在淘宝上虚假交易是否会被处罚？后续问题怎么处理

大家都知道，像舒亚下单、让熟人下单等行为，都是淘宝认为的虚假交易。卖家一旦被认定为虚假交易违法，可能会遇到冻结保证金、办理店铺交易维权令等问题。接下来，我将为大家解答淘宝虚假交易引发的后续问题。

1、保证金怎么解冻？

如果淘宝卖家违反虚假交易规定，将被关店、冻结账户，即存款也将被冻结，那么怎么办？

1)不能登录的，系统每天检查永久冻结的帐户，符合条件的存款可以解冻；

2)[客户服务]-[消费者保障服务]-[保证金]-[解冻]符合条件时，系统会自动解冻保证金2）如果帐户可通过[卖家中心]中心登录。

2、如何处理店铺交易维权？

即使商店受到虚假交易的处罚，退款和售后仍然是正常接受，每个商家都应及时检查售后处理订单，以避免超时。

如果订单未真正发运，您应立即与买方联系，要求退款；如果货物已交付，但未单击发货按钮，则建议及时与快递公司联系，以便及时收回包裹并进行退款处理；如果已单击交货，但实际货物尚未交付，则建议尝试与买方联系申请退款；在正常交易中等待的订单只需等待买方确认收到货物即可。

3、虚假交易的处罚，买家可以取消它返回？

不可以，撤销虚假交易指令或买方返还或维权不会对处罚结果产生任何影响。卖方应根据上诉中心的要求提交投诉材料，上诉通过后，罚款取消。

4、被虚假交易处罚，没有交付订单怎么办？

从交易成功之日起，对虚假交易的减少权进行考察。如果订单未发运，则不可能提出申诉，上诉期为30天。有人建议，应在点击货物后证明投诉。

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