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朱啸虎：腾讯投资社区拼团头部玩家兴盛优选

日前，腾讯战略投资部（产业共赢基金）投资了目前行业排名第一的兴盛优选，正式入局社区拼团“大战”。另一名接近腾讯的企业CEO则向亿邦动力透露，腾讯延续财务投资的一向风格，“这次投资金额不大，也不是独家投资（至于是不是领投并不清楚），占股比例可能还不到1%”。他还表示，归属于腾讯内容平台的“双百计划”（腾讯计划3年内投入价值100亿资源，扶持100家创业企业市值过亿，简称“双百计划”）投资部还在与多家社区拼团头部企业接触，“其中两家已经在内部讨论是否投资”。该融资消息得到了兴盛优选A轮投资人、金沙江创投创始人朱啸虎的确认。他在刚过去不久的阿拉丁小程序创新大会上的公开演讲中提到，兴盛优选已经获得腾讯投资。不过，朱啸虎并未透露该融资的具体信息。就融资消息向兴盛优选CEO周颖洁和腾讯方面分别进行求证，双方均未予以答复。此前，有投资人对亿邦动力表达疑惑，腾讯产业共赢基金对做的优秀的小程序往往采取投资的方式占领流量，如甩甩宝宝、糖豆、多抓鱼、好物满仓等。但是奇怪的是，腾讯一直对社区拼团徘徊不定。腾讯相关负责人表示，可能原因是“（腾讯认为）社区拼购商业模式好像并不明朗”。可如今，腾讯出手社区拼团。腾讯的投资，合理地解答了前述投资人的疑惑，但也引起不少社区拼团企业的警惕。某社区拼团头部企业CEO直指，“这不是既当裁判员又当了运动员吗？”对于这一问题，前述爆料CEO分析，“看起来是这样，但腾讯投资不像阿里和百度，是挺纯粹的财务投资。另一点，从现有投资来看，腾讯投资小程序也很正常。”社区拼团的基础是微信小程序。据了解，目前，拥有独立APP的社区拼团玩家仅有苏宁（苏小团）等极少数企业。有分析人士认为，苏宁之所以推出苏小团APP在于其线下苏宁小店门店流量的支持。而其他社区拼团企业几乎都以小程序为主要战场。可以说，腾讯对数据的掌握是最全面和权威的。而此次投资，似乎也证明了兴盛优选的流量优势受到正式的认可。社区拼团经历半年多的“疾风骤雨”，融资超过45亿元。据亿邦动力不完全统计，目前全国社区拼团企业总数超过1000家，竞争比较激烈的省份包括湖南、江苏、山东、河南、湖北、浙江、福建、四川、广东等省份。以江苏为例，社区拼团企业邻邻壹联合创始人张颖诗曾向亿邦动力表示，在每个城市几乎都有竞对，有的城市甚至有十数家在竞争。“竞争激烈的城市中都有四、五家头部玩家，小的玩家不计其数”。第一阶段形成了兴盛优选、食享会、你我您、美家优享、十荟团、邻邻壹、松鼠拼拼、考拉精选和小区乐等头部企业。按照行业关注的月GMV数据排名，兴盛优选3.7亿（2019年1月数据）暂列首位。兴盛优选2019年1月份的GMV达到3.7亿，日订单超100万单，在众多的社区拼团企业中暂列首位。据最新战报，兴盛优选4月份日订单数已达近180万。“按照12元的客单价计算，4月销售额在5.5亿到6亿之间。”一位关注兴盛优选的行业人士计算。兴盛优选小程序上线于2018年10月，以“复兴门店、赋能上游、改变消费者生活方式”为使命，9月公司获得了“中国风投女王”今日资本徐新领投，金沙江创投、真格基金跟投的数千万美元A轮投资。A轮融资公布之后，兴盛优选选择低调做事。正如对方在对话亿邦动力时形容的那样，他们希望在长沙这样的“黑暗山洞中练功”。（值得注意的是，兴盛优选的“拼团”属性较弱，自身定义为“社区零售平台”。）致力于小程序数据分析的阿拉丁发布的4月份微信小程序TOP100榜单中，兴盛优选排名第21位，在“网络购物”领域中排名仅次于拼多多和京东购物。兴盛优选三个特点：首先，他们的使命之一是复兴门店，这一点走在了很多独立发展的社区拼团而又大多转向便利店的企业之前。其次，虽然定位都在家庭日常消费，可是社区拼团整体是爆品与标品化策略，兴盛优选满足的是消费者“一日三餐”的买菜需求，也就是生鲜品类品种都会围绕消费者需求变化。再次，文化理念成为一个在风口中的企业一直强调的事情，正如兴盛优选前台墙上的红色标语“生命于我们每个人，仅有一次，我们要用它来改变世界”。这很可能是湖南人的特性决定的。“二战时，罗斯福一直独善其身，只是把武器借给同盟国，这不和上一阶段腾讯在社区拼团大战中的角色是一样的？而投资兴盛优选代表，不就是珍珠港事件之后美国正式参战？”前述CEO如此类比。腾讯“参战”，社区拼团将如何？

手握直播江山的腾讯如今要补“带货”短板

腾讯如今也打开了直播带货的潘多拉盒子。高起点的腾讯直播3月份就开放了内测的腾讯直播，如今已经在小范围的公测中了。据官方介绍，腾讯直播是团队“针对公众号提供的一套直播解决方案”。腾讯直播现在由APP和小程序两个部分组成，想要直播的用户需要通过APP创建直播任务并生成小程序码海报，用户则不需要下载APP，可以直接通过小程序进行预约、观看和弹幕互动。目前腾讯直播仅支持iOS系统手机开播。虽然所有公众号都能申请腾讯直播功能，但也只有配备小程序商城的公众号才能把腾讯直播转变成电商直播。在4月份的试水中，微信的成绩还不错。微信公众号大V“女神进化论”和“Alex大叔”在4月21日进行了首次电商直播，根据亿邦动力网的报道，“女神进化论”在1小时的直播中得到4212人订阅，同时观看人数有1363人，完整观看人数占总人数的28%，小程序店铺的下单转化率达到了48.5%。在时尚类自媒体“她读”做的2小时小程序直播中，在线观看人数达到11951次，订单数1228笔，转化率达18.32%。掌握着互联网流量重头戏入口的腾讯，做直播的起点确实不低。电竞直播已经拿下，腾讯补电商短板凡有流量处，擅长娱乐内容的腾讯皆能刷出存在感。其实腾讯在社交短视频领域的布局也并不晚，也不少。2013年腾讯就成立了微视，主打的就是8秒移动社交短视频。至于为什么要做8秒形式的短视频，微视当时的负责人邢宏宇曾经表示：“首先，我们需要对短视频有时间限定，这样才能打造统一的整体化社区氛围；其次，时长关系到视频的大小，必须适应移动手机应用，要考虑用户的流量和资费，8秒钟的视频大小，约相当于微博发几张压缩过的图片；同时，研究显示，8秒钟是可以在人脑中形成印迹、传递足够信息量的时长。”微视的结局已经不用多提，现在短视频领域基本是抖音、快手们的天下。微视的这套“8秒理论”如今也在各大短视频应用身上体现的淋漓尽致。腾讯似乎错过了一个短视频时代。但是在另一边，基于腾讯本身在游戏领域的优势，电竞圈的直播半壁江山已经基本都是它的了——现在，腾讯左手持着即将上市的斗鱼，右手握着体量不小的虎牙。腾讯从2016年就押注斗鱼，先后参与了其B轮、C轮和E轮投资，目前腾讯拥有斗鱼约40%的股份。公开资料显示，2018年，腾讯还给了斗鱼5000万左右的广告等费用，斗鱼向腾讯支付了2.6亿的云计算服务费，以及1亿多的内容购买费用。同样，腾讯对已经上市了的虎牙的支持也没有落下。资料显示，腾讯持有虎牙的29.6%股份和40.1%的投票权，而根据此前双方达成的协议，腾讯还有权在2021年3月8日前通过购买股票将在虎牙的投票权提升至50.1%。腾讯现在又瞄准了一直以来的短板——电商，显然腾讯不想错过直播领域任何角落的红利。但是也有人说，直播的红利已经快到头了。国金证券研究创新中心的独家监测数据显示，截止2019年1月，抖音的MAU仍在增长，但是环比增速已经大幅放缓；西瓜、火山的MAU早在2018年2~3月就已见顶。“头条系”三款短视频App的MAU之和在过去半年内稳定在4亿~4.5亿之间。也就是说，整个短视频行业用户增速最快的时期已经结束了。短视频的红利期快结束了，但是人们消费的欲望只会有增无减，直播带货是包括淘宝在内的主流电商平台正在做的事情。想走“年轻化”的淘宝就正在做“内容”这回事，其中最重要的布局就是直播。直播这件事，淘宝已经做了三年了。眼下正当红的“口红一哥”李佳琦曾经在5分钟内卖掉15000支口红；张大奕的淘宝店铺在去年双十一用直播创造了28分钟销量过亿的记录；淘宝一姐薇娅在2小时内带货带了2.67亿元......淘宝还在逐步重视直播这一内容输出形式。2018年的10月份，淘宝手机端全面升级，短视频直播窗口在UI页有了更加显眼的位置。在今年3月底的淘宝直播盛典上，淘宝内容事业部总经理闻仲还宣布了2019年的小目标：“淘宝将打造10个销售过亿的线下市场和200个销售额过亿的直播间”。不过，现在整个电商直播行业还并不成熟。这笔生意要顺利完成尚需要平台给出一定的规范和监管，并且，平台要平衡好消费者、博主和自身等多方的利益。可以说，直播可以为电商消费带来短期的动力，但前提是要发挥好它积极的作用。带货领域，淘宝已经身经百战，而显然腾讯却还要面临很多未卜的问题。不管怎么说，如今自带流量的腾讯的这一新尝试，对淘宝而言也是一个已经拉响的预警信号。那么，腾讯和淘宝的主播们推荐的东西，你买谁家的？

万达腾讯携手打造“智慧广场

万达和腾讯联手打造的全国第一个“智慧广场”试点日前落地北京丰台科技园万达广场。5月8日，万达集团董事长王健林、腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾结伴到场，对丰科万达数字化升级成果进行了参观体验。作为“商场数字化”的首次尝试，北京丰台科技园万达广场融合强势IP、多种智能互动设备和底层数据分析能力，实现了“新业态能引客，新手段细分流，让消费更精准，让体验更贴心”的效果。本次丙晟科技打造的“玩者峡谷”结合了腾讯知名IP“王者荣耀”及强大的社交传播能力，通过腾讯全系广告产品精准触达目标客群，取得了良好的引流效果。广场一号门外，由王者荣耀和心悦俱乐部打造的TGC王者“峡谷开放日”展区和游戏家中国行，在将王者荣耀IP与中国传统文化相结合，吸引了包括亲子家庭、白领等泛大众消费群体到场深度体验的同时，满足了对游戏感兴趣的用户现场的游戏互动体验；场内的“趣玩生活馆”和“五五开黑馆”两家王者荣耀快闪店也吸引了诸多对王者荣耀感兴趣的用户在这里享受不一样的乐趣。进入场内，丰科万达此次部署的全息投影、互动大屏、智能印章等新型线下智能设备，与“万达广场”小程序协同，实现了更精准的消费引导。现场采用的DSeelab全息广告屏无需辅助设备即可呈现逼真的3D影像，浮现在空中的鞋服、汽车等商品带给消费者栩栩如生的感官体验，为品牌商家精准导流；位于广场中庭的小风景互动大屏可吸引在场消费者同时参与互动游戏，实时展示参与者的游戏进程和排名并根据排名发放专属礼券，对场内流量进行二次分发；而采用新型智能印章在手机上打卡的“峡谷寻宝”活动，为消费者在游逛过程添加了很强的仪式感，达到了规划顾客场内动线的目的。在广场的各个重点门店内，腾讯智慧零售“七种武器”为消费者带来了全新的购物体验。在优衣库门店，优衣库小程序扫码购、小程序随心搭、断码货品到家服务、微信会员及线上线下联动运营等特色产品和服务让顾客有了贴心的感觉；在杰克琼斯门店，绫致智慧零售门店专属导购服务流程、基于小程序开发的导购微商城和包括人脸识别+智能推荐、会员优惠券、人脸支付等多项新科技也让人耳目一新。此外，万达广场还通过微信支付的营销能力，将商场内的门店、服务进行串联。今年3月丙晟科技与万达广场、微信支付共同推出的“无感停车”解决方案也落地全国万达广场，给消费者带来“入场不用领卡、离场无需扫码”的无感支付体验，将停车出场平均等待时间从20秒降低到2秒，高峰期每小时通行车辆数从292辆提升到509辆。在良好的用户体验背后，是先进的AI技术与数据支撑。结合万达丰富的管理经验与腾讯优图实验室的AI技术，丙晟科技打造了一套全新数字化运营解决方案，大大提升了商场的运营效率，实现了消费者体验的提升。北京丰台科技园万达广场数字化升级是丙晟科技在新消费领域的首个探索试点项目。丙晟科技注册于2018年6月8日，由万达、腾讯、高灯合资成立，旨在全力打造全球领先的线上线下融合新消费模式。经过近一年的探索，公司明确了“商场数字化”发展方向，并在丰科万达落地实施。

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