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新零售下，淘宝店铺要如何布局才更健康

　　2016年，“双十一”电子商务主流交易量突破2000亿大关，取得进一步成功。该公司将天猫营业额定为1207亿元人民币，比去年增长32%。今年双11的销售数据令人吃惊，同时也反映了巨大的国内消费潜力。未来，中国的电子商务经济仍保持快速增长。　　10月份，马英九出席了会议，称阿里巴巴要做什么，做什么，远不止帮助买家和卖家将交易转移到互联网上，为未来的业务打造基础设施，包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据，并使世界中小企业不仅是企业与互联网之间的联系，而且还能将业务与未来的业务模式联系起来。新的商业基础设施创造了新的经济形式_新的零售。　　今年的Double 11购物节充分体现了新零售的特点。对于卖家而言，在新的零售环境中，关键是要如何让您的商店更大更强。那么对于新零售业的卖家来说，最重要的问题是什么？　　商店合理的产品布局。　　那么，一家合格的商店是什么样的布局呢？　　移动销售率，卖方知道。该指数对悬挂物重量的影响很大。并且仅当存储的宝贵链接大于10时,将将PIN速率的权重计入存储权重。首先，您的商店的婴儿必须超过10家，这家商店计划最基本的。　　不同的类别，不同的阶段，商店有不同的产品布局，但基本上包括以下样式：　　1、主推款（爆款）　　一家商店的良好发展，必须有一个主推。主要的推动资金是我们通常所说的爆炸性资金。　　主要推动资金的特点是：销售爆发力强，排水效果好，搜索排名好，客户反馈好，有一定的利润。这样的产品能迅速改善他们的形象。　　这种产品符合1/25/8/1规则：一个客户将引入25个朋友，其中8个将进入商店，其中1个将有交易。由于主要推动合理利润及其转换，适用于列车和其他支付推广。　　2、引流款　　排水费是车间流程的基石。　　其特点是：游客数量多，利润低，曝光量大，排水效果强。　　它的缺点是：利润低，顾客单位价格高，风险高。虽然转换会很高，但很容易得到不佳的评价。所以给客户反馈是很重要的。　　如果排水数据得到很好的维护，它就可以转化为一种活动。　　3、活动款　　活动是店铺业绩必不可少的一部分，它的存在是向活动汇报，并向所有可能的注册活动汇报，以促进店铺的水平。活动必须足够大的观众，所以活动将是有意义的。活动小类可不做..　　活动弱点：一个链接可以直接废弃。　　如果钱花得好，可以直接转换成互动式的钱。　　4、利润款　　利润是一家商店不可缺少的一种风格，它对一家商店的正常经营是必不可少的。　　利润的特点：产品本身质量好，回报小，放养压力小，但利润大。　　利润支付不足：转换率低。　　这种风格必须优化，突出，和特点的网页和卖方的展示。　　5、形象款　　图像模型的目的是定位和标记商店。其特点是：定位准确，流量大，转换率高。　　主推款如果数据很不错的话，可以通过优化主推款直接转变成形象款。　　你可以从上面的说明中找到，主推对本店特别重要，所以我们如何确定和操作主推钱？　　我不会做任何事。都会爆炸的。炸弹用多种电位进行测试，并通过数据进行滤波。　　那么如何测款呢？　　测量需要一定量的流量，因此自然流量测量将相对较慢。所以今天我们将介绍一条龙的测量（来自自然流量测量的数据是相同的）。　　1。直接交通测绘基本原理　　a.现在，一个婴儿可以有四个创造性的图片；　　B.我们保证只有其中一个变量相同，其他条件相同。　　注意：因为这种情况，您可以确定哪个块是问题。　　2。直通交通的具体测量程序　　a.首先，准备你需要测量的图片；　　b.都设立了相同的创意名称；　　c．观察数据；　　d。选择点击次数超过100的创意进行比较。　　e.然后将一个好的创意主地图与其他图片进行比较，并重复，直到点击率达到平均点击率及以上。　　3．统计数据　　4.具体的数据分析　　有了上述数据，我们需要的是数据分析。具体数据如下：　　a．收藏率　　这个指标是为了看看宝宝的潜在价值。如果收集率不高，那就是垃圾。如果收集率是正常的，那就是一般的收集率。如果收集率很好，那就是潜力。如果它是特殊的，它可能会更晚。爆炸是值得的，值得一推。　　b．加购率　　该指标应与收集率一起查看，选择将更加精确。　　不要过于概念化。不同的风格可以在不同的阶段切换。但是尽量不要使用单次充电，否则如果充电有问题，你会感觉很不舒服。　　以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

各大品牌的新零售做法值得我们学习

　　选择商品在线，离线同步折扣，消费者可以直接到商店购买；其次，消费者在线订购，可以选择存储他们自己的商品。同时，Uniqlo的实体店也推出了类似于在线"购买优惠券"的优惠券和其他活动，消费者到商店使用支付宝支付账单以获得现金优惠券。　　近期发展：今年的双11，Uniqlo有史以来第一次，天猫旗舰店的所有商品都销售一空，消费者进入商店后找不到任何产品。优衣库利用这个机会将主战场从在线商店扩展到线下商店，告诉用户一些在线销售的产品可以离线购买。根据优衣库的说法，其线下商店的客流量同比增长近一倍。　　在销售方面，消费者似乎仍在购买。用户表示，除了不能在网上抢到的钱，你也可以试穿一下，避免了大小不对造成的麻烦。　　据了解，今年，双11单QLO在线只销售半天，但仍处于“稳定”的TMall双11女装销售称号，仅使用2分钟53秒的销售额将低于1亿元，成为整个天猫品牌的第一个品牌。　　王府井百货　　实践：合并营销部门，电子商务公司和全渠道项目团队，建立全渠道中心。原营销部门的职能将从公寓转移到手机;原始电子商务公司的职能将从经营实体转移到服务实体店。从经营商品转变为经营客户。　　重点任务：　　（1）增强客户管理能力，实现线上线下客户的充分互动；（2）增强渠道建设能力，通过移动支付、数据分析等手段，有效跟踪新技术的应用；（3）加大电子商务发展力度。有效整合实体店资源，实现重点突破；（4）保留原有城市。市场推广、市场营销和重大公益活动的组织策划能力；（5）组织创新，与实体店、合作伙伴有效融合，新组织发展。IT数据部不进入整个渠道中心，承担提供软硬件的采购和维护任务。　　近期发展：根据王府井集团今年发布的“双11”销售业绩，王府井集团在第七十三号活动期间的总销售额增长了百分之一百零一，电子商务和全渠道活动的销售额为七亿四千四百七十五二万元，占集团同期销售额的百分之十五以上。据了解，在“双十一”期间，王府井电子商务渠道销售额为2150.89万元，微信服务数量为75464，微信会员卡数量为38780。　　王府井也很坦率。目前，有50家实体店，但会员总数不足，有效的活跃会员更加稀缺。希望通过全渠道建设，有效和积极的成员将达到500万。　　森马　　实践：全渠道、多品牌。统一线上线下品牌形象，使消费者对SENMA的感知在所有渠道上保持一致；准备开通线上线下会员制；最终实现终端店配送。整个过程需要从内到外逐步进行，因为在特许经营模式下有很多商店，而且全国各地的渠道存在很大的差异。互联网的接受程度不同，交付成本也不同。　　近期动态：据了解，2012 年“儿一品”电子商务在 2015 年已获得上线业务 176 亿，今年上线目标超过 300 亿。今年上半年，森马电子商务的总品牌营业额为 6.5 亿美元，与去年的 39.6 亿美元相比，同比增长了 64% 左右。　　今年9月底，100多家线下直营店进行了O2O测试，消费者可以选择在网上下单后自己去直营店取货，也可以直接到直营店下单取货。　　美特斯邦威　　实践：建设O2O全渠道平台。据《美国公报》报道，公司已在全国范围内加盟并经营4000家门店和主要物流仓库，开展线上线下商品信息互联、互操作和交互，支持实时共享和实时配送。　　O2O全渠道平台与现有B2C平台和移动应用终端相比，具有依赖"智能的"工业供应链平台的定制功能和存储体验功能，公司的"智能的"工业供应链平台具有独特的离线体验功能，由具有服装供应链管理和集成体验的团队进行，这降低了项目实施的不确定性，MEBang在公告中解释：O2O全渠道平台，与现有B2C平台和移动应用终端相比，具有依赖"智能的"工业供应链平台的定制功能，公司的"智能的"工业供应链平台具有独特的离线体验功能。　　近期发展：2015年上半年，公司上市七年来首次亏损：归属于母公司股东的净利润为-94.76百万元，同比下降152.9％。今年7月，美国发布了增加资金数量的计划，计划筹集90亿元加速互联网的转型，而关键项目是一个名为“元范”的移动平台。然而，Fan App是否可以掀起Meibang转型的旗帜还有待观察。　　海尔　　实践：通过整合“三商”来获取产品信息。三个业务是指电子商务（海尔商城）、微商务（浏览）和3万个线下商店（海尔专卖店）的两个平台。海尔门店与网上订单合作，实现就近配送。　　根据海尔电子商务总裁的描述，在对微店CEO宋宝的爱的描述下，"电子商务+商店+微型企业"的三业务集成战略是海尔电子商务企业转型升级的关键。海尔商城的代表"电子商务"，离线海尔独家门店的"商店"，是"微型企业"，海尔商城处于高空布局，海尔独家店位于地面布局，三者的目的是安排天网实现更多用户的联系。　　据了解，中高端市场的查封是海尔电子商务今年的双11和未来发展的立足点，今年海尔的战略已经完全调整，无论在线还是线下，都在优化产品结构，希望高举，去销售高端机器更适合海尔的中高端市场。　　近期情况：海尔出人意料地获得了双11天猫电器品牌销售冠军，这是双11单店第五次销售冠军。与此同时，海尔集团旗下的自营电子商务业务、海尔商城、顺湾微店也发布公告：整体销售额比去年增长了五倍。　　以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

50个新零售样本揭晓新零售的真面目

　　对于“新零售”，大家估计耳朵都听出茧子来了。但是，看了那么多的新零售知识，真正的新零售到底长啥样呢？今天小编就跟大家分享50个新零售样本来揭晓新零售的真面目。　　全途径样本　　1、银泰商业　　当选理由：银泰已联手阿里推出银泰宝、喵货、喵街等一系线上线下交融产品，完结付出和会员体系的打通，一起多个淘品牌入驻银泰。阿里期望，环绕“人、货、场”重构的新零售业态能够在银泰全方位完结。　　融资状况：阿里现在是第一大股东，已发动私有化。　　阿里ceo、银泰董事会主席张勇表明，未来将完结“无商务不电子”。　　2、苏宁小店+苏鲜生　　当选理由：苏宁小店由实体门店和独立app结合而成，包含购物区、餐饮区、o2o体验区、综合服务区和包裹驿站等，今年苏宁超市线上生鲜品牌“苏鲜生”及其战略协作商易果生鲜将与苏宁小店线上线下互通。　　融资状况：苏宁集团事务。　　3、小米之家　　当选理由：小米在2016年将小米之家由售后服务中心晋级成官方直营零售体验店，并加速开店速度，截至现在到达68家，本年度目标为200家。小米之家供给包含手机及周边产品的体验、出售及售后等诸多服务。据说均匀坪效到达26万元。　　融资状况：小米旗下事务。　　4、三只松鼠　　当选理由：三只松鼠在2016年首次测验线下开店，面积300平米， 1/3的区域设置了座椅，饮品区售卖奶茶和果汁，货架上不仅有淘宝店中的坚果和零食，还售卖抱枕、玩偶等周边产品。首月销量240万元，章燎原估计首年可盈利，将加速开店脚步。　　融资状况：四轮合计融资超越4亿元，出资方包含今天成本，idg，峰瑞成本等。　　5、良品铺子　　当选理由：2016年天猫双11，良品铺子在全国2000家门店中精选517家门店测验线上线下互通，顾客进入良品铺子天猫旗舰店，挑选商品下单后，体系将依据顾客收货地址，主动匹配周边门店配送。　　融资状况：a轮7000万元，出资方为今天成本。　　6、百草味　　当选理由：百草味线下发家，2010年关闭线下上百家门店，全面转型电商，成为一支纯互联网零食品牌。现在，百草味测验重新回归线下，2017年开启“一城一店”方案，而与“好想你”品牌兼并后，两边将进行优势互补（线上线下）。　　融资状况：9.6亿元与“好想你”兼并。　　7、茵曼　　当选理由：淘品牌茵曼在2015开启“千城万店”战略，开端布局线下，现在具有超越400家门店。茵曼2.0版别体验店，分为客厅、餐厅、卧室三大区域，除了售卖女装，还增加了家居、配饰、花茶、童装等生活方式类产品。　　融资状况：a轮数千万美元，出资方为idg和阿里巴巴，2015年获搜于特服装3.26亿元战略出资。　　8、易果生鲜　　当选理由：近两年，易果生鲜动作频频，2400万美元出资新加坡生果贸易公司sunmoon，8.5亿元出资联华超市，取得21.17%股份，与苏宁小店、闪电购等达成协作，大举进军线下，布点前置仓，挨近便当店体系。　　融资状况：总共完结四轮融资，金额挨近5亿美元，出资方包含苏宁、阿里巴巴等。　　9、小罐茶　　当选理由：定位中高端，从单一茶产品扩展至周边相关，线上线下同步，线下店是美国苹果手机设计师设计。　　融资状况：a轮数千万元，出资方为北京健坤出资。　　10、百安居　　当选理由：百安居以互联网家装为中心，全品类打通线上线下货品及服务体验，用户购买、评价线上化，装置及售后由当地门店完结。到2016年末，百安居扭亏为盈，仅天猫旗舰店出售额就挨近6亿。　　融资状况：无。　　11、和平鸟　　当选理由：线下门店全面融入线上，承当就近发货、同步促销和营销活动，开端全途径实验。　　融资状况：ipo上市。　　12、全棉年代　　当选理由：稳健医疗旗下全棉高端生活用品品牌，线上线下一体化布局。　　融资状况：a轮超越1亿元，出资方为红杉成本。　　13、优衣库　　当选理由：优衣库在2016年全面打通了线上商城和实体门店，包含付出、货品、服务、会员等方面。　　2016年双11，优衣库推出线上下单，24小时门店提货服务　　人、货、场（景）三通样本　　14、盒马鲜生　　当选理由：成立于2016年1月的盒马鲜生，开出了全国首家付出宝会员生鲜实体店，打造了集餐饮、商超、库房多功能于一体的门店方式，用户可经过线上app、线下门店等，享受五公里内半小时送货上门服务。　　融资状况：a轮数千万美元，出资方不详。　　15、超级物种　　当选理由：永辉超市在2017年推出的，对标盒马鲜生的“餐饮+超市”方式的生鲜零售品牌。　　16、便当蜂　　当选理由：2017年初，便当店职业新军便当蜂在北京中关村一次开了5家门店，这家“新式便当店”供给会员付出，会员自助购物，预定自提和送货上门等服务。　　融资状况：a轮3亿美元，出资方为斑马成本。　　17、u掌柜　　当选理由：根据lbs服务，方式上分两种：第一种是本地生活化服务，区域掩盖上海外环内区域，标语是“一小时生活圈，一小时到达”；第二种则是拼团方式，掩盖地区包含华东、东南、华北。　　融资状况：a+b轮合计4000万美元，出资方包含今天成本和峰尚成本。　　18、拼好货+拼多多　　当选理由：c2b方式的生果拼单社交分享电商，前端获取海量需求后，后端进行大批量一致收购。两边在2016年9月完结兼并。　　融资状况：拼多多a+b轮合计5000万美金出资方为高榕成本和idg。拼好货a+b轮超1.1亿美金出资方为高榕成本，新天域成本和腾讯。　　19、每日优鲜　　当选理由：生鲜o2o，以城市分选中心 + 社区配送中心方式投入运营。　　融资状况：四轮合计超越1.7亿美金，出资方包含联想集团、华创成本、腾讯等。　　20、食行生鲜　　当选理由：生鲜宅配电商途径，经过线上预定线下社区冷柜自助提货，一起树立小区智能生鲜配送站。　　融资状况：四轮合计超越5亿元，出资方为毅达成本、天图成本、协立出资等。　　21、宋小菜　　当选理由：b2b批发电商途径。从线上app农产品信息查询和收购买卖服务，到线下城市配送和售后服务。　　融资状况：两轮合计超越1亿元，出资方为idg、经纬我国、银泰成本等。　　22、优食管家　　当选理由：生鲜电商和食材直供电商网站，2017年1月首家门店在北京开业，开端测验线下布局。　　融资状况：三轮合计超越1亿元，出资方为君联成本、原子创投等。　　23、波司登　　当选理由：作为老牌传统服装品牌，运用新的企业it架构处理结构性缺货的问题，提升货物周转效率。　　融资状况：ipo上市。　　24、吉祥汽车　　当选理由：经过引进第三方云服务，改造crm客户办理体系，完结了客户的一体化办理。　　融资状况：ipo上市。　　25、三全鲜食funbox　　当选理由：三全集团打造的互联网快餐项目，以“app＋funbox智能终端＋中心厨房”投入运营。　　26、卡西欧　　当选理由：打造才智门店，供给产品体验，购买，售后等服务，支持多种付款方式。　　27、雅诗兰黛　　当选理由：在2016年双11推出“ba在线”项目，专业美容参谋供给线上可视化咨询服务，线下概念店同步使用。　　28、立顿　　当选理由：近年来探究电商范畴，线上做研发，偏重多口味、多元包装，与ip协作，打造不同风格的茶产品。　　29、咖啡零点吧　　当选理由：咖啡自助工业软硬件处理方案供给商，用户能够经过微信大众号长途下单，也能够经过自助咖啡机下单。　　融资状况：a轮近亿元，出资方包含愉悦成本，西部成本，丰盛成本。　　30、好色派沙拉　　当选理由：主打减脂增肌主食沙拉，经过网上下单（微信、外卖途径等）及线下体验店的方式。　　融资状况：三轮超1亿元，出资方包含百福控股（弘毅成本），峰瑞成本，东方富海，idg等。　　31、星客多快剪　　当选理由：线上预定，线下到店体验，只供给10分钟20元免洗到店快剪服务，不供给上门服务。　　融资状况：a+b轮合计近亿元出资方为顺为基金，创新工程，明势成本。　　32、超级猩猩　　当选理由：超级猩猩用改造汽车的方式改造健身配套，支持微信/app自助预定健身，7×24小时营业，无需时间值守，全智能运作。　　融资状况：四轮近亿元，出资方包含银泰成本，复星昆仲，动域成本等。　　33、如涵电商　　当选理由：红人电商综合服务运营的社会电商，横跨“供应链办理、红人孵化器、社群运营、店肆运营”等。　　融资状况：新三板挂牌，融资4.3亿元，出资方包含阿里巴巴、中信金石成本、君联成本等。　　c2b样本　　34、红领西服　　当选理由：西服定制企业，用规划工业出产满足了个性化需求。自主研发的男士正装定制范畴的大型供货商途径rcmtm（redcollar made to measure，红领西服个性化定制），是一套由不同体型身段尺寸调集而成的大数据处理体系。　　35、iwode埃沃成衣　　当选理由：男装定制，线上推出“易成衣”定制途径，为用户供给上门定制服务。线下在24个城市，具有近200家连锁门店。　　融资状况：a+b轮近2亿元，出资方为君联成本和idg。　　36、高跟73小时（73hours）　　当选理由：互联网轻奢女鞋品牌，线上在淘宝、微店直销，线下已在上海、杭州、姑苏等城市开设了5家专柜，并在上海具有粉色主题面积超越300平米的三层旗舰店。　　融资状况：a轮融资近亿元，出资方包含纪源成本ggv和祥峰出资。　　37、报喜鸟　　当选理由：推出云翼互联个性化定制项目，打造智能制作。　　融资状况：ipo上市。　　38、尚品宅配　　当选理由：定制家具服务的品牌，旗下新居网是一个c2b方式的家具在线定制电商途径。　　融资状况：ipo上市。　　39、美的　　当选理由：近年来加强与电商途径协作，相继签订了大额协作订单，利用线上数据驱动供应链晋级，并在线上出售取得重大突破。　　融资状况：ipo上市。　　第三方技能与服务样本　　40、闪电购　　当选理由：线上便当店，接入社区超市，经过供给一套全途径的零售处理方案，打通线上接单、线下收银，前端与途径流量对接，后端跟b2b供应链体系对接，用一体化的it数据体系，处理从供应链到流量获取问题，联合线上线下做一致会员营销。　　融资状况：三轮合计超越5亿元，出资方包含阿里巴巴、顺为成本、经纬我国等。　　41、face++旷视科技　　当选理由：人脸辨认云核算途径，为开发者供给人脸辨认接口。　　融资状况：四轮1.5亿美金，出资方为建银国际，富士康，蚂蚁金服，启明创投等。　　42、快仓智能　　当选理由：智能仓储处理方案，集仓储机器人的研发、出产、出售、项目施行、办理、服务为一体，以及智能仓储体系。　　融资状况：三轮合计2.4亿元，出资方包含菜鸟网络，软银我国，中兴合创等。　　43、派友科技鲸仓　　当选理由：智能仓储和物流服务商，供给“智能主动化库房”处理方案及“免费晋级”服务。　　融资状况：a轮6800万元，出资方包含金沙江创投，南昌洪成成本，合力出资等。　　44、发网fineex　　当选理由：电子商务物流外包服务供给商，为电子商务企业及传统企业进入电子商务范畴树立全国性的物流配送以及仓储办理体。　　融资状况：四轮近5亿元，出资方包含晨晖成本，浙江传化，毅达成本等。　　45、云鸟配送　　当选理由：同城快速配送服务，首要经过竞价的方式，将企业用户与清闲的卡车资源进行有效配置。　　融资状况：四轮合计超越2亿美元，出资方包含华平出资，经纬我国，红杉成本，金沙江创投等。　　46、九曳供应链　　当选理由：服务于生鲜冷链电商的第四方物流企业，经过冷链分布式仓储体系供给产地仓的生鲜农产品加工、包装、冷链宅配等一站式服务。　　融资状况：三轮合计近3亿元，出资方包含德同成本，光合创投等。　　47、辛巴达供应链　　当选理由：服装供应链办理及服务，为中小型电商/卖家，供给原材料收购组料、柔性小批量出产、大规划定制、一体化检品仓储配送、供应链融资等服务。　　融资状况：a轮超1亿美元，出资方包含凯鹏华盈，华创成本等。　　48、美味不必等　　当选理由：美味不必等为线下餐厅供给排队等位、餐位预定、点菜收银、移动付出、会员办理等服务，已掩盖200多个城市的6万多家抢手餐厅，占据全国餐位市场90%以上的比例。　　融资状况：四轮近7亿元，出资方包含阿里巴巴，大众点评，百度，天图成本，经纬我国，信天创投等。　　49、二维火　　当选理由：餐饮云收银体系，供给包含手机点餐、付出、营销互动等服务。　　融资状况：合计1亿+人民币，出资方包含阿米巴成本，华创成本，蚂蚁金服。　　50、客如云　　当选理由：餐饮o2o技能服务商，接入线下餐厅，供给包含点餐、付出等服务。　　融资状况：四轮超3亿元，出资方包含中信建出成本，中信证券，百度，天星成本等。　　以上就是小编给大家介绍50个新零售样本揭晓新零售的真面目，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

决定中国零售的不是品牌商而是平民购物车

1963年，美国的零售业已经沉寂数十年。一个25岁的年轻人鲁莽地敲响了百货行业大佬的家门。这个名叫莱斯利?卫克斯奈的小伙子，从亲戚手中借来5000美元，腼腆地告诉大伙，自己想要颠覆美国的百货店。当然，没人会把小伙子的意见当回事。老年人的世界里，没人会花心思去了解一个年轻人的抱怨。在此之前，在父亲的杂货铺工作了几年后，卫克斯奈发现了零售行业的秘密，多数人都在追求更高更贵的商品，把平淡无奇的商品包装成豪华品牌，从而追求更高溢价。但卫克斯奈觉得，这并不是美国普通人所需要的。卫克斯奈曾尝试把看法传递给百货行业的巨人们，年轻人得到的回答是，“你还是换一份工作吧”。一切历史都是当代史。大洋彼岸的中国一向擅长将历史压缩。从90年代开始，中国人走过了一段小商品繁荣的甜蜜时期，又仓促地进入了盲目追求品牌溢价的“升级道路”。中国的消费者还没来得及享受物质丰盈的生活，就在零售业的秘密中，进入了“越来越贵”的高速路。直到去年，当90后开始哀叹吃不起车厘子，而拼多多成为全民电商时，零售行业才猛然发觉，一场商业变革的潮水已经来临。旧的偏见总在一段时间不断涌现。姜汝祥写了一篇文章，认为“性价比”是一种泥潭，并将“不再讲文化与品牌，只讲功能与价格”视为是中国商业文明的倒退。不过，曾被认为是倒退的卫克斯奈，最终还是成功创建了一个新的零售帝国。那些忽视年轻人需求的老年人，不得不瞠目结舌地看着卫克斯奈旗下的“维多利亚的秘密”，迅速攻占年轻人和新世界。卖得更贵，始终都不是商业文明的进步。平民时代会发生什么？1962年，遥远的阿肯色州，一个名叫山姆?沃尔顿的小镇零售店主，默默创立了一家名为沃尔玛的仓储超市。底层的生活经验，让沃尔顿喊出了“为顾客节省每一分钱”的经营口号。而这一口号，正好顺应了一个全新的平民时代。在此前，工业革命所催生出的精英和富豪阶层已经形成，但科技进步、经济发展的成果还没来得及普及到普通人身上。这一年，哈佛商学院零售学者M.麦克尔刚刚光荣退休。退休前，他提出了一个影响了后世零售业的知名定律：零售转轮理论。麦克尔认为，零售行业始终存在着一个周期性的发展规律，就像车轮一样滚滚向前。根据这一理论，传统的零售业态总是在从低成本起步，接着向高毛利、高价格、高成本发展。在麦克尔光荣退休的这一年，美国零售行业走到了自己的十字路口：多数零售巨头和连锁商店，正在追求高价的道路上一路狂奔。按照如今在知乎上被吹捧的康波周期理论，资本主义世界以50-60年为长度呈现着周期性波动。与此类似，零售行业作为经济周期的晴雨表，也循着这一周期波动而呈现不同的规律，这正是零售转轮理论的宏观背景。美国零售行业历史上第一次进入平民时代，正好是在沃尔玛创建的五十年前。1912年，美国零售业鼻祖A&P正式提出了“经济店”的理念，通过削减行政开支等费用，降低物品销售价格，将毛利率强行定为12%。这一理念帮助A&P迅速攻占全美零售店铺，击溃了分散经营的夫妻店，成就了美国历史上的第一个零售业巨头。某种意义上说，这是平民时代赋予零售行业的机会。当一轮周期性变化到来，谁掌控了普通人，谁就能掀起一场商业革命。在年轻人卫克斯奈进入美国百货店实习的同时，美国零售业已经经历了十年的精英化历程。更多豪华购物中心出现，而零售业都在追求更奢华的晚礼服、更大的家具。这一时期，电视的普及，使得商品投入越来越的钱花在品牌营销上。一旦商品成功建立品牌认知，涨价，就几乎成了必然。消费狂欢之中，普通人的需求却越来越难以得到满足。物美价廉四个字，变得越来越遥不可及。此时此刻，卫克斯奈借来5000美元，创建了一间小店铺，决意要把每一个普通顾客都当做“商业时代的上帝”，普通民众则还以商业成功。在卫克斯奈的手中，走出了一大批以“年轻人享受得起的时尚”为标志的新品牌，既包括A&F这样的国民级快时尚，也有维多利亚的秘密这样的轻奢品。从温州到中国在这一篇《京东与拼多多之战：一场影响中国企业未来走向的大对决》的文章中，姜汝祥含蓄地表达了对于过去的怀念。姜汝祥提出了一个问题，未来的中国，会沿着上世纪90年代中国企业开创的品牌化道路迈进，还是回到80年代仿造倾销的“温州模式”？要理解今天的这个时代，需要先理解我们走过的那段路。1982年，中国的改革政策刚刚掀开一个小口子，长期处在“无资源、无耕地、无景区”的浙江温州人民，纷纷捡起了自己的经商热情。数年间，当地个体工商企业超过了10万户，占了全国总数的十分之一。据当地政府部门后续统计，温州有30万经销员奔波于全国各地。30万个操着一口浙江普通话的经销员，含糊不清地到各地国营企业洽谈合作，让没见过市场经济的国营企业老板头疼不已，向媒体大倒苦水，称这些经销人员为“蝗虫”。这便是中国市场经济历史上著名的温州模式。所谓温州模式，是以家庭工业为主力，从事生产技术含量、成本较低的小商品，并利用经销员体系覆盖全国市场，形成了“小作坊、大市场”的格局。温州模式随后成为了中国区域产业经济的可复制样板。随后，在广东、江苏等多个东南沿海区域，均形成了类似的产业带，也因此而产生了中国第一批民营企业家。从作坊之中形成规模产业，再从规模产业中涌现出成熟品牌和企业，这是中国市场经济的常规发展之路。从80年代末，中国市场上开始形成了一批广为人知的自主品牌。提前购买了电视机的中国家庭，经常会在电视广告中听到一个沉醉的男音唱着“燕舞燕舞一曲歌来一片情”，燕舞收音机、雪花冰箱、长城电扇等等，都是最早的品牌产品。90年代开始，随着大众传播技术的进步，中国开始了一轮新的品牌升级历程。今天活跃在舞台上的民族企业，包括格兰仕、美的、苏泊尔等等，都从各自的产业带中成长起来，并且，通过技术革新、降低成本和营销宣传，而成为了中国的头部品牌。从80年代的温州模式，到90年代自主品牌崛起，这是历史发展的进步。但遗憾的是，姜汝祥只看到了这一段早期历史，却忽略了一个关键问题，从90年代末开始至今已有二十多年，中国早已经告别了早期的“没有品牌”的蛮荒时代，相反，在这二十多年里，中国的零售行业路线开始呈现出新的特点，而这些特点，才决定了今天以拼多多代表的“性价比”电商崛起。垄断的新世界姜汝祥没有观察到的一个新世界，是品牌的溢价迅速超过了消费者需求，品牌升级变成了价格升级。2013年，天涯论坛发生过一场关于“谁才是贵国”的讨论。没想到，这场讨论牵动了大洋两岸，美利坚留学生和北上广蜗居网友为了“哪里的东西更贵”而打成一团。最终决定战局的，是有人给出这样一组数字：在北京，一个白领一个月的收入可以买4.8条李维斯牛仔裤，而在美国，一个白领一个月可以买70条；如果每顿都吃麦当劳，那么中国白领一个月只能吃134顿儿童套餐，美国可以吃掉544个大号汉堡套餐。中国人很早就开始了更贵的生活，货架上的进口水果越来越多、吃有机蔬菜才能算健康、四十块钱一杯的喜茶因为排着长队所以一定要喝。去年，上海一家媒体采访了一位归国华侨，面对记者，这位海归精英显然被大时代击昏了头脑，“上海商场一条丝巾都卖了1000多块，我在美国第五大道都没碰到过”。这位归国华侨很不幸，没有赶上改革开放的普惠年代，却正好赶上了中国的“第三轮消费升级浪潮”。在美国第五大道都没有遇到过的千元丝巾，正是品牌商争先恐后以“升级”的名义涨价过后的结果。2015年开始，“第三轮消费升级”成了热门话题。消费品牌成为了创业投资新风口，《2016年中国创投行业年度生态报告》显示，一年来，消费领域的创业者增加了58%。如今来看，这轮风口中，品牌商对于“消费升级”的理解显然与大家所理解的不太一致。2017年，一家媒体采访普通人对于消费升级的看法时发现，公众对于消费升级的期待是“贵一点，好一点”。但不少品牌商并没有理解隐藏其中的辩证法。对于消费者来说，“好一点”是根本性的需求，为此，大家愿意付出“贵一点”的代价，而对于品牌商来说，“贵一点”却变成了目的，“好一点”反倒成了涨价的借口。比如黄太吉和雕爷牛腩等新餐饮品牌的出现和衰落。打着“消费升级”概念出现的黄太吉，曾以“美女老板娘”、“开跑车送煎饼果子”等品牌营销，将煎饼果子的价格提升到了人民群众消费不起的地步，也相继获得了数亿元的投资。但仅仅一年后，黄太吉就开始关闭过半门店，如今已经几乎消失在公众视野之中。同样主打“轻奢”概念的雕爷牛腩，也遭遇了相同的命运，“味道对不起价格”，成为了大家的共识。如果参考卫克斯奈所经历的美国零售行业历史，中国不可避免地滑入了一个零售升级的陷阱。东西越来越贵，消费者要为品牌溢价付出的费用，逐渐超过了商品的真实价值。互联网渠道的垄断，客观上也加速了这一“升级”过程。2016年，中国电商巨头淘宝遭遇了一次“出淘风波”。起因源于大量中小卖家发现，在淘宝平台上的流量营销推广费用越来越高。部分媒体报道也揭示了渠道加价的真相：品牌商想要在电商平台销售，流量推广、竞价排名等等费用，至少要占据商品成本的20%。这也意味着，当初在温州的工厂里一件成本50元的小商品，加上品牌溢价、渠道成本之后，最后的价格极有可能会达到原成本的一倍以上。综合来看，中国从90年代之后，已经经历了一轮泡沫性的品牌升级，品牌的溢价严重超过消费者的承受能力，而互联网零售渠道的垄断，则加剧了这样一个价格升级的过程。这是中国企业面临的新困境。第一，在过度追求品牌溢价的过程中，背离了真实的消费需求；第二，在品牌饱和、渠道垄断的情况下，缺乏培育新品牌的渠道和能力。忽略这样的现实背景，再来呼吁中国企业要“品牌升级”，重走90年代的老路，只会是一种不合时宜的口号。拼多多和京东，会带来什么？张瑞敏说，没有成功的企业，只有时代的企业。回到今天，我们应该敏锐地感知到，从宏观上，中国已经进入了一个平民时代，在这个时代，分配平等、消费机会均等将会成为关键词，而从零售行业看，在连续三次消费升级后，中国也将迎来第一次反思的机会，进入所谓第四次消费时代。第四次消费时代的概念源自日本。日本消费社会研究专家三浦展在2012年出版的《第四消费时代》曾提出，日本已经告别了追求过度消费的第三消费时代，进入追求性价比、好的商品并不昂贵等理念。优衣库、无印良品都是第四消费时代的产物。拼多多崛起的时代背景，是经过了四十年的零售轮转，中国人正告别“金色之梦”。然而，此时此刻的中国企业并没有像当初的卫克斯奈一样，抓住了潮水变化的机遇，为普通人生产更合适的商品，并借机建立新的品牌。值得一提的是，温州模式一直都没有消失。在四十年的中国发展中，温州代表的小工厂一直倔强地生存在市场角落。他们或许没来得及在90年代实现品牌升级，而新的时代到来，也意味着这些中国工厂，也开始拥有了新的可能。比如，新近成为准一线纸品品牌的丝飘，曾经也是江苏高邮的一家小工厂。如果按照姜汝祥的定义，这样一家工厂可能也是标准的“温州模式”。但是，在拼多多崛起后，这家工厂抓住新的渠道机遇，结合消费者需求生产出了“小包装、大规格”的新纸品，因为物美价廉而一夜之间成为了中国的准一线品牌。因此，中国企业并不需要梦回90年代，恰恰相反，新的渠道崛起，为这些企业带来了新的可能。他们有机会抓住时代浪潮，像优衣库、沃尔玛、好市多一样，成为新的中国名片。事实上，这也是包括京东和拼多多在内的电商平台正在努力的方向。从去年底开始，拼多多大规模启动了主打C2M的“新品牌计划”，试图利用平台流量和消费者需求去推动制造业改革，首期参与新品牌计划的家卫士机器人、东菱电器等等，都已经成为了新的国产一线品牌。随后，包括京东、阿里巴巴在内的多家电商平台纷纷拥抱C2M模式。阿里巴巴也宣布通过天天特卖构建了自己的“C2M生态”，要在未来通过数据化升级100个地方产业带。京东更是将C2M作为了今年618的主要发力点之一。在618期间，京东开始在平台上推行京造系列，首期扶持的京造保湿巾也已成为平台爆款之一。回到开头那个故事。那么，像卫克斯奈、黄峥一样的年轻人给世界零售行业带来了什么新启示？唯有创造一个新时代，才是最大的商业革命。来源: 微信公众号：中欧商业评论

连锁零售业态销售情况

在这个炎炎夏日，某些城市已经进入“下开水”的时节，牛郎织女们也将迎来最热的七夕节，哪里才是都市人最好的避风港？一篇流传甚广的网文说，很多职场大叔每天开车回到自家楼下，都会在车里默默坐上5-10分钟，说是一天中，只有那一点时间真正属于自己。不过为了拥有这5-10分钟的自我，你还得先买辆车，在北京上海，还不一定摇得到号。对于很多刚入职场的小白来说，这都太奢侈了。她们需要的只是一个能够坐下来有空调、能刷几分钟手机的地方，然后顺便等等正在下班路上赶来的男朋友，再一起回家。这个地方，就是便利店。在北京的夜晚，我经常会看到有情侣在便利店相遇，吃东西，买个面包牛奶作第二天早点，再手牵手回家。有人说，便利店的收银台一线，就是年轻人的厨房，冰柜那一条线，就是年轻人的冰箱。有了便利店，在夏天，那些租房的年轻人就多了一个躲避高温的地方。虽然，便利店的商品比如夏天喝的饮料，有些确实要比街边杂货店贵一点。但是对于很多女孩子来说，为了省一块钱而多跑路流很多汗，是不值得的。这个心态，很多直男不懂，就像很多人不明白便利店这个行当是怎么生存下来的。前两天，叮咚买菜的梁昌霖先生在点评虎嗅的文章《好的商业模式，不是算账算出来的》时，提到做生意为什么不能唯客单价论的，在朋友圈说了一句话，“超市客单价高，现在活得不怎么好；便利店客单价低，好像活得还不错。”便利店的客单价究竟有多低？在不久前北京全家便利店的新品推荐会上，北京全家便利店总经理吴海斌告诉笔者，大约是15元-17元左右。我经过多方求证，这一数字在行业内算是共识。难怪有零售行业大佬公开说，便利店“面积小，东西少，而且价格贵，没有投资价值。”然而，这还是挡不住近三年来便利店行业平均20%的整体增速，以及便利店的各个区域龙头不断被投资人拜访的事实。一位行业人士告诉我一个未经证实的数字，在中国连锁经营协会今年的便利店排行榜前10强中，大部分便利店目前都已实现（总部）盈利。邻几便利店创始人、CEO刘忠建认为，便利店是需要长期投入，专注经营，注重细节，长期坚守的一个行业，一旦形成规模，其价值将不可低估，目前行业普遍低估了便利店的巨大价值。可能你不信，毕竟，在媒体的话语语境中，对于便利店的描述很多还停留在2018年的爆雷，以及一线城市成本高居不下盈利困难的印象里。不过看着居然越来越多的年轻人敢于在便利店里卿卿我我，我开始信了。城市的顿号日本作家东野圭吾著作等身，但是真正奠定他大师地位的，还是要归功于拿到直木奖的《嫌疑人X的献身》。在本书的开头，数学天才石神每天都要绕道一段去“天亭”便利店买早餐，其实，他是为了去看一眼他的女神。那几分钟的心动，成为了整个故事的基础。我一度怀疑，这个细节并非杜撰，而是发生在很多普通人身上的小插曲。从这一点也能看出，便利店在日本人的生活里，已经渗透进整个社会文化的毛细血管中。似乎在便利店发生什么都不奇怪。就像北京全家便利店总经理吴海斌先生所讲，在北京靠近火车站的门店，店员经常会看到有西装革履的客人拖着行李箱在便利店坐到半夜，慢慢的大家都习以为常，也不会去打扰。离开北京，来到中部省会合肥。在高考结束的第二天夜晚，我从当地一条美食街走出来。一群穿着校服的学生堵在一个邻几便利店门口，手里拿着饮料大声说着话。我小心的绕过他们进入店里，这是一个复式结构的便利店，在二楼的休息区，一个男孩趴在桌子上已经睡着，他的手机还插在墙上充着电。合肥的邻几便利店创立于2017年，后获得今日资本等投资机构投资。创始人刘忠建曾经是浙江十足便利店的操盘手，有20年从业经验。来合肥创业之初，刘忠建就坚信一点，便利店的价值不仅在于商品，在于所谓鲜食，也在于它的空间体验感。所以合肥邻几的便利店，标配是一个门店要有8-12把椅子，有的是四面坐人的长方形桌，有的是靠近落地窗的一字长条桌。这在便利店非常发达的日本也已渐渐变为行业共识。刘忠建去日本考察便利店时看到，很多门店不仅会设置座位，而且会在一字型长桌的每个座位之间，设置一个小小的隔板，意味着私人空间的隔离，你坐在那哭或者笑，隔壁都看不到。这或许是近十年来，便利店行业在理念上最大的革新。从过去的商品+服务导向，走向商品+服务+（空间）体验。从经营的角度说，所谓的服务，并不一定是盈利属性。吴海斌介绍说，可能很多人不知道，全家有一个便利服务箱子，箱子里面包括老花眼镜、针线、小创可贴、云南白药等。“如果急用，可以到任何一家全家便利店，都有这个箱子，其他便利店都会有充电宝付费，我们没有收费，就放在那里，不要钱。”便利店是微利行业，客单价已经够低了，提供免费创可贴难道还要提供免费空间吗，坪效怎么算？按理说，便利店是做便利生意的，客人都是时间稀缺者，难道他们买完东西还不赶快走吗？这或许就是便利店的时间相对论。没错，便利店是时间稀缺、城市快生活节奏的产物。但是有趣的是，当你的桌子椅子摆出来的时候，你就会发现，需求产生了。刘忠建说，他们开在餐馆或者酒吧附近的门店，经常会有人喝完酒到便利店来醒酒。也有人会来便利店坐下掏出手机看似在听歌，然后发呆很久。其实便利店能够给他们的，就是空调、座位、还有一个免费的电源。和很多地方的做法不同，邻几便利店的电源插头位置一般是在桌子之上，而不是桌子底下。有的咖啡馆，人要撅着屁股趴到地上才能找到电源，还不是每个座位都有。这一个细节透视出，不要低估城市人对于一个小小私人空间的需求。因为城市太拥挤了，人们经常无处可逃。而便利店给他们的，不过是最简单的安全感。与咖啡馆的体验不同，在便利店里，一个人坐在那里久久不说话，没有人会觉得奇怪。便利店天生就是个人消费的场景，这与大卖场的家庭消费习惯迥然不同。大卖场卖的是人气，而便利店卖的是舒适感。所以一间安静的便利店，生意也可以很好，但是安静对于大卖场绝对是灾难。直男的陷阱做便利店的人，都是琢磨人性的高手。铃木敏文因为《零售的哲学》而奠定其宗师地位，但是他还有一本《我的零售人生》，里面特意提到，他在大学学的最好的两门功课，一门是统计学，一门是心理学。从社会心理学的角度看零售各个业态，如果说超市和便利店有什么区别，可以打这样一个比方，超市是城市的直男，便利店则是城市的暖男。一般说的多快好省，超市占了多和省。而便利店呢，占了个“新”字。如果直男看到以下商品，一定是蒙圈的。直男有什么特点，功利和实用主义、大男子主义，情绪不敏感。在最近，北京全家便利店推出了一系列新品，其中包括，这样五种颜色的包子。包子在任何便利店特别是北方城市，都是经久不衰的早餐畅销品，吴海斌对包括虎嗅在内的媒体表示：“6月份的时候，一家店一天平均卖250个包子，而7月份一家店一天可以卖400个包子，这5个品种的甜包大概卖到150个左右。北京包子销量最高的一家店铺，一天销售可以达到900个，都顶上包子铺了。”但是通常而言早点吃的包子，都是白色的。而这一次推出的是，彩色蒸包，味道有点咸。中国全家新闻发言人王意文表示，商品好吃是基本的，颜值也非常重要，所以才会推出彩色蒸包系列。“上市以来的销售，超出我们的预期”。吴海斌说：“所有包子的颜色没有用任何色素，而是用菠菜汁、南瓜汁、红薯汁来做的。”在口味上，“考虑北京消费者比较喜欢咸的口味，买一个包子里面没有肉会有点儿奇怪，所以我们研发了茄子猪肉包，番茄炒蛋包。”番茄炒蛋是最普通的家常菜，但是在饮食圈被用来各种混搭，西红柿鸡蛋馅的饺子已经很常见，现在又轮到包子，而是还是彩色的。这是旧瓶装新酒的游戏，你可以说，你吃的不还是个包子嘛！但是有人会愿意为这种新鲜感买单。这种混搭的花样，便利店玩地不亦乐乎。吴海斌自己是南方人，个人形象总是西装革履文质彬彬，但是这并不妨碍他在北京街头巷尾从生活的烟火气息中寻找灵感。此前全家便利店还推出过黄焖鸡米饭和全家便利店版的春饼卷菜。吴海斌说，要让顾客在这里找到老北京吃春饼的那种“仪式感”。在任何一家以鲜食为核心卖点的商品，不断推陈出新都是常态。在北京的全家便利店，商品的年汰换率高达70%。“北京全家所有商品的年汰换率将近70%，换句话说，我一年有3000种商品的话，意味着我有七成的商品明年就看不见了。”吴海斌说。除了新鲜感和颜值，趣味性也很重要。瓶子上的话，没有人会当真，但是很多人看了会不由自主的一笑。刘忠建告诉虎嗅，近年来，除了口味的变化，饮料厂商在包装方面也煞费苦心。比如以前的酸奶瓶，被他们称为“药罐子”瓶，上面细下面粗。而现在的瓶子更多是苗条瓶，虽然容量变少了，但是女生握在手里却更方便了。当然，在直男看来，这一点都不实惠。不过，商家吸引女生的还有一招，低糖低脂。很多牛奶瓶都会打上醒目的“脱脂”二字，连女生爱吃的甜食巧克力都会强调自己是“低卡路里”的。所以不要以为便利店就是解渴的、充饥的，那是外卖的功能。直来直去解决“需求”，那是直男思维。而好的便利店，要时尚、要有趣、要新鲜。这个新鲜，对于消费者是好奇感，对于商家是提供更多短保质期的商品。理解了这一点，就会明白，外卖抢不走便利店的饭碗。就像在女神面前，直男永远竞争不过暖男一样。不断的制造新鲜感，才能吸引越来越多的女孩子走进便利店。要知道，女人确实比男人更善变，所以，一家店铺只有比女人更善变，才能在街头活下去。城市的暖男为什么女人的感觉很重要？日本著名作家、社会学者三浦展说过，要研究年轻人特别是年轻女孩的穿衣风格，讲话方式。他在接受一条采访时说，“我认为年轻女孩的变化会改变整个社会。”奈雪の茶创始人彭心有句名言：消费升级永远是由女人推动的。而根据邻几便利店的统计，他们的客源有60%是年轻女性。至于男人嘛，那要看你是直男还是暖男了。虽然女人自己善变，但是她们又永远比男人需要安全感，无论何时、何地。在邻几便利店，一开始很多女孩子怕上夜班，因为便利店是24小时营业，有时门店外空旷的街道上很久都不会过一辆车。但是渐渐的她们就不害怕了，一位女孩在微信上对妈妈说，不要替她担心。因为有休闲区，晚上也有客人来。在合肥，有很多小区的保安也在上夜班，有时候年轻的保安会来便利店坐一会，给手机充个电，这让门店里的女孩子会踏实一点。刘忠建一直认为，便利店的生命力，就在于它是高度尊重人性的业态。在邻几，这种尊重不仅指顾客，也指自己的员工。在邻几的便利店有个小秘密，外人一般发现不了。那就是很多邻几便利店有员工厕所，不对顾客开放。“如果大半夜，让一个女生跑出店走几条街去上厕所，很多人都不敢的。”邻几便利店有个特点，邻几的门店从一开始，就采用自动开关门。有人从门口走过，门自动感知打开，夏天外面热得发烫里面一股冷空气袭来，很多人不买东西也会自动跳进去避暑。不过，这并不是唯一的原因。还有一个原因，“因为玻璃门很多女生推不动，她就不会进来。”刘忠建说。我本来立刻想反驳，这个女汉子遍地都是的时代，中国女性早已是不是男人胜似男人，哪有那么娇气？但是我转念一想，很多女生让男生拧瓶盖，难道是真的拧不动吗？立刻发现自己也直男癌了。即使我能做，有你在，我也喜欢让你给我做，这才是女人的本性。而便利店的自动门，不过是客串了一把“暖男”的角色。女人的安全感，很多时候就是来自小细节的感动。当然，坐在宝马车里哭的另说。可能有人觉得，这也太婆婆妈妈了，开个店还要考虑这么多。但是不懂这些女孩子的小心思，你也不会懂什么叫消费升级。而一间优秀的便利店，一定是如雕刻大师般对细节精雕细琢的作品。无论灯光、气温、动线、商品陈列。当然，注重细节，本来就是零售业的精髓所在。便利店是典型消费升级的产物。当我们谈论消费升级时，从宏观上，我们总是习惯看总量的变化，阶层消费习惯的变化以及购买商品档次的变化。其实还有一种微观的升级，那就是追求更好的体验，更精致的生活空间。这也是消费升级的一部分。刘忠建表示，.随着年轻消费者对便利性及高品质商品需求的不断的增加，便利店的顾客群将不断的增加，越来越多的90后95后将成为便利店的原住民，等到他们年龄不断的增加，甚至慢慢变老时，他们依然会习惯在便利店消费。而一间好的便利店，一定要懂年轻人的心理。就像一个女孩子，可能天天说自己的男朋友是坏蛋，却天天和这个‘坏蛋’一起吃饭。虽有小不满，却又离不开。而最悲哀的事情，莫过于你的女神在七夕对你说：“你是个好人。”马上就要到七夕节了，我问邻几便利店如何准备七夕节，刘忠建回答说：“氛围最重要。”这句话适用于便利店行业，但也同样值得所有直男，听一听。来源: 十亿消费者

从抛售到史上最强劲增长 Puma做对了什么？

有人深陷泥潭，有人已走出寒冬。Puma显然是后者。这个德国运动品牌近日公布了第二财季财报，销售额大涨16.9％至12.2亿欧元，息税折旧摊销前利润大涨39%至8000万欧元，净利润猛涨59.7％至4970万欧元。Puma的服装和鞋履业务均表现强劲，分别大涨23.6％和15.4％，品牌在包括中国的亚太市场销售额大涨21.6％至3.15亿欧元，在北美市场的销售则大涨19.7％至4.63亿欧元。上一财季，Puma刚刚录得史上最强劲的收入增幅，销售额同比大涨15.3%至13.1亿欧元，净利润则大涨40.1%至9440万欧元。报告期内，Puma的服装业务表现首次超越核心的鞋履，中国和美国则成为品牌业绩增长最快的市场，增幅均达到两位数。从整个上半年来看，中国和美国市场推动品牌销售额增长15.5％至25.46亿欧元，其中服装销售额增长了24.8％，鞋类则增长了11.7％。2018年全年，Puma销售额同比上涨12.4%至46亿欧元，净利润则大涨38%至1.87亿欧元，其中鞋履业务的销售额首次突破20亿欧元大关。其中，Puma去年第四季度的净利润增幅实现令人震惊的624.7％。纵观Puma近期业绩表现，节节高升的收入与利润率正逐步打消市场早前对Puma还能火多久的质疑。事实证明，与Rihanna合约结束后的Puma后劲十足，这自然得益于明星加持的长尾效应，不过站在更宏观的市场层面，Puma显然有意无意地做对了更多事情。四年前，Puma一度遭遇业绩低谷。2015年一季度，Puma净收益下降30.3%至2480万欧元，创历史低点。花旗集团分析师Thomas Chauvet当时称，在过去的十年，Puma营运利润率曾缩小超过10%。这令母公司奢侈品巨头开云集团大失所望。Puma于2007年被开云集团以53亿欧元收购，作为后者进军生活方式领域的标志性举措。然而此举并未对股东产生有效价值，奢侈品的协同效应也没有预期中那样发生。被收购后的几年时间里，Puma的投资资本回报和收入利润都走向错误的方向。虽然它一直努力改善品牌发展方向，却并不见好转。2013年Bjorn Gulden被任命为公司CEO，他于次年聘请流行歌手蕾哈娜Rihanna加入Puma成为品牌创意总监，此后公司的负面声音在不断减退，品牌人气回升。拥有7200万Instagram粉丝的Rihanna为Puma推出的Creeper球鞋，三个小时内便售罄不过需要注意的是，Rihanna的加入并未使得Puma的业绩立刻翻身，品牌花了一到两年的时间才彻底释放商业价值，改变了品牌命运。Bjorn Gulden当时表示，因为Puma缺乏较强的品牌影响力，因此将会“花费更多的时间”。他还认为品牌正处于一个转变的阶段，这也是为什么品牌十分警惕过快涨价，他表示这个过程是一个“马拉松赛跑，而不是一个短跑比赛”。社交媒体影响力已被视为商业价值的代名词，特别是在时尚产业。这虽然已被视为常识，在当时却是某种远见。拥有7200万Instagram粉丝的Rihanna为Puma推出的Creeper球鞋，三个小时内便售罄，令行业为之震惊。“爆款”策略的好处是，让消费者感觉到这个品牌变得时尚了，从而带动品牌其他产品的销售。终于在2015年底，Puma业绩开始回暖。此后，Puma就开始与明星、品牌进行广泛合作，明星效应和营销投入为其业绩带来立竿见影的刺激。2017年9月，Puma签下在instagram上拥有1.4亿粉丝的歌手Selena Gomez，而为更好地吸引中国年轻消费者，品牌还与刘雯、杨洋、刘昊然、张雨绮等超模与当红明星签下代言合约。甚至进军美妆市场，与美宝莲合作推出联名美妆产品。表面上看，Puma的翻身得益于明星效应，实际上并非完全如此。Rihanna的加入改变了Puma的基因调性，让Puma拿到了通往下一竞争周期的关键砝码，一个是女性运动服饰，一个是时尚话语权。这是Puma的明星效应能够具有长尾效应的关键。换言之，Puma明星效应奏效的原因，一方面是因为做得早，开创了风潮，另一方面是借明星踏准了市场的节奏。时尚化无疑是近五年来运动领域最显著的趋势。不仅仅是Puma，adidas是时尚化策略更大的受益者。从Stan Smith小白鞋到Kanye West的椰子鞋，adidas的回春之路已无须赘述。更重要的是，Puma和adidas引领了运动市场营销思路的改变。过往，运动品牌通过赞助体育明星、俱乐部和赛事进行营销，面向的是体育爱好者。如今，随着时尚的介入，运动品牌吸引了更多原本对体育不感兴趣的消费者，大大刺激了增量市场。运动品牌的营销预算水涨船高。早在2017年，Puma就宣布加大运动产品的营销支出，营销支出占比维持在10%至12%之间。adidas去年全年的营销支出较上一财年增加10%至30亿欧元，大部分被用于北美和大中华区市场。在中国，李宁如法炮制，将品牌形象升级为时尚化的运动品牌。去年2月，李宁首次登上纽约时装周成为品牌发展史上的重要转折，随后在去年6月的巴黎男装周和今年2月纽约时装周，李宁进一步与时尚深度捆绑。不到两年时间内，一度陷入低谷的李宁也突然打开了局面，将一个年轻化、时尚化、品牌内核清晰的品牌形象改变了人们的旧有认知。去年，李宁公司时隔8年重回巅峰，营收首破百亿。6月巴黎走秀以来，李宁股价不断高升，创近9年新高，市值增加逾100亿。李宁在中国最大的竞争对手安踏近年来业绩一路狂奔，也在很大程度上得益于押对了意大利运动时尚品牌FILA这张王牌。借势复古运动和时尚风潮，FILA近来成为全球年轻消费者的新宠。FILA去年在中国的增速达到80%以上，成为安踏业绩最大的增长引擎，更于2018年首次登上米兰时装周。今年天猫618期间，FILA的销售额迅速破亿，6月1日当天FILA天猫旗舰店成交暴涨1500%以上，其中新品RAY老爹鞋销售额环比增长4800%。未来FILA目标是三年内销售额进入100亿俱乐部，从运动新贵升级为国内高端市场前三品牌。收购FILA中国运营权被证明是安踏迄今为止最成功的战略举措之一。集团执行董事兼安踏品牌总裁郑捷甚至表示，如果没有收购FILA，安踏很难做出收购国际运动巨头亚玛芬体育的决定。上个月安踏遭受沽空机构浑水狙击，虽然旗下FILA成为质疑焦点，然而该集团股价逆势十连涨市值创历史新高。时尚、市场营销、社交媒体，三个事物紧密相连，互为彼此。归根结底，运动品牌是用时尚这门语言，与热爱时尚的女性消费者，以及习惯于通过社交媒体了解世界的年轻人进行对话。这两个人群是几乎所有行业都在争夺的消费人群。从更实际的业务层面，Puma借助明星效应和时尚化，最终强化了女性运动服饰品类。Bjorn Gulden表示，Rihanna加入后，Puma加强了对女性运动市场的影响力，在此之前，Puma的女性运动产品几乎少得可怜。2017年第三季度，Puma女装业务增幅已超过其他业务。事实证明，女性运动服饰才是未来运动市场的“金矿”。据市场调研公司NPD的数据显示，2017年第三季度美国运动鞋市场的女性产品增长率达6%，男鞋和童鞋则基本持平。在去年1月至11月期间，女性消费占美国运动服饰销售总额的62%，女性在运动装备上的花销为人均每年188美元，而男性在该类别上的花费为178美元。QuestMobile最新数据则显示，随着运动服饰和球鞋的潮流化，女性消费者也在逐渐进入男性主导的球鞋市场，运动时尚消费人群与健身人群中的女性消费者也于今年首次超过男性。耐克大中华区总经理朱近倩接受腾讯新闻一线专访时认为，女性对于运动健身的关注度在明显上升，这与都市化、人们的运动意愿、以及希望通过运动风格来表现自身等息息相关。鉴于女性运动市场前景一片向好，Nike早在2015年就提出“五年计划”中定下了一个充满野心的目标，其女性产品的销售额要在2020财年达到110亿美元，在年总营收中的占比将超过20%。adidas近年来也开始主动打破女性消费者在体育运动中弱势的刻板印象，提出的新战略重点，即加大对女性运动休闲市场的投入，不仅推出更多的女性运动产品、提升女性服饰在店中的存在感，还于今年与碧昂丝个人品牌Ivy Park达成合作。加拿大的运动服饰品牌lululemon凭借以女性瑜伽运动为主的业务结构迅速成为业界的最大黑马，短短几年间就取代Under Armour成为最受关注的第三大运动品牌，并继续呈增长态势。近三年来，lululemon净利润的年复合增长率为27%，收入年复合增长率为16%，在截至5月5日的第一季度内该品牌销售额同比大涨20%至7.82亿美元，同店销售额增幅为14%，净利润则大涨28.6%至9660万美元。据时尚商业快讯监测，lululemon自今年以来的股价累积增幅达54%，市值达248.9亿美元，创历史新高。lululemon首席运营官Stuart Haselden透露，中国已成为品牌最大的潜力市场，第一季度的电商收入增幅超过100%，今年品牌将在该市场新增10至20家店。在如此剧烈的风潮面前，美国运动服饰品牌Under Armour却成最大输家。时尚化和女性运动业务向来是Under Armour的软肋，该品牌至今未走出业绩泥潭。Puma的业绩连续两年赶超Under Armour，已取代了其全球第三大运动品牌的位置。在截6月30日的三个月内，Under Armour的销售额为11.9亿美元，较上一年同期的11.7亿美元几乎无增长，但净亏损已收窄至1730万美元，去年同期的净亏损为9550万美元。然而二季度财报发布后，Under Armour股价依然遭遇盘中重挫，一度大跌18%，当日以12.21%跌幅收报24.08美元，创下2017年底以来Under Armour股价单日最大跌幅，市值蒸发近15亿美元。实际上，Under Armour已经释放了复苏信号，品牌董事长兼首席执行官Kevin Plank表示，第二季度的业绩表现意味着集团的转型战略正在生效。第一季度，品牌销售额同比增长2%至12亿美元，超过分析师预期，净利润则录得2200万美元，较上一年同期的3020万美元亏损大幅改善。去年第三季度品牌业绩超预期，第四季度扭亏为盈。面对年轻消费者向运动休闲倾斜的市场形势，主打专业机能和男性运动服饰的Under Armour也试图做出改变。今年3月，Under Armour宣布Kasey Jarvis将出任首席设计官职位，Kasy Jarvis曾在Nike任职。6月，Under Armour宣布拥有1000万微博粉丝的人气偶像杨超越正式加入品牌，该举措引起热议，有用户在社交媒体提问“如何评价杨超越与专业运动品牌合作”。今年6月，Under Armour宣布签约偶像明星杨超越Under Armour中国区董事总经理梅宇清在接受懒熊体育专访时表示，与杨超越的合作，品牌希望传递给消费者一个信息，Under Armour不仅适合最专业的运动员，也能非常契合运动爱好者的需求。杨超越作为爱好运动的女生形象，向女性受众、年轻受众们传递着品牌宗旨。然而，GlobalData董事总经理Neil Saunders表示，几乎没有看到消费者，特别是女性消费者，对Under Armour的看法有实质性改观。Puma明星策略引发的轰动未能在Under Armour重演，签约杨超越既没有为品牌成功吸引大量女性消费者，也引起了部分忠实消费者的不满，认为品牌为“流量”而用力过猛。显然，Under Armour在专业运动定位与时尚年轻化之间依然没有找到合适的位置。早前Under Armour在财报中坦承其时尚化转型失败，未来把目标瞄准篮球等专业性运动用品市场。（延伸阅读：Under Armour的艰难抉择，要时尚度还是功能性？）踏准行业节奏比什么都重要。资本市场对Under Armour看衰，根本上在于它的步伐比市场整整晚了一拍。眼下，依靠时尚化与明星效应翻身的Puma、adidas和李宁在市场热潮过后都开始理性回归，重新强调其专业性根基，把重心回归到专业的篮球、足球和跑步等运动领域上。但是有充足的现金流和业绩表现做背书，它们的步伐就显得比Under Armour轻盈许多。运动服饰集团的第一要义应该是与专业性挂钩。Puma于去年做出重返篮球市场的重大策略，时隔17年重新推出名为Clyde Court Disrupt的全新篮球鞋，更是签下嘻哈巨星Jay-Z为篮球运营总裁，参与品牌球员签名款、产品设计和营销策略的制定。除篮球鞋业务外，Puma还在继续巩固在田径、综训和足球领域的地位，在凭借牙买加飞人博尔特在跑步领域获得高度关注后，Puma又加码足球领域，成为AC米兰赞助商。加上阿森纳、多特蒙德、意大利国家队，Puma几乎将国际主流体育资源收入囊中。据财报显示，2018年鞋履品类中跑鞋是销售增长最强劲的类别。adidas CEO Kasper Rorsted在接受采访时也强调，运动业务仍是adidas集团的核心，足球、跑步和美式橄榄球都会是今年的发展重点，而随着职场服饰越来越休闲化，偏时尚的休闲运动产品也将拥有广阔的市场前景。据悉，adidas还与美国运动鞋零售商Foot Locker达成战略合作。李宁则通过独立推出李宁时尚线的形式，进行时尚化与专业性的平衡。早前有分析称李宁最终的野心成为一个时尚品牌，而这或意味着品牌放弃多年来打下的扎实专业运动根基。而随着李宁时尚线的推出，集团对时尚业务的布局也相对清晰，那就是不是集团层面的全盘时尚化，而是在坚持专业运动定位为核心的同时，将时尚作为独立业务进行发展。这样一来，偏离轨道的质疑逐渐被打消。李宁时尚线总经理李刚对时尚头条网表示，李宁希望通过做时尚为其他品类如篮球、跑步等积累经验。以时尚作为突破口，最终目的是希望所有的产品线都能发展起来。在当下这个深度全球化的复杂市场中，一个企业实现“戏剧性”全面复兴的难度极大。当我们回望刚刚过去的这个市场周期，不难发现，无论是Puma，adidas还是李宁，都是恰好在对的时机做了正确的决策，这其中不乏运气成分。商业史无数次地证明，企业的复兴总是必然与巧合的共同产物。没有人知道什么会成为机遇，但一家公司的命运却可能被不经意的决策深刻改变。市场瞬息万变，当下一个市场机遇到来时，依然没有人能够保证分毫不差地赶上。来源: 时尚头条网

亚马逊终极目标：统治零售业

2017年初，亚马逊内部发布了一份备忘录，描绘了一个雄心勃勃的新型食品杂货连锁店。这份备忘录就仿佛是一篇新闻稿，是一种企业内部用于权衡员工想法的常见做法，该备忘录的标题是“每个人都可以拥有的食品杂货店”。这份备忘录中构想的新型食品杂货店既可以为用户提供新鲜的食品也可以为用户提供准备好的晚餐，所以它应该配备有一个强大的生产部门。在这个商店中，一些易于存储的产品，例如纸巾或者罐装的豆子，会被存放在一个专门的楼层里，远离顾客。购买者们可以通过应用程序来订购这些商品，当他们购买的是新鲜食品时，其他商品会及时下架以便快速结账。此外，亚马逊还将开辟一个专门的区域让用户可以及时取走网上订购的杂货，并为送货司机管理包裹。这则备忘录中引用了一位在线食品杂货专家Hal Apenyo的观点，这位老兄在短短六个月里获得了惊人的成功。他说：“从实体杂货店到线上线下混合购物模式的转变是巨大的。”备忘录发布的几个月后，也就是2017年6月，亚马逊选择以一种方式进军食品杂货行业。该公司宣布以134亿美元收购全食超市（Whole Foods）。这次收购使亚马逊在价值7000亿美元的杂货行业中跃居榜首，传统杂货商的自家库存也因担心自己会被人遗忘而大幅下降。与此同时，这份备忘录和其他大型食品杂货提案一样在亚马逊内部销声匿迹，因为全食超市带走了所有人的注意力。但在两年后的今天，全食超市绝对不是亚马逊在食品杂货行业最终的答案，它只是激起了亚马逊高管们更大的胃口。这场规模巨大的收购清楚地表明，无论是在实体店购买还是送货上门，以较低的价格出售新鲜的食品都不是一件简单的事情。毕竟，卖香蕉和卖书不是一回事。但这场收购还是让亚马逊看到了一点成功的曙光，尤其是在货物交付领域。这也为亚马逊的高管们提供了一些动力，促使他们为用户提供一种新的食品购买方式。一个彻头彻尾全新的方式，彻底地改变人们的食品购买习惯。亚马逊目前正在悄悄地探索一家雄心勃勃的新型食品杂货连锁店，有可能与全食超市完全不搭界，这家新的连锁品牌似乎与2017年初备忘录中的构想相差不远，它将用于店内购物以及取货和送货。随着今年讨论的升温，亚马逊内部又传阅了一份略微更新的备忘录。亚马逊在食品杂货业领域面临的挑战和雄心壮志的细节，是基于对超过15名曾在该公司工作或与之共事的人士的采访言论。大多数受访者要求匿名，因为他们有保密协议，或者没有获得公开发言的授权。“人们真的需要了解——全食超市只是一个开始，而不是结束，”一直在亚马逊杂货店工作到2017年的Brittain Ladd补充说道。“这不是一切。”亚马逊发言人Rachel Hass表示，亚马逊“对谣言或猜测不予置评”。在收购全食超市之前，亚马逊在食品杂货领域远远落后于Publix和ShopRite等连锁店。该公司销售的食品仅限于罐装和干货，然而通过一个名为Amazon Fresh的提货及配送项目，亚马逊十年来一直致力于销售易腐食品，可惜的是从未受到过关注。全食也有自己的难处，该公司当时正在抵御一些激进的投资者，并已停止扩张。虽然它的客户群依然忠诚，但像Kroger和沃尔玛这样的杂货超市已经开始销售许多曾经让全食超市与众不同的产品，例如有机羽衣甘蓝或康普茶等等。食品营销分析师Phil Lempert表示：“全食超市濒临破产、多方受阻，我们不应该忘记这一点，这就是亚马逊能买下它的原因。”很明显，这两家公司从一开始就存在文化差异。全食联合创始人、长期担任首席执行官的John Mackey写了一本畅销书，讲述了企业应该如何拥有社会良知、并在决策时考虑所有利益相关者。而亚马逊的企业原则是，优秀的领导者“不会为了社会凝聚力而妥协”。当然了亚马逊也推进了一些变革，这些变革一度被视为这家杂货商的骄傲。为了摆脱全食超市“全工资”的名声，亚马逊从全国食品经销商那里购买了更多的食品，并削减了当地农场的规模。联合天然食品公司是一家领先的有机食品分销商，在过去两年中，该公司对全食超市的销售额增加了38%。与此同时，在商店里，员工们不再用手在黑板上写招牌。目前，全食超市在纸上用黑色墨水打印标识，字体类似于手写，但需要的劳动力更少。其他的降价措施也失败了。一家大型农产品公司的前负责人说，亚马逊告诉他，该公司希望每天以低价出售精选的新鲜产品。这位高管表示，他必须解释说，由于全球供应链的缘故，浆果或生菜等某些产品能够进行全年供应，但在淡季它们的价格会更高。人为地迫使价格保持平稳将会给种植者带来太多风险。这位知情人士说，亚马逊的高管们对这一反应猝不及防。他们似乎没有完全理解，季节性因素对定价的影响，远远要比单纯地销售谷物或纸巾困难得多。收购带来的种种结果反映在了全食超市的产品价格之上。根据Gordon Haskett研究顾问公司的数据显示，自此次收购以来，一篮子标准商品的价格已经下跌了2.5%左右。亚马逊表示，其Prime会员每年收取的119美元订阅费，已经为全食超市节省了数亿美元的折扣。但是总的来说，全食超市仍然比其他主要的食品杂货超市要贵，尤其是像肉类这样的商品。亚马逊在将全食超市整合到其配送业务上时也遇到了一些麻烦。据亚马逊前员工说，亚马逊从来没有将冷牛奶和易碎的水果送到门口视为一件普罗大众都能消费的起的事情。相反，高管们认为，对于那些想要高品质食品、能够负担得起高价的人来说，这是一种不错的选择。从理论上讲，这对全食超市及其富裕的消费者来说是一个很好的选择。不到6个月，亚马逊开始在4个城市为Prime会员提供全食超市两小时内配送服务。6个月后，这一数字扩大到20多个城市，现在有90个城市可以提供这种服务。但全食超市并不像亚马逊的配送仓库。由于全食超市出售如此多的新鲜食品，其门店的后屋面积比标准超市要小。这意味着为在线订单挑选产品的员工必须从与购物者相同的货架上拿取更多的商品。他们手里拿着扫描仪在过道里闲逛，当他们找不到想要的东西是，他们就问问周围的同事。此外，杂货店里的商品也被归类在一起。走进全食超市，一个在线订单的挑选者可能正站在那里，试图查看她手里的那桶帕尔马干酪是磨碎的还是要自己刮的。在仓库里，相似的物品要分开存放，以避免混淆。尽管如此，配送业务仍显示出巨大的潜力，几乎占据了全食超市所有业务的增长。亚马逊承诺为顾客提供服务，但为了提高效率，它不得不再次考虑在食品杂货领域大举投资。几名前员工表示，亚马逊没有大幅扩大全食超市的规模，而是在考虑设计专门针对取货和送货的门店，并像旧备忘录所设想的那样，缩小专门用于放置新鲜食品的区域。虽然目前还不清楚亚马逊正在进行什么混合设计，但最近有消息称亚马逊已经开始为此招聘商店设计师了。亚马逊一直在寻找靠近全食超市门店的店面，这表明了一种中心辐射式的经营方式，利用一家门店充当其他门店的仓库和物资供应室。专家表示，从头开始建造一条新的供应链可能需要10多年的时间。老备忘录估计，要想成为一个主要的杂货店供应商，亚马逊需要2000多家商店。这远低于全国最大的杂货店沃尔玛运营的5000家，但超过了Publix运营的大约1200家。全食超市在亚马逊的四分之一路程。旧备忘录中预测，要成为一家杂货零售商巨头，亚马逊需要2000多家门店。这远远低于美国最大的杂货销售商沃尔玛的5000家门店，但超过了Publix的1200家门店。全食超市让亚马逊完成了目标的四分之一。“一家拥有不同购物选择的商店，”Apenyo在旧备忘录中预测道，“具有很高的可扩展性。”来源: 艾瑞网

海澜优选生活馆关停天津门店

7月29日消息，近日，位于天津市和平路的一家海澜优选生活馆撤店。亿邦动力获悉，这家店于2017年12月开业。据了解，海澜优选生活馆是海澜之家旗下生活方式类家居品牌，产品类别以家居及日常用品为主。海澜优选拥有2000种商品种类，遍及服装、生活杂货以及时尚家居三大领域以及办公用品、化妆用品、餐桌用品、厨房用品、床上用品、护理用品、旅行用品、生活用品、服装类、家具用品等十大商品系列。海澜集团总裁周立宸曾表示，要在2018年底之前做到20家门店。仅2018年上半年，海澜优选生活馆就开了十几家，然而，连开多家店的海澜优选，似乎并没有达到想要的成绩。据海澜之家2018年上半年财务报告显示，江阴海澜优选商业有限公司在2018年上半年亏损960.78万元。目前，海澜优选在北京、上海、南宁、成都、郑州、南昌、六安、合肥以及江苏苏州、无锡、南京、徐州等地均有门店。来源: 亿邦动力网

阿里巴巴仍将持续投入新零售建设

阿里巴巴集团ceo张勇在出席分析师电话会时表示，天猫连续两个季度保持49%的高速增长，背后是中国消费的巨大拉动作用，以及新零售商业力量的全面爆发。未来，阿里巴巴仍将持续投入新零售建设，通过新零售战略对整个线上和线下的价值链进行革命性升级，以提升供应链效率，增进消费者体验，最终实现数字化30万亿社会消费的长远目标。在新零售所带来的全新商业业态下，天猫市场份额将持续扩大。今天小编就跟大家分享阿里巴巴投入的新零售建设。　　当天发布的阿里巴巴2018财年第二季度财报显示，天猫实物产品的产品买卖额（gmv）同比增加49%，这是天猫在巨大体量下接连两个季度创下49%的同比增速。　　持续高速增加使天猫持续扩展商场抢先。据analysys易观日前发布的《中国网上零售b2c商场季度监测报告》，2017年7月－9月，中国网上零售b2c商场买卖规模为9854.4亿元人民币，同比增加39.1%，天猫以59.0%的商场份额遥遥抢先，而京东商场份额下滑为26.9%。　　张勇说，天猫体量如此大还增加如此快，展示了阿里巴巴经济体的微弱气势和新零售的无限远景。2017年是阿里巴巴“新零售元年”，阿里巴巴已经看到经过新零售战略整合线上线下的开始效果，顾客也正获益于优质的产品、优化的客户体会和随时随地购物的巨大便利。　　展望未来，张勇表明，阿里巴巴将持续投入新零售建造，重新定义零售方式，升级现有的零售模式，然后帮助零售商进步运营功率。“咱们的长远方针是数字化30万亿人民币的社会消费。与这个方针比较，今天咱们还在初期阶段。”　　同时，张勇称，阿里巴巴将坚持对天猫事务的出资，持续获取新用户，提升消费体会，然后进一步扩展商场份额，巩固商场领导地位。　　上个财季公布的“天猫出海”项目在本季度即获得抢眼成绩，助推世界零售事务收入到达人民币28.78亿元（4.33亿美元），同比增加115%。　　阿里巴巴集团首席财务官武卫对此表明，新零售和世界事务将是下半年出资重点，“阿里巴巴是一家始终为未来创新和定位自己的公司，咱们以为，坚持打长久战将为股东带来巨大且可持续的报答。”　　在微弱成绩增加保障下，天猫即将与全球14万品牌、海内外超100万商家、线上线下亿万顾客迎来第9个双11。张勇将本年的双11称为“全球商业元素的社会化大协同”。正是在阿里巴巴经济体的技术创新和全球规模的效应下，从品牌商到服务者，营销、物流、金融、供应链、数据、技术等各个环节和从业者有序集结、一起协作，形成全球共振，加速中国顾客巨大能量的爆发。然后极大提升天猫在下一季度收成更高增速的可能性，并持续扩展商场抢先优势。　　以上就是小编给大家介绍阿里巴巴投入的新零售建设，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

瑞幸布局服饰零售？这个咖啡你还看得懂吗？

天眼查数据显示，7月23日，瑞幸咖啡（中国）有限公司注册资本发生变更，由7.5亿美元变更为10.5亿美元，增加3亿美元。同时，瑞幸也在其经营范围里新增了“纺织品及针织品零售；服装零售；鞋帽零售；钟表、眼镜零售；箱、包零售”等项目范围。这波操作或许暗示了瑞幸产品周边的布局方向？事实上，从咖啡开始的瑞幸咖啡却不止于咖啡。在此前的瑞幸咖啡战略级新品发布会上可知，7月10日起，瑞幸咖啡在全国陆续上线10余款小鹿茶产品，这些产品中将包括芝士茶、手摇茶、牛乳茶等4个品类，从品类和数量来看，瑞幸咖啡开始全面布局茶饮市场。在产品端布局的同时，瑞幸咖啡也开始供应链端的建设。就在宣布小鹿茶上新的前两天，品牌在福建屏南举办了咖啡烘焙（屏南）基地奠基仪式。该基地由瑞幸和亚洲现磨咖啡生豆供应商三井物产、亚洲咖啡烘焙厂台湾源友合资共建。7月22日，瑞幸咖啡更宣布与中东地区最大的食品制造及销售公司Americana集团签署战略合作框架协议，双方计划共同设立合资公司，在大中东和印度地区开展咖啡新零售业务。而在本次合作的对外表述中，瑞幸咖啡的自我介绍相较以往有了很大不同，瑞幸咖啡称：“瑞幸咖啡是全球领先的移动互联网、大数据和AI技术驱动的科技公司，也是创新的新零售模式典型代表，通过最新技术的应用和模式创新，从根本上改变了传统咖啡行业的交易结构和用户体验。”此前，瑞幸咖啡对自己的介绍都是说“咖啡品牌”，但这段介绍却将瑞幸咖啡定性为“科技公司”，这也为瑞幸咖啡与Americana集团的合作内容定下了基调。有分析认为，瑞幸咖啡此举的意义在于技术输出拓展海外市场，而其商业模式对此铺垫已久。同时从双方的合作内容来看，瑞幸咖啡的野心也并非在咖啡市场，食品零售对于未来瑞幸咖啡丰富自身产品矩阵也有一定的想象空间。自今年5月瑞幸咖啡在美国纳斯达克上市后，不仅在开店速度上开始加快，在其他业务上的布局也踩下了油门。不仅成立了瑞幸烘焙（天津）有限公司，更高调进军茶饮市场，自助咖啡机项目也走进了瑞幸的视线。此次瑞幸扩充经营范围，留给了业界更多的想象空间；而不走寻常路的瑞幸，是不是也让越来越多的看不懂？来源: 联商网