关于双十一狂欢节的文章
淘宝双十一活动报名被刷?这些问题你都清楚吗

淘宝双十一活动报名被刷?这些问题你都清楚吗

  在电子商务时代,节日营销创造了一个经济神话,京东618,唯品会419,淘宝双十一,天猫双十二等。以双十一为例,一年一度的双十一是消费者的狂欢,滥用一群狗,很多企业都被打破了。  最新消息,今年双11招商海选结果已经落地。你知道第十一届第十一届第十一届选举的审计失败的原因吗?接下来,我们将逐一总结。  1、诚信经营问题  家长、天猫会根据业务需要选择经营,并有良好的业务表现参加活动。经过全面的评估,你的诚信管理业绩还有待提高,所以不能参与这种营销活动。请检查在过去的90天内是否存在包括但不限于虚假交易和产品质量的问题。  2、处罚扣分问题  尊敬的是,活动在活动开始吸引投资之前对商店数据进行评估(2016年11月11日活动的数据冻结时间为8月17日)。系统数据具有1t2延迟时间,请在8月15日或8月16日之前检查商店数据,而不是当天的店铺数据。  例如,商家a在8月16日收到一个12分的罚款,并根据活动营销规则将营销活动的天数限制为7天。 8月25日,商店罚款期已经结束。但是,由于活动评估,商店在8月15日或8月16日之前的商店数据。因此,商家a将不会通过活动审查,因为商店在惩罚期内。  温馨提示:如果您现在已经结束处罚,建议您选择处罚后公布的活动。  3、售后服务综合排名不符合问题  亲爱的,售后服务综合排名和日常售后服务综合排名数据、价值类别、价值时间是不同的。非注册资格显示为[类别名称+售后服务综合排名:**%],您的店铺类别名称下的DSR不低于90%。2016年事件的数据冻结为8月17日。该系统具有T+1T+2的延迟,在8月15日或8月16日之前检查存储数据。因此,活动检查是8月15日或8月16日数据之前的业务存储,不是您的日常存储数据。  例如,8月25日,该店的整体售后排名为89%,但该店在8月15日之前的售后综合排名为91%。然后,由于商店的售后综合排名,商家a将不被批准,并且不能被选择用于双十一活动。  综上所述:您现在要查找的存储背景数据不是您进入业务时的数据。如果显示此文本,我们建议您选择其他活动参与。期待下次与您合作,加油!  4、dsr分数错配问题  亲属和活动的DSR评分与日常DSR评分、类别和时间不同。未注册的限定副本显示为[类别名称DSR分数:*%],这表明您的商店类别名称下的DSR分数不低于90%。2016年双11活动数据的冻结时间为8月17日,系统数据具有1/t2延迟时间,8月15或8月16日前对存储数据进行了检验。因此,活动评估是商铺8月15日或8月16日之前的数据,而不是你一天的商店数据。  例如,商家在8月25日得分为4.80,但8月15日前商店的dsr得分为4.70。然后,由于dsr得分,商家a将不通过评论,并且不能为双十一活动选择。  5、商店综合排名不一致的问题  亲爱的,这个活动确实不允许所有的企业参与,我们会根据商店的总体资质和行业排名来分析它。如果提醒您无法注册,建议您选择其他事件注册。  温馨提醒:商店综合排名的维度包括,但不限于:商店的品牌意识、健身活动、营业额、店铺类型、开店时间、顾客单价、主要商店类别、诚信管理(如过去90天是否存在严重的虚假交易行为)等。  以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)
双十一活动期间如何运用淘宝客进行转化呢

双十一活动期间如何运用淘宝客进行转化呢

  “你经常问我的店适合推广淘宝吗?”围绕淘宝推广的两个中心是“节省成本”和“增加流量”。站内排水、专业的客户服务、店铺装修、文书工作、促销等都是关键,而对于中小型卖家来说,成本也很高。特别是目前淘宝的流量越来越零散,不可能在车站上有好的销售。  众所周知,淘宝是淘宝财务主管的营销工具。如何充分利用淘宝客户的优势,并在虐待当天在店内赚取大量资金?  淘宝客户一般分为个人淘宝客户(定向计划)、外部网络资源(免费+收费)、淘宝联盟产品双11(淘宝官方客流)。  一、个人淘宝客  (1)在一家商店中,根据平均水平,淘宝客流量应该有30%的商店的自然搜索。"当然,如果您选择在淘宝上进行促销,您将支付淘宝网和淘宝网客户的订单利润,店主应遵循商店的实际情况和金额。"  (2)对场地业务的11个要点,如果你打开淘宝客户推广,只有一个总体规划和佣金是最低的类别,那么就不说了什么。如果没有,建议一般计划设置最低类别,定向计划要严格审查反奖励网络,依靠全站结算,个人买家,交通劫持等。淘宝客户数据转换率超高怀疑淘宝。  (3)一些品牌专卖店、专卖店,当旗舰店不支付高额佣金或关闭淘宝促销时,可以在淘宝站外找到那些搜索引擎优化和竞价促销的淘宝客户。每个品牌在异地搜索中都有相当的热度,这一热度不可低估。  (4)只要你的商店有销售或少量的钻井,就不用担心在没有淘宝网的情况下做一个高佣金了。一旦建立了一个高委员会的定位计划,淘宝网管理和维护的招聘和管理是一个巨大的项目,你可能每天招聘超过20个专员,其任务就是使用企业QQ扫描各种表资源。  (5)如果您正在努力推广淘宝,您自然会看到联盟后台的数据。当然,许多商店的促销专家的想法仍然依赖于良好的文案和良好的装饰排水,并没有关注淘宝。您必须知道,互联网是一个对适者生存完全开放的环境。这些淘宝客户可以存活至今。  二、外网资源  包括亚马逊推送论坛、微信公众号冯妮、返程网、9.9导购、流量稍大的平台也可以开展自己的“双11”活动,结果显示效果良好。  如果您是一个中小型卖家,您可以构建自己的存储库。导航站将为基站、团购台、基站、微博、QQ群、豆瓣小站的应用、手机应用等提供一些建议。  三、联盟产品  (1)爱淘宝的人分享。每天有数千万游客,只要你加入淘宝推广,你就可以在这里获得交通。你可以看一下主页,所有这些都是达人专辑的专辑和趋势的一厢情愿。如果您的宝宝被相册中的许多人分享,那么宝宝获得的展示次数必须超大。如果您没有打开相册的类别,则可以很好地完成。联盟官员严格禁止人们制作专辑向商家收费,但第三方一直存在。此外,真人的个人信息有他们的联系信息。  (2)如意头和宝贝创意管理,这里主要是淘宝搜索推广的搜索流程,以及淘宝家居的潮流项目。这里我举几个特别的例子。官方联盟和导航站爱涛宝主页的前三行搜索结果均为直通车出站。其他站长则提倡不设直达站。  特例一,LoveTaobaoSearch关键字"汽车家具",从前三排热销中删除以下结果。  第一个位置是长图片,其他位置不再有图片。淘宝贝壳图是一张1:1的方形图,如意投宝宝的创意图比例是1:1.1-1.4,竞争是否比较激烈,多少搜索自己的宝贝关键词都会明确。  特例二,爱涛宝搜索关键词“maca”,这个特例不是截图。  一切都是方图,只要你打开如意投资推广计划,佣金是合理的,还是婴儿实力强就会得到排名。特例3,爱淘宝搜索关键词“羽绒服女孩”,这个特例不是截屏前14排都是长图片,然后出现方形地图,部分是牛皮癣市场主图片特例4,爱淘宝搜索关键词“高跟鞋靴”。  在搜索结果的右侧,有一个专辑的内容,第一页都很长,第二页是零星的。牛皮癣市场几乎没有。这是目前爱淘宝交通的一般情况,第一步是开启如意投票;第二步是上传创意地图;第三步是找人分享相册。它完成了流量,没有这样做很难得到它。爱淘宝的搜索结果权重主要有两个因素,一个是佣金,另一个是转换率。自己搜索关键词,看看你宝宝的排名,然后上下来增加或减少这个孩子的佣金。另外,提高转换率。目前,您需要制定补充这些关键字的策略。您可以通过淘宝推广淘宝黄金。获得90%佣金的方法。如果它只是一个宝贝,爱淘宝的流量不足以让人心动,突出的是一个关键词搜索结果会出现在前几行的多个宝藏中。一位朋友在主搜索关键字的第一页上制作了14件珍品。当然,类别不同,门槛也不一样,上面提到的通常都是在论坛中共享的。  (3)联盟今年推出计划和鹊桥两款产品。计划A目前的作用是增加商店收藏、品牌和婴儿曝光率。商家在这里看到的“一个计划”,在用户端显示的是“淘宝哇”。A计划是后台是出还是出,你可以看创意秀,点击,烧钱,但不跟踪效果。但双喜,怎么放进去是有利可图的,开了就可以玩了。  此外,一个开门商户可以尝试越来越多,并且佣金将在申请后自动锁定,并且不能更改。 未开通的商户可通过活动链接进入申请..  店主们也希望在双十一中被滥用,所以采取行动!  以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)
淘宝小卖家如何在双十一狂欢节进行定位

淘宝小卖家如何在双十一狂欢节进行定位

  双十一还有两个月的时间,很多店铺都已经在秘密准备了,那么小店铺如何在这场狂欢节脱颖而出呢?这个问题应该是中小卖家都该思考的一个问题。下面小编整理了一篇关于中小店铺如何运营的文章,一起来看看吧。  一、如何去明白自己的店铺定位  此刻淘宝重点突出的千人千面,对于不能进入会场和在外围的中小卖家,更多的展现是轮播形式的,也就说一向都在千人千面,那么对于中小卖家来讲要有更好的展示位,起首要明白的是自己的店铺取向,也就是定位。  1.明白自己的客单人群,店铺在双促中需要吸引的是哪一类的客单的消费群体。  2.明白自己的竞争对手,店铺在双促中竞争的对手是哪一类,泛泛对手不一定就是双促竞争对手。  3.明白自己的节拍掌控,店铺应该在哪一个时候段进行第一波引流,哪一个时候段进行第二波引流促销打折评价销量等等  4.明白自己的活动力度,店铺应该在双促中获得怎样样的成就,应该以怎样样的工作力度来告竣。  5.明白自己的销售计划,店铺在双促中当天销售计划在多少,每一个时候段的销售计划是多少。  6.明白自己的硬广力度,店铺在双促中,前期预热准备硬广费用是多少,能引来多少流量,大促当日准备多少推广费用,可以引来多少流量。  用一个例子申明该如何明白自己的店铺定位:  某店铺在九月份就已明白了自己的店铺取向,在此之间9月份定位销售额100w,10月份销售额300w,11月1号到11月10号预算收藏加购买计划预销售额为200w,双11当天销售额为500w;(而且已确认好了客单和备货与销售件数)  在确定自己销售计划后,他把在日销中的竞争对手数据调动了出来,而且进行分析,同时也统计了在近段时候开始发力竞争对手店铺,而且进行分析。(知己知彼百战百胜)  以后在面临这些对手分析出来的数据中,用劣势错开,优势直压的分布体例把自己的店内促销的节拍放置,和一些细节活动的报名时候已全数掌控放置好。(取长补短)  最后在前面的统计单元中,按照节拍的放置把控进行直通车和钻展、淘客达人等方面的放置排期进行硬广费用推分。(合理放置硬广,有用出击)  二、如何在同层级中抢流量  在统一店铺阶级级中,要充实考虑自己的店铺的竞争能力,不要把目光放得太高,那叫胡想。也不要把目光放得太低,那叫懦弱。应该在自己的店铺层级中抓取比自己强悍可是自己能经由过程尽力追得上的店铺,那才叫计划。  1.硬广的搭配。钻展的cpc和cpm可以作为圈定人群,而且可操纵dmp进行圈选人群推广;相对应其贫乏的展现位置在于直通车,用直通车收受接管意向人群(搜索人群和定向推广可操作)。  举例申明:在钻展的展现中,会有dmp的共同;然而在直通车的精选人群和定向推广中,能更有利的展示出在搜索页面和引来点击,那么双面收受接管的环境下,能把自己的单品和店铺尽量的展示在一些意向客户面前(直通车于9.26改版后接入了智钻部份功能,以后就可以直面数据)。  2.达人的诱惑。在搜索框里面的淘攻略,帮我淘等等一系列标签模块的呈现,在不同渠道里面都有不同的达人范畴,在阿里v使命里面的招商广场会有很多的范畴达人呈现在里面,可找到到合适自己的达人进行流程化的合作模式。  3.竞争对手的跟踪。知己知彼百战百胜,只有充实领会对手才能做出相对应的对策,按照相对应的政策进行放置抢流。找到自己的竞争对手店铺后,需要监控到竞争对手的哪些数据呢,1.竞争对手店内促销活动信息;2.对方直通车投放位置等信息;3.对地契品流量来历等信息;4.对方是不是有做埋没式活动;5.对方的平常信息,大致为uv、销售额、销售件数等。  4.客服的挽留。在双促时代会有很多客户来扣问双促时代的优惠政策和活动力度等等,客服是促成转化的一大助力。按照往年履历和数据中暗示:在10月份中旬开始陆续会有顾客前来扣问双11的活动优惠政策,和活动力度等信息,若是客服没法回覆的话,会损掉失落一大部份的意向客户群体。客服可以提早做一些双11促销的表露,好比:“亲,双11时代我们店铺里面有满减满送,更有抽奖大活动哦!”或者“亲,双11时代提早收藏加购会有没有知欣喜哦!”客户扣问时能给其欣喜,可以或许进一步的拉近金桔,无门坎优惠卷或是一些较大优惠力度的工具,可以提早表露;可是切记不成全数表露,若隐若现才是性感。  5.活动的营销。在双促时代会有很多店铺不舍得做店铺营销或促销活动,就丢掉失落了第一份流量了,为什么双促前有那么多预热呢?大部份的促销活动都有预热,那么在预热衷掺加进去一些活动营销,如:购物卷,或互动性的小游戏或赐与用户一些未知欣喜,让客户心理预期获得知足,但切忌不成跨越营销活动的力度。  三、如何诱使买家收藏和加购  1.优惠卷的营销。在领取优惠卷的同时前面加个环节收藏事后才可领(如:收藏有礼)。  2.购物卷的利用。购物卷被很多店铺给疏忽失落,而这个在召回和圈定人群中是很有力的助手。  3.客服的首条答复。面临第一条主动答复的排版,应该是由下往上。因为买家所看到是最底部的信息,那么在最底部更加主要的去描写出收藏加购的诱惑  4.旺铺智能版的利用。采办智能版的卖家会发现,在智能版中有一个凑单营销,那么若是去节制好买家的凑单,让买家更有用的加购加购加购。  营销东西的利用并不只单一的功能,例如优惠卷和购物卷的搭配,智能版中只能凑单跟优惠卷的搭配,购物卷跟客服的搭配,各类运营手段搭配都是可以融会的,那么如何去进一步的融会,需要具体看店铺自己所能承受的压力水平和营销力度。  以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)
淘宝嘉年华报名入口在哪?淘宝双十一嘉年华报名问题

淘宝嘉年华报名入口在哪?淘宝双十一嘉年华报名问题

  淘宝双十一的嘉年华分会场/外围报名招商的入口开放,商家们,你们开始操作了吗?针对操作中可能会碰到的问题,小编在此为您进行解读,请大家实时关注哦!  分会场/外围报名常见问题篇  1.【分会场/外围】商家:分会场/外围报名招商什么时候开始,入口在那边?  第一步:进入双11淘宝嘉年华活动报名中间  第二步:选择好店铺所属行业对应的会场,进入报名页。  第三步:点击当即报名便可。  ps:会场报名仅针对”海选经过”的商家,外围报名仅针对收到“活动约请”的商家才可进行报名哦。  2.【分会场/外围】商家:之前海选不通过还可以加入分会场和外围商品的报名吗?  分会场报名只针对海选经过的商家,如您海选报名未经过将没法参与分会场的报名外围会场将采取“活动约请“体例进行,被‘约请’报名的商家可进入双11淘宝嘉年华活动报名中间中进行提交外围商品的报名。  3.【外围】商家:外围商品报名时提醒:“商品不在2016淘宝嘉年华外围商品池内”?  若您报名双11淘宝嘉年华外围,页面提醒:“商品不在2016淘宝嘉年华外围商品池内”,申明您的店铺现在已合适外围活动报名规则,可是商品邀约现在还未大规模推送。建议您关注下,估计10月8往后开始大规模推送邀约,请耐心期待。  4.【外围】商家:小家电行业外围报名,提醒主营类目或门坎设置不合适要求是为何?  建议核实您的主营是不是属于大家电,因本次双11淘宝嘉年华只针对小家电行业进行招商,大家电卖家不参与外围报名,请您原谅。  5.【分会场/外围】商家:海选经过了,为何还是没法报名?提醒综合竞争力不足?  双11竞争剧烈,为了更好的向消费者推荐优良商家及商品,缔造极致购物体验,我们仍会对海选经过的店铺及时校验营销活动天资,现在您的店铺已不知足活动报名要求,如“诺言度、商品品质、买家评分、人气、收藏、销量、过往活动结果等多种因素”,故没法报名分会场/外围活动。  6. 【分会场/外围】商家:我的店铺可以加入几个分会场?外围会场可以加入几个呢?  报名时可查看各个会场的要求,只要合适前提便可报名。此中分会场审核尺度会比外围会场高很多,凡是报名分会场经过的商品数目远远少于外围会场。  单个商品只能加入一个分会场,且分会场报名经过的话,没法加入外围会场。  操作常见问题篇  1.商家:商品报名的时候,撑持区间价报名吗?  报名的时候若是填写的是促销价,就代表该会场不撑持区间价,请您删除多价钱sku后再来报名(多价钱sku必需删除,只是库存设置为0也没法报名);若是填写的是折扣率,就代表撑持区间价,最终活动价钱将会在每一个sku价根本上打折  2.商家:为何报名【双11】活动,没有让我测验和设置店铺红包?  若是报名会场时没有要求您测验和设置红包,申明您报名的行业在本次双11大促中不强迫设置双十一店铺红包哦,您只要设置满减便可。  温馨提醒:成功设置以后,会在产品详情页、收藏夹、购物车页面展现红包领取入口。  3.商家: 双11活动中的满包邮是什么意思,平常的邮费还生效吗?  双11淘宝嘉年华活动满包邮设置长短必选项,您可以按照本身店铺环境选择或者不选择。平常设置的满包邮会在大促当天掉效。  温馨提醒:订单中含有活动商品,则不管订单金额几多都是免邮。  4.商家:双11活动商品是否是必定要设置包邮  本次双11淘宝嘉年华活动商品全场包邮,大陆偏僻地域(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外埠区除外(及特别类目);  温馨提醒:  若您未实时设置包邮,活动当天系统也会同一按法则设置装备摆设哦。  5. 商家:双11店铺满减和店铺优惠券可以同时利用吗?  双十一店铺满减和店铺优惠券可以同时叠加利用的哦;先计较满减,再计较优惠券。  优惠叠加法则:撑持与其他(单品优惠、店铺卡券优惠,购物券,金币抵扣、现金红包、付出宝红包、集分宝等)优惠叠加。  优惠叠加挨次:单等第优惠东西>;店铺级优惠东西(即:店铺价钱类优惠[满减]>;店铺优惠券/红包)>;淘宝购物券>;满返红包等;  6. 商家:双11活动当天非官方折扣软件会掉效吗?  11月11日活动当天您店铺设置的非官方折扣软件会掉效哦。  7. 商家:双11满减优惠是上不封顶吗?  双11店铺满减是按照最高级来计较的哦,买家只能享受最高级位的优惠,不会轮回返。  看不懂不妨哒,举个栗子给大家哈:若您设置了三档满减阶梯(满100减5、满200件10、满300减20)买家同笔订单付出金额为600元,那末该笔订单只享受最高级位300减20的优惠,即减去20元。并不会轮回享受满减。  8. 商家:什么是清单图片?  清单图片即必买清单,您报名的商品有可能会呈现在手淘端的必买清单版块哦~  清单图片格局要求:白底图优先,尽可能不要呈现人物身体部份,尺寸372*372,图片最大限制:60kb  9. 商家:什么是海景房,店铺logo图?  海景房图片是活动会场中最夺目最焦点位置楼层的图片(并非指海景的图片),务必保证清楚,不克不及有文字和牛皮癣内容,且这个图片必定是要可以或许揭示您店铺的整体气概,吸引响应的消费群体哦。  10. 商家:【双11淘宝嘉年华】什么是产品透明底图?  亲,产品透明底图指一种png格局的图片,报名商品时并不是必填项,您可以选择提交,不会影响您的报名哦。  双十一活动法则很多,也相对复杂。但小宝会一向陪在亲们身旁,为大家答疑解惑,配合备战哦!  以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)
淘宝双十一活动期间有什么淘宝直通车技巧

淘宝双十一活动期间有什么淘宝直通车技巧

  直通车是为淘宝用户量身定制的营销工具,它在给产品们带来暴光的同时,精准搜索匹配的功能也为产品们带来了潜在买家。直通车作为一种投入工具,在一年大部份时候里,它都是一个纯真的投入工具,然而只有在双十一这个特别的时候点,直通车是可以盈利的。因为双十一壮大的打折力度激发消费者的购买欲望,在roi公式中,消费者的转化率增添了,商家就可以取得盈利。那末,到底双十一到底该如何布局直通车呢?下面万师傅就和大家一路分享关于双十一直通车的布局策略吧。  关于直通车  一、在roi可接管的条件下,尽量多的取得流量,从而实现运营方针。  此刻免费的搜索流量和直通车流量的分歧的占比,直通车的流量可能已占到了30%或者更多。直通车的位子是排在第一到第五,因为个性化,在首页等良多处所都会有直通车的展现。所以若是你不开直通车就相当于你把这个流量拱手让给你的同业你的竞争敌手。所以从流量的获得上来说,直通车是必定要开的。在研究进修操作直通车的时候,我们要大白,直通车是一个投入工具,在用直通车的时候要大白,直通车的钱不消直通车来赚,而是用店肆来赚。所以在roi可接管的环境下,尽量多的去取得流量,从而实现运营方针。但愿这个观点可以给大家带来一点开导。  二、一年中的大部份时候,直通车都是投入工具。双十一是可以经由过程直通车盈利的。  直通车是一个投入工具,在一年中的大部份的时候点,他都是一个投入工具,只有一个时候点,那就是双十一他会对比特别。双十一是可以经由过程直通车盈利的,消费者在双十一的时候购买欲望会显著的加强,在roi的公式傍边,消费者的转化率增添了,那末我们便可以实现盈利。  三、直通车的玩法,从玩词,已到了搜索人群的时代。  直通车的玩法已从三年前的玩关键词,已到了搜索人群的时代,将来的三年的趋向就是在玩搜索人群,摸索这个趋向。  关于选词  关键词和产品,要门当户对。在适合的期间,选择适合竞争度的词。  在类型上来分,分为长尾词、精准词和类目大流量词,一个是精准度一个是流量的范围。我们应该选择长尾词仍是类目大流量词?心急的卖家朋侪会上来就搞类目流量大词,一些谨严的卖家朋侪就会从那些长尾的,低流量可是高转化的词入手,这是一个流量和精准度的衡量,我既不建议大家漫无目标地去选择那些大流量词,也不建议大家为了所谓的转化率去选择那些长尾词,应该来讲是在适合的世界节点选择适合的竞争度,适合的竞争度也就是适合流量范围的词。它是一个选择,而不是哪样的词好,而是说哪样的词合适你。词是给产品用的。而产品呢,一样也有三六九等,爆款呢,就是类目傍边惹人注目的,还有别的一种极端就是0销量的,很少销量根基没人问津的。分歧的产品合适的分歧的词也是纷歧样的。关键词之间的匹配必定要讲究一个门当户对。  像我们这张图里的焦点词,在关键词的圆心的词,就是类目里面的大词,好比连衣裙里面的连衣裙,产品的圆圈是最焦点的就是爆款。到底应该怎样样选词呢?很简单,你把产品的圆圈拍到关键词的圆圈里面去,你的产品在第几环,就应该选择第几环的关键词。这是一个很主要的思绪,良多卖家朋侪因为很焦急要流量,就选择猛要词,要大词,这就会使得你的直通车烧钱,而且没有用果。一上来就搞这个类目标大词,你一个的成本就高达十几二十块,并且没有什么转化率。这个就是直通车烧钱又做欠好的很大的一个原因。  一个产品成长的进程中一定就存在从圈外逐步走到圈内的进程。  接下来这两个词在13年的时候很是火的两个词,那段时候我们不管在搜索框里输入什么,都会展现“你是不是是在双11狂欢节中寻觅”包括双12。不要小视这点小转变,你一旦跟着他这个短序导,你只要点进去,出来的产品必定是和入选了双十一双十二的产品,这时候候直通车位的展现,这时候候的关键词就从连衣裙,酿成了双十一购物狂欢节连衣裙,这是一个长尾词,可是很少人明白。这是一个很大流量却很少人明白的词,那末这个词就会酿成一个很廉价的词。相当于你找到了一个双十一进口的专属流量词。这种词就是一个很主要的流量进口。这种词每一年都会变,所以要按照每一年的主题来定。  这种转变什么时候会展现呢,大要在11月5号,提早一个礼拜的时候会展现。这个礼拜是双十一的流量进口,但愿大家可以引发注重。  一、出价阶段在前十之内,养分阶段在前三,流量在前十  我们此刻的出价都来自于无线端,而此刻在无线端的露出是大大的削减了,之前在pc端是给前100,此刻无线端只给前20。并且你会发现,位置的下降对于流量的下降影响很是的大,若是你想要保证你的流量的话就必需保证你的出价在前十才能保证你的流量是有保证的。  若是我们是处于养分阶段,尤其是前期的涨粉阶段。必需是卡首位的,可是卡首位不是全天候的卡首位,风险太大。大家都要首位,给他人一条活路也是给自己利便。养分的关键在于点击率而不是点击量,也就是说你不需要那末多的点击量。一天流量有一千个的话,你有50个就足够养分了。你需如果足够点击量下的点击率。所以建议大家首屏,可是若是太贵承受不起,也要前三。因为再往后的点击率就惨不忍睹了。  若是我们是为了拿流量,那我们可以把接管度拉长一点,到前十都可以。记得几个观点,第一,十名今后打死都不消看了。第二,若是养分的话,尽可能是首屏,若是首屏太贵,最少是前三。若是你要的是流量的话,可以放在前十也是ok的。  二、不能全天全地区的卡位  为何呢?因为我们不能过分分。若是持续全天都在首屏的话,竞争敌手必定会和你死磕,终局就必定是两败俱伤。第二点,不要全地区的去卡,因为只要你全地区的去卡,就相当于你全国宣布你要来了,要卡位了。如许你全国的竞争敌手都会看见你再卡位,把你自己表露在全国竞争敌手之下。而点击单价这个工具必定是受竞争影响的,竞争剧烈了,那他的价钱必定就上去了。大家都介入此中,必定没有好果子吃的。必定要摸清晰你的竞争敌手在哪里,好比你在杭州,你的竞争敌手在深圳,那我们就把深圳这个处所关失落,那末他就是看不到你的产物的。  三、善用搜索人群溢价,pc、无线分隔出价,轻忽pc端, 存眷无线端  此刻的pc端和无线端的流量真的差距太大了,此刻pc端的流量已很少很少了。所以建议大家pc端给个5分钱就行了,pc端留着它的价值是为了利便让我们为了一些创意藏在pc端。此刻pc已不是为了引流了。所以我们的第一个观点就是健忘pc端,存眷无线端。  这几年无线端的流量价钱应该是已涨了有两三倍长短常贵的,所以我们此刻在讲流量精准运营,我们此刻又有了一个利器,就是搜索人群。凡是我们会低出价,高人群溢价。在我们高收益人群上面花多的钱,在一般的人群上面我们就花正常的钱就好啦。  搜索人群养分法  这里面的关键词满是十分,只有一个是九分。从9.15号质量分从7分直接升到了10分。用的是很常规很整体的方式。这个方式是为了告知大家搜索人群是很有价值的,养分的要点在于点击率。  点击率的关键:影响点击率的第一要素不是图片,而是位置。我们要想无线的高点击率,起首我们在位置上要去卡首位,第二要有张优异的图片。注重,当你的图片不再是为了转化去做的时候,养分的时候就是为了养分。我们今天要说的一个方式是,点击率除了位置和图片,我们经由过程只在优良的人群上展现,这个方式,可让我们的点击率涨一倍。可以选择性的提高对特定的人群揭示,从而提高我们的点击率。  举例:  好比你是卖毛衣的,你一定会利用一个关键词叫毛衣,可是毛衣分男和女,分成年人,儿童,老年人。好比是成年的,还分大码的常规的、还分气概。所有的这些叫分歧的人群,假定你是一个卖成年的女孩子毛衣,你可以在春秋段上把这个卡死,太大的不要,太小的不要。从性别上。好比你的毛衣卖的对比贵,好比两百多块钱一件,那你一定不要那种买30 50块钱的人。那你说只要我有流量那末有可能就会有转化,对没错。可是你别忘了,我们此刻正在养分,我此刻不但愿那些不精准的人来到我的店肆,因为他们会降低你的点击率。此时此刻真正主要的是他的点击率。这种点击率我们可以从人群起头着手,固然我们的揭示下去了,可是我们的点击率就上去了。这种精选可以有用的保证点击率可以在适才的根本上涨一倍,质量分不是说满分是十分就是十分了,十分里面也有三六九等,可以说质量分没有上限,只要你够狠,养分实际上是没有上限的。我教大家的方式是最常规最正规的思绪。  以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)
双十一活动过后,应该注意哪些双十一数据

双十一活动过后,应该注意哪些双十一数据

  双十一还有两月就要来了。对于之前的准备工作要做充分,但是活动之后的复盘也得注意,下面小编就来跟大家说说需要注意哪些数据?  1、活动利润分析  起首,我们可以经由过程生意参谋-财政分析-快速报表分析到我们活动最终利润状态。可是要记住,活动的结果并非只看当天做得若何就好,还要分析预热期的损掉和活动事后会不会呈现活动委靡的损掉。  是以,活动是不是真正获利的算法是:活动利润-(平常利润*预热天数-预热期利润)-(平常利润-活动后利润)*预热天数。  数据来历:生意参谋-财政分析-财政报表-快速报表(因触及财政数据,这里的截图数据仅作测试。今朝,生意参谋财政分析功能还在内测中,唯一部份商家可使用,大家敬请等候吧!)  别的,略微提一下,生意参谋财政分析有一个益处是可以做设置装备摆设经管,对线上一些没法获得的成本(sku成本、物流成本等),这里撑持数据上传经管,很是利便。  数据来历:生意参谋-财政分析-设置装备摆设经管-商品成本  2、活动整体结果对比分析  上面,我们从财政分析里分析了整体活动的利润状态。接下来,我们要对活动焦点指标进行分析。  以下图,我们可以经由过程“活动分析”看到预热期的预热流量环境、加购结果。这里我们可以把预热期的数据和平常环境做对比,看下预热期的保藏加购有无比日常平凡结果好?  数据来历:生意参谋-数据作战室-活动分析  除了分析本身活动焦点数据外,我们还要从以下几个角度比较我们的活动结果:a.本身店肆所做的同级/相似活动的比较分析。今朝生意参谋给出了活动比较,可让我们参考对比汗青活动,利便我们日常平凡做活动展望分析。  数据源:生意参谋-数据作战室-活动比较  b.竞争敌手比较分析。竞争敌手的数据若是市场行情可以找到,就用市场行情做分析;若是没有,可以到竞争谍报里做竞店监控数据。  数据来历:生意参谋-竞争谍报-店肆比较  c.行业活动结果比较分析  数据来历:生意参谋-数据作战室-行业分析  经由过程上面的数据比较,我们就明白本次活动现实做得若何了,也能够明白哪些指标存在不足,竞争店肆这方面哪里做得好,他们是若何做的。经由过程不雅察息争析他们预热期和活动当天的一些策略,也能够进修一二。  3、商品结果分析  从下面的数据,我们可以把预热期-活动期的商品表示数据下载下来做商品分析。具体分析可以从以下几个方面入手:  a.活动产品发卖集中度;  b.预热期表示好的商品在活动当天的数据表示环境;  c.活动当天商品断货环境;  d.哪些新品表示好,从转化率/保藏加购看;  e. 什么类型的产品卖得好?(分价钱/类目/属性)  数据来历:生意参谋-数据作战室-商品监控  4、流失分析  对活动流失出去的客户都去买了其他商家的哪些产品?比较我们前面备战阶段针对流失分析所做的调整,是不是有所改良?  数据来历:生意参谋-竞争谍报-商品监控  5、区域销售分析  数据来历:生意参谋-数据作战室-商品监控  6、人群分析  对于像双十一如许的大型活动,根基都是商家拉新体验的主要进程,是以对新进来的买家人群特征,我们作为商家运营要重点去存眷,后续也要对这群新买家进行分类经管维持(crm)。  数据来历:生意参谋-数据作战室-活动分析  7、双十一物流状态  数据来历:生意参谋-经营分析-物流分析  最后,但愿列位运营都能充实花时候进修和理解生意参谋数据的价值,尽可能削减拍脑壳做决议计划,充实且多方面地分析思虑和数据决议计划。大家一路加油!  以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)
双十一促销过后的售后服务如何维护

双十一促销过后的售后服务如何维护

  双十一就剩下两个月的时候,如今很多店铺都已在预热,有人说双十一火不外100年,因为京东已开始提倡理性消费,而只有阿里巴巴还在狂欢。谁明白这100年时代会发生什么?100年太久,仍是看看今年的双十一。究竟结果它仍是很火的,消费者的热诚有增无减,乃至跨越对折的消费者提高了今年的双十一预算。  每一年的双十一门坎都不竭在提高,今年也不破例。不但阿里本身的门坎高了,连商务部和工商局在双十一开售前就介入,严打双十一虚假宣扬、虚假折扣等问题。双十一开售后最主要的是售后服务这块内容,因其在双十一后最轻易降且降的最多。售后服务的综合指标包括纠纷退款率、退款结束时长、自立完结率三个部份,占比别离为3:2:1。这三项指标中只有退款时长是商家可以节制的。那么商家该如何去维持你的售后指标呢?  致使售后指标骤降的原因  1、订单骤增,售后订单随之增添  2、人员不足/分工不明白  售后迟延处置  退款订单不实时处置  退换货处置时候拉长  售后问题为实时跟进  介入后的订单未实时存眷跟进处置(疏忽站内信、手机短信、旺旺邮件等)  异常退款订单/谢绝退款订单无跟进处置  3、恶意订单增添(恶意申请退款/退货、虚假单号退货等)  4、物流障碍致使  5、商品库存不足  6、商品质量过差  如何处置胶葛退款及自助完结率?  1、寄望物流还在途中,买家申请仅退款  当即通知阻挡快递,做好快件记实天天跟进;同时与买家诠释申明清晰。等包裹有返回或仓库签收后实时予以受理退款。如时代呈现决绝退款,必定提早与买家沟通好。  2、买家直接申请与商品/品控相关的退货/退款原因  直接查看并联系买家沟通处置,若没有且没法联系上的,可以电话、旺旺留言、退款页面留言奉告,等时候小于24小时辰,在聚居的退款申请,建议半天赐与买家留言联系一次。  3、申请的退款类型/原因过错  买家不懂如何申请退款,卖家清算一个申请退款的流程。最好电话奉告买家如何操作,其次旺旺留言。碰到买家不改,建议赞成退货申请,对于退货类型过错的建议沟通后再作谢绝处置。  4、旺旺没法协商一致,买家反馈要小二介入处置  这类属于可预料性的介入,已表白商家若是没法妥协,买家也不会做出妥协,最后就是要让小二处置。若过错在于商家,建议扣问下主管或运营一间,给到买卖一个最好的处置成果。若过错在于买家,仍是建议介入为上,不外介入后要寄望买家的退款原因及凭证反馈的内容采纳对应的处置方案。  5、已谢绝退款的售中/售后订单  买家会呈现反复申请,而售后就频频品味。建议再联系,若已没法联系且拖的时长超越7天,仍是建议实时的申请介入,特别环境除外。  6、申请发票问题、冒充品牌、未按商定时候发货这几个原因  联系扣问买家病院和诉求,同事最主要的是筹办好对应的凭证,以不变应万变。  7、退货影响二次发卖  退货稍微影响二次发卖,最好可以自行解决,其次与买家折旧处置,再者协商寄回给买家,最后协商不成再申请介入。  8、退货空包/无走件物流信息  商家务必实时与快递申明好环境,若没法供给的,也要把有的凭证先上传,然后奉告没法供给签收底单的凭证。  9、签收商品少件、缺掉、丢件等  若已签收的,要拍好商品的logo、损毁/脏的部份和外包装和面单详情。同时建议让物流开具“物流公章证实”。  10、物流异常  一般站点异常都是会报备到总部的,所以投诉也是无效的,这类对于快递来讲没法避免,建议直接与合作快递协商处置。  针对退款完结时长的几点建议  1、对峙可不申请退款,毫不让买家申请的原则  2、处置退款订单【拍错/不想要了】实时完结  3、商家已谢绝退款的订单每日务必查看、联系、跟进、反馈  4、待买家发货的订单低于48小时的务必电话联系扣问奉告  5、待商家收货的天天最少查阅两遍,派件的做好“审核”标记,已签收处置的实时完结  6、大致退款处置完毕,经由过程挑选“按行将超时排序”查看处置  总结:  最好的售后体例就是:沟通!沟通!再沟通!主要工作讲三遍!  以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)
双11抢红包攻略,有什么淘宝抢红包软件

双11抢红包攻略,有什么淘宝抢红包软件

  电商时代,淘宝、天猫作为国内互联网的主力军,改变了人们的购物习惯,让无数人潜移默化中成了剁手党。一年一度的双十一购物狂欢节又要来了,想必剁手党们早已兴奋不已,购物车中的商品已显现不竭增添的状况中,那么对于双十一如许一个买买买的日子,剁手党们在毫无理性狂买的状况下,该如何优雅的省点钱呢?下面万师傅就和大家一路分享一些各大电商平台的抢红包攻略吧。  分品类、分阶段抢红包  今年双11,各大电商平台都耽误了活动时候。天猫购物狂欢节由24小时耽误到24天,从10月27日起头,一向可以抢到11月11日。活动时代合计有2亿个红包发放,最高1111元,最低1元,10元购物券总额为50亿。  天猫、京东、苏宁双11抢红包玩法  天猫双11购物券天天可抢3次,双11红包仅限11日当天利用,红包可拆分利用,也可叠加利用,一次叠加上限为10个。  天猫双11还有一个特大的活动叫“红包火山”,比拟往年的“红包雨”,范围金额更大,具体时候为11月9日到11日,整点在首页下红包雨,总计发出红包总金额4000万,这还不包括商家自己发的红包火山。  京东的红包分为4个阶段,10月26日到10月31日是预热阶段、11月1日是超等秒杀日、11月2日到11月9日分品类促销,购物券满减,额度不等,11月10日到11月12日全平易近开抢,现金红包和购物券红包都有。另外,京东还设有3c、服装、爆款等抢购专场。  苏宁的双11红包从10月24日起头,当天到10月31日,预定提早购享优惠,11月1日到9日爆款预售抢购物券,11月7日到11日下拉苏宁客户端首页有大额红包雨。  拼手气、玩游戏抢红包  值得一提的是,比拟往年简单粗鲁地抢红包,今年三大电商平台的红包设置都不谋而合的插手了更多娱乐身分。  天猫的“寻觅狂欢猫”游戏跟ar连系,捉到猫就可以得红包,不同种类的猫可兑换不同种类的奖品,此中捉到晚会猫还能拿到双11晚会门票,捉到迪士尼猫就可以获得迪士尼门票。  京东有蒙眼猜红包的小游戏,料中就可以获得优惠券,今年双11京东还设置了密令红包,输入特定秒杀令就可以获得优惠券,用户还可以生成自己的专属口令,发红包给朋侪。  苏宁设置的小游戏也是与ar连系,抓捕萌狮兑换红包,11月1日到11月12日集齐12星座萌狮可兑换1111元红包。另外,扯红包的游戏则是约请老友一路抢红包,约请的老友越多,取得的红包越大。  抢预售:支付返券定金翻倍  有些预售商品比双11当天更优惠,11月24日到11月9日,苏宁推出了抢预售,付出返券、定金翻倍的活动,产物类目包括家电、3c等。据苏宁官方暗示,预定会场定金最高返10倍。  天猫也有近似活动。付了定金可翻倍利用,双11当天付尾款的时辰还能再利用购物券、优惠券,红包等。零零星散加起来应该比双11的会场产物优惠。  预售的商品很多是限量的,出格是一些大品牌的好货,看到适合的提早下手预定。  分期购:买大件物品免息分期更省钱  双11多家网上购物平台都推出了多款免息分期商品。用户“买买买”可以分期还款,且没有任何手续费。天猫由花呗付款,只要在确认收货后的下个月10号还款就行,这时代是免息的。苏宁从10月24日起头到11月12日设有6场分期,12期免息券供抢。  京东则有京东白条和京东免息分期,京东白条用户可在双2016京东11时代姑且提额,最高可提额8888元。另外,京东金融按照京东双11消费者的采办力状态,还将供给白条屡次提额机遇。  以天猫为例,若是在双11当全国单,15日确认收货,那么在12月10日付款便可以,相当于这笔钱有近30天的闲置期,放在余额宝几多还能挣几块钱,固然不多,但也不无小补。  最后,需要提醒的是,良多电商平台的商品页面都设有“手机专享”价,这时候候用手机买更划算。  至于网速,抢红包时请自发封闭后台暗暗运行的那些软件,秒杀提早登录,并进行收藏,时候点一到随时进行秒杀行列。  以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)
要想备战双十一,流量本质必须了解

要想备战双十一,流量本质必须了解

直通车是一个投入工具,在一年中大部分的时间点,它都是一个投入工具,只有一个时间点,那就是双十一会比较特殊。双十一是可以通过直通车盈利的,消费者在双十一的时候购买欲望会显著的增强,在roi的公式当中,消费者的转化率增加了,那么我们就可以实现盈利。今天小编就跟大家分享流量本质是什么。  首要分为四个点:  1、流量的衍变进程?  l 流量的背面其实便是人  在整个淘系中我将流量的背面了解为人,那么被咱们看到、听到、重视到的东西便是内容、内容的方法传达咱们叫它载体、流量便是咱们经过载体,获得到内容后实实在在的一个人。  l 早期流量的了解  前史到现在内容的载体、咱们在几百年上千年的前史中,从前传达内容的载体有语言、文字、飞鸽传书、驿站书信等等、再到无线电波、电报、电话、互联网……  古时分的思想家、文人艺术家;为什么死后才出名?  由于这些人在世的时分著作以及思想主意无法找到有效的载体快速的传达,哪怕传达也是很慢,可以被人看到和认可的数量也很少、便是由于缺乏流量、甚至有的流量也是不精准的流量、只有经过漫长的时刻。慢慢被后人了解知晓到发掘。  现在这个年代、那流量有哪些部分组成?  l 这个年代流量是怎么构成的呢?  瞬间流量--->;  经过瞬间让咱们看到的、比方咱们从前看到过的一本书、听到的一段话到现在阅读的某篇微博、朋友圈、文章、图片、论坛或许一些短视频等碎片信息的时分,快速的结束。  咱们对看到的东西有一个瞬间的了解或许回忆、瞬间流量就像一个大门,任何用户都可以看到并且进去。可是是否有感,或许是否乐意深化的重视。就要靠瞬间流量获得到的内容来确认了。  这些内容之中有的人获得了很好的比方美容信息、或许育儿经验、又比方程序猿技术沟通、更或许怎么种植红薯的资讯、不管什么内容、不同的信息引起了不同的人的重视这之后就发生了爱好流量。  爱好流量-->;  经过瞬间流量提炼出的更深更精准的流量。根据个人的爱好或许学习工作等、去继续的重视、或许是为了搞笑、或许是为了精力、也或许是为了学习或许工作进步、当很多爱好流量集合的当地。  沟通为意图的就有了之前的论坛、xx之家、再到现在的xx社群、xx圈子……、  学习、或观摩意图的、那就有了现在的自媒体、微博达人、微信大众号、笔直app等、  可是每个人的爱好流量并非单一的、会有多重爱好流量重叠组合。  比方我的爱好流量、是搞笑视频或段子,户外运动、电商咨询,淘宝运营、旅行美食攻略等等。  精准流量-->;  多个爱好流量一起发作存在同一个人身上时、肯定有一个最精准的流量方向。就像选美大赛、放在大街上每个人都是美女。可是竞赛中冠军、亚军、季军只有一个的时分、咱们不得不去再次舍弃。必须进行一次挑选。  那么流量中咱们不用必须去挑选,可是潜在的纷歧起刻、不同环境下面、保存为冠亚季军的流量就成咱们了咱们当时的超精准流量。  1、流量背面的传达载体?  从今年的三月份开始,手淘主页大改版,官方说60%的流量来自内容,淘宝更是打出了“七剑下天山的标语”详细是那七剑呢?  所谓的“七剑”是指手淘问咱们、淘宝头条、必买清单、有好货、猜你喜欢、淘宝直播、人群card七个营销工具  其实你会发现,这些都是和内容有联系  互联网内容信息的载体开展到现在首要以文字、图片、音频、或许视频的方法传达。这儿也就确立了未来信息传达的方向、从前咱们是用文字交际、到文字+图片、开展到现在的音频的、最后是便是视频、现在视频也在爆炸式的开展(未来视频必然是最强的传达载体)。  2、内容背面的驱动者是?  那么在整个淘宝体系中商家扮演的人物应该是产品司理,依据渠道的特性和渠道流量的性质开发出契合人群的产品,跟着渠道不断的开展那些不具备继续更新产品的卖家必然会筛选掉,而这个时分便会构成良性的开展趋势,因此咱们就可以清晰的知道好的产品和洽的视觉会衍生出很多优秀的店铺!  所以咱们发现一个问题,内容背面的驱动者是人,也是产品当然还有渠道的开展规则。  3、驱动流量的链条是?  站在查找的角度考虑,我将其了解为自动查找和被迫查找!  自动查找中直通车便是一个利器,经过为产品匹配具有成交方向的关键词去进步单品的uv价值和单品的坑位产出,从而进步单品的查找热度从而进步单品的排名,实现流量的良性循环!  接下来咱们需要考虑的是查找的行为途径,详细分为三个方面分析。  1、解读查找的算法程序  淘宝查找的两大法则:  淘宝查找(中心)  淘宝的展示资源是相对比较稀缺的,所以从这个傍边咱们就可以了解为什么点击率一向都是这么重要  查找流量的点击率、查找流量点击转化率、单品周期性出售热度  当然在这个傍边咱们也需要去了解无线端的权重架构  所以你会发现一个问题便是淘宝是基于站内查找的,而百度是基于全网查找的,是的,当用户发作查找行为的时分,查找引擎会根据用户的查找轨道对契合条件(标题中有这个关键词、不违规、契合相关性)的产品进行打分,然后按照得分的高低次序引荐给顾客,一起让渠道最大极限的获益!  2、自动查找  用户经过在查找框输入关键词,发生的行为轨道被称之为自动查找  那么自动查找在直通车的方位到底占据怎么样的方位呢?  我想你必须应该知道?  你也必须学会这个思想?  1、被迫查找  淘宝抓取了用户的阅读行为轨道,为用户引荐契合相似的产品  这个就相似于千人千面  你会发现一个问题,被迫查找的行为途径比较短,是有用户的阅读轨道发生的,纷歧定是有关键词进入的!  2、怎么了解展示概率  那么对于直通车来说其实也是一样的  这个咱们可以考虑,贱价上分和高价上分为什么权重纷歧样?  为什么上分这个进程需要有一定的量和率作为基础  当然还有直通车傍边的各种阀门?  任何事情的源由都有其底层逻辑和根本,切勿盼望有任何神技术可以教你一下子能赚多钱。  以上就是小编给大家介绍流量本质是什么,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)
往年天猫双11全球狂欢节消费者规则

往年天猫双11全球狂欢节消费者规则

对于每年的双十一活动中,活动规则设置得非常复杂,让人眼花缭乱,买一件商品,要经过非常复杂的计算,还有很多附加条款,如果稍不留意,不仅赚不到便宜,有可能比平时花费得更多。今天小编就跟大家分享往年天猫双11全球狂欢节消费者规则。  一、活动时间  从前天猫“双11全球狂欢节”的正式活动时刻为从前11月11日00:00:00至从前11月11日23:59:59。  二、活动承诺  (一)活动产品与活动价格  1.从前天猫“双11全球狂欢节”产品(以下简称“活动产品”),是指带有天猫双11活动特有标识的产品,请顾客留意甄别。  2.双11活动期间,顾客在天猫看到的专柜价是活动产品被对比价格的总称,从前天猫双11的专柜价应当是产品的厂家吊牌价或主张零售价(上述价格需经商家以线上或线劣等办法产生实在出售),或是当地物价局等国家法定安排核定的价格;如无特别阐明,扣头是商家专柜价与活动价格比对所得出的价格对比优惠;双11期间活动产品会有不同程度的优惠,详细的优惠起伏敬请关注活动页面;不同类目、乃至同款产品的不同色彩,商家都有可能制定不同的价格战略,提示顾客在下单前经过产品概况页等活动页面核对所选购产品的活动阐明。  3.天猫世界的产品活动价格详见天猫世界活动产品概况页面。  (二)双11购物补贴运用  “双11购物补贴”是顾客经过参加天猫渠道或商家活动取得的用于双11购物时抵扣的通用型额度,实践代表的是一种顾客可于购物时依照补贴运用规矩直接抵减必定额度现金的消费权益。  1.顾客在购买双11活动商家店肆内的什物产品时,可运用双11购物补贴抵扣对应款项。因为部分产品的特别性,双11活动商家店肆内部分产品不支撑双11购物补贴,敬请顾客在下单前仔细核对产品概况页及承认订单页面并查阅双11购物补贴获取及运用规矩,如发现双11购物补贴未能运用的,请与商家联络核实后再行下单。  2.双11购物补贴获取办法及运用规矩概况。  3.以上双11购物补贴规矩一起适用于天猫世界产品。  (三)包邮规矩  商家许诺供给活动产品收货地为我国(不包括香港、澳门、台湾地区)的包邮服务,以下特别场景特别处理:  1.以下类目的活动产品收货地为偏远地区*的,商家无需供给包邮服务:置地/升降暴晒衣架 、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目。  2.以下类目的活动产品商家无需供给包邮服务,但商家应当供给活动产品收货地为我国(不包括香港、澳门、台湾地区及偏远地区*)的包物流*服务:跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车/电动车配件、电子/电工、根底建材、家装主材、五金/东西、轮胎、轮毂类目。  3.以下类目的活动产品商家无需供给包邮服务:手机号码/套餐/增值事务、移动/联通/电信充值中心、教育训练、腾讯qq专区、网络游戏点卡、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、期刊杂志、住所家具、商业/工作家具、装饰规划/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车类目。【其间新车/二手车、整车(经销商)、摩托车类目需顾客自提】  4.未经另行公示的,天猫超市单笔订单实付满88元包邮。  (四)活动产品发货  1.从前11月11日00:00:00至从前11月17日23:59:59期间顾客付款的天猫渠道订单,商家(虚拟类目*在外)须在从前11月20日23:59:59前实在发货而且保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),不然顾客可依据《天猫规矩》“推迟发货”规矩要求赔付。但以下场景商家有权按下述特别要求另行处理:  (1)定制产品发货时间,以商家概况页描绘为准。  (2)预售产品(界说详见推迟发货的规矩与实施细则)以产品概况页主图旁“发货时间”模块展现的时间为准。  (3)家具建材(指住所家具、商业/工作家具、家装主材、电子/电工、根底建材、装饰规划/施工/监理、五金/东西、全屋定制)、窗布门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的产品,以产品概况页主图旁“发货时刻”模块展现的时刻为准,其他特别情况两边自行洽谈而定。  (4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、根底建材大件产品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的产品,发货时刻以产品概况页主图旁“发货时刻”模块展现的时刻为准,其它自顾客付款之日起20日内完结发货。  (5)生鲜类(指新鲜生果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、冰淇淋/冻品)、服装服饰类(指男女装、男女鞋、内衣、运动野外、箱包&配件、手表眼镜、珠宝配饰)产品可在从前11月25日23:59:59前发货并能够在物流公司体系内查到物流状况(揽件、中转、派送、签收等)。  (6)乡村淘宝集单订单的发货时刻以《乡村淘宝集单招商标准》为准。  (7)已设置“预定配送”的订单,发货时刻以顾客选定的预定配送时间为准。  (8)其他特别情况由商家和顾客自行洽谈而定。  2.天猫世界订单:  (1)从前11月11日00:00:00-从前11月11日23:59:59期间顾客付款的天猫世界渠道订单,商家(虚拟类目*在外)须在从前11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),不然依照《天猫世界服务条款规矩》推迟发货处理。  (2)从前11月12日00:00:00-从前11月17日23:59:59期间顾客付款的天猫世界渠道订单  (a)关于发货仓为我国大陆的产品(包括跨境保税产品与进口现货产品),商家(虚拟类目*在外)须在从前11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),不然依照《天猫世界服务条款规矩》推迟发货处理。  (b)关于发货仓为海外国家或港澳台地区的产品,商家(虚拟类目*在外)须在从前11月25日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),不然依照《天猫世界服务条款规矩》推迟发货处理。  (3)以下场景商家可按下述特别要求另行处理:  (a)定制产品发货时刻,以商家概况页描绘为准;  (b)预售产品以产品概况页主图旁“发货时刻”模块展现的时刻为准。  (五)退货运费险  为了削减双11期间产品退货胶葛、节省社会资源、提高顾客购物体验、防止顾客因七天无理由退货而产生不必要的运费丢失等,活动商家许诺活动期间对一切活动产品免费赠送退货运费险,但部分特别类目及场景*会在外,请顾客留意查看“承认订单”页面展现的信息。  三、活动须知  1.特别提示:顾客购买从前双11的活动产品时,需求在活动期间内下单并完结付出才能够参加从前双11活动。从从前11月12日零点起,顾客不再享受往天猫“双11全球狂欢节”活动的福利。主张顾客在拍下活动产品后90分钟内完结付款,不然商家有权关闭订单。  2.活动期间,成功付款的天猫渠道活动产品依照天猫七天无理由退换货服务规矩供给七天无理由退换货服务。标有“七天无理由退”的天猫世界渠道活动产品依照天猫世界渠道“七天无理由退”规范供给七天无理由退服务。  3.从前11月11日00:00:00至从前11月17日23:59:59期间付款成功的订单,承认收货时刻如下:  (1)假如经过快递、ems发货的,自“卖家已发货”状况起的15天后,体系会主动承认收货。  (2)假如经过平邮发货的,自“卖家已发货”状况起的30天后,体系会主动承认收货。  (3)天猫世界产品,自“卖家已发货”状况起的30天后,体系会主动承认收货。  (4)家装分阶段等订单以订单信息为准。  (5)顾客如遇特别情况在上述期间结束前仍未收到产品的,请留意提前主动与商家或天猫客服联络,防止产生丢失或胶葛。  4.11月11日0点到11月17日23:59:59点【付款】的天猫订单(包括天猫世界订单),顾客可自主延长收货的时刻由日常的最大可延长3天调整为最大可延长5天。  5.退款相关:  (1)双11活动期间买卖行为集中迸发,为保证大部分顾客在天猫渠道取得安稳的买卖体验,在从前11月11日00:00:00至从前11月11日23:59:59期间,顾客“已买到的宝物”页面中未发货订单的请求退款功用暂时关闭,该功用将于从前11月12日00:00:00重新开放。供销渠道(供货商和分销商的收购单)及虚拟订单*等在外,详细概况请顾客以“已买到的宝物”列表中退款入口显示的信息为准。  (2)鉴于顾客应当留意到活动期间各类目的发货时刻均有特别规矩或约定,因此从前11月11日00:00:00至从前11月17日23:59:59期间付款的天猫订单,在从前11月11日00:00:00-从前11月20日23:59:59期间,顾客暂不能挑选【缺货】或【未按约定时刻发货】作为请求维权的理由,也不能挑选【推迟发货】作为投诉理由;从前11月21日00:00:00之后,顾客能够据实挑选维权事由。预售产品订单和虚拟订单*因其产品特别性而不受上述限制。  (3)退款超时的相关规矩:  (a)关于在从前11月11日00:00:00至从前11月20日23:59:59期间建议或修正的天猫退款/退货请求,商家应在顾客建议或修正退款请求之日起的5日内进行处理,逾期未处理将主动达到退款协议;部分事务*及虚拟订单等在外。  (b)假如顾客在从前11月11日00:00:00至从前11月20日23:59:59期间填写退货物流信息,而且顾客运用快递、ems退货的,商家应在顾客填写退货运单号之日起的15日内处理承认收货,逾期未处理的,将主动退款给顾客;部分事务*及虚拟订单等在外。  (c)关于商家在从前11月11日00:00:00至从前11月20日23:59:59期间同意的退货请求,顾客应在商家同意其退货请求之日起的7日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货请求将主动关闭;部分事务*及虚拟订单等在外。  (4)其它特别情况参见天猫从前双11发货时刻及买卖流程调整布告。  6.天猫世界商家和产品的特别阐明:  (1)天猫世界均为境外商家,海外产品,商家无法供给发票。  (2)天猫世界商家的跨境产品暂不支撑极速退款。  (3)顾客供给身份证信息:天猫世界产品均从境外或保税区发货,依据我国海关要求,产品清关入境需顾客配合供给身份证信息,身份证仅供清关运用,相关信息将会严格保管,防止对外泄露。  (4)天猫世界商家的买卖行为规范和争议处理依据天猫世界争议处理规范 tmall global dispute resolution rules。  7.参加优惠券活动(含天猫及商家自行举行的各类优惠券收取活动,优惠券是双11购物补贴、店肆优惠券、产品优惠券、红包等各类活动产品价格抵扣东西的总称)的顾客若涉嫌以不诚信办法获取、运用优惠券,天猫有权停止其参加活动,撤销其已取得的优惠券及/或追回其因不诚信运用优惠券给天猫/商家造成的丢失。参加秒杀活动的顾客若涉嫌以不诚信办法(包括秒杀器东西作弊等)获取秒杀产品,天猫有权停止其参加活动,并撤销其取得秒杀产品的资格。  8.因不可抗力或形式变更,包括但不限于重大自然灾害、受政府机关指令需求停止活动、遭受严峻网络进犯需暂停活动举行等, 天猫会遵照相关法律法规的规矩妥善处理。  9.天猫“双11全球狂欢节”活动过程中,天猫渠道上的各抽奖类营销活动均由浙江天猫技能有限公司等我国公司安排。港澳和某些境外国家和地区的法律法规对举行和参加触及以抽签、摇号等带有偶然性的办法决定顾客可能取得奖励的营销活动(例如抽奖、抢红包、抢特定优惠秒杀产品等)有限制性规矩,故此类营销活动只开放予港澳和该等国家和地区外的顾客参加。天猫提示寓居于香港、澳门和受限制国家或者地区的顾客(包括但不限于新加坡、马来西亚等地顾客)请勿参加此类营销活动。  四、虚抬专柜价的处理规矩  1.从前11月12日00:00:00至从前11月30日23:59:59 期间顾客可针对双11当天拍下并付款的活动产品订单建议虚抬专柜价的告发投诉。  2.虚抬专柜价: 是指商家填写的往双十一活动产品专柜价不实在的行为,以及从前11月4日00:00:00至从前11月11日23:59:59期间,商家活动产品展现的专柜价与实在专柜价不一致的景象,其间部分特别类目(3c数码、家用电器、黄金、铂金、k金、部分美妆、图书类目、装饰规划/施工/监理)因其行业存在特别性,双11正式活动开端前可能会依据实践情况调整专柜价,在专柜价有实在出处的情况下,该等调整不构成虚抬专柜价。  3.告发途径:顾客可在“已买到的宝物”列表页面,找到相应的双11活动产品订单,点击“价格告发”建议告发。  4.告发基本要求:顾客需供给涉嫌虚抬专柜价的活动产品在从前11月4日至从前11月10日期间的专柜价凭证(包括但不限于吊牌价图片并附线下购物小票、或物价局官方核定的价格标签、或其他从形式上能够辨别出商家存在虚抬专柜价嫌疑的材料等)。  5.天猫世界为海外渠道,适用天猫世界注册地的法律法规,因此不适用上述专柜价相关规矩。  五、名词解释  1.活动价格:指宝物概况页面展现的活动产品标识  左边的价格,即“双11狂欢价”。  2.偏远地区:指我国大陆地区中的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。  3.包物流:指包括商家发货至顾客承认的收货地地点的地级市物流提货点的费用(地级市到顾客收货当地的物流点费用需商家与顾客洽谈而定)。收货人自行担任将产品从物流提货点提至收货地址。  4.大鱼缸:体积大于0.2立方或分量在40公斤以上的鱼缸。  5.虚拟类目:餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值事务、无敌卡、腾讯qq专区、网游配备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、拍摄/摄像服务  6.天猫世界渠道产品:在产品概况页带有品牌标识的产品,在天猫世界渠道出售的海外直供产品。如后续天猫世界渠道对标识进行更改的,将在天猫世界渠道进行公示,而不再另行单独通知。  7.特别类目及场景:家装(住所家具、商业/工作家具、家装主材、根底建材、电子/电工、装饰规划/施工/监理、全屋定制、五金/东西、室内规划师)、汽车车品(新车/二手车、 整车(经销商)、摩托车整车、实体服务、加油卡/加油充值)、医药保健(成人用品/避孕/计生用品、otc药品/医疗器械/计生用品、隐形眼镜/护理液、医疗及健康服务 )、大家电、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、虚拟类(手机号码/套餐/增值事务、移动/联通/电信充值中心、教育训练、购物提货券、消费卡、餐饮美食、网络游戏点卡、腾迅qq专区、网游配备/游戏币/帐号/代练、休闲文娱、电影/演出/体育赛事)、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务、本地化生活服务、特性定制/规划服务/diy、淘商号、网店/网络服务/软件、保险、跑步机/大型健身器材、自行车整车、电动车整车、主动麻将机、麻将桌、乒乓球台、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺(部分支撑退货的类目在外)、宠物/宠物食品及用品(部分支撑退货的类目在外)。  8.虚拟订单:“餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值事务、无敌卡、腾讯qq专区、网游配备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、拍摄/摄像服务”类目下的订单。  9.部分事务:部分天猫无忧购服务(电器城只换不修、护眼无忧、坏单包退、手机免举证、三年质保等)、供销渠道、货到付款、运费险订单、直充事务订单等事务。  10.天猫世界渠道进口产品:部分在天猫渠道tmall.com出售的进口产品(已经过一般贸易办法入境的海外产品),因参加“天猫世界进口现货溯源方案”,将带有品牌标志,该等产品需恪守天猫tmall.com相关规矩及“天猫世界进口现货溯源方案”相关规矩。  以上就是小编给大家介绍往年天猫双11全球狂欢节消费者规则,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

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