题，对整个行业的发展无疑都将产生毁灭性的伤害。03区域VS全国，区域性平台还有机会吗？随着行业发展进入到深水期，二三线社区团购平台已经很难再得到资本的青睐。而即使已经拿到融资的企业，发展情况也不容乐观。据新经销统计，进入到2019年后，发生在社区团购领域的投融资事件相比去年已经大幅减少，即使是已获得融资的企业，能够持续融资到B轮以上的企业同样是凤毛麟角。行业内普遍的认知是，社区团购领域马太效应已经开始显现，留给二三线平台的生存空间已经越来越小。松鼠拼拼创始人杨俊甚至认为，到今年年底行业可能只会剩下两三家平台，不光尾部企业会被淘汰，甚至第一梯队的企业也会倒下一批。区域性的社区团购平台难道真的没有生存的空间了吗？赵亚峰给出了否定的答案。“不只是区域性的社区团购平台，即使是个人团长都依然会有非常旺盛的生命力。”赵亚峰给新经销举了个例子：有一些社区的住户经常会去批发市场采货，当碰到好的产品时就会拍照在社区社群内进行分享，虽然交易额不高，但销量却很大，而且成交速度很快。事实上，批发市场中这样的“团长”大有人在。全国性社区团购平台难以取代区域性平台的另一点原因，则是供应链和运营。“每个地区的文化、标准化程度、物流成本，以及用户的喜好都不相同，因此整合的难度较大，很难形成一个大品牌和完善的系统。”某一线消费基金创始合伙人在接受采访时对外表示。这带来的直接后果就是，供应链能力依旧是衡量一家社区团购平台是否具有竞争力最核心的指标。在没有供应链支撑的情况下，大部分平台一旦跨区域扩张，最终结果只能是巨亏。而扎根区域市场，稳扎稳打的平台反而更容易盈利，并实现长期发展。回归到零售的本质，无论是B2B还是无人零售，亦或是社区团购，供应链能力和精细化运营能力都是衡量一种商业模式是否成立、能否可持续发展的最重要的指标。对于社区团购而言，棋近中局，究竟是几家平台独大，还是全国范围内遍地开花，新经销认为还有很大的不确定性。二三线平台在发展的过程中，只要能够坚持稳扎稳打，不下牌桌，在和巨头竞争的过程中坚持差异化竞争，不盲目跟进价格战，保证销售产品的质量，就能够形成自身独特的竞争力。来源: 新经销

端午品牌如何打好粽子争夺战？

新消费导读每年的端午节都会有几款粽子在朋友圈里刷屏，今年也不例外，有的品牌将端午节限定粽子作为常规限定款，也有的品牌开始和传统粽子品牌联合营销，更有的品牌创新了粽子的形态和内容，正值端午，我们在新消费内参和大家探讨一下品牌方在端午节花式出粽子背后的意义。端午节跨界、联名粽子大盘点1、小罐茶联手五芳斋，组成茶粽CP5月26日，小罐茶联合五芳斋在北京三里屯举行了“粽式下午茶”线下品鉴活动，同时推出了“匠心有约·经典版”端午茶粽定制礼盒，礼盒中包含五茶五粽，均为茶粽最佳CP组合。此次联名是小罐茶和五芳斋的第二次跨界合作。五芳斋是百年历史品牌，有“江南粽子大王”美称，小罐茶是现代派中国茶品牌，两者都具有浓郁的传统文化调性，品牌之间契合度高。同时，可以发挥品牌共同的势能，大幅提高宣传效果。联名营销并不鲜见，通常会取得”1+1>2”的效果，这次小罐茶和五芳斋的合作就是一次有益的尝试。2、五芳斋漫威·复仇者联盟五芳斋作为一个传统品牌在创新这件事情上却一点也不落后，因为不仅和小罐茶组CP，还与漫威联合出品出了限定版，将粽子以不同的形式展现，通过与漫威复仇者联盟系列结合将粽子更好的推向年轻人，俘获一片直男们的心。在此之前五芳斋还推出了品牌系列宣传片，怀旧的主题与五芳斋的历史结合的刚刚好，在品牌创新这条路上五芳斋的尝试值得学习。3、榴莲西施·榴莲粽榴莲本来就是水果类的大IP，榴莲因为其味道特殊和话题度较高，常年在社交网络都是活跃话题，消费者对榴莲属于爱恨分明，而对于榴莲西施来说则是有冲突就有免费传播的路径，利用好榴莲的话题度品牌在细分领域深耕。端午节适时推出榴莲粽，销量自然居高不下。榴莲西施推出的爆款榴莲冰粽便是将榴莲这个爆款水果IP和粽子结合在一起，这时粽子变成载体，给喜欢榴莲的粉丝提供更多粽子口味的选择，创新粽子的呈现方式，通过粽子能够在榴莲忠诚粉丝的视野中多一次露出机会，在选购榴莲的时候当然会首选榴莲西施品牌。4、颜值满分“星冰粽”每年星巴克的粽子都是一次特别好的营销活动，仔细看星巴克的粽子其实已经脱离了粽子本身，可以说是叫着粽子的甜品，但通过每年端午节的节日限定、预售等形式在社交媒体都会引起网友自发讨论，一半的人晒美丽奇特味道的冰粽，另一部分人在抱怨今年又没抢到。当洋咖啡和粽子结合起来的时候，年轻人的粽子发生了质的变化，你还能说星巴克卖的是粽子么？5、卫龙“辣条粽”重出江湖去年，卫龙辣条横空出世一跃成为当年的“网红粽”，具有极高的话题度，今年它又重出江湖。新款辣味蛋黄肉粽，与众不同的是外面裹着魔芋辣条，个性知足。一盒具有六个独立包装的粽子，售价约70元。区别于传统的甜、咸粽，独特的辣味设计与众不同，符合年轻人追求多元化和新鲜感的特点，很容易在社交媒体上造成话题度。6、三只松鼠：粉黑CP浪漫来袭今年三只松鼠推出的端午节限定新款粽子颜值爆表，少女心十足，黑色是海盐芝士口味，粉色是浪漫樱花口味，两只装12.9元，目前在三只松鼠天猫旗舰店开售。三只松鼠主要依赖线上渠道，虽然在创业初期可以节省成本，获得快速增长，但是随着互联网红利消退，线上流量价格日益昂贵，成本将会越来越高，而线下店铺的开设数量还需要一段时间增长。所以，三只松鼠十分需要通过品牌活动等方式向线上电商与线下渠道引流。这次的新品粉黑粽借势端午节日的话题度是一次很好的尝试，在产品辨识度、创新力上吸引年轻消费者关注，从而带动商城内其他产品粘带销售。7、“喜茶制粽厂”，复古强调十足喜茶此次在端午节推出了名“喜茶制粽厂”的端午礼盒，每盒装有8只，包括4种口味：紫薯莲蓉、芋泥肉松、麻辣牛肉和麻辣小龙虾。每盒售价168元，可以在喜茶小程序购买。有意思的是这次的设计整体走60、70年复古风，粽子的包装礼盒是简单的灰色包裹布上加上带有喜茶LOGO的白色腰封和麻绳，海报中也有带有年代感的搪瓷餐具出镜。新式茶饮行业竞争激烈，品牌、产品同质化现象突出，因此消费者对于品牌的忠诚度较低。然而，在食品饮料行业，衡量品牌价值的方式就是它占据消费者心智的份额，抢占更多消费者心智的品牌才能在市场上有更高的定价权，从而获取更多的利益。喜茶在端午节推出新品粽子，有助于提高品牌的曝光度，增加与消费者对话的机会品牌为什么要在端午节“玩粽子”？1、是粽非粽非非粽也此时此刻粽子的销量已经完全不重要了，重要的是在这样的一个传统节日能够让消费者关注到这些网红粽子背后的品牌，从茶+粽子、粽子+IP、再到辣条+粽子、零食+粽子……其实这个时候与其说是卖粽子倒不如将粽子视为一个广告载体，通过创意网红粽子让品牌在消费者的视野里能够高频出现，进而增加品牌其他主营产品的粘带购买率。看到越来越多的品牌今年开始加入粽子创新大营想必也是参悟了其中的道理，通过粽子与消费者“玩”到一起。而这其中星巴克的“星冰粽”新消费内参认为非常值得学习，从2010年开始便成为品牌每年必做的一次限定款产品，并且通过预售、限定等饥饿营销的方式持续刺激消费者的购买决策，每年推出的口味也会略有不同，因为创新的形态和内容让消费者屡试不爽，这样的粽子除了卖品牌之外销量和营收也都做的非常棒。2、1+1>2，品牌联合的意义在于相互背书对于出品苛刻的品牌来说其实选择一个同样对出品有要求并且专注于此的品牌来做合作也是一个不错的选择，小罐茶与五芳斋的合作便是如此。小罐茶已然成为商务用茶的社交货币，而在端午节送礼的时候如果茶+粽子能够一起送给合作伙伴或者亲朋好友不是既符合节日氛围又能够凸显诚意的一种选择么？从去年开始小罐茶便与五芳斋一起联合推出茶粽定制礼盒。小罐茶与五芳斋两个品牌相互赋能，传统品牌给创新品牌做强有力的信任背书，小罐茶也能够给传统品牌带来更多商务人群，当这对CP结合到一起的时候便成为了中秋送礼的不二之选，对于两个品牌来说都是1+1>2的效果，相互赋能。跨界联合将会是品牌玩出新花样非常好的选择，在未来我们将会看到更多1+1>2的品牌联合，相互引流相互背书形成话题传播，让消费者在不同场景更高频的看到品牌。3、品牌的态度：和消费者一起年轻化品牌在端午节玩粽子的意义更是在于给新兴一代的消费者除了传统粽子之外更多的选项，而这些选项便是接近这些消费者最好的路径，在这一点榴莲西施就是给消费者在传统粽子之外更多口味的选择，喜欢的水果品类也能有好吃的粽子，不论是尝新鲜还是单纯的喜欢榴莲都是必买的理由。单纯做传统的粽子或者做粽子的优化和升级在当下显然没有优势，因为太多企业在这样做，拼产品、供应链毫无竞争力，要想做好跨界还是需要创新，而通过端午节的粽子创新来让更多愿意尝试新鲜事物的年轻人接触品牌则为品牌的初衷和本意。所以品牌跨界做粽子除了更高频次出现在消费者视野之外更是表达品牌的态度，勇于创新和尝试的态度，给消费者创造更多选择。启示：品牌如何利用节日做营销端午节，中秋节，春节，等传统节日是几乎每个中国人都会经历的大节日。它们跟“家”“父母”“传统”“习俗”等等名词相联系，能够在人脑中起到直接的反映和作用。所以想要利用一些传统节日做营销又想把它玩出创意和新意其实并不是一件容易的事情。想要把人人熟知的传统“大IP”玩出新花样需要的是智慧，思考和一些让人眼前一亮意想不到的惊喜和创意。品牌在操作的时候具体需要关注那些方面呢？以下为新消费内参的一点思考。1、聪明地利用KOL的影响力端午节这样的节日，不得不想到吃粽子，提及吃就会想到很多吃播的播主。要做内容的肯定会做一波吃粽子相关的视频。如果品牌能够利用这些KOL的心理，聪明地提前将一批有创意粽子寄给博主，那么自然而然地会产生传播作用，新奇有趣的粽子+KOL分享，既能给博主们带来内容和话题又能让播主网红免费给品牌做宣传，免费又有趣的东西谁会不喜欢呢？比如说近期在B站就有一些吃播的Up主如翔翔大作战，盗月社等分别作了粽子的开箱，有卫龙的辣条棕，谢霆锋的锋味粽等。这些粽子开箱为他们获得了大量的播放，KOL需要内容，只要品牌出品的粽子有新意，就不愁KOL不给它曝光。最终达到双赢的目的。2、品牌的碎片化和洗脑式营销品牌碎片化，其实是系统品牌工程的逆向思维，将系统的思维形成碎片化记忆，每个记忆代表一种特点，此特点为大众所公认和约定俗成的内容的共同反映，每个碎片都能反映出品牌的某种特性。这些铺开的特征连在一起能让大众形成对品牌的总体认知和了解。利用端午节印着品牌商标、具有品牌特点的粽子进行销售的时候，通过特色粽子自带流量的属性，就可以借势加强企业在消费者心中的印象，营销品牌的作用要大于销量带来的利益，这个时候粽子的销量反而不重要了。而到了中秋节，品牌也可以借机卖月饼。中国有那么多传统节日，这些都是最不容易出错的营销机会。当品牌能够学会利用所有合适的时机把自己的形象、产品、Logo等具有辨识度和创意的视觉要素传播到大众视野的时候，就是一个非常成功的洗脑式营销，而且是在消费者不知不觉间把企业的形象印在了他们的脑海。3、跨界出惊喜，交互更大范围用户其实像小罐茶、卫龙、三只松鼠和星巴克等品牌出粽子，虽然有跨界的因素在，可毕竟是食品饮品企业出食品，相关性比较大，给人带来的惊喜空间有限。换一个思维和思路，如果你的品牌是一个和食品完全不相关的品牌，却出了粽子那不是可以带了更大的惊喜和曝光吗？比如说口红馅儿的粽子，咬开粽子里面是口红?比如说杜蕾斯出的粽子。光是猎奇心里就能够吸引消费者和媒体的目光了……总之一定要记住，是粽非粽非非粽，要知道粽子的销量并不重要，重要的是用创意及其用户自发生产内容，在跨界的时候，脑洞一定不要小，如果产品太平淡则不如不做。像周黑鸭出的口红，老干妈卫衣等让人意想不到的跨界，才能真正给消费者惊喜和刺激，从而引起广泛的传播和讨论，买的人或许不多，但至少让品牌不断刷屏占据消费者心智。4、哪些品牌不适合利用节日进行营销？节日营销比较适合的品牌是一些生活用品类品牌，多为消费频次较高，消费决策成本低，同品类竞争较为激烈的品类。如果品牌定位为奢侈品，高科技产品，或者专业性较强的品牌则不适合利用节日进行营销。因为品牌形象很难和传统节日所传达的轻松的，家庭式的氛围相融合，反而会对品牌形象造成不利影响，让消费者对品牌产生疑惑。来源: 新消费内参

如何让海外用户关注你的产品？

在初期跨境电商时代，性价比成为企业获取用户的重要手段。但到了现在，便宜已经不可能成为大量用户涌入的理由，因为大家都可以把性价比做的非常低。这时候，营销、品牌推广的时代则真正来临了。日前，在由成都市商务局主办、亿邦动力承办的“2019全球跨境电商成都大会”上，深诺集团执行董事、飞书互动CEO沈晨岗针对现在全球数字营销的新技术进行了分享。深诺集团执行董事、飞书互动CEO沈晨岗以下是演讲实录：从传统外贸到跨境电商：把握机遇，直面痛点我们现在是传统外贸向跨境电商转型升级的历史性转变时期。整个互联网，尤其移动互联网在全球迅猛发展，在美国包括全球很多地方，移动互联网得发展已经深入人心，并且整个产业基础已经日趋成熟，整个跨境电商支撑体系已日趋完善。中美贸易战从某种意义上对我们来讲也是一个机遇，在过去几年中，传统电商都集中在欧美市场，尤其在美国市场占比很大，其实在全球非美国市场也有大量机会，比如成都的跨境电商完全可以向全球其他区域发展，比如东南亚、非洲等地，目前跨境电商面临很大的机遇。大家做跨境电商时会遇到很多问题。比如怎么选择目标市场，应该使用哪些广告营销渠道等。在做营销时我们会发现，需要有大量广告创意，尤其移动营销进入视频营销时代，广告投放都需要通过视频展现。不仅如此，目前互联网数据在移动营销行业里的重要性越来越强，我们可以精准地知道营销效果，做更快地营销调整，包括产品、营销策略等。最后，商家怎样持续保持竞争力，不可以在卖一个爆款后就销声匿迹，这对业务持续性和成长性都会产生不好的影响。深诺希望，在整个营销环节赋能众多跨境电商，助跨境电商更好成长。渠道赋能全球范围内最主流的渠道，Facebook和谷歌属于双寡头垄断，除了Facebook和谷歌外，下面有一些次级流量，这里面也有一些被Facebook和谷歌收购，再往下是广告联盟，最后是长尾流量。那么，怎么样进行流量搭配呢？商家在起步阶段用谷歌和Facebook是比较稳妥的选择，他们可以渗透到全球所有国家，除了朝鲜和伊朗。除了大家都能联想到的常规意义上的广告外，现在很多不同类型的网红平台也很发达，跟不同大号玩家一样，这也是一个非常有效的传播渠道。怎么样把这些渠道整合好，这是一个需要持续关注的话题。我们服务的一家国内跨境电商平台——环球易购，是专门为电商搜索新产品的平台，刚刚上市。他们在海外推广时会用各种平台，包括Facebook、谷歌、推特。怎么用好这些平台，并把这些平台的特性发挥出来，让产品做得更好，这需要大家交流和探讨的。优化管理赋能当平台到达目标消费者时，我们怎么通过广告投入赚更多的钱回来，以达到持续发展呢？在移动营销时代，我们是可以对用户进行精准定位的。比如一个客户在营销上的花费不是很大，但是精准定位了美国纽约，因为他的产品、物流，可以让他在有限资源的情况下快速到达这个城市。通过互联网媒体渠道提供的强大功能，我们可以很精准地定位这样的用户，根据用户对产品的认知和行为对其定位，比如年纪大、年纪小的、男性、女性等。另外，还可以根据用户的兴趣定位。目前有多种组合的定位可以让大家发挥。如果你定位到足够精准、足够好的用户，你的投入成本就越低、ROI则越高。在用户流失的问题上，我们可以做更多的分析优化，怎么样让用户流失后再回来。哪个阶段流他缺失什么信息，可以用这个信息把用户捕捉回来。通过媒体技术应用，可以很好地定位到这些用户，并在用户整个购买生命周期中的每个阶段进行优化，最终超过ROI的预期。创意赋能现在主流广告更多用视频来呈现，因为视频可以降低获客成本，在放大用户导入量的同时放大效果。整个视频广告最初的障碍是制作成本很高，制作很困难，随着技术发展和整个移动生态的演进，制作视频广告越来越容易，但是怎么样做好视频广告？营销基于数据，一个好的创意对整个效果的影响会超过50%，这跟传统营销理念有很大差别。在创意上，怎么样花更好的功夫达到更好的效果，这是我们所追求的。在用户不同的购买阶段或者他们购买产品的不同阶段，可以定义不同的广告，这就是所谓的“千人千面”，这种方法在国外同样非常有效。在用户有需要时、注册和获取时、最后交易时，都可以推送不同的广告，以达到最大的营销效果。来源: 亿邦动力网

各种问题频发共享汽车要驶向何方？

戴姆勒旗下共享汽车品牌car2go将于6月30日全面停止在中国的运营，此前“友友用车”“麻瓜出行”“途宽易”等共享汽车平台陆续“出局”，拥有数百万用户的途歌也因经营困境多次被合作伙伴起诉冻结资产……近年来，巨大的市场“蛋糕”吸引众多资本进入共享汽车领域，但平台数量和规模快速扩张导致“洗牌”加剧，服务能力建设滞后导致用户体验差。那么，下一步共享汽车将驶向何方？现象：市场规模前景巨大，资本忙“抢滩登陆”据罗兰贝格战略咨询公司分析预测，2025年中国的分时租赁汽车将达到60万辆；未来中国共享出行将达到每天3700万人次，对应的市场容量高达每年3800亿元，潜在需求带来的关联市场容量有望达到1.8万亿元。巨大的市场空间，吸引众多大型国有车企重金“杀入”。今年5月28日，“东风出行”首批1000辆共享汽车在武汉投入运营；去年5月，一汽集团推出“开开出行”介入分时租赁业务；2017年5月，“长安出行”上线运营，目前用户已超过100万；2016年5月，上汽集团投资EVCARD，当前投运车辆已超4万辆……一些民营企业也争先恐后——重庆力帆旗下的“盼达用车”，目前已在11个城市投运了超过2万辆新能源共享汽车；长城汽车推出“欧拉出行”，开展长短租、分时租赁和网约车业务……一些造车“新势力”也强势进入。如格罗夫氢能汽车公司日前宣布今年将在重庆生产200辆面向分时租赁市场的氢能汽车，计划明年量产的1万台车辆也将主要用于共享汽车业务；今年3月，苏宁、阿里、腾讯等企业携手一汽、东风、长安，共同出资97.6亿元打造T3出行公司。问题：企业盈利难，用户体验差共享汽车属于“重资产、重运营、重体验”的新兴行业，随着众多平台的兴起和扩张，市场竞争日趋激烈，目前全国共享汽车企业超过50家，但大多处于大规模投入期，都没有盈利，一些运营成本高、服务能力差的企业难免被淘汰。——企业运营难。在山城重庆，共享单车受地形限制未能大规模布局，却成了共享汽车企业争夺的“高地”。目前重庆主城区已有“盼达用车”“长安出行”等10多家分时租赁企业，仅投运的新能源共享汽车就超过1万辆；而car2go投运的Smart车型的成本较高导致用车价格偏高、用户不断减少，其退出中国市场，率先下线的就是在重庆的业务。“共享汽车是‘烧钱’的新兴行业，有‘先驱’，也必然有‘烈士’。”一家平台负责人说。——用户体验差。上海市民刘先生日前租用了上海路享信息科技有限公司的分时租赁汽车，仪表盘显示油量还能行驶70多公里，但开出不远就燃油耗尽，最终花了800多元的拖车费和租金才摆脱困境。但该公司却认为这是车辆生产厂家的责任，拒绝弥补消费者损失。类似的案例不少。据上海市消费者权益保护委员会副秘书长宁海介绍，2018年其受理的共享汽车相关投诉超过1200件，主要集中在计费混乱、押金难退、索赔繁琐、商家推诿等方面。前景：市场仍待培育，需各界支持普华永道预测，2030年前中国共享出行市场将以32%的年均增速快速扩张。相关企业、专家表示，虽然各方都看好共享汽车的发展前景，但目前市场仍处于培育期，面临诸多挑战。中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧说，一些平台过于注重规模扩张而忽视了运营和服务，有的平台甚至挪用用户押金用于经营。《交通运输新业态用户资金管理办法（试行）》6月1日起正式实施，相关企业应结合押金问题的整治推动运营和服务升级，摆脱“押金为王”“烧钱补贴”模式，谨防重蹈共享单车的覆辙。一些企业负责人表示，提升用户体验不仅需要企业发力，还需要社会各界的大力支持。如共享汽车大多布局在人流密集区域，这些区域普遍存在道路资源、土地资源、充电设施稀缺等问题，如何破解停车、充电等难题，考验城市管理者的智慧。“理想化的共享汽车运营方式是依托智能化工具、智能化管理，通过自动驾驶实现人、车、路协同。但这不仅需要相关部门加大对标准化道路、5G通信等基础设施的投入，还需要汽车厂商加快提升自动驾驶汽车水平、百度等互联网企业不断完善高精地图才能实现。”“盼达用车”CEO高钰说。此外，多家企业向记者反映，共享汽车投运后遇到用户不爱惜车辆、乱停乱放、拒绝处理违章甚至恶意破坏等行为，如广东海丰就有用户驾驶共享汽车飙车、原地烧胎、漂移，造成车辆严重损坏。“我们通过服务外包提升了车辆清洁保养质量、降低了运营成本，但提升用户素质、规范用车行为还需要一个过程。”首汽GoFun出行公关总监王瑛说。来源: 新华社

京东闲鱼转转的二手战场

二手电商正在成为一支快速崛起的力量。6月3日，京东宣布，旗下的二手交易平台“拍拍”将与数码回收平台“爱回收”进行战略合并。同时，京东领投爱回收新一轮超过5亿美元的融资，老股东天图投资与晨兴资本、老虎基金、启承资本、清新资本参与跟投。合并后，京东集团将成为爱回收最大战略股东，原京东拍拍二手总经理王永良将出任爱回收合伙人及联席总裁职位。王永良向燃财经透露，如何借助拍拍原有的资源和能力，使爱回收由之前3C垂直品类扩张到其他品类，是未来工作的重心。最新二手电商发展报告显示，截至2017年底，中国闲置物品交易规模达5000亿元，并且以每年30%以上的速度增长，预计在2029年达到1万亿。从2011年开始，大小玩家涌入这个市场，资本也动作频频。数据显示，目前在众多二手交易电商平台中，以阿里旗下的闲鱼渗透率最高，占比为70.7%；其次是58同城旗下的转转，占比20.38%。拍拍二手占比为6.37%，爱回收占比为3.18%。据公开数据，截至2018年9月，闲鱼的交易额突破1000亿元，转转的交易额在2018年初为210亿元，仍未将这一市场分割殆尽。另一方面，在目前二手电商的交易中，乱象频发，垂直行业的二手电商玩家仍在持续发力。更需要注意的是，二手电商平台背后站着腾讯和阿里两大巨头。转转和京东在微信上拥有入口；而阿里除了有闲鱼，还在2018年投资了排名仅次于爱回收的回收宝。这场竞赛，可能只是刚刚开始。京东为何需要爱回收拍拍前身为拍拍网，一度曾与淘宝、易趣并称为三大C2C品牌，但一路没落，最终在2014年被腾讯卖给京东。京东接手拍拍后，将其以二手业务的形式上线。1年后，京东称因C2C模式无法杜绝假货，以“监管难度较大，无法杜绝假冒伪劣商品”的理由将其关闭，并在2017年12月21日，以“拍拍二手”重新发布。重新上线之后，拍拍的发展路线经历数次调整。最初，京东将拍拍定位为京东平台的二手服务工具，随着二手交易市场兴起，才逐步面向整个市场，并在B2C和C2C同时发力。此后，京东调动了各种资源为拍拍提供支持。在线上，京东使用APP、网站等渠道为其导流，在线下，则利用京东之家、京东便利店、校园派、专卖店等渠道。拍拍与爱回收的合作由来已久。2014年，京东推出以旧换新服务，在跟爱回收接触之后，双方开始合作。王永良称，在这个过程中，双方配合很好，在2015年，京东参与了爱回收的C轮融资，并在此后追投了D轮和E轮。爱回收创立于2011年，定位于“二手电子产品的回收平台”，主要模式为C2B和B2B，通过自建渠道将手机回收，经过运营中心对手机进行质检和分类，并根据不同分类，进入不同的下游产业链。从2011年开始，爱回收在多家城市开设了几百余家门店，2018年，爱回收宣布推出自助回收机和全球电子产品代拍平台“拍机堂”，开始“全球化”，并有过IPO计划。多名二手电商从业者在接受采访时称，爱回收因其前端京东流量的加持和后端供应链的整合能力，在手机数码回收领域，处在领先地位。但一名二手手机数码回收从业者对燃财经表示，在他看来，爱回收之所以寻求全球化发展，是因为在国内市场已经碰到了增长天花板，而爱回收在全球化发展中也不太不顺利，“在中国跑通的模式不太容易在国外复制。”同样，重新上线的拍拍虽然有京东的战略加持，但路走得依然不顺。在二手电商赛道里，闲鱼和转转已经拿走了大部分市场份额，拍拍在C2C方向的摸索并不成功。今年4月，拍拍曾发公告，称发布闲置功能、发布白拿商品功能、以及集市服务于2019年4月16日发布的新版本中下线，重点转向可信可溯源的京东转卖与备件库商品。2017年年底重启拍拍时，时任京东集团副总裁、3C文旅事业部总裁胡胜利曾表示，拍拍二手是京东3C文旅事业部推出的第二个重大创新项目，是京东商业模式的深化延伸。如今，京东选择将拍拍和爱回收合并，普遍看法是，京东集团此举是在进行业务线收缩，寄希望于业务瘦身止损。但在王永良看来，这是京东在二手电商的进一步战略升级，“爱回收和拍拍合并后，会享受原来京东在二手市场的所有投入，并且还会有所追加。”电商分析师李成东认为，拍拍和爱回收的资源高度匹配。双方合并，一方面可以迅速提升双方的业务量，另一方面也会扩大爱回收在原有领域的优势，同时也让拍拍从京东的原有体系中出来，提升战斗力。三种业务模式抢夺市场二手交易的需求一直存在。以前，线下的跳蚤市场、旧物市集是二手商品流通的主要渠道，但受地理位置和极其不标准化的信息所局限，二手交易的市场规模并不大。同时，得益于电商平台十多年的发展渗透，网络零售占社会消费品零售总额比重已经超过20%，并在逐步增大。消费者已经习惯通过电商平台进行购物体验，这也为二手电商的发展奠定了基础。从2011年开始，创业企业和巨头开始陆续进入二手电商赛道。2012年，淘宝推出二手频道，并在两年后将其拆分为独立应用；和闲鱼类似，转转也来自于58同城二手频道的升级。在垂直领域，成立于2011年的爱回收，入局相对较早。而回收宝、享物说、心上、多抓鱼等公司也陆续入场，并持续得到多家资本的加持。上述二手手机数码回收从业者告诉燃财经，自他2013年进入这个行业以来，据他所知已有50多个类似项目出现，但最后能活下来的可能只有一两家。在市场火热的背后，是存量经济的兴起。据MobData研究院的数据预测，二手闲置年交易额在2018年为7420亿，2019年为9646亿，2020年则上升到了12540亿。二手闲置物品交易额不断攀升，这里面既有人们“喜新厌旧”、更新换代加快的原因；也有在网购冲动消费下，形成巨大库存的原因。入场玩家多，大家的模式也各不相同。目前交易的业务模式主要有三种：C2C、C2B2C寄售、C2B回收。C2C模式最轻，平台提供信息交换、信用体系和交易手段，供需双方直接对接；C2B回收模式最重，平台充当回收商，交易周期较长；C2B2C寄售模式介于前两者之间，两边C端用户议价，卖方寄货品至平台做质检，质检通过后，由平台交货给买方，商品卖出后，平台抽成。闲鱼借助淘宝进入二手电商市场，模式为C2C，品类较全。通过引入支付宝信用体系，闲鱼借助社区“鱼塘”等提升用户的活跃度和在闲鱼APP上的留存率。转转则以手机垂直品类杀入市场，采用的是良品寄卖+优品自营模式。在电子产品和书籍这两种标品品类上，采用的是C2B2C模式。自营模式通过固定标准，对质量做出判断，并给出合理的价格，解决了信息不透明的问题。以爱回收、回收宝为代表的C2B平台则模式最重。爱回收从用户侧先进行二手手机回收，再以2B的模式进入不同的下游产业链，回收宝则是与众多手机厂商和门店、专卖店等渠道方进行合作，提供手机回收、数据迁徙等服务。在王永良看来，二手电商市场商品可以分为高质和中低质两大品类。3C数码属于高质品类，在高质品类里，不同公司之间模式会有差异，但底层原则依然是供应链的服务能力，不同的模式会随着不同阶段性的打法而有所调整；中低质品类因为不需要中间服务，只需要信息撮合，更适用于C2C模式。从数据来看，C2C模式显然更轻，也更容易在市场上获得优势。但同时，C2C模式在二手电商发展中遇到的问题也更多。比达咨询提供的数据显示，2019年3月份，闲鱼APP月活用户数达到2439.9万人，转转月活用户数达1142.9万人。另一组数据是，国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台”显示，2019年1-3月共计收到108起对二手电平台的用户投诉，其中闲鱼、转转、享物说、猎趣四家平台占据总投诉量的95.3%。李成东认为，如何保证好的品质和服务，将是未来二手电商发展中遇到的困难所在。二手回收平台“有得卖”副总裁王奥弥也认为，未来平台的公信力是吸引用户的关键。腾讯和阿里的战争不能忽视的是，在这些二手电商明星公司背后，站着的是腾讯和阿里两大巨头。2015年11月，58集团正式发布旗下二手交易平台转转，而由于与腾讯的股权关系，转转也获得了其当时拥有的8亿月活用户的微信关系链及微信支付的支持。2017年4月份，转转宣布获得腾讯2亿美元的投资。截至目前，转转二手在微信里依然有单独的入口。同时在微信上拥有入口的还有京东。2014年3月，腾讯和京东联合宣布，腾讯入股京东15%，成为其重要股东。在京东对二手电商进行战略布局时，来自于腾讯的流量也是一个重要方面。2016年，闲鱼表示要投入1亿来做“鱼塘”，这笔钱显然是来自阿里的支持。和爱回收相似的平台回收宝，则于2018年9月，宣布完成C1轮战略融资，投资方为阿里。成立于2014年的回收宝，早期通过线上邮寄回收的服务切入市场，经过5年多发展，除了手机数码产品回收，业务已经涵盖二手手机优品售卖（可乐优品）、租赁（拿趣用）、手机维修（战略投资闪修侠）、以旧换新等整个手机后服务市场，成为二手回收领域的综合服务平台。目前在二手手机数码回收领域，排名仅次于爱回收。前有转转和闲鱼短刃相接，后有爱回收和回收宝两强对峙，腾讯和阿里的战争，在二手电商领域还将继续延续。但二手电商发展至今，依旧尚未迎来爆发期。一方面因为市场依然需要持续教育。虽然腾讯、阿里巨头的参与让整个市场受到更多关注，但据数据显示，90%的淘宝用户具有闲置物品，却只有8%的淘宝用户会主动在闲鱼上贩卖自己的闲置物品。不卖的原因大多认为过程麻烦、成交率低、费力不讨好。另一方面，一个系统有效的行业标准和完善的服务体系也需要建立。在品质和服务无法得到充分保证的情况下，用户的权益也没法得到保障，这会造成用户体验会造成持续的伤害。转转CEO黄炜曾表示，目前二手电商交易的发展速度达不到爆发性增长，但模式更加健康。当二手电商交易的信任基本构建时，整个交易的效率就会大大提升，也将迎来爆发。对于二手电商交易的未来，黄炜十分看好，“中国的二手领域一定会产生一家估值或者交易规模在电商领域排名第二的公司。”“在这场马拉松竞赛中，所有人都刚刚开始。”王永良说。来源: 虎嗅网

飞跃李宁大白兔消费者怎么推动国货复兴？

80后、90后、00后——比起按照年代生硬划分人群，并从这些数字代际中寻找他们各自的特征，我们更喜欢用“年轻人”来形容一个群体。他们也许才刚上大学，也许已经年近30，特征包含但不仅限于中二、追星、爱看动漫、成天埋首社交网络。这不是因为他们是90后或00后，而是因为他们正年轻。36氪“年轻人啊”系列致力于发现时下年轻人们最关心的娱乐及消费趋势，欢迎继续关注本专辑。这届年轻人似乎特别“爱国”，体现在消费习惯上，是越来越热爱购买国货。电商们首先吹响号角冲过来了。以5月10日的中国品牌日为例，天猫、京东都给出了开屏的广告位，一起主打“国潮”，还在微博上集结了包括“思想聚焦”、“二更视频”等众多大V的话题造势。人民日报推出“有间国潮馆”，中国的皮影戏等传统文化和当代的潮牌相结合，还请到阿云嘎等明星为代言，吸引了大量的游客；抖音上随处可见国货的推广，还和人民日报合作办了个点亮时代国货之光的项目研讨会。至于消费大品牌，早在一两年前就搭上了国潮的东风。在纽约时装周亮相的李宁，还有这几年销量回春的飞跃、回力，再加上百雀羚、美肤净这些美妆KOL强推的国货之光，再强强联手个大白兔，都主动跟国潮概念挂上了钩。然而就在中国品牌日的前几天，美国快时尚品牌Forever 21关闭了天猫旗舰店与京东旗舰店，它的撤离只是这几年外资快消接连败北的一个缩影，那些在欧洲站稳脚跟的大牌们，诸如Topshop、ASOS怎么都不会想到会在中国这块大市场中失利。一进一退，三四年前只有一小群人力挺的国潮似乎进入了一个前所未有的好时候，大平台倾注最好的资源，大品牌寻找更好的联名伙伴，购买国潮的人也越来越多。国潮崛起的这两年，到底发生了什么？国货的变化国潮从去年开始得到了更多人的认识，2018年，李宁公司带着中国传统文化元素以“悟道”为主题亮相时装周，也是国内运动品牌第一次登上纽约时装周，引起了巨大的轰动，“悟道”系列在国内电商平台卖断了货，从那个时候，消费者们看到了更多国潮的可能性。一个肉眼可见的变化是，在商业的催化下，国潮的定义早已经从国内的潮牌、潮品变成了国货潮流。去年提起国潮，你能想到的可能是李宁时装周秀，那之后，国内的很多品牌都如同打了鸡血一般开始推广国潮。潮流生活方式集团有货（YOHO！）去年启动了国潮崛起项目，发布了众多实质计划支持下一步的国潮发展，通过上海时装周孵化国潮，电商品牌重点合作上新、YO!100自有一套潮流报告、联合活动都在规划之中。同样，去年的中国品牌日，电商平台出现的更多的还是服饰、鞋类的潮品，李宁和飞跃取得了巨大的关注，飞跃经典小白鞋5分钟内便售出2000件。今年的中国品牌日，从化妆品到服装，能来参加的各个领域的牌子都来了，周黑鸭的美妆、螺狮粉味的香体露、云南白药的联名包，都争先恐后给自己贴上国潮/国货的标签。要么就是老牌子和洋物件的合作，比如英雄和锐澳（RIO）联合推出的墨水酒，喝完定是能成为一肚子墨水的文人；要么就是老牌子和新牌子碰撞出的新时尚，比如最近推出的大白兔气味图书馆香水，喷完你一定是全场最甜的girl。你能想到的不能想到的牌子都打破次元壁进行了合作，联名变成了一种新趋势。国货这两年也变得越来越年轻化，老牌子们变着法和现在年轻人熟悉的牌子合作。90后自然是从父辈那里听过一些老牌子当年的辉煌，当它们带着更年轻的姿态出现的时候，还是能吸引到注重品质的90后的注意。这种年轻化，主要表现在我们能在更多社交渠道上看到国货的身影。截止发稿前，微博上话题＃国潮来了＃阅读量超过21亿，“国潮”的微信指数也在五月的日指数超过85万，环比增长超过200%。当年轻人热衷用故宫胶带把洋化妆品包装成中国味成为一种潮流的时候，国货潮流是真的来了。今天的国潮二字，承载的是新时代消费者对于国货的认可，以及希望更多国货品牌走出去的期望。网友们为走出去的国货品牌疯狂打call，也用消费行动支持着国货。变化的背后国货的兴起有新媒体的助力，也有品牌的升级，但归根结底，是这届年轻人的消费观念在发生变化。苏宁易购今年发布了“国货消费大数据报告”。报告显示，90后已经成为国货消费的主力，在所有国货消费者中占比35.64%，而在外国品牌消费者中，90后占比30.93%，90后消费国货的热情已经超过了对于国外产品的消费。95年生人，还在读书的小叶是飞跃鞋的忠实粉丝，平时常在小红书上被种草和拔草。“你说消费者一看，国产的这么好看，还便宜，干嘛不买国产的。”小叶平时也会穿阿迪达斯的球鞋，但是飞跃的板鞋对于小叶来说性价比很高，款式也好搭配，自然就成为了学生党的最爱。对于消费者来说，90后消费者消费力崛起，偏向于运动潮牌是一方面，而且消费理念转变，更追求性价比，另一方面也离不开国产品牌的转型，借助互联网快速营销提升品牌力，设计上也更简约大方提升美感。在小红书上有个点赞收藏数都接近1万的帖子是“我为什么不买匡威鞋”，作者列出了三条理由：1、存钱买一双昂贵的鞋还要牺牲贫民窟女孩的生活品质；2、帆布鞋的质量，回力、飞跃都足够nice，穿上也带风dei；3、贫民窟女孩的消费观念就是：不要跟风。很显然，这届年轻人的消费观念越来越注重商品的性价比，他们认可国货的品质和创新，仅仅是大牌的知名度已经远不能hold住这届消费者了，这两年国际大牌们都越来越摸不准中国的市场了。D&G事件给国际大牌们上了生动的一课，现在的国内消费者早已不是那个人傻钱多的傻白甜了。在这个去除权威、一致对外的过程中，国潮其实也完成了消费心理的铺垫。对国外大牌迷信逐渐消解之后，中高端消费者也开始认可国货品牌。根据中经社经济智库、中传-京东大数据联合实验室联合发布《2019“新国货”消费趋势报告》，2018年，新用户下单商品中，90%是国货产品，且认可的品类更集中在服饰内衣和食品饮料中，中等收入及以上群体对于国货的消费力也在持续增长。国货的兴起同样离不开新媒体渠道带来的新营销。这两年来，电商平台在协助品牌形象升级方面扮演了不可或缺的角色。2015年，京东将首个中国女装品牌送入米兰时装周，2018年下半年春夏时装周，天猫带去了国货生活四件套：厨房里的老干妈，药箱里的云南白药，化妆台上的双妹和出行必备的六神。这些联名款成为了当时喜闻乐见的新潮款，每个品牌都想再造李宁的路子，毕竟就算没在国外火，刷一把知名度也比投放广告便宜。带有社交属性的内容平台也成为了国潮重要的推广地带，微博，B站，还有小红书、抖音上，KOL的带货能力显得愈发突出。国产美妆就是在互联网中崛起的，而国潮服饰更是利用了这一点。以小红书为例，飞跃的帆布鞋随便一搜就有超过三万条安利反馈，关于李宁的帖子，点赞最多的一条题目叫做“我不是什么巴黎世家！我是中国李宁！！”，也展现了年轻人对于国货的认同感。2018年，阿迪达斯在全球的营销费用达到31亿欧元，每年代言人基本都是当年最火的艺人，最新的中国代言人之一是热门流量小花迪丽热巴。现在，通过小红书等口耳相传的口碑传播种草模式，没有很多广告预算的国货品牌也可以火起来。当年各种美妆国货之光就是靠着美妆博主的平替推荐而火起来的，请不起代言人没关系，至少得更贴近消费者才行。渠道上的变化不仅体现在线上，在线下，我们看到了更多的飞跃鞋实体店。它通常开在大型shopping mall的很小一角里，比起国际大牌们先开实体店，再打电商战来说，国货店们则采用了电商包围实体店的策略，就算只是来试试款式、试试大小，也能因为性价比把顾客转化成消费者。虽然国货想要追赶国际大牌尚需时日，但今天能得到如此多年轻消费者的喜爱，也的的确确是下了功夫做了功课的。只是，在老牌子回春之后，新的一波国货品牌，还需续上热度。来源: 36氪

成都商务局周立志谈成都跨境电子商务产业

【亿邦动力讯】6月5日消息，在2019全球跨境电商成都大会，成都市商务局总经济师周立志发表了致辞。会中，他表示，成都将结合产业发展实际，继续深化探索创新，加快形成成都跨境电商服务资源中心竞争新优势。力争到2020年聚集更多跨境电商服务资源，实现跨境电商交易额400亿元以上，实现传统企业成功运用跨境电商3000家以上，聚集跨境电商服务企业1万家以上，吸引创新创业人才10万人以上。据悉，“2019全球跨境电商成都大会”于6月5日至6日在成都世纪城国际会议中心召开。本届大会由成都市商务局主办，亿邦动力承办。大会以“生态赋能蓉通全球”为主题，旨在说明成都跨境电子商务生态氛围渐起，且正在唤醒带动西部传统产业，提振升级新一线城市消费市场，互联互通全球服务资源和市场，创新落实 “四向拓展，全域开放”的魅力成都。成都市商务局总经济师周立志温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。以下是致辞实录：周立志：尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，大家上午好！今天我就成都跨境电子商务产业做如下推介：一、成都发展跨境电商，乘势而为。习近平总书记在党的十九大报告中提出：拓展对外贸易，培育外衣新业态，新模式，推进贸易强国建设。在首届中国国际进口博览会开幕式上再次强调：加快跨境电商等新业态新模式的发展。近年来，跨境电商发展态势迅猛，2018年我国跨境电商交易规模近9万亿元，占全球交易规模超过40%，产业集群效益显著，跨境电商已成为深入推进一带一路建设，提升开放型经济水平的重要内容，也成为促进外贸供给侧结构性改革，培育外贸竞争新优势，建设贸易强国的强大动力。二、成都发展跨境电商聚势而立。成都人口流量大，城市管理人口超2200万，服务四川省内人口近九千万，吸引和辐射周边省区人口超3.5亿，年均接待海内外游客超2.4亿人次，2018年实现社会消费品零售总额6801.8亿元，同比增长10%，成都消费者访问各大进口跨境电子商务网站超3.9亿次。产业基础坚实。成都拥有电子信息、汽车制造、装备制造等七个千亿级产业集群和女鞋、家居、记协等特色产业集群，成都传统企业正通过跨境电商开拓对外贸易新模式。成都女鞋作为响亮的产业品牌和城市品牌，生产企业超过1500家，年产值超500亿元，通过跨境电商出口已覆盖美国、加拿大、俄罗斯、意大利、肯尼亚、巴西等200多个国家和地区。贸易通道畅达。成都市开通航线345条，其中国际地区航线数量达到117条，成都双流国际机场旅客吞吐量2018年超过5000万人次，成为我国内地第四个，中西部首个跻身全球5000万级机场俱乐部成员。国际班列境外站点拓展至25个，2018年国际班列全国累计开行2619列，增长158.8%，成都口岸服务进口平均海关通关时间4.8小时，出口平均海关通敢时间0.5小时。专业人才汇聚，成都拥有各类高等院校60余所，国家级科研机构30余家，创新创业载体300余家，在校大学生超过100万人，各类专业人才近500万人，20余所高校建立跨境电商专业人才培养输送机制，2017年成都推出人才新政以来，已有近30万年轻大学生落户成都发展。基于现有的基础和优势，成都正积极挖掘外贸新业态，探索实践内地城市跨境电子商务发展新模式，着力建设全球跨境电商服务资源中心，助力成都国际化营商环境标杆城市建设。三、成都发展跨境电商，其势已成。成都全球跨境电商服务资源中心位于成都市高新区中海国际A栋，正式运营于2018年10月30日，目前中心招引聚集20余家跨境电商交易、支付、公共服务各领域企业和机构，跨境电商新生态初步形成。中心入驻企业业务覆盖美国、澳大利亚、新西兰、法国、意大利、印度等欧美和东南亚市场。2018年成都跨境电子商务交易规模达到110亿元，同比增长120%。产业公共服务体系初步构建，中心已建成成都市跨境电商招商引资中心，境外商协会业务中心，人才发展中心，以及展示中心，并引入成都跨境电商电子商务公共服务平台，全市跨境电商公共服务体系初步构建。其中境外商协会业务中心开设阿姆斯特丹、鄂尔多、东京、布达佩斯等13个海外城市联络处。四、成都发展跨境电商，其兴可待。成都将结合产业发展实际，继续深化探索创新，加快形成成都跨境电商服务资源中心竞争新优势。力争到2020年聚集更多跨境电商服务资源，实现跨境电商交易额400亿元以上，实现传统企业成功运用跨境电商3000家以上，聚集跨境电商服务企业1万家以上，吸引创新创业人才10万人以上。女士们，先生们，今日成都已迈入经济高质量发展的快车道，我们诚挚地邀请各位朋友走进成都，融入成都，我们将为大家携手共建美好成都，共同探索更加开放、包容、共赢的跨境电商繁荣之路。最后，预祝本次大会取得圆满成功，公祝各位来宾身体健康，万事如意。来源: 亿邦动力网

Jumia亚太区总裁：非洲市场中国品牌新机遇

【亿邦动力讯】6月5日消息，在2019全球跨境电商成都大会，Jumia亚太区总裁Keefe Wang发表了题为《刚上市的Jumia给中国品牌带来的新机遇》的主题演讲。会中，他表示，2019年下半年开始Jumia会做商业模式切换，整个平台会一分为三，一是Jumia Mall，在这个上面卖的都是品牌的产品，或者说进海外仓，这是保证服务和品质的。另外Jumia Global，国际卖家有一个单独的区域，会跟当地的卖家区分开来。Jumia Marketplace，针对当地卖家。品牌我们希望引进Jumia Mall，保证品牌，保证服务的商业模式。据悉，“2019全球跨境电商成都大会”于6月5日至6日在成都世纪城国际会议中心召开。本届大会由成都市商务局主办，亿邦动力承办。大会以“生态赋能蓉通全球”为主题，旨在说明成都跨境电子商务生态氛围渐起，且正在唤醒带动西部传统产业，提振升级新一线城市消费市场，互联互通全球服务资源和市场，创新落实 “四向拓展，全域开放”的魅力成都。Jumia亚太区总裁Keefe Wang温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。以下是演讲实录：Keefe Wang：各位来宾，各位朋友，以及跨境的小伙伴们，大家早上好！今天给大家带来的主题，更多的是讲中国品牌出海，非洲市场不仅仅是品牌。我会先介绍非洲市场，接下来讲一进Jumia带来什么样的商业机会，最后讲一讲品牌，怎么样帮助中国的品牌走进非洲，一带一路中重要一个站点就是非洲。今天讲Jumia，成立于2012年，2015年开始进入亚洲市场，正式开始拓展中国卖家，把中国卖家引入非洲是2017年，2017年陆续把中国卖家带进非洲，2019年4月份在纽交所上市，目前我们事业覆盖23个国家和地区。目前为止，整个非洲由于当地市场竞争比较少，为了完善电商平台，所以我们打造了整个生态圈。今天到非洲，找到Jumia可以解决所有行程里的吃喝玩乐，在中国电商生态里的产品在Jumia里都可以找得到。接下来讲非洲，非洲大陆有12亿人口，他们的发展跳跃了PC时代，所以目前为止大概有4.5亿互联网的用户，但是互联网的用户是我们叫“手机端”，非洲也有大概1700万中小型企业，非洲没有大型企业也没有制造，这是中国卖家和中国商家的机会。人口方面。非洲的经济目前在所有州里面增长最快，目前GDP平均增速，包括中非在内增速在6个点左右，整个非洲人口平均年龄才19岁。现在越来越多中国品牌往非洲走，因为他们有庞大的年轻劳动力。非洲互联网增速每年是50%翻，到2022年手机端互联网用户会占到整个人口73%，除此以外，非洲有一个不太好的现象，非洲线下基础设施非常糟糕。相对应他们没有很大的商场，平均7万人才有一个商店，这就是网上购物为什么有机会，为什么发展这么快的原因。非洲人有钱后16%钱用在买手机上面，所以基本上非洲上人手两个或者三个手机，会有一个智能手机是必然，还有一个老式的功能机，因为他们流量是很贵，所以会把16%钱花在手机上面。其次男生比女生会花钱，非洲是男性比较强权的地方，15%是男生花，家居女性是12%，机票、酒店这些，家电类，目前非洲在更新迭代有10%，其他的就是个人护肤10%。我们亚太区团队2015年开始做测试，寻求怎么把中国卖家突破到非洲去。开始做是2017年，非洲目前物流不是很畅通，不仅是非洲内陆的物流，包括中国各大港口往非洲运还不是很畅通，2017年平台开设了5个国际站点，2018年经过努力又开了2个站点，包括南非。2019年又开了2个站点，Gameroon、Uganda，目前为止开了9个国际站点，业务覆盖27个国家，但是已经有9个国家有站点。今年将会继续开设突尼斯、阿尔及利亚、塞内加尔和坦桑尼亚站点，最后我们会从9个开放到13个。去年站在这个讲台上的时候，有很多四川卖家很热情，我要进驻你们的平台，我要把产品卖到非洲去。去年我们更多的是直邮模式，很多卖家没办法入住我们平台，今天有一个好消息告诉大家，平台一如既往主推直邮模式，只要你把产品放到中国任何一个仓库，我们是7-10天，以空运的形式送到，成都体量比较少，卖家不是太多。同时，也有另外两种模式符合卖家需求，第一是海外仓，9个国家有海外仓，6个国家是对免费对中国卖家开通海外服务，如果不想走直邮，因为我们在成都没有很好物流商配合和收件，你可以把产品以货柜形式从工厂发到当地仓库，当地一线城市24小时送达，二、三线城市74小时送达，这与中国当地差不多。非洲物流相对比较落后，所有快递员都是Jumia的员工，这是海外仓的模式，货柜、仓到仓。今年开通了平邮模式，你可以把你的产品不用发到深圳，也不用发到广州，直接发到成都，通过邮包形式发送到非洲，金额小于5美金，包裹不要超过2公斤。成都卖家可以海外仓、直邮。我们还有一个特色模式，B2C纯平台卖到消费者手里，卖家可以进入Jumia Global，你不想单件，想批发，我们也有服务可以提供。2019年下半年开始整个平台会做商业模式切换，整个平台会一分为三，一是Jumia Mall，在这个上面卖的都是品牌的产品，或者说进海外仓，这是保证服务和品质的。另外Jumia Global，国际卖家有一个单独的区域，会跟当地的卖家区分开来。Jumia Marketplace，针对当地卖家。品牌我们希望引进Jumia Mall，保证品牌，保证服务的商业模式。目前为止已经入驻我们平台的中国品牌，有小米、华为荣耀，还有APPO，Infinix可能大家没有很听说过，但是目前为止是非洲统治地位的手机品牌下面，非洲一年1亿台手机的销售额。欧奇、CUBOT，前面两排都是手机，刚才讲了非洲人有钱都会买手机。第三排、第四排是家电，家里有钱以后会买彩电、冰箱，所以你会看到海尔、海信、美的等，这是目前非洲比较响的品牌。针对国际卖家，9月份也有一个活动的专场，品牌无论是走线上还是线下，非洲市场对中国品牌来说可遥远，但是好就好在Jumia有生态，我们提供一站式服务，有站外的引流，大家比较熟的Facebook、谷歌，还有视频的播放。还有我们推的在线广告，APP端广告，有电视是媒体广告。非洲线下广告还是停留在中国十年前，更多人看线下，这也是我们可以提供的服务。网络红人、线下推广、品牌周、品牌日这些都是平台可以提供到的。除了品牌外，赞助商对品牌都很热衷，orange是我们的股东，非洲流量有限，很多人没有流量，通过Orange计划可以免费给消费者流量。最后可以免费配送。最后是Jumia配，你进入我们的平台用我们的方式，所有消费者可以享受5个点的折扣。中国品牌在那边什么好卖呢？第一，手机。手机周边还是很热销的。第二，更适合成都的卖家，自有服装品牌，因为中国服装品牌没有哪一个走向国际，我们试过负责工厂品牌，自有品牌稍微投一点市场很有可能在非洲打响。还有线下品牌，很多做工厂线下卖不动，线下推广带动一下很容易起来。还有大家电、小家电品牌。以上是我今天分享，谢谢大家！希望我们和你们一起改变非洲人的生活，谢谢。来源: 亿邦动力网

拼多多牵手格兰仕力拓品牌市场阻力仍存

5月31日消息，日前，拼多多透露与微波炉制造商格兰仕集团正式建立长期全面战略合作关系。对于本次合作，格兰仕生活电器营销部总监吴毅表示，双方将联合推出定制化的产品，满足不同地区消费者的差异化需求。拼多多联合创始人达达表示，“双方将着眼3至5年的发展，在产品创新层面持续投入。拼多多会持续倾斜资源予以支持，不会局限于短期利益。”实际上，拼团模式和低价策略是拼多多成功的两个重要条件，但同时，由“低价”引发的质量问题，也令拼多多一直饱受外界诟病。2018年8月，因打假无能等原因，拼多多上市一个月内遭10家美国律师事务所集体诉讼；同月，中国国家市场监督管理总局公告称，高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题，已经要求上海市工商局约谈平台经营者，对该平台上销售山寨产品、傍名牌等问题，开展调查。2019年4月，因拼多多售假商量数量激增、山寨假货横行，美国贸易代表办公室(USTR)发布报告将其列入年度“恶名市场”；5月中旬起，苏泊尔、美的、九阳三家品牌商陆续关停拼多多旗舰店。就品牌退出的原因，九阳负责人曾对北京商报表示，旗舰店要有高端品牌形象。基于此，拼多多开始愈发重视品牌形象，并期望通过力拓品牌市场，来加强品牌商对拼多多平台的信任，进而稳步增加高品质用户数量。2018年9月，拼多多在APP上线“品牌馆”栏目，官方数据显示，截至目前，品牌馆的数量已达到862个，其中包括华为、三星、阿玛尼等国内外知名品牌。2019年5月7日，在上海市政府等相关部门的共同推动下，拼多多联合光明乳业、回力鞋业、上海凤凰、美加净等多家品牌，携手推出“上海老字号新电商计划”。其还承诺，将在未来三年累积投入100亿营销资源以及15亿元定向现金补贴，助力100家上海老字号品牌扩大市场份额。一周后，拼多多再次宣布推出“美好生活万人团”活动，联合品牌方投入百亿补贴。根据官方的介绍，参加此次活动的包括近千家国内外品牌、“上海老字号新电商计划”联盟成员，以及超过500个产业带工厂等品牌商，涉及企业主体近2000家。然而实际情况来看，效果堪忧。有消息称，海尔也即将退出拼多多平台。据网上流传的《关于禁止海尔家电产业旗下品牌、产品入驻拼多多的重申》指出，拼多多平台出现大量对海尔品牌的假冒、侵权现象，严重损害了其品牌形象。显然，知名品牌陆续的退出，意味着拼多多在改善平台形象的道路上仍任重而道远。来源: 电商报

北京副市长王红：电商成为贸易发展的新通道

【亿邦动力讯】5月29日消息，在2019中国电子商务大会开幕式上，北京市副市长王红发表了致辞。她表示，电子商务影响和改变了人们的生产生活方式，促进了经济社会的转型发展。具体表现在四个方面，一是电子商务持续快速发展，成为经济增长的新动能，二是电子商务广泛渗透到日常生活中，成为消费升级的新方式，三是电子商务创新应用不断加快，成为深化供给侧改革的新活力，四是电子商务有效减少了中间环节，成为贸易发展的新通道。据悉， “2019中国电子商务大会”于5月28日至6月1日在北京国家会议中心召开。本届大会由商务部、北京市人民政府主办，商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。作为“中国国际服务贸易交易会（京交会）”的重要组成部分，大会以“数据驱动·开放融合”为主题，旨在分享全球电商发展最前沿的理念和成果，洞悉全球电商最新发展趋势，聚焦探讨电商热点话题，进一步突出高端化、国际化和专业化特点，引领全球电商发展。北京市副市长王红温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。以下为内容实录：尊敬的克恩先生、李成钢部长助理、斯库奥迪斯副部长、多萝西副执行主任、卡勇加大使、施可方大使、扎希里大使，各位嘉宾，各位朋友，大家好！非常高兴与大家相聚在一年一度的中国电子商务大会，共商发展大计，共话发展未来。在此，我谨代表北京市政府对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎！对共同主办本次大会的商务部表示衷心的感谢！对为电子商务发展做出杰出贡献的各界人士表示崇高的敬意！中国电子商务大会自2011年开始举办，今年已经是第九届了。九年间，大会主题的变迁折射出中国电子商务快速发展迭代的精彩历程。2011年，电子商务处于起步阶段，开始显现对经济增长的影响力，首届大会主题定为“城市影响力·经济新动力”；2012-2014年，电子商务创新变革加快，大会重点围绕“创新、整合、融合”等主题展开；2015年全国两会上，政府工作报告提出要制定“互联网+”行动计划，促进电子商务等产业健康发展，当年大会主题定为“互联网+跨界融合”；2016-2018年，电子商务成为深化供给侧改革的新方式，大会聚焦“供给、服务、生态”等主题；当前及未来，以互联网、大数据等为代表的数字经济融入社会发展各领域，成为推动产业跨界融合的驱动力，因此，今年大会主题确定为“数据驱动·开放融合”。九年来，中国电子商务大会始终牢牢把握电子商务发展的时代脉博，引领着电子商务的发展方向。九年间，我们共同见证了电子商务的蓬勃发展，亲历了电子商务带来的便利生活，电子商务深刻地影响和改变了我们的生产生活方式，促进了经济社会的转型发展。一是电子商务持续快速发展，成为经济增长的新动能。近年来，在政府和市场共同推动下，我国电子商务发展环境不断优化，规模效益不断提升。以北京为例，2010至2018年，全市限额以上批零企业网上零售额由120亿元增至2632.9亿元，增长近22倍；占社零额的比重从2%增至22.4%，增长11倍多；对社零额的贡献率由2011年的26.7%提高到2018年的79%，成为拉动社零额增长的主要动力。截至2018年底，北京已培育电子商务交易平台700多个，是全国电商平台数量最多的省市，其中年交易额超千亿的平台13个；年度网上零售额过亿元的企业101家。电子商务已经成为拉动北京经济增长的支柱型产业。二是电子商务广泛渗透到日常生活中，成为消费升级的新方式。网上购物、网络订餐、在线诊疗、移动支付、网约车等服务到家的电子商务新模式不断涌现，让我们足不出户，尽享便利生活；智慧生鲜超市、智慧门店、无人超市等新型零售业态将服务场景向前端延伸，提升消费体验；社区商业e中心等“互联网+生活性服务业”新业态不断发展，为居民提供一站式便利服务；零售企业对线上服务、线下体验、现代物流等进行深度整合，开展体验式消费和全渠道营销，推动零售业向智能化、多场景化方向发展；越来越多的老字号与电商平台合作，拓展网上销售渠道，提升消费品质，助力消费升级。三是电子商务创新应用不断加快，成为深化供给侧改革的新活力。电子商务企业积极应用大数据、云计算、物联网、虚拟现实等现代信息技术，分析市场需求，进行定制化生产和精准营销，扩大优质服务和产品供给；积极探索应用无人机、无人仓、无人车等先进设备提升物流服务效率，升级供应链平台，打造智慧物流体系；加快布局农村电商服务体系，畅通“农产品上行、工业品下乡”双向流通渠道，推进农村电商精准帮扶。传统产业加快拥抱互联网，不断孕育催生新服务、新模式、新业态，推动“大众创业、万众创新”，为经济社会转型升级增添了新活力。四是电子商务有效减少了中间环节，成为贸易发展的新通道。近年来，跨境电子商务作为新型贸易业态蓬勃兴起，买全球、卖全球成为现实。中国作为跨境电商发展最快的国家，不断加大政策支持力度，优化营商环境，跨境电商已成为拉动贸易增长、推动“一带一路”建设的新通道。2018年，国家新设立北京等22个跨境电商综合试验区，为我们进一步推进跨境电商发展迎来了新机遇。今年9月，北京大兴国际机场将正式通航，将为跨境电商发展增添新动力，助力跨境电商实现新跨越。各位嘉宾，今年是中华人民共和国建国70周年，也是我们继往开来、深入推进改革开放伟大事业的新起点。近年来，北京市贯彻落实国家部署，加快推进“互联网+流通”行动计划，出台了促进电子商务发展的政策措施，全方位优化发展环境，支持引导线上线下、内外贸易融合发展，电子商务创新活力不断增强。北京是全国首批电子商务示范城市，国家级电子商务示范基地、示范企业、试点机构数量全国领先，电子商务龙头和骨干企业集聚发展，示范带动效应强。北京是全国唯一的服务业扩大开放综合试点城市，首轮试点形成了68项全国首创或效果最优的开放创新举措，电子商务是其中一个重要方面。北京首创在电子商务领域试点应用电子发票，2013年开出中国内地首张电子发票，目前应用范围已扩大至多个行业2万多家企业，开票量超过20亿张。北京是全国商品消费率先跨入万亿元的城市，率先形成了以消费拉动经济增长的格局，电子商务又是拉动消费增长的主要动力。电子商务作为新兴产业，符合首都“四个中心”的战略定位和“四个服务”的功能定位，不断优化的发展环境和巨大的市场空间为电子商务提供了良好的发展机遇，下一步，我们将深入学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立新发展理念，牢牢把握首都城市战略定位，深入推进服务业扩大开放综合试点，持续实施“互联网+流通”行动计划，加速推动电子商务技术、模式、业态和服务创新，助力首都经济高质量发展。各位嘉宾，当前，经济全球化理念已深入人心。电子商务作为新经济的重要组成部分，是推动经济全球化、贸易便利化的新型生产力。今天，我们聚首在2019中国电子商务大会，将围绕“数据驱动·开放融合”的主题，分享全球电子商务发展新成果，洞悉全球电子商务发展新趋势。衷心希望大家在会议期间，深入交流探讨，积极碰撞思想，擦出智慧的火花，迸发创新的源泉，共同描绘电子商务发展的新蓝图，谱写数字经济的新乐章！最后，衷心祝愿本次大会圆满成功！祝各位嘉宾在北京生活愉快、工作顺利、身体健康！谢谢大家！来源: 亿邦动力网