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“光杆司令”陈欧如何唱好聚美优品的“独角戏”

近日，聚美优品因“颜值贷”涉嫌违规向学生发放贷款，再一次冲上了风口浪尖，导致聚美优品在本周三概念股开盘时，股价跌逾4%。如果说三星集团曾上演的是一出狗血的豪门恩怨，那么聚美优品股东炮轰陈欧就像一场后宫戏。自聚美优品创立以来，已经有不少高管和投资人相继离开。不久前，戴雨森的离职，更是让业界纷纷质疑只靠光杆司令陈欧的聚美优品，以后将如何发展。那么，创立近8年经历了从高潮跌入低谷后，管理层以及投资人纷纷离开的聚美优品，陈欧到底经历了什么呢？陈欧与他的联合创始人是如何一步步走向对立的2010年3月，陈欧、戴雨森、刘辉创立了一家美妆限时特卖商城“团美网”，也就是现在聚美优品的前身。当年9月份团美网才正式全面启用聚美优品新品牌，以及全新顶级域名。关于聚美优品的三位创始人，都是海外留学归来的80后。陈欧，聚美优品CEO以及联合创始人，16岁留学新加坡南洋理工大学，在大学期间创办游戏平台Garena，26岁便获得美国斯坦福大学MBA学位。与戴雨森、刘辉创立聚美优品后，曾亲自出境为公司拍摄“为自己代言”的广告视频，而引起了80后、90后强烈的共鸣，在网络上掀起“聚美体”的模仿热潮。而另外两位联合创始人，由于缺少明星包装，因而在大众群体的知名度远远不如陈欧。戴雨森是在斯坦福大学就读管理科学与工程硕士期间认识了陈欧，2009年，从斯坦福大学毅然退学，与陈欧一起回国创业。而刘辉则是陈欧新加坡南洋理工大学的学弟，曾与陈欧共同创建游戏平台Garena。2009年放弃价值百万美金的股票回国，与陈欧再度创业。2013年，“301大促销”因刘辉负责的网络和仓库出现问题，导致聚美优品合伙人之间不和。当年“801促销”，聚美优品的物流便改为原亚马逊高管负责，而那时刘辉就已经离开聚美。“301大促销”是陈欧的一次大挫折，从那之后的半年时间里，陈欧鲜少出现在媒体的聚光灯下，甚至一度放弃在微博风头十足的营销手段。陈欧曾在接受创业邦采访的时候说：“当你发现这个伤感来自于你团队最信任的人，他的伤害将会远远超过一个你不知道的人。”可见，刘辉作为创业团队最信任的好兄弟，这次错误给了陈欧一记当头棒。而戴雨森也在今年7月26日因个人原因离开聚美优品，随后戴雨森也发文确定，并表示将加入真格基金担任合伙人。谈及离开，戴雨森表示：我们一起哭泣过，一起拥抱过，互相指着胸口认错过。我们曾并立潮头，浴血奋战，此生无憾。关于戴雨森辞职的消息，在今年4月份聚美优品法人由戴雨森变为陈欧，以及聚美执行董事、经理职位都由陈欧接替开始，便出现多次传闻。如今，曾经共同回国创业的三位80后海归，刘辉和戴雨森先后离开聚美优品，坚持到最后的只剩在微博第一线孤军奋战的陈欧。联合创始人先后离职，为何陈欧不会离开聚美优品目前，聚美优品当初的三位创始人已经离开两位，这样的场景像极了当初陈欧和刘辉离开共同参与创建的游戏平台Garena，唯一不同的是“三剑客”并没有针锋相对。那么，为何戴雨森和刘辉都离开了聚美优品，而陈欧却从未有离开的动向？首先，陈欧已经成为聚美优品最大股东，私有化趋势严重，很难撼动其地位。事实上，早在去年2月中旬，陈欧就联合红杉资本向在美国上市的聚美优品发起私有化要约。以每股7美元的非约束行报价私有化聚美优品，尽管该报价比报价前十天的平均收盘价高出26.6%，但仍低于大多数股东的持股成本。因此，聚美优品私有化并没有成功，一直处在停摆状态，而陈欧也获得了“陈七块”的称号。不久前，聚美优品股东炮轰陈欧的公开信，指出了陈欧做的一系列错误决策。其一，陈欧提出以7美元价格私有化聚美优品股份，以至于股价下跌45.2%，市值缩水3.97亿；其二，聚美优品没有分红，却对街电和影视进行了5900万美元的投资，与公司的主营业务美妆零售丝毫无关；其三，聚美优品22个月没有与股东进行有意义交流，以及9个月没收到聚美财务信息等错误决策。虽然陈欧及时回应股东，并在微博做出解释，聚美优品股价也在当天上涨10.78%，但也从侧面反映出陈欧在聚美优品中的位置难以撼动。而这，可能也是聚美优品管理层频繁离职的原因之一。其次，陈欧和聚美优品就像一个不可分割的整体，提到陈欧便可以想到聚美优品。反之，亦然。可能从聚美优品决定使用“CEO营销”开始，聚美优品和陈欧便成为一个相互关联的整体。一句“我是陈欧，我为自己代言。”，将聚美优品和陈欧带到公众视线面前。现在，陈欧不仅有“陈七块”的称号，还被称为“微博狂人”，之所以获得此称呼是因为陈欧的微博经常活跃于各大媒体，其粉丝数量高出某些一线明星的几倍。如今，陈欧与聚美优品的关系则像是马云和淘宝，李彦宏和百度，就像马化腾与腾讯一样分割不开。由此可见，作为美妆零售CEO的陈欧尽管一直紧跟互联网风口，从直播到投资影视行业，再到共享充电宝，但是与聚美优品的联系依然不可分割。即使聚美优品目前还没有私有化成功，但趋势已经越来越明显。聚美优品前途未卜，陈欧独角戏还能支撑多久聚美优品曾经的“三剑客”只留下陈欧在微博唱“独角戏”，戴雨森等人的离开时没有与陈欧剑拔弩张，或许刺痛他们的不是陈欧的私有化独裁，而是聚美优品的股价低迷以及让高层迷茫的公司前景。今年的8月1日，陈欧像往常一样在微博玩着风头十足的营销花样，看起来丝毫没有受戴雨森离开的影响。说到戴雨森，聚美优品创立指出至今近8年，几乎都是由陈欧和戴雨森共同经营发展。陈欧曾经在接受媒体采访是还调侃称，戴雨森在聚美经费缺乏时，在自己手上涂抹BB霜，并拍照在天涯灌水。足以看出二人情深，以及为聚美优品的付出。现在，曾经的好兄弟却转身投入曾经聚美优品投资人徐小平的怀抱。徐小平新东方创始人，现创真格天使投资基金，与王强、俞敏洪被誉为“新东方三驾马车”。曾以天使投资人身份投资聚美优品，并在多个公众场合夸赞陈欧，业界称其为从陈欧背后首个中关村男人。然而，在聚美开始表现不理想后，便套现离场。徐小平在脱离聚美优品之后，竟然在其举办店庆之际将联合创始人挖走，的确有些不地道。但曾经与陈欧共同奋战的管理层大多数都已经离开，除了联合创始人刘辉、戴雨森，联席CFO高孟、郑云生等都先后离开聚美。而让他们选择离开聚美优品的原因似乎不仅仅是意见分歧和个人利益，更多的可能还是聚美优品近两年遇到的挫折，让他们难以看到公司的未来，才选择离开。毕竟，聚美优品名字听起来就不是个好彩头，更像是 “巨没有品”，当然这都是后话。总而言之，聚美优品高管相继离开除了前途未卜的公司状况，陈欧的诚信缺失似乎也占据一部分原因。就目前而言，不论是街电和“颜值贷”，都没有办法帮助聚美优品扭转颓势。而未来，陈欧这个“光杆司令”能否将颜值经济继续发展，还有待观察。毕竟，在看脸的时代，颜值不能缺失。来源：行行出状元

8款社媒营销app面向电商卖家

社交电商的创新正为消费者的广泛接受铺平道路。社交网络上的购买按钮让图片购物和交易变得简单。例如，社交电商平台threads最近通过instagram和微信等社交网络筹集了2000万美元用于销售奢侈品。threads正用这笔资金开发人工智能驱动的聊天机器人，以增强购物体验。今天小编就跟大家分享8款社媒营销app。　　1.amazon spark　　amazon spark项目是为了让具有附近喜好和购买习惯的用户彼此发现，交流，更加促进消费而诞生的一个平台。现在只对亚马逊prime会员敞开。新用户需求至少挑选5个兴趣点，就能从兴趣类似的amazon客户那里创立个性化内容提要。用户能够经过点击购物袋图标上的产品图片或相片来购物，或许经过谈论或微笑来与人们互动。　　滚动到feed的顶部，共享一个产品或故事，并轻松地符号产品，就能让一个帖子可被购买。常常共享优质的内容还能获得一个“尖端贡献者”的称号。　　2.instagram　　今年早些时候，instagram创立了“可购买的帖子”，让用户从平台上符号和购买产品变得很容易。在新发布的和已发布的帖子中，用户最多能够在每篇单张图片的帖子上符号5件产品的标签，或在多张图片的帖子上符号20件产品的标签，并且客户能够在不脱离instagram app的情况下完成购买。此外，instagram最近还扩展了故事（stories）和探究（explore）的购物功用。企业用户现在能够运用带有可定制文本色彩在故事中增加产品标签。当购物者点击产品标签时，他们会被带到与他们在feed中点击购物贴时看到的相同产品详细信息页面。　　相同，instagram也正在探究上测试一个购物主题频道。这个购物频道将根据每个用户的购物爱好，并显现用户可能感兴趣的各种商家的购物帖子。bigcommerce、shopify、magento、和salesforce commerce cloud平台都已经和instagram进行了整合。　　3.facebook　　多年来，facebook一直企图开发其购买按钮和电商功用。shopify、bigcommerce、woocommerce和magento都和facebook整合在一起，让卖家能为客户供给从facebook页面到商铺页面的无缝过渡。此外，上一年facebook将其buy now按钮扩展到其messenger应用中。在messenger中有一个购买按钮，用户能在不脱离facebook页面的情况下与零售商机器人互动并购买产品和服务。　　4.pinterest　　在2015年，pinterest开端推出可购买的pin，让顾客无需脱离pin板和pinterest网站就能购买产品。今天，商家们经过丰富的产品pin访问到pinterest每月2.5亿的活跃用户，展现其最新产品价格、库存情况和介绍。pinterest还与bigcommerce、shopify、magento、ibm commerce以及salesforce commerce cloud进行了整合。卖家能够经过自助东西、出售支撑和第三方度量合作伙伴来挑选推行pin、找到方针受众、提高流量、驱动行动和度量影响。pinterest还供给一个messenger谈天扩展和谈天机器人，让其用户能够经过messenger搜索、共享想法和购买产品。　　5.beetailer　　beetailer是一个能够将你的现有网络商铺导入facebook的东西。beetailer与shopify、magento、prestashop以及amazon网络商铺整合在一起。如果你不运用这些平台中的任何一个，你能够运用自定义商铺功用从头创立一个facebook商铺。beetailer还供给多种东西来帮你推行品牌和产品，将你的营销自动化，将facebook的谈论整合进你的商铺并测量结果。beetailer的免费账户能开一家商铺并支撑30多个产品。高级方案每月从40美元开端。　　6.shop social　　shop social是一款能将你的instagram可购物帖子整合到你电商网站的东西。它不仅能够在相片上附上一个链接，还能够将多个产品符号到你的帖子中。它能够将你在instagram上接触到的受众都引导到你的网页，或许将你的instagram feed同步整合到你的网站。经过办理面板监控点击和功能，并集成了google analytics。它也能够在facebook上增加一个产品图库标签栏。每月的费用为49美元。　　7.liketo know.it　　liketo know.it能帮助品牌在instagram、pinterest、snapchat以及一切的移动网络上创立可购买的网红图片。要发布可购买的liketoknow.it内容，卖家必须成为一个rewardstyle的博主。博主在他们的图片中符号产品，然后由liketoknow.it供给可购买产品的详细信息。粉丝们能够直接从liketoknow.it app中发现产品和购买。　　8.inselly　　inselly是instagram的一个商场，汇集了各种出售信息，并且让它们可搜索、可分类和可购物。卖家能够用instagram app拍摄产品相片，在图片中增加一个#inselly标签和相关的类别标签，登录inselly.com来增加产品细节。inselly是免费的。　　以上就是小编给大家介绍8款社媒营销app，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

垂直小品牌如何生存在垂直市场中

所谓的垂直领域，就是以主题为划分的小市场，通常人们会因为兴趣或某种职业、生活需要而在此聚合。比如说虎扑聚合的是篮球为主的运动爱好者，b站聚合的是二次元爱好者，豆瓣则可以说是文艺青年的大本营，keep则是运动健身爱好者的聚集地……还有无数的亚文化社交平台。如此种种无不反映出，垂直市场是一个需要精细化运营和推广的细分领域。今天小编就跟大家分享垂直小品牌如何生存在垂直市场中。　　一、笔直商场的特殊之处　　笔直商场与群众商场的差异主要在以下几点：　　1、强壮的圈层壁垒　　笔直商场不像群众商场一样对普通用户十分友爱，能让普通人自由进出参加。笔直商场中有显着的文明壁垒，而这种文明壁垒可以快速过滤掉非目标人群，若普通人没有相关布景是无法融入笔直圈层的。　　比方说在饭圈中的黑话，粉丝用户等等，若不是相关明星的粉丝，即便进入到社群之中也会一头雾水，若不经过内行人点拨，或许补习相关材料，很难破解相关信息。　　还有近段时间流行的00后黑话，都是入圈的强壮壁垒。圈层与圈层之间的壁垒，便是经过这些“一起经验”构成的梗而维护的。也正是如此，品牌想要打入圈层，就不能用一种群众化的言语去与之对话。　　2、强互动型定见首领　　与群众商场不同，笔直范畴的定见首领往往数量较少而且影响力愈加大，一般来说在笔直范畴的kol更会是个技能控、发烧友，对该范畴产品的各项技能细节十分在行，很少会存在群众商场中娱乐类的kol。　　也正是由于笔直商场的商场容量有限，kol数量并不多，且往往圈内如雷贯耳的定见首领，在群众面前并不知名。　　之所以说这些kol的影响力更大，是由于他们与其他用户的互动交流深度会更深。营销服务商markerly曾在16年发布过一组instagram红人调查报告，其间也显现具有1000名粉丝左右的kol无论是点赞仍是谈论份额都是最高的，而粉丝超越1万名后，kol的点赞率、互动率就显着下滑。　　因而，在笔直范畴中，品牌推行用硬广说服的效率是比较低下的，正确的姿势硬广是拉拢定见首领做软植入，做好定见首领的一对一运营。但由于笔直品类的定见首领更多是发烧友，因而产品的硬性指标上需求有必定优势才行。　　3、活跃的社群气氛　　活跃的社群气氛体现在两个方面，第一个是圈层由于与外界有较强的文明壁垒，因而凝集力和归属感比较强；　　第二个是由于集体规划较小，圈层内部的交流效率十分高，无论是kol仍是普通用户，在小集体中一般是十分活跃的，无论是什么相关的小事都能快速击穿整个圈层。　　一般来说，笔直范畴更多是以爱好而非直接利益唆使的，也正是由于对主题内容、价值观、意识形态的认同，用户更乐意参加分享讨论，而集体规划较小给了他们满足的参加感。这关于品牌来说是把双刃剑，一来品牌亮点可以迅速传播，二来遇到危机公关也愈加棘手。　　二、如何打造笔直品牌优势　　那品牌应该如何击穿笔直商场，在笔直范畴中获得优势呢？　　1、构建壁垒，建立圈内优越感　　笼络笔直范畴用户的核心在于构建壁垒，也便是制作用户的优越感。关于圈内人来说，可以获得价值和身份的认同，关于圈外人来说，对圈子内也能发生猎奇。　　比方说b站和虎扑的注册答题体系，不同于其他渠道对用户数量的渴求，这类笔直社区对社区气氛愈加注重。新注册用户如果要“转正”则需求答复一系列笔直范畴知识，比方虎扑需求答复篮球知识，b站需求答复擅长社区板块的知识，合格后才能具有更多权限。　　前期知乎也是如此，经过邀请码的关闭注册方法构建最初的社群精英式气氛，招引了很多普通用户的猎奇重视，也正是前期气氛的搭建，才能让知乎现在有资本向群众敞开。　　可以说，构建一套笔直范畴的产品壁垒，就相当于构成一套排外的潜规则，这在品牌耕耘笔直范畴时能强化用户的归属感和优越感。　　2、构成品牌典礼感　　之前我在其他文章有说过，品牌如同国家、宗教一般，是一种相似崇奉的东西，而这种崇奉信任的外在体现便是各种符号及典礼的组合。比方说国家有国旗、国歌、各种礼仪规范，品牌也应是如此。　　除了品牌logo等外在的符号，在笔直范畴中品牌甚至能构成共同的话语体系来强化壁垒和产品粘性，比方知乎中的“谢邀”、说唱中的“skr”、虎扑的“jr”、以前内在段子中的“天王盖地虎”段友切断等等。　　人类是由故事而凝集的，而人与人之间的联系也是靠“一起隐秘”增进的，当笔直品牌产品用户社群中出现这类外人摸不透的次文本潜规则时，那品牌自身也就构成了竞品难以模仿的文明壁垒了。　　而这种品牌典礼感不仅仅是言语交流上的，也可以在产品使用上塑造共同的圈层文明。比方奥利奥的“扭一扭、舔一舔、泡一泡”，比方农民果园的“喝前摇一摇”。这一系列动作典礼，或许说精心的品牌交互设计上，增加了品牌的符号回忆，也构建了共同的品类文明及品牌竞争力。　　3、精细化运营定见首领　　笔直范畴中定见首领的影响力是至关重要的，而群众商场中渠道品牌会更具主导型。也便是说，在笔直范畴，大v比品牌更具影响力，而在群众商场中，渠道比大v更具影响力。　　想想若知乎前期没有各种科技圈的大佬坐镇答题，怎样会快速引发重视？若b站最早不是带来了一波up主，怎样会有很多用户涌入？　　关于渠道、社区型产品而言，前期在笔直范畴的要点任务便是引进定见首领，经过大v假势造势；而关于非渠道类产品而言，要点便是勾搭上这些笔直定见首领，拉来进行产品内测，直到把产品做到让定见首领满意后，在进行联合推行推介，这种让定见首领深度参加产品过程，获得的终究作用就会比无脑投进要好得多。　　简而言之，精细化运营定见首领的要诀便是让其深度参加品牌过程，构成利益一起体，这关于笔直范畴品牌至关重要。　　以上就是小编给大家介绍垂直小品牌如何生存在垂直市场中，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

阿里CEO张勇：今年双十一重点是帮助百家品牌出海

第四届中国（杭州）国际电子商务博览会、“潮起钱塘”第二届全球跨境电商峰会在杭州举办。阿里巴巴CEO张勇出席并在峰会上提前和大家透露了双十一的一个新主题，“今年双11，我们希望能够帮助100家中国品牌走向海外市场。”“中国商品出口不代表中国品牌出海，今年双11一个重点就是帮助100家加品牌出海。”张勇如此说道。实际上，中国的商品走向海外历史悠久，古代有丝绸之路，近代有郑和下西洋，而在中国过去的二三十年，鼓励出口是一个非常重要的发展引擎。近几年，随着跨境电商的火热发展，我们在引进国外商品的同时，更是希望能够把更多的中国商品、中国质造出口到国外。但我们的目标还不止于此，因为我们要把更多的中国品牌、中国智造走出海外。品牌越来越成为大家关注的重点，只有树立了自己的品牌，才拥有更多的发言权，像之前亚马逊提出的品牌旗舰店计划、eBay提出的品牌智造计划以及速卖通的品牌邀约管理规则等，都在强调着品牌的重要性。现在，有大量的商家、大量的品牌商和大量的合作伙伴在中国的发展已经非常成功，他们的供应链完善，商品设计和生产能力完备，于是开始思考怎样才能走向海外更广阔的市场？可能就是到一个国家找一个代理，然后希望能够把商品分销到其中一个市场。在张勇看来，中国品牌走向海外跟中国商品走向海外之间还有一个距离，他不仅希望能够帮助更多海外商品进入中国，把中国的商品销售给海外消费者，更加希望能够帮助中国品牌走向海外市场。据张勇介绍，阿里巴巴在创业时第一个业务就是就创建了一个中国中小企业出口平台alibaba.com，希望能够帮助中国四千万中小企业通过网上平台，利用互联网更透明、更扁平和距离更近的特点，在全球范围内找到贸易的机会，找到把中国商品走向海外的机会。而在过去18年的发展过程中，阿里巴巴一直不断创新，尝试了数字贸易时代的系列举措，希望在数字经济时代能通过电商、金融、支付、物流、云计算、大数据等方面的建设，推动经济的平衡发展，满足消费者需求，帮助更多的企业做电子商务，帮助更多企业货通天下，走向全球，让更多的中国品牌走向海外市场。此外，阿里巴巴在第一代中小企业出口的基础上，通过一达通平台在服务中小企业寻找出口贸易机会的同时，更是给企业提供了高效便捷的报关、通关、物流、金融、退税等一系列服务。希望通过一达通平台成功帮助大量中小企业借由杭州综试区走向全世界。张勇坦言，希望以今年的双11为起点和契机，随着跨境进出口的发展，可以预见今年双11阿里巴巴的跨境进出口一定会创造历史新高。同时，他表示希望通过阿里巴巴所搭建的网上平台，能够帮助具备真正能力体现中国风采的中国品牌走出国门，从中国制造真正走向中国创造，走向中国品牌，帮助他们树立世界市场的影响力，这也是今年双11的一项重要工作。张勇还提到了阿里巴巴未来10-20年的三大发展战略：全球化、乡村和大数据云计算。他表示，全球化是阿里巴巴非常坚定且长期发展的战略目标，目前，阿里巴巴服务的主要是中国5亿消费者，希望20年后能够服务全球20亿消费者，要达到20亿就必须走向全球。这也与阿里巴巴今年双11剧透的一个新主题——帮助100家中国品牌走出海外市场不谋而合。来源：行行出状元

作为一个淘宝营销策略该如何调整推广心态

最近发现了一个怪相，就是所谓爆款之类讲究速效的雕虫小挤，甚嚣尘上，而真正探求打造有基本面的网络品牌的帖子，几乎凤毛麟角。踏实之风不足，浮躁之风有余。希望在一天之内，流水线催生无数肥鸡，从而获取暴利。但最后往往事与愿违，即使挣点小钱，也只不过是昙花一现，尘埃落定，还是几乎一无所有。今天小编就跟大家分享作为一个淘宝营销策略该如何调整推广心态。　　什么是营销？　　营销包括出售工作，一起它又是一个动态的动词，除了要考虑出售行为外，一起要考虑顾客的心思，考虑同行同质化、差异化的产品，考虑潜在的竞争对手，还要考虑社会发展的改变，给营销工作带来的影响，比方，从传统职业的出售、转入互联网、移动互联网的出售，顾客的行为形式都在改变，顾客的心智形式也在改变。营销也是一个用到烂的词，但即便咱们耳闻目染，真实深暗其道的人，并不多。许多淘宝的操盘手，都是互联网身世，年纪轻轻，没有实体的经验，不懂产品本身，不了解生产和供应链，不了解顾客购物的心思，不熟悉品牌构建和包装策划，更多触摸的都是一些操作面的常识。　　营销是什么东西？　　（1）咱们需求进入的职业，比方服装职业，到底是一个什么样的商场结构？这个职业的网络顾客都有什么样的特性？　　（2）广告宣传与推行。在这里，咱们才提到直通车之类，它是在如上一切都确定的前提下，才会有的衍生物，而不是舍近求远。直通车要推什么产品？推行的产品是不是备货充足？直通车产品怎样定价？是不是具有相关购物带动性？等等直通车是为营销战略服务的，绝不是领头部门。另外，广告的含义很广，自然流量，直通车，钻石展位等等都是广告领域，需求统筹规划。　　在现如今的社会里，我们都穿名牌衣服，鞋子等等。品牌的本质便是，可以供给一种顾客喜爱，具有独特性的商务或服务，并且可以从始至终都保持一致性，至死不愈实现自己的承诺。品牌的关键词有两个，一个是独特性，一个是一致性。而品牌的底子词只要一个，那便是信赖，由你的独特性和一致性所酿成。　　在淘宝上购物的人总喜爱在旺旺上讨价还价。这便是典型的以产品为牢的思想。咱们在买名牌的时候有质疑过本钱吗？没有。品牌有个规则，那便是有多少支付就会有多少报答，没有支付就没有报答。有些淘宝店主就由于图片拍得漂亮点，就希望收取本钱以上10倍的价格，但是在服务，crm系统与顾客温情互动与关怀，广告与公关，供应链办理等方面，却没有增加本钱去完善，试问，顾客才智这么高，咱们何德何能收取这么高的价格？所谓有多少投入就有多少报答，这个世界上没有暴利，只要形式的不同。　　那么，在这样的大环境下，网络品牌是否能行呢？我觉得，还是可行的，仅仅玩法不一样罢了。　　首要，网络品牌的定价，不能想入非非。加价率3至4倍现已很合理了，在高便是找死。为什么呢？只要产品的本钱结构，没有真实实体大品牌的那种不同形式的独特本钱结构，你首要的花费都在产品上，就没有资历收取不属于你的报答，由于顾客的眼睛是雪亮的。　　说了这么多我们应该都理解什么是营销了吧。那接下来咱们就来说说如何做淘宝？　　淘宝客是淘宝供给的一种付费的推行方式，由于付费的缘故，因此能带来可观的访客流量，这也是目前淘宝流量来历中的重要部分。那下面我就来说说淘宝客的推行技巧。　　淘宝客推行的方式　　1.单品推行，选择要推行的宝贝，直接取得这个宝贝的代码推行。　　2.推行组，将希望推行的产品加入到推行组。　　3.类目推行，选择要推行的类目，然后获取该类意图代码进行推行。　　4.主题推行，选择要推行的主题活动，然后获取该活动页面代码进行推行。　　5.推行整个店铺，选择某个宝贝后，点击页面上的店铺推行信息，获取店铺推行代码进行推行。　　6.搜索框推行，进入页面后获取推行代码安置到网站。　　7.频道推行，进入页面后获取推行代码安置到网站。　　调整推行心态　　1.在你的才能承受范围内，给淘宝客以最大的利益，才能发起淘宝客无限量的推行力气。　　即便今天由于支付给淘宝客佣钱而使你少挣了，但放远眼光来看这个问题，淘宝客带来的绝不仅仅是一个简单的买家，而是这个买家身后千千万万更多的买家和口碑。　　2.发掘潜在淘宝客　　你身边的朋友，你店铺的每一位客人都有可能是潜在的优异淘宝客。尤其是体验过你的店铺好产品好服务的顾客的宣传，对你来说便是最佳的资源。　　3.利用淘宝客推行热推活动　　目前淘宝客推行长时间热推的活动包括，淘宝热卖场，主页推荐位，空间热卖场，并且全都是免费的。　　以上就是小编给大家介绍淘宝营销策略该如何调整推广心态，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

六个提高ebay卖家gmv必用的营销工具

营销工具一直是卖家提高销量的利器，2019年来了，新的一年想要再突破gmv，选好用好营销工具就很关键了。今天小编就跟大家分享六个提高ebay卖家gmv必用的营销工具。　　一、前5种营销东西的功能　　前5种营销东西的功能分别是：　　order discounts：根据买家订单的金额或采购数量供给一定的扣头。　　codeless coupons：可认为你特定的客户群设置一个专属的虚拟扣头券。　　markdown：简略说来便是针对选中的产品或品类进行降价的行为。　　sales events：便是把所有打折产品做成合辑方法一致展现给买家。　　volume pricing discount：批量购买扣头可为购买多件产品的买家供给分层扣头，改进后的物品处理页面会使买家能更方便地批量购买物品，卖家也因而能够节省运费。　　具体操作方法如下：　　登录账号后进入seller-hub，点击【marketing】后选【promotions】，再点击右上角【create a promotion】，能够看到有以下这些promotion促销活动能够创立。　　二、promoted listing　　作为一款营销推广利器，promoted listings东西能够让你所售卖的产品取得更多的曝光。它能让listing有更多机会展现在更多的买家面前，使更多买家更快的找到listing。同时，只要通过使用了promoted listing版位而售卖出的产品才会收取相应的广告费。　　因为pl支持卖家自行设定比例，因而通过检查promoted listing的使用情况分析数据才干找到最适合自己的比例，卖家通过自己seller hub中promoted listing板块的dashboard来检查这些使用了pl的listing的表现。　　具体操作方法如下：　　登录账号后进入seller-hub，点击【marketing】后选【promoted listing】，再点击右上角【create a promotion】，能够看到有以下这些promotion促销活动能够创立。　　以上就是小编给大家介绍营销工具，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

常见的15种消费者心理及应对营销策略

在这个顾客至上的年代，想要在销售市场上驰骋出一片新天地，销售者需要充分把握好顾客的消费心理。正所谓“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”，抓住消费者的心实在是太重要了。今天小编就跟大家分享15种消费者心理及应对营销策略。　　1. 惊骇心思　　人有对赤贫、肥壮、疾病、失去爱、年老、逝世、风险的惊骇，当咱们面对这些惊骇时，咱们会去寻求处理惊骇的办法。各大商家也通过点燃或许扩大你的惊骇，来完结对产品的营销。　　北京雾霾十分大，一些口罩商家通过兜售惊骇：没有雾霾前北京的肺癌病例为1000例，有了雾霾后，每年添加50%，xxx口罩，通过10层过滤，净化雾霾，不进入人体，更安全更健康。　　商家曲解电子产品和家用电器的辐射对孕妈妈和胎儿的损害，“孕妈妈防辐射衣”卖火了。在淘宝上查找孕妈妈防辐射衣，看看产品销量，看看产品详情，无不是在奉告辐射的损害和扩大你对辐射的惊骇。　　那么，商家该怎么运用惊骇心思来营销呢？　　分为两个过程：　　榜首，找到用户的惊骇点。用户怕什么？在教育方面，孩子家长怕孩子落后于人；在女性方面，女性怕自己变得肥壮，怕自己随着时刻流逝不在年青；男性方面，怕自己性才能不行。这些都是最直接的惊骇。企业要找在这些顾客的惊骇。　　第二，给最直接的处理方案。 “孕妈妈防辐射衣”，直接告知顾客咱们针对孕妈妈，可以放辐射，简略直接粗暴。如天猫上的婧麒旗舰店这家店，标语是“防辐射、穿婧麒”。　　2. 从众心思　　从众心思也叫羊群效应，经济学里常常用“羊群效应”来描绘经济个别的从众跟风心思。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会一挥而就地一哄而上，全然不顾前面或许有狼或许不远处有更好的草。因而，“羊群效应”便是比喻人都有一种从众心思，从众心思很容易导致顺从，而顺从往往会堕入骗局或遭到失利。　　顾客在许多购买决议计划上，会表现出从众倾向。比方：购物时喜爱到人多的商店；在品牌挑选时，倾向那些商场占有率高的品牌；在挑选旅游点时，倾向抢手城市和抢手线路。　　如天猫店“孕妈妈防辐射衣”的婧麒旗舰店，大销量在淘宝上具有了十分好的排名，通过大销量和好评度，让每个进入店肆的人士进行十分高的转化。　　喜茶刚开始推出商场时，找了许多的兼职进行购买排队，许多顾客看到排队的人特别多，，然后也去顾客。这也是运用了顾客的从众心思。　　3. 威望心思　　顾客推重威望的心思，在消费形状上，多表现为决议计划的情感成分远远逾越理智的成分。这种对威望的推重往往导致顾客对威望所消费产品无理由的选用，并且进而把消费方针人格化，然后到达产品的热销。常见的便是明星代言、网红直播、社群首领、kol等。　　咱们日子中常见的威望心思运用是《摄生栏目》，养身栏目通过聘请国内闻名的摄生专家，进行摄生常识解说和摄生产品推荐，许多中老年人都十分乐意购买这些产品。　　如婧麒旗舰店，他是这样运用你的威望心思的：　　2011年，全球领先的商场研究机构ac 尼尔森，婧麒评为十大防辐射孕妈妈装品牌。　　2012年婧麒防辐射服在京东商城当当网和一号店等各大电子商务平台排名榜首位。　　2014年百度查找风云榜最抢手防辐射服品牌。　　2014年度防辐射服“全球十强品牌”榜首。　　这些数据的展现，都是告知顾客我是防辐射孕装的威望，我是职业最牛的品牌。顾客根据威望心思，会买。　　4. 占廉价心思　　爱贪心小廉价的人在心思上都有较激烈的占有愿望, 这种占有愿望在每得到一次小廉价的时分便会发生相应的满意感。在咱们的人道中，都或多或少的存在占廉价心思。　　各路商家也运用顾客的这种心思，做了十分多的相应活动，如：赠品、免费体会、打折、清仓、大减价、五折起、药店送鸡蛋活动等。　　在电商职业，会常用一些以下套路：　　店肆优惠或许产品优惠，设置优惠券，到达多少金额免邮等　　十一，双十二等大型活动、店肆周年庆活动　　满减官方购物券、实付满xxx送xxx　　……　　这些相关的营销套路都是为了让你感觉到廉价，发生占廉价的心思。电商需求预留40%以上的价格空间来进行促销也是为了满意客户的这个心思。其实都是要告知你现在在打折就对了，错过了就没了。　　5. 贪婪心思　　股市中的贪婪。在股市中，咱们都知道低买高卖，可是许多人赚了10%、20%都不肯收手，股市下跌时分被套牢。不仅赚的10%进去了，连自己的本金都只剩50%了。　　日子中的贪婪。老虎机、赌博、免费赠送、一人丢钱一人捡跟你分钱把你骗、1元抽大奖等无不是运用人道的贪婪。最终许多时分你会发现，你被一步一步诱导套牢。　　贪婪是人道，贪婪是魔鬼，这些企业运用顾客的贪婪，设置相应套路骗取民众金钱，无所　　只需你从前消费过，你就必定在各路商家的打折、免费试用活动中掉入过陷阱。尽管人人都知道天上不会掉馅饼，可是在类似“清仓、大减价、五折起”的招牌下，到有自己或许需求的东西，都难免会热血上涌，不能自制地振奋、激动，迅速压服自己，进行原本不需求的额外、过度或许超前的消费。　　占廉价心思和贪婪心思有点类似，可是贪婪心思是占廉价心思的晋级版，一旦人堕入贪婪心思，就有或许吃大亏。买彩票、炒股、玩金融、抽奖、赌博、老虎机等，都是存在着以小博大的贪婪心思。　　近期雷军在微博上做了一个转发抽奖活动，必定程度上用到了人的贪婪心思。　　6. 攀比心思　　攀比心思也叫体面心思、吃醋心思。“大款”人物高消费的演示效应及顾客自己“体面消费”心思的影响，顾客的消费行为相互激活，导致相互攀比。这种心思极易形成追逐消费抢手、负债超前消费乃至抢购等怪现象。　　客户购买产品的攀比心思，是根据客户对自己所处的阶级、身份以及地位的认同，然后挑选所在阶级人群为参照而表现出来的消费行为。有攀比心思的客户，在购买产品时，产品带给客户的心思成分远远逾越实用的成分。对客户来说，攀比重在“具有”——你有我也有。　　如身处办公室，一大帮女生都在讲高级化妆品、口红、包包，有些人还拿出来给你展现，而你却什么都没有的时分，你就会吃醋、攀比，进行去做一些超出本身才能消费的购买动作，含辛茹苦去省钱，就为了买个包，更甚者贷款买奢侈品等。像很早以前的年青人卖肾买iphone，都是攀比心思作祟。　　在营销过程中，咱们怎么运用攀比心思来做成营销呢？　　如在出售家用电器时，出售员可以为客户供给300元、600元以及800元的三种电器，其实在实践使用中，它们没有质的区别，但出售员对客户的说法要体现出不同：“买就买个像样儿点的，经用不说，摆在家里也上层次，用上几年也不会落后，层次太低会让朋友瞧不起，过几年还要更换……”　　在出售产品的层次上做文章，也相同是运用人们“攀比”心思的一种手法。　　如客户a将扣头券送给了客户b，那么b来激活的时分，就可以运用一下这个攀比心思，可以跟客户b说：“你朋友a是咱们这里的vip客户，所以您也是咱们的贵宾，您也可以具有跟他相同的权力，只需您再填140元，那么…”。　　7. 稀缺心思　　在消费心思学中，人们把“物以稀为贵”而引起的购买行为进步的改变现象,称之为“稀缺效应”。　　小米的饥饿营销、定量（全国只需100套）、限时（二十四小时内付款）、限人数（一人只能买一件）都是运用了顾客的稀缺心思。　　在出售产品时，人们常运用“一次性大甩卖”、“清仓大特价”来引诱顾客，使顾客进步购买行为。　　在营销中运用最广的稀缺心思是饥饿营销，营销界比较闻名的事例是小米的饥饿营销。商家可以有意的调低产值，形成求过于供的现象，这样既可保护产品形象，必定程度上进步产品销量、价格、利润率。　　小米手机饥饿营销事例（初期）：　　小米手机供货严重，每次发布只需一万两千人才能拿到真机。关于小米手机供货严重的问题，雷军曾对外表示，许多高端定制器件在生产环节很复杂，一时难以满意用户们的需求。而关于小米手机供货严重，咱们都知道这是雷军的饥饿营销算了。　　要知道小米手机上市之初，依照小米科技之前发出的公告，首批预定小米手机的用户将依据排位顺序付出，完结付出-发货-收货流程。小米手机定价1999利润不多，这个定价也只是为了吸引他人的重视。等咱们都重视小米手机的时分，小米手机再来个供货缺少。　　当时，在小米论坛上许多网友在求预定号的相关贴子，这样看来，饥饿营销作用算是到达了，小米公司做好了前期的大肆宣传，等咱们有爱好想购买时，小米手机就宣告供货缺少。　　8. 沉锚效应　　沉锚效应指的是人们在对某人某事做出判断时，易受榜首印象或榜首信息分配，就像沉入海底的锚相同把人们的思想固定在某处。作为一种心思现象，沉锚效应遍及存在于日子的方方面面。榜首印象和先入为主是其在社会日子中的表现形式。　　通常来讲，人们在作决议计划时，思想往往会被得到的榜首信息所左右，就像沉入海底的锚相同，把你的思想固定在某处。而用一个限定性的词语或规定作行为导向，到达行为作用的心思效应，被称为“沉锚效应”。　　在营销上面，各大商家可以通过比照和参照物等沉锚效应来做营销。　　　……　　在咱们的认知里把西红柿分红了酸和不酸两种，菜农依据剩余西红柿的特征，不断地变换“锚点”，用先下手为强的话术引导买主的决议计划，到达购买。　　“锚定效应”失效于“新锚点”呈现后，但不管怎么改变，总会有一个“锚点”影响着你的决议计划。　　星巴克大杯&中杯的话术：　　咱们去咖啡厅或许奶茶店都会被问同一个问题：要大杯仍是中杯？　　从前有一次我信口开河说要小杯，店员礼貌的回答我说：欠好意思，咱们没有小杯。他们真的没有小杯吗？　　就拿咱们了解的星巴克来说吧，部分门店确实只配备了中杯、大杯、超大杯三种杯型，但并不是一切店都没有小杯，作为隐藏项目，很明显小杯不是”干流产品“，所以被店员们运用锚定效应很好地藏起来了。　　这种先下手为强的话术便是设定的”沉锚“，通过设问“大杯仍是中杯”而不是直接问询“需求哪种杯型”给出挑选的心思暗示，然后引导你的决议计划。　　常见的沉锚效应运用为：　　大杯仍是中杯？　　要这件仍是那一件？　　打折划去高价，周围写出一个贱价限购5件的产品比其他产品卖的多；　　跟其他同类产品进行价格比照；　　跟其他同类产品进行数据比照；　　产品想高端，就跟高端比在宝石周围放产品；　　……　　9. 自我夸耀的心思　　夸耀便是我或咱们的事物比他人好的满意感通过张扬的，乃至是寻衅的办法向外宣示的行为。自我夸耀心思的晋级便是攀比心思。　　夸耀的人对日子和生命都缺少安全感，他们企图通过夸耀自己来找到日子的感觉。缺少安全感的人，一般都有过强的自尊心。可是自我的才能总是有限的，他们在以为自己无法逾越他人，或许不知道怎么在这个群体中逾越自我，或许自信心缺少时，就会采纳一种特别的办法来凸显自己的价值。　　　　蛋糕店事例：　　举一个比方，一个蛋糕店推出一个充值主张，花费168元送499元，他能得到什么呢？　　150元的充值金额，可以随意消费；　　49元蛋糕一个，本钱10元；　　每年都送价值100元的生日蛋糕一个，连续送三年。　　那么这个的夸耀点在哪呢？　　“我连续三年的生日蛋糕都被xx包了，都是100块朝上的并且免费，我是他们那里的vip。”是不是便是这个？　　那么他的朋友便是不是很仰慕，满意了顾客的夸耀心思。所以想做成交，那么你作为一个商家，至少要找出一个点来，可以让客户吹nb的点，没有这个点很难突围。　　商家做成交主张的时分，需求做一个共享环节，或许说是裂变环节，让客户有机会去共享他得到的优点，这不仅能满意客户的夸耀心思，还能让客户成为圈子中的焦点，更能完结商家的病毒性裂变。　　商家需求学会刺激顾客去夸耀，如上面的基础上做活动：一起送5张扣头券，只需话29元就能买一个原价49元的蛋糕，一起送商场价69元的xx礼物，本钱价控制在15元左右。你可以跟客户说去送给他朋友，只需这5张扣头券悉数激活，那么就将三年的蛋糕延长到五年，这个时分…..　　运用顾客的自我夸耀心思，然后做相应的活动完结裂变式营销，这是企业做传达时分可以考虑的点。　　10. 互利心思　　互利原理是为了给他人形成亏欠感，并添加相互之间信任，降低成交难度，让潜在客户来购买。　　在《影响力》这本书中，叙述的榜首个影响力的原理便是“互利原理”。互利原理以为：咱们应该尽量以相同的办法，报答他人为咱们所做的一切。　　因为互利原理的影响力，咱们感到自己有义务在将来报答咱们收到的恩惠、礼物、邀请等等。　　　　这些都是运用了互利原理。　　前两年有茶店的朋友问我怎么把他的茶叶卖出去，我通过互利原则给他想了一个点子：　　当有客户上门买茶叶的时分，他买200元一斤的茶叶，就送给她半两500元一斤的茶叶；他买1000元一斤的茶叶，就送他半两2000元一斤的茶叶。客户回家后好茶慢慢喝，闲来无事泡好茶，多喝就上瘾了。喝了500元的茶，就不乐意喝200元的茶了。不管他买多贵的茶叶，都要送他半两更好的。　　通过这个办法，同一个买茶的人一年在他的店里能在茶叶上多花2-3倍的价格，一年的出售额全体添加了2-3倍。后来我主张，他把茶叶进行精巧的小罐包装，作为样茶免费送给购买的客户，他的茶店生意越发好了。　　互利原理在营销上有许多方面的使用：　　买衣服的时分出售人员夸你，夸得不着边际，你一被夸，许多时分就会买那件衣服；　　进店后扫码重视公众号，店家免费送你一个小玩偶，你会附加买一些产品；　　超市鸡蛋免费赠送，你除了领鸡蛋会买额外的日子用品；　　免费试用、样品请求、超市免费试吃等都算是运用互利原理的营销办法。　　互利原理的使用不单可以使用在熟人之间，关于陌生人或自己不太喜爱的人，只需对方给出一点点恩惠后在提出他们的额外要求，咱们心里也难以拒绝，并依照他们的要求容许他们。　　11. 丢失心思　　丢失心思：比较于获取，人们对失去带来的丢失愈加敏感。　　讲丢失心思，我举个“追女孩”的比方。　　一个男生一向追一个女孩子，表白失利后，借酒消愁。然后追了好几年，从来没有放弃过，可是仍是一向没有追到手。　　咱们看到了这样的事情今后，绝大部分围观大众都会觉得：这个男的真好，这个男的好痴情，这个男的好爱女孩子……　　事实真是这样吗？　　其实许多时分便是不甘心，也便是营销上说的“丢失心思”。男的追了这么久，觉得自己付出特别多，巴望得到女方的报答（跟他在一起），特别是追了好久，假如这个男的不追了，他会觉得自己丢失了许多东西，寻求的时刻、精力、金钱等等。丢失的苦楚太大，就会用来麻木自己。　　　　赌钱的比方：　　比方赌客去赌场赌博，随身带了3000美元，赌客赢了100元，这时要求他脱离赌场或许没什么；但假如是输了100元，这时相同要求他脱离赌场或许就很难。此人输了100元所带来的“不愉快感触”要比赢了100元所带来的“愉快感触”要激烈。而随着“价值数量”的添加，这种“正负感触”也会相同晋级，“讨厌丢失”的“感触”比“得到价值”的“感触”到必定阶段要激烈得多得多。　　人们是“讨厌丢失”的。丢失带来的苦楚远大于收益给你的满意！　　所以，“讨厌丢失”会导致一些赌客在输钱的时分，有一种“不惜一切代价”都要竭力防止丢失的“心思”。抱着这种“心思”，无法掌握自己逐渐丧失的“理智”却偏要捉住“现已失利的局面”不放，最终便是“越输越多”，直到“输得精光”。　　其他比方：　　比方你要请他人吃饭，在了解的餐厅和新开的餐厅之间做挑选，大多数人都会挑选了解的餐厅。因为咱们惧怕新餐厅不和食欲或是服务欠好，然后失去了取得全新美食和用餐体会的机会。　　比方一段爱情现已走投无路时，咱们总是很难say goodbye。因为现已为这段爱情付出了太多时刻、精力和爱情，假如放手，就会让这一切化为丢失。可是苦苦支撑后，丢失就会被拯救吗。当然不是，大多数时分终究成果仍是分手，丢失不会减少，反而苦苦支撑的那段时刻会使得自己丢失更大。　　又比方最近流行的一段话：“尽力了不必定成功，可是不尽力你就会很轻松。”这也是变相的“丢失讨厌”心思。当咱们惧怕失利后尽力付之东流变成“丢失”，然后挑选闲适度日，那显然永久无法取得成功。　　假定你工作的十分尽力，老板许诺给你加薪，可成果老板并没有给你加薪，这时分尽管你和本来相同，并没有丢失什么，但你却会十分绝望，十分难受，乃至十分气愤。风趣的是，老板若是当初没给你任何许诺，成果你就不会发生这些负面心情。　　那么，商家怎么运用丢失心思来做营销呢？　　如3999元购买电脑，其实购买电脑，鼠标，1年免费维修等都含在里边，商家可以这样说“买3999元电脑，送耳机、送高级鼠标垫、送免费1年上门维修”，不要把耳机、上门维修等价格都包在3999元里边。　　如：商家说“买3000元xxx，包邮”，而不是说“总共3000元，其中xxx你花了2995元，邮费5元”。　　如：把面条价格进步1元，然后跟顾客说“吃面条免费送一颗2元的卤蛋”。　　顾客可以以很低的本钱，乃至是没有本钱，就可以容易取得相同产品或服务，然后再用一些办法促进顾客留下产品。这是运用丢失心思做营销的精髓。　　12. 方针趋近心思　　咱们越是趋近某个方针，越是乐意不惜一切代价去完结它，这在心思学上就叫做方针趋近效应。这个心思效应是淹没本钱效应的晋级版，往往愈加难以防止。在日常日子中被运用的也更多，比方：每次装置软件的时分，前半部分装置的都特别快，然后半部分往往很慢，这种设定便是一个小使用。　　日子中也有许多方针趋近心思。今年三月份我老婆怀孕了，怀孕的前四五个月，关于生孩子基本上没有什么大的感觉，可是到了第八个月，第九个月的时分，老婆就会特别想要快速把孩子给生出了。此刻他把生孩子当做了自己的一个方针，越是接近，越是想要完结。　　那么，在营销中怎么运用方针趋近心思呢？　　几乎一切的健身类app、学习类app都会有“每日签到”、“每日打卡”。然每日打卡是一种即时反馈，可以不断激励你，让你可以坚持下去，一起增强用户黏度，但这个作用首要是在初期。　　而当打卡进入中后期，方针趋近的作用将会越来越大，你只会听到一种声响：“方针现已过半了！”“还差一点这个月方针就到达了！”“最终5天！”。　　然后app中针对打卡还有“诱惑力功能”，签到7天领xx积分，可以抽奖；签到满xx天，可以兑换xxx等。运用方针趋近心思的一起，又运用了顾客的占廉价心思。　　13. 中心项心思　　人群中的“不偏不倚”。中心项效应与锚定效应在许多方面比较相似，它们最根本的不同在于，锚定效应首要运用的是参照物之间的反差让人们的判断系统发生幻觉，而中心项效应更多的是运用人们对安全感的寻求。　　人们惧怕过于特立独行，处于人群之中总会带来一种莫名的安全感，在讲究谦善、内敛的我国人群中尤其如此，这也是为什么有“枪打出头鸟”的俗话。　　另一方面，我国人讲究“不偏不倚”，更是为营销者们运用中心项效应供给了便当。　　我想咱们必定都外出下过馆子点过菜，最遍及的菜单设置是这样的：廉价的小菜、凉菜摆在菜单的最前几页，中档价位的菜肴是主体部分，摆在中心，较贵的大菜放在最终。榜首次翻开这个菜谱，我想你必定是看完了一切菜之后，又翻回中心，中档价位的菜占去了所点菜肴的绝大部分。这其实便是对中心项效应的简略运用。　　你或许会说，之所以选中心的是因为消费不起价格更高的产品，或许价格更高的产品供给的溢价服务你不需求，确实这些都是影响要素，但“中心=安全”的潜意识仍是时时刻刻对你的挑选行为发生极大的作用。　　就像我问你：“在0.2、3、7、16、35、277这六个数字中挑选一个你以为最安全的数字。”你会选哪个？　　在营销中，特别是线下的商家，可以运用中心项心思。　　如服装店主，可以把店肆的服装分红3个类别，榜首类别贱价，第二类别平均价，第三类高价。然后把三件不同类别的衣服放在一起，最终你会发现，根据中心项心思和体面心思，绝大部分顾客都会挑选第二类别衣服来购买。　　14. 求实心思　　俗话说“眼见为实、耳听为虚”。求实心思这是一种以留意产品的实践运用价值为首要特征的心思。具有这种心思要求的顾客，在购买产品时比较重视产品或劳务的实践功效和质量，讲究经济实惠、经久经用、运用方便等，而对产品外形、色彩、包装等不大寻求。　　具有求实心思的顾客，更重视产品的性价比，产品的功能性要满意他的需求，产品的价格要在他可认知的接受范围之内。　　　如房地产公司进行期房出售，因为房子还在建造之中，他们是怎么运用用户的求实心思呢？答案是：样板房。　　出售参谋带你去你想要的面积和款式的样板房，带你领略终究的装饰成效，这也算是求实心思的一种运用。　　好欠好，用了才知道。谈爱情，谈了才知道对方是怎样的人。　　15. 压服心思　　像以上叙述的顾客心思，其实都能算是压服心思的中心一种。压服心思不是为了去压服他人，而是为了让顾客自己来压服自己。　　像顾客购买产品，都会有归于自己的购买理由。顾客的购买理由有许多种：　　有的人看见产品包装特别漂亮，如化妆品，就会购买。（来源：人人都是产品司理）　　有的人看见产品销量特别好，就会购买。　　有的人觉得产品卖点感动了他，就会购买。　　有的人看到你的产品都是发顺丰，物流特别快，就会挑选你。　　有的人看见同事买了这款手机，他也想买这款手机。　　　　隔壁的老王说用了你的产品作用很好，给了链接就买。　　你的品牌闻名度很高，顾客觉得你有品牌，乐意买。　　……　　每个人购买某种产品，都是取得或少的1…n个压服心思的影响。在营销上，要让顾客压服自己，也便是要给顾客一个购买理由。　　如许多美食的出售文案是告知你“减肥前要大吃一顿来犒赏自己，才有力气来减肥”。如训练职业的出售文案“小王通过三个月的训练，找不到了月薪两万的工作，受到领导的欣赏，加薪增值”。　　这些都是给了顾客购买理由。　　或许顾客的中心购买理由就只需几种，因为产品、因为品牌等等。可是假如一个店肆，可以把顾客方方面面的购买理由都做到极致，那么顾客还不会压服自己来买吗？答案是肯定会买。　　如咱们看到的淘宝店，当一个顾客查找相关关键词,你的排名在前面,然后他点击产品进入页面后你展现了几点东西：信誉高、店肆动态评分高、产品是你需求、卖点感动你的痛点、产品描绘专业、销量高、用户点评好、还有各种赠品、限时打折等活动、包邮、运费险等，你看到这种的，你绝大部人人群会挑选。　　这次顾客心思学一共讲了15点，希望咱们好好阅读这15点，然后把依据本身企业以及产品的状况，去想相应的营销战略。　　以上就是小编给大家介绍消费者心理，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

拼多多的中国制造

在日用玻璃大县安徽凤阳，亚洲最大的日用玻璃器皿生产工厂——德力日用玻璃股份有限公司最近辟出了两条特殊的生产线。德力是国内首家日用玻璃上市企业，拥有超过50条生产线，如果全部开动，一天可生产十几万只酒杯。它的产品出口全球70多个国家，为宜家、家乐福、沃尔玛、麦德龙等国际渠道商提供专供产品。特殊的生产线人人都用玻璃杯，德力的品牌却寂寂无名。“在国内市场，部分国际品牌的日用玻璃遭遇疯抢，实际上这些产品都是德力设计生产的，有的过一遍保税区，就成了进口产品。”德力高级副总裁程英岭说。有顶尖产品、却无品牌认知，德力并非孤例。三禾、丝飘等一批企业，拥有世界级的设计、工艺和制造能力，却因行业和发展历程，始终难以建立高辨识度的品牌。一旦外贸订单出现波动或国内竞争加剧，企业便增长艰难。德力团队很清楚症结所在：国内日用品玻璃行业中，超过50%的流通掌握在线下经销商手中，冗长的经销链路降低了产品的终端价格优势，也让工厂对市场变化的认知相对滞后。为了开拓新的消费场景，2019年1月，德力入驻拼多多，将专供线下高端酒店的品牌“柯瑞”进行升级，推出了专供拼多多的旗舰店。德力电商业务负责人透露，德力先生产500~1000套产品在拼多多上销售，做初步试错；同时根据从拼多多收到的评价，结合“新品牌实验室”关于消费者需求的信息和数据调整产品。比如，根据反馈把杯子做得更厚、分量更重、杯杆更粗以便放进洗碗机里。同等品质的商品，沃尔玛贴牌价是1美元，拼多多则是2.8元包邮。为了和拼多多的工作时段同步，德力电商团队也从上午9点上班，调成了上午11点到晚上11点的“拼多多节奏”。在没有前期推广的情况下，德力酒杯首月的销量接近15万只；拼多多“年货节”期间，德力红酒杯的单品日销量超过2万件，整体销量环比增幅超过50%。“拼多多平台的销量增速非常快，用户展现了惊人的消费爆发力。我们在短时间于下沉市场收获了一批新客群，形成了很高的品牌复购率。加入新品牌计划后，我们将其列为企业战略层面的事项”，程英岭表示。零和游戏还是纵深增长？德力高级副总裁程英岭坦言，一开始选择和拼多多合作时，就在担心“这是一个零和游戏，还是纵深的增长游戏？”根据拼多多的规划，于2018年12月发起的新品牌计划将扶持1000家各行业工厂，为企业提供研发建议、大数据支持和流量倾斜，帮助中小企业以最低成本对接4.4亿消费者的消费需求，培育新品牌。拼多多数据研究院副院长陈秋解释称，“基于分布式AI技术，拼多多平台每天产生并汇聚海量需求，我们有超过200人的数据工程师团队，在充分保护用户隐私的基础上‘读懂’消费者，再经过‘新品牌实验室’的产业专家进行转化，最后输出给上游生产。”对工厂来说，订单是决定制造企业、品牌商生存和发展的关键。上海交通大学安泰经济与管理学院教授陈宪认为，“制造企业的理想状态，是订单持续、稳定、长期、可控，而非陷入波峰波谷似的波动，产生包括库存和去产能的问题。传统的品牌体系中，高附加值、高利润可以更好地帮助企业实现渠道扩充，并且持续研发新的产品，以尽可能消除市场变化所带来的冲击、持续把握新的机会。”程英岭感触颇深。“德力以前是做什么卖什么，因为我们太传统了，有庞大经销商网络，省级代理商、地市地代理商层层分销，财报里的库存和周转率特别恐怖。现在是以消费者的需求定位好产品，再用专门生产线生产，我们希望把所有的中间环节缩减掉。”对制造商而言，电商平台能在降低生产成本、提高工厂品牌认知、提供稳定且可控的订单量上提供何种程度的帮助，决定了制造商的资源向何处倾斜。德力电商业务相关负责人告诉PingWest品玩，加入新品牌计划半年，单月内拼多多渠道的销售额已经占到了整个电商销售三分之一。“这是我们在电商里花精力最多的一块，也是我个人目前投入精力最多的。”培育品牌如果说德力是一次在低品牌认知行业内的创新实验，诞生于苏北的丝飘则是新品牌计划从无到有培育品牌的典型。如今的丝飘是纸品行业新晋准一线品牌。2年多前，它还是一家挣扎在生存线上的代工厂。这家创立于2007年的企业尝试做自主品牌后，很快陷入瓶颈，线上和线下渠道同样高昂的营销成本，让企业陷入生死存亡。转折发生在2016年。丝飘注册成立拼多多旗舰店，最初的一个月，店铺每天只有一两百单的销量，但团队注意到，一批新锐品牌正在拼多多上快速生长。为了抓住红利，丝飘团队买来市面上所有的竞品挨个比对，最终决定开发一款最具性价比竞争力的产品。丝飘纸业董事长钮广兰表示：“拼多多团队来考察我们的生产线，并在随后提供了很多数据支撑，包括产品规格、包装设计，以及定价区间。”丝飘根据拼多多数据设计出了30包的大规格、小包装的产品，一个月之后，该单品的订单量便突破3万单。2016年9月推出第一款定制化产品后，丝飘开始进入品牌直线上升通道。2018年，品牌销售额突破2亿元，全年销售额较入驻拼多多之前增长超10倍。正式加入“新品牌计划”之后，丝飘预计2019年销售规模将达3.5亿元，同比增长超过75%。随着丝飘快速生长，越南甚至出现了一批假冒山寨的窝点。目前越南市场出货量增速超过300%。在钮广兰看来，相较两年前，丝飘蜕变成了一家完全不同的企业。“我们已经开发了数十款定制化的产品。拼多多源源不断地提供需求数据，以指导生产。这期间，我们几乎没有担心过销量的问题，任何一款产品的需求都非常稳定。”“现在，丝飘已经成了一家标准的C2M模式的企业，客户有多少种需求，我们就能生产多少种产品，基本实现了以需定产。更重要的是，产品越来越好，成本却在持续降低。丝飘每天的出货量至少几万件，我们的生产线几乎随时保持满载运转，综合成本全面摊薄。另一方面，随着规模持续扩大，我们在上游原材料上实现了更强的议价权。”过去3年间，在日化、个护等高频消费类目，拼多多培育了超过10个准一线品牌，仅纸业就包括可心柔、植护、丝飘等，这些“拼品牌”在全网年销售的纸巾超过5亿包。此前，高频消费品牌曾被认为跨国公司和集团化企业的专属，只有这些企业才有资本和能力将品牌形象和销售渠道铺遍每一个角落，以形成规模优势。而基于新电商模式架构的供需模型，拼多多为代工厂跳过品牌方和冗长流通渠道，建立新品牌提供了条件。陈宪认为：“新品牌计划在很大程度上解决了德力和丝飘的主要增长性难题。一是通过需求前置化，让消费者的意志来决定新品研发和投产的方向，极大降低了研发投入的不确定性。二是在此基础上，用稳定的需求推动了企业的高成长性。这样的发展体系中，成员企业虽然不追求品牌溢价，但依旧取得了稳定甚至超预期的扩张。”“中国的制造企业正面临新一轮的集体品牌化转型，但在现有的市场机制下，这个转型过程会相当漫长和困难”，中国社会科学院研究员张春宇表示，中国的制造能力和需求供给之间的错位长期存在，“新品牌计划”的出现，为制造企业集体‘破壁’提供了可能。拼多多副总裁井然透露，拼多多已累积收到超过6000家制造企业加入新品牌计划的申请，近500家企业和品牌方参与了试点工程，正式成员达62家。2019年1月至今，拼多多共计推出1200余款定制化产品，累积订单量超过5700万件。仅618期间，平台定制化产品订单量便超过900万单。拼多多平台有望在3年内实现十亿级别的定制化产品年订单量。来源: 微信公众号：PingWest品玩

雷军：再过十年、二十年，将是国货的主场

前段时间，雷军曾在公开场合表示，过去两年小米压力很大，在小米跌出世界前五时，一度想把公司名称从小米改成others，后来被告知工商局不让注册。而经过两年的调整，小米手机在2017年二季度出货量增长70%，重返世界前五。11月12日，雷军以主讲嘉宾的身份出席由中国版权协会主办的第三期远集坊上。会上，雷军在介绍小米的创新发展时，笑着“纠正”自己曾经的语录称，“大家看到的是风口，我说的其实是猪，即如果我们有当猪的心态，就不会输掉市场。”关于全球市场，雷军表示，自己现在有一个很深的感受，觉得越看全球市场和产业变化，越觉得未来十年都是属于中国的，“再过十年、二十年，中国所有的国货都将崛起。”小米是风口里的一头猪，主语落在“猪“上双11刚刚过去，雷军介绍，今年小米在双11是第五次夺冠，成绩相比去年翻了一倍。“我今天（11月12日）发了一个员工信，我说还是要保持冷静，保持谦卑之心。因为整个小米业务刚刚展开，毕竟只干了7年时间，还是非常小的公司，还有很多的困难和问题。”雷军在上述员工信中强调的“冷静”、“谦卑”在其演讲的一开始已有体现。他认为小米是风口里的一头猪，主语落在“猪”上。何为雷军眼中“猪”的定义？即躺在地板上的人。他表示，假如他办小米从始至终都保持着当猪的心态，公司就不可能被打垮。因为一个躺在地板上的人，不可能被再次击倒。过去两年一直在公司内部强调一个词：补课前不久，雷军曾在公开场合表示，过去两年小米压力很大，在小米跌出世界前五时，一度想把公司名称从小米改成others，后来被告知工商局不让注册。上述如同段子一般的内容，也在雷军此次演讲中提及。他称，之所以想把公司名称从小米改成others，因为在世界排名里，只有others这个分类的业绩是最高的。这也在一定程度上反映了雷军对小米成绩波动的敏感。雷军指出，在过去两年，公司遇到最大的困难是，能力落后于思想。他所强调的能力，指的是传统工业能力。在他看来，阶段性的领先要匹配核心能力，即传统工业能力，“思路上是领先的，但是能力能不能跟人家接近，甚至超过别人，是一个乘法关系。”他举例称，在小米产品销售的时候，往往一排队就是几百人、上千人，很多产品似乎都需要抢购，而就是因为出现了抢购，业界有声音就认为小米在做“饥饿营销”。雷军对此称，“其实饥饿营销也是对小米最大的误解，本质上还是我们传统工业能力不够导致的，交付能力跟别人有差距。”因此，在过去压力很大的两年里，雷军在公司内部一直强调一个词“补课”——减速提效、夯实基础、提高核心竞争力，认真跟传统产业学习，把该补的课补上。不过，据他介绍，小米即使在2015-2016年，仍然在增长，“可能大家说手机只数下降了，但我想说，这和营业额没有必然关系。”雷军表示，在今年十月份，小米已经完成了1000亿、7000万台手机的目标。这已经完成了今年一季度时小米高管层所做的全年目标。在当时，就连小米的高管层都认为上述目标很夸张。雷军称，因为在一季度，小米手机很缺货，整个供应能力不足，业绩表现不好。而到了二季度，出货量达到2316万台，较一季度提升70%，较去年提升100%，重返世界前五；第三季度增长率达到102.6%。小米又回归了高速增长态势。“不想干成奢侈品”雷军称，小米面临着一个问题，即中国人的传统思维：便宜没有好货。“小米卖得这么便宜，只能说你的产品Low，再加上残酷的商业竞争，精英阶层对小米认知越来越少，他们对小米的认知就是很便宜的产品。”雷军对此现状有自己的判断与思考。他认为，这说明要做一个创新的东西，还需要颠覆大家的认知，还要改变很多东西，“在这一点上，我认为小米做到这个事情绝对不是一两天做到的，可能需要十年、二十年来改变。”雷军表示，他始终坚持想做的，是把东西做得越来越好，把东西做得越来越便宜，“把东西做得越来越贵不是我想要的事情，我希望做一个大众品牌，让大众真正受益的公司，我不想干成奢侈品。”雷军甚至表示，目前中国的相关传统公司把价钱卖得越来越贵，给用户造成的误解是贵的就好，这种路径走下去就是不归路，“电子市场主要是创新竞争，还没有真正到效率竞争上，如果把创新和效率同时看成公司核心竞争力的话，我认为这样的公司生存时间和生命力比较长久。”不追求短期估值，会到业务比较舒服的时候IPO雷军在现场回答嘉宾提问“什么时候有机会能买到小米股票”时表示，自己做企业时间比较久，不是追求短期的估值。“我觉得我们会到业务比较舒服的时候再IPO。”在雷军看来，小米现阶段的重点仍在于创新。“创新是两件事情，一个是干别人没有干过的事情，第二个是干别人干砸的事情。”他表示，创新意味着99%都会死，是九死一生出来的结果。而创新最难的，是失败率。“因为失败率，没有人愿意花很多钱，很多人创业都是拷贝，核心是抄，因为创新的成本太高。不过，哪怕创新失败的人也被社会尊重，因为只有失败者才会造就创新者。”雷军举例形容小米创新后的效果称，在小米之家，许多客户就像在超市一样，提着篮子买产品；对某产品的不同品牌不清楚时，会认为买小米是最好的…“这就是小米的‘恐怖’之处”。雷军还公布了一个数字称，“经过7年，小米后台激活联网设备超过140个的有5万人”，这意味着，这5万人至少买了140个及以上的小米设备，并同时用手机管理。问及小米下一阶段将如何创新，雷军称，目前每天只想追求效率革命，做效率的极限，“每天都在逼着我们，每天都在试。”他举例称，比如今天在业态上试了小米小店，下一步怎样能高效率地铺到乡镇市场则是更大的革命。“标定一个目标，即要干到电商效率、传统的所有业态跟电商效率平衡，我们提了一个目标，做每一件事情都要想出一个招。”雷军称，创新的源泉是小米对效率的追求和怎么样打破消费者的需求。“未来十年都属于中国”雷军发现，回顾过去两年，今天国人使用国产手机的比例大幅提升，山寨机几乎消失，整个中国的手机行业已全面崛起。他就此判断，未来，不仅仅是手机行业，小米所引领倡导的中国制造业转型升级，会让一个又一个行业很快改变，“再过十年、二十年，中国所有的国货都将崛起。”在他看来，目前国货需要做三方面的改革：一是设计，二是用户体验交互，三是硬质量。他以小米为例，在设计方面，小米在今年获得了很多个德国红点奖金奖；在用户体验交互方面，他几乎和阿里同时提出“新零售”概念，认为关键在于线下销售的电商产品跟电商同价，核心是提升效率。目前，据他透露，小米之家的年坪效已达27万元人民币，相当于同行的10倍，位居世界第二，世界第一的苹果在成本上则高于小米6倍；硬质量方面，小米在手机研发到面世过程中，拿掉了利润、渠道成本、市场推广及广告成本，专注于研发和原材料及制造，举一个较为具体的例子是，去年小米全年申请了全球发明专利7071项，光申请费就达2.3亿元人民币。雷军称，随着中国手机的崛起，他相信各行各业的电子消费品会在全世界市场形成一种风潮，即中国制造的产品不仅质量好、漂亮还价格厚道。“我自己有一个很深的感受，我觉得越看全球市场和产业变化，我越觉得未来十年都是属于中国的。我认为未来会有一批中国品牌在全球崛起，这已经是势不可挡。”来源：行行出状元

俞敏洪谈中年油腻男人五大特征：贪俗懒上榜

各位亲爱的朋友：大家晚上好！当腾讯让我来做这个演讲的时候，我刚开始是拒绝的，因为我一看都是张杰，黄圣依，还有佟丽娅等，全是明星；而且我预料到在场有很多他们的粉丝，会举着各种各样的闪光牌来为他们助威，而在现场不会有任何一个人举我的闪光牌。果然不出我所料，我上场的时候发现一个闪光牌都没有。后来我想，腾讯跟我关系也不错，就答应这个演讲吧。讲什么题目呢？我想对于我来说最方便的就是讲讲自己的故事，给青年朋友励志。结果腾讯说这些东西不行，你这些东西在网上随便一搜就搜到了，你必须讲一个从来没有讲过的题目。我说讲什么？他说现在中年人有很多困境，你就讲讲中年人吧。我想这是故意要糟蹋我的意思了。尤其是我一看演讲排序，如果把我排到易小星后面，或者放在马原老师后面感觉还好一点，结果放在了黄圣依和佟丽娅两个美女之间，这明摆着就是糟蹋我了。但中年男人说话一诺千金，既然答应了，把我放在哪儿我也得走上这个舞台。要讲中年男人，不可避免要讲到冯唐写的文章《如何避免成为一个油腻的中年猥琐男》。其实猥琐男不仅仅限于中年，我看到过很多少年猥琐男，也看到过很多老年猥琐男。我自己在北大的时候就是一个猥琐男。《中国合伙人》电影出来的时候，我一看电影把我形象描写得那么糟糕。黄晓明演的成冬青，大家都觉得很励志，在我看来那完全不是我。后来呢，看完这个电影，我去问我的大学同学，我说你看这个电影把我拍得真不好。他说怎么了，我说把我拍得很没有出息的感觉，他说，老俞啊，这个电影已经把你拍得特别好了，你在大学的时候不光窝囊，还挺猥琐的。其实每个人都有自己的成长历程，把大学时候的我和今天相比，其实我更加喜欢今天的我。有两个标志：第一个标志，在大学读的书不如我今天读的多，我在大学死命地读，也就读了800本书。今天的我，已经读了几千本书。而且大学读书是死记硬背，今天的我再读书，是可以认真总结其中的智慧的，就像刚才马原老师讲的一样，可以提高哲学境界。大学五年，一个女人都没有爱上我。今天至少还有很多女生坐在下面耐心听我讲，这就是中年男人的胜利。冯唐也说了很多中年油腻男人的特征，警告大家不要这个不要那个，其实我一看就知道冯唐自己陷入了中年恐惧症。我这样从来没有中年恐惧症的人，是不会写这样无聊的文章的：老子就是中年了，你怎么着吧？冯唐说不要成为胖子，不要停止学习，不要呆着不动，不要当着别人的面去谈性，不要教育晚辈，不要老去回忆从前做了什么事情。我认为这就是冯唐自己的恐惧，因为冯唐写的书，要不就是谈性的，要不就是以无比自恋的状态回顾自己青春岁月的。这个时候就有人跳出来了，高晓松说冯唐你说得不对，胖子跟中年油腻男没有一点关系，我一看高晓松就是贼喊捉贼，没事找事型的。你说你一胖子说这话干什么？你要想说也应该让我来说，这样才有说服力啊。紧接着是黄渤，黄渤也差一点演中国合伙人中我那个角色，我觉得黄渤比黄晓明更像我。黄渤的粉丝跳出来说，脖子短头大也不算油腻男。每一个人都着急着出来撇清自己，到底自己是不是油腻男，其实不是你说了算的。不过一个标签贴上去以后，人们都会觉得很麻烦。网友也说了很多油腻男的标志，什么身上挂一串钥匙，抱个保温杯，喝着普洱茶，唱个草原歌曲，穿个唐装……所以我刚刚特别害怕马原老师穿着唐装出来。他一出来我就吓了一跳，我以为穿了一个唐装，因为我是近视眼。后来我仔细一看原来是个白色的衬衫外露了，我觉得他也是怕自己成为油腻老头才这么做的。其实表面的标志跟油腻男没有太大的关系，在网上还有很多人提出来，如果你不想被认为是个油腻男，你应该要做一些事情。比如说你要寻找自己的偶像爱豆，我今天在下面看了半天，到底张杰是我的偶像？还是佟丽娅是我的偶像呢？还是易小星呢？我搞不清楚。说既然爱上了偶像，你就得坚忍不拔地爱下去。我想除了我的孩子可以让我坚忍不拔爱下去，这个世界上还有谁可以让我坚忍不拔地爱下去呢？人情关系总是流动的，今天我爱你，说不定明天就不爱你了，怎么着吧？你今天爱我，明天说不定就不爱我了，那又怎么着吧，对不对？很有意思，大家都在对各种各样的中年人提建议。说要做这个，要做那个，这样的话就可以不被人认为是油腻男了。还说要学会年轻人的网络语言，比如说，当你要拼命支持某人的时候，比如刚才这么多的粉丝支持张杰，就要疯狂地为张杰“打CALL”。当你跟别人谈话的时候，比如说，如果我跟张杰谈话，跟杨紫谈话的时候，一定要“心里有B数”。后来我想，我跟谁讲话都是心里有B数的。我曾经在哈佛大学以4B为主题做过一次演讲，全场学生听得欢声雷动，我想这个东西我早就会了。比如说刚才易小星演讲的时候，希望大家能够笑到打鸣，笑成猪叫，我刚才听大家好像还是有点像猪叫的感觉的，我一想，这些东西好像我也懂。有人跟我建议说，现在你要打王者荣耀，我说我倒是很想打，新东方的学生也在打。但是我觉得，我打王者荣耀这个时间不够啊，我每天开着4、5个小时的管理会议，还有时间打王者荣耀吗？我也曾经年轻过，我年轻的时候为了打坦克大战，每天坚持打8小时，打成了北大第一高手。我想说什么呢？年轻人做的事情其实并不一定适合我们中年人做，我们中年人要做的事情只要做好了，其实也不过时。我问新东方的年轻女生们，我像个油腻男吗？女生说你除了外表上和年龄上是个中年以外，好像还不太像油腻男，紧接着又给我加了一句说，所谓的油腻男，其实就是种心态。不管是20、30岁、40岁还是50岁，只要他内心充满了油腻，再也不成长了，充满猥琐封闭的东西，那就是油腻男，如果女的这样也可以被叫做油腻女。我就放心了，我想到底什么样的人是油腻的呢？我就总结了几大特征。第一个特征是贪。当你身边有个人特别喜欢贪小便宜，什么东西都跟你斤斤计较；当一个政府官员心里想的就是贪污人民的财产；当一个女人和一个男人结婚想的就是这个男人的钱；这个男人和这个女人结婚想的就是女人的美貌而看不到她内在的美好……所有这些行为都是贪。恨不得全世界的好东西都是自己的，所有的坏东西、坏运气都到别人那边去，这样的人就是典型的贪，我们在座的，不管是年轻的还是年老的，只要遇到这样的人就要避而远之，因为他们实在太猥琐，太油腻了。第二个特征叫做俗。俗是什么概念？不仅是我们说的世俗，不仅身上穿的俗，像东北大嫂一样穿得花花绿绿的，那还不叫俗，那叫民俗。真正的俗是什么呢？比如说我们喜欢炫耀，炫耀什么呢？炫耀自己的外表，炫耀自己的地位，炫耀自己的名车，炫耀自己家里有钱，炫耀自己吃了什么好东西，甚至还有人把自己的人品拿出来炫耀。这些人我认为其实就是油腻的人。为什么？除了外表的东西和自己可以骄傲的物质之外，他从来不去追求自己内心的丰富性。第三个特征是放弃自己。我觉得一个油腻的人，很明显是放弃了对于美好前途的追求。他放弃了心中的远方，放弃了可以提升自己的美丽的东西，他心中可能不再有崇高，他放弃了自己的进步。并且他始终认为，这个世界已经一切都固定好了，你再努力也改变不了自己的命运。如果当你认为自己再努力也改变不了命运的时候，你这辈子就真的改变不了自己的命运。一个人想着未来就会有未来，一个人想着不要未来，未来永远不会来到他的身边。我一直认为，即使很多好的东西已经被别人占有了，这个世界上依然还有更多的好东西在等待着我们，而我们要做的，就是始终要相信未来。这个是我觉得一个不油腻的人的典型标志。油腻是什么？流不动了，像猪油一样凝固在那儿了。如果我们能像黄河水一样滔滔不绝地流动，如果我们能像长江水一样奔流，甚至像马原老师讲到的，用山泉水浇灌自己的生命，我觉得我们就一点都不油腻。流动就意味着我们要走向远方，翻过那座山，去看那个海，这才叫做不油腻。油腻的第四个特征是装。我身边碰到过不少人，有年轻人、中年人、老年人，就是在装。装自己好像已经获得了智慧，把自己装成个国学大师，动不动就背道德经，动不动就背论语；把自己装做某个领域的专家，在年轻人面前装得自己正气凛然。最后如果有错误的话，还坚决不承认自己犯了错误，在任何人面前不敢坦荡地面对自己这样的装，我觉得这也是一种油腻。我自己对照了一下，发现我好像挺愿意承认自己的错误，也挺喜欢调侃自己的，我从来没有觉得自己完美过，所以我觉得我不算装。尽管有时候也被人认为我装了，比如我喜欢分享自己的读书笔记，喜欢分享自己的旅游笔记，有人觉得这是一种装。但我觉得这就是我一种生命体验的自然流露而已，挺好的。最后一个特征就是懒。懒是什么？外表的脏，不洗澡，像冯唐说的一样，不洗澡、不刮胡子那是外表的懒。最怕的是人内心的懒。内心的懒就是不愿意开动自己的思考能力，不愿意开动自己的心去追求新的东西。有的时候懒是用勤奋的方式来体现的，比如说女人一天到晚关注自己的外表，表面很勤奋，实际是一种懒。为什么？因为她对自己内心的丰富不够有自信。男人一天到晚到处社交，去认识这个人，认识那个人，今天想认识马云(微博)，明天想认识马化腾(微博)，这是一种懒，因为他对自己的生命成长没有信心。所以，懒并不是说一天到晚躺着睡觉。在管理学上有一句话叫做，最懒惰的企业家是用战术的勤奋掩盖了战略上的懒惰，这是真正的懒。当我们只关注这件事情如何投机取巧，而不关注整个企业大势应该如何发展，不能预料未来的时候，那就是一种真正的懒。当我们坐在这儿天天追着明星，但没有想到自己成长的时候，也是一种懒。因为你想借追求别人的成功来掩盖自己的无能。作为年轻人也好，中年人也好，老年人也好，想避免自己是一个油腻的人，非常简单。不是不穿唐装，不是不戴手串，也不是不喝普洱茶，我就抱保温杯，我就喝普洱茶，因为普洱茶能温暖我的胃，让我身体更加健康。重要的是，作为一个中年男人，我们到底应该做什么？我觉得中年男人其实已经拥有了世界上非常多的东西，他们成熟，他们有智慧，他们就像一架飞机随时可以冲上天空，甚至他们已经飞上了天空。他们可以做很多的事情，因为他们的欲望已经能适当地控制，他们知道用自己的资源来为社会做好事，他们也知道钱财可以用在哪些更加重要的地方。他们也有着重大的责任，他们下要对自己的子女负责，上要对自己的父母负责，还要对自己的领导恭敬从命，面对自己的同事又要充满尊重。他们非常地难，更加重要的是，他们还是国家的栋梁。大家有没有看到，从中国最高领导人，到中国最有名的企业家、科学家、思想家，几乎都是中年男人。从家庭、企业再到社会，这些男人身上承担着无比重大的责任。他们深刻地知道，永远不能弯下自己的脊梁骨，因为如果他们弯下自己的脊梁，整个世界将要塌下来。尤其是在座的年轻人，都要知道你们的父母多么的不容易，他们作为中年男女，为你们顶起了一片天地。现在我们年轻人随便就说中年男人不懂得自由，不懂得享受，没有个性。请你们记住了，你们的自由、个性和你们的地盘，全是因为父母为你们顶起了一片天空，他们牺牲自己的自由，牺牲自己的享受，换取了你们今天和未来更大的世界。请记住了，中年男人不好当。这是真的。但是我们不能为中年男人的一些懒惰开脱。对于那些自暴自弃的中年男人，奋进是你们唯一的选择。我觉得不管是中年还是老年，只要有魂在身上，只要有进取心在心里，就是好男人。刘备在40几岁的时候，三分天下与他还没有关系。有一次他和刘表在一起聊天，说，“吾常身不离鞍，髀肉皆消。今不复骑，髀里肉生。日月若驰，老将至矣，而功业不建，是以悲耳。”之所以他能打下蜀国天下，就是因为他心中有着壮志不已，功业不建，内心悲伤的情怀，所以他的生命才能往前走。姜太公在72岁的时候在渭河边上钓鱼，等着周文王，最后周文王周武王两代帝王用姜太公打下了周朝天下，并且姜太公以80多岁的高龄建立了中国古代最著名的一个国家，叫做齐国。所以人的生命在多少岁都能发出光彩。里根70岁竞选美国总统成功，成为了美国历史上伟大的总统之一。而特朗普，大家都知道去年竞选总统的时候，一个商人背景，最后以70岁的高龄也成为了美国总统。他们如果能70岁改变自己，并且还想改变世界，请问我们在座的年轻人，我们还有什么理由懒惰呢？我想了一下，我之后的生命到底应该干些什么？我对自己定了几个标准。第一，必须始终与年轻人为伍，帮助他们成长。原因很简单，我们作为中年人能够利用自己的资源，利用自己的财富，利用自己的渠道，来为年轻人无穷无尽地做事情。新东方的发展为年轻人，我做洪泰基金为年轻人，来演讲也是跟年轻人交流，今天我说我是来学习的，就是为了跟年轻的演讲者来学习。第二我要为中国教育继续做事情，中国孩子们的全面成长教育，中国的家庭教育，中国教育与科技的融合，中国的贫困地区教育与城市的均衡发展，以及中国教育的政策建议，我都能做一些事情，要努力去做。第三，我要让自己始终是一个有趣的、有意思的人。生命尽管要有意义，要严肃，但是我觉得有趣、有意思更加重要。所以我坚持每年在世界上几个国家行走，并且写文化游记。到任何一个地方，我寻找当地的美食、好玩的人，拜访当地的居民、跟他们聊。每到任何一个地方我都会认真研究这个地方过去的历史，现状，以及未来走向的可能性，并且把我的这些观点来跟年轻人分享。我也参加一些有趣的运动，骑马、滑雪、游泳、徒步，都是我的专长。第四，我也要把自己变成一个永远有上进心的人。到现在为止我每年能读大概100本书，这就是一个上进的证明。上进还不仅仅限于读书，更多的是你要不断吸纳新思想，不断与引领这个世界的人打交道，而且你还要不断地跳出自己的舒适区。人最容易待在舒适区，我这样的人很容易待在舒适区。但我们要走出舒适区，走向未来，为你的事业的进一步腾飞做准备。最后我想说的是，当我们在这个年纪的时候，更加知道财富的意义所在。吴晓波曾经说过，金钱让浅薄的人变得更浅薄，让深刻的人变得更深刻。我希望自己变成一个深刻的人，去帮助别人，传递生命的美好。这个世界上美好和善意都是通过传递来的。大家可能听说过这样一个故事，一个农民把一个小孩从池塘里救了起来，这个小孩的父亲是一个大贵族，过来感谢这个农民，要给他一笔钱，这个农民说不要钱，贵族灵机一动说这样，你的孩子跟我的儿子差不多大，我把他们一起送到城里去上学。最后这个农民的孩子去上学了，这个孩子长大以后进了医学院，发现了青霉素，这个孩子叫弗莱明。而这个贵族的孩子在二次大战的时候得了肺炎，已经快要死掉时，最后通过用青霉素把这个孩子的生命救了下来，这个被救回来的孩子名叫丘吉尔。这两位都是改变了世界的人。这个故事的真实性我不想去考证，但是背后的意义非常重要，这个意义就是当你把善意传递给别人的时候，这个善意会被传递到世界各个角落，最终会传递回我们本身。人生最大的悲哀不是没有可能，而是一个人放弃成长、放弃善意；生命最伟大的地方就是通过我们互相传递的善意，让这个世界变得更加美好，谢谢大家！来源：行行出状元