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亚马逊卖家抓住买家开启邮件黄金时间

　　做亚马逊的小伙伴都知道，review很重要！但是，亚马逊正常购买用户的留评率只有百分之一二，少得可怜；看别人的帖子动不动就是几百上千的review，让刚上线的新帖咋活？按正常的销售来积累到几十个review可能需要到猴年马月。今天小编就跟大家分享亚马逊卖家抓住买家开启邮件黄金时间。　　提到留评率，抓住买家打开邮件黄金时间也是提升留评率的关键，以当地时间为准，四个时间点不容忽视，早上的6点和10点，下午的2点和8点。　　列以下数据进一步证明卖家发送邮件时间的重要性：　　1、发现电邮发出去23.63%的收件者会一小时之内打开。　　2、9.52%的收件者会在两小时内打开。　　3、三小时和四小时数据就会下降相当明显。　　4、如果邮件在当天发送没有打开，收件者隔天敞开率将会接近零。　　据了解，亚马逊平台2016年10月份的方针新规里提到：亚马逊官方答应讨取谈论，能够向买家讨取卖家反馈，但严禁任何金钱或物质等诱因作为买家撰写及移除谈论的奖励。　　“不少卖家朋友也因为这个方针面临着关店的风险，部分卖家更是在留评邮件中呈现违规字眼直接向用户索要五星好评，这往往是不适之举。”业内人士表明。　　因而，亚马逊卖家能够经过发送邮件的方法讨取谈论，但邮件内容切忌出现违规字眼，一旦出现违规字眼将会面临着收到亚马逊正告信的风险，甚至还会导致店铺直接被关店。　　值得一提的是，在产品参与贱价秒杀活动过程中，亚马逊目前并未明确阐明折扣的底限，因而主张卖家朋友能够继续讨取谈论，在时间点上尽量把控在fba发货后的7天左右最佳，从而进一步招引用户的购买愿望。　　以上就是小编给大家介绍亚马逊卖家抓住买家开启邮件黄金时间，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

亚马逊vendor express，厂家特快,你是否适合

　　曾几何时，亚马逊只是一家“.com”时代的科技公司，以在线销售图书而知名。如今却是美国最大的一家网络电子商务公司，亚马逊及其销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品。但，卖家想在亚马逊上销售产品之前，必须先做好功课，确定亚马逊上哪种销售模式适合自己。本文将着重分析vendor express，并说明它为什么可以为你的品牌服务。今天小编就跟大家分享看亚马逊vendor express是否适合。　　传统的亚马逊出售　　通常，卖家在亚马逊上出售可以挑选以下几种方式：　　·亚马逊seller central（卖家中心）：新卖家最常用的出售形式。亚马逊会收取佣金。卖家要自己设定产品价格并处理发货和客服（除非注册亚马逊fba）。任何人都可以参加，这种出售形式下，卖家对自己的事务控制权最多，但需求许多日常事务处理时刻。　　·亚马逊vendor central：运用vendor central，供货商直接将它产品出售给亚马逊。但这只有受邀卖家可以参加，通常只有那些销量高的卖家才会被约请。　　尽管两者都有利有弊，但许多卖家发现自己在两者之间摇摆不定，直到亚马逊vendor express的推出。　　什么是vendor express？　　vendor express就相似于seller central和vendor central之间的“敲门砖”。它的功用非常挨近vendor central。　　vendor express让卖家免受邀就能批发出售产品给亚马逊，vendor express每个人都可以注册并运用。但它又相似vendorcentral，你没办法完全控制产品价格。　　其次，vendor express用户也有资格直接用亚马逊fba发货，并让他们可以挑选直接发货给买家，不必从亚马逊库房发货，那些运用vendor central的卖家则没有这样的挑选。　　供货商还应记住，亚马逊在你注册vendor express时，或许会先要求免费样品。基本上，亚马逊会要求你免费装运一些产品，它将出售这些产品。假如产品卖出去了，亚马逊对此感到满意，他们将持续向你下更多批量订单。　　但假如供货商的产品卖不出去，亚马逊不会支付任何费用，也不会退回产品。　　假如供货商注册的是vendor cental，那么实验期间将不会有这些风险。并且要注意的是运用vendor central，卖家可以获得个性化支撑服务，而vendor express用户的却有限。　　vendor express的优点　　vendor express有许多好处，例如：　　·它可以免费参加的，不需求受亚马逊约请。它提供了和vendor central一样的功用，但却不需求受亚马逊约请才干注册。　　·亚马逊处理客服。由亚马逊来处理发货、客户投诉、退货或退款，这样不仅能解决你头疼的问题，还能让你省下精力放在产品生产上。　　·产品可显现亚马逊自营。所有的产品将获得“sold by amazon”认证。　　·订单批量发货。亚马逊会直接批量向你下订单，确保了你销量和出售额高。　　·能够运用亚马逊ams。这样卖家可以获取到更好的广告和“sponsored product”页面，添加曝光率。　　vendor express的缺点　　·亚马逊设定价格。不容商量地，亚马逊将以批发价格向你购买产品。因为亚马逊想确保平台上产品是最低价格，因此你的产品价格要服从亚马逊的更改。　　·亚马逊会要求你免费发货。参加vendor express的卖家将被要求免费发货，以测试市场。　　·收款延迟。亚马逊对vendor central卖家许诺每60-90天付款，可是运用vendor express的用户将需求等上完整的90天。　　·产品或许被退回。亚马逊有权以任何理由退回产品，并且费用由卖家承担。卖家或许会争论这一点，但也有相应的保证来解决这一问题。　　·尽管产品销量高，但赢利或许不高。尽管批发出售产品给亚马逊让大多数品牌产品销量高，但你或许不会看到赢利达到高峰，因为亚马逊控制着这些产品的价格。　　·更新产品listing将很难。关于产品的任何更新卖家都要提交给亚马逊，并且有时候还不能更新。　　vendor express合适你吗？　　此项目合适那些想让自己产品成为亚马逊自营、接触更多受众的制造商。　　假如你乐意放弃对某些方面的控制，包含定价、产品描述和与客户互动等，换回大批量出售的话，那么vendor express还是很值得一试的。　　以上就是小编给大家介绍看亚马逊vendor express是否适合，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

如何成为亚马逊评选为年终购物季销售大卖家

第四季度对于亚马逊卖家是一年当中最重要的时期，被称为“年终购物季”。根据电商研究平台feedvisor称，在过去的十年中，亚马逊在每年这段时间的销售增长率都至少能达到20%以上。如果你能在年终购物季中漂亮的打一战，就有可能被亚马逊评选为“年终购物季”销售大卖家。今天小编就跟大家分享如何成为亚马逊评选为年终购物季销售大卖家。　　1、查看竞赛对手的反应评级　　skip有好几种产品面临着来自其他卖家的剧烈定价竞赛。但是，当他花时刻去查看竞赛对手的卖家账户时，skip发现他们的反应评级一般低至90%。但是，skip的反应评级是100%。亚马逊一般会让价格最低的卖家得到buy box，但假如他们的账户目标不佳，他们就得不到了。　　skip的流程是这样的：首要，他先会仔细查看他的listing，只需他看到哪些有着糟糕目标的卖家价格比他低，他就举高他的价格。结果，在几乎所有的状况下，skip都保住了buy box，一起增加了他的赢利空间。　　因此，skip建议其他卖家也这么做。首要查看所有具有竞赛力的卖家，并查看他们的反应评级。假如他们的评级比你的要低得多（不过要注意，你的评级应该至少有98%以上），你就可以持续提高你的价格。　　24小时之后，你就可以回去看看谁获得了buy box。skip根据他的经验称，超越90%的时刻buy box会是你的，就算你的价格更高！　　2、与价格最低的fba卖家的价格相匹配　　需求考虑的另一个因素是物流——卖家运用的是fba还是mf（自发货）？karen和skip运用的100%都是 fba。他们现在不再出售任何mf的产品。　　skip发现，关于自己那些最具有竞赛力的listing来说，价格低于他的一般是那些mf卖家。skip发现的另一个规则是，虽然有一两个fba卖家可能在定价上低于skip，但他们的价格一般会高于mf卖家。　　在这种状况下，skip就会把自己的价格与价格最低的fba卖家的价格相匹配，这一般会让skip的排名胜过mf卖家。　　记住，亚马逊具有大约6000万名prime会员。这些顾客的所有订单都可以享受到免费的两日送达服务。很多会员在亚马逊上查找时，只会挑选prime产品，于是，他们只会看到支持prime以及fba的产品。mf卖家乃至都不会出现在他们的查找结果中。　　3、亚马逊现在运用的是“2%”定价规则还是“0.5%”规则？　　skip观察到的另一个规则是，亚马逊的查找算法倾向于支持fba产品——无论产品的价格高低怎么。只是因为skip运用的是fba，他经常会发现自己会以略高一些的价格出现在buy box里。　　亚马逊过去运用的是他们所谓的“2%”规则。这意味着，假如一个产品的价格与一个竞赛对手的价格相差不超越2%——亚马逊就会以为它们的价格基本上是一样的，那么亚马逊就会轮番让这些卖家得到buy box。但是，亚马逊在两年前就抛弃了这一规则。　　现在，亚马逊仍有一个百分比定价规则，但其详细细节尚不清楚。skip发现，他可以把价格提高到至少比其他卖家高出0.5个百分点，却还能得到必定的buy box份额，所以他因此推测，亚马逊的定价规则大约就坐落这个水平。　　skip表示，在他与亚马逊的产品进行竞赛时也有这样的状况。假如他看到亚马逊正以17.69美元的价格出售一件产品，skip把价格设为17.77美元，而渠道会答应skip和亚马逊轮番得到buy box。　　除了价格之外，亚马逊还关注卖家的名誉。假如你的账户没有杰出的信誉，你的星级评价很低或许顾客反应很差，那么即便你的价格很低，你也得不到buy box。　　以上就是小编给大家介绍如何成为亚马逊评选为年终购物季销售大卖家，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

亚马逊洽购印度最大实体零售商26％股权

全世界最大的电子商务企业亚马逊已经全面进入了线下零售领域，比如之前斥资130亿美元收购了美国全食超市，此外还在开设无人便利店。据外媒最新消息，两名业内高管说，亚马逊正与印度信实工业集团旗下的信实零售公司(Reliance Retail)进行试探性谈判，拟收购这家印度最大实体零售商至多26%的股份。据国外媒体报道，不过，消息人士明确表示，目前尚不确定最初的讨论能否达成任何正式的收购协议。他们表示，信实零售与中国阿里巴巴集团就出售该零售实体部分股权的谈判因估值分歧而失败后，该公司和亚马逊开始了谈判。他们表示，亚马逊希望与信实达成协议，是因为该公司希望在印度所有大型实体连锁店中都占有一席之地，以便在印度建立长期、全方位的渠道。印度的购物仍严重倾向于实体店。另据报道，亚马逊和印度另外一家零售企业“未来集团”的谈判正在进行中，据说谈判进展缓慢。亚马逊的一位发言人表示：“对于未来我们可能做什么或不做什么，我们不发表评论。”信实零售的一位发言人表示：“我们公司会持续评估各种机会。我们已经并将继续根据《2015年印度证券交易委员会(上市义务和披露要求)条例》以及我们与各证交所达成的协议，做出必要的披露。”谨慎行事上述消息人士表示，亚马逊正在谨慎行事，因为它希望任何交易都符合今年2月生效的修订后的印度电子商务外国直接投资(FDI)规范。这家总部位于美国西雅图的公司希望获得不到26%的股份，这样信实零售公司就可以成为亚马逊印度网站的卖家。一位行业高管说，根据修订后的外商直接投资规范，任何卖家的股权都不应超过零售平台26%，否则将被视为一家集团公司并遭到禁止。上述知情人士表示，信实零售在消费电子产品和手机市场的领先地位吸引了亚马逊。此外，从长远来看，其广阔的食品杂货店网络可能会成为亚马逊食品和杂货业务的落地点。印度信实工业集团（信实零售母公司）的高管表示，该公司正准备与一家全球零售商或战略投资者达成协议，以帮助减少其大约418亿美元的未偿还债务（截至6月底）。一位行业高管表示：“信实工业公司也希望满足一定的估值要求，双方都意识到，合作比争斗更好。”不过，另一位高管说，双方没有就此事进行沟通。“没有谈判，”他说，对于信实工业来说，出售股权并不是筹集资金的唯一途径。印度电子商务约占该国零售市场总额的3%，亚马逊和沃尔玛旗下的Flipkart正以健康的速度增长，尽管外国直接投资政策发生了变化，对印度最大的两个电子商务平台施加了几项限制，但销售并未放缓。除了网络购物的便利性，智能手机和宽带普及率的激增也助长了这一趋势。德勤和印度零售商协会最近进行的一项研究显示，到2021年，电子商务对印度零售总额的贡献预计将从目前的3%升至7%。如果交易成功，信实零售公司将成为亚马逊印度的超级本地食品和杂货平台Prime Now的卖家，同时也成为亚马逊电子产品和时尚产品的卖家。截至今年6月，信实零售公司在印度6700多个城市开设了10644家零售店，营业面积超过210万平方米。该公司零售总额中，由消费电子产品、食品杂货、时尚和生活方式组成的业务板块在2019财年占56.3%，其余收入来自石油零售和通信业务，其中包括信实电信业务Jio公司的通信和和充值业务的销售收入。印度允许外商直接投资在多品牌零售店领域持股51%，但印度政府不允许任何外国公司拥有和经营实体店或网上商店，担心遭到印度零售商和个人小零售店的反对。印度允许海外投资在现购自运或批发商店和在线市场拥有100%股份，但是些平台只能作为第三方卖家的服务商。据国外媒体报道，亚马逊最近收购了印度Witzig咨询服务公司49%的股份，而这家公司从Aditya Birla集团手中收购了“More超市集团”。其中，亚马逊持有Witzig公司17%的A类普通股投票权股份和32%的B类无投票权普通股股份，以确保符合监管规则。More超市现在已经是Prime Noow平台上的卖家。来源: 腾讯科技

亚马逊卖家如何做到店面多开不被关联

很多做亚马逊的卖家都会选择开多家店铺，但是亚马逊平台只允许一个卖家开一家店铺，所以，开多家店铺的卖家们难免会遇到帐号被关联的问题。今天小编就跟大家分享亚马逊卖家如何做到店面多开不被关联。　　亚马逊平台经过技术手段获取卖家的相关信息，然后经过匹配相关因素如帐号注册信息、账户信息、产品信息相关度或者电脑网络资源等多个维度来判别多个账号是否归于同一卖家。假如两个帐号里信息相似度达到一定比例，超过这个度就很大可能被判为相关。　　不过，从实际角度来讲，卖家名下实际有多家店铺情况仍是比较多的，具体的套路大家作为职业人也比较懂，不过在实际操作中不免出现各式各样的问题，一个处理欠好，店铺被冻结，那损失可就大了。　　举个身边发作的比如：　　王先生以自己的名义在亚马逊北美站开了一家店铺a，专门出售iphone配套手机壳，之前生意还算红火，不过跟着卖家越来越多，王先生觉得生意没有以前好做了。于是王先生计划再开一家店铺，多一个赚钱的渠道。于是王先生借了他的小姨子李女士的身份证等信息，在亚马逊开了家店铺b，专门卖自拍杆。作为一个从业多年的老司机，王先生当然对相关仍是比较懂的：选的产品尽管都是手机配件类，可是毕竟仍是有所差异化；电脑ip地址、个人账单、地址信息也都不同…要说吧，王先生这么做应该没什么大问题吧。不过，聪明的王先生仍是没有躲过亚马逊的火眼金睛，问题出在哪里呢？　　原来是在收款账号上。之前王先生的店铺的收款账号用的是他自己身份注册的s——收款主体与亚马逊开店主体信息共同；不过，到了店铺b上，王先生一时图省事，仍然沿用了s作为收款主体注册的账号，注册主体和收款主体不共同。这个一旦遇到亚马逊的kyc，将可能有十分严重的风险。　　那么，收款正确的流程应该是怎样的呢？连连跨境收款提供了答案。　　卖家在亚马逊店铺注册的时分，可以别离以个人或企业身份注册店铺（a1、a2、a3），每个店铺对应不同的连连跨境收款账号。　　举个比如，公司或个人a1以自己的名义注册了一家店铺d（a1），并为该家店铺预备了连连跨境收款账号s（a1），注册主体和收款主体一一对应，多家店铺流水一清二楚，财政架构层次有序。连连跨境收款，助力卖家合规高效的玩转跨境电商！　　以上就是小编给大家介绍亚马逊卖家如何做到店面多开不被关联，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

亚马逊成功路上的五个事实

大部分亚马逊卖家认为只要做好销量，有了利润，就能在亚马逊上生存下去并获得成功。但是，曾任亚马逊业务发展高级经理、现任品牌咨询公司buy box experts合资人的james thomson称，把亚马逊作为一个商业平台并不像人们想象的那么简单。今天小编就跟大家分享亚马逊成功路上的五个事实。　　1、亚马逊并不是你的协作伙伴——你需要相应地做好预备　　“有很多品牌商似乎信任，当亚马逊的零售事务（amazon retail）开端购买你的产品时，你的品牌和亚马逊之间就会构成一种协作关系。你需要认识到重要的一点是，事实上，亚马逊的动机很少会与你的品牌动机相一致。”　　亚马逊致力于建立一个价格最低、产品选择最多的电商途径。“当一个品牌被这个途径的顾客根底所招引时，还要留意维护自己的定价。由于，一旦该品牌的产品开端在亚马逊上出售或产品被第三方卖家出售，产品的定价就会远低于最高平均价格，亚马逊这个出售途径或许就会为品牌商带来挫折感。”thomson解释道。　　为什么呢？“由于亚马逊有各式各样的抓取软件，可以随时嗅探出产品的价格。假如亚马逊在其他地方发现了更低的价格，亚马逊的价格通常就会与这个较低的价格相匹配，以保证亚马逊用户的积极体会。由于亚马逊很少会与品牌商共享它是在哪里找到这些较低价格的信息，因而品牌商很难办理所有途径中的价格。”　　2、亚马逊是一个敞开的途径——要阻止有人在亚马逊上出售你的产品是很难的　　亚马逊途径旨在鼓舞尽或许多的卖家向亚马逊顾客供给产品。“只要卖家出售的对错冒充产品，在亚马逊上有恰当的listing描述，几乎所有的产品类别和品牌都可以在亚马逊上进行出售。thomson指出：“因而，假如一个品牌不能严格操控其分销途径，就很难操控产品的价格。”　　由于一些不守规则的卖家或许不太会恪守品牌商的定价方针，导致产品往往会以低于最高平均价格出售，与其他办理良好的出售途径构成冲突。“假如一个品牌无法操控其全球分销，他们的产品或许将会以某种方法出现在亚马逊上，并且通常是由不知名的卖家以较低的价格出售。”thomson总结道。　　那么你能做点什么呢？严格操控意味着需要消除“产品被未经授权出售、在灰色商场出售、再进口产品等状况”——要避免任何能让卖家在亚马逊上轻易供给扣头产品的状况发生。　　3、谨慎地操控你的品牌内容　　亚马逊网站的流量比任何一个品牌的网站都要多。“因而，假如一个品牌在亚马逊上列有产品，那么彻底有或许，该内容最终的谷歌排名会优先于其自己网站上的品牌内容。”thomson解释道。“因而，不论是为了保证高质量的内容被索引，仍是为了保证亚马逊用户能看到关于你品牌的完好、精确信息，咱们强烈鼓舞品牌将他们的品牌内容上传到亚马逊网站上。考虑到大多数品牌很难彻底操控自己的分销途径，有人很或许会在某一时间将该品牌的产品卖给亚马逊。这便是为什么咱们鼓舞品牌商要保证自己正确的品牌信息现已出现在亚马逊上的原因，同时还要保证亚马逊上的品牌财物与亚马逊之外的内容相一致。”　　保证你亚马逊上的产品信息与其他途径上的保持一致——“不然2亿亚马逊用户将会得到不一致或不连贯的消息。”thomson说。　　4、亚马逊上的分销途径是可控的　　关于那些想要操控产品在亚马逊上分销状况的品牌高管来说，thomson提出了三个主张。首先，品牌商应该投资制定出一个包含反diversion（注：diversion指产品在“未经授权”的途径出售）的网上分销商方针。　　“高管们可以记录下该经销商将如何在网上出售产品。虽然经销商或许会选择忽视该方针的条款，但通过这样做，品牌商将能更容易地从那些不恪守书面方针的经销商或零售商那里收回产品。”thomson指出。　　其次，品牌的高管们应该研讨像rf射频电子标签、序列号，甚至是隐形墨水等生产技术（用于追踪未经授权的卖家把产品再卖回给特定的分销商或零售商）。“直到高管们可以辨认出产品走漏的源头，才干有效地消除这一缺口。”　　最终，品牌高管应该与他们的法令团队协作，保证自己没有任何商标被亚马逊上未经授权的卖家侵略。“品牌商标被侵略的方法有很多种。关于一个品牌来说，在亚马逊或任何网上途径上合理地维护其商标对错常必要的。”thomson说。　　他总结道：“一个品牌商可以决议哪些人可以在亚马逊上出售自己的产品，但这需要继续的途径办理、与经销商和零售商达到更好的动机匹配，以及有一个定义明确的、受法令维护的商标来防止被侵权。”　　5、亚马逊不仅仅是一个出售途径，它仍是一个广告途径　　虽然许多品牌对亚马逊的看法是负面的，由于他们意识到自己产品在被其他卖家出售后的后果，但重要的一点是，卖家要认识到亚马逊作为一个广告途径的强壮程度。　　“亚马逊为各大品牌供给了各种广告机会，包含在亚马逊网站上（亚马逊营销服务、sponsored products）和亚马逊网站之外（amazon media group、亚马逊广告途径）。这些途径的广告竞争对手包含谷歌和facebook。近来，由于一些品牌使用亚马逊推行产品并获得了相对微弱的投资回报率，因而亚马逊广告途径的受关注度也越来越高。过去两年，咱们看到许多品牌将广告花销的很大一部分转移到了亚马逊，由于办理者意识到，他们可以直接向那些做出购买决议的顾客投放广告了。”　　最终，请记住，顾客到亚马逊上的目的是购物。“假如一个品牌可以在购物体会中成功招引到顾客的留意，那么它就更有或许将其品牌信息推行出去。亚马逊的顾客往往会重复购买，所以通过这种广告方法来招引顾客对错常有利可图的。”　　以上就是小编给大家介绍亚马逊成功路上的五个事实，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

五种导致亚马逊账号被冻结情况

亚马逊卖家账号被冻结，通常有三个主要原因：侵犯他人知识产权，产品真实性投诉和安全问题。了解账号被冻结的原因能帮助卖家保持账号健康。今天小编就跟大家分享五种导致亚马逊账号被冻结情况。　　1、账户被黑　　作为亚马逊卖家，你或许非常努力地运营，确保自己账号体现完美，但黑客的呈现或许一下子就毁坏你用心运营的全部，导致你失去出售权。当这种状况发生时，你或许彻底摸不着头脑，“为什么自己遭到了危害，亚马逊却移除了自己的出售权”。事实上，亚马逊的做法是为了维护卖家利益不受危害。　　通常遭受这种状况后，亚马逊卖家需向亚马逊卖家体现团队（seller performance）提交详细申述陈述，请求恢复账号。卖方应慎重起草“行动计划”，阐明目前的状况，制定要采纳的措施（修改密码、确保wi-fi安全、制止运用共享wi-fi、及时跟新病毒防护软件等）来维护受侵略账号。　　为了防止卖家账户被黑客进犯，亚马逊现在要求卖家进行两步验证（two-step verification）。依据亚马逊的说法，添加此功用将添加一道屏障来维护你的账号安全。登陆时，卖家除了简略地输入密码，还需输入一个共同安全码。　　2、控制谈论　　亚马逊严厉制止卖家通过一些虚伪或误导性的内容，或供给扣头产品来换取买家的活跃点评。　　虽然活跃的谈论是卖家取得亚马逊业务成功的要害，但不要冒险测验任何方法来控制谈论。　　卖家向消费者索要好评、供给点评文本，或许任何其它相关的东西，都会被亚马逊认定为控制谈论。亚马逊卖家应该确保自己了解一切与谈论相关的最新方针，防止账号遭到冻住。　　3、违背联邦法规　　亚马逊要求一切在其渠道出售的产品都要契合联邦法规，这包括遵守《联邦贸易委员会法》、《美国联邦担保法》、《联邦食品、药物、化妆品法》(ffdca)、《联邦杀虫剂、杀菌剂和杀鼠剂法》 (fifra)。　　例如，美国食品药品监督管理局（fda）制止卖家出售贴有“prescription use only”（处方用药）的产品。fda对药品的分类不断变化，常常导致本来可以在亚马逊出售的产品变成不合法产品。　　多数亚马逊卖家很熟悉制止产品列表，但假如有不确定的当地，建议聘请一位律师，列出与你产品相关的联邦法令，标出制止产品。　　此外，亚马逊卖家应对相关的联邦法令坚持重视。　　4、刊登禁售产品　　随着亚马逊渠道的持续增长，卖家被制止或约束出售的产品也越来越多。　　卖家应该经常查看亚马逊的产品方针，确保哪些产品出售需要取得亚马逊的同意，哪些产品是制止出售的。　　有时亚马逊偶然也会犯错，将答应出售的产品误以为制止出售的产品。例如，有卖家出售一个根底款的麦克风，而亚马逊以为该产品有声纳功用，暂停了该listing的出售。　　在这个案例中，卖家被冻住出售的原因是刊登禁售产品。这时，卖家需抓紧删除该产品，并向亚马逊提交申述，阐述其对亚马逊制止出售产品方针的了解，标明不会出售制止产品，一起标明亚马逊归类过错。最后在进行仲裁时，卖家赢了。　　5、违背亚马逊方针行为准则　　亚马逊卖家账号遭受冻住，常常是由于他们疏忽了一些简略的原因，如违背亚马逊方针。　　亚马逊有一些简略的规矩要求卖家遵守，如遵守产品买卖承诺、确保账户信息准确、运用相同的卖家帐户（即便在亚马逊移除了你的出售特权的状况下）等。　　亚马逊希望违背方针的卖家可以知道到自己的过错，所以假如你由于违背亚马逊方针而遭到账户冻住，在申述时确保让亚马逊知道你现已知道到了自己的过错，并采纳行动进行改正。　　结论　　亚马逊卖家账户冻住的原因多种多样，即便是最有经历的亚马逊卖家也有或许由于不熟悉的原因此被冻住账户。　　对亚马逊的一切方针坚持重视，将在很大程度上防止这种状况的发生。一起，卖家应持续重视亚马逊和联邦法规在产品方面的相关约束。　　此外，为了削减账户遭到黑客侵略的几率，一定要注意账号运用安全（具体按照上文操作）。　　以上就是小编给大家介绍，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

亚马逊卖家需在订单发出30天后删除个人信息

近期亚马逊更新了关于个人身份信息的隐私政策：所有亚马逊卖家都必须在订单发货后30天内删除关于订单的所有个人身份信息。据外媒报道，一位知情人士透露，亚马逊更新这个政策后，卖家只能在参与本服务、履行法定义务(例如税务)或需要使用保密信息的情况下可以保留这些保密信息。并且在任何情况下，亚马逊卖家一旦终止或不再需要履行法定义务时，卖家必须删除这些信息。亿恩网了解到，为了适应这些变化，订单被处理后30天，Linnworks将自动移除所有从亚马逊下载订单的个人身份信息。这一变化将于8月16日生效，并将影响所有的亚马逊订单（包括现在的和未来的）。据小编了解，Linnworks是一个订单管理软件，8月16日开始，订单处理30天后这个软件将自动删除从亚马逊下载的所有个人身份信息。据外媒报道，Linnworks将删除的数据包括：买家的姓名、电子邮件地址、电话号码、送货地址、帐单地址、Post/邮政编码、面向客户的订单记录、买家增值税税号。该政策更新后可以提供持续的客户支持以及查看之前的说明和保修日期。当然这也会影响到卖家遵守税法法规——如果买家的增值税号码已被删除，那么任何运往欧盟免征增值税的订单都应记录买家的增值税号码。当然也有卖家表示了自己对这项政策的疑虑，这样会导致越来越多的差评！为什么这样说呢，一位卖家讲到：“如果客户在订单发货后30天投诉的话，那时该如何找到他们的订单以及他们的信息，到时候也无法帮助他们退货或者更换了，买家无法解决自己的问题就会给产品留下差评！”还有卖家表示这项政策会影响到产品的召回……Linnworks表示，卖家可以在数据被删除之前下载数据，但如果卖家导出数据的话，那么就有责任遵守亚马逊的数据保护政策，如果卖家不需要数据，就不要下载它。外媒表示，一般来说，卖家在需要履行法律义务的时候删除所有的买家数据是一个很好的做法——如果你没有客户的个人身份信息，那么你就不会被黑客窃取。这样一来对卖家们的产品要求也越来越高了，产品质量高，卖家也不会在订单发出去30后收到产品质量投诉；当然也在考验卖家们的耐力，遇到一些难缠的客户，偏偏等到30天后才去投诉，到时也找不到他们的信息，无法处理也会增加留差评的几率，所以卖家们在处理订单的时候一定要谨慎一点！来源: 亿恩网

你可知道如何避开亚马逊雷区了吗？

亚马逊的出现，改变了零售市场的整体面貌，这是不可否认，但人们关于亚马逊到底是如何运营的还是有很多错误的认识。很多人把亚马逊当作模范，错误的认为亚马逊的盈利都是来自于电商。更不幸的是，很多零售公司受到这些谬误的错误引导，模仿亚马逊的经营模式，经常做出错误的决策。然而，如今随着亚马逊销售旺季的来临，商家们又该如何应对才能不误踩雷区呢？今天小编就跟大家分享如何避开亚马逊雷区。　　雷区1：乱用评分、反应或谈论　　制止任何企图操作评分、反应或谈论的行为。　　评分和反应：　　买家可通过评分和反应功用评价卖家的整体绩效，从而协助卖家在亚马逊商城建立声誉。有效的买家谈论，应当不含有任何侮辱性或不恰当的反应，也不应当在反应中透露买卖合作伙伴的个人信息。　　作为卖家，您不得对自己的账户发布评分或反应。您可以请求买家供给反应，但不得利诱买家供给或删去反应。　　谈论：　　谈论对亚马逊商城很重要，它以论坛的形式供给各种反应，包含产品和服务概况以及评价者在产品和服务方面的体会(正面或负面)。　　为确保谈论持续有用，只需符合买家谈论创立攻略的谈论才能构成有效谈论。作为卖家，您不能供给补偿来换取谈论，不能谈论自己的产品或竞争对手的产品。您可以要求买家以中立的情绪编写谈论，但不能要求他们给出正面谈论，以及仅要求获得杰出体会的买家给出谈论，也不能要求谈论者更改或删去其谈论。　　如果您认为谈论不符合咱们的买家谈论创立攻略，请点击谈论周围的陈述乱用问题链接。有关制止操作的更多示例，请点击此处。　　雷区2：乱用出售排名　　热销排名功用有助于买家评价产品的受欢迎程度。制止任何企图操作出售排名的行为。不得征求或成心接受虚伪或欺诈性订单，其间包含不得下单购买自己的产品。不得向买家供给补偿以使其购买您的产品，或为了提高出售排名向买家供给优惠码。此外，不得在产品概况页面信息(包含产品名称和描述)中宣传关于该产品的热销排名信息。　　雷区3：乱用查找和浏览　　当买家运用亚马逊的查找引擎和分类结构时，他们期望查看相关且准确的成果。制止任何企图操作查找和浏览体会的行为。　　制止的行为包含，但不限于：　　人为模拟买家流量(通过网络机器人、为有机查找成果点击量付费等)。　　供给具有误导性或不相关的目录信息(产品名称、关键、描述、变体、关键词等)。　　添加产品编码(品牌名称、产品名称、asin 等)来隐藏关键词特点，即使这些编码归于您自己。　　雷区4：以不妥方式进行电子邮件交流　　制止主意向亚马逊买家发送电子邮件(必要时可进行有关订单配送及相关客户服务的电子邮件通信)，制止进行任何类型的与营销相关的电子邮件通信。　　不管是老卖家还是新卖家，都要在运营过程中坚持小心翼翼。回绝意外，回绝逼上梁山，只需避开以上这些雷区，就能在第四季度安心拼出售啦。　　以上就是小编给大家介绍如何避开亚马逊雷区，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

7件令亚马逊海外卖家胆战心惊的事

对于人们来说，万圣节是恐怖之夜。但对于亚马逊卖家来说，分外可怕的事。今天小编就跟大家分享7件令亚马逊海外卖家胆战心惊的事。　　1、对品牌和产品的限制增加　　在第四季度年终购物旺季到来之际，亚马逊很或许增加对产品和品牌的限制条款。对此，卖家有必要要有应对办法。　　比方扩展产品线，防止亚马逊对某类产品的忽然限制，导致卖家赖以生存的收入骤减。　　假如卖家出售的是热销品牌产品，有很大或许亚马逊会增加限制条款。因此，卖家最好选择多个品牌，并出售一些未来不太或许增加限制条款的产品。　　2、费用忽然改变　　就像产品和品牌限制相同，亚马逊费用改变也经常让卖家措手不及。　　亚马逊现已宣告2017年第四季度fba费率改变。在2016年，每次费率改变，都让卖家抓狂，然后再不断调整节日出售策略。　　卖家无法意料这些费用何时改变，但能够考虑同时在其它途径出售。　　通过在其它途径出售，或自有电商网站出售，能防止亚马逊忽然进步费率导致卖家盈利大减。　　3、征收出售税　　报税季对亚马逊美国卖家来说，是一段很恐惧的时刻，并且每个州都有不同的税务准则。　　卖家能够凭借相关软件，来削减报税的担负，也能防止卖家忽略导致被罚款。　　4、不了解新的软件出售东西　　新的东西和科技术协助卖家节省许多时刻，赚取更多销量。但许多卖家因“太贵”而拒绝运用。这种做法会导致你的事务发展缓慢，很难在销量和规划上有所突破。　　卖家能够凭借软件的免费试用期，来慢慢克服对新东西的恐惧。采用新的软件东西，能协助卖家：　　·改进作业流程　　·把时刻花在东西无法发挥作用的领域　　·实现作业与生活的平衡　　·随时随地作业　　卖家把握的自动化软件东西越多，越有或许取得亚马逊出售事务的成功。　　5、恶劣买家　　亚马逊的退货方针一般都更重视维护顾客利益。特别是新推出的预付费退货方针，更是让卖家（特别是自发货卖家）头疼。　　当顾客想要欺诈性退货时，卖家有必要采取一些办法来维护自己的利益。　　一些顾客宣称买错产品或不想要产品，然后退回同样包装的旧型号产品。乃至还有顾客退回空盒子，宣称这就是收到包裹时的状态。　　对此，卖家能够把包装和密封产品的过程摄影或录制视频。这些预先拍照的视频，能点破歹意买家的各种骗局。　　作为服装卖家，最常见的一种骗局被称为“wardrobing”，即顾客购买服装，穿一段时刻，然后退货并要求退款。　　对此，卖家能够在服装上增加一些特殊的大标签，然后声明只要标签完好的情况下才给退款。wardrobers应该不会想要穿着夺目而俗气的标签服装出门。　　6、与假货/仿品竞赛　　虽然亚马逊有反假货方针，但并不能真正杜绝途径假货。并且看起来亚马逊现已把冲击假货的重任交给了正规卖家。　　另外，亚马逊还推行一种新方针：想要出售特定大品牌产品的新卖家，有必要为每种品牌一次性缴纳1500美元的品牌出售费；同时，为了保存出售资历，卖家还要供给纸质文件，证明他们在过去90天内至少购买了30件这种产品。　　7、因误解导致账号被封　　亚马逊卖家最怕的，莫过于因误解导致账号被封。但也这不受卖家操控。你能做的只要提早预防：分化收入途径！　　在多个途径或途径出售，这样即使亚马逊账号被封，能保证卖家依然有收入。　　以上就是小编给大家介绍7件令亚马逊海外卖家胆战心惊的事，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）