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如何让亚马逊新手卖家会数据化选品？

亚马逊平台卖家洗牌让大众对其褒贬不一，然而强大的客户群体让亚马逊平台一如既往的火爆。据数据显示，亚马逊在美用户就达3亿，令人意外的是美国现有人口数量就是3亿多，由此可见，亚马逊可谓是全面覆盖美国。据悉，在美国有80%的美国人至少每个月会在亚马逊平台有一次购物，有20%的美国人至少每周会在亚马逊平台购物一次，可见亚马逊在美影响深远。今天小编就跟大家分享如何让亚马逊新手卖家会数据化选品。　　依据国外数据统计组织的数据可知，2017年亚马逊在美国电商零售商场销售额占比高达43.5%，销售额高达1967亿美元，这个数据占美国全体零售销售额的4%。而排名第二位的ebay2017年全年的销售为306亿美元。美国，正在发生着电商零售渠道不断占有传统零售渠道的商场份额，这个数据在不断扩大。因而，虽然今年许多人对亚马逊有许多观点，但是，进入亚马逊渠道的卖家仍然川流不息，也有许多新进入的亚马逊卖家短时间内取得丰盛回报！　　由于现在亚马逊渠道规矩越来越完善，以前靠着黑科技刷单做弊不正规的做法现已被亚马逊官方无情处理，因而，2018年亚马逊新卖家要想在亚马逊渠道上挣钱，就必须注重数据化选品和掌控独特的客户流量销量体系。　　关于新手卖家，怎么进行数据化选品？现在，给新手卖家几个靠谱实用的选品过程：　　1、翻开亚马逊网站，进入亚马逊网站官方的best seller排行榜，从amazon best seller排行榜中挑选美国商场热销的产品类目，比方最近畅销的美妆类目、家居类目、宠物用品类目、玩具类目、3c类目、童装类目等，都是卖家很好的挑选。怎么操作，能够关注百聚汇商学院曾德威教师的微信大众号，检查具体的截图过程。　　2、经过对亚马逊热销排行榜剖析亚马逊商场后，新手卖家能够在经过amazon hot new releases新品热销榜检查最近几个月亚马逊上畅销的单品。在这个新品热销榜里边，亚马逊顾客在短时间内现已对单品认可度高，而且，这里边，有许多短时间就做到了一天100单销量的爆款单品。这个关于新手卖家来说是有重要参阅意义的。　　3、依据amazon best seller排行榜和amazon hot new releases新品热销榜找到商场大的职业和最近热销的单品后，咱们再经过亚马逊商场剖析东西merchantwords剖析不同的单品，在亚马逊上每个月的顾客查找数据。比方化装刷“makeup brush”关键词，在美国站平均每个月的用户查找数据是2677200人次，这是一个需求很大的产品。　　4、经过amazon hot new releases找到新手卖家熟悉的产品，当咱们确认了商场容量后，咱们再去国内货源渠道，比方在1688上找新品热销款的相似款。　　5、当咱们在1688上找到相似的款的采购价之后，咱们就经过亚马逊官方的物流收益计算器核算咱们即将在亚马逊上销售的产品的赢利率。比方，10支装的化装刷在亚马逊渠道上卖16.99美金，咱们在1688上的采购商，10支的本钱是20元人民币，咱们扣掉亚马逊fba头程费用、产品采购本钱、亚马逊渠道买卖费、亚马逊物流配送费后，这款产品的毛利为7.04美金，毛利率为41.44%。咱们挑选的产品，毛利率主张在40%以上，这为咱们店肆运营争取更大的赢利空间。　　经过以上5个过程数据化的产品挑选过程，咱们找到的产品才是亚马逊热销的、有商场需求的、能够保证赢利的产品。　　关于新手来说，只是会数据化选品，是不够的。接下来，当咱们卖家找到一个好产品之后，咱们就要对产品listing title标题优化，使用search term的规矩和bullet points五点描述合理布局keyword关键词，针对顾客的习气对listing的图片进行优化。当这些做好之后，新手卖家还能够经过亚马逊sponsored products cpc广告来获取流量订单。这些都是惯例的亚马逊店肆运营优化的套路，由于2018年亚马逊严打虚伪的刷单刷reviews行为，如果亚马逊卖家想要在2018年掌控自己的流量销量评论，那么，你也能够自己建立流量销量评论体系，这个体系是实在安全有用的做法。　　首要，找一个靠谱的建站公司，建立一个移动端pc端都自适应的独立站。这个独立站最重要的是要契合google的规矩。现在市面上建站公司非常多，各种程序，各种免费付费的都有，网站不用很好看，契合google规矩才是要点，由于有用果的网站客户来源大部分是经过google过来的。比方davie教师团队的网站流量是这姿态的：　　davie给大家推荐一个网站监测东西https://tools.pingdom.com/。　　其次，找一些懂得google 搜索引擎优化的人来运营自建独立站。如果你缺人，就组织有英语基础的职工找百聚汇商学院的davie学习google免费大流量实操课吧，两天干货满满，现场实操，边做边学!这个门槛也不高，只要你公司有一两个人能够学习和有时间经营这个网站体系就行了。　　接着，把你的网站产品和亚马逊产品对接，在亚马逊每一次上新产品的时候，能够在自己的网站强推销量和刷reviews!相似超级大卖家anker一年做几十亿销售额玩的自建流量销量评论独立站。　　这种做法，是真正做中国发明的品牌，经过自建商城和亚马逊渠道销售渠道做国际的品牌，这种玩法，本钱不高，收益却是很大！　　以上就是小编给大家介绍如何让亚马逊新手卖家会数据化选品，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

如何轻松运作亚马逊ppc广告

亚马逊是一个网上购物平台，购物的属性决定了它将在很大程度上依据转化率对产品进行排序，当访客数量固定时，产生购买(点击)的客户越多，意味着转化率越高，listing的排名就会越靠前。如果说转化率是一个外在的可量化的数字，质量得分则是隐藏在背后的一个动态的相对值。通常来说，衡量质量得分包括三方面要素：产品的关键词，产品信息详情和用户的搜索意向，在这三个要素之外，影响质量得分的核心因素有点击量和点击率，点击量是指点击你的listing的总数量，点击率是百分比，指点击量除以曝光量的一个比值。今天小编就跟大家分享如何轻松运作亚马逊ppc广告。　　这儿咱们在学习站内广告的常识之前，无妨先来考虑几个问题，看看是不是自己平时忽略的点：　　1、作站内广告，分几个阶段？　　2、每个阶段，需求或许说方针或许说意图是什么？　　3、不同阶段做广告的条件是什么？　　4、当确定要做广告时，是开自动仍是开手动？　　5、假如开自动，周期开多久? 费用设多少适宜?　　6、假如升手动广告，周期开多久? 开多少广告组? 费用设多少适宜?　　7、数据报表多久检查一次? 查肴什么内容?　　8、各个广告组多久调整优化一次? 总周期多久?　　9、决议acos值得中心要素是什么?　　10、acos值真的越低越好吗? 越高越不好吗?　　一、为什么要做ppc广告　　许多人对开ppc广告的意图有一个误区，导致花了许多冤枉钱。　　这个误区便是“开广告的意图便是出单，只有开了广告才会出单！”　　所以，当你有这样的了解或主意时，那么你的广告投入产出比将会居高不下，基本上你也就赚不到赢利了。　　这儿总结了自己开ppc广告的意图，大家能够参阅一下:　　1.添加流量: 添加产品的曝光几率　　那么，这句话是什么意思呢，　　也就说，ppc广告仅仅完成了我产品出售的第一步，曝光而已，至于成不成交，还有其他要素决议。　　所以，纠正第一个误区: ppc广告并不能决议你的订单量，仅仅有助于添加订单量的一个重要要素，由于成交转化还和listing的qs得分14个要素有联系。　　2.buybox：合作buybox　　咱们常说，得购物车（buybox）者得订单。　　开通ppc广告更能有助于抢到buybox黄金方位，把买家直接确定第一屏，添加下单概率。　　3.引荐新品：新品获得展现时机　　大家都知道，当一个新品刚刚上架时，是排名很靠后的，甚至找不到排名。　　前面说了，亚马逊仍是相对公平的，这时仍是给到新品展现的时机。　　也便是说你购买了出售产品的中心关键词，甚至加价，仍是有期望排到前页的，可是注意，并不是你出价高就必定排在前面。　　由于出售排名还和listing的qs得分有联系，后面会具体讲。　　4.处理库存: 盘活积压，进步资金周转率　　当一些产品确定是积压时，能够经过ppc广告促销，能甩多少甩多少，意图是降低库存积压，盘活流动资金，进步资金周转率。　　5.合作促销: 给促销展现的时机　　咱们常常会听到许多卖家说，促销做了没作用啊。　　那么，没作用的要素许多，　　先剖析剖析你的促销有没有让买家看到，有没有做到广而告之呢?　　6.收取keywords: 最好的关键词(keywords) 来历　　许多人常常问关键词都是从哪来的？关键词的来历有许多，其中非常重要的一个来历便是ppc广告，尤其是自动广告，后面具体谈。　　那么ppc到底是什么呢? 由于常常有人问我，胖哥，ppc和cpc有什么区别，总是搞混。　　这儿给大家整理一下。　　ppc广告即: 按点击量付费广告，亚马逊产品推行最常用的一种办法。　　产品推行让您有时机将产品置于查找结果的第一页上，以便买家发现您的产品，从而添加销量。　　使用产品推行，您能够根据买家的查找内容有针对性地投放高度相关的广告，还能轻松衡量广告出资回报率并优化广告开销。　　广告前台展现，带有sponsored或许ad字样。　　亚马逊ppc商业关键字类型　　亚马逊的商业关键字有四大类：描绘型，问题型，症状型和称号型。在挑选中心关键词时，咱们必定要充沛了解咱们的产品，充沛发掘产品的卖点，并提炼出来，合理布局到关键字中。　　1、描绘型：这些关键字往往具有很高的查找量，如雪纺连衣裙，手提包，lcd电视。　　2、问题型：通常描绘一些条件或许你的产品能解决问题，如香薰加湿器，苹果应急充等。　　3、症状型：描绘了问题的实践症状，如收腹带，瘦身健身器。　　4、称号型：产品称号或品牌是在购买漏斗常见的关键字，这些关键字可能不含商业性质，但它们是购买漏斗中最顶级的优异关键字。　　亚马逊ppc关键字分组技巧　　1、当你找到产品相关的关键字之后，你能够挑选2个不同的单词词根作为组类别，同一广告组中包括这2个相同的单词词根，在2个单词之前或之后能够添加其他修饰词。　　举个比方。以quick charge为例，根据词语的查找热度得出以下词：power bank，power charger ，phone charger，battery charger，按这个来分组。这4个组为一个大组，在power bank下面。　　在这4个组里面有会围绕上面2个单独的词根，在单词之前或许之后添加其他修饰词。使用google keywords planner能够扩充出许多同一个词根下的相关词语。　　举个比方：比方portable power，usb battery pack，battery charger for phone，portable battery pack，cell phone battery charger，portable power pack，portable usb charger……　　2、以此类推，能够扩展出许多词语。将这些词用excel分组好，然后筛选出优异的关键字参与ppc广告组。这样一个powerbank下面能够分无数个小组，每个组都依照中心词根摆放。　　用三种办法测试广告作用　　1、broadmatch-广泛匹配：假如亚马逊用户查找词语与你关键字相关，广泛匹配就会触发广告的显现，能够匹配拼写过错，复数，类似关键字。假如你的产品比较冷门，受众非常少，能够用广泛匹配进步展现量和点击量。　　2、phrase match-短语匹配：查找词条的关键字有必要与输入广告组的关键字保持次序一致。以coffee cups为例，这些词都会显现广告：coffee cups，blue coffee cups，coffee cups blue，red coffee cups for traveling，coffee cup (单数)，cofee cups(过错拼写)，cups coffee(次序不同)。　　3、exactmatch-精准匹配：查找词条有必要和关键字完全一致，广告才会展现。假如广泛匹配的转化率高于短语匹配和精准匹配，那说明你的账号中没有与查找词相对应的关键字，你能够下载报告，将它们添加进去。　　amazon各种推行办法汇总　　1、扣头码促销（promotions）　　适用卖家：所有seller　　显现方位：产品页面　　添加流量：扣头码自身不会带来任何流量　　推行办法：需求卖家自己经过amazon关键词广告或许站外进行推行　　有用时长：卖家自己设置　　参与费用：免费　　2、a+图文页面（enhanced brand content）　　适用卖家：仅适ve、vc或用经过品牌备案的seller卖家　　显现方位：产品页面　　添加流量：a+页面自身不会带来任何流量　　推行办法：需求卖家自己经过amazon关键词广告或许站外进行推行　　有用时长：一经同意，永久有用　　参与费用：免费　　3、品牌旗舰店（storefront 或 stores）　　适用卖家：仅适ve、vc或用经过品牌备案的seller卖家　　显现方位：产品页面　　添加流量：旗舰店是amazon最新推出的功用，自身不会带来任何流量　　推行办法：需求卖家自己经过amazon关键词广告或许站外进行推行(本文原创作者：荟网顾晓梅，转载请保存)　　有用时长：一经同意，永久有用　　参与费用：免费　　4、秒杀（lightning deals）　　适用卖家：仅适ve、vc、seller卖家　　显现方位：ld专页　　添加流量：添加1000倍流量　　推行办法：amazon交际推行、amazon邮件营销　　有用时长：seller仅有4小时，vendor有6小时　　参与费用：seller需求收到邀请后缴纳$150美金，vendor随时免费参与　　5、best deals　　适用卖家：仅适ve、vc的卖家；seller卖家　　显现方位：bd专页　　添加流量：3倍　　推行办法：amazon专页推行　　有用时长：seller仅有4周，vendor有5周　　参与费用：免费，可是seller只能经过招商经理提交，vendor能够随时自己提交　　6、扣头券促销（coupons）　　适用卖家：仅适ve、vc的卖家　　显现方位：coupons专页　　添加流量：3倍　　推行办法：amazon专业推行　　有用时长：1年　　参与费用：收费（点击coupon 和下单分开收费）　　7、旧货促销（amazon warehouse deals）　　适用卖家：仅适amazon自己的二手市场　　显现方位：二手专页（open box & used）、卖家跟卖页面　　添加流量：无　　推行办法：amazon自己推行　　有用时长：与seller无关　　参与费用：与seller无关　　8、订阅促销（subscribe & save）　　适用卖家：仅适ve、vc的卖家　　显现方位：买家email　　添加流量：2倍　　推行办法：amazon邮件推行　　有用时长：终身有用　　参与费用：根据每个买家的订阅数量决议　　以上就是小编给大家介绍亚马逊ppc广告，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

如何判断亚马逊卖家母婴用品是否值得入市

随着国家政策的开放，以及人们生活水平的不断提高，母婴用品在生活领域的需求量不断扩大。母婴用品作为亚马逊20大热销品类之一，其市场处于持续增长的状态。不过，由于该品类产品的安全性要求极为严苛，并需要通过一系列国际或国内的产品认证，因此让不少跨境电商卖家望而却步。今天小编就跟大家分享如何判断亚马逊卖家母婴用品是否值得入市。　　1、宝宝体征检测仪　　关于千禧一代，第一次做妈妈的她们还是很焦虑的，只要有任何技术性产品能够缓解焦虑，她们都愿意尝试。从怀孕初期到宝宝出世，各种检测妈妈状态、宝宝健康的仪器都十分受重视，比方婴儿监控器。有些婴儿体重较低，呼吸系统发育未彻底，监控婴儿肺部氧量的产品应运而生。　　2、会报警的婴儿床　　宝宝很小的时分，很多妈妈为了方便照顾会选择和宝宝睡在一起。但妈妈们也想睡一个安稳觉，这时分，假如一种婴儿床能在宝宝出现非正常情况时宣布警报，及时提醒宝妈，会让宝妈省心不少。　　3、净化空气小能手　　新生儿是个十分脆弱的集体，在一些人口密集的城市空气污染也是比较严重的，因而反抗空气污染的产品十分受欢迎。值得注意的是，现在这类产品有转医治为防备的发展趋势，顾客首要重视防备的阶段，所以空气净化的产品也是一个趋势。　　除此之外，现在的年青妈妈也十分喜欢在社交媒体上晒娃，这属于顾客行为上的一个趋势，但反映到产品上便是需求很酷、高大上的产品去满意社交圈那种满意感，因而商家也要要点考虑产品外观的规划和包装。　　怎么判断一个类目是否值得投入？　　曩昔养孩子或许是一家人在养，现在互联网上就能够搜寻到各种育儿经，有不懂的问题不只能够上谷歌搜索，也能够去各种宝妈群沟通讨论。了解目标顾客的一些行为形式，这也是站外引流的一个不错方向。　　怎么判断一个类目是否值得投入，首要看这三点：一是商场容量，二是潜力凹凸，三是商场增长率。其间，高潜力产品指的是我国卖家还未大量进入、还未饱和的商场，这类产品包括妈咪包、婴儿家居、玩具类以及母乳类产品等。　　1、近来妈咪包在海外商场是十分火的，这款产品门槛不高，产品认证要求也不高，只要外观佳、价格合适，就会有不错的销量。比方一些多口袋妈咪包，经用的都会得到顾客的喜欢。　　2、喂养类产品，小孩便是要管住他的嘴，口水巾和饭兜都是很受欢迎的。还有的商家在普通的“喂食碗”添加固定按钮，这就处理了小孩吃饭时易打翻碗的情况。产品一个小小的改进，或许就会迎来商场的大商机。　　3、咬嚼类产品，小孩子在长牙时期很喜欢去啃咬各种东西，因而咬嚼类产品也有很大需求。同时由于这些产品是跟嘴巴接触的，需求商家供给质量认证，有意向的商家能够去ctc了解儿童产品需求供给哪些证书。　　4、婴儿家居，国外的家庭会有自己的婴儿房，小孩的产品十分多且凌乱，这时分一些收纳相关的产品就派上了用场。还有些维护孩子的产品，比方窗户的围栏、游戏围栏等，但具体还有哪些婴儿家居受欢迎还是需求商家仔细研究。　　5、玩具，玩具这个品类十分丰富，能够细分为科学、技术、工程、数学等各种玩具，商场很大。不过关于积木类的产品，商家要考虑积木的大小以避免小孩吞食。　　还有一些着手类（乐高货车）、接近自然类（泥沙）以及一些亲子互动类玩具也十分受顾客欢迎。　　值得一提的是，母婴类卖家需求不断改进本身产品，以提高在商场上的竞争力。要对比同行的产品，保留和发扬自己的产品利益，之后再去重视产品的痛点，然后去处理，战胜问题。　　以上就是小编给大家介绍如何判断亚马逊卖家母婴用品是否值得入市，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

对亚马逊产品销量进行精细评估的手段

在选品过程中，通过对销量的评估来为自己选品与否做决策辅助是非常有必要的手段，可是我们该怎样去判断一个产品的销量呢？今天小编就跟大家分享对亚马逊产品销量进行精细评估的手段。　　一般来说，可以通过以下四方面的结合：　　一、增加购物车　　把自己做参考的listing增加到购物车，然后，把订货数量设置为最大数量999，假如对方的库存数量少于999，就会提示你只要多少可售，这样你就知道该listing当时的库存数量是多少。第二天再重复上述动作，接连一周或两周，把记录下来的数据做均匀，大约就可以知道该listing的日均匀销量了。然后，再根据自己的运营目标，考虑这样的销量是否符合自己的预期，假如符合，那就可以初定定为选品目标。　　当然，这个办法究竟有害处，一旦你所重视的目标设置了最大订单数量（max order quantity），此测验办法就时效了。　　二、根据产品review数量　　有过亚马逊运营阅历的卖家都知道，想让客户留评真的很难很难，你费劲含辛茹苦，客户却无动于衷，原因就在于由于途径的特性，顾客一贯没有被培养起留评的习气。　　关于大部分的产品来说，真实出售100个都未必可以收到一个review，乃至有卖家吐槽，自己某个产品现已卖出了2700个，却没有收到一个review。真实的留评率关于大部分卖家来说都是底子相同的，但考虑到有部分卖家会刷一些谈论，我们可以将该比例降低一点，假定80个订单一个谈论，在调研一款产品时，只需求核算一下该listing的review数量，就可以初步评价该listing的销量。　　但由于review的核算和展现是从该listing上架就开端的，三年前的数据对当下的运营来说并没有太多的可参考性，该怎么办呢？我们在核算review数据的时分，不妨以最近三个月或者半年为时刻节点，只核算这段时刻以内的数据，这样的核算，数据成了当下出售情况的反映，就更接近于真实了。　　三、根据店铺feedback数量　　假如说有不少卖家由于运营的需求在做刷review的话，那么只要很少的卖家会做刷feedback。由于feedback数量的好坏与多少对运营的协助都很小，乃至可以说一点点不影响运营的开展，所以，几乎没有什么卖家会去刷feedback，这就意味着feedback数量更接近于真实数据。　　根据阅历来看，美国站上，假如一个店铺的销量底子安稳，那么其店铺中30天feedback数量的4-5倍，相当于该店铺一天的订单数量，比方下图，该店铺30天feedback数量是126个，乘以 5，该店铺每天的订单数量大约是600个左右。　　知道了该店铺总订单数量，再进入该店铺去检查，由于店铺里产品的默许是按照销量多少来排序的，检查自己正在点评的listing在店铺中的方位，再配合根据review数量的点评，就能够大略的点评出该listing的销量了。　　四、借助于第三方东西　　有不少第三方东西，通过爬虫的原理，底子准确的核算出了一条listing的销量，比方amzsount的插件，就可以在翻开任何一个asin页面时轻松知道该listing最近30天的销量。　　既然东西可以完结销量的核算，我们为什么还要把握前边的三种办法呢？有句话说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，关于亚马逊的运营来说也是如此，假如把所有数据的获取都寄托于东西，底子上来说，你的运营也就废了。　　以上就是小编给大家介绍对亚马逊产品销量进行精细评估的手段，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

17条亚马逊卖家不可触及的政策高压线

在亚马逊运营，首先要了解的就是亚马逊相关政策。任何违反亚马逊政策的卖家根据其行为严重程度将有可能被取消销售资格、暂停账户、扣留资金，甚至被追究法律责任。今天小编就跟大家分享17条亚马逊卖家不可触及的政策高压线。　　以下17条方针“红线”是亚马逊卖家有必要熟知和恪守的，诚信合规运营是卖家长远利益的根本，也是我国跨境电商长远发展的保证。　　1.企图转移买卖或买家　　制止任何企图规避已制定的亚马逊出售流程或将亚马逊用户转移到其他网站或出售流程的行为。具体地说，制止运用任何广告、营销信息(特价优惠)或“购买召唤”引导、提示或鼓舞亚马逊用户离开亚马逊网站。方法包括运用电子邮件或许在任何卖家生成的承认电子邮件信息或任何产品/产品信息描绘字段中包括超链接、url或网址。　　2.未经授权和不当的企业名称　　您的企业名称(用于在亚马逊上标识您的企业实体)有必要契合以下要求：可精确标识您的身份;不会引起误解;您有权运用该名称(即名称中不得包括别人的商标，也不得以其他方法侵犯别人的任何商标权或其他知识产权)。此外，您不得运用包括电子邮件后缀(例如 .com、.net、.biz 等)的企业名称。　　3.以不当方法进行电子邮件沟通　　制止主意向亚马逊买家发送电子邮件(必要时可进行有关订单配送及相关客户服务的电子邮件通讯)，制止进行任何类型的与营销相关的电子邮件通讯。　　4.买家电话号码处理不当　　亚马逊会向自行配送其订单的专业卖家供给运用买家电话号码的权限，以便他们能够契合承运人标签要求。假如您收到此买家信息，您需要恪守亚马逊的买家个人信息方针，咱们的卖家协议中包括此方针。请检查相关方针以及下面的攻略，确保您正确运用买家的电话号码。　　正确处理买家电话号码：　　· 打印在标签上以便契合承运人要求。　　· 处理完买家订单后，处理掉您保留的任何买家电话号码。　　· 监控贵组织中谁获取了买家电话号码，维护此数据安满是您的责任。　　避免买家电话号码处理不当：　　· 切勿运用买家电话号码联络买家。就买家订单联络买家时，仅运用“买家与卖家消息”。有关更多信息，请参阅咱们的买家与卖家的消息服务常见问题。　　· 切勿向外部人员泄漏买家电话号码。　　· 切勿在“买家与卖家消息”之外传递任何类型的买家信息(包括电话号码)。　　5.供给直接电子邮件地址　　买家和卖家能够经过“买家与卖家消息”进行沟通。　　6.运用多个卖家账户　　制止操作和持有多个卖家渠道账户。假如您有合法的事务需要请求第二个账户，可请求方针豁免：　　1）前往联络咱们。　　2）点击我要开店，然后顺次挑选我的账户和其他账户问题。　　在您的请求中，请说明需要第二个账户的合法事务需求。要获得同意，需满足以下条件：　　· 您的每个卖家渠道账户有必要具有独立的银行账户。假如多个卖家渠道账户运用坐落同一区域的相同银行账户，则咱们不会予以同意。假如您在不同区域(例如，北美和欧洲)出售产品，那么您的多个卖家渠道账户只需经过亚马逊全球开店相关联，便可运用同一银行账户。　　· 每个账户有必要运用独立的电子邮件地址。　　· 每个账户中出售的产品和服务有必要不同。　　· 您有必要具有杰出的绩效指标。　　咱们将在 2-3 个工作日内回复您的请求。不恪守这些要求或许会导致账户被封闭。　　7.乱用亚马逊出售服务　　假如卖家重复上传大量数据，或以其他方法过度或不合理地运用本网站，亚马逊将约束卖家运用遭乱用的产品上传数据或其他恣意网站功用，直至卖家停止乱用停止。　　8.乱用评分、反应或谈论　　制止任何企图操作评分、反应或产品谈论的行为。　　评分和反应：　　买家可经过评分和反应功用评价卖家的整体表现，这有助于卖家在亚马逊商城树立声誉。您不能宣布侮辱性或不恰当的反应，或许供给买卖合作伙伴的个人信息。这也包括不得对自己的账户进行评分或宣布反应。您能够邀请买家供给反应，但是不能经过任何物质奖励来交换买家供给或删去反应。　　谈论：　　谈论对亚马逊商城很重要，它以论坛的形式供给各种反应，包括产品和服务概况以及评价者在产品和服务方面的体会(正面或负面)。为确保谈论持续有用，买家有必要恪守咱们的买家谈论创立攻略。例如，您不能供给补偿来交换谈论，不能谈论自己的产品或竞赛对手的产品。您能够要求买家以中立的情绪编写谈论，但不能要求他们给出正面谈论、仅要求获得杰出体会的买家给出谈论，或许要求谈论者更改或删去其谈论。假如您认为谈论不契合咱们的买家谈论创立攻略，请点击谈论周围的报告乱用问题链接。　　9.乱用出售排名　　热销排名功用有助于买家评价产品的受欢迎程度。制止人为操作出售排名。不得征求或故意承受虚假或欺诈性订单，其中包括不得下单购买自己的产品。不得向买家供给补助以使其购买您的产品，或为了提升出售排名向买家供给优惠码。此外，不得在产品概况页面信息(包括产品名称和描绘)中宣传关于该产品的热销排名信息。　　10.乱用亚马逊商城买卖保证　　制止任何乱用亚马逊商城买卖保证索赔流程的行为。收到亚马逊商城买卖保证索赔的次数或总金额过多的卖家，有或许被停止出售权限。假如买家对产品或服务不满意，他们能够联络卖家，让其酌情组织退款、退货或换货。假如亚马逊依据亚马逊商城买卖保证条款向买家做出了赔偿，亚马逊有权向卖家寻求补偿。　　11.乱用查找和阅读　　当买家运用亚马逊的查找引擎和分类结构时，他们希望检查相关且精确的结果。因而，制止任何企图操作查找和阅读体会的行为。制止的行为包括，但不限于：　　· (经过网络机器人、付费刷天然查找结果点击量等方法)人为模仿买家流量。　　· 供给误导或不相关的目录信息(产品名称、关键、描绘、变体、关键词等)。　　· 在隐藏的关键词特点中添加产品辨认信息(品牌名称、产品名称、asin 等)，即便这些信息归您自己一切。　　适用于卖家的其他攻略——以下攻略适用于出售产品的卖家：　　12.前言类产品(图书、音乐、影视)的配送　　经过亚马逊出售的前言类产品(图书、音乐、影视)有必要在您收到订单承认后的两个工作日内发货。　　13.买卖后篡改产品价格和设置过高的运费　　制止任何企图在买卖完成后提高产品出售价格的行为。　　此外，卖家不得设置过高的订单配送费用。　　14.与实际产品信息不匹配　　当您运用现有产品概况页面发布待售产品时，所选的产品概况页面有必要在各个方面精确描绘该产品，包括(但不限于)以下特点：制造商、版次、装订、版别、格局或播放器兼容性。　　卖家不得将其产品匹配到具有不同 isbn、upc、ean 或其他外部编码的概况页面。　　例外情况：在契合以下规范的情况下，应将音频 cd 的沙龙版次以及 dvd 或蓝光光碟的租借版次发布在 cd、dvd或蓝光规范版次的概况页面上，即便两个版次的 upc 不同：　　· 沙龙版次或租借版次以“二手”情况发布;　　· 两个版次的内容完全相同;并且咱们的目录中尚不存在包括该沙龙版次或租借版次的 upc 的页面。　　运用产品信息补白指明产品是沙龙版次。产品(cd、dvd、蓝光光碟)的格局有必要完全相同。　　· 运用产品信息补白指明产品是沙龙版次仍是租借版次。　　15.创立重复的产品概况页面　　制止为亚马逊目录中已有的产品创立产品概况页面。　　16.创立独自的产品信息　　卖家不得为完全相同的同一产品创立另一条产品信息。　　17.预售前言类产品(图书、音乐、影视)　　卖家不得发布亚马逊指定为可预订的前言类产品(图书、音乐、影视)或与该类产品相竞赛。经过亚马逊出售的前言类产品(图书、音乐、影视)有必要在您收到订单承认后的两个工作日内发货。　　注：请以当地站点出售方针的原文为准，中文翻译仅限参考。亚马逊有权对上述方针作不时修改。最新方针，请参考“卖家渠道”。　　以上就是小编给大家介绍亚马逊卖家不可触及的政策高压线，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

亚马逊全球12个站点账号注册注意事项

跨境电商势不可挡，亚马逊的热度不断上升，大量的厂家、企业、贸易商、创业者、夫妻档涌入亚马逊。亚马逊全球站点共有12个，新卖家想要开通多个站点，是否需要每个站点都要注册一个账号呢？今天小编就跟大家分享亚马逊全球12个站点账号注册注意事项。　　不需要，因为亚马逊的一些站点账号是通用的。一起来看看2018年亚马逊全球12个站点账号注册注意事项。　　一个账号通行欧洲五个亚马逊站点（英、德、法、意、西）　　如果你已经拥有欧洲任意一个亚马逊站点的专业卖家账号，那么你就可以凭借这个账号在其它4个亚马逊欧洲站点销售产品。电商卖家也可以很容易接入欧洲fba服务，只需要将产品发送到亚马逊的一个欧洲物流中心，亚马逊会根据物流系统将产品库存分配到欧洲的各个物流中心。　　三个北美亚马逊站点只需一个账号　　亚马逊美国站不仅服务于美国本土，尽管美国人是其中最大的买家。而且美国仍然是亚马逊最大的市场。　　海外亚马逊卖家注册亚马逊美国站账号时，其他卖家注册信息可以相同，但只要保证提交一个不同的电子邮件地址。一个北美站卖家账号就可以同时在亚马逊美国站、加拿大站、墨西哥站销售产品。　　亚太区亚马逊站点注册规则比较复杂　　亚太区没有统一的亚马逊卖家账号注册规则，所以亚马逊卖家要根据每个站点的要求分别注册。　　亚马逊澳洲站　　亚马逊澳洲站需要独立注册，每个月的收费是49.95美元，还有6-15%的销售佣金。澳洲站也提供fba服务。　　亚马逊日本站　　身处海外的亚马逊卖家想注册亚马逊日本站，最好需要寻找一个本地代理人来帮助办理进口报关和纳税。日本站也提供fba服务，此外还有英文版的卖家操作界面。　　亚马逊中国站　　亚马逊中国站需要单独注册，也需要一个本地代理人。　　亚马逊印度站　　根据印度当地法律规定，亚马逊卖家（或其他电商平台的卖家）必须附属于当地的公司。这意味着你需要一个第三方服务商来代表你，而且还需要一个当地的银行账户。　　以上就是小编给大家介绍亚马逊全球12个站点账号注册注意事项，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

现如今亚马逊侵权类型的整合

相信大部分卖家都有收到过来自亚马逊的关于侵权的小红旗，情况轻微的，Listing被移除，严重的，店铺被封。理论上来讲，在平台上出售这些产品需要亚马逊和卖家共同承担责任。但考虑到平台的商业模式，最近法院规定亚马逊无需为此担责。这就意味着，卖家需独立承担侵权后果。今天小编就跟大家分享现如今亚马逊侵权类型的整合。　　一、商标侵权　　未得到产品品牌官方的正规授权，私行使用对方已注册商标的listing，或许发布产品时把他人的商标写在自己的listing标题、五行特性、产品描述和search term关键词等详情信息中，都属于侵权行为。　　一般来说，略微有经历的卖家，都不会在商标侵权上犯错。　　二、专利侵权　　专利权维护的是新颖性的技能，专利包含三个类型：外观规划专利、有用专利、创造专利。　　1、外观规划专利权：产品的形状、图案、色彩或许其结合所做出的赋有美感并适用于工业上应用的新规划，简单来讲便是长得像，只需有60%以上的相识投诉侵权就会被处罚。　　2、有用专利权：指对产品的形状、构造或许其结合所提出的适于有用的新的技能计划，有时会被人们又称小创造或小专利，比较具有有用性。　　3、创造专利权：某个产品具有创造专利权，未经允许不可以私行出产销售，也便是指仿品。　　专利侵权相对来说比较难以辨认，由于要断定一个产品是否有专利，要查找其专利人、专利名或专利号，但这对于卖家来说并不是一件易事。　　因而为了避免专利侵权，卖家在选品和发布产品过程中，一定要尽量经过多个途径了解产品的相关信息，向供货商咨询，向有经历的同行卖家讨教，都是鉴别专利侵权与否的有效途径。　　三、版权侵权　　版权维护的重点便是独创性的作品，其实做不做版权登记，作者都享有版权，可是不做版权登记，谁是原作者就很难证明了。　　亚马逊的copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权（这些一般是机器人检测），和盗用他人的图片（这种一般便是所有人投诉的你了）。　　copyright侵权遇到的最多的便是美国动漫的大片的人物形象像x战警，蜘蛛侠。还有日本的动漫形象也是大家很喜欢用的，hello kitty、夏目友人帐里的猫咪先生印在杯子上，印在抱枕上等等。　　还有一种便是不知道自己用了他人的图的类型：“我的图来自淘宝、供货商”。所以，防止这种问题发生，卖家仍是自己拍照产品图比较稳妥。　　四、图片侵权　　图片侵权一般发生在第三方卖家之间，看到他人店铺的产品图片拍的好看就拿来用，作为原图拍照的卖家可以用原图来直接投诉。其实市面上有那么多做外包图片处理的美工工作室，卖家是可以轻松搞定自己的图片的。　　面对侵权：小心预防，活跃应对　　一旦侵权状况发生后，轻则listing被删除，重则可能导致账号被移除销售权限，甚至有时由于权力方诉诸法律，亚马逊也会因而而冻结卖家账号中的资金，用以支付权力方的索赔。　　据了解，指尖山公侵权风波后，wowwee对指尖山公的商标、版权、多款产品不同的色彩，甚至产品包装都申请了版权。因而除了以上一些常常提及的侵权类型，之后卖家对包装、文字描述等更多细节也要注意。　　当然，当不幸遭遇侵权导致账号受限时，作为卖家仍是要活跃应对的，做好两手准备：一方面及时提交一些授权资料准备申诉，同时尽量联系上权力方争求最大程度了解。　　只需权力人撤诉了，这个侵权事件也就过去了，不过要想获得权力人的回心转意，侵权必然需要支付一定的价值的。　　以上就是小编给大家介绍现如今亚马逊侵权类型的整合，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

让你轻松获取亚马逊评论的15条妙招

对第三方卖家而言，在亚马逊上获得产品好评至关重要。好评不仅可以让消费者对产品质量放心，它也在亚马逊算法中扮演着重要角色。因此亚马逊一直在打击奖励性评论、引进“verified purchase”评论并制定相关政策，保证评论的真实性。让你轻松获取亚马逊评论的15条妙招。　　一、do’s：卖家能够做、获取谈论零危险的办法　　1、early reviewer program项目　　early reviewer program是亚马逊供给服务之一，能够帮助卖家获取新产品谈论。该服务仅限谈论少于5条，并且产品售价在15美元以上的才能够运用。卖家需求为每件产品支付60美元，产品至少能取得5条谈论。尽管谈论数量并不是许多，但只需品类竞争不激烈，就能够初步推进新产品的出售。　　此项目下，亚马逊将随机向现已购买产品的顾客索要谈论，当然亚马逊对此类顾客也有一定的挑选规范。在顾客谈论后，亚马逊会供给1-3美元优惠券作为奖赏，所得到的产品谈论将具有“verified purchase”标签（并在后边标明属于“early reviewer rewards”项目）。　　2、amazon vine项目　　amazon vine是卖家在亚马逊获取谈论的另一个服务。amazon vine项目产品物流由亚马逊处理，品牌将产品寄给亚马逊，然后亚马逊会将产品免费送给谈论员要求他们编撰谈论。　　amazon vine项目价格昂贵，每个asin费用在2500美元到7500美元不等，并且还要加上产品自身的本钱。曾经amazon vine只对vendor卖家敞开，但最近亚马逊推出一个试点项目，卖家能够以较低的本钱——每个asin 1000美元参加该项目。　　另一方面，谈论员需求受邀才能给amazon vine项目产品谈论，而贡献谈论的顾客被称为vine voices。亚马逊选定谈论员有特定的规范，首要是依据其他顾客对该谈论员谈论的有用性判定，以及谈论员对产品的偏好。　　像early reviewer program一样，vine项目的目标是发生实在谈论，因而卖家收到的谈论或许是好评或差评。vine谈论会显现：vine customer review of free product。并且因为该产品是免费的，谈论没有“verified purchase”标签。　　据调查，vine产品的谈论全体排名很高。　　3、提高产品提高　　产品能够避免顾客给差评。那么要从哪几方面进行提高？　　一种办法是检查现有产品谈论、反应和买家消息，了解关于产品的任何投诉或缺陷。　　其次从运用的材料到包装、产品设计都或许存在制造缺陷，这些问题会导致顾客差评，卖家能够找出差评并改进问题。　　此外，卖家应细心检查产品listing，并保证图片和描绘能实在反映所出售的产品。顾客给差评往往是因为产品不契合预期，或许无法满足某个目标。　　同时，卖家也要检查竞争对手的产品，学习对手的产品图片和描绘，看对方在传达产品的用途时，是否愈加详尽或有创意？最好是要找办法来提高产品描绘的准确性和有用性。　　二、don'ts：卖家不要做的事情，做了或许会导致账号被封　　亚马逊制止多种谈论获取办法，卖家一旦运用账号或许被冻住。不只如此，卖家乃至或许会被亚马逊或ftc等顾客保护机构申述。　　4、刷好评　　不管如何，给写谈论的顾客供给优惠是被制止的，例如卖家不能：　　·直接购买谈论；　　·赠送礼品卡；　　·退款；　　·免费供给产品；　　·供给扣头。　　有许多人经过营销电子邮件、论坛、facebook小组等途径供给刷好评服务。此类刷好评的服务也能够在fiverr上找到，直到亚马逊在2015年申述了1000多名fiverr用户。当年前期，亚马逊还对公开卖好评的4个网站采取法律行动，但如今仍有许多卖家刷好评。　　在facebook小组中，卖家需求花费3-5美元购买5星好评。一般刷单人员会在亚马逊上购买产品，保证拿到“verified purchase”标签。卖家经过paypal退款给买家或赠送亚马逊礼品卡。　　这些谈论员通常会供给一整套“服务”，包括对好评点“helpful”、将产品添加到心愿单或购物车、让亚马逊搜索算法以为该产品很受欢迎、向竞争对手发布差评等。　　5、供给巨大的扣头或是免费产品　　在亚马逊制止奖赏性谈论之前，向顾客索要谈论十分流行。这个进程十分简单：卖家供给免费或扣头力度十分大的产品，然后买家赞同留下谈论作为报答。　　如今，亚马逊制止奖赏性谈论，不过相关facebook小组依然存在，卖家会供给很多的扣头或免费产品以换取谈论。但不管是刷单仍是奖赏性谈论，这些都有很高的危险，卖家应该避免。　　6、给自己的产品写谈论　　卖家通常会创立买家账号，并在不同的电脑上给不同的产品谈论。假如被亚马逊发现并冻住了买家账号，他们又会创立另一个买家账户。　　可是，亚马逊拿手检测多个相关账号，因而仍是有被检测出来的危险，终究导致卖家账号被关闭。　　7、要求家人或职工写好评　　那些要求家人帮助写谈论的卖家或许会以为这是很好的做法，但亚马逊清晰制止家庭成员（和职工）编撰产品谈论。　　此外，亚马逊有复杂的体系来检测帐号之间的相关。风趣的是，尽管亚马逊特别提及制止家人和职工编撰谈论，但它并没有说制止“朋友”写谈论，因而卖家或许能够让朋友帮助写谈论。　　8、要求亚马逊体系外的买家编撰谈论　　卖家有必要避免将买家引到自己的网站，同时也不要供给任何奖赏，如扣头以换取谈论，这两者都被清晰制止。　　三、maybes：卖家能够测验实施的谈论获取办法　　以下一些做法是卖家或许能够做，可是需求慎重运用的谈论获取办法：　　9、优化客服　　当顾客与你联络时，卖家应该供给最好的客服，并保证答复准确，并始终坚持有礼貌，不管顾客是否合理，并对任何投诉表示歉意，企图处理任何问题，以便全体改进用户体验。不过卖家不能够：　　·要求顾客给好评；　　·只针对有活跃体验的买家；　　·要求客户更改或删去谈论；　　·企图影响谈论，例如，经过供给任何形式的奖赏。　　坚持高水平的客服能减少差评出现的几率，并增加收到好评的或许性。此外，卖家要避免多次提问，影响买家。例如，“if you were happy with your purchase, please leave a review”之类的话语就越界了，并且措辞十分重要。　　10、运用自己的网站　　除了在亚马逊上出售产品外，卖家还能够经过自己的网上店铺进行出售，或许经过一个信息网站供给更详细的数据和产品支持。卖家能够在自己的网站上或发给客户的电子邮件中，要求他们在亚马逊上给谈论。　　将自己的网站的客户引到亚马逊或许看起来很古怪。可是，假如亚马逊是你首要出售途径，这么做仍是有意义的。　　运用自己的网站征求亚马逊谈论最大缺陷或许是，网站流量太低不能发生太大的影响。此外，收到的谈论也不会是“verified purchase”谈论。　　11、要求朋友写谈论　　亚马逊清晰制止家庭成员和职工编撰谈论，不管是你的仍是竞争对手的产品，但在卖家方针中却没有清晰提及朋友编撰的谈论。亚马逊制止“密切朋友”以及亲人、商业伙伴和雇员给产品编撰谈论，因为或许会发生包括“虚伪、误导性或不实在内容”的谈论。　　但卖家能够有要求一般朋友编撰谈论，而不是好朋友，并且卖家要保证一般朋友给出客观的观点，也不能夸张产品质量或功能。　　为了让朋友尽量客观，卖家有必要说清楚谈论规则。此外，因为他们没有独立购买产品，卖家也有必要细心考虑如何将产品给他们，以便他们对产品编撰客观谈论。你能够：　　·给他们免费供给产品，但你不能要求他们编撰谈论作为报答；　　·要求他们自己从亚马逊购买产品，然后对产品编撰品论，但卖家不能给他们供给扣头或退款；　　·借给他们产品，让他们运用，之后写完谈论再还回来。　　如上所述，经过这种办法收到的谈论将不会有“verified purchase”标签，除非他们实际上是从亚马逊购买产品。　　12、与当地或网上兴趣小组合作　　例如，假如卖家出售运动器材，就能够联络当地相关沙龙，要求他们测验产品并编撰谈论。这与要求朋友编撰谈论相似，但取得的谈论应该愈加客观，契合亚马逊的方针。　　此外，在开发产品时，兴趣小组也能够成为十分好的反应来历。假如他们从前期就参加到开发进程中，或许更愿意留下谈论而不期望取得任何报答。　　13、发送跟进邮件　　发送跟进邮件给现已购买了产品的买家，要求他们编撰产品谈论在现在是合法办法。并且卖家能够运用工具让这一进程实现自动化。但这种办法并非没有危险，此类谈论获取办法越来越受欢迎，现已导致一些亚马逊顾客拒收此类邮件。　　后续跟进电子邮件通常经过亚马逊的buyer-seller messaging体系发送，因而亚马逊能够看到你在邮件中写的一切内容。卖家请保证：　　·当你要求买家编撰谈论时要运用中性言语，不要只需求写好评；　　·不只要求满意的顾客供给谈论，还要询问他们是否有活跃或消极的阅历；　　·不要供给任何奖赏或补偿；　　·电子邮件不要只说到让顾客给谈论。　　同时，卖家除了发邮件向买家索要谈论外，供给pdf手册或产品运用主张也十分有效。　　14、在包裹中放传单　　自发货卖家完全能够控制配送的包裹中包括的东西。假如是fba卖家，那么就只能在将产品运送到亚马逊库房之前，控制产品盒内的传单内容。　　不管哪种办法，卖家都有时机经过在产品包装盒中放入插页来索要谈论。卖家要注意不要清晰让顾客给好评，不供给奖赏，也不要将买家引导到自己的网站。　　15、处理差评　　企图将差评转化成好评不只能够消除负面影响，还能取得好评。要运用此办法卖家要注意两个方面：　　·制止要求顾客更改或删去谈论；　　·卖家无法将发布谈论的人与实际买家进行匹配，因而或许无法私下与谈论者联络。　　但卖家能够在买家的谈论下回复。　　当卖家与买家联络谈论相关事宜时，请记住，不能直接要求他们更改谈论。相反，要测验处理他们所遇到的问题，这或许包括从简单的产品咨询到供给故障产品退换货等服务。　　以上就是小编给大家介绍让你轻松获取亚马逊评论的15条妙招，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

亚马逊负面评论居然是作为自己的催化剂

亚马逊产品评论对亚马逊来说是一个重要的购买因素，因为亚马逊客户依赖其他亚马逊客户的评价，产品评估不仅为客户提供有价值的信息，而且还包括经销商和制造商。由于这里的客户自愿提交他们对产品的评估，他们提供了进行自由市场调查的可能性。这更是如此，因为亚马逊作为一个平台在电子商务领域拥有非常大的范围，因此有大量的评论。今天小编就跟大家分享亚马逊如何把负面评论居然是作为自己的催化剂。　　首要我们看看为什么客户会写差评？　　以下是六个最常见的原因：　　1. 产品质量：产过程中处理不妥，出产运用不良资料或出厂有瑕疵，或者偏离了买家的期望，也便是和网上的反差太大，因而客户会经过负面谈论来赏罚这样的商家，一起告诫其他买家。　　2. 产品描述：对产品的描述太过夸张经常引发买家的过错期望，导致客户期望值太高 - 假如这些产品与实际存在很大误差，那么它就会引起欠好的点评。　　3. 交货：假如运送了过错的产品，而且买方需求快速交货，则不仅负面点评，而且买卖商还会添加额定成本：当然，这相同适用于交给尺度不正确的买卖，比方衣服，鞋子。可是卖家能够避开配送时间过长经过fba　　4. 退货：客户不想保存产品的现实现已是一个负面原因。假如还有回报，通常还需求进行严厉的点评。　　5. 延迟：延迟交给其他优质产品也会损害其名誉。因为亚马逊许诺其客户快速运送。经过fba能够防止　　6. 包装：假如交货的时分损坏，购物体会也会受到影响。　　以下是负面谈论的活跃方面：　　1. 亚马逊的review是一个展示顾客重视的渠道 -　　当顾客诉苦时，当你解决这个问题的时分，还有另外n个顾客会看到你的解决方案和诚意，以及解决问题的方法留下活跃的形象。　　2. 纠正的机会 - 负面谈论首要是因为某种原因而发布的。假如它是真实的，那么它会杰出显现产品或服务的过错，而这些服务应该由卖方纠正。　　3. 合法化其他谈论 - 默许情况下，负面谈论为一切其他谈论供给合法性。假如人们看到一切的五星级谈论，那么谈论实际上便是假的时分，自然会觉得这很重要。否定性谈论本身便是在处理这种或许性。所以各位shuadan别全部5star，客户不傻。　　怎么运用亚马逊谈论来改善产品的质量和价值　　1. 辨认并纠正产品中的缺点，进行改善　　2. 产品的某些薄弱环节只能在客户日常运用中看到，例如，假如产品不能承受长期暴露在外，或者不适合在产品开发中没有考虑到的日常情况。运用这些经验来发现产品的薄弱环节。这清楚地标明是一个系统问题，特别是当客户反复提到同一个缝隙时，这个时分你就得留意了。　　例如：自行车锁　　在负面谈论中，客户总是诉苦说，关键点是残次的，在短时间运用后会开裂，并使锁无法运用。因为关键点本身便是产品中更有利的元素之一，所以想办法改善这个问题，是商家急需考虑的　　运用谈论来改善内容和产品信息　　产品信息不正确和缺失，并活跃防止更多的客户产生误解　　产品文本中的产品信息不正确是形成负面谈论的常见原因。假如亚马逊产品页面上的信息不正确或短少重要信息，这是特别恼人的，因为这是一个可预防的过错，问题不在于产品本身。这将导致不必要的成本，并留下不满意的客户表明出不满负面谈论。　　运用这些谈论来辨认和纠正产品信息(文本和图像)中的过错和空白。即便没有过错或不完好的信息，也或许会产生误解。假如谈论中经常呈现这些信息，则或许需求在产品说明中主动解说这些信息，划关键，这个时分说明书就很重要啦。　　示例： scart适配器　　在负面谈论中，总是暗示产品描述包括不正确的信息(没有hdmi适配器)，另一方面短少重要信息(兼容设备)。在这种情况下，制造商应该采用产品文本并供给兼容设备的列表。此外，文章的关键能够用来防止误解(没有hdmi适配器，不兼容一切设备)。　　供给有关纠正后产品缺点和产品信息改善的信息　　在亚马逊上，一切谈论都会保存，即便它们包括有关或许已过期的消极方面的信息。假如现已解决的产品缺点或者仅在单个出产系列中呈现的过错而且不能反映当时产品质量，这是令人讨厌的。　　将这些信息放在正确的位置的一种方法是谈论作为买卖者的相关谈论。此外，还能够直接参阅产品信息，例如在关键或说明中纠正产品缺点和改善。　　例如：咖啡罐　　因为一系列出产有缺点，在一系列咖啡罐的副本中呈现欠好的“化学”气味。在许多负面谈论中，主张顾客不要在任何情况下运用罐头来贮存食物。关于阅读这些谈论的顾客来说，这是购买咖啡罐的十分有力的理由，尽管现在的产品缺少或许不再存在，现已被修复。　　假如这些缺点不或许再次发生，那么它能够在产品信息中供给明晰的沟通。这有助于你的订单转化啊，各位。　　整兼并优先考虑产品重要优势　　依据客户谈论，能够很好地确认产品的优势以及哪些对客户来说是最重要。这些甚至或许是零售商都没有想到的优势，例如，当产品被成功用于未清晰设计产品的应用时。依据客户自己的经验点评产品的优势(在这种情况下，也或许包括对相似竞赛产品的谈论)后，可将此知识纳入产品信息中。这意味着，一方面，还没有传达的优势被包括在内，另一方面，最重要的优势被清楚而明显在描述当中(例如在产品称号和特点中)。客户会觉得“wow”，你懂得　　例如：手机盖　　手机外壳的产品特征，用于保护设备免受尘埃和污垢(“尘埃塞”)。某些谈论着重这一特征，但在产品信息中并不存在。甚至有客户问自己“问题和答案”，无论产品仍是各自的变体都有防尘盖。因而主张在产品信息中包括这些信息以进步产品的转换率。　　怎么运用亚马逊谈论来优化关键字　　运用客户关键字来进步产品的可发现性　　作为买卖商和制造商，您或许与自己的产品有更多的可操作性关系，而且您不会考虑关键字查找和优化，以便客户每天运用该关键字查找和优化来命名和查找产品。正面和负面谈论供给了一种十分好的方法，能够将您自己的调研关键词添加到产品的完好相关关键字集合列表当中。　　例如：炊具　　就像在这个例子中一样简单，这是十分稀有的：顾客表明他找不到产品，查找“具有温度挑选的炊具”，而且仅在绕过产品之后。该产品本身只有“可调温度距离功能”。经过对产品关键字的温度挑选进行弥补，能够为客户进步产品的可查找性。　　用谈论改善服务 - 弱化缺点并扩展优势　　尽管产品谈论实际上并不是点评经销商及其服务的关键(有经销商评级)，但产品谈论中的许多客户也对此服务发表了意见。产品谈论还供给了有关客户点评零售商服务的有用信息。这些信息能够用来发现和解决本身的缺点，这能够协助亚马逊查找引擎优化产品页面。　　对策：能够做什么来抵御差评?　　1. 客户删去或更正　　客户能够查看产品追溯调整或删去。因而，亚马逊经销商的第一个也是最好的方法是联络客户并进行对话。在理想的情况下，后者然后将负面点评转化为正面点评。通常能够至少删去点评。究竟，没有点评总比差评还要好。　　2. 恳求亚马逊去删掉差评　　基本上，只有当负面评级违背亚马逊谈论原则时，才有或许取得成功。这是十分稀有的。例如，假如评级是人生攻击，辱骂等。恳求亚马逊去删去恳求就很简单：　　第1步：转到产品详细信息页面　　第2步：挑选review tab　　第3步：挑选特定的检查，并点击“陈述乱用”(假如你觉得乱用)　　当然，也能够发送给亚马逊的电子邮件。它有必要包括亚马逊客户违背原则的原因和发布链接。　　卖家始终能够挑选去谈论客户的点评，然后表达其观念。商家能够纠正或解说点评。例如，能够告知未来的购买者，为什么问题现已解决，将来不会呈现。　　在进行解说的一起，多去运用相关的关键词，利于亚马逊seo。　　负面的谈论和评级不仅对卖家形成滋扰，而且还会让亚马逊seo困惑。只有一颗星级的评级能够 - 假如没有成为活跃点评的坚实基础 - 恰恰与新的亚马逊卖家相比，均匀危险性会下降许多。大多数买家在购买之前都会挑选先看一下负面的产品点评。　　以上就是小编给大家介绍亚马逊如何把负面评论居然是作为自己的催化剂，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

亚马逊卖家可以省下50%头程运费的fba中转服务

亚马逊的跨境卖家，基本上70%的发货模式都会选择fba，原因之一：就是选择fba的发货模式，可以增加店铺在亚马逊平台的曝光度。因亚马逊平台优惠政策的倾斜，尽管有些卖家不想使用fba的发货模式，只能退而求此次，为了增加店铺的曝光度，只能委屈了消费者的购买体验。今天小编就跟大家分享亚马逊卖家可以省下50%头程运费的fba中转服务　　一、亚马逊卖家可选的头程解决方案　　头程的解决方案，最重要的一点就是要保证时效性，如果时效性得不到保证，或许会影响尾程的物流派送，从而影响到顾客的购物体验，头程时效跟不上，后续的尾程派送上不论时效多快，或许都弥补不了因头程的延误，而导致时效上整体推迟。　　所以，亚马逊上的卖家在挑选头程的物流方法时，时效性是决议性因素。以下是亚马逊上的卖家可选的头程解决方案：　　1、邮政小包：ems等。　　2、世界快递：usps、fedex、ups以及dhl。　　3、物流货代：物流货代公司等。　　了解详细的跨境出口物流头程的解决方案，可参阅跨境b2c出口物流：降低本钱，路在何方？　　二、亚马逊卖家可选的尾程解决方案　　关于尾程的解决方案，亚马逊的跨境卖家可挑选的也不少，主要是看卖家的资金条件以及市场预测能力等。关于尾程解决方案，能够分为以下几个：　　1、卖家自建海外仓　　卖家自建海外仓，是针对有条件的卖家而言，自家海外仓能够掌控整个操作流程，在交流上节约时刻本钱，但也有一些难点，如：卖家自建海外仓，关于库房选址、库房设备的挑选、库房工人的招聘工作等都得亲力亲为。或许整体上的本钱更高，所以，跨境电商卖家如果考虑自建海外仓，必定要稳重考量。详细了解关于如安在美国树立海外仓，可参阅跨境电商卖家（amazon、ebay等卖家）如安在美国树立海外仓？　　2、第三方海外仓　　第三方海外仓的发货形式，可详细分为两种状况：　　1）租借：如果是租借的状况，跨境电商卖家或许需求更多的人力本钱、时刻本钱去进行交流与对接，包含包裹到第三方海外仓之后，怎么进行包裹对接以及包裹怎么派送等事宜。　　2）合建：如果是合建的状况，跨境电商卖家可享用库房的仓储服务，在主动权上比较租借的状况好一些，这跟现在很多跨境卖家抱团建仓的形式相类似。　　3、fba仓　　fba的发货形式受限很多，并不是每一种商品都适合发fba，所以，跨境电商卖家在挑选fba发货形式时，必定要以店肆的商品品类为参阅规范，再决议发fba。　　关于亚马逊fba的发货形式，可参阅跨境b2c出口物流：降低本钱，路在何方？　　当然，如果以上三种尾程方法，亚马逊上的跨境卖家都没有条件，或者不想选用，那建议参阅跨境电商卖家没有自建个海外仓？不与第三方海外仓合作？虚拟海外仓是最佳挑选！　　三、亚马逊卖家怎么运用fba中转，节约运费本钱　　做亚马逊渠道，跨境卖家毫无疑问大都会做fba仓，据了解，一些多渠道的卖家在ebay等其他渠道的单量不多的状况下，也会运用fba的多渠道配送功能给非亚马逊渠道客户发货。　　当然，很多大卖家则是选用海外仓与fba仓相结合的方法，这样就能各取所长，大批量的货发到海外仓之后再小批量发fba，这样运用海外仓进行中转，一方面能够缩短fba头程的时刻，一方面能够削减fba的风险系数，同时又发挥了fba的快速配送和出售推行等功能。　　以上就是小编给大家介绍亚马逊卖家可以省下50%头程运费的fba中转服务，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）