行业首家！万师傅&聚水潭强强联手，开启家居售后一键下单新时代
2024-08-06 16:57:31
近日，万师傅与聚水潭开启深度合作进程，于家居行业内首度实现系统对接，首次打通电商ERP与售后服务系统之间的数据屏障，率先完成销售、仓储、配送、安装、售后一体化，联手开辟家居售后一键下单新纪元。
聚水潭成立于2014年，以电商SaaS ERP切入市场，获多项发明专利和国际国内奖项。凭借出色的产品和服务，快速获得市场的肯定，目前全国每5个包裹中就有1个是由聚水潭SaaS ERP发出。随着客户需求的不断变化，如今聚水潭已发展成为以SaaS ERP为核心，集多种商家服务为一体的SaaS协同平台，先后入选福布斯全球Cloud100强、工信部国家中小企业公共服务示范平台、国家级独角兽企业等，铸就并夯实了中国领先的SaaS 软件服务商的地位。
双方此次合作对家居行业的数智化发展具有深远意义，依托于技术与资源上的优势互补，万师傅与聚水潭重构行业生态，以先进的数智技术颠覆传统流程，助力全国家居企业完善数字基建，同时满足商家大数据分析、智能风控、业务决策等全域数字化场景需求，助力商家一体化运营，高效精准管理。近年来，家居行业加速转型，企业纷纷开启线上线下全渠道布局。数字化平台成为必不可少的提效工具。从前，部分家居企业的数字化转型只是简单将各环节从线下转移到线上，从生产到交付各环节相互独立，并未真正掌握数字化的精髓，实现经营效率的提升，反而增加成本，投入与产出不成正比。而造成这种结果的本质原因，是平台之间存在数字壁垒，各系统间数据不互通，需要人工自行匹配操作。以家居电商为例，商家需要从电商平台授权接入ERP，继而从ERP系统导出订单，打开万师傅下载批量下单模板，再按模板规范填写需求、上传模板，确认检查订单信息后完成下单。该下单流程耗时长，操作繁琐。基于上述场景，万师傅与聚水潭积极展开技术研究，协力突破平台之间的信息屏障，最大效率进行数据传输，在维护消费者隐私的前提下，缩短下单链路，实现数智化升级。
这意味着，商家不再需要多端操作，只需登录聚水潭ERP系统，即可一键同步下单售后服务，从创建需求到完成下单一步到位，高效便捷，最大程度上简化下单流程，降低操作与时间成本，极大提升家居企业运营效率。除此之外，商家可以免费使用聚水潭“聚工单”的推单功能，覆盖天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音等全域电商平台，全程专人对接，享受一对一专属服务。
互联网平台存在的意义，正是发挥数字化优势，实现供需精准匹配，完成资源最优配置，从而提高市场效率，降低企业运营成本，让消费者获得更高效、更便捷、更优质的服务。万师傅与聚水潭的双向奔赴，基于品牌理念、发展方向与奋斗目标上的高度共识。双方始终围绕“用户体验”，立足于广大商家“降本提效”的根本需求，以数字力量重塑行业生态，加速推动产业链深度融合，赋能家居产业数智化升级。万师傅创始人CEO田晓正认为，数字化不是工具，而是一种思维。万师傅顺应时代浪潮而生，背负着“用科技惠及全国家庭”的使命，始终坚持技术驱动，从效率、标准、培训、产品、服务、安全等维度，不断推进家居服务行业全面进化。此次与聚水潭达成深度合作，于平台而言无疑是历史性的突破，期待双方在数智领域碰撞出新火花，真正赋能家居企业转型升级，共创产业发展的无限可能。未来，双方将基于各自的核心竞争力，在互联网家装家居领域展开深度合作，加强打造家装家居领域数字化能力的建设，联合打造覆盖从商品营销到售后服务全流程家居行业数字化解决方案，强强联合，携手重构行业新格局，共建行业新生态，为家居行业的数智化发展注入新动能。免责声明：本网站转载内容均注明出处，转载是出于传递更多信息之目的，并不意味赞成其观点或证实其内容真实性。转载稿涉及版权等问题，请立即联系网站编辑，我们会予以更改或删除相关文章，保证你的权利。
