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淘宝虚假交易违规申诉,审核凭证不全怎么办

发布时间:2019-11-20 14:53来源:万师傅阅读量:2950

淘宝网的虚假贸易违法行为是很多事情。若由平台判断,则将降低店铺,扣除严重程度。如果淘宝卖家不小心误判断平台的虚假交易,就有可能提出申诉;但是,如果在投诉的情况下丢失了相应的凭证怎么办?

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1,商品交易降权虚假投诉,没有证据怎么办?


实物交易必须提供快递单的证明号和聊天记录。如发票未保存,建议联系快递公司提供发票;如无法提供发票,建议提供快递公司公章。


如果是虚拟货物,则需要提供正式的出货证明截图和 Aliwangwang 聊天记录证明号码。 如果您确实不能提供凭证,请注意实际情况,建议随后保存托运凭证,投诉的结果只能由部门审核。


投诉的不存在或不明确可能在某种程度上影响投诉的最终结果,但投诉的最终结果由交易和投诉证书决定。


2,虚假交易违规,没有聊天我如何填写证明号码的负担?


只要点击上诉页面上的“一键授权”,证明号即可自动上传成功,点击“一键授权”即可,无需聊天。


3,提出减少虚假交易权利的上诉后,我们可以补充凭单吗?


告提交后无法补充证明..如果投诉被退回,你可以在[卖方中心]-[客户服务]-[投诉中心]-[未完成及退回投诉]找到“待退回投诉”,点击“修改证书”进入订单页面,找到待修改的订单,重新添加有效证书并按要求在72小时内提交投诉。


如果您可以根据需要及时补充和修改相关文件,一定要弄清楚页的起诉书中,并称该交易可以确认文件的真实性。


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