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欧风卫浴销售总监赵杰：让群众感受到权益受到保障

　　记者：您好，欢迎您接受我们的采访。首先请您介绍下贵公司今年3.15的促销计划?欧风卫浴销售总监赵杰　　赵总监：我们今年3.15的促销活动的主题是“欧风卫浴品质万里行，暨2011新款隆重上市”。3.15期间我们隆重推出欧风卫浴开年来的第一个系列新品，这也做为我们全国经销商的一个新的利润增长点。配合新品的上市，我们推出众多的活动的产品，让广大的欧风卫浴消费者能够得到真真切切的实惠。　　记者：贵公司今年产品价格是否有做一定调整?可以和我们详细的聊下吗?　　赵总监：目前没有价格调整的计划。虽然从去年开始全国的各类原材料都在上涨，用工成本的增加，都一定程度上增加了公司的运营费用，造成了很大的压力。由于欧风卫浴年后发展势头很猛，做为一个负责任的卫浴厂家，我们通过扩大生产规模，改进生产工艺流程，培养熟练工人，提高劳动生产率，来分摊材料上涨带来的压力。在合理的价格下提供优质、畅销的产品给我们的经销商，进而带给我们的广大消费者。　　记者：针对3.15各大卫浴企业打出的促销活动您是怎么看待的?是否真的有利于广大消费者?　　赵总监：现在的卫浴市场竞争激烈，促销手段层出不穷。但万变不离其宗，归根结底是价格的竞争。我看到某大品牌的座便器活动价竟然达到300元左右，而平时的售价则高达近两千元，这么低得价格不知能否带来理想的销量和利润，能否给消费者提供良好的售后服务。这种伤人八千，自损一万的竞争方式很要不得，搞乱了市场，消费者也不一定能得到实惠。做促销有两个基本原则，一是真正的让利给消费者，二是要提供高品质的产品给消费者。只有这样，才能让你的品牌深入人心，形成品牌的美誉度。　　记者：随着各项政策的推出，今年年初的时候，卫浴企业有传来一阵涨价风潮，您觉得这个涨价风潮对我们企业做的促销有没有影响?　　赵总监：其实这是两方面的问题。但刚好遇到一起了，就多少会有些影响，因我们企业目前没有涨价的打算，促销还是按原定的计划来做。其实有时候促销的方式很多，不一定都是价格方面的让步，我们还可以通过提高售后服务的质量来做促销，比如延长保修的时间，每年提供免费的上门服务等等。　　记者：结合今年3.15的主题“消费与民生”，且各种促销活动直接关系着消费者，所以您和我们谈谈卫浴行业和民生的关系吧。　　赵总监：温总理对民生的恳切论述，表达了中央对民生的高度重视。民生在我的简单理解为老百姓的生活利益，如何让老百姓生活的更有品质、更轻松、更便利。卫浴行业应该是和民生关系比较密切的，老百姓生活水平提高了，需要通过提高自身的居住环境来表达自己对优质生活环境的追求。卫浴产品作为与普通百姓生活息息相关的一部分，是每天必须都要频繁使用的空间。因此作为卫浴企业，应当以消费者利益为重，为消费者提供质量稳定的卫浴产品，仅仅为了打价格战而以次充好。以消费者的权益为重，做好售前、售中、售后的各项服务，为消费者提供满意的卫浴产品，这也是我们欧风人一直所追求的目标。只有让群众感受到权益受到保障，心情更加舒畅，改善民生才能真正落到实处。　　记者：您觉得“促销”在一个卫浴企业的发展中扮演的是什么角色?对行业的发展有着什么影响?可以联系贵公司的促销实际例子和我们谈谈。　　赵总监： “促销”其实是一件让人又爱又恨的事情。让人爱的是“促销”给企业带来了较大的订单，促进企业的发展。并且也迫使企业不断改革提升生产能力，降低产品生产成本。但是说是让人恨其实也恨不起来。有时候也是无奈，现在的“促销”基本上都是打价格战，看哪家的价格低，最后不断地降价使一些企业会以次充好，拿便宜的产品来充当高档产品，让消费者看似得到实惠，但是真正使用的时间却问题频出，后期维修带给人无尽的烦恼。不过这也加快的行业洗牌的速度，正如前面所提到的，只有有实力的企业才能在促销战中愈战愈勇，因为企业品牌的得到消费者的认可，产品质量有保证，企业通过合理有效地管控来降低生产成本，把最大的实惠让利给消费者，这才是一个负责任的企业。欧风卫浴正是本着这一目的来在茫茫促销战中站稳脚步，把实惠带给消费者，把高品质的产品带给消费者。正是这样优胜劣汰的促销战，也成就了一批负责任的企业。

全友卫浴总经理施冰：扎稳脚跟做文化型企业

　　两年前，在卫浴届中知道全友卫浴这个品牌的估计没有多少人，两年后，当全友卫浴走向市场的时候，很多人都还在猜测，这是不是全友家私旗下的卫浴品牌，就连对卫浴行业企业如数家珍的卫浴行业媒体人也是抱着同样的猜测。然而，一组数据和荣誉让同行们看到了全友卫浴并不是傍大款出身：2009年启动佛山陶瓷总部基地展厅，2009年度荣获陶瓷卫浴产品消费者满意品牌，2009年度荣获中国十大浴室柜品牌称号，2010年度荣获绿色环保卫浴品牌第一企业称号，2011年度荣获卫浴十大品牌荣誉称号，仅在去年全友就在全国铺开了160几家经销网点，今年的网点将达到四五百家。是什么样的力量让全友在中国的卫浴市场上能拥有如此之快的速度和规模?这些都离不开一个人，一个品牌企业的核心人物：全友卫浴总经理施冰。　　作为浙商的典型代表，施冰给人的第一印象就是健谈、精明、见解独到又不失风趣，那么他是如何带领全友卫浴在这么短的时间内获得如此大的飞跃呢?本网记者在第十七届陶博会召开之际，专访了佛山全友卫浴总经理施冰先生，试图揭开全友速度成长的轨迹。　　竹子熊猫绿色科技引领市场　　产品及品牌的定位是一个社会走向市场的核心要素，一个适合市场的品牌定位才能使产品在市场上适销对路。如今的卫浴产品迎合了当今社会建立环保、节能、科技型社会的趋势，正走向环保化、节能化、绿色化和科技化。　　【记者】全友卫浴目前的市场表现如何，它的形象及品牌定位又是怎样的?全友卫浴总经理施冰　　【施冰】全友卫浴自2009年启动佛山陶瓷总部基地展厅以来，在全国已经布局了160多个商业网点，今年的商业网点将达到500个左右，计划用几年的时间把全友高品质卫浴空间分享到全国各地各阶层的消费者群体手中。　　定位是每个品牌起步时就该考虑的，也是面向市场首要做的决策，在市场经济环境下不乏有些品牌定位准确而一炮走红的，也有因为市场变化而沦落消失的。在家居建材品牌中，品牌定位似乎更加宽泛，在很大程度上陶瓷、卫浴品牌定位多为文化定位，随着绿色、环保成为市场主流，全友卫浴以“绿色、环保”品牌定位一举在卫浴市场走红。　　全友卫浴作为一家产品涵盖陶瓷洁具、浴室柜、龙头、浴缸、浴房、五金挂件等卫浴配套设备，集生产、研发、设计、销售为一体的整体卫浴生产企业。全友卫浴以“熊猫”“竹子”为形象代言， “奉献绿色环保的优质产品、创造健康温馨的卫浴生活”为企业使命，以绿色环保为产品开发理念，以绿色消费为营销手段，从原料采购、生产过程到售后服务的每一个环节完全按照国际标准执行，打造“人性化、智能化、艺术化”的整体卫浴产品，为广大消费者提供绿色环保的温馨生活。　　我们是在向消费者提供绿色产品、在倡导绿色消费理念，向社会传递的就是“绿色、环保”。这种理念消费者也很乐意接受，并在消费者心里留下一定的品牌印象，当消费者选购全友卫浴产品时，得到的是实实在在的环保型产品、对卫浴来说也还是节水节能产品。这就说，当消费者心里的期望值和产品的价值相对平衡时，消费者心理对你品牌的定位与实际产品价值是相符的，消费者就感觉值得，交易也是最容易达成的。　　【记者】“绿色、环保”是全友立足的重要保证，那么在具体的产品上， “绿色、环保”的理念又是怎样体现的?　　【施冰】环保、低碳、节水，是最近几年卫浴的热门词汇，各卫浴品牌也相继推出节水新产品，如今节水产品的上市已算不上什么特别的事。全友作为一家集生产、设计、销售为一体的现代高品质整体卫浴生产企业，从原料采购、生产过程到售后服务的每一个环节对绿色环保的高要求、高标准，素有绿色环保卫浴第一品牌的美誉。秉承“奉献绿色产品、倡导绿色消费、共享绿色环境、体味温馨生活”为品牌理念的全友卫浴，在环保科技与节水技术的运用上可谓是积极的探索者与实践的佼佼者，自公司成立到现在，多年来在环保型、节水型产品的研发上，全友卫浴始终围绕着“绿色全友温馨生活”的品牌诉求，推出众多节水座便器、节水龙头、环保型浴室柜等整体卫浴，推动节水、绿色环保卫浴在市场上的普及，多年来，对节水卫浴的专注赢得了消费者良好口碑，成为消费者满意品牌。　　对于节能环保，卫浴企业有责任将‘节水’真正落实到产品上来，造福于民，而不是仅仅停留在口号上。作为一家有责任的卫浴民族企业，全友卫浴始终保持高度的创新精神，并在座便器、龙头等节水技术上取得优异成绩。无水小便器的推出，打破了常规节水原理，可以说是处在目前卫浴行业节水的最前沿。它的推出也是顺应目前市场的广大需求，随着我国饮用水资源的进一步短缺，研发更节水甚至不需要水冲的卫浴产品就成为势在必行。经过前期的研发，目前无水小便器技术已趋于成熟，不久就能广泛向社会普及”。　　全友卫浴是一家社会品牌，企业不仅在于生产什么产品，更重要的是企业能为社会做点什么，全友卫浴始终坚持产品创新，以高品质、高配置、高性价比的产品回馈消费者，不管是对国家安居工程也好，建材下乡也好，全友卫浴都积极响应国家对绿色环保的要求，推出无水小便斗不仅为国家节水提供了无限可能，更重要的是通过企业的实际行动倡导大家节水意识。　　借力造势提升核心竞争力　　“市场的竞争就是资源的竞争，就是资源组织能力的竞争”，在卫浴市场的竞争中，产品的竞争已经成为了最基本的竞争，资源的竞争、资源组织能力的竞争以及产品差异化、品牌的推广、渠道的建设以及借力造势的能力等等也逐渐成为卫浴企业重点把握的方向。　　【记者】作为卫浴市场的新锐品牌，全友必定经历着严峻的市场竞争环境，那在这样的竞争环境下，全友又是如何谋求生存和发展的?　　【施冰】在这个品牌时代，品牌战略的发展道路已是大势所趋，但不管营销手段怎么先进，产品始终是根本，“吆喝”还是需要“酒香”为前提的，只要我们不断提高产品品质，提升服务质量，就一定会有市场。事实证明也是如此，全友卫浴能在这么短的时间内取得今天的成绩，也是对全友卫浴一直坚持高品质的回报与肯定。　　全友产品的市场定位不是由全友来定位的，而是由消费者来定位的，消费者需要什么样的产品，全友就能生产出符合消费者需求的产品，总之就是一切站在消费者的角度，争取客户资源的最大化。　　那么，如何争取最大的客户资源?除了产品的品质和服务外，产品线的拉长起到了至关重要的作用。高端的产品、大众化的产品、个性化的产品、高性价比的产品，全友根据消费者群体的不同推出了符合消费者需求的产品以满足市场的需求。　　全友坚持差异化竞争战略，率先提出“产品”加“设计”的营销理念，为消费者提供从“物有所值”到“物超所值”的优质产品。在产品设计上，全友卫浴坚持自主创新，加快新产品的上市周期，给经销商提供有竞争力的畅销产品，为消费者营造健康温馨的卫浴空间。在全友卫浴的核心理念中，卫浴产品只是半成品，只有配以符合每个顾客的个性化设计方案才能称得上卫浴成品，使每位消费者都能从全友卫浴体验到不同的卫浴装修风格，感受源自于全友卫浴工艺和品质。　　【记者】全友在这两年中发展速度让业界惊叹，您是怎样做到的?　　【施冰】任何企业的发展要健康、快速，并能在市场环境中处于良好的运作状态，我想除了做好企业的定位、价值理念、资本的运作、渠道的管理和市场的把控等因素外，很重要的一点就是如何进行资源的整合及资源整合能力的发挥，说的直接一点就是要懂得“借力”和“造势”。　　这个“借力”就是要充分利用现有的资源加以整合，并把作用发挥到最大化;“造势”就是在适当的时候展现企业的产品、理念、形象、价值等等，让更多的人认识并认同全友的品牌。　　【记者】在借力造势过程中，您认为该如何“借力”?　　【施冰】如何把卫浴品牌的核心价值推销出去，我认为网络营销是一个很好的方式，在企业的未来发展中，企业不做电子商务，不做网络营销，那发展肯定会大打折扣。随着越来越多的人开始利用网络来了解相关产品知识，网络推广受到越来越多的卫浴企业重视。如何通过网络渠道，把自己的产品信息最大化地展现到目标消费者眼前，成为众多企业关注的话题。　　在网络营销过程中，我认为，对用户人群的定位和分析至关重要。没有对产品进行用户人群的分析就开始盲目进行推广是件危险的事，这样不但花费很多的时间精力，所取得的效果也不好。要进行网络推广，首先应该通过产品针对性的用户人群分析，很好的了解到用户人群聚集的地方，找对了地方，所取得的推广效果自然就好。　　在明确了用户人群和用户人群常聚集的地方之后，接下来就是制定一套针对性的网络推广方案。在制定方案的时候，需要整合有利于获得最佳效果的一些推广方法。比如作为卫浴厂家来说，想要利用网络宣传自己，从而达到招商、推广等目的，最有效的方法当然是选择卫浴行业内最大最专业的电子商务网站进行推广。　　最后，执行能力也是成为能否取得好的推广效果的关键环节。执行能力，也就是做事认真与否，做事能力的大小。做事不但要认真，还要学会在实际工作中总结经验。这样才能利于以后在推广中取得更好的效果。卫浴企业在对卫浴品牌进行推广的时候一定要注意用最直接有效的方式，起到鲜明的效果。　　【记者】全友卫浴能够在短时间内取得这样的成就离不开品牌的定位和营销理念的创新，那么外界对全友模式的评价是怎样的。　　【施冰】全友卫浴的这种品牌定位与营销理念创新不仅得到行业人士的认可，在营销界，美国营销大师艾•里斯对此也给予了肯定。全友之所以在能短时间内有所作为，除了正确的品牌定位及科学的营销管理外，资源的整合、市场的判断、人才的发力、执行的到位等方面都起到了重要的作用。每个企业都有每个企业的理念和营销模式，适合市场的总是最好的，在市场的不断变化中，企业的模式也在随之变化，以更加适应市场的发展需求。　　扎稳脚跟做文化型企业　　【记者】在未来几年全友是如何规划的，您认为全友在今后的发展中应该注意哪些方面的建设?　　【施冰】目前全友在保持高速、稳健、健康的发展态势，全国的布局也在日趋完善。在未来几年，全友在产品品质、服务水平上将继续保持良好的状态，在市场上扎稳脚跟，在人才储备、资源整合、渠道建设和市场开拓上将加大力度，重点建设全友的企业文化和品牌文化。　　【记者】全友要建成什么样的企业文化和品牌文化?　　【施冰】把企业当成社会的企业，让企业在社会中肩负更多的责任，这个企业才能做大做强。全友以“传播中国优秀卫浴文化、缔造国际民族卫浴品牌”为愿景，肩负“奉献绿色环保的优质产品、创造健康温馨的卫浴生活”的企业使命，倡导“人为本、诚为全、实为友”的企业精神，诚信经营、敢于创新，搭建供应商、经销商、消费者、公司员工共赢平台，让所有全友伙伴实现自我价值，为消费者提供从“物有所值”到“物超所值”的优质卫浴洁具产品。　　行业的发展离不开各个企业的贡献，企业的生存和发展更离不开企业的理念、定位以及产品的品质、工艺和服务，在如今的整合营销传播时代，品牌营销已成为企业做大做强做名牌的重点和核心。如何进行更好的品牌营销，产品、定位、渠道、市场又起到了必备的支撑作用。企业只有先练好内功，强健自身筋骨，品牌营销才有支撑，才后备力量，两者相辅相成。同时在营销过程中又要善于整合资源，借力造势，不断为企业的发展营造良好的市场环境，不断为社会创造更多的价值。　　后记：4月18日，在佛山陶博会期间，中国(佛山)陶瓷价格指数试运行启动仪式在中国陶瓷产业总部基地举行，在启动仪式上公布了反映佛山陶瓷市场价格变动情况和趋势的首批中国(佛山)陶瓷价格指数曲线波动图。公布了首批58家来自佛山知名的建筑卫生陶瓷卫浴企业，全友卫浴和众多品牌陶瓷卫浴一同受聘为中国(佛山)陶瓷价格指数采集单位。　　价格指数是反映不同时期商品价格水平的变化方向、趋势和程度的经济指标，是研究价格动态变化的一种工具，它为制定、调整和检查各项经济政策，特别是价格政策提供依据。我国灯饰有以古镇为采编基础的“中山古镇灯饰批发价格指数”，佛山作为世界知名的国际陶都，其在陶瓷卫浴行业的重要影响没有其他任何一座城市可以取代。“中国(佛山)陶瓷价格指数”正是站在行业的高度，反应佛山陶瓷市场价格变动情况和趋势，亦代表着全国陶瓷市场价格的走向，凸显佛山雄踞中国陶业的龙头地位。　　全友卫浴作为中国首个陶瓷价格指数的信息采集商，其产品价格在一定程度上反映了目前陶瓷卫浴整体价格水平，在行业中率先倡导绿色消费的全友卫浴，在产品定价与消费理念上不断引导消费者回归理性消费，引领行业的有序发展。荣膺这个重要、光荣的称号，不仅提升企业的知名度、美誉度，更彰显其在行业所处地位，将进一步提高企业的品牌价值。

科勒亚太区总裁阮家明：每年在全国布局100个新店

　　科勒厨卫登陆佛山，以领先国际的技术和优雅的气质给消费者带来更多厨卫空间的选择和享受。当天，也亲临现场为新店揭幕，活动之后阮家明就科勒佛山三水展厅、科勒在中国未来的布局以及科勒的新品情况接受了记者的采访。　　每年在全国布局100个新店　　记者：科勒在佛山有生产基地，那科勒佛山旗舰店跟其他店有什么不同的地方吗?这里的产品会不会更加齐全?科勒厨卫亚太区总裁阮家明　　阮家明：不会，其实科勒每年在中国都差不多开要新开一百个店，所以每个店的标准化我们都很重视。虽然科勒在佛山有生产基地，但像科勒最高档的“纽密”马桶都是在美国进口，其他很多产品都是法国、泰国其他地方进口来，最重要就是我们希望这些旗舰店有一个国际的形象，把产品跟国际同步。所以科勒佛山旗舰店不会因为靠近生产基地就在产品方面有所偏重。　　记者：科勒未来重点会往哪些城市发展，重点是二三线还是一线城市?　　阮家明：其实现在二三线城市定义越来越模糊，比如说广佛同城之后，很难说佛山和广州明确的交界，包括佛山三水也是。从1995年我们第一次来到三水跟现在的三水完全是两回事。后面大城市与二三线城市的分别会越来越少，这对我们的要求也会越来越高，有一些高端消费人群会选择开车去别的城市挑选科勒的产品。而在佛山的话，大家就不需要去别的地方了，科勒在南海和三水都有分店了。　　记者：科勒今年要开一百个店，我想了解一下进展，这些新店的构成，有什么级别?这次在佛山新开的店算是旗舰店吗?　　阮家明：三水店应该算一般旗舰店，真正旗舰店就是超过一千平方米，以后我们开的店是偏旗舰店为主，在一百个新开的店里可能有二三十都是旗舰店。现在消费者就是更想看到的是产品，所以大店是更能发挥科勒的优势，现在环顾国际的牌子都没有像科勒一样拥有九大品类，从龙头到浴缸、浴室柜、橱柜。　　科勒产品主要的强势就是有很多套餐，我们的设计师设计的时候不能想一个单品。这个浴缸怎样放，浴室柜怎样放，所以我需要更多的空间去展示，这不是很多品牌可以做到的。　　贴近市场才能了解市场需求　　记者：刚刚听你介绍，科勒在销售上有一个区位布局，就是向传统二三线城市推进，这是一个新的趋势，另一趋势就是你未来会不会继续这样跑全国的市场和分店?　　阮家明：我会一直这样跑下去。我等一下三点钟就要去泰国，因为那里会开店，接着去新加坡、印尼。我觉得这应该是亚洲的文化，分店投资者愿意投入那么多钱，如果我不去就不好，另外这也是我个人管理风格，如果不贴近市场，就很难知道发生什么事情，特别是亚洲的市场变化很快，不去看一下很多情况都不会了解，比如佛山三水，一年没有来过这条街就变得漂亮了很多，所以很多事情是需要亲力亲为的。　　记者：个人安排都会花时间是市场走访方面?　　阮家明：在市场的走访上我会安排很多时间。我基本上70%的在路上，现在有很少坐在电脑前办公了。我觉得亚洲市场更重要就是花时间在市场的理解方面，这与一些先进的欧美国家是不一样的。　　因为每个城市都会有不同的情况，需要因地制宜。比如广东地区我们展厅会放很多淋浴产品，浴缸就不是重点。另外，广州的楼盘是50%精装楼盘，我们主打是工程为主，所以我们要将更多的工程在产品在上面，每一个地方都有不同的产品需求，通过我们的同事理解这个市场，要落到每个地方了解每个地方的需要。　　科勒在三水市场空间巨大　　记者：佛山的很多陶瓷展厅都集中在禅城石湾和南庄，你们为什么把佛山最大的旗舰店建在三水区?　　阮家明：科勒不是想做出口的品牌，如果客户想在外国买科勒的产品，客户在中东、美国、欧洲我们都能找到我们的展厅，而在中国陶瓷城等那些地方都是以出口和全国业务为主。另外一个就是科勒在中国是不需要招商的。我们希望科勒的每个店能服务到每个地方的社区，目前我们在陶瓷城、南海、顺德都有店了，那在三水开店也是顺理成章的。　　记者：那你们是怎样看三水的消费市场?　　阮家明：我个人还是很看好，现在佛山三水的楼价都不低。消费者用几百万买一个房子，想装修好一点，你就可以找一个高端品牌，在附近找不到他可能就是去广州、去陶瓷城。我经常说几百万的房子你装修不用好一点的东西就是一个浪费。把自己的想法，做一个很舒适生活空间，不管个人使用还是投资，我觉得都是很值得的事情。　　销售史上最火 9月将建新厂　　记者：我想了解一下科勒在中国市场的目标是什么?因为这两年市场变化，几家国际卫浴巨头以前是星级酒店为住，在这方面的市场占优势，但这几年国内的品牌上升比较快，也有一定的优势，你们全国布局分店是不是也是因为这个背景?　　阮家明：科勒和其他牌子做法不一样，我们138年历史的企业，我们一般都做5、10年的规划，不会因为短期的波动影响我们的进度，每年开100个新店，科勒在过去三年都在做，在2009、2008年经济最紧张的时候，我们都做。科勒会有一个比较长远的目标，我们不会因为市场短期的波动而有改变。在零售方面，一个成熟的市场是以零售为主的。中国市场处于一个发展阶段，而我们一般只是适应当时的市场步伐，一路多做零售。我们有一个重要的目标就是，时刻准备好市场，因为科勒的产品价位在那里，要等到市场可以使用和接受科勒的产品的我才会去布局市场。　　科勒现在在中国有差不多八百个店。每年基本都新开一百间，我接手了的时候是三百多间，现在每年多开一百间。　　记者：您认为现在的市场环境怎样?最近我走访一些国际的企业就感觉今年的市场有一些变化。　　阮家明：可能大家的做法不一样，我今年最大问题是我的货未必跟得上市场需求。我现在基本上销售超过产能，科勒在美国需要进口很多产品，因为我的需求远远大于我的生产能力。我反而觉得限购让消费者买房有限制，但也因此，消费者宁愿装修好一点，所以今年科勒的生意是历史上最好的。　　记者：3月份到4月份就可以看到今年的销售状况吗?　　阮家明：是的。现在我们的订单已经排得很紧张，有些订单排到明年三月都不知道能不能交货，产能方面比较紧张。所以9月份，科勒在山东淄博有一个很大的厂要开，比佛山的工厂更大，因为今年市场的需求远远超过科勒的生产能力。我们在泰国都有很多工程单那些基本上已经签了，今年我们的手头上的单都是历史新高。　　科勒在佛山没有明显的竞争对手　　记者：其实科勒对于三水的市场有没有调研?　　阮家明：我们同事是做过调研的。首先我很喜欢看房，我更房地产的老人交流，三水的市场确实不小，三水的工程已经做了不少，本身市场有一定的规模，在消费群体上也有一定的支持。以前有朋友就说科勒很贵，现在就变成说科勒产品很好，所以我们很看好三水市场。　　记者：佛山跟其他二三线城市不一样，佛山是陶瓷的集餐地区，有很多知名的品牌在这里，您们怎样面临激烈的竞争?　　阮家明：我们不觉得这里有很多竞争对手，我们在做不同的阶层的消费群，如果消费者想买本地品牌他不会选科勒，选科勒就不会看本地品牌。我知道很多本地品牌很努力，去找代言，但做一个品牌不是那么简单的，我们认为做一个品牌要有DNA，我们做每件事要有一个理念，要很实际做进去，而不是简单的广告代言。科勒做了138年，有很多东西丰富的在里面，所以我们不觉得在佛山有很明显的竞争。　　科勒的设计更适合国内使用习惯　　记者：曾经有一个说法，说科勒属于美式卫浴，TOTO的设计等会更加接近东方人，包括科勒新推的产品“纽密”来到中国，会不会都会因地制宜地作一定的变化，包括在人力工程上、设计上的改变。　　阮家明：我觉得美式卫浴更可能接近国内市场需求。其实每个地方生活习惯不一样，我在日本去了很多地方，日本跟中国生活习惯的差别是很大。更重要的是每个公司有一个清楚的流程，目前科勒在中国产品开发能力是所有品牌中最强的，我们用一个法国的设计师在中国，专门设计中国的产品，我们还有150个工程师在中国，产品开发在中国，但我们是全世界的定位。我们跟美国、中国设计师共同开发，所以产品适合不同的地区。更重要的是我们经常思考，到底我们向往美国的生活空间还是日本的生活空间。美国这种很大的房子很舒适，日本很窄的空间，如果人们的生活水平在提高，但我的生活质量没有提高那就没有意义了。所以我们是卖了一个美国的梦给很多中国消费者，让消费者感觉我可以享受高的生活水平，我有一个很漂亮的卫浴的空间，所以在这方面美国会更有优势，日本地方比较窄，人均的面积20、30平米都没有，这这个可能是他们的一个局限性，对产品开发有一个局限性。科勒针对的是中高端人群，他肯定希望卫浴空间能够宽敞舒适，这应该是我们的优势。　　上海厨卫展将推出“红双喜”系列　　记者：科勒每一次发布新产品都能给行业眼前一亮的感觉。这两年科勒推一些概念的产品，虽然定价非常昂贵，所以我感觉比较关注科勒每年这种的新产品出来。那在今年上海展，科勒会有一些什么新品推出呢，方便在这里透露一下吗。　　阮家明：今年是科勒进入中国的十五年，我们国外的设计师设计了一个中国的套间，做一个红双喜，我们希望设计师能够做出突破，要做很传统很中国但又很时尚的产品，这个产品最后在纽约和巴黎都会买。让外国人能要理解文化，这个产品我打70分、80分，还是很不错，让人觉得很国际，但还是很中国风。　　另外一个比较新的产品就是我们开发一个很智能的便盖和遥控，在里面可以上网、玩游戏、看报纸和读书。我们也做了调查，中国消费者使用马桶的时间比国外多，我们研究的时候就认为可能他家里面很小，只有这个空间是属于他的，所以大家喜欢在里面看报纸。　　“纽密”卖产品也卖实力　　记者：科勒把这么高端的产品“纽密”放在三水和佛山，其实三水的消费能力接受程度多高，还是说着只是为了展示科勒有这个实力?　　阮家明：两者都有。首先我不认为科勒产品贵，消费者购买马桶的时候要看价值，马桶至少都要用5—10年，那几万块的马桶不是很贵，消费者能买得去几百万块钱的房子。另外一方面就是，我们确实想体现科勒的实力，我们相信有是有高端消费者要试用，所以不能低估他们的消费能力。我们也发现中国的市场有钱的人越有钱，我们要让更多人到我们的店觉得科勒有的产品是别人没有，所以我很看好中国的市场。可能这款产品不会买得很多，但可以体验到我们这些产品很丰富，我们便宜产品一千两千的价格都有，但更重要我还是要明白这个品牌的理念。

罗浮宫陶瓷高贵艺术气息源于精致人文雕琢

　　【记者】：刘总您好!我们知道罗浮宫陶瓷作为一个世界品牌已经有很长时间的历史了，但是它真正进入中国市场的时间并不长，请您为我们介绍一下这两年了我们罗浮宫陶瓷取得了哪些成绩。罗浮宫陶瓷营销总经理刘永聪　　【罗浮宫刘永聪】：从09年借机陶博会走入中国市场至今，我们已经开了100多家专卖店。　　【记者】：那么在店面的进一步分布上，罗浮宫陶瓷下一步的规划是什么?　　【罗浮宫刘永聪】：我们现在的专卖店主要都分布在一级市场，从11年年底开始到12年，我们会逐步覆盖到二、三线市场，在2012年年底，依照我们的计划，我们希望在全国达到600家店面这个规模。罗浮宫陶瓷的销售业绩也会与此成一个正比叠加增长。　　【记者】：目前中国建陶业有一个不可忽视的顽疾，那就是产品研发滞后、同质化严重。杨总怎么看待这个问题?罗浮宫陶瓷大中华区CEO 杨宏波　　【罗浮宫杨宏波】：我觉得中国这两年的陶瓷，以仿古砖制造工艺来讲，可以说同质化现象更严重了。但是从另外一个角度来说，也在趋向一个好的方向。同质化，是中国陶瓷在高速发展当中需要走过的一段路途，通过这一年多我们对行业内各种现象的观察，有些现象也在预兆着这总问题的改变：虽然还在仿，但是各家的东西会不一样，不再是完全的抄袭，而是会学，会加以改变，会学、会仿，但是一定是有所不一样的。知识产权问题、对设计的尊重、契约精神都在不断地提高。在不远的将来，我们可以相信大家的自主品牌意识、个性和与众不同的需求会越来越明显。　　【记者】：我们罗浮宫陶瓷在产品与技术研发上有哪些举措或成绩?　　【罗浮宫杨宏波】：在产品研发这一块，我们一向都是走在行业的前端。我们比较注重研发，就像罗浮宫的文化理念“创变我未来”，罗浮宫的文化本来就是一种以创领、变化为核心来引导一种趋势的。新产品是我们孜孜不倦追求的目标。但是，我们也会考虑到我们全国的专卖店现在数量越来越多，要采取一种合适的步伐，推出我们的新产品。我们会秉承对知识产权的尊重，不但有优良的制造工艺，而且有优良的设计理念，来推动行业的发展。　　【记者】：这次陶博会我们罗浮宫陶瓷主要想宣导我们品牌的哪些产品与理念?　　【罗浮宫杨宏波】：这次陶博会我们推出了一部分新型工艺、或者说融合工艺的产品，比如说喷墨技术的运用以及喷墨与之前相关工艺的组合运用。这种组合运用可以拓展两个方向，一个方向是原生石材、大理石石材这一块，我们的石材概念砖的应用更加广泛，而另外一个方向，是应用于室外的石材，我们的新产品会在这一个方向的扩张拓展里面，把它的应用范围拉大，能够把原生石材顶替下来，整体艺术效果超越于它，这个肯定是更加环保的。　　【记者】：五一假期临近，贵企业会做促销活动吗?能简单介绍一下五一促销计划吗?　　【罗浮宫刘永聪】：五一促销这方面我们会有一个活动，主要分两块，一个是让我们这次推出的新产品更快地被消费者运用，给他们的生活空间与生活质量带来一个提高。第二个部分就牵扯到一个真正的促销让利给消费者的一些好的产品，让他们享受到更具品质的性价比。　　【记者】：消费者会比较关注这样一个问题：很多品牌在进行促销的时候，新品与旧品是有区分的。罗浮宫陶瓷今年五一的促销活动是不是有新品参与折扣推广?　　【罗浮宫刘永聪】：我们的新品与促销品是一起的。我们并不是拿一些库存、处理货去卖，我们的促销是最好的产品推给消费品，而且提供一些相对来说价格有优惠的，性价比比较高的已经被社会认可的产品来实惠大众。　　【记者】：目前，网络营销作为一个不可逆转的趋势，已经受到了越来越多的家居企业重视，请问杨董如何看待网络营销?　　【罗浮宫杨宏波】：我们公司从去年开始组建电子商务部，应该说我们对网络营销是相当重视的。但是现在纵观我们陶瓷行业的网络营销，目前并没有出现成功的先例。整个网络营销目前还只是处在一个只买产品的阶段。我们今年会择机在网络上建立我们的网络商城，但我们会选取一个新模式。消费者在选购罗浮宫产品的时候，要简单，易行，达到他的心意。如何简单?我们想推出各种不同的风格，这种风格通过网上点击、通过图片就可以轻而易举地吻合各种家庭的需要，这是节省一个心力与时间的成本。在一个是满足消费者的需求，网络点击、下单之后，谁来负责配送、谁来负责安装、谁来负责售后，我们希望提供简单易行的模式来满足消费者的心意。我们在摸索用一种套餐的方式。今年中期，我们会在网上推出这一块。　　【记者】：中国政府两会期间提出“幸福感”建设，作为家居行业从业者，请两位谈一下家居行业的幸福感到底怎么样构建比较好?　　【罗浮宫杨宏波】：每个人都向往幸福感。我们的理解是把一个企业打造得像一个大家庭。在这个企业里面，员工有归属感、有荣誉感。让更多的人觉得他们不是弱势群体，让更多人的幸福感上升，我想这是我们做企业的一种使命。　　【记者】：在你们的职业经理人生涯中，什么会让你们觉得有幸福感?　　【罗浮宫杨宏波】：我先谈一下我个人想法，我觉得在一家企业里面工作，安全、有发展，而且我愿意跟这个企业花更多的时间当成自己的一项事业去建设，我会觉得比较有幸福感。因为企业发展了，企业对我会有回报;企业发展了，对社会也会有回报，所以说融入到和企业共同的发展会让个人比较有幸福感。还有一个是对于企业的一种综合素质的建设，比如在一家企业里面，你感觉到它的发展带来的是整体素质的提高、荣誉感的上升、个人的一种学识或者能力的增长，而且都相当之超越于全国，这个时候会比较有幸福感。　　【记者】：刘总您认为呢?　　【罗浮宫刘永聪】：我觉得幸福感很简单，作为我们公司的员工来讲，和企业一起成长，和同事一起共事，把工作做好，把我们的市场做好，把我们的品牌推出去了，那么企业给我们以合理的回报了，我就觉得很幸福了。　　第二，国家所提倡的幸福感，是现代社会追求的必然。随着经济和社会的发展，人类对生活的品质不断地提升，满足基本需求到达到幸福体验是一个必然过程。幸福感的达成，还要看整体国家的国民素质发展及整体中国人的社会观成熟度，这是我个人的浅见。　　【记者】：最后，让我们来给罗浮宫陶瓷在中国市场的发展做一个五年展望吧，两位希望在五年时间内把罗浮宫在中国推广成一个怎么样的品牌形象呢?　　【罗浮宫杨宏波】：我们希望在中国能够把我们的服务和品牌传遍千家万户，我们不想说一定要建多少的旗舰店和专卖店，但是我们希望把这种生活方式通过专卖店的数量，精雕细琢地传递给每一个中国的消费者。我们希望能够居者有其屋，希望中国经济的增长推动更广泛的人群用得起罗浮宫这样的艺术品牌，而且用了以后感觉到其中的更美妙。我的想法是在这五年里面，能够真正做到一个口口相传的口碑，而且能够令到消费者切身感觉到罗浮宫给他们带来的变化，它不只是一个装饰装修，我们希望给他带来的是一种全新的生活理念、一种感悟，甚至是当他还没有想到一种生活方式的时候，罗浮宫就已经给了他这样一个家，让他在这个家的港湾里面因罗浮宫找到新的遐想。　　就像罗浮宫所推介的，帮助每一个拥有房屋的家庭，或者说即将拥有房屋的家庭实现他们在人生道路上不断地铺铸成就，然后又创建新的未来，这不仅仅是我们罗浮宫的一个广告语，更是我们致力达成的品牌价值。五年里面，我们希望以一种全新的理念带动生活方式的转变，以一种全方位的服务提供给我们全中国消费者最好的需求满足感，用口碑、用事实、用我们足够的进步，以及消费者不断获取到的幸福体验来构筑这个五年计划。

海爵卫浴总经理肖过房：做好贴牌中的品牌

　　提起冲洗阀，如果不是业内人士有很多人可能还不知道冲洗阀具体长什么样，或者产品名和产品根本对不上号，但是如果提起水箱，人们第一反应水箱就是用来冲蹲便器的。的确，十年前正当冲洗阀市场如日中天的时候水箱的出现给了冲洗阀当头一棒，如今，冲洗阀渐渐淡出日常家居场所，但仍活跃在车站、学校、医院等公共场所，依然发挥着不可忽视的作用。尽管水箱渐渐取代冲洗阀成为日常家居用品，但是对冲洗阀情有独钟的海爵卫浴总经理对冲洗阀的未来充满信心。　　【记者】海爵卫浴目前主打什么产品，海爵目前的发展状况是怎样的?　　【肖过房】海爵卫浴是一家专业提供高性能冲洗系统产品的OEM/ODM工厂，海爵卫浴自创业之初就致力于冲洗系统的开发与研制，多年来不断地引进新技术，向社会推出了一系列符合市场需求的冲洗系统产品，并在激烈的竞争中赢得市场的认可及在行业中的领先地位。去年海爵的产值达到两千多万，主要服务于南安的水暖卫浴企业。　　【记者】海爵卫浴目前在南安的市场表现如何?　　【肖过房】“海爵卫浴”虽然成立只有几年的时间，但凭借的品质的稳定性，在南安也是占据的该领域半壁江上，南安一二线品牌也选用我们的产品，　目前，海爵冲洗阀可以说是高档冲洗系统产品的代名词。　　【记者】目前冲洗阀在市场上的表现如何，是否会被水箱所替代?　　【肖过房】现在冲洗阀的市场表现正处在上升阶段，怎么可能会被水箱市场多替代。冲洗阀市场与水箱市场是一个此消彼长的过程，在十年前，正是冲洗阀市场高峰期的时候，水箱的出现让冲洗阀市场遭受了严重的打击，原因很简单，当时冲洗阀的品质和技术水平还不是很成熟，返修率也比较高，因此逐渐被简单易安装操作的水箱所替代。　　然而，时间过了十年，随着冲洗阀技术水平的提升以及水箱渐渐暴露出来的问题，冲洗阀又开始处在上升期。目前水箱主要用于家用，冲洗阀凭借着卫生、环保等特点广泛应用于学校、车站、码头、医院等公共场所。　　【记者】出于卫生的考虑，目前感应洁具是否会对冲洗阀产生强大的竞争?　　【肖过房】竞争是无法避免的，但是感应洁具目前在技术水平还不够，成本也高，因此感应洁具目前要挤掉冲洗阀市场是不可能的。　　【记者】针对市场，海爵未来的路该怎么走?　　【肖过房】海爵目前作为一家专业提供高性能冲洗系统产品的OEM/ODM工厂，在市场上的口碑良好，目前，海爵正加大投入和研发，在做好贴牌中的品牌。

林晓云：做好创意服务也要做到更贴心

　　在第十六届上海厨卫展商，各个参展商的展馆设计可谓各有千秋，在人水卫浴展馆，巨型的“花洒”展厅可谓别具一格，吸引了不少观展商，展品的展示风格也与往年大有不同，本网记者在第一时间专访了人水卫浴营销总经理林晓云先生。　　记者：人水卫浴在本次上海厨卫展中打出了“人水·SHOWER”的品牌形象，你能解释下为何这样做吗?人水卫浴营销总经理林晓云　　林晓云：“人水·SHOWER”是此次上海展SOLUX人水卫浴的品牌形象大使，它是展示品牌文化特性、彰显创意精神、继承品牌形象传播的艺术载体。SOLUX人水卫浴坚守“有心，就有创意”的品牌信仰，致力于为消费者营造出最便捷、最舒适、最愉悦的用水方案，以独特的创意设计及高端科技，展现人与水的律动，传递亲水的舒适与快乐，使消费者享受创意无限的精致生活。　　记者：与去年的上海展相比，今天人水在品牌的展示上有哪些不同呢?　　林晓云：在往年，我们的品牌展示主要做特色展示，比如说去年的“中国风”品牌展示，但随着品牌的成长和技术、科研水平的提升，在今年人水卫浴展馆及风格体现上，展示了人水卫浴创意卫浴的理念和思路。SOLUX人水卫浴坚守“有心，就有创意”的品牌信仰，通过对用水终端最佳方案的不断实现，推动人与水的和谐共生。　　记者：人水有心就有创意具体是如何体现的?　　林晓云：“有心就有创意”体现的是时尚、积极、个性和年轻化，贯穿于市场调研、产品的立项、研发、生产、售后及维修等一条龙，让服务更有心，不断的满足消费者的需求。这也是人水重要的转变，不仅是产品要做好创意，服务也要做到更贴心。　　记者：目前人水的产品在功能上有什么特点。　　林晓云：为了更加符合市场需要，人水一直致力于电子、感应卫浴龙头的设计和研发，现在已经推出了龙头系统“梦唐”系列、淋浴系统“听雨”系列、花洒系统的“触你所想”系列及一体式淋浴房、SOLUX一体化浴室柜、SOLUX新古典浴室柜等多产品多品类的卫浴产品。　　记者：人水号称获得超过50项国际大奖，超过2000项专利，人水是如何做到的?　　林晓云：人水是专注产品研发和创意的企业，在人水卫浴，有60多个专注产品外形的工业设计师，超过600个产品研发技术人员，在长时间的积累下，人水已经跃居卫浴行业技术水平和设计科研方便的领先者，不断把新的技术产品分享到追求时尚和个性的消费者当中。　　SOLUX人水卫浴在意大利与中国分别设立了“米兰设计中心” 和“全球创意设计中心”两个工业设计基地，两大国际资深设计师团队共同联手，将技术创新、艺术设计和低碳环保、崇尚自然的理念完美融合，通过创新性的设计与领先的专利技术，缔造出人水产品精湛的艺术品质。

吉事多卫浴河北经销商吴义光：靠平时不断改进保持好

　　记者：请问您是第几次参加上海卫浴展会?以往给您的感受是如何的?您对今年的展会有什么期待吗?吉事多卫浴河北经销商吴义光　　吴义光：我已经连续三年参加上海厨卫展了，今年我还是会过去看看。往年参加展会给我最大的感受就是展会的新品非常多，有一定的参考性，而且企业举办的一些现场活动对我在经营品牌时也有一定的指导。今年最大的期待就是能够多接触一些新的品牌，在经营吉事多卫浴的同时我想能够多了解一些国内的品牌的产品，主要是看质量和款式。想通过跨品牌的经营满足不同人群。　　记者：作为经销商，参加展会您最关注的问题是什么?　　吴义光：我最关注的问题就是各大卫浴品牌的影响力，展会上直观的看就是看哪个展馆内的人气更高些，但是随着现在很多企业请了明星进行代言，也在一定程度上提高了不少品牌的人气指数。但是我觉得好的品牌还是不能只靠这一次展会而获得成功的。就我而言，更加关注品牌的今后的发展潜力和产品的质量。我认为第一是质量、第二是价格、第三就是品牌效应。没有好的质量品牌就没有好的发展，价格也占很大优势，如果一个工厂把利润看的太重，经销商没了利润，这样的话就没有后话而言，第三就是品牌宣传，再好的产品如果不宣传，也不能在短时间内提高知名度。我觉得展会是很好的能够展示的是企业形象和产品，但是质量问题是靠平时不断改进才能保持好。　　记者：您可以和我们谈谈吉事多卫浴往年的展会表现吗?　　吴义光：吉事多卫浴定位是面对当地高消费人群而且有品位的成功人士。作为吉事多卫浴的经销商，因为对产品的熟悉和了解，所以展会期间我更多是会关注其他品牌的产品，吉事多卫浴以往的展会给我最大的感受就是年年推新品，而且产品更新升级比较快，但是质量越来越好。公司这几年抓产品质量抓的非常严，从我们店的销售情况来看，问题产品越来越少。　　记者：您觉得，举办这样的展会，对你们卫浴经销商来说，是否有很大的帮助?　　吴义光：今年相比去年市场不大好做，整体的销售额度有所降低。年初受房地产政策的影响较大，所以我想通过这次的展会能让我找到一些营销的灵感，帮助我们提高一些销售的业绩。　　记者：从以往的参展经验，能否对展会提出一些建议?　　吴义光：每年的上海厨卫展既然是国际性的展会，我认为应该对参展品牌要进行好好的筛选，每年大棚里都是鱼目混珠，所以我觉得应该权衡好企业的实力才能参展，这也是对所有人的责任。

欧联卫浴营销总监廖星火：三年内打造国内一线品牌

　　5月25日，亚洲最大的厨卫展——上海国际厨房卫浴设施展览会(简称上海厨卫展)盛大拉开帷幕，倡导“欧式经典、低碳生活、健康环保”的欧联(国际)卫浴以低碳之身，携触屏技术，智能展示家居生活的全新美好时代，通过著名欧美模特，倾情展示产品之美、技术之美和品牌之美，丰富浪漫的水生活表演，多姿多彩的泡泡秀、豪华花洒下的光舞表演、浴缸里的啤酒浴、童真童趣地的洗浴表演，引来了不少人气。　　但更加为经销商和媒体称道的是，欧联参展以低碳风尚为主题，艺术馆采用流线型蜿蜒水流的设计，让人感觉走进欧联展馆就是走进充满低碳气息的绿色地带，体验低污染、高品质的生活环境。充分展现“欧联卫浴，低碳生活”的品牌主张，同时欧联产品的科技智能化也是本次上海厨卫展的一大亮点。本网记者为此专访了欧联卫浴营销总监廖星火先生。　　【记者】在这届上海厨卫展上，欧联的展馆设计颇具意味，您能具体介绍下吗?欧联卫浴营销总监廖星火　　【廖星火】欧联卫浴本次展馆面积近500平方米，展位融欧式简约、低碳绿色和科技智能为一体。艺术馆设计秉承“低碳风尚，欧式风情”的设计理念，通过流线型蜿蜒水流的设计，展现“欧联卫浴，低碳生活”的品牌主张。　　踏入欧联(国际)卫浴展馆，清新亮洁的视觉感观，定能让你耳目一新。在近500平方米的艺术馆内，设有舞台演出区，科技产品展示区、智能产品体验区、绿色家居生活馆、商务洽谈区、绿荫走廊休息处，以及极具人性化和欧式化的自助茶饮小屋等。绿色在这里不是为了点缀，而是与展馆情景交融，交相辉映，更难能可贵的这里还融合了欧式家居生活的简约时尚元素，“绿色低碳+欧式风情”，每一位莅临欧联展位的客户都能感受到来自欧洲经典传奇的卫浴风采，在低碳风尚中感受前沿科技带来的绿色、健康的洗浴生活。在这里，不仅能领略欧联(国际)卫浴的智能科技产品，还能感受人性化的服务。　　【记者】欧联这次在上海厨卫展中带来了哪些新品，这些产品有何特点?　　【廖星火】在这次上海厨卫展中，欧联卫浴携蓓斯系列产品、奥利维亚智能龙头系列、艾凡克智能龙头等低碳科技智能龙头亮相，产品简约时尚和人性化的设计风格将炫动源自欧洲的经典，触击着每一个参展者的“神经”，引爆卫浴行业的“触”话题，莅临欧联展馆的参展朋友们无不眼前一亮，感受智能带来的技术革新，科技带来的生活改变。　　这些智能龙头以触屏界面改变传统的手柄阀芯控制的传统操作方式，将触摸屏这一手机领域的概念引入卫浴行业，让消费者的家居生活过一把“iphone”瘾，为时尚达人打造了一种可望更可及的全新洗浴体验。　　作为技术创新的先行者和探索者，欧联卫浴进入国内市场后，以积极的姿态参与到行业技术研发与创新中，不断致力于为消费者提供智能、科技、低碳的卫浴产品。其自主研发的科技系列产品，不断受到业内和消费者的肯定和购买。　　从智能龙头到智能花洒，欧联卫浴在智能化领域不断延伸，成功实现触屏界面、恒温调控、延时自动关闭、水力发电等技术，个性化、人性化的设计更符合人体淋浴需求，利用科技带来的技术革新创造智能化的卫浴空间，改变“粗放”的洗浴方式，让每一天的家居生活更加低碳与健康。　　【记者】除了闪亮的展馆和低碳智能的产品，欧联的展会上是怎样吸引人气的?　　【廖星火】这里丰富多彩和风情浪漫的外籍名模表演十分得赚人眼球。尤其是，当外籍男模身披浴袍走近欧联体验间，为躺卧在浴缸中的美女模特带来的一段啤酒浴，更是让现场观展朋友争先围堵。男模用啤酒小心地倒在女模美白的肌肤上，一种时尚温馨的家庭生活画面立即展现在众人眼前。　　同样博人眼球的活动还有光舞表演。在欧联卫浴精心搭建的体验间内，女模裸身在豪华花洒下自然、自在洗浴。当然，这一切你只能透过垂放在模特前面的一块布帛去观赏。模特用形体之美精彩演绎洗浴之美，这一区的观众透过朦胧的灯光和布帛，感受别有一番风味的淋浴舞蹈。　　【记者】上海展结束后，欧联也将迎来下半年的营销攻势，下半年欧联有什么发展规划吗　　【廖星火】从去年刚开始到现在一年的时间里，我们的加盟商和我们的专卖店已经突破了500家，这个成绩是非常可喜的，我们也比较满意，但是接下来我们在这方面要加大一个市场的拓宽力度，第二个加大我们品牌的服务力度，第三个对我们产品的创新，产品的更新，我们还要加大力度，那么在三年之后的话，我们就要做一个欧联品牌的一个再提升，打造国内一线品牌。

申旺卫浴生产部经理朱远：品牌战略质量先行

　　现在的居家生活中，越来越多的人都意识到卫浴洁具的重要性，尤其是在厨卫的装修中都对洁具有着极高的要求。越来越多的消费者要求卫浴洁具安装要一步到位，使用年限也要求有保证，而且还要看起来够档次。目前市场上的卫浴洁具种类繁多，价格也不等，影响卫浴洁具价格的因素是与其品质、功能、设计有相当关系的。在挑选卫浴洁具时，首先要考虑的是产品的质量，因为“水”在我们日常生活中使用频繁，而卫浴洁具产品又是水源的出口，其重要性可想而知。它不竟能给我们最低的保障“放心”，而还充分发挥着让人舒心和享受。本网记者专访了申旺卫浴生产部经理朱远先生，请他为我们解读如何打造高品质产品。　　【记者】申旺卫浴的产品是怎样定位的，申旺的产品是走什么路线，与其他卫浴产品相比有什么特色?申旺卫浴生产部经理朱远　　【朱远】　　品牌战略质量先行　　目前，申旺卫浴主要布局在国内二线城市，产品为中、高端品质，终端销售，专卖店已达一百多家，正准备往国内主要省市拓展。　　如今，卫浴行业竞争激烈，品牌意识日渐增强。一个企业要想长期发展，就必须要对自己的产品有十分清晰的定位，形成自己的品牌效应。质量是产品价值的最好体现，好的产品必然拥有过硬的质量。我认为品牌定位是建立在品质基础之上的;我们一直坚持质量先行，严把质量关，坚持‘ 以人为本、科技创新、以质求胜、客户至上’的经营理念;坚持质量为本、锐意进取、精益求精、创一流品牌的企业宗旨，致力于打造消费者信得过的产品。在坚持质量先行的理念下，申旺集成卫浴不断改进生产方法，引进和培养了各类专业技术人才，增加科技创新力量，并在此过程中积累了丰富的生产经验。　　申旺公司目前拥有世界精良的装备以及国内外先进的制造工艺以及检测手段;并通过ISO9001-2000国际质量保证体系认证;中国节水产品CQC、CAS认证;荣获中国绿色环保产品、2008年泉州市民可信任的家装建材品牌、福建陶瓷片密封水嘴“福建明牌产品”。　　加大宣传扩大知名度　　品牌是消费者识别产品的标识和形象，好的品牌能为产品带来附加值，属于产品无形的资产。要想获得好的品牌效应，就必须首先让消费者都知道这个品牌，进而才能让其对产品有进一步的认识，可以说品牌是留给消费者的第一印象。　　为了让更多消费者知道申旺集成卫浴这一品牌，申旺集成卫浴对公司的V I 进行专业设计，并聘请明星代言，通过媒体加大宣传力度，扩大品牌影响力。力争在南安卫浴行业中脱颖而出。在未来的时间里，申旺集成卫浴依旧会坚持品牌战略的路线，在保证质量的前提下，加大广告宣传力度，力争成为国内中、高端卫浴品牌。我们将朝着这个目标有针对性地宣传，加强与有影响力的媒体合作;还将对产品图册、广告宣传、V I 设计等进行统一的设计，全方面展现申旺集成卫浴的全新形象。　　卫浴明星代言是近几年来较有名的营销手段，特别是南安的卫浴企业在代言代言上极具代表性，通过“明星代言”的方式打造“明星卫浴”企业。去年4月份，著名国际巨星关之琳与申旺签约标志着关之琳正式成为申旺卫浴品牌的形象代言人，这也是关之琳在中国大陆代言的唯一一家卫浴品牌。关之琳作为典雅、高贵、时尚的典范，很符合申旺的目前的产品定位。　　要说与其它产品相比有什么特色，我们申旺卫浴不仅是品质的象征，更代表一种极品典范的生活。申旺卫浴的品牌代言人“关之琳”正是高贵、时尚的典范，其典雅的气质，非凡的型格风采，带给人们“美”的殊荣。申旺卫浴将致力于使你的水生活享受同样的高贵与时尚。　　【记者】申旺的主打产品是什么，有什么特色?　　【朱远】申旺公司旗下拥有龙头、花洒、阀体、淋浴器、陶瓷洁具、浴室柜等集成卫浴产品和创新专利产品即热系列卫浴电器等产品，产品的细微环节都凝聚了全部申旺人谨求高、精、尖、创新、奇、特的誓做极品卫浴典范企业的严谨风格，每一种申旺即热卫浴电器产品都拥有1-6个创新发明。　　尊容典范：此款以申旺的“皇冠”标示为头冠，彰显了他大气、奢华的生活艺术和舒适、健康、环保、时尚的人类卫浴生活领域之尊。全铜原材料配方提炼，源头控制铅含量，精密陶瓷阀芯，经久耐磨，防止滴漏;轻松预设适当水量水温，配置特制进口起泡器，巧妙空气力混成结构，通过注入空气为你提供柔和、豪华的喷水享受。　　柔情淑女：此款系列产品设计灵感来源于女性做瑜伽运动的一些动作造型，体现了一种女性的曲线形体之美，由此而发联想为艺术水龙头，简约时尚的线条构成，古典雅致的造型，金碧辉煌的表面镀金处理，是卫浴空间中色彩和线条舞动的点缀，在卫浴空间显得格外抢眼，使空间的沉闷感立刻一扫而光。　　生态雨淋：此系列应用于品牌所有花洒的核心，先进的花洒引擎推动装置控制着多个部件，使每一个细小喷孔喷射出的水量都完全均衡一致。组合外观结构科技化，洗浴拥有自由放松的生态亲水体验;三重精细过滤网结构，净化沐浴用水，改善洗澡用水水质，健康肌肤;按摩自洁功能，安全无毒，质地柔软，弹性充足，方便用户手动揉擦出水组合。五功能手持花洒;“有花洒水、喷雾水、按摩水、瀑布水、花洒加按摩组合，”设计精巧，流量均匀，升降卡座可调节，万向旋转随心调节，变幻多重体验，多彩心情。　　【记者】申旺在管理和产品把控上有没有什么独到之处?　　【朱远】“极品生活典范”是申旺卫浴全力打造集成卫浴设备制造行业旗舰企业的坚实信念和如一作风。每一个申旺卫浴产品的细微环节都凝聚了申旺人谨求高、精、尖，创新、奇特的做极品卫浴典范企业的严谨风格;每一种申旺即热卫浴电器产品都拥有1-6个创新发明专利。申旺集成卫浴公司制造中心拥有一流的卫浴产品设计专家和先进的科研实验设备，拥有铸造、精密机加、抛光、电镀、总装、检测等先进的生产设备与精密的检测仪器，高薪礼聘著名管理专家执掌企业以及聘请国内著名管理大师做企业常年发展顾问，培育了一大批高素质的青年管理团队。公司以独到的“5R数据驱动全面质量管理检测体系”和“5R完善供应链管理体系”为管理核心，建立完善的生产运营管理体系。申旺产品获著名品牌认证及中国节水认证，被授予 “绿色建材产品”、“质量可靠，消费者放心产品”，并通过ISO9001-2000质量体系认证。　　技术水平和设备的投入是必不可少的。目前，申旺卫浴五金在铸造、机加工和抛光方面基本实现半自动化，在电镀、流水线等方面已经实现了自动化生产。设备自动化带来的效益除了产量的提升外，采购成本和生产成本大幅度降低，这就降低了成品的成本，对厂家和经销商来说带来了等大的利润空间，消费者也能享受到高性价比的产品。同时，自动化生产也就意味着标准化生产，在产品把控上确保了产品的品质　　【记者】申旺卫浴在产品研发上有什么优势?　　【朱远】谈到产品研发，一些国内国外品牌在提到他们的优势的时候，所强调的是他们的设计和质量，我想我们申旺的产品设计优势目前还不够突出。如果要勉强说我们的设计优势，可能我们有很多的设计资源——“设计开发消费者想要的”。我们的产品设计最需要理念的提升，现在很多产品都是以中端为主，以市场走量为主，没有专注于高端产品的设计，创新性还不够，结构、工艺也要创新。我们申旺产品大部份都是根据市场需求，消费者个性化喜爱而设计开发，对环境的低碳、节能而开发，对人的健康、舒适、保健而开发，要想赢的市场、得了解市场适应这个市场。研发出来的卫浴产品不旦用于洗浴而韵味着艺术底蕴，想方设法研发消费者从未享受过的享受，从社会角度、人性角度、科学角度等出发，我们的优势简单的说;“就是我们的研发思维和理念”。

在未来，需要更多灵性的生活空间

导读：　　全球城市密集化、资源集约化、房价的飙升使人类的生存空间一再被挤压，全球各国“蜗居”、“胶囊酒店”、“微型房间旅馆”等新名词的出现，预示了新世纪人类的家将不会像以前那么大，尤其是在寸土寸金的一二线城市，我们必须要学会更巧妙的利用生活空间。　　在全国新上市楼盘90平米以上户型占多的情况下，小户型似乎因其小空间失去了购房者的青睐，而在新婚一族中，受工作、资金等多方面因素的影响，小户型已然成为了购房者的首选，这要求家居产品的设计能突破空间大小的局限，变得更灵活与更实用。　　2011年7月20日中午12点，鹰卫浴小空间·大可能“KARMA-i空间免费体验”活动启动的第三天，笔者专访了鹰卫浴市场部经理kenny(何志渊)，就举办活动的目的、意义等展开了采访。　　以下是本次谈话的文字实录。　　笔者：在一上次谈话中，我们谈到了鹰卫浴产品设计理念，您说，“只生产真正具有价值感的产品”，在本年7月18号鹰卫浴启动了小空间·大可能“KARMA-i空间免费体验”活动，这“小空间·大可能”的生活空间概念是怎样体现鹰卫浴的产品理念?　　何经理：KARMA-i空间是鹰卫浴本年度新品，是专为中小户型打造的时尚简约卫浴间。整套空间以简约为设计风格，舍弃无用的、多余的装饰，注重产品的实用性，不浪费制作材料、不增加用户的预算负担，同时提供具有高生活质感的产品，是因为这样的设计理念而诞生的。鹰卫浴一直以生产真正具有价值感的产品为已任，比如说不会过度包装、宣传从而增加额外的成本，尽可能的让利于消费者;另一方面，重点从技术、设计、选材等方面大幅度提高产品品质和实用性能。　　笔者：“小空间·大可能”的空间概念怎样能让用户感受到?　　何经理：让用户亲自感受小空间能实现大可能这概念，我们主要通过线上活动结合展厅产品体验的方式，比如，在KARMA-i空间免费体验的专题网上，我们以KARMA-i空间为原形设计了一款趣味的收纳游戏，让广大网友们通过互联网可以更好的与KARMA-i空间产生互动，体验其“小空间·大可能”的精髓。更重要的是，在我们鹰卫浴展厅里，用户能亲身体验在一个3平米不到的小空间里，KARMA-i空间是怎样演绎着一种没有浪费，简单实用的生活智慧。　　笔者：今年5月份鹰卫浴启动了第一波线上活动“SMARTLIVING节水先锋网络召集”，并引起了网友们的极大回响，对于“环保”、“节水”的价值观与生活方式已普遍被大众所接受与认可，同样的，鹰卫浴本次所提出“小空间·大可能”的生活空间概念，是希望倡导一种什么样的理念?　　何经理：我们希望通过本次活动倡导一种“不浪费、不浮夸、无负担”的价值观，它不仅仅是对绿色环保的提倡，也是对心灵生活的提倡，倡仪现代的都市人过一种简朴的生活，摆脱物欲的缠绕，不要因为一味追逐物质的丰富而忽视了人的心灵需要，也就是SMART LIVING倡导“自由、适度、永续”价值观下的延续。