小红书再回应黑产刷量将严厉处罚 今年已处理1881万账号

12月23日消息，今日，央视《朝闻天下》关注到电商平台存在的刷流量、假评论等黑色产业链。对此，小红书回应称，黑产刷量行为是小红书一直以来严厉打击的对象。“平台早已设有独立的反作弊技术团队，对虚假笔记及恶意刷量采取实时打击，一经查实严厉处罚。”

小红书方面表示，作为一个生活方式社区，小红书每天70％的曝光来自普通用户发布的内容，用户之间的信任是社区的立身之本。

此外，小红书也呼吁广大用户，共同参与到平台打击黑产刷量的行为中。“感谢媒体及社会舆论监督，也希望广大用户如果发现问题内容，及时通过‘一键举报’功能向平台反馈，共同打击网络黑产这颗行业毒瘤。”

据悉，今年以来，小红书先后从平台规则、用户监督等多个层面完善内容治理措施，包括根据广告违规词限制，对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查；升级技术手段，严惩数据造假、虚假笔记。

今年7月，小红书推出了举报反馈机制“小红书生态官”。 亿邦动力了解到，“生态官”们可以对被用户多次举报反馈且无法明确判定的笔记进行投票，从而影响相关笔记的展示结果。“此前可能一篇笔记只要几十人同时投诉，系统会判定该笔记涉及违规，这也是品牌方的一个消除负面笔记的手段。但有了生态官，这样的操作也就不成立了。”一位小红书运营服务商提到，一定程度上生态官机制会让笔记展示更加真实公平。

截至目前，小红书在2019年已处理涉及黑产账号1881万、作弊笔记439万篇。

来源：亿邦动力网 文：大海