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雷军：互联网实现效率的提升让物美价廉成为可能

11月28日消息，《人民日报》今日刊出了对小米科技CEO雷军进行的专访：《互联网，让物美价廉成为可能》。雷军在采访中表示，借助互联网提升各个环节的运作效率，让物美价廉成为可能，这就是小米最大的创新，小米要打破大众对于高端制造的迷信，“高端不等于高价”。互联网让成本最大程度优化的环节是销售，雷军表示：同样100元成本的产品，小米的直销模式销售成本很低，定价105元就能盈亏平衡，而有的企业可能需要两三百元才行。雷军认为，过高的销售成本会影响产品质量，“顾客能够接受的产品价格是有限的，销售成本太高会挤占制造成本，企业只好偷工减料才不亏本”。效率革命成为小米发展的引擎，雷军表示，社会效率的提升是供给侧结构性改革中重要的一环，是向消费者提供更多物美价廉商品的前提。雷军称，小米的互联网方法论——专注、极致、口碑、快中的精髓，除了提升效率，还在于用户体验。“小米文化中，顾客是朋友，不是上帝，就是要让他们参与进来。我们1.5亿用户的活跃度非常高。”雷军说。除了研发阶段参与新品的开发与设计，“米粉”们平时还通过微博、微信、QQ空间等与客服团队互动。“当然，互联网不是万能的，离开了技术、人才和实业，互联网什么都不是。”经过了四五年超高速的成长，6岁的小米渐渐放慢了脚步。“快跑了一段时间后我们要慢下来夯实基础，开始新一轮成长。”雷军说，如今销量已经不是小米最关心的，产品品质的改善、用户支持度的增加才是终极目标。近两年来小米加大对核心技术的投入和研发，开始更长期的创新技术储备。去年小米申请发明专利3700项，其中国际发明专利超过2000项。“互联网让我们如虎添翼，但技术创新永远是我们发展的第一动力。”雷军表示。来源：行行出状元

周鸿祎从优步、Airbnb、小米分析企业如何实现0到1

市场就如一块有限的饼，当你不如别人勇猛、不如别人切的大时，你就开始落后，最后甚至出局。于是，企业短兵相接进行激烈的竞争，企业之间比拼速度、比拼执行、比拼谁能够更快更好地复制和翻版新潮产品或商业模式。努力纵然如此，大多数企业仍然逃不脱靠微薄利润度日乃至亏损被淘汰的命运。从0到1，或者说是从无到有，意味着企业要善于创新和创造。这恰恰是企业头疼的地方。周鸿祎，360的创始人，结合优步、Airbnb、小米三家企业的发展分析，总结出企业如何从0到1的三个方法：1、找一个别人没有做过的领域，用互联网思维去提高那个市场的效率。2、颠覆或者改变整个市场的用户体验，比如把东西做得越来越简单、越来越好用，等等。3、颠覆以往的商业模式，比如别人的产品很贵，你的产品很便宜‘别人的服务收费，你的服务免费。以下为周鸿祎全文：从0到1，这也是万物互联时代经常提到的一个短语。从本质上讲，这个短语有两个含义：其一，做从来没有做过的事，但这种机会很难找到；其二，是把别人做过的事换一种方式重新做。比如，苹果重新定义了智能手机和Mp3播放器，这是从0到1；我第一个用免费的方式做杀毒软件，这其实也是从0到1。后来，我做摄像头和手机，其实都希望用一种别人没用过的方式，做到从0到1。从整个互联网领域来看，我们所称道的很多成功企业，其实也都是循着第二条路径走向成功的。优步优步这家公司挺能折腾的。我有一次见了它的CEO（首席执行官），特别高兴地跟他合影，因为它在国外被认为是最大的麻烦制造者，我就喜欢这样的人。我跟他讲：“我在中国曾经被巨头认为是麻烦制造者，他们总是骂我。现在您来了，您在全世界制造的麻烦比我多，所以这个“麻烦制造者”的称号就送给您了。”当然，这只是开玩笑。但如果我们认真观察一下优步，就会发现，优步模式的创新不是它发明了一种新的无人驾驶汽车，也不是它发明了一种新型燃料汽车。事实上，优步不是爱迪生，它没有发明任何东西。但是它针对传统的出租车行业，或者说对我们传统的“黑车行业”做了一次改造。为了研究优步模式，我在美国专门尝试过它的模式。结果，尝试过后，我突然觉得这不就是我们的黑车嘛，就是用户拿手机一召唤，黑车司机就来了，整个过程价格比较便宜，服务还比较好，最后把我拉到目的地。可以说，在美国，只要我们有辆车，就可以成为一个专车司机。这其实就是我讲的创新。创新并不意味你要像特斯拉一样发明电动车，也不意味着你把车的动力来源从石油改成氢燃料。这些事对很多小公司，对很多初级创业者来说，第一想不到，第二做不到。但是我们可以去改变一个行业的游戏规则，改变它的用户体验。然后我们再看一看当年优步是怎么做起来的。其实很简单，就是因为优步的创始人也曾经历过打不到车的尴尬。想一想，我们是不是也都有过这样的经历：站在路边各种招手，一辆辆出租车从你身边呼啸而过，但就是没有一辆停下。特别是出租车交班时间，即便有空车也去忙着交班了，没有人停车。这个时候，我们是不是特别挫败？是不是特别沮丧？我想答案一定是肯定的。所以，优步利用手机技术，把有车的人、在路上跑的车和在路边等车的人三者连接在一起，这其实就是它做的创新。这个创新也不是来自某个宏大的概念，也不叫O2O——优步从来不管自己的模式叫O2O，在美国这都是骂人的词，因为他们不明白这个概念。优步就起源于一个最原始的想法——我能不能打到车，不管专车、黑车，只要能把我拉到目的地，只要便宜又安全就足够了。AirbnbAirbnb是美国的一家网站，它没有创建新的酒店品牌，也没有自己去盖五星级酒店，而是把有房子的人和想要住宿的人通过互联网连接在一起。也就是说，假如小A家里有空闲的房子或者空闲的床，而小B是个留学生，在当地没有房子，又不想住酒店，那么小B就可以住到小A家里去。当然，这个模式目前在中国可能还不一定能行得通，因为我们还需要考虑安全问题，但在美国以及世界上其他一些国家，这种模式已经很成功了。小米很多人都觉得奇虎360和小米是竞争对手，所以我们之间的关系并不友好。但事实并非如此，我非但不排斥小米的所作所为，而且还是小米模式的一个狂热拥护者。今天雷军和小米已经成功地从一片红海中杀出来，打败了国内绝大多数手机厂商。探究其成功的奥秘，我们可以发现，虽然雷军成功了，但是他其实并没有发明手机，也没有什么通信方面的专利。在技术方面，他们的优势也并不是特别明显，他们既不能生产CPU，也不能生产屏幕。排除了这些之后，我们可以发现，雷军和小米的成功，主要得益于他们在互联网领域做了以下两件事。（1）改进体验比如当年安卓的3.0版本，其实用起来的体验并不好，当时最好用的还是iOS。这时，小米做了一件事情——模仿iOS。其实在中国创业，模仿苹果是一个不二法门，怎么做都不会错。所以这样做了之后，小米手机有了苹果操作系统一样的体验。当然，在今天，无论是华为、中兴，还是魅族，大家其实都在做这样的事，但在当年，小米是第一个。（2）突破模式小米在商业模式上也做了一个改变。当年，所有高配置的手机，价钱都很高。小米又是第一个喊出“双核，1999”这一广告语的企业。当然，到了今天，如果有人告诉你双核手机只卖1999元，你绝对不会买。但是在四五年前，这样的配置和价钱，的确算是性价比最高的。事实上，雷军和小米就是做对了这两件事情，然后小米手机就变成了热销产品。当然，把别人做过的事换一种方式重新做，这跟简单模仿、复制别人的产品或服务不同。当下，有太多的人习惯或者想要复制别人。比如看到巨头把某件事或者某个产品做成功了，自己就跟风再模仿一遍。虽然在这些已经被巨头证明了的市场上，模仿看似最简单，也最容易成功，但实际上，成功的概率也最低。没有资源，没有实力，更没办法跟巨头竞争，因此，在这样的市场上，后进的创业者往往没有机会。所以一定要从0到1，做未来的事，而且你做事的方法一定要跟现有的方式相反，比如别人的产品很复杂、使用过程很麻烦，那么你就要把产品做得更简便。我在做奇酷手机时，需要开发操作系统，这本身并不是一件新鲜事。但是在以往常见的手机系统中，手机厂商们往往更愿意做加法，因此手机里的软件也越来越多、越来越复杂。相应地，手机用了一段时间后，就会越来越慢、越来越卡，有时莫名其妙就没电了，有时越用越热，甚至放到裤兜里都会特别担心。这种情况下，如果比谁的功能多、软件多，那我们一定比不过他们。所以我们就另辟蹊径，比谁的系统更净、更快、更省电，比谁的手机用了一年之后，依旧不卡不慢，玩游戏、看视频更爽、更刺激。来源：行行出状元

雷军说这是他人生中的最后一件事情

2007年，中国还没有小米，没有高领毛衣，没有牛仔裤，没有会飞的猪以及互联网思维，有的是个在香港上市，名叫金山的软件公司。它在10月上市，两周后，公司的CEO雷军参加了一档电视节目。他穿着黑皮鞋、黑袜子以及米黄色的衬衣，坐在演播厅的沙发上。着装倒符合他在金山多年实践得出的管理经验——公司好坏的标志就是服装是否整齐划一，他给每个员工都买了一套西服。现场嘉宾问：作为技术出身、热爱软件业的CEO，你一直没有在商业模式上做很大胆的创新和突破，这么多年你是否问过自己一个问题，我是不是这个企业最合适的CEO?“是，……我们非常努力，我们老家被人端了，没地盘，必须抢地盘……大家说你雷军左一下，右一下，因为我不知道哪个地方能产粮食，我们得活下去，得发工资啊，我们在理想和现实(之间)徘徊……”又问：你是资历非常老的老革命，周鸿祎(奇虎360董事长)来北京第一顿饭都是你请的，但后辈做搜索、游戏的都起来了，你在编程上都是他们的老师，你有一丝焦虑吗?雷军说，焦虑甚至嫉妒都有过，“有金山同事看百度上市很激动，和我聊了几个小时，我只说了一句话，我说你这么羡慕，李彦宏会分你一分钱吗，那好，该回家该干嘛干嘛，把自己的地种好”。雷军当时38岁，身价7亿元，在嘉宾眼里属于“不温不火”的那种人。主持人提到的周鸿祎就在金山上市那天夜里其实还跟雷军喝了酒，那晚，周鸿祎发现雷军长吁短叹，“特别不开心”。从事后看，这个节目是在拷问雷军的内心：我的事业和人生真的成功了吗?节目播出两周后，雷军选择扔掉锄头，不种地了，而是辞职当起了天使投资人(还很成功)，2010年，他又换掉了西装，成为被无数聚光灯包围，举着小米手机的雷布斯。疲惫雷军永远记得一个日子，1991年11月4日。这天，雷军在一个计算机展览会上遇到了久仰大名的文字处理软件WPS之父求伯君。求伯君递给雷军的名片上赫然印着“香港金山副总裁”。“我看到的是一个很英俊的小伙子，全身名牌。我当时真是有些被震撼了，觉得那就是成功的象征。”雷军回忆说。求伯君是中国第一代码农的代表。他为了WPS，把自己锁在宾馆，每天只吃方便面。期间因为肝炎住院三次，后来在医生的劝说中，把电脑放在病床前战斗。后来，这款产品成为金山公司的主打产品。在武大计算机系求学时，雷军见过WPS。那时，他以为这是外国人的手笔。1969年，雷军出生在湖北仙桃一个普通教师家庭，18岁时考入武汉大学。害怕落后于人，他戒掉了午睡的习惯。他少年成名，两年修完大学课程，出了两本教材，几乎拿完所有的奖学金。在编程上，这是一个跟求伯君差不多的物种。时至今日，当雷军谈及小米创始原因时，总会提到第一次在图书馆看到的《硅谷之火》。这本书里的乔布斯给了他一个梦想。值得一提的是，大四的雷军为一流公司的梦想，曾跟人合伙开了一家创业公司三色。他们的产品是仿制金山汉卡。但随后又出现比三色公司更厉害的抄袭大王，直接把三色的产品给抄袭了。半年后，三色倒闭了。当求伯君邀请他加入金山时，雷军自此将16年的青春奉献给了金山。“求伯君因为写程序，在金山成功了，而且是打工成功的。金山如果能够造就一个求伯君，就会造就出第二个、第三个。目前我不想创业，创业我还缺太多的东西，创业需要很多条件的组合。”求伯君是他人生的转折点。25岁，雷军成为北京金山的总经理，后来又跳级，直至CEO。而当时马化腾、李彦宏、周鸿祎都还是籍籍无名之辈，马云则被当成了“骗子”。在金山，雷军获得“劳模”的称呼。他长期每天只睡四五个小时，觉得过年放假太长就是浪费时间。他事无巨细，亲力亲为。1994年，微软带着Word4.0版本进入中国市场。这位软件巨头十分友好地希望Word与wps文档格式兼容。当时金山高管面对微软这一请求，都持赞成态度。雷军认为这是一次难得的学习机会。但微软利用金山，熟悉中国人的习惯后，推出了自己的产品。原本被WPS垄断的市场大门正式打开，这一决定，将WPS推向死亡边缘。次年，金山历时三年研发的盘古组件发布。这套软件目标宏大，包括字处理、电子表格、电子词典、名片管理等一系列功能。这是雷军青史留名的寄托。但发布会开了，广告也做了，销售却非常差。这是年轻气盛的雷军遭受到的第一次打击。那年，他失去了理想。“基本上每天早晨醒来，我都会发现自己是在沙发上睡了一宿，因为在床上实在睡不着。”兵败盘古的雷军为了排解郁闷，一度每天下午跑步五公里，对着天空大喊：“我是最棒的。”雷军也曾考虑自己是否要出国，换一种生活方式。但如果这样选择的话，也就相当于承认了自己真的不行，雷军无法接受。当然，雷军选择继续呆在金山，还有他心中的那份心魔——把金山办成世界一流的企业。雷军觉得，为这样的目标付出20年甚至一辈子都值得。在盗版与微软的夹击下，金山陷入疲态。雷军认真研究《毛泽东选集》，提出两个战略：坚持WPS研发，不求速胜，此为持久战;以战养战，扩大产品线，推出金山词霸、家用电脑入门教材等产品。金山会承载雷军的理想，而成为一家伟大的公司吗?没错，在他的带领下，金山软件、金山游戏、金山的电子商务，都做到细分领域前几名，但是，金山依然成不了一流公司，甚至连IPO都要苦战若干年。而无名的后辈们，却凭借搜索、电商、游戏全都杀了出来。终于，雷军选择了撤退。他说自己精神疲惫，这些年一直拼杀，都忘记自己想要什么了。还差一截儿啊雷军有了资源，也不再是大学创业时那种毫无经验的人了。等到小米成立那会儿，我们看到了他无数的反思金句以及他的企图。反思A：“前天有人采访我说，是不是因为你没有干成一个像马化腾那样的公司，你憋屈。我当时说是，但后来想了一下，其实不是，我就是想做一件伟大的事情。享受骄傲自豪的感觉。”哦，这是雷军的野心。反思B：“我从小就是好孩子、好学生，根红苗正，生在红旗下，长在红旗下。我如此笃信并践行着所接受的东西。你想想，一个想法单纯、积极向上、非常热情的青年人，他的信仰一点一点被现实无情击碎。他在社会上打拼了一二十年以后，遍体鳞伤，为什么?他发现他所接受的那套教育是行不通的，你知道这多可怕吗?多可悲吗?”哦，当年相信的“人定胜天”得改了，天赋和勤奋只是必要条件。反思C：“金山就像是在盐碱地里种草。为什么不在台风口放风筝呢?站在台风口，猪都能飞上天。”哦，要抓住时代脉搏啊。反思D：“不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。”(转述猎豹移动CEO傅盛的谈话)哦，细节努力虽然重要，但是别忘了整体的目标。用网友的话说，战略上勤快而战术上懒惰是“眼高而手低”，战术上勤快而战略上懒惰则是“优秀而无用”。雷军自然相信，移动互联网是一个风口。但小米算一个伟大的公司吗?如果放在一年多前，它450亿美元的市值可以证明，离伟大越来越近。但从去年开始，形势就有些不妙。在今年上半年，小米的出货量并不理想，排名和市场份额均有下滑，他连同小米的模式，都遭到质疑，距离“伟大”，又差了一截儿。在5月份，雷军又宣布，自己将亲手主抓研发和供应链团队，也就是说，研发和供应链已经成为小米成长的阻碍。跟金山上市后那次电视节目类似，雷军今年10月又接受了媒体的“拷问”。小米增长的瓶颈是什么?雷军说：“前三年的过度成长透支了这一两年的成长。电商又遇到了瓶颈，我们在太短时间完成了电商的攻城掠地。原来需要5年时间，两三年就搞定了。同时，做线下的难度、复杂度，非常高。”又问，以战略著称的小米，过去两年的战略到底是什么?雷军：“是补课。我们聚焦核心业务、加大研发投入、吸引世界级人才，把尽可能多的资源放在产品上，我们做了一系列的调整，今年五月份开始整个手机部都是我直接管。现在我花在产品上时间更长，我直接管，会使得公司上下的资源投入度、反应速度提升。在公司最关键的时候，反应速度是第一位的。”雷军还是和金山时期那个雷军很像。金山时期，他是个劳模，在小米时代则是比以前更勤劳的劳模。金山时期盘古组件的失败，雷军认为原因之一是“市场转型处在不快不慢的非常尴尬的境地”，公司对市场认识不足，而小米此次的下滑，则依然是认识不足。金山时期，雷军看到了领先，又看到了错失机会造成的落后以及竞争对手的崛起，现在他又看到了小米的落后，以及他本有意颠覆却发展生猛的OPPO、vivo等国产手机品牌。不同的是，雷军在创办小米时，已经是一位富翁了。当年，大学图书馆里的《硅谷之火》燃起了他的一流公司的雄心，他在金山任劳任怨，却离理想越来越远，尔后又一头扎进了手机这个陌生领域。人总会被其年少不可得之物困扰一生。在理想完成之前，这个心结会一直困扰着雷军。“这是我人生中最后一件事情，干完拉倒。”雷军说。所以小米不能死，若不然，雷军可能也就死掉了。来源：行行出状元

小米通报内部贪腐：没收期权永不录用

7月20日消息，亿邦动力获悉，小米日前内部通报称，两位中国区市场部员工涉嫌非国家人员受贿罪，已被公关机关拘捕。通报邮件中显示，小米2019年上半年查处了多起员工违规舞弊案件。其中，原中国区市场部两名员工利用职务便利向合作供应商索要好处费，金额较大。目前已对两人作出：辞退，永不录用；退还不当得利，没收全部期权；加入员工不诚信黑名单。通告原文：近年来，互联网企业反腐动作频频。据统计，近7年时间，阿里先后有6名高管因腐败“下课”；在百度，“反腐”的触角也延伸至高层，而京东此前也称对于任何贪污、受贿等腐败和违规违纪行为奉行零容忍的态度。在反腐战线上，许多互联网企业也摆脱单兵作战的思路，京东联合腾讯、百度、沃尔玛中国、宝洁、联想、美的、美团点评等多家互联网企业组成了“阳光诚信联盟”，建立失信信息共享机制，对接企业HR，对失信人员自动识别、永不录用，增加腐败人员的失信成本。来源: 亿邦动力网

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