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小红书企业号放宽准入门槛商家持营业执照即可入驻

1月14日消息，小红书今天对外发布消息称，正式将旗下品牌号升级为企业号，放宽商家入驻准入门槛，凡持有营业执照的主体均可申请入驻。同时，小红书企业号还将全面升级包括数据洞察、定制H5、运营工具、粉丝互动、连接线下等在内的多项免费服务。据介绍，此次升级过后，所有入驻商家均可以实现线上店铺、线下门店关联，未来商家可通过企业号主页、私信、笔记等多种渠道展示商家联系方式等信息。对于拥有多家门店、连锁店的商家，小红书还可以根据用户所在地理位置进行就近推荐。资料显示，2019年初，小红书上线的“品牌号”，入驻商家可通过品牌号主页和用户进行深度沟通，在小红书商城开通旗舰店的品牌，也能在品牌号主页一键关联店铺主页。官方数据显示，截至到现在，已有2.9万个品牌入驻，23个行业的品牌开通了品牌号，行业使用覆盖率84%。据了解，升级后的企业号将提供更丰富的工具和服务，包括为商家提供多维度展示粉丝数据、企业号数据、创作者数据、品牌合作笔记数据等在内的数据看板，以及个性化的营销H5定制服务，同时新增私信运营工具、主页笔记置顶功能、抽奖工具等，满足不同的营销需求、提升粉丝互动效率。另外，此次升级后，企业号还将为入驻商家开通品牌话题自主申请服务。而已经在小红书开过品牌号的企业不需要重新开企业号，原有账号粉丝也不会受影响，品牌号产品端将在1月内完成升级，迭代为企业号。来源：老喵

小红书官网首页怎么搜索？怎么找到

小红书也是一个快速发展的网站。很多人习惯用手机寻找小红书，但如何搜索网页版呢？这是一些网友想知道的。然后我们将和大家一起讨论萧红树的网页版本的内容，让我们和想知道的朋友一起看一看。红宝书的网站版本其实很容易找到。如果你在搜索框中输入它的名字，你可以看到它的页面。当你点击它的时候，你会发现一本小红书。然而，官方网站基本上是一个介绍推广历史的小红书，会有一些你的手机发送到选择，但大部分时间，或建议应用程序查看的内容将更方便，网络版的业务需要。至于小红皮书的质量，只能说存在真伪，假货现在几乎是电子商务平台上普遍存在的问题，小红皮书也无法幸免。许多网友在社交平台上发布了商品的比较图片，公开质疑小红皮书商品的真实性。虽然说，小红书的条款，他一直坚持使用自己的自我模式，坚持海外直接采购，绝对真实，可靠的供应能够得到保证。但许多业内人士指出，在直采的这条道路上的来源，跨境电商不顺利，其实，很多国外大牌也不愿直接授权电商。创始人推出30天无理由退货，希望打消用户的顾虑，让大家放心购买。更假货，也给这些平台得到了极大的困扰，然而，该平台也付出了很多上线，以打击这种情况下，虽然我们不能说完全消除，但随着时间的推移会越来越少。然而，我们不应该听到我们购买的任何东西都有问题。事实上，假冒伪劣商品的数量毕竟很小，但在购买过程中，我们需要多方面的考虑，特别是对于商家来说，不受价格过低的影响。不，所有大品牌的价格都可能特别低，我们也应该适当参考这些国家的税率。加强判断力的方法，是多找一些实际的例子，最好是了解一些国家的政策和本地的价格，让大家判断是否有太多的低价格问题，比较容易判断，不受太多外部因素的干扰，多知道也没有错。搜索方法的红宝书网页版很简单，只要你在相应的部分，在那里你可以很快找到一个网站输入其名称，但不如的对手机网页版的内容，毕竟，网页版主要定居和推广为主，因此，通常有一个比较大的一些企业，则建议使用手机版的一般人是比较合适的。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

小红书再回应黑产刷量将严厉处罚今年已处理1881万账号

12月23日消息，今日，央视《朝闻天下》关注到电商平台存在的刷流量、假评论等黑色产业链。对此，小红书回应称，黑产刷量行为是小红书一直以来严厉打击的对象。“平台早已设有独立的反作弊技术团队，对虚假笔记及恶意刷量采取实时打击，一经查实严厉处罚。”小红书方面表示，作为一个生活方式社区，小红书每天70％的曝光来自普通用户发布的内容，用户之间的信任是社区的立身之本。此外，小红书也呼吁广大用户，共同参与到平台打击黑产刷量的行为中。“感谢媒体及社会舆论监督，也希望广大用户如果发现问题内容，及时通过‘一键举报’功能向平台反馈，共同打击网络黑产这颗行业毒瘤。”据悉，今年以来，小红书先后从平台规则、用户监督等多个层面完善内容治理措施，包括根据广告违规词限制，对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查；升级技术手段，严惩数据造假、虚假笔记。今年7月，小红书推出了举报反馈机制“小红书生态官”。亿邦动力了解到，“生态官”们可以对被用户多次举报反馈且无法明确判定的笔记进行投票，从而影响相关笔记的展示结果。“此前可能一篇笔记只要几十人同时投诉，系统会判定该笔记涉及违规，这也是品牌方的一个消除负面笔记的手段。但有了生态官，这样的操作也就不成立了。”一位小红书运营服务商提到，一定程度上生态官机制会让笔记展示更加真实公平。截至目前，小红书在2019年已处理涉及黑产账号1881万、作弊笔记439万篇。来源：亿邦动力网文：大海

小红书推广店铺banner素材制作

　　小红书店在经营活动中，根据需要找到合适的模板，找到合适的需求。如果该模块可以精确地应用于该横幅图，则该图片的效果是该结果的两倍。小红书横幅地图模板分为每日、时尚等，以了解如何制作。　　1，每天的小红书店旗帜模板　　日常模板适合商店装修。在这里你需要改变背景，填写标题副本，剪切和下载横幅。对于日常的模板制作，首先选择背景图上传到网页上，预览效果图会直接显示在右边。改进后，右侧将显示字幕、主标题和按钮副本。还需要设置按钮颜色。虽然默认情况下为白色，但建议选择红色以突出显示。根据背景图像的内容和颜色，调整字体阴影和图像对比度，达到最佳视觉效果。　　2，小红书店店横幅时尚模板　　时尚模板建议的活动位使用，可以更换背景图片，填写标题副本，请选择左半部分的颜色，农作物下载旗帜。图片大小750 * 240大小的作物，背景图移动，缩放和旋转调整到适当的状态。时尚模板建议在这些情况下使用，店铺集中会议涵盖折扣，主题会议涵盖的类别页。　　3，小红树店横幅图其他模板　　横幅图表其他模板单列内容，建议应用于存储链接、字段链接、商品链接和其他注释；如果是双列内容，则可用于连锁商店的类别、店铺链接品牌，但必须确保商店名称和背景是一致的。可选双列，多用于可选、商品分类、关键商品推荐等，记住是白色底图。　　以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

小红书官网：如何进行主体变更的常见问题

　　小红书店铺，商家可以根据自己的实际情况更换主体。然而，企业在经营变革时往往会遇到很多问题，如主体变革过程的时间、品牌资质的提交、提交时是否有注意事项等。为每一个小红书商家成功更换主体，详细回答店铺更换过程中的问题。　　1.回顾一下小红书店的主要变化信息，需要多长时间？　　在线材料审核通过后，正常运行了大约一周。一套小小的红色书店的主变化过程下来，大约一个月左右。　　2.小红书店品牌类提交的资格和资质没有出现改变品牌怎么办？　　品牌：方舟-品牌类别管理-点击更改品牌资质类别：方舟-品牌类别管理-点击更改类别-点击添加类别-点击添加类别。小红书店的品牌类别页面没有显示品牌的资质变化，所以点击添加品牌。　　3.小红书店点击更改品牌资格，提示“品牌资格正在审核”和“请先提交公司信息”怎么办？　　点击品牌列表，取消或撤销列表中的申请。页面截图以邮件形式发送到小红皮书平台规则部邮箱，平台打开公司入口，修改后的公司信息提交审批（包括公司信息、银行信息、发票信息）。海外公司需提交国内委托资质。公司信息审计必须经公司信息审计批准后方可提交国内委托资质。　　4.当提交的小红书的品牌信息，应用约会企业如何填写随时更改？　　比提交日期早即可。　　5.如果品牌持有人是自然人，如何填写品牌方的商住申请？　　填写入驻公司名称　　6.商品图片的原/排使用日期应如何填写？　　符合商人进入的申请　　7.产品原始图象/排他性使用权，从如何选择有效的？　　与平台签订的合同至少有效一年。　　8.我应该在提交商标注册时需要注意？　　提交时，必须有四个角完成；如果商品审批项目在对方，则需要将商标注册证书的对方一起上传。如果你提交一份黑白副本，你需要加盖公司的新印章。　　9.在提交商标注册时，当由自然人持有的商标如何提交？　　提交身份证或护照的两面。　　如果有，如何提交外国商标注册证书？　　商标注册证书以英语以外的语言，需要用翻译上传，并加盖公司新印章（如法语、德语）。　　以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

小红书官方回应被下架:问题在积极解决中

7月30日消息，昨日，有用户反馈，小红书在应用宝及华为、OPPO等安卓端应用市场无法下载，疑似被下架。小红书回应称，已了解该情况，目前公司正与相关部门积极沟通解决。据了解，已安装小红书APP的用户，正常使用不受影响。作为生活方式社区，小红书在过去两年由于快速增长受到关注。2019年5月，小红书对外公布用户量超过2.5亿，MAU超过8500万，社区每日产生30亿次的图文、短视频内容曝光，其中70%的曝光出自于UGC内容。根据第三方数据机构Trustdata发布的2019年6月移动互联网全行业排行榜，月活排名前30的应用中，除了微信、淘宝等应用，以及输入法、地图搜索等工具型应用，以今日头条、腾讯视频、抖音、小红书等为代表的内容平台占比超过三分之一。随着内容平台影响力的不断增加，内容治理也成为互联网内容平台面临的共同问题。去年以来，包括快手、B站（哔哩哔哩）、网易云音乐等在内的内容平台先后都曾遭遇下架整改。对此，小红书在2018年9月以来先后从平台规则、品牌合作规则以及用户监督等多个层面出台内容治理措施。包括根据广告违规词限制，对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查；升级技术手段，严惩数据造假、虚假笔记。此外，小红书还于近期推出了“小红书生态官”的举报反馈机制，通过用户对无法明确判定的笔记进行投票，来影响相关笔记的展示结果。来源: 亿邦动力网

犬印本铺黄玲浈：如何玩转小红书？

【万师傅电商资讯】7月10日消息，在2019亿邦社交电商大会“慧博用户运营与营销群渠道高端沙龙”上，犬印本铺中国区品牌负责人黄玲浈发表了题为《如何玩转小红书》的主题演讲。会中，她认为小红书有着独特的发展模式。所有消费零售行业的本质就是供给用户满足需求，也就是“知道”、“得到”和“做到”的过程。据悉，2019亿邦社交电商大会定于2019年7月9-10日在上海举行。本届大会以“猛！”为主题，由亿邦动力主办，包括亿邦社交电商大会、社交电商供应链创新峰会、社交电商法律专场闭门会、用户运营与营销全渠道思享会等多场主题活动，将邀请国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表等出席。犬印本铺中国区品牌负责人黄玲浈温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。以下为演讲实录：黄玲浈：大家好，我是犬印本铺中国区负责人，也是马蹄社的会员，上海分社的秘书长，很感恩马蹄社给予这个机会也十分欢迎大家加入到马蹄社。今天的主题分享共分成三个部分：第一部分，犬印本铺是怎样的品牌？第二部分，对小红书平台模式的理解。第三部分，小红书的运营案例分享。犬印本铺是日本百年皇室母婴品牌，专注于孕产服饰，全品类孕产服饰在日本的市场占有率高达33%。尽管对孕产行业产品已经游刃有余，但是我们研发产品的过程也要需要打磨一年半到两年的时间，尊重孕妈身体的第一选择，反复打磨每一个细节。企业追求的不是规模化和数字化的体量，而是我们持续想做的是行业内最好的产品。在我眼中，小红书有着独特的发展模式。所有消费零售行业的本质就是供给用户满足需求，也就是知道、得到和做到的过程。“知道”就是内容和媒体，连接消费的就是小红书的社区笔记和分享。“得到”就是涵盖了渠道，就是在小红书这里指的是福利社和商城。“做到”就是指品牌商和供应链，支持得到这个环节完成交易。早期电视是最强大的流量入口，就是“知道”这个环节。传统媒介的传播入口很简单，只有一些电视、广播、报纸等，通过这种传统的传播入口，消费者知道品牌信息来换取他们的需求，通过传统的入口知道这些信息以后再去传统渠道承载这些需求的达成。现在，随着互联网和移动互联网的升级，导致了内容形态以及内容入口发生了很多转变。每一次大的内容入口发生变化的时候就是得到了新的商机，所有行业商机出现都产生在“得到”，就是流量端发生变化的时候才会产生得到渠道的变化。渠道发生变化的时候，供应商、品牌商做到就有机会加入到这些渠道的通路中，支撑整个环节的完成。很早以前，我们知道标王，是电视广告成为最大的流量入口的时候。标王是中央电视台黄金时段，广告价位出到最高的得主，比如奶粉、家电品牌等。而小红书让很多消费者通过UGC的分享、社区传播知道这些消费品牌，然后通过福利社来达成他想得到的环节，这就构成了一种新的电商模式，也就是社交电商。它最大的价值就是加深人和人之间的连接，让用户关联在一起。但小红书不是大而全的社交电商，而是精准的以人为本所发生的最大能量，将这些人群关联在一起的社区，所以小红书永远以用户为中心。当2015年小红书福利社刚刚上线半年的时候，出现了部分产品上线两小时就抢空的状态。犬印是2014年加入到小红书福利社，当时亿邦动力网的一场跨境电商会议，小红书的主编和我说，犬印也是跨境产品，很符合小红书，在打开的瞬间里面已经有上千篇的犬印笔记分享，在意外之余，也十分重视小红书特定的前身。小红书很早之前就是一个被业界称之为海淘版的“知乎”，平台有很多海淘主定期进行分享，比如在哪里买东西，花多少钱等等，达人提供这些信息，提供全方面的购物功略，通过UGC的分享，将这有相同兴趣爱好的人、相同品味的人关联在一起进行用户标签，产生共鸣和激动，最后被种草。举个例子，我买了一只口红，喜欢的原因是它最新款，国内还没有卖，只在国外有，然后我就能拍照片或者视频、将使用感受发布在社区中，根据我的日常分享，社区会给我产生标签，也会推荐一些和我有着相同喜好标签的用户标签，通过我的笔记分享知道了这个消费信息就会产生得到的需求，而福利社和小红书商城就承载了“得到”这第二个环节的出现，所以到福利社转化是一个水到渠成的过程，因为所有商机都是从知道这个环节开始的，所以小红书第一屏被各大品牌和奢侈品占领了，抓住了流量端入口，后面的转化就是顺势的过程。小红书平台的优势和传统电商是完全不一样的，比如说传统电商以“搜索”为基础，而小红书以“发现”为基础，二者的区别在哪里？比如说我要买一个东西的时候，会去京东、淘宝直接搜索要买一个什么型号、什么品牌的产品；另一种以发现为搜索，比如我是一个新手妈妈，怀孕后根本不知道买什么，就会想了解别人怎么玩怎么买，别人孕期准备什么、吃什么、用什么，孕期营养怎么补充，整个环节可以在小红书得到全方位的购物攻略和孕期攻略，所以给我的不仅是良好的购物体验而且还获取了一种附加值，科普孕期知识，也赋予时间更有意义和价值，也就是说小红书的购物，不仅能享受种草、拔草的快感，还赋予时间更多的乐趣，我自己本身很喜欢在小红书购物，觉得是件很轻松和快乐的事情。从这些内容上，我们看到的是以“搜索”为基础的电商不再是主流电商的唯一渠道，以“发现”为基础的电商吸引一大批人群，所以小红书的核心是以人为基础，以人本身获取到最大的能量，组建人和人之间的关联，给购物行为附加了额外的用户粘性，这也是小红书迅速崛起的关键，持续至今没有改变的初心。我最害怕的一个事情就是小红书哪一天开机屏变成一个电商商城，这将不止是我也是很多忠粉无法接受的。我希望小红书能够持续以用户为中心，社区的界面永远放在第一屏。小红书在2013年随着跨境电商快速崛起，整个社区因为品质升级所产生消费心态的变化，从而产生了网红电商、跨境电商，所以用户都是有高学历、高认知的，不满足国内消费水准的产品，要得到品质升级更好的产品，要得到全国、全世界奢侈品品牌、大牌的新品，得到一手资讯。以前马云先生说过，淘宝就是一个娱乐商城，为什么这么说？因为每天晚上2000万女性在淘宝里什么都不干就是逛，淘宝和小红书存在着的差异区别在哪里？因为小红书没有9.9包邮，所以用户品质也完全不同。犬印为什么在小红书做的比较好？关键点还是用户标签和用户的匹配度很高，我们产品的客单价属于孕产行业较高的，在550元左右，犬印能够运营好小红书就是因为用户属性十分匹配。小红书的平台特性，就是高质量、高消费、高粘性、高复购率、低退货率，其中退货率是全行业最低的，我们产品的全平台退换货比率在5%左右，而在小红书只有2%-3%，当然和客服维护也有一定的关联。小红书UGC展现形式就是一张图片和三个标签，表达的这三个问题，就是买什么，在哪里买，多少钱，在这里可以知道一些我所不知道的东西，很多女生出门买裙子，逛了十几家店铺都没有买裙子反而最后去买一双鞋子，这其实是因为女生喜欢这种逛的感觉。她可能不一定会去买，但这是女性天生爱美和购物需求欲望的一种表展现，是逛的一种欲望。小红书最开始分享笔记的时候就会给你攻略，就是如何发布一篇有互动指数比较高笔记，会引导你带领你发布，最开始展现形式基本上都是这个样子。社群生态是怎么完成的，每个人表达社群分布的时候心态是不一样的，比如说有尊重需求，有创意感，很多人希望在网络上找到不认识的但有着相同喜好的人你会发现身边很多人内向，但是网络中非常活跃，所以能在小红书里找到需求感，每一个人和外界取得联络是5000年来中国人最基本的需求之一，有信息需求和自我实现的需求，价值观、品味希望得到认可。还有生理需求，更多的展现为产品体念感。我们分为UGC、PGC和OGC，UGC就是普通用户，不带任何商业行为，发表我这件衣服在哪里买，为什么在哪里买，这个衣服独特特点在哪里，发表这些信息分享传递给其他人，这种最基本的分享就是源自于自我表达、社交地位以及朋友之间的分享。PGC和OGC就是以商业为目的的内容传播。PGC不是主编出身也不是文案出身，就是喜欢分享，分享形式不是那么的专业，但是长久以后会吸引和他相同品味的人在一起，积攒了粉丝量。比如说本身就是医学博士的专业人士，利用业余时间撰写稿件就是OGC，目的不一样，我们会分成不同的用户。UGC流动的生态，小红书社区开屏可以看到前三屏，这些信息怎样达成的，这就是小红书最厉害的地方，UGC生态的管理，要进行社群筛选、亚文化的沉淀，小红书内容方向的把控是小红书做的最好的地方，会抓住社会热点持续传递正能量，文化塑造、内容塑造和社群关系的塑造是小红书最强的地方。说了那么多对小红书的理解，犬印本铺做了什么，我们可以说它是UGC也可以说是PGC，雪梨是淘宝的网红，现在在小红书粉丝数有86万，在去年自己生产的时候，她作为素人分享了她的待产包笔记，带动互动指数2万+，当时很多人问我们客服，就要雪梨同款，所以我们看到的是作为一个网红达人的影响力是不可估量的，这就是通过它的笔记的分享，吸引和她同品位的人或者认同她是她的偶像或者有相同价值观的人在一起，产生了一种导向，这就是社交网络所产生的力量。分享一下犬印的官方笔记，第一篇是孕产知识教妈妈们怎么吃，这里互动指数也得到了1万多，第二篇是产后痛点，这里的互动指数是四五千左右，还有的是一些测评，我们从来不做同行业竞品测评，我们做自己的产品之间怎么选择的这类攻略，互动指数2000多，这些指数是点赞、收藏、评论的指数，看不到是浏览指数，但通常来说阅读指数至少翻10倍左右，比如说互动指数是2万，但是浏览量可以达到20万，所以小红书软文的传播力量十分强大。其实也不是每一篇文章都能够达到这个量，我们从2014年开始运营官方笔记，也会请一些优质的素人去邀请她们写一些真实感受，之前推出了一个文胸来邀请素人写，她就把使用感受和照片分享在社区里，5天以后这款文胸销售额增长200%！总之相信：你去做就一定会有结果！但是讲了这么多的营销手段，犬印能够玩转小红书，但要是换成拼多多就很难把握住了。永恒不变的是产品本身，持续在变的是营销手段。好的品牌就是好设计+好产品+好服务+好口碑，顾客心智就是解决客户痛点，创意意外爽点，满足向往的痒点。谢谢大家！来源: 亿邦动力网

雷军在小红书当起了KOL

习惯去B站看雷军发表鬼畜宣传语的朋友们，可能要挪挪位了。号称为“小仙女”设计的CC手机上线之际，小米创始人兼“宣传委员”雷军开始在小红书上卖力吆喝，成为第一位认证的企业家。入驻不到一周的时间，“新人”雷军已发布20条笔记，勤奋程度超过靠卖货为生的博主。他的20条笔记包括图片、短视频、vlog等多种形式，内容以最新发布的CC手机为主。在小红书上，除了发布广告贴、关注小米的相关账号外，雷军还关注了“黎贝卡”“深夜徐老师”“橘朵”时尚、美妆相关的账号，表现与一般博主并无多大差别。雷军的卖力吆喝为其积累过万的粉丝和近万的获赞与收藏，虽然这个数据表现已经相当于一个月收入近3万的小博主，但雷军显然对自己的号召力不太满意。在近期举办的小米新品手机发布会上，雷军自嘲其小红书粉丝量像十八线明星，开始在现场拉粉。为了跟上小米在小红书上的影响力，雷军开始担忧自己的粉丝量。在小红书搜索“小米”，有超过14万篇的用户笔记；而在过去的30天，小红书上关于小米的用户互动数据超过了1000万。正如雷军在微博所言：“不玩小红书，肯定不行”。小红书上的科技内容正高速增长，华为、MOMAX摩米士等品牌纷纷在小红书开通品牌账号，用视频和图文的形式展示其科技产品的性能。但科技巨头的创始人亲自下场当博主，还是头一遭。不过，对于热爱在营销上“出圈”的雷军而言，此举并不令人意外。从鬼畜UP主到时尚KOL换了阵地的雷军“性情大变”。他曾凭借一首“Are you OK”成为红遍B站的灵魂歌手，如今又在小红书走起精致的时尚风格，颇有点反差萌的效果。混迹B站的雷军与“二次元虚拟歌姬”洛天依类似，用音乐发电。“Are you OK”是他的成名曲，为了持续吸粉，他还推陈出新，演唱了“The Monster”、“believer”等多首流行金曲。走红B站，最初并不在雷军的预料之中。2016年雷军在印度发布会上的一句土味“Are you OK”被网友玩坏，B站用户甚至自发开设了专门的雷军“鬼畜”视频专题。意识到网友对自己的感兴趣后，雷军才顺势“自黑”，小米也开始将B站当做一个重要的营销阵地。不过，即使已在B站走红多年，雷军也只活跃在小米官微中，并未开设个人账号，他仍然遵循“让用户自发创作”的原则，并未亲自上传视频。这是由于B站是一个纯粹的兴趣社区，无法直接通过打广告来卖货变现，雷军需要与用户保持距离，直接下场卖货则会破坏社区氛围。入驻小红书社区，则是为了制造“KOL雷军”。雷军开始成为品牌的传声筒，做出具有明确商业目的的种草行为。在这里，他仍不忘比出对用户而言最有记忆点的鬼畜“OK”手势，但画风变得时尚潮酷。雷军的宣传话术贴近小红书：年轻、时尚、潮酷、种草、出街等年轻人习惯使用的流行语是其笔记中的高频词。此外，在每一篇笔记中，雷军都会使用小红书KOL标配的符号，一股浓浓的带货风扑面而来。宣传片风格也沿用时尚品牌的套路。先来一支讲态度、追求前卫的短视频广告，酷似大牌女包广告，通过种草CC手机的周边果冻包，传播品牌的定位。介绍代言人王源时，走的既不是B站鬼畜风，也不表示高科技品牌常见的冷硬风，而是通过“梦幻色、爱情、浪漫”等词汇，画风柔和唯美，与香水、首饰等时尚品牌的宣传语高度类似，目标自然是俘获年轻的女性用户。从鬼畜UP主到时尚KOL，虽然都是在社区内打转，但小米和雷军经历了从“出圈”到“带货”，在不同的营销路径中切换身份。小红书努力出圈营销积极分子小米和雷军也为小红书带来新的机会，小红书上正刮起一股科技旋风。科技数码是目前小红书平台内容社区中的增长最快的内容品类之一。截至2019年上半年，小红书上科技数码内容整体增长11.4倍。仅手机品类，相关笔记的曝光频率为每个月40亿次，每位用户每个月都至少浏览1.6次跟手机相关的内容。小红书相关负责人曾向36氪透露，社区内的直男类UGC在2018年增长了7倍，而今年增长更明显。这些直男UGC中，很大一部分是与科技相关的内容。一部分男性用户在买手机前开始习惯上小红书做功课、看评测。而这批“科技发烧友”经过一段时间后逐渐形成特定的兴趣圈层，同时也催生出种草数码产品的“科技博主”。不止科技，2018年，婚庆、家居、宠物、音乐、母婴等内容都在社区内实现了10倍以上的增长。小红书正逐渐摆脱美妆社区的固有印象，将内容边界扩大到更宽泛多元的领域。小红书从素人、到小KOL，到明星，再到企业家的“出圈”之路称得上是循序渐进。在吸纳网红企业家雷军之前，小红书就引入了一大批明星博主。张雨绮、林允等女明星通过晒出女明星的真实生活，在小红书上成功打造出“耿直”人设，迎来事业的小高潮，小红书也借此收获一批粉丝红利。各大社区都想成为品牌营销的新阵地。品牌追逐的是年轻用户，因此这部分用户的增长对小红书等社区而言依然是头等大事。快手、抖音也正吸引符合自己定位的明星玩家入驻卖货，以扩大自己的圈层，吸引更多用户，得到品牌的青睐。例如抖音更倾向和Angelababy、杨幂等快消品和大牌青睐的流量艺人合作，而快手则引入郭富城、柳岩等更具有另类话题度的明星。需要指出的是，虽然明星和企业家的确能为社区带来一波新的流量红利，但效果是有限的。由于生长环境不同，不少明星和企业家在各大社区都水土不服，影响力和带货能力都远不如土生土长的网红。因此赋予明星和企业家网红身份，往往能创造一时的话题度，但却很难长久。虽然雷军已经是企业家群体中绝对的网红，但他走红B站仍然有偶然性，这种成功也很难复制。来源: 36氪

小红书客服如何有效提升客户满意度？

小红书开店不能缺少优秀的客服团队，客服和客户间沟通不好，自然转化率就大大折扣。想要让小红书客服在沟通中大大获得客户满意度，到底要怎么做呢，今天小编就跟大家分享小红书客服如何有效提升客户满意度。　　1、小红书客服礼貌用语不能少　　所谓礼多人不怪，客服自身便是服务岗位，所以一定要做到礼貌对待客户。不论是交流的语气、用词，都要表达出对客户的尊重。粗鲁用词不能出现，多用请、您、十分抱歉、知道等。　　2、小红书客服交流意图　　小红书客服要做说话交流中的引领者，而不是被客户带着跑。若整个说话被客户带着走，容易出现东拉西扯，半响讲不到要点，最终客户了解完就没有下文。小红书客服交流时能够顺着客户话题延伸出自己的意图，要时间抓住要点，直到成交下单。　　3、小红书客服要做到耐性倾听　　不要随意打断客户的话题，做到耐性倾听并及时给予回应。整个说话中，客服不能一味的回复“嗯、知道”，要有自己的情绪、表情、感叹等等。　　4、小红书客服同理心　　同理心是最能促使客户成交和缓解客服愤怒的，以同样的心态、节奏等去达成信任。客服的好言相劝不如站在同一视点去感触客户的心理，这样你才干真正理解客户所需。　　5、小红书客服不要和客户争吵　　许多时候难免遇到一些无理取闹的客户，小红书客服一定要收敛好自己的坏脾气，就算再有理由也不要去争吵。客户再不对、出言再难听，小红书客服都不要去冷嘲热讽，一旦争吵面临的结果是投诉或差评，这样并不少解决事情好办法。　　6、小红书客服忌投合　　客服一味的投合，会让客户认为是在唐塞自己，不如展示自己的情绪。要记住，客户是和人工客服谈天，不是和机器人谈天，展示自己情绪反而让客户感触到实在。　　以上就是小编给大家介绍的客户满意度，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

对小红书推广你知道多少？

小红书的推广主要是用来宣传品牌，如果说想要更好的推广产品，那么花费的时间就很大了。小红书商家更多选择推广都是为品牌引流，那引流只有一种就是通过笔记获得流量。笔记获得流量就需要思考是要追求质还是量，质就是笔记排名靠前，量就是增加品牌数量。不管是质还是量，详细说说推广玩法有几种，处于不同阶段品牌推广怎么做。今天小编就跟大家分享小红书推广方法。　　1、kol达人种草笔记　　由头部明星建议论题，腰部达人会呼应，底部达人会呈现霸屏情况。这种其实是一系列的连锁反应，不仅能帮助品牌取得海量曝光，还能取得高流量和好口碑。这些达人的账号是有号召力和影响力，笔记无论是专业、见地都是十分十分特性鲜明的。　　2、素人推行笔记　　其实便是普通的笔记，更多的是从素人角度动身去看这个品牌，更多的是为了增加量。素人笔记信赖和互动更强，假如要置顶关键词录入能够鼓励素人发布笔记。　　3、抢手关键词排名　　小红书上的热搜关键词，想要笔记排名靠前，那么笔记质量、最初一定带关键词、各项数据提高权重等等。一旦笔记成为了抢手关键词前十，那么天然就处于首屏方位。　　4、下拉关键词　　小红书抢手下拉寻找关键词，这类关键词竞争相对不大，但更能针对精准客户。　　5、火焰论题　　是小红书比较炽热的论题，被推上了主页直接引荐。这类论题观看人群多且焦点会集，所以假如笔记写的好，天然就能取得不少流量。　　6、其他落地广告和信息流　　直白说是做广告，主要是笔记或站内推行页h5，做这类推行需要提前7天给到资料。内容有必要是原生内容，保证曝光。　　以上就是小编给大家介绍的小红书推广，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）