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跨境电商平台Zilingo开放对中国卖家招商

“东南亚在我看来已经属于红海市场，目前整个市场的竞争已经很激烈。”跨境电商服务商ESG集团创始人兼CEO Alan Lim讲述。为什么这么说呢？公开资料显示，东南亚2018年GMV超230亿美元，其中，Lazada在2018年“双11“当日，在东南亚6国有超过2000万的消费者进入其平台浏览和网购商品；Shopee2018年全年gmv高达103亿美元；Jd.id作为印尼市场的后起之秀2018年平台gmv为10亿美金。这类百货公司性质的电商平台已经占据了东南亚很大的市场份额。Alan表示，在未来，东南亚电商市场的发展并不会呈现爆发式增长，只会以每年平稳的翻两三倍快速增长。就在这样的电商环境下，做垂直性服装品类东南亚电商平台Zilingo如何在这个市场瓜分属于自己的蛋糕呢？01 从垂直品类入手专供给一部分人群Alan表示，Zilingo是一家专注于服装品类的电商平台，只针对一部分人群或者一类人群做市场。“其实东南亚市场挺大的，整个市场中并没有太多垂直性平台存在，这也是Zilingo能够快速发展的原因之一。”据了解，目前整个东南亚市场的产品客单价都比较低，而且产品的品质并没有经过筛选，铺货类卖家相对较多。Zilingo平台目前的平均客单价在20美金，但因为其垂直性，让其对平台的商家要求更高，比如Zilingo会对产品的介绍、listing、图片等做更高要求。除此之外，Alan还指出了Zilingo快速发展的两点原因：1、签约kol和网红Zilingo目前签约了很多本地的KOL以及网红，类似于国内的带货模式。据了解，Zilingo推出了一项针对明星、网红、服装设计师等的服务，将生产商、供应链以及分享系统打通，她们可以在平台拥有属于自己的服装品牌。2、内容营销Alan表示，Zilingo上的产品目前只要质量得到网红的认可，平台就会与网红合作帮助商家做内容方面的营销推广，其模式类似于小红书上面的种草笔记等。内容营销亦可称为内容电商，具有较高的社交属性。而社交电商在国内已经发展的相对较成熟，并且这种模式也逐渐被各大跨境电商平台运用，比如速卖通开展拼团模式，wish在传统社交平台的基础上引流，joom也是采用网红以及kol对产品进行推广等。02一年一轮融资最高竟达2.26亿据了解，Zilingo成立于2015年，发展到现在，已经做了五轮融资，总融资金额超3亿美元，而最新的2.26亿美金则为金额最高的一次融资。公开资料显示，Zilingo去年一年收入增长了10倍，目前已经在新加坡、泰国、印度尼西亚、香港、设有销售中心，也欲意扩展澳大利亚市场。Alan介绍到，Zilingo有B2B和B2C两部分模块构成，其实最近一次的融资主要是因为B2B业务的迅速发展。“Zilingo的B2B很像中国的阿里巴巴和敦煌网，将B端厂家的产品上传到Zilingo的B2B平台，只对中小卖家进行销售。”Alan解释道。随着近几年中国经济的发展，越来越多工厂从中国向泰国、越南、孟加拉国等国家转移，这些国家的劳动力成本较低，技术和基础设施建设相对薄弱，品牌方可以拿到更好的产品溢价。Zilingo的B2B模式中，前端的B主推的也正是这些国家和地区的工厂或者供应商。而买家既可以是Zilingo B2C平台的商家，也可以是其他电商平台的商家，亦或者是东南亚市场的线下商家。03 B2B+B2C双政策招商丰富平台商户类型那么，什么样的商家适合入驻Zilingo呢？今年无论是B2B还是B2C业务，Zilingo都将委托ESG负责平台在中国大陆以及香港的招商。目前，根据平台的发展情况看，zilingo并不适合小白卖家入驻，反而更适合亚马逊、eBay等成熟型卖家，或者说有一定跨境电商基础的卖家。另外，针对B2B业务，今年Zilingo对中国商户推出了两个很有竞争力的产品：第一，如果你是供应商，有买家在平台采买你的产品时，Zilingo会给卖家提供供应链金融服务，比如快速给供应商提供借款以平复供应商自己的账期问题；第二，卖家如果在平台销售出去产品，可以收到Zilingo的返点。比如，卖家某产品的售价为1000块钱，平台可以给卖家返点来降低产品的成本价，相当于平台给卖家的补助。针对B2C业务，Zilingo也将招一部分有实力的商家。Alan表示，其实Zilingo的招商政策还不是很严格，目前只要是时尚类产品的商家，能够满足3个工作日内发货到Zilingo深圳仓的都可以申请。另外，ESG会在自身服务过的30000多卖家中进行第一波筛选，选择那种消费者满意度偏高的商家入驻。值得注意的是，ESG也将同期帮Zilingo做本地化团队服务。Alan介绍道，比如，当东南亚消费者对商家的产品有投诉的时候，ESG中国的团队会积极与卖家沟通，对卖家提出警告，然后告诉商家应该如何对产品进行改良等。

中网商道入驻成都全球跨境电商服务资源中心

4月12日，日前，四川中网商道科技有限公司入驻成都全球跨境电商服务资源中心，成为其第二批签约的企业之一。据了解，四川中网商道科技有限公司是一家致力于跨境电商运营和服务的高新技术企业，于2017年11月在天府（四川）联合股权交易中心成功挂牌，截止2018年已发展成为全球最大的中非贸易撮合交易平台。其网站日访问量突破80万人次，拥有80万多个企业注册会员和100多万条企业产品。此外，成都市政府成立跨境电子商务服务资源中心主要目的是为了扩大对外开放、推动陆海内外联动、促进跨境电子商务产业发展。该服务资源中心主要以政府引导、市场运作、资源集聚、辐射西部为指导思想，整合成都及国内外优秀跨境电子商务服务资源在本中心进行集聚，希望借此把成都市建造成为国内跨境电子商务服务资源富集区域，来支撑中西部地区跨境电子商务高速发展。为了让成都市跨境电子商务服务资源大厦成为跨境电子商务服务资源中心的核心地标，其扩展了资源承接、产业研究、政策引导、服务对接、多项功能。在线下为跨境电子商务服务商提供落地载体、政策对接等服务，在线上为全市及西部地区跨境电子商务企业提供运营、物流、支付、营销等方面服务对接，在全市范围内形成引领示范，带动服务资源集聚，希望借此让西部跨境电子商务企业得到发展。据了解，2018年6月8日,政府发布了《国务院关于同意深化服务贸易创新发展试点的批复》文件，同意在成都等省市（区域）深化服务贸易创新发展试点，深化试点期限为2年，自2018年7月1日起至2020年6月30日止。而且，成都市政府在《关于加快构建国际门户枢纽全面服务“一带一路”建设的意见》“新外贸发展计划”中，也明确了将打造成都跨境电商全球服务资源中心，集聚跨境电商企业1万家以上、跨境电商服务企业5000家以上，吸引创新创业人才10万人以上，来加快引进国内外知名跨境电商交易平台、综合供应链、第三方服务商企业，培育跨境电商独角兽企业，引导全国跨境电商服务资源落地成都服务全球。对此，通过多方渠道，获得了一些有关成都跨境电子商务服务资源中心招商政策的信息。成都跨境电子商务服务资源中心招商关注的企业主要分为三种：初创型企业、成长型企业和瞪羚及独角兽企业。初创型企业：创业时间3年以内，在入驻第一年租金全免、第二年免70%租金、第三年免40%租金，如年复合增长率达到50%，将继续执行租金全免政策。成长型企业：创立时间3年以上，在入驻第一年租金全免、第二年免70%租金、第三年免40%租金，如年复合增长率达到50%，将继续执行租金全免政策。瞪羚及独角兽企业：将采用（市、区）一事一议优惠政策。一、该政策关注的企业类型此外，成都跨境电子商务服务资源中心招商政策主要关注五种类型的企业。营销服务类：主要是搜索引擎公司，如Google、猎豹等，还包括社交网络和网红机构。交易服务类：以第三方交易平台、独立交易平台、代运营服务企业、采购供应链服务企业、由第三方平台引发的生态（平台卖家）和微店等类型企业为主。交付服务类：包含提供支付/融资服务的金融服务企业、物流服务企业、客服外包服务企业、翻译服务企业、保险服务企业，以及代注册服务企业。研发服务类：提供云计算服务、人工智能服务、开店工具服务等的技术服务企业，以及产品制造服务企业、管理软件服务企业等。公共服务类：包含国内外行业商协会、第三方咨询、研究机构以及人才培训机构等。二、该政策申请的资格如果是上市（新三板、创业板、主板及境外上市）公司分支机构、瞪羚及独角兽企业、境外商、协会，以及落地为区域总部业务的公司，和一些属于跨境企业分类，且首轮融资超过1000万人民币的企业，都可以直接申请入驻该服务资源中心。另外，一些经市商务委及运营公司认可的跨境电商新业态、新模式企业也可申请入驻。成都跨境电子商务服务资源中心也对企业的落地注册资金有一定的要求，比如交易服务类需在5000万以上、交付类500万人民币以上、营销类500万人民币以上，以及技术类50万人民币以上。三、申报企业真实性认定此次该资源中心的政策中，对于申报入驻的企业的真实性也提出了4个方面的要求：1、申报企业必须符合“企业分类”中的五大服务类；2、企业需实际从事跨境电子商务出口业务，且跨境电商业务占主营业务的30%及以上；3、企业需经大厦运营方审核认定具有入驻资格；4、企业经审批获准入驻后，需承诺五年内不会搬离成都全球跨境资源大厦。注：为了获取更多成都跨境电子商务服务资源中心招商政策的信息，亿邦动力联系到如下相关招商负责人。如有想要了解更多信息的企业，可以与他们取得联系。

领聚Google出海体验中心启动有谷歌AI产品

4月12日消息，今日，上海 · 领聚｜Google出海体验中心在上海市长三角电商中心正式举行启动仪式。据悉，上海 · 领聚｜Google出海体验中心是整个华东唯一引进Google人工智能产品的Google出海体验中心旗舰店，首次将Google的AI技术及Google最新数字营销技术进行展示、场景体验及培训输出，旨在让中国出海企业零距离接触和应用全球营销新技术，助力更多企业加速出海。领聚方面表示，开业后，出海体验中心将借力亚太商务门户长三角电商中心，依托虹桥枢纽、国家会展中心，围绕1小时长三角经济商圈核心，共同搭建中国品牌与国际市场的大通道，协同长三角乃至全国各地产业带、区域特色品牌和优秀的跨境B2B2C企业向全球输出产品与服务。领聚从去年开始服务大量的跨境大卖向轻品牌的转型，利用Google Ads营销平台为这些跨境企业打品牌，建渠道，拿订单，积累用户数据，有不少已经拿到了自主品牌的红利，ROI投入产出比做到1:5以上。

2019中国跨境电商如何抓住发展新机遇？

2019年，中国跨境电商出口继续挑战与机遇并存。全球电商化，中国跨境电商成为国际贸易新动能截至2018年，全球互联网渗透率已接近60%；互联网用户增长一方面带来线下消费的线上迁移，另一方面线上购物体验则进一步激发了用户消费需求，预计到2021年，全球网络零售市场规模超过4.8万亿美元，占全球零售市场规模达17.5%。中国跨境电商出口在制造基础、电商服务生态、政策、产业经验等方面领先全球，逐渐成为国际贸易新动能。近五年来中国跨境电商出口占外贸出口比重从2.2%上升至7.7%，截止至2018年已超过万亿规模。相较于传统贸易链路，跨境电商平台流通链路短，时效高，能实现链路数据共享，直达消费终端，已经成为中国制造链接全球消费者的第一路径，因此越来越多跨境电商出口企业入驻全球各大主流跨境电商平台，以亚马逊为例，2018年亚马逊新增卖家中，超过40%是来自中国，占据绝对优势。供应链升级，助力中国跨境电商出口企业稳健成长回顾跨境出口电商发展的16年历程，供应链一直是所有时期共同关注的焦点。以1688跨境专供为代表的货源基地，正从服务、产品、营销、技术上解决痛点阿里巴巴旗下1688作为中国重要的货源平台，根据市场需求不断调整和升级，为不同类型跨境电商出口企业提供制造、采购、流通各个环节的差异化服务，结合多方数据搭建“云工厂”和数字化供应链平台，全面升级全球商品基地。1688跨境专供为跨境商家提供综合供应链解决方案，提升跨境出口企业竞争力。以棒谷科技为例，作为一家专注于跨境贸易B2C电子商务公司，在供应链方面一直存在许多经营痛点。1688跨境专供在2018年初推出的面向跨境大卖家的综合供应链解决方案——“超级买家”，提供企业主子账户、官方API对接、特色金融产品、优质厂商对接等个性化服务。棒谷科技由此节约了大量采购成本，采购效率有较大提升。精细化运营，大数据洞察跨境电商出口经营方向采购在线化成大趋势，信息化及数据管理能力应被重视。以1688跨境专供为代表的数字化供应链平台，拥有超过4000万的商品池，2018年中国跨境电商出口企业在线采购GMV同比增长120%，跨境电商出口企业采购在线化成为大趋势，数据管理能力应被重视。采购行为碎片化，技术实力与管理能力成分水岭。跨境电商出口属于资金密集行业，企业对于现货采购、浅备货采购需求逐步增加，采购行为更加碎片化，低客单价的采购成为主流行为；超过一半跨境电商出口企业月采购次数超过10次，采购客单价低于100元的占比超过40%。女装、饰品配件等最为畅销，热销品类集中度明显，商品组合结构优化成为共识。以女装、服饰配件为代表的女性消费品一直是全球跨境电商平台最畅销的品类，跨境电商企业采购的品类集中度明显，2018年平台最热销TOP3品类贡献了超过25%的GMV，而前十大热销品类贡献了整体平台过半的GMV。扬帆新起航，三大趋势引领中国制造未来趋势一：跨境电商出口品牌化步伐加快，中国产品向全球品牌进化随着跨境电商出口的同质化竞争加剧和国内跨境电商供应链的完善，越来越多跨境电商出口企业意识到品牌化将成为未来企业竞争力的核心，跨境电商出口品牌化的趋势越来越明显。依托于跨境电商出口平台更加数字化的供应链能力，品牌商的整体海外市场不断扩大，品牌影响力不断提升。中国跨境电商出口品牌主要分为两类，一类是中国传统品牌借助跨境电商渠道出口，另一类是基于跨境电商出口的原生品牌。依托中国强大的供应链基础和海外市场互联网流量红利，中国跨境电商出口原生品牌用了短短的数年间便达到中国传统品牌在海外的影响力，成为中国品牌出海新的模式.趋势二：数字化升级引领从中国供应链到全球供应链的蜕变数字化是供应链发展的必然趋势，在构建数字化供应链平台上，1688跨境专供以“全球数字化供应链”为核心，战略布局“全球工厂”、“全球商品”、“全球生态” 等板块。趋势三：全球电商产业进一步融合与升级依托“全球货源基地”的优势，中国跨境电商出口推动从“中国货通全球”升级到“全球货通全球”在夯实服务全球消费者的基础上，正逐步赋能于全球各国的制造、流通领域，加速全球产业效率提升和成本的降低。

海信刘洪新：力争三年内实现大头在海外

海信集团总裁刘洪新在接受记者专访时表示，力争三年内实现收入“大头”在海外的市场目标。刘洪新预计，今年国内彩电市场没有大幅增长，特别是随着液晶屏的价格下降，液晶电视价格下降速度也将加快，这对所有企业都带来很大压力。“海外市场无疑是一个很大的增长点，我们海外市场的增长速度一定要高于国内的增长速度。”OLED先做商用去年10月升任海信集团总裁以来，刘洪新就面临着几道考题：一是在彩电业转型期认准潮流和方向，巩固提升海信的行业地位;二是推进海信的国际化;三是多元化及服务增值。备受瞩目的是海信彩电的技术路线。国内彩电三巨头中，创维坚定做OLED电视，TCL力推量子点液晶电视，而海信一方面坚持优化动态背光的ULED液晶电视，另一方面押宝激光投影电视。不过，今年3月在上海举行的中国家电及消费电子博览会(AWE)上，海信*展示了透明OLED电视和镜面OLED电视。而去年底刘洪新曾表示，一旦OLED技术成熟，海信不排除三五年内推出OLED电视的可能性。业界猜测，海信推出OLED电视的时间表是否提前。对此，刘洪新表示，海信从没有排斥OLED，但也不会大力推广技术与质量上还不成熟的技术与产品。“海信在AWE展出的透明OLED和镜面OLED电视是商用产品，一是因为海信有这方面技术储备;二是海信充分利用OLED超薄、透明的特性，率先应用在商用显示市场。”“海信推什么样的技术和产品，取决于技术的成熟程度、产品的质量和用户是否喜欢。只要技术成熟、产品质量可靠、用户也喜欢，那么海信就会推出产品。”刘洪新强调，“海信注重自主创新。12日海信发布了*8K液晶电视，即ULED三代产品，并称综合显示效果优于OLED电视，继续跟OLED阵营“掰手腕”。刘洪新透露，海信8K电视是和面板企业合作的，目前8K面板来自台湾。“内容也非常重要，海信今后也会和内容企业合作，把8K内容推到电视上”。海外是增长点海信今年赞助了欧洲杯足球赛，显示出开拓海外市场的雄心壮志。刘洪新说，欧洲杯是海信的体育营销战略落地的一个项目，海信要在进一步巩固全球彩电前三的市场地位下，持续提升全球品牌运营能力和核心技术产品在国际市场的推广能力，“力争三年内尽快实现大头在海外的市场目标”。他强调，海信还是坚持“技术立企”的战略。国际化市场开拓有很多重要工作要去做，在刘洪新的“排序”中，“首先*重要的是产品，不断提高产品技术水平和发布新的产品，支持国际市场扩大。其次是选择优质客户，对当地生产渠道提供支持。第三是营销，包括品牌推广，赞助欧洲杯的目的也是想在全球范围内提高行业的知名度。”目前，海信在美国、加拿大、德国，均设有海外研发中心。去年收购了夏普在墨西哥的彩电工厂后，海信至今已在墨西哥、捷克和南非设立了海外生产基地。刘洪新说，*近鸿海收购夏普，不影响海信继续在北美市场运营夏普品牌的彩电业务。在海外市场的布局中，“首先把美国、欧洲的发达市场作为*重要的战略市场，这样海信才有可能打造一个世界品牌。当然，海信进入比较早的市场，像澳洲、南非等，我们也会持续加强。”刘洪新说，海信在南非和澳洲的彩电市场份额已排在第三。新模式赚口碑刘洪新不喜欢外界把海信归入传统电视品牌的阵营，但面对互联网品牌咄咄逼人的攻势，主要依靠硬件收入的海信，也不得不积极探索新的商业模式。4月12日，海信宣布其智能电视的互联网业务正式投入商业运营。如何扩大服务内容方面的收入?在刘洪新眼中，互联网商业模式存在的基础是规模的活跃用户，离开这个前提谈任何模式都没有意义。“海信做互联网转型已有7年时间，是行业里*早的。”刘洪新说，目前海信全球智能电视激活用户数已突破1800万，到2018年会进一步增长到4500万。以此为基础，海信在视频、教育、游戏、购物的商业模式都有很大的运营空间。但现阶段，刘洪新和他的团队更关注用户的需求和体验，希望通过互联网运营，建立与用户之间的良好互动关系，赢得良好的口碑，进而带动海信多媒体产业的升级。海信今年全面推进NPS(净推荐值、口碑)管理，刘洪新认为这在互联网公司也很少见。“我们比之前任何时候都关注用户体验，这是企业经营的长久之计。当前考虑运营收入的一个重要目的，是为了检验运营是否被用户和行业接受，也是用户体验的一个衡量指标。”

跨境企业如何进军崛起的巴西电商市场?

巴西的电商市场究竟有多大？据了解巴西人口达2.1亿，是全球第10大电商市场，GDP达1.534万亿美元。38%的巴西人从国外网购商品，最受欢迎的商品包括时装、电子产品、电脑和相关配件。而巴西消费者热衷寻找“物美价廉”的商品，因此比起配送速度，巴西人更看重价格。随着经济的发展和消费水平的提高，巴西电商发展也蕴藏着巨大的潜力，线下配送服务更是一片广阔的蓝海。1.了解巴西人的购物习惯巴西人网上购物通常都是从各大搜索引擎中搜索商品开始，在巴西，网上购物中最常见的商品有书籍、音乐、电影、服装、玩具、游戏、鞋类和消费性电子产品等，而随着跨境电商的迅猛发展，中国的电商平台在巴西发展势头迅猛，像速卖通已经成为巴西人最喜爱的三大网购电商之一。曾经在双十一当天，巴西消费者在速卖通下单近200万笔，同比增长近20%。因此，中国跨境卖家应不再局限于北美、欧洲和日本等市场，开始将目光放长远到拉美市场。2.如何选择你的物流承运商目前巴西国内的主要寄递运营商是巴西邮政和其下属的Sedex。联邦快递、联合包裹等外国快递公司也涉足该国寄递市场，但它们的业务覆盖主要限于城市，偏远地区的投递还依赖巴西邮政。而大部分中小电商还是选择国际小包和快递来寄送到巴西消费者手中。跨境电商交易的快速增长，为物流带来发展机遇，由于巴西电商市场交易需求的拓展，物流企业也加快了新兴市场的布局步伐。近两年，不少物流企业加快布局新兴海外业务，尤其是大力建设海外仓，成为跨境电商的蓝海。为了处理巴西群众从中国购物网站采购的商品比如衣服、电子产品和手机配件等，巴西邮政虽在圣保罗市设立了包裹分拣中心，但是，巴西的电商市场发展仍然面临着诸多挑战，如基础设施建设相对薄弱、市场整合度较低、送货慢和客户体验度差等。以及物流成本居高不下更是巴西电商从业者心中难以承受的痛。所以在巴西，很多大型的跨境物流企业开始拓建本地海外仓，巴西海外仓有利于提升配送时效、节约物流成本、改善用户服务等优势，如果通过巴西海外仓实现本地发货，不仅大大缩短了派送时间，而且避免客户缴纳高额的关税，降低了退货率，增加了客户的信任度和体验度，从而增加了重复购买率。再加上使用管理巴西海外仓的麦哲伦科技物流管理系统（mzlsoft.com），可以解决巴西物流行业存在的短板，引来更多的电商企业加入其中。未尝不是一件好事呢。目前行业内从事巴西海外仓储业务的企业都在使用麦哲伦科技海外仓系统（www.mzlsoft.com），为巴西海外仓提供处理退换货、拍照、改标签等系统增值服务，提高人员的效率和仓储使用率。为广大跨境电商开拓巴西市场提供了强有力的支持。巴西作为拉丁美洲最大的国家，是跨境电商们的又一大蓝海市场，你们准备好挺进巴西市场了吗？

不安心做鸭的疯狂跨界周黑鸭难拿下新零售

周黑鸭与韩国美妆品牌谜尚近日推出联名彩妆礼盒，这是周黑鸭多次跨界后的又一次新尝试。在此之前，周黑鸭已经先后在电竞、彩妆、香氛、冰淇淋等多个领域尝试跨界。有人调侃周黑鸭已经不再本分做鸭了，可与此同时，跨界产品带来的销量和营收增长也尚未可见。这不禁让人怀疑，这番折腾究竟是开拓版图还是黔驴技穷？不安心做鸭的疯狂跨界周黑鸭最早的跨界是从小龙虾做起的，在小龙虾成为餐饮界网红时，有行业内人士表示这个市场规模已达千亿，净利润能达到80%以上。但新品却遭到了不少吐槽，一盒6只小龙虾，价格在35元左右。在价格和口感都没有优势的情况下，小龙虾下架了。但2018年，周黑鸭正式宣布推出冬季版小龙虾产品“聚一虾”，这是周黑鸭第二次开卖小龙虾。这次主要通过线上渠道发售，线上预定，集中发货。不过，仍然有不少消费者抱怨“不划算”、“还不如小牌子，有点失望”。这一次的跨界尝试，显然并没有为周黑鸭带来理想中的收益，仅仅是快速在网红小龙虾市场中占好了坑。更令人跌破眼镜的，还是要属周黑鸭跨界彩妆。去年6月，在天猫推出的国潮活动中，周黑鸭与御泥坊联合推出了一款“小辣吻咬唇膏”，销售模式为购买周黑鸭产品即赠送口红的方式在天猫上发售。口红并不是这次跨界销售的赢利点，而是话题的引爆点。最近，周黑鸭再度尝试跨界彩妆，与韩国彩妆品牌谜尚联合推出彩妆套盒。从周黑鸭天猫旗舰店的销售情况来看，这个套盒包括鸭脖、鸭掌、鸭翅、鸭舌4款周黑鸭的传统产品，以及气垫、眼影和口红。目前活动价为179元，已经售出了593件，不过从评论看来，消费者多数是来自大V的推荐。同时在其他平台上，周黑鸭的这次跨界并没有掀起太大水花。在电竞成为热门行业的时候，周黑鸭也想办法插了一脚。这次跨界从在深圳开设第一家主题电竞馆开始，门店中含有周黑鸭的系列卤制产品，以及各类饮品。电竞体验区中摆放着职业战队基地训练专业电竞椅、电脑、手柄等。紧接着，周黑鸭乘胜追击，连续举办“4·21百人团战活动”、“cicf企业赛”等多场电竞元素主题系列线下活动，并且跨界植入知名手游《武林外传》与《神都夜行录》。多管齐下，力争在电竞迷心中留下姓名。可事实上，即便参与了线下体验，这些消费者也很难成为周黑鸭的忠实粉丝，或许仅仅是“到此一游”。“kiki”就曾参加过周黑鸭的一次线下电竞活动，“当然是为了游戏比赛才去呀，有零食吃不错，但没有也无所谓啦。”她说到。除此之外，周黑鸭还尝试过与女性香氛护理品牌COCOVEL联合打造七夕特别主题空间。也开设了线下电音趴、鸭脖味分子冰淇淋。一年的时间内，周黑鸭通过不断跨界来刷新存在感，但收到的效果却微乎其微。覆水难收的跨界结果不断尝试跨界的2018年，为周黑鸭带来的结果却是营收净利的双下滑。根据周黑鸭近日发布的财报显示，过去一年中，周黑鸭全年实现营收32.12亿元，同比下降1.14%;净利润为5.4亿元，同比下降29.13%，这样的情况对于周黑鸭来说，是第一次。其中，周黑鸭的电商业务由2017年的3.45亿元下降12.1%至2018年的3.03亿元，销售占比由10.6%降至9.4%。其公司在财报中解释，这是由于市场竞争加剧令电商收益减少。在这场市场竞争中，对手绝味和煌上煌却长势喜人。数据显示，绝味食品2018年实现营收43.68亿元，同比增长13.46%，净利润为6.42亿元，同比增长27.81%。煌上煌虽不如前两者营收高，但依旧呈现增长趋势。周黑鸭在过去一年中的数次跨界，正是为了不断扩展线上渠道，以及迎合这部分消费者的消费习惯，可最终却没能收到理想中的效果。从22年前在商场旁开设第一个店面时，周富裕就一心想着要做品牌。而如今对于品牌形象的过度追求，却在一定程度上丢失了食品企业的初心。“已经一年多没吃过周黑鸭了，最后一次吃的时候就觉得肉质和味道都差了不少。其实别搞那么多噱头，多把心思放在味道上更好。”杨蕊以前是周黑鸭的常客，用鸭脖来搭配电视剧也是她的习惯。但随着周黑鸭的品牌升级和花式营销，杨蕊觉得周黑鸭已经变味了。从推出各式各样的活动吸引各路年轻消费者，到利用技术打造智慧门店，各种新玩法和黑科技的加入，都昭示了周黑鸭入局新零售的野心。然而一方面，周黑鸭的转型无法赶上如三只松鼠、良品铺子等互联网零食品牌，无论是营销手段还是先天基因，都有着不小的差距。另一方面，过度重视营销和跟风新产品，使得传统产品遭受忽视，因此从销量到营收到低于竞争对手。尽管对于卤制品来说，扭转只能存在于饭桌上的局面，走进更多场景，把“吃”升级为“玩”，是一件至关重要的事。但如今疯狂跨界的方式既无法抓住新用户的心，又无法稳固住老用户。对于周黑鸭来说，这一步显得有些覆水难收。味道始终是抓住消费者的重要元素新零售的发展将传统卤制品市场的痛点正在被逐一打破。除了周黑鸭以外，绝味、煌上煌等品牌也都在努力挣脱传统卤味行业的桎梏。尽管布局各有不同，但卤制品向品牌化、年轻化的转变已经势不可挡，市场也在迅速扩大。例如，绝味开始使用“智能化”解决大部分问题，并覆盖华中、华南、华东、西南、华北等全国20多个省市。截至2018年底，绝味通过外卖业务已经收获了4000多万名会员。煌上煌也推出了E派无人智能店正式开张，开张首日消费额即破万。这样的现象对于整个行业的更新换代有着重要影响，随着互联网技术日臻成熟，餐饮新零售有了无限可能。大数据、人工智能等先进技术对零售餐饮的生产、销售、运输等多个环节都进行了升级，重塑了业态结构，线上线下的融合更是进一步促进了餐饮业实现新零售。眼看小龙虾因为极强的社交属性而成为网红食品，不管遇到什么事都可以用一盆麻小来解决；奶茶也从传统饮品变身为社交产品和流量聚集地，推陈出新的口味和品牌不断延续着奶茶的生命力。传统食品的角色变革的确在不知不觉中展开了。周黑鸭的跨界正是踩着这样的节奏，嬉笑打闹着成为了粉丝口中“一只不正经的鸭子”。不过卤制品升级新零售的痛点也显而易见，相比较于小龙虾、奶茶、坚果等产品，卤制品难以打造更强的社交属性，并且有不少消费者都认为保鲜包装的卤制品味道不如新鲜购买的味道好。而任何食品本身，无论拥有多么强大的营销水准和社交能力，味道始终是抓住消费者的重要元素。所以不论是周黑鸭，还是其他正在转型中的传统食品企业，都要在适应市场变化的同时，不忘初心。

东南亚主流电商平台有哪些?跨境电商的蓝海市场

跨境电商日益蓬勃发展，欧美市场日趋成熟，人们逐渐把目光投向了东南亚。这片拥有6亿人口，而且是全球网络发展最快的地区，将成为跨境电商的下一个蓝海市场吗？东南亚的电商之路应该怎么走？一、东南亚市场趋势(一)、国际趋势东南亚有着优越的市场环境，中产阶级人口占比不断提高，还有本土电商平台的迅猛崛起，使得寻求海外拓展的电商巨头纷纷投身于此。中国的电商巨头纷纷通过增资来赢得东南亚市场。阿里强势进入东南亚，收购Lazada。今年2月，阿里增投20亿美元，迄今为止，阿里巴巴已经向Lazada注入40亿美元，股权已从原来的51%增加至约83%。除了收购 Lazada，阿里巴巴在2017 年以11亿美元领投了Lazada在印尼最大的竞争对手Tokopedia，为的就是提高电商市场占比。腾讯投资Garena旗下的p2p电商平台Shopee，同时也瞄准东南亚泛电商领域。腾讯是京东最大的股东，腾讯通过京东或直接投资于Sea、Go-Jek、Traveloka、Pomelo Fashion 以及Tiki.vn等公司。京东在印尼自建物流公司“Jaya Ekspres Transindo”，该公司目前共有300名员工，据京东方面透露，其在雅加达区的大部分订单已可实现当日送达。Amazon积极进行全球扩张，新加坡设立办公室进军东南亚市场，并且投入20亿美元来抢夺印度市场。（二）、国内趋势移动支付方式真正悄然崛起。东南亚拥有人口众多并且手机普及率非常高，据统计，2017年双十一当天，Lazada以 1.23亿美金，合计8.17亿人民币再创GMV新高，打破2012年以来的最佳记录。其中，70%的交易是在移动设备上完成的。在东南亚，虽然Android Pay和Apple Pay只能在新加坡和马来西亚使用，但是印度尼西亚的Ponselpay和泰国的Line Pay也为人们提供了多样的移动支付方式。阿里巴巴和腾讯也纷纷开始投资东南亚本土支付方式，中国的支付宝和微信支付也开始出现在人们的视野中。当日达服务物流服务不断推进。目前，Lazada在菲律宾和新加坡推出LazadaExpress服务，但仅限较大的城市和周边地区。亚马逊也在新加坡推Prime Now服务。Uber Deliver和GrabExpress等基于App的物流服务，也可以小规模促成当日达交付。为了适应消费者不断变化的购物习惯，零售商加速整合线上和线下渠道，特别是加强移动体验。其中，大型电子零售商Courts Singapore花了一年多时间研究并设计新零售概念和客户体验。Levi's等知名品牌方与亚马逊和Lazada等平台合作，创建自己的店铺。保险机构AIG Malaysia也开始在Lazada上销售产品。二、东南亚电商平台简介（一）、Lazada总部位于新加坡，于2011年成立的Lazada，是东南亚地区最大的在线购物网站之一。从自营模式和销售3C产品起家，目前产品种类涵盖电子产品、家庭用品、以及时装。Lazada推出了自己的物流解决方案——LEX（Lazadaexpress），超过60%的订单可实现次日达。在支付解决方案方面，Lazada则提供了自建电子钱包helloPay、货到付款（现金）或者到附近便利店付款等服务。此外Lazada还曾与支付平台Payoneer达成了战略合作。（二）、 ShopeeShopee是东南亚与台湾最大电商平台，也是该地区发展最迅猛的电商平台。2017年GMV达到41亿美金，同比增长258%。女装、母婴与家居是Shopee跨境总体交易最火的三个品类。Shopee为卖家提供自建物流SLS、小语种客服和支付保障等解决方案。（三）、Amazon 新加坡2017 年，Amazon于新加坡设立办公室进军东南亚市场。根据《TechCrunch》消息，除了一般电商服务，还将在新加坡推出“Amazon Prime”及“Amazon Prime Now”服务；Amazon Prime 是会员订阅服务，除了提供商品优惠、免运费、影音媒体还有 Kindle 借书等服务；Amazon Prime Now 则是主打两小时高速配送，不过目前这两项服务在新加坡的价格都还没公布。（四）、BhinnekaBhinneka是一家老牌印尼电商。前期主营3C，逐步发展为全品类零售B2C平台。目前月独立访客约1180万人次，月浏览量达5940万人次。Bhinneka有超强的渠道优势，从2004年起，建立起大量品牌连锁店，并有自己的服务中心，来保证售后服务。（五）、TokopediaTokopedia是印度尼西亚最大的电商平台，也是访问量最大的印尼网站。主要是综合C2C模式，目前也在大力发展 B2B 和 B2C 业务。热门品类主要包括电子、母婴、家居等类目。（六）、ZaloraZalora是东南亚地区成长最迅速的电商之一。主营方向是网上时装及美容产品购物，类目主要包括时装、饰物、鞋履及化妆护肤品。ZALORA售卖国际品牌, 各个分区网页亦会售卖本地品牌,包括香港、新加坡、印尼、菲律宾、泰国、越南、马来西亚及文莱。目前员工总数约为1000人。三、东南亚各国市场环境（一）、新加坡新加坡是东南亚最重要的金融中心和国际贸易中转站，也是东南亚最为成熟的电商市场，这得益于极高的互联网和智能机普及率。新加坡的线上主力消费群体一般在25-34岁之间，注重折扣和促销活动，在线优惠券和促销码会吸引消费者。新加坡人更倾向于在网上购买价值较低的商品，产品偏好排名前三分别是旅游产品（64%）、服饰和鞋子（57%）、娱乐用品（48%），其次是美容个护产品38%、电子设备32%、书籍31%。对于手表、光学产品和运动设备等高价值商品，新加坡人更倾向于去实体店。（二）、马来西亚马来西亚是现代化和传统并存的国家，和新加坡类似，消费者关注促销和优惠。时尚服饰及美妆、玩具品类十分畅销，增长率高达18%和23%。马来西亚约有61.3%的马来西亚人口为穆斯林,穆斯林时尚(Muslim Fashion)一直是Shopee马来西亚站点热卖品类，其中头巾(Hijab)和祷告长袍(Telekung)为两大热卖子类目。除此之外，母婴品类也占据着重要的一席之地。特别要注意的是东马和西马的消费习惯有所区别，虽然东马人和西马人大约都在上午11点开始在线购物，但是午餐时间，大多数东马人则喜欢下线，而西马人会继续网购。（三）、印度尼西亚印度尼西亚是全球第四大移动市场，手机覆盖率达124.3%，数量仅次于中国、美国、印度。在印度尼西亚，三个最流行的分类是：时尚（37%），旅游（20%）和音乐、视频游戏（20%）。其中，印尼人特别喜欢新颖独特、颜色鲜艳和闪闪发光的服装饰品，如项链、耳环、手镯和别针，最热卖的当属项链和眼镜。印度尼西亚有最盛大的斋月大促、古尔邦节、10.10购物节。目前，消费者信用卡占有率低，现金为主要支付手段，其次，为ATM转账以及移动银行应用。（四）、越南越南互联网飞速发展，用户数量达6400万，约占人口总数的67%，较2017年增长了28%。相较于其他国家，消费者更关注价格和商品的实用性。时尚服饰及美妆品类十分畅销，增长率高达34%，另外热门品类还有儿童用品，比如婴儿车、奶粉和纸尿裤。支付方式多采用银行转账和货到付款，分期付款方式也逐渐流行，有49%的越南电商提供。（五）、泰国根据谷歌和淡马锡预计，到2025年泰国电商市场将达111亿美元，排名将居东南亚第二，仅次于印度尼西亚。服装是泰国最受欢迎的品类，特别是夏威夷风的服饰、复古印花。另外个人护理占比为39.4%，其次是化妆品（36.8%）、技术产品（不包括电脑和移动设备）（30.0％）和旅行（20.2％）。四、主流平台搭建目前，Lazada在东南亚市场可以说是如火如荼。每日网络流量达到了400万以上，消费者来自马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、印度尼西亚、越南等国。但是，相对于其他电商平台来说，Lazada开店条件不算高，流程也相对简单。（一）、相关费用Lazada费用结构为，低佣金加 2%交易费用(已包括信用卡, 手续费,营销和驻当地客服的费用)。据平台介绍，在Lazada上没有固定的费用，没有商品展示费也没有其他隐藏费用，只有在产品成功卖出后平台才会按产品类别收取相应的佣金和交易费用。（二）、注册流程Lazada注册开店流程主要包括在线注册，填写申请表，激活卖家中心，在线测试，P卡注册，50个SKU通过审核，加盟培训这几个步骤。首先是前往Lazada.com/sell，填写线上表格，之后会收到“欢迎注册Lazada”的邮件，请按要求填写买家申请表，并上传有效的公司营业执照或者商业登记证。接着，卖家会收到一封邮件“参加培训并通过测试”，请在线学习Lazada的基本规则，在线测试必须不少于85分才算通过，可以进行多次测试。然后是收到一封“注册收款方式Payoneer”的邮件，请提交相关材料给P卡，注册P卡公司账号成为收款方。还有一封“上传你的首批SKU”的邮件，请在卖家中心内按Lazada的要求上传至少50个SKU，并通过质量审核。最后，Lazada会联络卖家参加他们的线上培训课程，但是只针对部分卖家。五、总结东南亚是一个巨大的增量市场。网络快速发展，复合增长率在14%左右，互联网用户2.6亿，到2020年网民数量将达到4.8亿。中产阶级增长速度快，到2028年GDP增速将达到5.3%。东南亚市场具有巨大潜力，为电商的发展提供了无限的可能性。目前东南亚的电商渗透率仅为3%，东南亚线下缺少仓储式零售，零售店仅占美国的30%。这些都为跨境电商的发展奠定了基础。在《Google及新加坡主权基金淡马锡》联合发布的报告中指出，东南亚电商2017年商品价值总额已经超过100亿美元。据预测，到2025年，东南亚的电商业务可以增长到880亿美元，复合增长率达到32%。对于想要进军东南亚市场的跨境电商卖家来说，想要在这大浪潮中有所突破，如何运营显得尤为重要。Sea集团高层曾说：“以印度尼西亚为例，当地口音每隔50公里变一次，语言每隔250公里也变一次，可以想象东南亚民众的购物偏好差异有多大。”同时，根据东南亚各国市场环境的分析可以看出，各国的消费偏好不尽相同。卖家需要着重本土化运营，依据每个市场特性制定方案，以迎合当地消费者需求。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）