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5步对于双十一促销活动的走法

互联网时代电商快速发展，为社会带来了新的商业模式，同时也让人们的生活变得简单便捷。如今的电商早已是人们生活中不可或缺的存在，而阿里巴巴作为国内的互联网巨头，旗下的天猫和淘宝电商平台更是人们疯狂网购的首要选择，特别是每年的双11、双12等购物狂欢节，更是吸引无数剁手党败钱的日子，并且每年的双11、双12的成交记录还在不断刷新中，可见电商如今的影响力早已深深渗透到人们的生活中。那么，对于双十一促销商家们又该如何进行呢？今天小编就跟大家分享5步对于双十一促销活动的走法　　有利地势：机遇决议流量　　像双11这样的节日，无异于电商的换血大战。此时客流量最大，许多商家早年两个月就开始进行预热促销，做一个长长的铺垫，其实便是给顾客渐渐挖坑，时间长了，坑也就深了。这就像温水煮青蛙的道理一样。同时，商家还可以通过一些活动为顾客“攒优惠”，比如每日报到获取卡片，比及双11当天下单会有大的折扣等。其实成交量最大的时分便是双11当天，可是每个时间段的成交量都不一样。结合从前数据做参阅，商家可视时间推出促销活动，提前准备好几种计划。　　有利地势：背靠大树好乘凉　　淘宝、天猫这些都是巨头旗下的电商渠道，完善的管理制度和后台是商家们在店铺运营中极其重要的依靠。所以了解淘宝、天猫的方针很重要。尤其在双11前，各种规矩都会有一些变化，商家要时间注重好管理方针的变更，防止到临近节日当天才发现了不合规矩的当地，徒增麻烦。　　促销活动力度适中　　过为己甚，促销力度必定要根据实际情况动身。双11几乎大部分的商家都会进行促销，这时分不能单纯比较力度，假如贸然过分促销，销量高也不会盈利多，反而使顾客日后对价格落差大，更影响久远发展。所以，依靠大数据来进行剖析，找出恰当的促销力度很关键。　　促销频率不宜过高　　促销虽是一时的事，但也要打长久战。商家不可能一直促销，但也不可能仅促销一次。还是那句话，必定要多积累经历，利用数据来进行科学的剖析评判。时时促销会使顾客发生今后还会更优惠的主意，然后影响购买欲。双11更甚，前期和中期、后期的促销活动必定要规划好，重心在什么时分就要更注重那个时分的促销活动，同时优惠力度通常也是要大些。　　挑选适宜的促销方法　　促销绝不是简略的优惠券、包邮、满减那么简略。好的促销案例也不是万能钥匙。商家必定要注意，不同的产品会有不同的特性，根据产品的特性和市场需求去进行促销活动才会实现促销的真正价值。双11期间，很多商家都想分一杯羹，都想获取销量，但越是这种时分越需冷静下来想清楚合适自己店铺的促销方法是什么。同时还需注意和同类产品比较，别人的产品优势是什么，你的产品优势是什么，该怎么去提升自己的产品，这便是促销的方向了。　　凡事都考究有利地势有利地势人和，为提销量就搞促销，简单顾此失彼。更有甚者，失掉顾客的信任。在买家点评中咱们常常看到，顾客刚刚以较高的价钱买了产品，货都没到，商家就降低价格促销，如此一来，顾客固然有上当受骗的心思暗影。电商便是大浪淘沙，顾客自是人心不古，营造牢靠的形象很重要。　　以上就是小编给大家介绍5步对于双十一促销活动的走法，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

最全的淘宝天猫双11活动攻略，记得收藏哦

今年天猫淘宝双十一大促活动的脚步已经临近。作为阿里集团的第九个年头天猫双11大促，今年是否能再创佳绩呢？同时，双11活动时间是如何安排的呢？又增加了哪些新的玩法？今天小编就跟大家分享最全的淘宝天猫双11活动攻略。　　一、天猫淘宝双十一（双11）活动综述　　年天猫淘宝双十一场依然由活动主会场、大促分会场、大促外场组成，商家经过海选报名最终当选双十一商家队伍。会场和会场之间仍将选用赛马的晋升机制；双十一营销节奏上，在每一个时刻点，万店同庆、全球日子、tmall home、双11晚会、天猫x品牌、狂欢互动城等不同主题活动将轮番上阵。一起，还宣告了发动天猫电器美家“双11江湖十大高手”征集活动；别的，本年新增购物补贴、“真五折”、群买返等新玩法。　　二、天猫淘宝双十一（双11）活动时刻　　1、天猫双11商家海选报名：8月28日-9月1日　　2、双十一海选成果公布：9月5日　　3、天猫淘宝双11活动产品预售预热：10月19日　　4、天猫双十一预热开端时刻：11月1日　　5、天猫双十一大促正式活动：11月11日　　三、天猫淘宝双十一（双11）报名条件　　当选天猫双十一大促的卖家店肆应该具有什么样的资质呢？首要契合《淘宝网营销规矩》，店肆创建时刻90天以上而且店肆信用等级为三心及以上；一起，店肆内非虚拟买卖笔数占比达90%及以上，虚拟类目在外；近半年店肆非虚拟买卖的dsr评分三项指标别离不得低于4.6；卖家店肆在线产品量≥10件; 报名活动的产品有必要契合该类目的店肆主营率≥80%；别的，本年度因严峻违规(b或c类)被处分的卖家，均被禁止参与天猫双十一大促活动。而《双十一类目招商规矩》包含但不限于品牌知名度/近期成交表现/开店时长/顾客热衷等纬度。　　四、天猫淘宝双十一（双11）海选　　8月28日，天猫双十一海选正式开启，海选产品报名共分为预售产品、正式产品、活动预热、正式活动四个阶段。天猫双十一海选报名条件涉及到诚信运营、处分扣分、归纳排名、dsr评分、价格设置等要素，详细标准能够参照《天猫营销活动基准规矩》。9月5日下午，天猫双十一海选成果出炉。海选审阅经过的商家，需依据页面提示完结签运费险&诚信运营许诺协议、购物补贴玩法的设置、补充报名信息等操作后，才干正式成为双11活动商家。同步出炉的商家购物补贴的玩法，顾客能够经过“双11购物补贴”享用优惠，包含双11正式商家和双11欢乐总动员商家，且店肆全店产品均须支撑运用“双11购物补贴”（部分不支撑双11购物补贴运用的类目在外）。　　五、天猫淘宝双十一（双11）招商　　据了解，双十一的商家由“双十一活动商家”和“双十一欢乐总动员商家”一起组成。天猫官方表示，会依据双11活动的整体策略，优先选择与能够更好地为顾客服务的商家（优选条件包含但不限于品牌知名度、活动契合度、顾客需求、开店时长、诚信运营情况、是否提供运费险保证等）进行合作。　　六、天猫淘宝双十一（双11）预售规矩　　双十一预售从9月22日开端，预售活动共分为产品申报、活动预热、正式活动、定金付出、尾款付出环节。那么，参与本年的天猫双11预售有什么条件呢？首要有必要是海选经过的商家或许归纳排名考前的优质商家。当选十一预售的产品则不需求是新品，其预价格格有必要在该产品年9月15日10月20日期间于天猫或天猫世界平台达到的最低真实成交价的基础上让利至少10%，同一个产品不支撑一起报名预售和正式淘宝活动；一起，双十一预售销量不计入主搜索，同一个淘宝产品不支撑一起报名预售和正式活动；而十一欢乐总动员的商家不能报名双十一预售活动，预热期不行正常出售，预售活动正式开端后才能够出售；别的，预价格不计入前史最低价。　　七、天猫淘宝双十一（双11）会场　　本年的天猫淘宝双11会场分为：大促会场+大促分会场+大促外场。其中，只需按成交或架构金额最终胜出的卖家就能入围双十一大促主会场；双十一大促分会场则只需经过双十一活动审阅，商家即可入驻；别的，天猫双11活动外场尽管进入门槛低，但仍需求卖家进行报名并经过审阅。淘宝双11活动的分会场，除了依据淘宝店肆的职业进行选择，还有内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装、手机数码、家电、家居、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购等。　　八、天猫淘宝双十一（双11）主会场　　据官方介绍，天猫双11主会场是展示大促最优质的产品和卖家的会集区域，大促会会集固定资源投进主会场。主会场内的内容，由各分会场内最为优秀的卖家及产品组成，经过一系列引荐及赛马方式，为顾客提供最优质的精选产品、最具服务才能的实力卖家。淘宝双十一主会场涉及家电手机、服装鞋帽、医药健康、家纺纸品、装修建材、美妆个护、运动户外等领域，共计33个会场。　　九、天猫淘宝双十一（双11）玩法　　本年的天猫双十一活动玩法中，除了常规的玩法之外，新增许多新颖的玩法。1、购物补贴：这次优惠券不会限制名额和张数，最终补贴总额（优惠总额）显示在账户里，而且能够和店肆的优惠券叠加。可经过游戏等多个途径发放，运用方法依然是每满x元减y元上不封顶且支撑跨店付出运用。2、群买返：简略理解便是拼单返利，体细则，以最终参与形式为主。3、“真五折”：无需用券，即可享用到“真五折”的单价优惠；一起，双十一的价格方针规定：有必要低于9月15日至11月10日期间成交最低价的九折；11月12日至12月11日期间不得低于双11当天价格出售。　　十、天猫淘宝双十一（双11）红包攻略　　比较上一年双11抢红包，天猫双十一抢红包从10月21日开端；据了解，天猫双11红包，最大金额1111元，红包收取时刻将继续到11月10日23:00点整，分为1元、2元、5元、1111元的金额以及面值10元的购物券！可在双11当天运用，1个双11红包能够分拆运用，多个双11红包也可叠加运用，叠加上限为十个；别的，双11红包有效期为11月11日00:00:00至23:59:59，逾期作废。　　十一、天猫淘宝双十一（双11）资金支撑　　蚂蚁金服和网商银行10月11日发布了全套天猫双十一商家金融服务方针：1、将为超越1000万商家提供贷款授信，总提升额度超越600亿，供应链金融向快消品、生鲜品全面敞开。2、针对超越500万的淘宝小微卖家，推出了户均10万元以下的小额贷款。3、为商家推出了服饰30天质保、食物质量保证、物流破损等新险种共近50种。4、针对母婴、家纺、汽车内饰三大对环保要求最高的品类，推出“质量健康险”5、除了付出宝收钱码支撑开通花呗分期功用以外，在双淘宝天猫十一期间，花呗还将推出线上与线下联动的活动。　　十二、天猫淘宝双十一（双11）流量支撑　　天猫方面称，双十一期间天猫不会向商家收费、不会售卖这些流量资源为天猫平台牟利，可是商家也不是成功报名参与双十一就能取得天猫的流量（包含页面排序、会场资格等）。双十一活动期间，体系会将商家对天猫顾客的专心程度、产品的优惠幅度及品类丰富度等作为科学分配、办理天猫资源的重要评价维度。如果商家对天猫顾客的关注度缺乏、产品优惠力度缺乏，甚至于该产品在其他途径的营销办法比较没有竞争优势，体系或许即时否决此前经过评比分配给商家的免费流量，或直接撤销商家的双十一会场资格等天猫珍稀且免费的流量。体系还会将双十一在内的天猫营销活动和搜索成果等流量资源提供给适宜的品牌和商家，归纳评价的维度相同包含品牌、商家的表现。　　十三、天猫淘宝双十一晚会（双11狂欢夜）　　6月29日音讯，天猫联合阿里鱼举办了“天猫双11超级ip”发布会，公布了年天猫双11狂欢夜晚会的几大新玩法。（1）联合浙江卫视、北京卫视、深圳卫视进行联动；（2）全面敞开狂欢时段，改变天猫拟定节目商家参与的模式，由商家自定义节目；（3）升级为“理想日子”的天猫将推出中国榜首档日子方式类真人秀节目《日子相对论》，作为天猫双11超级ip的预热。（4）vr将成新亮点，经过这一黑科技将实现跨屏互动。（5）从头定义：播出生态、节目制作和电视体会。　　十四、天猫淘宝双十一（双11）发货规矩　　与往年天猫双十一活动不同的是，在本年淘宝天猫双11期间，商家关于在11月11日—17日期间付款的订单，须在11月20日前发货并有揽件记录。一起，在9月5日，天猫双11购物补贴玩法同步出炉，顾客能够经过“双11购物补贴”享用优惠。别的，经过天猫双11海选的商家需在9月11日22:00之前完结购物补贴的设置，包含双11正式商家和双11欢乐总动员商家，且店肆全店产品均须支撑运用“双11购物补贴”。　　十五、天猫淘宝双十一（双11）包邮　　在天猫双11活动中，非活动产品不强制包邮。需求强制包邮类目产品，收货地址为中国（非海外，不包含港澳台地区）。除此之外，天猫双十一不包邮的还包含：收货地位偏远地区的；跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车等器械类目；以及手机号码/套餐/增值事务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯qq专区、网络游戏点卡、水产肉类/新鲜蔬果/熟食等类目均不包含在包邮规模之内。　　以上就是小编给大家介绍最全的淘宝天猫双11活动攻略，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

往年那些淘宝天猫双11抢购攻略你还记得吗？

时光飞逝岁月如梭，不知不觉一年一度的双十一购物狂欢节又要来了，除了剁手党们早已蠢蠢欲动，今天小编就跟大家分享淘宝天猫双11抢购攻略。　　一、双十一运用无门槛优惠券和红包　　“双十一”选中店家下单之前，第一件要做的事当然是抢优惠券，能当现金使的好东西不嫌多。“此产品参与淘宝嘉年华，请提早加入购物车。”假如你在想购买的产品页面看到了这样的提示，就能够往下继续阅读并点击领取，随后会收到一张5元的红包优惠券，该优惠券只需超越5.01元，就可运用。　　今年的“双十一”与从前最不同的便是多了一个天猫购物券，除了领取商家店铺的优惠券以外，还能运用天猫平台发布的购物券，而且能够多张购物券叠加运用，11月1日开始就能够领取天猫购物券和红包了。　　二、双十一收藏夹比价更实用　　有着8年网购经验的小白分享了她的心得，尽管现在有许多比价软件，但她平常并不怎样用，由于比价软件只能比照价格但无法比照质量和信誉度，很简单被低价蒙蔽了双眼。实际上，即便是同款衣服，标示与介绍内容也完全一致，质量却参差不齐，不能光看价格。　　“今年我提早找客服咨询好，将所需物品放到了收藏夹，等着双十一就能够直接购买。”小白表明，收藏夹不但能够收藏产品，还能进行比价。“在你的收藏夹中，假如你细心检查，"比收藏时降价*元"这行字会区别于其他字体色彩，运用赤色。"双十一"当天许多产品的价格都会有变化，现找很费事，我一般都把要买的东西先收藏好，提早排个队，这样既方便还能比价”。　　三、双十一关注“手机专享”　　放弃电脑直接用手机下单的网购族们，你一定看到过产品页面上标示的“手机专享”吧?用电脑登录，仍能看到“手机专享”的字样有什么含义，你又知道吗?　　“在购买产品之前，先看一看产品页下面的月成交记载，留意看有没有"手机专享"，假如碰到有的产品就说明用手机买更合算。”有着9年网购经验的吴小姐告诉记者，假如此时买家正用电脑阅读，就可先将产品收藏，然后用手机端下单付款，有时可省下不少钱。　　2017双十一红包雨规则　　红包雨金额规模：每个红包1-1111元天猫无约束红包奖励。　　运用日期：红包雨所得红包可在双11当天在淘宝天猫购买什物产品　　红包运用约束：每个订单约束10个　　在抢红包的时候我们一定要清楚双11红包雨时间表，提早做好准备，这样胜算才比较大，而今天也是双十一活动前的最后一波了，所以我们一定要掌握好时机哦。　　以上就是小编给大家介绍淘宝天猫双11抢购攻略，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

往年天猫双11全球狂欢节消费者规则

对于每年的双十一活动中，活动规则设置得非常复杂，让人眼花缭乱，买一件商品，要经过非常复杂的计算，还有很多附加条款，如果稍不留意，不仅赚不到便宜，有可能比平时花费得更多。今天小编就跟大家分享往年天猫双11全球狂欢节消费者规则。　　一、活动时间　　从前天猫“双11全球狂欢节”的正式活动时刻为从前11月11日00:00:00至从前11月11日23:59:59。　　二、活动承诺　　（一）活动产品与活动价格　　1.从前天猫“双11全球狂欢节”产品（以下简称“活动产品”），是指带有天猫双11活动特有标识的产品，请顾客留意甄别。　　2.双11活动期间，顾客在天猫看到的专柜价是活动产品被对比价格的总称，从前天猫双11的专柜价应当是产品的厂家吊牌价或主张零售价（上述价格需经商家以线上或线劣等办法产生实在出售），或是当地物价局等国家法定安排核定的价格；如无特别阐明，扣头是商家专柜价与活动价格比对所得出的价格对比优惠；双11期间活动产品会有不同程度的优惠，详细的优惠起伏敬请关注活动页面；不同类目、乃至同款产品的不同色彩，商家都有可能制定不同的价格战略，提示顾客在下单前经过产品概况页等活动页面核对所选购产品的活动阐明。　　3.天猫世界的产品活动价格详见天猫世界活动产品概况页面。　　（二）双11购物补贴运用　　“双11购物补贴”是顾客经过参加天猫渠道或商家活动取得的用于双11购物时抵扣的通用型额度，实践代表的是一种顾客可于购物时依照补贴运用规矩直接抵减必定额度现金的消费权益。　　1.顾客在购买双11活动商家店肆内的什物产品时，可运用双11购物补贴抵扣对应款项。因为部分产品的特别性，双11活动商家店肆内部分产品不支撑双11购物补贴，敬请顾客在下单前仔细核对产品概况页及承认订单页面并查阅双11购物补贴获取及运用规矩，如发现双11购物补贴未能运用的，请与商家联络核实后再行下单。　　2.双11购物补贴获取办法及运用规矩概况。　　3.以上双11购物补贴规矩一起适用于天猫世界产品。　　（三）包邮规矩　　商家许诺供给活动产品收货地为我国（不包括香港、澳门、台湾地区）的包邮服务，以下特别场景特别处理：　　1.以下类目的活动产品收货地为偏远地区*的，商家无需供给包邮服务：置地/升降暴晒衣架、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目。　　2.以下类目的活动产品商家无需供给包邮服务，但商家应当供给活动产品收货地为我国（不包括香港、澳门、台湾地区及偏远地区*）的包物流*服务：跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车/电动车配件、电子/电工、根底建材、家装主材、五金/东西、轮胎、轮毂类目。　　3.以下类目的活动产品商家无需供给包邮服务：手机号码/套餐/增值事务、移动/联通/电信充值中心、教育训练、腾讯qq专区、网络游戏点卡、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、期刊杂志、住所家具、商业/工作家具、装饰规划/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车（经销商）、摩托车类目。【其间新车/二手车、整车（经销商）、摩托车类目需顾客自提】　　4.未经另行公示的，天猫超市单笔订单实付满88元包邮。　　（四）活动产品发货　　1.从前11月11日00:00:00至从前11月17日23:59:59期间顾客付款的天猫渠道订单，商家（虚拟类目*在外）须在从前11月20日23:59:59前实在发货而且保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况（揽件、中转、派送、签收等），不然顾客可依据《天猫规矩》“推迟发货”规矩要求赔付。但以下场景商家有权按下述特别要求另行处理：　　（1）定制产品发货时间，以商家概况页描绘为准。　　（2）预售产品（界说详见推迟发货的规矩与实施细则）以产品概况页主图旁“发货时间”模块展现的时间为准。　　（3）家具建材（指住所家具、商业/工作家具、家装主材、电子/电工、根底建材、装饰规划/施工/监理、五金/东西、全屋定制）、窗布门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的产品，以产品概况页主图旁“发货时刻”模块展现的时刻为准，其他特别情况两边自行洽谈而定。　　（4）家具建材大件类[指卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、根底建材大件产品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的产品，发货时刻以产品概况页主图旁“发货时刻”模块展现的时刻为准，其它自顾客付款之日起20日内完结发货。　　（5）生鲜类（指新鲜生果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、冰淇淋/冻品）、服装服饰类（指男女装、男女鞋、内衣、运动野外、箱包&配件、手表眼镜、珠宝配饰）产品可在从前11月25日23:59:59前发货并能够在物流公司体系内查到物流状况（揽件、中转、派送、签收等）。　　（6）乡村淘宝集单订单的发货时刻以《乡村淘宝集单招商标准》为准。　　（7）已设置“预定配送”的订单，发货时刻以顾客选定的预定配送时间为准。　　（8）其他特别情况由商家和顾客自行洽谈而定。　　2.天猫世界订单：　　（1）从前11月11日00:00:00-从前11月11日23:59:59期间顾客付款的天猫世界渠道订单，商家（虚拟类目*在外）须在从前11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况（揽件、中转、派送、签收等），不然依照《天猫世界服务条款规矩》推迟发货处理。　　（2）从前11月12日00:00:00-从前11月17日23:59:59期间顾客付款的天猫世界渠道订单　　（a）关于发货仓为我国大陆的产品（包括跨境保税产品与进口现货产品），商家（虚拟类目*在外）须在从前11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况（揽件、中转、派送、签收等），不然依照《天猫世界服务条款规矩》推迟发货处理。　　（b）关于发货仓为海外国家或港澳台地区的产品，商家（虚拟类目*在外）须在从前11月25日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况（揽件、中转、派送、签收等），不然依照《天猫世界服务条款规矩》推迟发货处理。　　（3）以下场景商家可按下述特别要求另行处理：　　（a）定制产品发货时刻，以商家概况页描绘为准；　　（b）预售产品以产品概况页主图旁“发货时刻”模块展现的时刻为准。　　（五）退货运费险　　为了削减双11期间产品退货胶葛、节省社会资源、提高顾客购物体验、防止顾客因七天无理由退货而产生不必要的运费丢失等，活动商家许诺活动期间对一切活动产品免费赠送退货运费险，但部分特别类目及场景*会在外，请顾客留意查看“承认订单”页面展现的信息。　　三、活动须知　　1.特别提示：顾客购买从前双11的活动产品时，需求在活动期间内下单并完结付出才能够参加从前双11活动。从从前11月12日零点起，顾客不再享受往天猫“双11全球狂欢节”活动的福利。主张顾客在拍下活动产品后90分钟内完结付款，不然商家有权关闭订单。　　2.活动期间，成功付款的天猫渠道活动产品依照天猫七天无理由退换货服务规矩供给七天无理由退换货服务。标有“七天无理由退”的天猫世界渠道活动产品依照天猫世界渠道“七天无理由退”规范供给七天无理由退服务。　　3.从前11月11日00:00:00至从前11月17日23:59:59期间付款成功的订单，承认收货时刻如下：　　（1）假如经过快递、ems发货的，自“卖家已发货”状况起的15天后，体系会主动承认收货。　　（2）假如经过平邮发货的，自“卖家已发货”状况起的30天后，体系会主动承认收货。　　（3）天猫世界产品，自“卖家已发货”状况起的30天后，体系会主动承认收货。　　（4）家装分阶段等订单以订单信息为准。　　（5）顾客如遇特别情况在上述期间结束前仍未收到产品的，请留意提前主动与商家或天猫客服联络，防止产生丢失或胶葛。　　4.11月11日0点到11月17日23:59:59点【付款】的天猫订单（包括天猫世界订单），顾客可自主延长收货的时刻由日常的最大可延长3天调整为最大可延长5天。　　5.退款相关：　　（1）双11活动期间买卖行为集中迸发，为保证大部分顾客在天猫渠道取得安稳的买卖体验，在从前11月11日00:00:00至从前11月11日23:59:59期间，顾客“已买到的宝物”页面中未发货订单的请求退款功用暂时关闭，该功用将于从前11月12日00:00:00重新开放。供销渠道（供货商和分销商的收购单）及虚拟订单*等在外,详细概况请顾客以“已买到的宝物”列表中退款入口显示的信息为准。　　（2）鉴于顾客应当留意到活动期间各类目的发货时刻均有特别规矩或约定，因此从前11月11日00:00:00至从前11月17日23:59:59期间付款的天猫订单，在从前11月11日00:00:00-从前11月20日23:59:59期间，顾客暂不能挑选【缺货】或【未按约定时刻发货】作为请求维权的理由，也不能挑选【推迟发货】作为投诉理由；从前11月21日00:00:00之后，顾客能够据实挑选维权事由。预售产品订单和虚拟订单*因其产品特别性而不受上述限制。　　（3）退款超时的相关规矩：　　（a）关于在从前11月11日00:00:00至从前11月20日23:59:59期间建议或修正的天猫退款/退货请求，商家应在顾客建议或修正退款请求之日起的5日内进行处理，逾期未处理将主动达到退款协议;部分事务*及虚拟订单等在外。　　（b）假如顾客在从前11月11日00:00:00至从前11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，而且顾客运用快递、ems退货的，商家应在顾客填写退货运单号之日起的15日内处理承认收货，逾期未处理的，将主动退款给顾客；部分事务*及虚拟订单等在外。　　（c）关于商家在从前11月11日00:00:00至从前11月20日23:59:59期间同意的退货请求，顾客应在商家同意其退货请求之日起的7日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货请求将主动关闭；部分事务*及虚拟订单等在外。　　（4）其它特别情况参见天猫从前双11发货时刻及买卖流程调整布告。　　6.天猫世界商家和产品的特别阐明：　　（1）天猫世界均为境外商家，海外产品，商家无法供给发票。　　（2）天猫世界商家的跨境产品暂不支撑极速退款。　　（3）顾客供给身份证信息：天猫世界产品均从境外或保税区发货，依据我国海关要求，产品清关入境需顾客配合供给身份证信息，身份证仅供清关运用，相关信息将会严格保管，防止对外泄露。　　（4）天猫世界商家的买卖行为规范和争议处理依据天猫世界争议处理规范 tmall global dispute resolution rules。　　7.参加优惠券活动（含天猫及商家自行举行的各类优惠券收取活动，优惠券是双11购物补贴、店肆优惠券、产品优惠券、红包等各类活动产品价格抵扣东西的总称）的顾客若涉嫌以不诚信办法获取、运用优惠券,天猫有权停止其参加活动,撤销其已取得的优惠券及/或追回其因不诚信运用优惠券给天猫/商家造成的丢失。参加秒杀活动的顾客若涉嫌以不诚信办法(包括秒杀器东西作弊等)获取秒杀产品,天猫有权停止其参加活动,并撤销其取得秒杀产品的资格。　　8.因不可抗力或形式变更，包括但不限于重大自然灾害、受政府机关指令需求停止活动、遭受严峻网络进犯需暂停活动举行等，天猫会遵照相关法律法规的规矩妥善处理。　　9.天猫“双11全球狂欢节”活动过程中，天猫渠道上的各抽奖类营销活动均由浙江天猫技能有限公司等我国公司安排。港澳和某些境外国家和地区的法律法规对举行和参加触及以抽签、摇号等带有偶然性的办法决定顾客可能取得奖励的营销活动（例如抽奖、抢红包、抢特定优惠秒杀产品等）有限制性规矩，故此类营销活动只开放予港澳和该等国家和地区外的顾客参加。天猫提示寓居于香港、澳门和受限制国家或者地区的顾客（包括但不限于新加坡、马来西亚等地顾客）请勿参加此类营销活动。　　四、虚抬专柜价的处理规矩　　1.从前11月12日00：00：00至从前11月30日23：59：59 期间顾客可针对双11当天拍下并付款的活动产品订单建议虚抬专柜价的告发投诉。　　2.虚抬专柜价：是指商家填写的往双十一活动产品专柜价不实在的行为，以及从前11月4日00：00：00至从前11月11日23：59：59期间，商家活动产品展现的专柜价与实在专柜价不一致的景象，其间部分特别类目（3c数码、家用电器、黄金、铂金、k金、部分美妆、图书类目、装饰规划/施工/监理）因其行业存在特别性，双11正式活动开端前可能会依据实践情况调整专柜价，在专柜价有实在出处的情况下，该等调整不构成虚抬专柜价。　　3.告发途径：顾客可在“已买到的宝物”列表页面，找到相应的双11活动产品订单，点击“价格告发”建议告发。　　4.告发基本要求：顾客需供给涉嫌虚抬专柜价的活动产品在从前11月4日至从前11月10日期间的专柜价凭证（包括但不限于吊牌价图片并附线下购物小票、或物价局官方核定的价格标签、或其他从形式上能够辨别出商家存在虚抬专柜价嫌疑的材料等）。　　5.天猫世界为海外渠道，适用天猫世界注册地的法律法规，因此不适用上述专柜价相关规矩。　　五、名词解释　　1.活动价格：指宝物概况页面展现的活动产品标识　　左边的价格，即“双11狂欢价”。　　2.偏远地区：指我国大陆地区中的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。　　3.包物流：指包括商家发货至顾客承认的收货地地点的地级市物流提货点的费用（地级市到顾客收货当地的物流点费用需商家与顾客洽谈而定）。收货人自行担任将产品从物流提货点提至收货地址。　　4.大鱼缸：体积大于0.2立方或分量在40公斤以上的鱼缸。　　5.虚拟类目：餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值事务、无敌卡、腾讯qq专区、网游配备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、拍摄/摄像服务　　6.天猫世界渠道产品：在产品概况页带有品牌标识的产品，在天猫世界渠道出售的海外直供产品。如后续天猫世界渠道对标识进行更改的，将在天猫世界渠道进行公示，而不再另行单独通知。　　7.特别类目及场景：家装（住所家具、商业/工作家具、家装主材、根底建材、电子/电工、装饰规划/施工/监理、全屋定制、五金/东西、室内规划师）、汽车车品（新车/二手车、整车(经销商)、摩托车整车、实体服务、加油卡/加油充值）、医药保健（成人用品/避孕/计生用品、otc药品/医疗器械/计生用品、隐形眼镜/护理液、医疗及健康服务）、大家电、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、虚拟类（手机号码/套餐/增值事务、移动/联通/电信充值中心、教育训练、购物提货券、消费卡、餐饮美食、网络游戏点卡、腾迅qq专区、网游配备/游戏币/帐号/代练、休闲文娱、电影/演出/体育赛事）、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务、本地化生活服务、特性定制/规划服务/diy、淘商号、网店/网络服务/软件、保险、跑步机/大型健身器材、自行车整车、电动车整车、主动麻将机、麻将桌、乒乓球台、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺（部分支撑退货的类目在外）、宠物/宠物食品及用品（部分支撑退货的类目在外）。　　8.虚拟订单：“餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值事务、无敌卡、腾讯qq专区、网游配备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、拍摄/摄像服务”类目下的订单。　　9.部分事务：部分天猫无忧购服务（电器城只换不修、护眼无忧、坏单包退、手机免举证、三年质保等）、供销渠道、货到付款、运费险订单、直充事务订单等事务。　　10.天猫世界渠道进口产品：部分在天猫渠道tmall.com出售的进口产品（已经过一般贸易办法入境的海外产品），因参加“天猫世界进口现货溯源方案”，将带有品牌标志，该等产品需恪守天猫tmall.com相关规矩及“天猫世界进口现货溯源方案”相关规矩。　　以上就是小编给大家介绍往年天猫双11全球狂欢节消费者规则，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

双11剁手时需要这份防坑攻略

单日销售额破亿元，全球200多个国家和地区的商品参与其中……随着物流体系的不断升级，“海淘”已成为双十一的必备项目之一。但海淘并不意味着十全十美，有时甚至因为不能享受常规售后服务，无法判定产品真假，或者因一些错误的消费理念而错买。今天小编就跟大家分享双11剁手时的防坑攻略　　洋货定比国货强？　　不管在哪个海淘渠道上，母婴产品一直都是热销产品。尤其是奶粉、纸尿裤、婴幼儿辅食、药品等产品，都常常成为“爆款”。但海淘奶粉真的是最佳挑选吗？　　此前就有媒体海淘了19款热销奶粉，有8个样品的铁、锰、碘、硒实测值不契合我国的食品安全标准。　　乳业高级分析师宋亮说，我国婴幼儿奶粉的国家标准除了参考国际标准之外，还需要和我国母乳的特点相结合，弥补母乳中或许缺失的营养成分。而不同国家的婴幼儿奶粉配方标准是不一样的，这和当地的母乳分析研讨成果有关。　　“以日本为例，日本饮食中海产品比例较高，反映到母乳中碘含量就不会缺，因而日本的奶粉没有对碘含量作出规定。而我国人饮食中海产品比较低，如果奶粉中不增加碘，婴儿就有或许缺碘。”　　宋亮建议，即便要吃进口的产品，也不建议走个人代购的途径，而应挑选正规途径进口、契合我国国标的奶粉。　　近两年，海淘药品也成为热门话题，似乎国外的药品更安全、副作用更少，发烧感冒咳嗽等儿童常见病的药物海淘也逐步鼓起，不少德国的药房甚至开通了中文网页。　　但是，上海市嘉定区市场监管局相关工作人员介绍，依据药品管理法规定，进入我国的药品，有必要经国家食品药品监督管理总局组织检查，经检查承认契合质量标准、安全有用，并获得《进口药品注册证》的方可进口出售。　　而现在，代购药品缺少检查这道关键环节，盲目依照国外标准用药，会导致用药量不精确，不只起不到理想的医治作用，用药不当的话，反而会对身体形成伤害。　　国外“网红”莫轻信　　跟着健康观念逐步家喻户晓，各种国外的所谓养生用品也逐步成了“网红”，其中最著名的便是动辄几百上千元、火遍日本的水素水杯。　　记者在淘宝上搜索“水素水”，找到了100页以上的成果，一家价格2300余元的“高浓度水素水生成器”卖家就声称，70%的人都处于“亚健康”状况，而富氢水“水素水”能够有用清除人体自由基，预防多种疾病，推迟变老。　　这些广告声称，很多生物医学研讨已充分证实了氢气的安全性。饮用水素水没有任何副作用，十分合适亚健康、慢性疾病患者和孕产妇、新生儿，特别是压力大的白领、运动员、爱美人士、白叟以及免疫力差的儿童。在去日本旅行时，不少导游都会向游客推荐这一产品。　　但是，水素水，又名“富氢水”，真的这么神奇吗？其实即便是在大火的日本，水素水也没有得到官方的承认。　　2016年，日本国立健康营养研讨所在其官方网站上发布消息表明：“并没有得出水素水有用性和安全性的数据。”科普作家、松鼠会成员云无心更是直言，即便你的钱多得没处花，也没必要去支撑这样的东西。　　而经常被引用的富氢水“科学证据”，是从前发表过的一篇论文，科研人员在体外培养细胞，发现氢能够减少细胞里的自由基，又发现氢能够减轻大鼠脑部的氧化损伤。　　但是专家认为，这些研讨大多是让动物和人吸入氢气，或者是注射含氢的生理盐水，而不是喝富氢水。即便氢真的对人体具有保健作用，富氢水里的氢是不是能被人体有用吸收、运用，也值得置疑。　　“爆款”真身难判别　　跟着双十一临近，打开手机app，越来越多的“爆款”跃入眼皮，让不少顾客忍不住想“剁手”。　　“因为评论很高，而且很详实，就想买来试试看，但成果让人很尴尬。”花700元买了一款爆款手表的“90后”上海白领叶康说，收到货后发现做工很粗糙，尤其是表盘的色彩看着很劣质，但是小众品牌连线下能验货的实体店都找不到，最终只能把这个“鸡肋”退了。但是，让叶康更郁闷的是，花379元买了一个法国的隔离霜，却闻到刺鼻气味，但是现已拆封不能退货，只能静静放在角落里。　　我国互联网协会信誉评价中心法令顾问赵占据表明，海淘的陷阱不少：　　一是假货，有的是商家进货途径出了问题，有的是商家自己造假，假造报关凭证；　　二是虚伪宣传，有些是假洋货，拉到国外走一圈就成了海外产品；　　三是产品质量问题，以次充好；四是售后服务国内难以保证。　　值得一提的是，除了产品本身真假难辨，“爆款”的价格也是飘忽不定。比如一盒泰国的人气面膜，顾客10月份下单的时分是79元，11月1日产品的价格是92元，而双十一预价格格显现89元，可见，双十一也并没有带来多少优惠。　　我国电子商务研讨中心法令权益部分析师姚建芳提醒顾客：　　面临商家的轮流促销广告，顾客需保持清醒，货比三家；　　关于心仪产品，应重视平常出价格格，与双十一价格进行比照，看是否真正存在实惠；　　关于商家先涨后降等行为，则应活跃向渠道和监管部门进行告发。　　想要愉快买买买，“防坑攻略”请收好　　除了海淘，这里有一份网购攻略也值得我们保藏。针对“双十一”电商促销期间或许出现的广告宣传、产品质量、消费胶葛、售后服务等问题，工商部门列出了一份“防坑指南”，提醒广大顾客进步安全防备意识，理性消费。　　一要当心低价陷阱。顾客在购买产品前，应重视产品的价格改变，多途径比较了解产品的价格情况，不要被明显的低价所误导，被虚伪扣头利诱。　　二要了解促销规则。集中促销的交易规则中，有些商家隐藏着霸王条款。顾客与商家要多沟通，关于预付定金的产品，要谨慎下单。　　三要当心虚伪宣传。顾客在网上找到所需产品后，不要着急拍下，要多看看买家评价，尽量多方面了解产品信息。　　四要客观行使评价权利。建议顾客秉持诚信负责的态度进行评价，切莫成为商家“刷信”的工具。　　五要谨慎挑选付出渠道。网购尽量挑选信誉度高的卖家购买，并经过正规的第三方付出途径进行付出。谨慎运用“二维码”付出，避免不法分子盗取个人账户等信息。　　六是签收前要验货。尽量当面核验，同时索取购物发票或收据，以便后续维护本身合法权益。　　七要保存购物证据。工商部门提醒，网购过程中如果产生胶葛，顾客在与卖家、网络交易渠道协商不一致的情况下，能够直接拨打经营者所在地的12315投诉电话。　　以上就是小编给大家介绍双11剁手时的防坑攻略，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

阿里巴巴要让双11成为中国现象

2017年天猫双11全球狂欢节启动仪式在上海举行。阿里巴巴ceo逍遥子在启动仪式上表示，“从伦敦塔到巴黎的香榭里舍，到所有现在海外越来越多的消费者、商家都开始共同地参与到双11”，阿里巴巴的目标是就是要要让双11成为全球的节日，要像中国的春节和西方的圣诞节那样，让全中国共享、让全球共享。今天小编就跟大家分享阿里巴巴要让双11成为中国现象的演讲。　　以下为阿里巴巴ceo逍遥子讲演实录收拾：　　欢迎我们来到双11发布会的现场，对我来讲这现已是第九年的双11了，从2009年初步有这么一个主意，一不小心变成了全部人的共识，走到今天成为全球顾客的节日，非常非常的激动。　　作为这9年的亲历者非常感动于这个时代、感恩于这个时代，因为正好碰到了互联网、信息技术、科技与商业充沛拥抱、充沛融合的这9年，所以才造就了今天的双11影响力。到今天，我想双11早现已不是当年的淘宝商城现在天猫自己的节日，现已成为了全球全部的顾客、全部商业从业者一同的节日。　　今天，在我国，我国的顾客就不用说了，无论是出租车司机、快递员仍是小区门口的门卫老伯伯，我完全有自傲，全部人都知道双11。我们方才在跟许多来自海外的客户聊的时分，从伦敦塔初步到巴黎的香榭里舍到全部现在海外越来越多的顾客、商家都初步一同地参与到双11。今天的双11现已变成了每一个人的节日。　　这里边有一个好处，就是在座的今天除了媒体以外大多数都是双11商业参与者，我们都是商家、协作伙伴，包括天猫的小二。但是我们有一个一同点，除了我们各自要为顾客奉献最好的服务和产品以外，一同我们每个人都是顾客，我们每个人都能够成为剁手党，这样一种体会是非常令人愉快的，我们每个人都希望经历一个更美好的双11。　　多年从前我们在聊双11的时分就说到，我国有传统的节日每个人都要过，就是新年。今天我们现已完成了当年的愿望，就是我们全部的顾客在新年以外有一个一同的节日，这个节日不仅是我国全部的用户所共享的，也是全球的用户全部的共性，也许新年老外不过，但是我想双11未来老外也一定要过，我们每个人都有一同的一点，就是我们每个人都是顾客、每个人都有剁手党的快乐、淘的兴趣。　　今天双11能够发展到今天，许多人都说阿里巴巴很牛，这个主意很好，你当年是怎样想出这个主意来的？我说其实这个主意的自身并不牛，牛就牛在我们这样一个主意跟整个阿里巴巴所引导和各位商家、协作伙伴所一同创建的商业生态完美的结合。　　今天的双11我就用两个字，从商家层面我说今天的双11其实就是我们在一同目标下发生的共振。其实是在我们全部全球的商业力气、科技、大数据驱动下完成了一个商业力气的全球大协作，今天从我国正在走向全球。在这里边不论是每个行业的商家，无论是不同行业的服务者，从我们的营销、快递、物流、供应链、网页规划、文娱营销，全部的环节、全部的从业者、全部的协作伙伴我们一同为这一天自发的构成了我们的共振，自发的构成了这样一种全球范围内的大协作。终究能够使得我们在这一天用最好的产品、最好的服务、最好的构思去满足顾客，给到顾客所不同凡响的一天、令人难忘的一天。我们也看到全部的品牌客户在那天都拿出了压箱底的产品，拿出了新产品、拿出了经典的产品，希望能够在这一天用最好的面貌展示给顾客。　　我们都知道，去年阿里巴巴第一次通过和奥运会的协作成为奥运我们庭一员，我们现在是奥运会的top partner，其时跟我们的张无忌cmo在签字仪式上就说我就想到双11，我今天还要说这句话，我想奥运精力和双11其实有许多暗合点。今天全部的商家、全部的品牌，我们本年的双11对顾客带来许多快乐，但是对我们商家是全部商家商业力气的大展示，是我们在商业舞台上、消费舞台上进行和睦的同场竞技，但是这个结果是每个人都能做到更高、更快、更强，能够为顾客供给更好的产品、更好的服务。　　待会儿我们还有一个奥秘电影在双11期间即将走向商场，待会儿还有一个奥秘人物来讲奥秘电影，这背面其实也是表现了这一点，我们希望能够把产生于我国商场傍边、我国10亿顾客傍边双11我国现象面向世界。因为商业是没有国界的，消费是没有国界的，我们的用户是没有国界的，我们希望能够让这个我国现象走向全球，这是我们今天双11走到2017年第九年今天所面对前所未有的机遇，我们也非常感谢今天在座的全部商家和更多的参与双11的商家们为此做准备。我知道我们好久从前就初步准备了，为了这一天现在还有10天的时刻就要到来了，我想在那天把我们最好的一面展示给顾客。　　本年的双11对阿里巴巴来讲，我们现已听到了我们在不同场合说到了阿里巴巴推进、倡议的构成经济生态，阿里巴巴今天现已成为了横跨商业、支付金融、物流、云核算、文明文娱包括国内商场、海外商场致力于数字经济时代的商业基础设施的供给者。本年的双11也正好是阿里经济体经济生态的全景大展示，所以待会儿我们的搭档会跟我们介绍本年双11许多主题、许多参与元素，这里边触及了从实物产品、数字产品到文娱，从天上到地下我们称为地上的门店和线上的互动，从城市到村庄、从国内到海外，我们希望通过全景的展示和全景商业力气的聚合能够把阿里巴巴整个生态傍边全部的商家力气、全部协作伙伴的力气一同在这一天展示给世界。让商业在互联网的驱动下、大数据的驱动下能够爆宣告更强的生机和更多的立异。　　双11走了9年了，每年我们都有许多立异，或者说每年都有许多新的玩法、每年都有许多新的主意。我在这里能够跟我们说，今天许多场合在公司内部我都要遭到应战，为什么？我们的90后常常应战我。当我对他们某一个针对双11的主意提出一点问题的时分，他们就会说逍遥子，或者他们内部叫我老逍，我其实挺怕听到这两个字。逍遥子，老逍你太老了，省略号。许多时分我其实有点不服，但是终究仍是很愉快的接受了，为什么？立异来自于年青人，最重要的是我们的商场、我们的客户主表现已变得更加年青，最好的方法是用年青人的构思、年青人的热心、年青人的愿望服务他们的同龄人、服务年青人。本年双11我们也有许多构思，许多现已在线上了，许多从20日初步跟顾客碰头了，但是更多的在未来的十几天我们会跟全部的朋友们来分享。本年双11我想我们仍是基于在无线互联网时代为主体的双11，我也想借这个机遇展望一下未来。　　许多人会问明年就是10周年了，再往后双11怎样搞？每年双11逍遥子你累不累？每年团队要想新主意，终究怎样弄？我说确实很累，但是确实很有兴趣。我想每个用心参与到双11策划的同学们包括商家都有这样的共识，因为这个世界改变太快，我们有太多的新的机遇、新的技术能够使得我们有崭新的服务用户方法、创造用户崭新的体会。在pc互联网走到移动互联网的今天，在移动互联网走向明日未来的互联网、走向万物互联、走向以语音为重要进口的互联网的明日，我想双11的玩法跟着这些改变，特别是跟着人工智能时代的到来，我觉得整个的改变会更加丰富多彩。仍是这样，我们做好今天但是我们去畅想明日。　　终究，我想借这个机遇预祝全部的商家朋友们。第一，作为商家双十一大卖。第二，作为剁手党的一员双11买买买，买得高兴、买得美好，谢谢我们。　　以上就是小编给大家介绍阿里巴巴要让双11成为中国现象的演讲，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

必须避开的双十一雷区

众所周知，今年阿里新增了两大营销板块，一是玩视频，二是内容营销。这两大板块成为我们店铺手中的金牌，做好这两大招牌，可为店铺带来好的兆头。而在”促销“”卖货“”玩”的大促盛宴中，页面也成为我们必不可少的利剑，不仅是内容上，还有视觉上，相互搭配才能达到双赢的效果。大促的到来，工作也就会自然而然的增多，我们如何能有有条不紊的去进行这一系列工作呢？今天小编就跟大家分享双十一雷区。　　一、大促页面规划有技巧　　当知道大促各个阶段的作业重点内容，还需求进一步了解操作方法。一般来说，提及大促视觉，人们第一印象便是各类红红火火的图片，但其实，这类风格不必定适用于一切店肆，真实的视觉规划往往要考虑品牌风格与页面逻辑。　　（一）主题视觉策划　　双十一、双十二俨然成为视觉的战场，更多是一场视觉的盛宴，在规划前期做好充沛的视觉规划是很有必要的。从前期视觉主题的策划，到风格构思的设定，考虑怎么做出品牌的差异化视觉，而且品牌中心元素必须贯穿一直，让用户有显着的感知，规划和规划之间坚持一致，传递相同的心智。如天猫渠道，以”猫头“为中心元素，适用主题的变化，贯穿预热期间-正式期间。店肆品牌做大促的时候同理。　　（二）色调气氛：依据促销意图的有所区别　　色调首要受促销、季节、品牌三个特点影响。假如店肆参与大促的意图单纯是为了盈利吗，那么能够侧重表现促销气氛，服饰鞋履等季节性较强的产品，还要结合相应的季节色彩。假如店肆着重品牌感，除了盈利外还期望进步品牌知名度，那视觉就要尽量运用品牌原vi色彩，再调配促销元素。假如想让促销气氛更浓，能够考虑运用gif动态图。　　（三）布局排版：逐步分化，先品类再款式　　店肆产品在陈列时要留意逻辑与层次，能够对大促产品进行分化，从品类款式一一细化。要抛弃“以风格进行区域划分”的思想，尽量以“品类”、“价格区间“、”折扣模块“为区分维度，对首页进行分类。　　首页分类导航的规划要尽量精简，要让卖家能够一步抵达；详情页展现要清晰明确，要对重点内容进行特别处理；产品陈列区的规划要回绝花俏，防止不规则的展现形式。产品可按热销、主推和折扣进行分类，并选用框架式豆腐块进行展现。总而言之，要让页面比平时更”扁平化“，方便顾客在短时刻内阅读点击更多产品。　　做价格标签时，能够奇妙利用数据，如收藏数、重视数、销量等，表现热度。一起增加相应引导按钮，影响下单，如”立即抢购“。　　（四）视觉引导：多进口少出口，让买家多停留一会　　耗费了一个多月的时刻预备，意图无非是销售更多产品。此刻，”引导买家阅读更多应成为页面规划的首要起点。其间，卖家能够参阅一个战略，即在规划上尽量供给多个进口，一起减少出口。在驱动买家好奇心的一起，让他”恋恋不舍“。　　常见的进口有产品进口、活动进口、说明进口、分类进口、页头导航、页尾导航、详情页相关、左侧栏分类/相关等。很多人说，逛淘宝在必定程度上等同于淘图片，这也不无道理。好的图片规划不仅能吸引买家留意，进步点击率，为店肆或同店产品带来流量，更能直击顾客心理，影响其购物愿望，促成店肆转化。在双十一这场年度盛宴中，成千上百万的卖家将会极尽全力博取买家重视，此刻店肆想要突围，务必得在视觉上苦下功夫。假如掉以轻心，终究效果只能是千人一面、聊胜于无。　　二、大促前后作业有条有理　　（一）每个时刻段合理安排作业　　需求规划好每个时刻段的作业方案，具体到页面方案的规划，规划运营一起对店肆的活动信息、规划布局、风格等上去定位；及时跟进页面规划的进度；以及活动前活动中活动后的页面更新。　　（二）店肆的新品推行图跟进　　产品是咱们的方针，咱们的意图便是最大推进咱们产品的销量。对活动中的新品制定销售方案能够带动新品破零的捷径之一。所以这一环需求提前做好预备，打有预备之战，在大促活动前一个月就需求预备好上新，为新品集聚流量。　　（三）放大细节　　大促活动的作业肯定会很繁多，此刻咱们更不能疏忽每一个细节，在规划上，每个细节都不能疏忽，细节处理得好，天然页面也就会愈加的五光十色，因为有亮点可看，不会乏味　　（四）页面的信息对应不抵触　　当页面规划好之后，需求对页面上的一切信息进行核对，方案里提及的活动是否有展现出来，活动信息的利益点留意事项是否有充沛展现，让人一望而知。　　（五）页面检查重要一环　　大促页面上线之后，咱们要对店肆的一切页面进行全面的检查，为大促做好充沛的预备，保证万无一失。链接问题，价格问题核对清楚。　　总结　　大促活动的玩法，从内容视频营销板块去引导，视觉上的冲击，才能让人有耳目一新的感觉，打破以往大红大紫的促销活动页面。当然，不仅在店肆的视觉上有所改变，对店肆活动的新玩法汇总，也要合理安时刻，防止误入雷区。　　以上就是小编给大家介绍双十一雷区，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

淘宝中小卖家该如何备战双十一

每年淘宝双11前，总会出现一波又一波的双11店铺运营攻略。虽然双11都十周年了，但每年双11的规则总会有些变化，淘宝卖家需要根据当年的双11规则进行调整店铺运营。现在虽离双11还有两个月的时间，淘宝卖家也需要早早做准备。毕竟，此前淘宝双11规则发布之时，淘宝还向商家建议，9-10月应增加店铺的曝光，尽可能多的参与、组织营销活动，投放广告。今天小编就跟大家分享淘宝中小卖家该如何备战双十一。　　一、挑选活动产品，并做好备货作业　　活动产品决议了咱们店铺的全体销量，许多卖家经过自家店铺的爆款扣头活动到达引流的作用。咱们都知道，许多店铺的产品双11是半价的，这就需求咱们在双11之前先挑选好那些产品是活动款，那些产品是利润款。当然活动款的产品咱们要挑选销量好的评价高的。这样才干有满足的吸引力让客户进入到咱们的店铺中。　　货品预备的要害方针：售罄率、件单价、出售方针。双11活动款备货的计算公式是：备货总件数=(出售方针/售罄率)/件单价。假如咱们的品牌估计在双11完结50万的方针成绩，需求备货的数量按照女装的售罄率约40%核算，最低出售额为40万，那么咱们需求备货100万，假如客单价一百元，那么需求备货一万件。　　一起，关于货品上，卖家们需求进一步打造咱们店铺的爆款。由于双11分流量的店铺太多了，假如爆款产品流量不给力，会直接影响咱们店铺的销量。店铺的每款产品都要认真的梳理一遍，详细的库存情况以及供应商的供货情况都要了解清楚。以防到了双11发作断货现象。　　二、新品快速培养爆款　　由于现在才是九月份，双11期间许多城市都现已进入了冬天。因而咱们现在店铺的产品显然是不太契合双11的需求的。这就需求咱们提早选货，然后培养爆款产品了。产品的照片、图片、详情页等，都需求精心的优化。　　一起，新品快速打爆的办法也有许多。最快的办法推荐咱们运用老客户。经过老客户购买让利，并联络一些关系比较好的老客户让他们给新款产品好评并且晒图。在产品晒图上，咱们能够下工夫做好，由于这是许多人购买咱们产品的参考条件。　　三、规划类相关作业　　一年的双11能够说是规划师最累的一个时刻段了。不紧要制造活动页面，还要针对双11规划出许多创新海报、相关出售板块等。因而，咱们有必要从九月开始着手双11的规划类作业了。　　1、主页　　一般主页规划首要杰出的便是双11的活动氛围，多以喜庆艳丽的色彩为主。去年很流行的蓝紫色渐变以及c4d制造的立体风格的产品banner等，无一不透露着活动的热闹和产品的琳琅满目。　　2、分类　　主页的规划首要是看咱们杰出什么内容。许多品牌店铺的主页规划是以自己店铺特有的vi色系决议的。杰出和强化了品牌的全体风格，可让店铺品牌更具识别力和知名度。　　时节性较强的宝贝，则更多的是针关于时节而规划主页。例如羽服、棉衣等，能够依据产品的时节性进行布景的规划。还有些店铺会运用不同的构思，制造出绚烂多彩的双11主页。主页的首要规划能够依据咱们本身的客户画像而定。只要是能烘托节日气氛的，甚至是有些独出机杼的都会捉住客户的眼球。但不论如何切不可由于懒散保持原来的页面风格，一尘不变的店铺，是很难在双11的流量热潮中留住客户的。　　3、布局　　产品需求提早做好爆款和利润款的布局，店铺活动内容也要提早做好布局。主推活动以及次级活动的主页展现区域，都要做好充沛的布局，这儿就关系到后面咱们要提到的活动策划的内容了。有些店铺在双11期间是会依据不同的产品制定出不同的活动策划的。在规划预备方面运营就要与规划充沛交流和合作，做好产品活动版块的区别。　　4、主图　　产品的主图在双11期间也要发生相应的改变，全体的风格依据店铺的真题风格走。好的主图是流量的起点，因而主图是双11期间的重中之重。这儿包含直通车主图，都是需求咱们下功夫花心思去推敲的。产品主图不明晰的能够凭借这段时刻提早预备。假如是照片上的问题，还需求咱们组织从头拍摄产品照片。　　5、banner规划　　一般双11的banner是分为两大类的，一类是店家中规中矩的打出双11的广告语，经过传统的产品堆叠表达方式表现活动的大而多，另一类则更寻求产品和品牌的差异化，用独出机杼的方式表达和杰出店铺的特色。这两种方式咱们都能够参考，一般个性化的表现方式更具优势，但咱们针关于自己店铺的规划能力以及个性化表达方式的实现可能性，而详细敲定店铺的banner风格。　　6、相关产品的规划　　双11当天，客户百分之七八十属于激动消费人群，在这群人中，更介意的是产品的优惠力度以及产品痛点是否满足她们激动购买的意愿。因而在几款爆款引进很多流量的时候，咱们就需求把他们的相关产品做完善。经过测验，经过规划以及价格上的优惠让利，制造出合理的相关出售，让客户能够快速的找到自己需求的产品然后下单购买。　　四、活动策划预备　　双11是拼活动构思的一个节日，许多店铺在当天会推出5折购买的这一活动，一起这也迎合了最初双11的全体活动趋势。近几年更是衍生出各种各样的店铺活动和玩法。因而咱们要提早预备自己店铺的双11活动玩法，提早进行活动预热。活动玩法需求在规划师规划页面之前完结并敲定。然后才可进入到规划环节。千万不要舍本求末。活动内容最少整理三套计划，让店铺有活动的一起还能有新意。　　有一点需求咱们注意的是，活动的本钱预算，活动的人员配比必定要提早预备好，谁负责什么必定要心中有数，提早开会，让全员了解活动内容，避免到了活动当天有无法应答的现象发生。　　五、客服预备　　在双11期间，最紧缺的便是客服了，面对很多涌入的流量潮，客服基本上都是日夜奋战。许多店铺的运营在这一天都会暂代客服作业。客服回答的速度一旦有所延迟，会对店铺的动态评分形成必定影响，因而客服这边要提早预备好一系列话术预备。　　1、话术预备：设置好方便短语和主动短语回复，为进步服务功率，主推产品的图片预先添加到旺旺表情中。主推产品能够调配什么产品？调配产品的特色是什么？录入知识库，并做好特殊标记。　　2、店铺活动要熟知：店铺内有哪些活动，那些活动能够一起参加，那些活动是单独参加的，运营必定要提早告知客服，让客服烂熟于心。这样在客户咨询的时候才干最快速度的呼应客户。　　六、时刻的提早组织　　这个能够放到最终一项进行，在其他预备都齐全之后，就能够对店铺内部的员工做好时刻组织了，由于活动期间的很多订单，必定导致人员的精力和体力的消耗，所以要排好上班时刻，值班时刻等。还有便是提早聘请一些打包员。避免人手不足发货收到延误。　　以上就是小编给大家介绍淘宝中小卖家该如何备战双十一，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

速卖通双十一最后冲击时需要注意的要点

据悉，近日速卖通给卖家发了一条通知表示，全球速卖通2018双11已进入冲刺阶段，越到这个时候，卖家越要把握住机会、掌握冲刺要点，实现效果最大化！今天小编就跟大家分享速卖通双十一最后冲击时需要注意的要点。　　1、冲刺阶段客户心理：　　（1）最终进场群体偏好性价比高的产品，目标盲目。　　（2）已选购未付的，要么犹疑，要么已经买了其他商品。可以直接降价。　　2、流量冲刺：　　（1）平台流量会冲刺爆发，直通车加价引流，将产品置顶大词主页，这个时候的激动性流量转化概率高！【营销活动-直通车推行】　　（2）潜在客户冲刺争夺，加购收藏用户加推定向大额或许低门槛优惠券！【营销活动-客户办理与营销-客户办理-邮件营销】　　（3）老客户再次召回！针对老客户站内信推送或许定向推送营销邮件附赠大额或许低门槛优惠券！【营销活动-客户办理与营销-客户办理-邮件营销】【消息中心-站内信-批量回复】　　（4）有网红资源的，社交媒体再次加推！粉丝营销强推！【营销活动-粉丝营销】　　（5）拍下未付款的，站内信催付！催付！催付！【交易-所有订单-等候买家付款】　　3、转化冲刺：　　（1）检测数据，卖得好的商品店内放最好的方位，流量用到刀刃上！　　（2）全店最终阶段冲刺营销利益点独自做图，各个页面杰出！杰出！杰出！　　（3）增加相关组合套餐，独自做banner杰出相关的优惠利益点！【店铺-店铺装饰与办理-进入装饰】　　（4）清仓产品限时定量扣头实时发布【营销活动-店铺活动-限时定量扣头-创建活动】　　4、数据留底：截图留存数据以备下次研究　　（1）后台数据纵横-生意参谋　　（2）后台数据纵横-生意参谋-直播大屏（如果有权限的话）　　以上就是小编给大家介绍速卖通双十一最后冲击时需要注意的要点，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

双十一前如何打造爆款,适当做直通车引流可抢占流量！

自从十年前有了双十一购物狂欢节之后，双11就变成了所有电商人无一不重视的重要节日；当然，在此之前我们要做好引流等前期工作；那么平时的优化工作在此时还能起到多大作用呢？其实不然，我们应该改变运营策略，将专注于即时转化率的精力，转移到收藏加购上面，因为在双11之前，很多顾客都呈现出“观摩”的状态；加合心意的东西加收藏、加购物车以待双11的到来；那么我们如何才能实现客户加购率呢？大概的步骤在打造爆款——引流——增加客户加购率——让客户在现在下单——双十一持续下单的状态，下面就随万师傅平台小编一起来一步一步学习吧！一、如何打造爆款+引流首先是最重要的“如何引流”。说到引流最要先说的就是主图了，也许有的人说主图不就是用直通车直接测试，然后选择数据最好的当做主图就可以了吗？如果是放在双十一之前这样是可以的，但是在双十一这个节点上就不能这样做了，为什么呢？因为这个时间段大部分商家主图做的都是营销图片，客户也想看营销图片，如果我们还是一味的坚持原来的方法恐怕点击率也不会太高的，这个时间做主图的时候要放一些营销的文案上去。就像上面的图片展示的一样，如果你是客户，你更想点击哪个图片呢？也许有的人会说这个是参加双十一的产品所以这样打标，试问连参加了双十一的产品都在拼命的做营销吸引客户，我们这些没有参加活动的商家们如果不努力赶上的话，拿什么和他们竞争呢？况且双十一客户看的就是活动力度。所以我们要在主图款上面打上明显的活动标志，比如我们想在双十一之前就收割客户的话就可以打上双十一保价、买贵返差价、好物提前购之类的标识，让客户明白我们现在的价格和双十一是一样的，然后在店铺首页以及详情页详细说一下现在购买的好处，可以把双十一的活动提前做出来，让客户在现在购买。另外就是对于想在双十一拼一把的店铺来说，直接打上双十一的活动力度就可以了，然后详情页和首页也要做好宣传双十一当天的店铺优惠活动。新店新品自然流量很重要，这里和大家分享一个新品周流量上万的技巧，需要的加我旺旺：新动力皮影张，发送，大礼包，送你。做好图片和活动的宣传之后就要开始引流了，毕竟再好的活动没有曝光量也是没有用处的，那么我们要怎样提高产品的曝光呢？这个时候就要用到直通车了。我们需要用三个计划去推广这个产品，第一个计划就是我们熟悉的关键词引流，方法和套路还是老样子，这里重点是要把店铺人群开上，尤其是对于店铺的定制人群这一块，一定要全部开上。开启这个人群主要是为了让客户能够多次回流，增加客户对店铺的印象以及这部分客户的点击率和收藏加购率也是很高的，并且后面另外两个计划也是需要这个部分来辅助的。另外一个计划就是低价辅助，这个计划需要我们时间设置成全天100%，只要产品能包邮的地域全部开启，之后关键词的选择只要是符合产品的，不管质量低分多少全部加上去，做好能加满200个关键词，然后统一出很低的价格，只要有展现并且给的日限额能花一天就可以了，这部分日限额不用很多，对于我们中小卖家来说100-300元就可以了，这部分流量主要是用低价来吸引更多的访客。第三个计划是定向推广首页的猜你喜欢，我们都知道对于今年的淘宝来说最重要的就是猜你喜欢流量了，并且在手淘首页改版之后首页流量的点击率和转化率也比原来增加了很多，关键是只要店铺人群精准，就可以用很少的钱引来更多的流量了，具体的操作方法是建立一个计划，然后关键词等都不投放，只投放定向人群和位置，人群根据系统推荐的选择就可以，位置的话重点投放首页的猜你喜欢。这样通过三个直通车计划，就可以实现精准回流、低价曝光，来给店铺带来更多的访客。二、双11回流加购通过前面的方法把流量引进来了，剩下的就是需要我们怎样让客户加购了，要想让客户加购我们需要给客户一个加购我们产品的理由，而最好的理由就是活动促销了。我们可以设置一些双十一当天专享的大额优惠券，然后用活动页面告诉客户只要把产品的购物车截图给客服就能得到双十一的大额优惠券，一定要说明只能这个时候领取，双十一当天是没有这个优惠券的，来增加客户的加购率，并且还能增加双十一当天的下单金额，还有就是可以写上现在加购当天可以享受优先发货之类的，毕竟双十一当天的产品发货是客户很关心的。总之就是利用各种活动来增加客户的加购率。另外有些店铺想在双十之前就收割客户，并且双十一当天也想有好的销售要怎样做呢？这个也是靠店铺的活动，我们可以设置一个购买之后送双十一特殊大额优惠券的活动，一定要在首页和详情页去做重点展示，然后这个优惠券一定要吸引人，不要想赔钱怎么办，对于这部分客户就算双十一当天买的产品是不赚钱的都可以，因为如果没有这个优惠券客户双十一当天就不会在我们店铺下单，这个时间也不会下单。并且这部分客户虽然没有赚钱，但是增加的销量和权重可以存在的。所以说，要在双11当天大幅度提高销量，通过活动增加顾客加购率是必不可少的；还有有一点，千万不要在双11过后还保持着折扣力度，因为部分客户会寻找内心差价回来看“非活动”价格以寻找内心的平衡哦；双11过后势必会步入一个“冷静期”；至于店铺怎么度过这个“冷静期”，就收藏万师傅网站吧，万师傅小编将持续为您更新更有价值的经验分享哦！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）