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马化腾做产品要了解90后的喜好

　　从2010年到2011年间，我花了一年时间思考如何能将腾讯打造成一个供更多合作伙伴自由创业、供更多用户自由分享的开放平台。这是一个摸着石头过河的过程，它需要腾讯内外都改变心态，用更加开放的头脑去迎接变革。让人欣慰的是，从2011年腾讯宣布开放至今三年来，我们积累了一些经验，帮助合作伙伴取得了一些成绩，当初我们承诺的为合作伙伴再造一个腾讯的阶段目标也已经基本实现。这条路是正确的，感谢合作伙伴们与我们一起并肩，相信我们将沿着这条路一直坚定地走下去。　　除了开放，最近我思考得更多的是互联网的未来。腾讯作为一家做连接的公司，在新的互联网格局下，我们应该继续承担怎样的使命。有几点思考和建议想跟大家分享：　　1. 互联网将更多连接用户需求　　互联网不是新经济新领域独有的东西，最终它会像蒸汽机、电力等工业化时代的产物一样，成为可以给所有行业应用的工具。有了蒸汽机，电力各行各业都可以做，互联网也会在各行各业焕发生机。所以我们很多的产品包括微信、QQ其实都是在做一个连接器，人和人，设备和设备，服务和服务，人和设备，人和服务都应该有一个智能的连接。我们想做最底层，上面由传统行业自己搭载自己的逻辑，来应用在自己的领域，这里面的空间是无穷的，也是我们做不了的。每一行都很深，需要各行各业用起来，才能发挥移动互联网的最大威力。而在这个基础之上，互联网将更大范围连接用户更深层的智能化社交化需求，在PC端、移动端、多终端，腾讯都能成为一个互联网连接器，一端连接合作伙伴，一端连接海量用户，共同打造一个健康活跃的互联网生态，连接一切。　　2. 移动互联网将延伸到更多产业领域　　从移动互联网的使用时间来看，现在人除了睡觉，几乎16个小时跟它在一块，比PC端多出十倍以上的使用时间。这里的空间无比巨大。虽然移动互联网终端的商业模式除了手游、O2O、移动电商、移动广告等看得比较清楚之外，还有很多等待我们去探索。但移动互联网才是真正的互联网，这里的连接和延伸将会从点到面，不断放大。 “互联网+”不断创新涌现，“+”是指各种传统行业。“+通信业”是最直接的，“+媒体”已经开始颠覆，未来是“+网络游戏、零售行业”。过去认为网购是电商很小的份额，现在已经是不可逆转走向对颠覆实体的零售行业，还有现在最热的互联网金融。平安马明哲曾预测，未来十年现金和信用卡将消失一半，在移动互联网时代，各传统领域如果不创新，必然会面临巨大挑战甚至快速被颠覆。　　3. 要懂年轻消费群体，并让他们参与决策　　腾讯的理念是以用户价值为依归。在90后兴起的时代，我们更加要去了解这群用户的心理偏好。我们做的是互联网连接，如果不能理解另一端的互联网新兴主流用户群体的消费行为、使用习惯是什么，这将会成为最大的隐忧。包括微信和QQ，没有人保证一个东西是永久不变的，因为人性就是要更新，即使看上去你什么错都没有，也要不断更新迭代、顺应潮流。经常要问下年轻的九零、零零后，测试一下，你的产品他们会喜欢吗，他们的小伙伴喜欢吗，比我们自己要看得更准。　　消费者的喜好、反馈是快速地通过网络来参与互动，同时还代表着互联网精神，就是追求极致的产品体验，极致的用户口碑。用口碑营销、粉丝文化创造出一线互联网化的产品，让人们口口相传，并让消费者参与决策，对移动互联网产品的竞争力也非常重要。　　4. 移动互联网创业，需要更多的创新　　在传统行业会有资金密集型扭转的机会，但移动互联网基本不太可能，因为这个市场不是拼钱，也不是拼买流量，更多是拼团队。创业成功还是失败，很最关键的要看团队的精神，以及创新的能力。随着移动互联网在更多产业领域的连接和渗透，需要更多的创新来改变原有的业态模式，更快速高效地转化为更强的科技生产力。腾讯一直鼓励创新和协作，在开放的道路上我们也在通过各种形式帮助创新的中小团队快速成长，这个初衷不会变。在创业的道路上，对移动互联网有敏锐的前瞻性、了解年轻用户群体、及时进行产品更新迭代、坚持创新精神的团队，才会是最后的胜利者。　　在移动互联网时代，随着更多的用户需求和更多的产业领域的连接，给各行业都带来了空前的机遇，新的游戏规则正在形成。无论是互联网的从业者，还是传统领域的创新者，都要更主动、更积极地参与到这场变革中来。让我们以2014腾讯全球合作伙伴大会为新起点，以一个更加开放的心态，去尝试和探索更为广泛、包容、共赢的合作平台，我们彼此相依、互为伙伴，携手为用户创造更便捷、更多样的科技生活！　　来源：行行出状元

李国庆：马化腾到处赔钱跟我们合作被我婉拒了

　　12月1日消息，当当网创始人李国庆最近参加了《梦圆电商》访谈节目，李国庆与曹可凡进行了轻松的谈话。在谈话间，李国庆用一种平和的心态点评了BAT的三位大佬，他认为，马云能有今天是因为他的心胸;李彦宏毁了中国的音像产业;马化腾什么都赔钱，还不如蔡文胜的个人行为。　　李国庆曾放出豪言，当当要跌破16元，我早找驴踢我脑袋了，李国庆可谓一语成谶，面对“16”这一早已跌破的底线，李国庆是怎么想的呢?　　李国庆说：“我们上市的时候16美元，现在价格徘徊在12、13美元，三年经常是在6和8美元之间，被腰斩了。掉到最低时4、5美元。看到股价这么低，我无法跟我的股东交代，但是我们是为了扩展，亏掉1亿美金是在所难免的。”　　腾讯要跟我们合作被我婉拒了　　当当跟腾讯的经营理念和战略不一样，腾讯希望我们像京东一样什么都卖，如电脑、笔记本等等，一个月前我与京东的人喝酒(曾经这种情况不太可能)，我问为什么我做什么，你们就跟着做什么，京东的人说，你是电商的老大，你琢磨透的事儿，我们跟着做错不了。　　我如何看待BAT：都吃过饭，都聊过天，都没巴结上他们。　　马云的成功归功于他的心胸　　对于早期的淘宝，假冒伪劣产品很多，早期我在网上批判的最多，而去年我才知道，阿里的公关能力很强，预算巨大，我这么抨击他们，给我们公关吓的，我们的公关跟我说，你别这样，我们哪儿打得过人家。如果连让我说的权利都没有了，就不是马云的为人了。　　改名天猫后，我在微博上说：“天猫病猫，解决了假冒伪劣产品的就是好mall"，有个花名的人在我的微博跟帖，说以前骂过李总，现在看他们扎扎实实做生意，赞扬了我们一番。公关的人告诉我，那是阿里的重要人物，叫王帅，市场部和公关部都归他管，我觉得马云之所以能有今天，是因为他有心胸。　　李彦宏毁掉了音像产业　　李彦宏是我师弟，当时CD我们是中国卖的最大的音像店，CD卖的结果就是数字完全是侵权。当然，百度没有侵权，它有避风港原则，当时的法规下，百度没有责任。我跟李彦宏说，你弄一个MP3频道，不就把音乐毁了吗!这相当于毁了一个产业，果然这10年音像产业被毁掉了。　　马化腾到处赔钱　　最近我发现马化腾变了，他投资王小川搜狗，我们自己做搜索，赔了10几个亿，没做起来。鼓励创业团队，我们当小股东，不去指手画脚。自己做电商又赔了，也不做了(易迅)。他现在的思路是到处去参股，跟腾讯建立战略解结盟，但我提醒他，战略结盟多数会一起战略沉沦。结果做不过人家蔡文胜的个人一件事儿，那就是美拍，现在在朋友圈到处可见。所以我说BAT不代表一切。　　来源：行行出状元

腾讯推企业微信目的何在？

　　4月18日，腾讯开发的“企业微信”app正式上线了，这款app是独立于原先的微信，是专门为企业用户提供协同办公的一款app。　　腾讯这次开发的企业微信定位的是办公工具，将微信与企业微信分开，微信得目的是负责生活，而企业微信自然就是负责工作了。　　企业微信一上线，首先被关注的就是功能。微信企业没有娱乐功能，微信有的表情啊，朋友圈啊都没有，也没有订阅号推送。其他的功能上大致与微信一致，出来聊天的功能之外，还集成了工费话费和邮件功能。oa的功能方面，有公告、考勤、请假、报销等这些功能。　　如今，企业级软件正处于发展初期，随着互联网办公的深入，企业级软件也会慢慢发展成下一个风口。　　早在2014年1月阿里巴巴集团就就开始筹划了，并在12月推出了钉钉。阿里推出钉钉的主要目的是帮助中国企业通过系统化的解决方案，全方位提升中国企业的沟通与协作效率。钉钉为中国企业打造免费沟通跟协同的多端平台，支持手机电脑互传文件。　　目前，钉钉已经具有较成熟的运作模式，普通用户也可通过手机注册，随意的创建团队，并且不是只局限于企业团队，社团、家庭及社会组织也都可以使用。　　而刚刚上线的企业微信，现阶段还只使处于半开放的状态，只对部分注册企业开放。腾讯官方表示：暂时只对腾讯企业邮箱和微信企业号用户开放。并且微信与企业微信之间的数据暂时也不会打通。　　2015年钉钉入驻的企业就已经超过了100万家，而同期腾讯的微信企业号用户数达到了1000度万家，接入企业数超过了60多万。就数字看来，微信企业号全都接入企业微信，规模也是落后钉钉。　　面对钉钉，腾讯选择这个时期推出企业微信，是有足够的把握后来居上吗？　　对于企业微信来说，当前的大环境既充满了机遇也同样需要面对各种挑战。目前正处于起步阶段的企业级软件市场，随着互联网化的加速、移动办公需求的多样化，“企业微信”机遇无限，可以说，企业微信的推出恰逢其时。虽然这样评价企业微信，但在推出的同时，同样需要主要自身产品功能的优化，刚刚推出的企业微信在微博、朋友圈随处都可以看到用户体验不是很好。除了产品本身，企业微信还要跟市场上已经抢先发展的“钉钉”“班聊”“金蝶云之家”竞争，而除了外部竞争，企业微信还要应对自己本家的竞争“微信”。如何区分企业微信与微信的区别，不让企业微信成为鸡肋，步入qq企业版的后尘，也是需要企业微信团队思考的问题。　　腾讯推出企业微信的目的是什么？　　马化腾曾在it领袖峰会上直言，“中国的企业市场不容易做，做起来会很慢，腾讯在pc时代就有rtx了，现在升级成了企业微信，但腾讯更注重消费级市场。”　　这次会议也是马化腾唯一一次在公开场合谈到企业微信。　　在场的杨元庆表示，企业级市场非常重要，未来企业市场肯定会很大，都有基于移动端的需求。　　李彦宏称，未来企业软件会有长期、高度的成长，百度也会考虑做。　　在这场会议上，这些大佬多次提及钉钉，但是马化腾却没有对其进行任何评论。　　从马化腾的言谈中不难看出，企业微信不会是腾讯的重点项目，腾讯的重心未来依然会放在微信、qq等消费级市场。而企业微信推出的目的，其实就是腾讯的一个长远布局，避免未来的企业级市场被钉钉独占。　　来源：行行出状元

马化腾最担心的事：腾讯成一家“大”公司

　　马化腾的危机感里排名第一的，应该是腾讯成为一家“大”公司。　　后微信时代的腾讯棋局　　微信的爆发，对于腾讯来说很可能是个“意外”。　　2010年10月，基于手机通讯录的免费聊天应用Kik上线15天就收获了100万用户。时任腾讯广州研发部总经理的张小龙忽然意识到，移动互联网将来会出现一个新的IM，对QQ造成很大威胁。想了一两个小时以后，他向腾讯CEO马化腾写了一封邮件，建议腾讯做这一块的产品。马化腾很快回复了邮件表示认同。于是，微信时代开始了。　　这个意外让腾讯始终很担心，如何微信不是来自于内部团队，而是竞争对手的产品，这将是一个多可怕的事情。　　这种紧张感让马化腾意识到，腾讯最擅长的还是通讯和社交平台。只有抓紧这个核心，并把触角布局到各个相关的行业，自己才能保持市场的绝对领导地位。马化腾说，2014年的腾讯终于回归了本质──做连接器。　　你可以看到这一年，腾讯开始把非核心的业务交给合作伙伴去做：在搜索业务上，腾讯开始和搜狗合作，在电商业务上则选择与京东合作。对于腾讯自己，所要提供的是底层的通讯、用户认证和存储、分发的平台，以及交易支付平台。　　腾讯还火速入股了一堆公司，你在我们后面的整理中可以看到这个巨头已经在O2O、医疗、地产和媒体产业布下更多棋子。不管是出于自我保护，还是急于与竞争对手争夺市场，腾讯在紧张感的催促下多次主动出击，避免成为百度一样不进则退的例子。　　这一年，腾讯也看到了新竞争者小米，它的用户数量、黏性和智能终端的生态让腾讯开始警惕。而未来抗衡小米最重要的武器，就是微信。　　这一年，腾讯铺下了一个很大的布局。未来，它将要消化这个布局。　　微信，从聊天软件到生态系统　　起初，张小龙对微信的态度非常明确，“我们只做一件事情，一个产品只能有一个定位，或者有一个主线功能。”直到一年半以前，张小龙对微信内核的定义仍是，“微信就是消息系统，它的核心就是人和信息，他们在系统里流转。”　　微信由“轻”变“重”曾在2013年引发业界大规模的讨论。关于微信的平台化是否会让这个原本简洁的产品变得臃肿，张小龙曾给出过解释：一个东西是不是臃肿并不取决于它有多少功能，而取决于它最终展现出来的，在体验上是不是用户觉得很臃肿。　　而到了2014年末，微信显然已经在“变重”的路上走了很远。现在的微信，是电商渠道、游戏机、钱包、扫码仪和无数个简易版第三方app的集合。微信对自己的新定位是生态系统，是平台，是“森林”。　　其实为了避免让你感到“臃肿”，微信做过很多取舍，比如企业服务号需要用户主动关注才可见，让功能存在于无形之中。只不过更多时候，你注意到的还是“变重”带来的负面体验：“公众号”“订阅号”“服务号”傻傻分不清楚？大众点评的入口藏在“我”选项下的“钱包”里？一边忍受着公众号捉摸不透的审查程序，一边想不通朋友圈里为什么广告肆虐？　　可以猜测的是，从一个纯粹的“聊天软件”到大一统的“平台”，微信能否承载得住这次过渡，是决定微信以及腾讯未来江湖地位的一个关键。　　扩张和布局　　如果几年之后回顾2014年，腾讯在这一年的布局或许会更加清晰。尽管每个公司都会对阿里巴巴和腾讯在这一年的表现感受到巨大威胁，但其实更有恐惧感的是腾讯自己。　　1.O2O　　今年，腾讯跟很多垂直领域的巨头进行合作，把非核心的业务交给合作伙伴，将触角延伸到自己认为最有潜力的领域。　　2.金融领域　　今年1月，微信悄悄上线了货币型基金理财产品理财通，开始涉足互联网金融领域。紧接着，春节那场空前成功的红包战役，让微信“一夜之间干了支付宝8年的活”。之后的一年，又用满天飞的滴滴红包培养了你使用微信支付的习惯。到现在，微信已经成为你在线支付时的两个主要选项之一。你可能很难相信，微信支付功能才上线不到一年半时间。　　3.科技媒体　　新媒体在中国是个畸形的产业，其中专业性机构（如虎嗅、36Kr）集中在科技创投领域，生活方式、财经、时政新闻则散见于千百万个微信公众号里，难以形成集中的入口。腾讯在这一年里显然希望强化自己在科技创投媒体界的专业地位，它先后买下BusinessInsider和ReCode等美国知名科技媒体的中国版权，并集成到腾讯科技频道。有了这两个合作方，未来更多国外合作者加入也顺理成章。　　4.视频版权　　视频网站之间的厮杀仍然胶着，腾讯靠着强大的内（烧）容（钱）实力杀出一条血路。这一年里，腾讯视频移动端日均覆盖率增长了5倍，广告收入比去年同期增长了2.7倍。　　2014Q3的财报中特别提到，腾讯视频用户显著增加，未来将重新分配组织资源以更好地集中于视频及移动端。所以2015年我们将看到，腾讯独家播放包括《权力的游戏》《新闻编辑室》在内的900集HBO美剧，开设国家地理频道专区，直播50场线上演唱会，自制长达一年的真人秀《我们15个》……　　也就是说，腾讯视频的野心不只是做大型内容播放平台，而是要从内容获取、内容分发和产业链各环节入手，打造贯穿上下游全产业链的格局。　　马化腾担忧什么？　　我们从小到大依次数来。　　担心三：PC端的腾讯，还是移动端的腾讯　　在乌镇那个著名的互联网大会上，马化腾表示微信的力量并不如许多人想象中强大：“许多人说腾讯已经拿到了移动互联网的船票，但在我看来还只是一张站票而已。”　　这话并不只是谦虚，从财务报表上看，腾讯目前的收入过半来自网游，且占比有增加趋势。　　过去半年到一年，互联网的游戏规则发生了急剧的变化，从PC端到移动端的拐点在这段时间产生。对于腾讯眼下的处境，马化腾说：“在向移动互联网的转型过程中，腾讯目前依然只是抓住了我们最擅长的通讯领域和网络社区，在电商、搜索等在PC互联网上扑了个空的领域上，有很多我们现在依然做不了。”　　面对360、百度、豌豆荚等渠道竞争加剧，腾讯也加入了抢占入口的战局，一度被视为腾讯移动领域短板的应用宝重新被重用。2014年1月起，整合了QQ音乐、腾讯微博、腾讯视频、QQ空间、腾讯游戏大厅等12个分发入口的应用宝成为腾讯旗下渠道统一流量集中分发平台。依靠微信和手机QQ的导流能力，这一年应用宝成为增速最快的应用工具。根据腾讯提供的数据，应用宝目前日均分发数据达到1.1亿，其中一半是游戏。　　在移动时代不能被抛下，这也是腾讯最警惕小米的原因。控制着手机入口的小米，在移动互联网时代有着先天优势。尽管MIUI的7000万用户数与微信的4.68亿仍有差距，但同时控制着软件和硬件的小米，比微信拥有更强的用户粘性和渠道掌控力。　　担心二：为什么QQ没有承担起移动入口的资格？　　你可能不知道，目前手机QQ的用户规模是大于微信的。截至2014年第三季度，微信和WeChat的合并月活跃账户数是4.68亿，而手机QQ是5.42亿。　　但为什么有着多年积累的QQ没有承担起移动终端入口的功能？这要从QQ和微信的用户群体说起。　　QQ覆盖全年龄层，你会发现学生和中老年群体中有很多QQ用户微信在一线城市的用户群体很大，但在二三四线城市以及农村，QQ和移动QQ是更主流的平台。　　换种说法就是，QQ在低端用户（付费能力较弱的用户）中占有绝对领导地位。相比之下，微信有更具消费能力的用户群体、更稳定的社交关系链以及与现实世界的连接能力，使得它更有资格成为腾讯未来那盘大棋的依托。所以，尽管手机QQ在用户规模上暂时大于微信，在功能上也和微信越来越趋同，但对于腾讯而言最具战略意义的工具仍将是微信。　　当然，倡导内部竞争的腾讯也没有忽视手机QQ。2012年5月，腾讯内部对组织架构进行重大调整，QQ、Qzone和手机QQ这三个事业部合并，QQ的移动战走得毫不含糊。基于QQ和微信用户的不同定位，手机QQ正在走一条“农村包围城市”的路。我们认为，马化腾也许不需要担心微信和QQ竞争的问题，因为这个对于腾讯来说是个好事──这两者的竞争关系会变相促进彼此的发展。　　马化腾的最大担心　　马化腾的危机感里排名第一的，应该是腾讯成为一家“大”公司。　　之前的若干年，网游为腾讯带来了丰厚的利润，腾讯也因此大肆进入了很多领域。这个阶段，马化腾在回顾时称其为“走了一些弯路”。于是今年，腾讯开始做减法。　　过去，在获得了庞大体量的同时，腾讯也不可避免地丧失了一些灵活性。创新能力的减弱，创新敏感性的降低，是每个“大公司”都将面临的问题。腾讯也不例外。　　马化腾意识到了这一点，这也是腾讯一直鼓励内部竞争的原因。内部竞争，胜者通吃——这种策略会导致一些资源上的浪费，但好处也显而易见，那就是避免团队产生惰性，刺激内部创新。毕竟微信本身也是腾讯内部竞争的产物，而不是诞生在原来的QQ团队里。　　其实腾讯在过去几年的表现一直很激进：社交网络、移动互联网、电子商务等领域里，新产品和新趋势层出不穷。马化腾的说法是，谁能把握行业趋势，最好的满足用户内在的需求，谁就可以得到用户的垂青，这个是互联网行业的生存法则。　　2012年5月，腾讯的组织架构曾有过一次重大变革，从已有七年历史的业务部门制（BusinessUnits，BUs）转向现在的事业群制（BusinessGroups，BGs），把业务重新划成互动娱乐事业群（IEG）、社交网络事业群（SNG）、网络媒体事业群（OMG）、移动互联事业群（MIG）等6大事业群，并成立了腾讯电商控股公司（ECC）。那次调整，意在按照互联网发展的几大方向和主流用户需求重新梳理业务和组织结构。而今年5月，微信事业群（WXG）的成立可以被看作是最新一次集合。　　关于微信，它成长于腾讯公司体制之外，无论是内部文化、管理方式还是激励机制，都和腾讯集团有所不同。在某种程度上，这种外挂状态让微信团队维持了一种额外的警醒和灵活，而这是当今互联网竞争最为重要的两个因素。　　2014年带给了腾讯什么　　2014是腾讯的一个转折点。目前，腾讯的收入来源仍以网游为主，即使如马化腾所说现在腾讯只有移动互联网的“站票”，但移动互联网时代的战局才刚刚开始。在移动APP前10榜单中占据半壁江山的腾讯已经拿到了一手好牌。　　来源：行行出状元

腾讯喂养下的同程艺龙：危机种子早已埋下

　　随着现代化进程不断加速，人们生活质量日益提高，“诗和远方”被更多的人所传颂，旅游成为大多数人所热爱和向往的生活方式。　　据《2019中国在线旅游市场年度综合分析》显示，携程的市场份额占比36.6%，去哪儿市场份额为16.5%，飞猪旅行市场份额14.3%，同程艺龙市场份额5.3%，途牛和美团点评的市场份额持平为3.4%。在当前的旅游市场上，携程、去哪儿、飞猪三强得天独厚，占据着中国旅游市场60％以上的资源，同程艺龙作为第二阶梯的领头羊却也只能望其项背。　　近期，同程艺龙发布第二季度财报，2019年Q2，同程艺龙实现营收15.91亿元人民币，同比增长21%；经调整EBITDA 4.41亿元人民币，同比增长40.9%；二季度经调整净利润为3.46亿元人民币，同比增长60%；二季度的交易额再创新高，为413亿元人民币，同比增长42.9%。　　财报喜人，进步神速可能是大多数人对同城艺龙的评价，其董事长吴志祥更是认为同程艺龙是过去三年里互联网公司整合中最为成功的案例之一，但揭开浮华表面来讲，与携程1/7的市场份额来看，同程艺龙似乎还需要更多的故事来证明。　　两年进化：成也腾讯，危也腾讯　　2017年12月29日，同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网正式合并为一家新公司“同程艺龙”，合并之后的同程艺龙双方资源互换、优势互补，在旅游市场地位可谓一路高涨。　　易观智库近期发布的《2019中国在线旅游市场年度综合分析》显示，2018年，中国在线旅游市场交易规模达到9754.24亿元，同比增速9.3%，相比过去五年，增速首次在十位数以下。　　2019年上半年，同程艺龙营收33.74亿元人民币，同比增长19.1%，经调整EBITDA 10.56亿元人民币，同比增长36.8%，经调整净利润为7.94亿元人民币，同比增长26.3%，上半年完成交易额772亿元人民币，同比增长33.3%。　　相较于当前旅游市场整体的增速萧条，同程艺龙则表现出了良好的发展态势，打破市场诅咒的同时，还一扫之前一季度净利润仅9732万元的阴霾，以全新的业绩和面貌出现在广大群众的面前。　　不光财报成绩喜人，同程艺龙的用户数量和付费增速也相当亮眼。2019年二季度，同程艺龙的MAU(月平均活跃用户)为1.82亿人，同比增长15.4%，MPU(月平均付费用户)达2770万人，同比增长53.9%，付费率达15.3%，流量转化率大大提升。2019年上半年同程艺龙的MAU(月平均活跃用户)为1.91亿人，同比增长18.8%，上半年MPU(月平均付费用户)为2540万人，同比增长45.1%。　　同程艺龙在营收业绩的增长和用户数量上的提升值得肯定，但若是刨开深层次原因不难发现，背后有太多的腾讯的影子，实则是长期单层次依靠于腾讯导流。　　2018年底，同程艺龙平均月活跃用户1.75亿，其中1.41亿用户来自腾讯旗下平台，占总MAU的 80.3%，2019年一季度，同程艺龙平均月活跃用户达到1.99亿人，其中1.73亿人来自腾讯旗下平台，占比进一步提升到了86.9%。如果将每个季度数据对比起来，腾讯对其的增幅就十分有限了。　　此外，同程艺龙于腾讯旗下平台投放的互动广告，二季度平均月活跃用户为3480万人，占腾讯旗下平台平均月活跃用户总数的22.8%；微信分享及搜索功能，二季度活跃用户为2060万人，占腾讯旗下平台平均月活跃用户总数的13.5%。　　作为目前独家占用腾讯巨大流量的OTA平台，同程艺龙受到腾讯集团所有业务流量的支持，同程艺龙微信端的小程序能得到大力推广，目前已占据微信小程序排行榜第一名，并且微信钱包中“火车票机票”和“酒店”两个入口，都是由同程艺龙提供服务资源。　　数据表明，如今已经有超过90%的交易发生在微信移动端，移动交易带来的便利性，也促使消费者逐渐从“价格驱动型”到“服务驱动型”转变，“一站式”消费日益成为主流趋势。公开数据显示，43%的消费者会选择在同一平台购买“交通+住宿+门票”，“门票+景区娱乐产品”也是热门的消费组合，微信为同程艺龙带来的不光是用户的消费，更重要的是用户的消费模式，方便用户购买途径的同时还增加了用户的粘性。　　但从业务结构来看，原同程网络有票务预订方面的优势，艺龙在酒店行业沉淀多年，二者在此两大业务板块之余还有景点门票、交通、酒店、各类旅游产品等业务相互补，通过规模的增加来减弱市场竞争风险、加码自身的市场竞争能力，而如今几乎已经将“鸡蛋放入同一个篮子”当中，将赌注全部压在了微信渗透上面。　　目前同程艺龙对腾讯的流量支持依赖度越来越大，但在《腾讯合作协议》中有规定，对同程艺龙的独家窗口只限于2021年7月31日前，况且腾讯的流量和目标受众需求是有限的，同程艺龙若要赶超携程、飞猪继续壮大，仅仅依靠腾讯导流是不够的，腾讯在成就同城艺龙发展的契机之余，同样也成为其开拓创新的掣肘。　　先下沉再往上浮　　得益于微信入口的把控和布局，加上形式多样的抢票分享功能，同程艺龙一方面通过丰富产品和服务种类，改善用户体验，满足用户不断变化的出行需求，同时通过扫一扫帮好友抢加速包的功能拓展用户广度，同程艺龙高效的触达到具备增长潜力的低线城市用户，在下沉市场这一潜力赛道占据独特优势。　　根据业绩公告显示，截至2019年6月30日，同程艺龙上半年平均月活跃用户达到1.905亿人，非一线城市注册用户占总注册用户的比例约为85.5%，第二季度约有61.5%的新付费微信用户来自三线及以下城市，较2018年同期55.8%又有增加。　　同程艺龙旅游市场的重心更是侧重于渗透下沉市场，下沉战略成为平台增长优势和发动机。然而，面对当今上游市场获客成本越来越高，下沉市场几乎已经成为各大在线旅游平台的进攻战略之一，对这一市场的争抢也会更加激烈。　　据Analysys监测数据，2017年中国在线旅游交易规模达8923.3亿元；2018年前三季度为7342.62亿元，逼近2016年全年交易规模，而2018年全年在线旅游交易规模达9900亿元，2019年旅游市场预计会达到万亿规模。　　对于旗下资源用户70％以上来自于下沉市场的同程艺龙来讲，丰厚的低线城市资源优势，以极少的成本为同程艺龙带来可观的流量。但随着对下沉市场的全方位渗透，低线城市目标受众的旅行意愿低、旅游频率低、旅游消费水平低的难题同时也暴露了出来。作为任何一个有野心的企业，他的目光都是瞄准着全世界，同程艺龙也不会例外，最终的发展目标必定是通过对下沉市场的渗透，实现“农村包围城市”对在线旅游市场全方位布局。　　而如今的形势看来，同程艺龙要实现这个目标还有着较大的跨度。前有携程、飞猪、去哪儿等旅游业巨头把控着上游市场的控制权，后有各大产业虎视眈眈对下沉市场这块肥肉的觊觎与争夺，同程艺龙对下沉市场的占有扩张只能算是一方诸侯偏安一隅，吃不饱也饿不死。　　市场如战场，最不缺的便是纷争　　携程作为旅游市场的领军者，2014年开始，以投资和并购的方式，将同程、途牛、艺龙、去哪儿等相继收入麾下。2017年底，同程与艺龙合并，携程也成为新公司同程艺龙的大股东，携程基本上将国内各大OTA都被打上了自己的烙印，在旅游市场霸主之位根深蒂固。　　根据携程最新发布的财报显示，该公司第一季度营收达82亿元，是同程艺龙总营收的5倍，交通票务业务营收34亿元，是同程艺龙的4倍；酒店业务营收30亿元，是同程艺龙的6倍。携程同时还进行全产业链生态圈的布局，在上游的酒店出行业务、中游的OTA与同程艺龙引以为傲的下游市场方面也在持续发力。　　作为旅游市场的前三甲，飞猪的定位一直面向于高端市场的“出境游”。飞猪还发力于旅游＋X”细分领域，在2019年3月推出“飞猪购”业务，致力打造各个不同市场领域的竞争优势。背靠阿里这颗参天大树，飞猪拥有庞大的资金和流量数据优势，虽然面向的多是90后的年轻人群体，但在机票、酒店、在线服务、定制旅游等方面与同程艺龙、携程等平台仍有着正面竞争。　　至于途牛、去哪儿、淘宝旅行网等平台，虽然专做旅游线路预订，但同时也提供“机票+酒店（+门票、接机）”等自助游产品服务，这与定位于机票、酒店的预订服务的同程艺龙，在旅游市场仍会形成冲突和竞争。　　同程艺龙一站式平台资源的扩充，以交叉销售的持续改善维持良好的用户体验，在扩展出行线路、吞食景点票务服务市场、供应链辅营产品及广告业务方面都在加快布局，但是无可避免终究还是会受到其他平台的在线争夺。　　2017年4月，美团推出“美团旅行”，大肆布局机票、酒店等业务，正式进攻在线旅游市场；10月，国际OTA巨头Priceline为美团注入4.5亿美元资本，美团对在线旅游市场的势头进一步扩大。依靠自身在生活服务方面的庞大流量，美团高频带动低频，成功的成为在线旅游市场杀出来的一匹黑马。　　美团通过外卖、餐饮高频业务向低频酒店旅游服务延伸，在很大程度上给在线旅游市场造成了冲击，尤其是低端市场酒店份额的抢夺上，美团的持续进攻让原本已经在下沉市场占据优势的同程艺龙不得不警惕。根据Trustdata数据显示，2018年3月份美团酒店以2270万的单月间夜量首次超越携程、去哪儿、同程艺龙的总和，第一季度订单量高达5770万。　　直至目前，美团的攻势依旧迅猛。据2019年Q1财报显示，美团在国内酒店间夜量由2018年一季度的6060万增长至2019年同期的7860万，同比增速近三成，达到29.8%，截至2019年3月31日的12个月内，美团的国内酒店间夜量合计已达3.02亿，美团以惊人的速度和成绩登上了国内酒店业务领导者宝座。　　美团还推出“酒+X”模式，加强酒店与其他餐饮、婚庆等业务之间的协同作用，关联到周边游、景区门票等目的地旅游综合消费，在下沉市场生根发芽，一步步扩展壮大。　　而在同程艺龙的业务版块中，最引以为傲的便是交通票务服务和酒店业务了，根据2019年Q2财报显示：交通票务服务占比为58.9%，住宿预订服务占比34.83%，同是走下沉市场路线的美团成为同程艺龙商业版图最大的竞争对手。　　除了直面迎敌的美团，其他相关行业也想来旅游市场分一杯羹。2015年7月，滴滴巴士正式运营，并进发旅游线路市场，在北京和深圳十一期间开通50余条旅游专线；2016年10月猫途鹰战略合作，在景区、酒店等场景中联合建立滴滴车站，拓展“酒店+车”、“景区+车”等定制产品，打造旅游生态链。　　高德、百度地图更不用说，在一系列导航的背后，穿插的更多是酒旅一站式服务，通过掌握用户对导航的需求，抓住用户所需，也在酒旅方面也是混的风生水起。　　纷争之余，残枝碎叶谁来收　　伴随着各大平台的竞争之余，随之滋长的便是默认搭售、捆绑销售一站式营销，霸王条款落地生根遍地发芽。　　此前，携程默认搭售各种券就曾被网友曝光，随之事后开始发酵，网络大V五岳散人就曾在微博公开diss，后来明星韩雪也加入其行列，在微博公开自己多次订票信息被捆绑销售，而且以极其隐秘的方式难以取消，引发网友戏称“携程在手，看清楚再走”形成巨大舆论风波，而那一年携程的营收也因此受到波及。　　不光携程，在同程艺龙、美团、途牛、飞猪、去哪儿等国内知名在线旅游平台中，“默认搭售”的情况依然不同程度的存在，并且还出现了全新的模式，不但机票、酒店业务存在此种情况，“默认搭售”还向火车票蔓延。　　在第三方投诉平台搜相关服务投诉，黑猫投诉平台中同程艺龙显示投诉量达到1521条，携程为1907条，飞猪2450条，去哪儿1455条，而总体用户满意度大概只有4星，投诉包括票务业务方面的默认增值服务、酒店方面的责任推诿、不能及时退款等内容。各平台在急速扩张业务的同时，行业口碑和人们的出行满意度成为人们诟病的焦点。　　2017年8月，民航局运输司发布《关于规范互联网机票销售行为的通知》，明确要求：各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人在销售机票时不得以默认选项的方式“搭售”机票以外的服务产品。　　直至2019年8月13日，为了进一步规范经营秩序，维护消费者合法权益，市场监管局针对网络订房投诉热点问题，青岛市市场监管局于近日召开网络订房平台约谈会，集中约谈美团、大众点评、去哪儿、携程、同程艺龙、飞猪等六家投诉集中的网络平台。　　多年以来，在线旅游市场口碑问题仍得不到行之有效的解决。　　新风向：碎片内容消费快车道，进化ITA战略　　《新旅游消费趋势报告2019》数据显示，60.8%的用户在过去一年中有过旅游经历的分享行为，配合文字、图片内容，同时短视频的分享热度不断攀升。马蜂窝旅游网的调研数据显示，2019年以来，分享短内容的用户数相比去年增长了150%，点赞数也以每月32%的速度递增。也就是说，短视频、短内容等碎片化内容形态，逐渐成为人们分享与获取内容时的新宠，作为传递自身价值情感的载体。　　同程艺龙与马蜂窝达成了合作的共识，互相开放数据，从流量驱动到分享驱动，伴随着快餐式文化的崛起，用户分享意愿也不断提升，对优质旅游内容的需求也越来越大，快餐文化在流量分享的同时，也实现了对在线旅游平台的反哺。　　同程艺龙还致力于开发及应用先进的信息技术，提供定制的产品及服务提升用户体验，2019年6月，同程艺龙与中国南方航空共同推出运用NDC技术的的国际航线线上选座服务，成为第一个推出运用NDC技术线上选座服务的在线旅游平台及先驱。　　此外，同程艺龙还与中国国际航空合作，用户可透过其中国国际航空会员计划的里程积分，于平台上兑换酒店预订的现金抵扣，为用户带来更多优惠及便利，公司致力于投资技术基础设施及人工智能能力，并竭力从OTA转型为ITA。　　在住宿业务中，同城艺龙推出“酒店通”服务，通过1:1手绘还原酒店外观、周边设施及环境，3D建模及VR真实还原室内所有设施、服务，让用户可以提前了解酒店内部所有的吃喝玩乐以及周边设施和环境，做到对即将入住的酒店了然于心；在旅游中，通过碎片化体验，用户推荐都将更加契合不同出行场景，从而让用户体验到更加智能化的“出行管家式”服务。　　当前，“互联网+旅游”的创新正在进入深耕阶段，旅游消费行为也在发生着深刻变化，消费者的需求日趋多元，对服务质量要求也更高，在当今时代，同程艺龙从OTA(在线旅行平台)到ITA(智能出行管家)的升级也算是为即将到来的新时代作出了准备。　　同城艺龙的“诗”，仍在远方　　对同程艺龙来讲，下沉市场资源丰富，平台窗口高效便捷为其带来了一定的优势；但对于很多过早鼓吹同程艺龙未来一片大好的说法而言，确实还为之尚早，保持当下用户发展优势，占有更多市场、真正开发下沉市场是同城艺龙发展的重中之重。　　当前腾讯流量扶持、携程业务避让、高端市场相离，确实让同程艺龙短期内虽然取得了良好的成效，但从行业长期发展态势来看，同城艺龙的未来仍是充满着变数。　　来源：亿邦动力网

马化腾:创业初期假扮女孩聊QQ

2月17日消息，据媒体报道，马化腾母亲黄惠卿曾介绍，马化腾以前常加班到深夜，其父有一次因为等他在沙发上睡着，得了重感冒。腾讯员工曾透露，马化腾以前总是找出很多问题反馈给相关负责人，员工们也只好一直陪着他，大家一起解决问题，经常加班到凌晨12点以后。马化腾的母亲黄惠卿曾感叹“孩子越成功父母越辛苦”，“马化腾事业成功了，但在生活上还得我们照顾他，他老爸退休后还得给他烫衣服呢。由于作息时间不一样，我们也要经常等他到半夜，有一次他老爸因为等他，竟在沙发上睡着了，得了重感冒。”除了花大量时间在工作上，马化腾在创业初期也耍了一些“小聪明”在工作上。马化腾在香港大学的一次公开演讲中曾透露，最开始没人在QQ上聊天，我自己要陪聊，有时候还要换个头像，假扮女孩子，得显得社区很热闹。腾讯CEO马化腾在17年前同四个创业伙伴成立了深圳腾讯计算机系统有限公司，现在，腾讯已经是市值达1700多亿美元的互联网巨头。腾讯的发展壮大除了沉淀下大量的用户并找到可持续的盈利模式，与马化腾对工作的狂热与执着也不无关系。来源：行行出状元

马化腾怎么看待微信提现收费？

今年两会，腾讯创始人、CEO马化腾(微博)带来了五个建议。昨天，难得接受媒体采访的小马哥参加了两会记者沟通会，在媒体高涨的热情下密集的回答了来自国内外众多媒体的提问。在问答环节，媒体提问多围绕今年两会的五个建议，以及当前互联网行业的热点问题进行，对此马化腾均对做出了评论及回应，两小时的沟通会干货满满。马化腾怎么看待微信提现收费、微信国际化、IP开发、未来科技等？看完这篇文章你就知道了。“微信每月垫付三亿手续费”对于近期颇受关注的微信提现收费问题，马化腾表示目前来看是平稳过渡，并没有大家想象中恐怖。他解释，微信支付是第三方支付，银行快捷支付到第三方支付都有千分之一的成本在里面。用户如果只用第三方支付消费，商户通常会给银行和第三方支付手续费，不同行业是不同类别，这部分问题不大。但转账基本上是经过第三方账户，一进一出又回去，停留时间连一天都不到，这样一进一出就要承担千分之一的成本，这个数字哪一家都受不了，微信这个数字在近期涨太快了。“我跟大家坦白，这个成本现在一个月超过3亿，有很多人说你的钱不是有利息吗？我都算了，利息的收益不到十分之一，这个成本1月份超过3亿，而且最恐怖的是还在高速增长，这个我们就没办法了。”“我们做一个通道一进一出，却要承担这个千分之一的成本，确实很不科学。”马化腾还表示，腾讯在与银行沟通，钱还会回去一进一回能不能抵扣？但目前银行还没有同意这样做，“如果同意的话我们肯定可以把成本降低，也是透明的，让消费者有这个优惠。”“与Apple Pay不正面冲突，一起把蛋糕做大”在记者见面会上，有记者问及Apple Pay入华对微信支付影响，马化腾表示Apple Pay和微信支付并非正面冲突，而是在共同把市场蛋糕做大。马化腾解释，苹果支付其实不是第三方支付，它没有账户，而是银行传统POS机刷卡互联网化的体现，通过近场通信改变用POS机刷卡的过程，它等于是一个虚拟的卡放进手机里面刷卡。同时马化腾肯定了Apple Pay也是一个非常好的形式，对微信也有启发，现在微信有摇一摇、扫一扫，以后可能还有贴一贴。“这是一种开放的新形态，银行也正在拥抱互联网，和苹果的合作也是这方面的动作，我相信这不是正面的冲突，而是共同把这个市场的蛋糕做大，这个更重要。”“IP开发：泛娱乐化是方向”对于文化产业马化腾表示很关注，“泛娱乐化是我们内容产业的一个方向。”马化腾认为，不同的文化产品现在越来越融合了，从动漫文学开始走向影视剧、电影甚至到游戏，甚至再细分一点舞台剧、表演等等都是一脉相承，过去是割裂的。这种趋势对开发IP是有益的。“我们现在控股的文学网站有很多好的IP，其实过去也不知道价钱，很便宜就贱卖掉了，现在发现原来这么流行的影视剧当年是我们这边出去的，但是看到这么多年一发展，它的价值终于体现了。”马化腾认为，现在，如何系统性地综合开发这些IP摆在面前了。“这一定是大势所趋，目前在国内最有条件做好的也应该就是我们，我们现在是有这个责任和义务去思考，如何将IP泛娱乐化和多角度开发。”不过马化腾也认为，不要为开发而开发，还是要根据实际情况。中等的IP贸然进行多种开发不一定有效果，这个还需要摸索。“VR、AR未来两三年会成熟”在记者沟通会上，马化腾对未来科技，包括人工智能、VR、AR等表现除了极大兴趣。对于马上要进行的谷歌(微博)人工智能与李世石的围棋人机大战，马化腾表示围棋是棋类里面最复杂的，必须要用推理的方式才有可能战胜人脑。人机大战给了大家相当大的震撼，带给沉寂多年的人工智能一些实实在在的触动。目前VR和AR正在科技圈掀起热潮，对此马化腾表示，VR的硬件已经渐渐成熟，现在内容很重要，而腾讯在游戏和影视方面，有着最广泛的VR应用场景，腾讯鼓励和欢迎与各家硬件厂商进行VR合作。同时马化腾表示不排除跟一些厂商在早期的合作过程中，能够结合得更紧密，能够把VR推动得更好。希望能打造出一些样本，未来两三年会逐渐成熟。马化腾还认为，未来科技也会带来一些伦理、法律问题，“所以我们对未来还是感到敬畏，但是从技术的角度来说我们还是不能放松研发。”“国际化的机会是一半一半”在昨晚发布会上，来自国外的记者提问非常积极，而他们最关注的主题是微信的国际化问题。对于这个问题，马化腾谈到了几点，一是“国际化是一半一半的机会，一旦一个产品在一个国家站住脚跟了，第二个产品是非常难和他竞争的”。他谈到去年去美国，发现学校里面的华人学生都在用WeChat，但是校园外的推广就会比较困难。“我想说竞争就是这样，晚了三个月就可能错过了这个时机，当然我们在东南亚有些国家还是比较领先的。”另外，他认为社交产品的竞争已经进入到比拼差异化的阶段，比如WhatsAPP更多像短信，没有朋友圈这样的社交属性，所以在发展中国家，尤其是短信电话费比较贵的国家欢迎。而中国一些走差异化路线的社交产品和服务也站住脚跟了。“我们也正在思考下一步其他的增值服务体系包括移动支付，能不能在微信中推出去。”“打击网络黑产需行业联合”会上媒体也非常关注如何打击网络诈骗，马化腾表示需要大家共同努力，利用大数据，抬高犯罪成本从而打击网络诈骗。马化腾表示网络诈骗、电话诈骗是有规律可循的，在有大数据支撑的情况下，如果后台可以看到，一个陌生电话连续打给很多人，就可以知道刚才这个号码是有问题的。同时马化腾谈及跟运营商合作，运营商会担心用户的记录会不会盗取，会有很多顾忌，相信这些问题最终都能够解决。马化腾呼吁多方联手，共同抬高犯罪门槛和犯罪成本。“虽然我们没有办法百分之百防止，但是我们可以把犯罪的门槛提高十倍、百倍、千倍，通过抬高犯罪成本有效打击网络诈骗。”最后用五个关键词回顾一下马化腾的五个两会建议。关键词一：“互联网+”互联网+在去年非常热，各行各业都拥抱“互联网+”。马化腾表示今年希望能够把“互联网+”更加深入地去落实。关键词二：分享经济马化腾认为，国家层面上也开始越来越重视分享经济，如何把闲置的社会资源，用移动互联网这种高效的方式，把潜在的生产力挖掘出来，非常符合目前的形势。但是现在分享经济也受到制约，比如交通领域有很多的争议，希望在管理方面有更多创新思路。关键词三：安全领域去年习总书记特别强调互联网的网络安全、国家安全、信息安全的重要性，从一线从业者的角度，除了信息安全以外，还看到更多的电信和网络诈骗。马化腾希望能够结合运营商、银行，也包括互联网服务提供商的后台数据，把这些大数据整合出来，能够更有效地打击这些层出不穷、变化多端的电信诈骗。关键词四：移动医疗当前医院、医疗、健康领域和互联网衔接越来越普遍，但是依然存在很多弊端，在线医疗前景很好、难度很大。马化腾呼吁从国家的角度推动更多，包括医生多点执业、医药分离、病例信息共享等。关键词五：数字内容产业马化腾表示非常关注内容，近来视频非常热，这有赖于过去三年影视的正版化，越来越健康。去年一整年花了很多力量做音乐正版化，今年的重点是文学。动漫目前还没有完全正版化，现在也正在努力。所以说内容产业，知识产权非常复杂的，要一步步来，不可能一次到位，所以希望能跟同行互相支持、共同努力。除了带来这五个建议，马化腾在昨晚的记者沟通会上还回答包括微信提现收费、微信国际化、applepay入华、未来科技、IP开发等在内的热门话题。来源：行行出状元

马化腾：分享经济将助中国实现新旧动力转换

3月7日消息，当李克强总理第一次在政府工作报告中念出“分享经济”四个字时，不知坐在台下的全国人大代表马化腾作何感想，因为他提交的议案就是《关于促进分享经济发展释放经济发展新动能的建议》。人们也许还有印象，去年全国两会前，也是马化腾提出希望“互联网+”成为国家行动计划。“没想到第二天，”马化腾说，就“很神奇地在总理的政府工作报告中看到了’互联网+’这几个字眼。”至今，马化腾犹感“非常有幸”。在今年的政府工作报告中，和“分享经济”一同出现的新词语还有“新经济”。什么是新经济？李克强总理此前曾作详解：“新经济”里面制造业和服务业常常是混在一块的，设计制造营销一条龙。“要让政策向新动能、新产业、新业态等倾斜，大力发展‘新经济’”。总理近日还表示，众创空间进一步打破了专业界限，以及工业和服务业等传统划分界限，促进了分享经济和共享经济，其中孕育着‘新经济’样态。在此背景下，“新经济”标志性人物之一的马化腾，对分享经济到底如何理解？在他看来，分型经济又将如何帮助中国经济实现“新旧动力转换”？“闲置就是浪费、使用但不购买”的新消费观念将逐步盛行。得益于移动互联网，分享经济已是大势所趋，但我国的信用体制建设有待完善。”3月3日晚，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾接受包括《每日经济新闻》在内的数百家媒体采访时，主动提起了对“互联网+”、“分享经济”等能够孕育“新经济”业态的土壤的看法。2016年3月5日上午，李克强总理作政府工作报告，“分享经济”第一次被写入其中。而在马化腾刚刚提交的议案中，就涵盖了《关于促进分享经济发展释放经济发展新动能的建议》。本次政府工作报告中，和“分享经济”一同出现的新词语还有“新经济”：“当前(‘十三五’时期)我国发展正处于这样一个关键时期，必须培育壮大新动能，加快发展新经济。要推动新技术、新产业、新业态加快成长。”分享经济是大势所趋在“互联网＋”之后，马化腾把建议的领域具体到了日渐被理解和接受的“分享经济”。把自己闲置的房子、代步工具乃至劳动力“解放”出来提供给陌生人，这在移动互联网没有进一步打破信息壁垒前，不论是观念还是执行上，都是一件很难想象的事。如今，移动互联网推动了分享经济在更多行业的探索。在国外，Airbnb(房屋短租)、Uber(叫车服务)、Wework(共享办公空间)和TaskRabbit(众包“跑腿儿”)等分享经济模式的平台已经做得有模有样。而在国内，典型如移动出行和房屋短租领域，已经能找到不少对标公司。“分享经济正成为全球性发展风潮，它将为我国经济增长注入一股强大的新动能，这有助于中国经济实现‘动力转换’，”马化腾说，“把服务业变成经济增长的‘主引擎’”。眼下，政策层面也逐渐有了对这一模式的鼓励和支持。“可以说分享经济是我们见过移动互联网以来，一个最能代表这个特征的产物。就是你现在讲很多行业，在PC年代也能做，只不过程度没有那么好，但是分享经济还真的只有用移动互联网才能做，比如移动打车，你不可能抱着一个电脑在街上走，司机也不可能在车里安一台电脑，所以只有手机出现了才能做，而且这个市场很大，衣食住行是非常高频的应用。”作为一家互联网巨头公司的掌舵人，马化腾提到，尽管在眼下，分享经济的大方向需要媒体跟政府不断地沟通，包括怎么证明这一模式能管好、中间出的问题怎么解决，但这已经是大势所趋。去年分享经济规模超万亿值得一提的是，分享经济并非新事物。追溯的话，大概已经有了十余年历史。近些年由于金融危机等背景，分享经济开始有了明显增长，资本对此的关注度也越来越高。据Crowd Companies统计，2010年到2013年期间，全球流向分享经济的累计投资额为43亿美元。此后在2014、2015年，投资额分别为85亿美元和142.06亿美元。相较而言，我国分享经济还处于发展初期，还有很远的路要走。马化腾在建议中对比了中美这一市场的规模差异：2015年中国分享经济市场规模超过1万亿元(占GDP比例不足1.6%)，其中非金融类的规模不足一成，而美国分享经济总量已超过3万亿元(占美国GDP的3%)，并且非金融类的占比超过九成。《每日经济新闻》记者同时了解到，2月28日，国家信息中心信息化研究部、中国互联网协会分享经济工作委员会在联合发布的《中国分享经济发展报告2016》中预计，未来五年我国分享经济的年均增长速度在40%左右，到2020年分享经济规模占GDP比重将达到10%以上。信用体制尚需盘活一个细节是，作为分享经济的代表企业之一，Airbnb的创业故事其实很有意思。两位创始人因为决定开办一家公司，搬到了旧金山，但当时遇到两个问题：既没有真正的创业理念，也没有足够的钱付房租。不久恰巧赶上当地召开了一个设计大会，所有的旅馆都客满，于是灵机一动决定出租床垫给参会者，以此赚钱付房租。正是这个临时救急的小点子促成了Airbnb的雏形。据《每日经济新闻》记者了解，目前分享经济在国内发展更热的领域是移动出行，如本土代表滴滴出行和海外代表Uber。而在房屋短租领域，尽管国内也兴起不少平台，如小猪短租、木鸟短租和途家网等，但却尚未形成国外Airbnb般的火热气候，原因是什么？马化腾看好分享经济对房屋市场的供给改变，只是现在我国的个人信用体制建设还有待加强。“因为信用体制建设还没有完全构建起来。所以说我觉得这个还需要各方的努力，共同把这个资源盘活”。他就此从认识、监管和配套制度等层面给出了几点建议，包括：一，需进一步普及分享经济的理念和价值，并建设分享经济数据收集机制，完善GDP统计；二，坚持包容性治理和类型化治理；三，完善信用机制等配套制度的建设，以及加快分享经济所需的基础设施建设。来源：行行出状元

马化腾：腾讯不会分拆微信和QQ

3月18日消息，腾讯CEO马化腾昨日在香港表示，腾讯目前尚无分拆微信的计划。马化腾（资料图）之前市场曾揣测，腾讯是否会分拆微信业务。而马化腾今日表示，微信和QQ及QQ空间一样，不存在分拆的可能性。腾讯今日公布了截至2015年12月31日未经审核的第四季度综合业绩及经审核的全年综合业绩。2015年全年，腾讯总收入为人民币1028.63亿元(158.41亿美元)，比去年同期增长30%。腾讯权益持有人应占盈利为人民币288.06亿元(44.36亿美元)，比去年同期增长21%。2015年第四季度，腾讯总收入为人民币304.41亿元(46.88亿美元)，比去年同期增长45%。腾讯权益持有人应占盈利为人民币71.64亿元(11.03亿美元)，比去年同期增长22%。第四季度财报结果还显示，截至去年12月，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到6.97亿，比去年同期增长39%。腾讯表示，随着微信支付日益普及，通过微信支付进行的C2C支付交易产生的相关银行手续费(主要转账)高速增长，仅2016年1月单月就超过人民币3亿元。为缓解该项成本压力，腾讯推出了新政策，并自2016年3月1日起实施。根据该新政策，若用户从微信支付钱包提现至该用户本人的银行账户的累积金额超过一定数额，腾讯会向用户收取微信提现手续费。同时，腾讯不再向用户收取微信支付C2C转账手续费。腾讯将通过鼓励用户使用包括腾讯自身以及线上、线下合作伙伴提供的微信内的产品及服务，继续推广微信支付。来源：行行出状元

广汽与腾讯华为共推智驾互联生态系统

7月29日消息，昨日广汽集团正式发布ADiGO（智驾互联）生态系统，该生态系统包含了ADiGO自动驾驶系统、ADiGO智能物联系统，未来还将陆续推出ADiGO云平台、ADiGO大数据平台等子系统。这是一个由广汽主导，腾讯、华为等多个战略合作伙伴支持，自主研发的，集智能工厂生态、自动驾驶系统、物联系统于一身的智驾互联生态系统。据悉，ADiGO智能物联系统不仅能帮助用户分析，还能感知用户需求，并将与ADiGO自动驾驶系统形成广汽智能网联汽车的智能双核，提供智能出行服务。此次广汽集团发布ADiGO生态系统品牌，旨在满足消费者对汽车产品和出行方式的需求，同时对广汽集团也具有重要的战略意义。在战略层面，该系统为广汽集团实现智能化、向移动出行服务提供商战略转型提供了支撑。在用户价值创造层面，该系统打通了软硬全链路，并以用户为中心提升产品体验。同时，用户在获得产品使用体验时，还能与其他车主搭建社交渠道，增强用户与产品的黏性。据介绍，此系统融合了大数据、人工智能等技术，还将搭载FACE ID、ADiGO E-plan、ADiGO Pilot增强现实仪表、ADiGO Space智能沉浸剧场、智能AI伙伴等核心功能。未来，ADiGO智能物联系统还将陆续搭载在广汽传祺的系列车型上。来源: 亿邦动力网