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智能电视的“千团大战”开始了

1智能电视背后的千亿市场在刚刚过去的MWC上海2019，华为8K视频直播刺绣，屏幕中绣线纹理清晰可见，成为最惊艳的一幕。从去年开始，华为造电视的传闻就频频出现，但是华为方面一直没有回应。直到今年3月份的AWE2019（中国家电博览会）上，余承东对此作出正面回应：“华为只做产业的赋能者，不做行业的掠夺者，我们坚决不去做传统家电，但是，华为会做一些具备电视功能的智能大屏产品。”一加很快也宣布进入智能电视市场，并预计今年底推出新产品。无独有偶，一加CEO刘作虎也宣称不做传统电视，“相比电视，我更喜欢智能显示器的名称！”搭载5G，未来的智能电视显得有些神秘。在华为和一加官宣之前，手机厂商进入电视领域的传闻就未曾间断。一方面是智能手机营收下滑严重，需要寻找其它的增长点，更重要的一方面是5G的到来，让大家看到了电视背后千亿级别的智能家居市场，在智慧生态系统中，智能电视几乎是所有智能家居最后的关键闭环。家庭是人们最高频的生活场景，人有三分之一的时间在家中度过，智能电视作为高频使用的带屏终端，也将成为家庭IOT的重要入口。因此手机厂商都利用自己的天然优势，想通过“手机+TV”实现互相通话、大小屏自由切换，抢占客厅场景——以电视为入口，建立完整的物联生态，这是新的战略制高点。2供应链是短板要想分得智能电视这块大蛋糕，有一个问题是手机厂商们必须要解决好的——供应链。乐视提出互联网电视概念后，于2013年5月发布产品，其实早在一年前团队就已经决定做电视，可是因为找不到代工厂支持而迟迟不敢动手。直到贾跃亭费尽周章地拿到富士康代工后，乐视才开始动工。乐视采用“低于量产成本定价、生态补贴硬件”的经营模式，进入快速发展时期，到2016年，乐视电视销量是小米的两倍以上，也是酷开的两倍以上。乐视想要彻底颠覆传统电视行业，但它的低价政策也引得同行怒火中烧，尤其在小米入局后，进一步坐实了互联网电视的低价。2014年，彩电的整体价格已被乐视和小米拉低了10%。但是在2016年夜景电视的面板价格发生戏剧性变化，上半年部分尺寸面板价格跌幅超过40%。但就在下半年，电视面板价格迅速回升，一般屏幕占到整个电视成本的60%，面板价格的陡升超出了乐视的生态补贴能力。结果就是在苦苦挣扎一年后，乐视退出江湖，酷开也随之离场。场上的互联网电视品牌还剩下小米、微鲸、暴风TV和PPTV，但是只有小米活了下来，小米电视销量去年四季度和今年一季度都是国内第一。同样的低价策略，小米却成为互联网电视的头部厂商，它在供应端的运营模式起决定性作用。与乐视最直接的区别是小米的硬件没有补贴，但是价格也不会太高，以较低的性价比吸引用户后，形成规模效应，反过来压低生产成本。小米的供应链部门负责着小米手机整个供应链的管理。每个细节都有专人负责，包括零部件的采购，跟进包括下单时间、下单数量、每个批次的最优包装、运输时间、元器件到厂后的抽检。不像其它企业一样，找中间商代替自己完成采购，进一步减少了成本。小米就这样在基础设施上稳扎稳打，虽然不做硬件补贴，却给消费者留下价格便宜货又不错的品牌印象，因此才在智能家电市场获得一个重要入口。今年5月华为两款经过3C认证的液晶电视，合作厂商是京东方。华为供应链高层也称，华为电视55寸屏幕供应商为京东方，65寸供应商为华星光电。外界猜测华为电视的供应链端选择代工生产，但是CBG首席战略官邵洋在谈及电视的发展思路时，并没有给出明确态度，华为自己也可以做电视，但是究竟是自己做还是跟其它厂商合作，目前还在探讨阶段。供应链对于电视至关重要，它直接影响价格，同时还牵涉传统电视代工厂的利益，强大如华为，也在这个问题上纠结，其它新入局的手机厂商如果在供应链问题上不做好规划，很容易走上乐视的老路。3传统电视品牌积极互联网化竞争激烈在互联网品牌涌入电视市场前，老牌厂家也在积极转型。TCL主动选择转型，拥抱AI（人工智能）和IoT（物联网）对于全品类、全场景的改变；创维发布了AIoT生态品牌创维Swaiot，并表示未来创维将以AI电视为中心，打造联动整个智慧家庭的智能人居系统。在去年，创维已押注70亿元建设智能产业创新基地；海信也研发了“社交电视”，实现类似智能手机当中的无距离、无延迟视频通话功能……2019年，互联网电视与传统电视的区隔已不再明显。而传统电视品牌的供应链系统比较成熟，这是很大的优势。而在电视领域积累多年的技术，形成了很多手机厂商难以突破的壁垒，比如手机厂商一直都在面对的——芯片。索尼集团副总裁高木一郎明确表示：“做电视和做手机是两回事，电视对于芯片要求更高。就提升画质而言，各家公司都有差异，也呈现出价格的差异。很多手机厂商，在手机上提高画质很容易，电视和手机不一样，难度更大。“网友把索尼新推的索尼KD-65A9F与市场现有一款互联网电视画质做对比，结果一目了然。4电视市场低迷新入局玩家如何激活市场？目前电视市场低迷，缺乏有效增长。数据显示，2019年第一季度我国彩电市场零售规模1202万台，同比下跌1.1%，零售额349亿元，同比下跌13.1%。电视本身就是耐用品，消费低频，按照智能电视5– 6年的换机周期来算，这两年正处于换机期的中间时段。增量难觅，竞争却更加激烈了。且目前的互联网电视并没有给人们带来太多惊喜，只是在内容方面做了补充，可替代性很高。连余承东自己也说传统电视体验不好，一线城市很多人都不用电视了。那么搭载5G的智能电视，能不能找到突破点，激活市场呢？前不久华为高层还立下未来要实现一年销售1000万台的目标，就目前市场看，要实现目标还是很有难度的。55G电视的未来依然神秘这次MWC上海，华为终端生产线总裁何刚正式公布了“1+8+N”的5G全场景战略：“1”是智能手机，“8”是PC、平板、TV、音响、眼睛、手表、车机、耳机八大业务，“N”包括移动办公、智能家居、运动健康、影音娱乐和智能出行四大板块。这里的被TV定义为智能大屏，能够自然交互，与其它设备联动。但这些都还是在概念里，生活中会是什么场景，人们只能想象。智慧生态市场正处于发展的起点，在智能电视这场混战中，华为、小米、乐融、一加还有这些老牌厂商，未来的发展值得期待。来源: 微信公众号：鲲鹏商业评论

华为5G全生态布局升级：加入智能电视混战

华为电视发布之后，势必会与手机、PC以及其他华为智能终端产生联动，电视就会成为家庭场景中的智能控制中枢，交互性娱乐平台，实现华为IoT场景的全场景互联。近日，MWC19上海期间，在一场看似并不重要的论坛上，华为全场景生态布局的神秘面纱被揭开。华为终端生产线总裁何刚正式公布了“1+8+N”的华为5G全场景战略：“1”是智能手机，“8个大行星”是指PC、平板、TV、音响、眼镜、手表、车机、耳机八大业务，而N则包括移动办公、智能家居、运动健康、影音娱乐及智能出行四大板块。这最终形成华为更为开放的5G全场景生态。这一切都源于华为的预测：到2025年，全球会有四百亿的智能终端，会有一千亿的连接，会有一千八百亿TB的新增数据。毕竟，无论是智能终端还是连接数还是数据流量都仅仅只是刚开始。华为整体战略的转变其实，1+8+N最早是华为针对IoT产品公布的战略，当时的8个品类包括PC、平板、穿戴、HD、AI音箱、耳机、VR、车机。对比来看，随着5G的到来，华为在该战略中将电视、手表、眼镜这几个品类的地位进行提升。直到现在，华为又正式将其中的智慧大屏明晰为TV，并确定为华为的5G全场景战略。何刚还强调称，在文件系统、方舟编译器等软件层面，在超级快充、摄影等硬件产品方面，以及CloudVR等云服务方面，华为都向合作伙伴开放。他还表示，华为在5G时代会持续围绕着端、管、云、芯构筑全场景智慧生态。那什么是所谓的全场景智慧生态？尤其是近几年，华为虽然一直没有放弃在智能生态领域的布局和探索，但是多少给外人一种雷声大雨点少的错觉。这一切在小米家摸着石头过河的一番探索后，华为已然认识到智慧生态在中国的蓝海市场，因此，华为开始了它的表演。在6月25日，华为Mate20 X（5G）成功获得编号001的中国首张5G终端电信设备进网许可证，标志着中国5G手机正式进入商用。且截止2019年6月，华为的超级快充产品销量超过1亿，包括超级快充手机、独立销售的超级快充充电器、移动电源和车载充电器。而与此同时，在这期间，关于华为电视的传闻一直不断。今年3月，华为消费者业务CEO余承东在AWE期间接受采访时表示，华为不会做传统的电视产品，目前正在研究具备电视功能的大屏产品，会在今年推出样板产品。此外，华为还在2018全球合作伙伴及开发者大会上发布了全新的智能家居品牌“华为智选”。随后不久，华为IOT互联互通实验室——“方舟实验室”举办了揭牌仪式。随之多款智能家居产品逐一亮相。这接连不断的消息，可以看出华为早有准备，而且它足够的重视并且有动力去做好全场景智慧生态。正如一位行业人士所言，既然未知，那就存在可能，华为的布局与其说是占领当下，不如说是投资未来。那么问题来了，在整个智能生态的系统中，有两大核心——控制端和输出端一直是厂商争夺的重要战场。对于控制端究竟是智能音箱还是手机进行主导各家始终无法得出结论。而输出端，电视作为可能是唯一的代表，能满足影音娱乐的大屏需求。一方面5G的到来使得8K电视等的普及产生了可能，电视市场将借助新卖点进行一波拓张，另一方面5G会使电视发生什么样的变化，无人知晓，而智能家居走向会随之如何变化也是一个未知数。电视：华为智慧生态的新押注点2019年，彩电业最大的新闻并不是来自传统品牌，而是两个行业新秀。一则是华为电视已经石锤敲定，只待东风，另一则是小米电视销量已连续两个季度获得“中国第一”。今年5月底，两款华为液晶电视已经通过3C认证在业界蔓延开来，传闻称这两款产品分别为55寸以及65寸，面板由京东方和华星光电提供，出货时间暂不确定。但很有可能会在今年的秋季正式发布。不久前，TCL集团相关人士对媒体回应称，华为是华星光电在大尺寸及中小尺寸显示屏上的重要合作伙伴，在大屏显示终端领域的合作已经展开，65寸产品已在验证中。与此同时，在6月中旬举办的亚洲广播2019展会上，华为海思推出了“8K+AI”智能家居芯片解决方案。而华为也推出了8K智能家居电视。这一系列的消息意味着，流传已久的华为将涉足电视领域的消息终将变成现实。值得一提的是，在3月初余承东还曾透露，华为不会做传统电视，他称传统电视体验很不好，一线城市很多人都不用电视了。但华为会探索AI时代大屏的体验升级，例如具备电视功能的大屏产品，目前正与合作伙伴探讨，有可能今年会推出一些样板产品。更早之前，有媒体报道称，华为今年将进入电视行业，在电视品牌上将采取双品牌策略。当时，业内盛传华为首款智能电视将于4月发布，预计目标1000万台。不过随后，又有消息称华为将在9月推出高端电视，支持8K超清分辨率、广色域、AI人工智能等高端特性。但有知情人士透露称，华为电视不会局限在高端领域，在中低端市场上华为正寻求与京东方、华星光电等供应链厂商合作，一起开发液晶电视。此外，海思芯片早就已经在智能家居芯片方向开始了布局，而且重点放在了“连接及智能”上。现在的海思已经成长为了电视芯片里头部玩家，夏普、海信、康佳等厂商都在采用海思芯片。所以华为电视有了海思的加持，风险天生要小一些。需要指出的是，华为强调称，华为将其定义为“大屏终端”而非“电视”。那“大屏终端”对于华为的意义是什么？专业人士分析称，华为无疑是想充分发挥有屏设备的天然交互优势，在5G与IOT概念成型之时候，让用户对家用大屏摆脱传统使用习惯，一方面能够让智能家庭系统与用户的交互更方便直观，同时也能充分利用庞大的手机用户基数，发展更有粘性的解决方案。另一个明确的事实是，华为做智能电视绝不是突发奇想，而是早有规划。业内推测，华为电视发布之后，势必会与手机、PC以及其他华为智能终端产生联动，电视就会成为家庭场景中的智能控制中枢，交互性娱乐平台，实现华为IoT场景的全场景互联。生态：紧紧抓住通信技术基因在去年12月31日，华为公司创始人任正非修改了公司的愿景：从“共建美好的全联接世界”改为“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。”随后，3月14日，华为消费者业务CEO余承东正式宣布，“华为IoT生态战略将全面升级为全场景智慧化战略。华为将围绕着HiAI、两大开放平台和三层结构化产品的战略，为行业打造一个丰富多彩的智能家居生态系统。”华为首席战略官邵洋也曾在公共场合表态称，“HiAI是驱动硬件体验升级的原动力以及原子化服务的全场景服务生态。我们认为，手机将成为所有应用场景的入口，这会是智慧家庭的新机会。”华为全场景智能生态战略将会以手机作为入口，平板、PC、穿戴、电视等作为辅助入口，加上泛IoT硬件，依托即将发布的鸿蒙操作系统，为消费者提供全场景的智能体验生活。具体来看，路由器作为整个网络连接核心，通过无线的方式连接各个设备；手机作为该平台的管控终端，可以选择添加智能家居设备，调控设备参数等；AI音响作为整个平台的语音输入端，通过声音达到控制各个智能家居设备的目的。特别地，在连接方面，华为采取路由双旗舰模式，即华为路由Q2 Pro和5G CPE Pro。其中华为路由Q2 Pro是刚上市的产品，采用华为自研凌霄芯片，PLC Turbo加持，使用分布式覆盖，是最适合中国家庭的Wi-Fi解决方案。同时，路由Q2 Pro也是手机外的重要连接中心，它直接将智能设备同时稳定接入数量上限从10+提升到100+，近10倍的接入数量提升和极速稳定的连接效果让智能家居全连接成为可能。而5G CPE Pro，是全球首款真正规模商用的5G终端，使用5G多模芯片巴龙5000，可以3s下载一部高清电影，是HUAWEI HiLink智能家居的关键一环。目前，华为整个生态触达用户已超3亿，连接着4000万家庭，接入HUAWEI HiLink生态伙伴数超过200个，生态产品型号超过500个。基于该理念，华为虽说不是生产万物，但是涵盖泛IoT硬件均会涉及。要么自行生产，要么授权给其他厂商挂牌生产。业内人士指出华为的智慧生态布局主要强调两点：一是打造智能生态的宗旨不变，从控制系统到家居产品形成以一个生态的闭环，完善整个华为的智能家居平台；二是更注重以华为HiLink为纽带的华为智能生态链的打造，从而更快的打造出属于华为风格的智能生态链平台。然而现在整个行业的去孤岛化还不够，毕竟场景化的智慧互联才真正称得上智能生态。基于这样的现状，HUAWEI HiLink通过跨品牌进行合作，协议是开放、中立的标准。于此同时，华为通过路由器的智能插件平台安装智能家居协议转换插件，实现了智能家居跨品牌的协同。而HUAWEI HiLink生态思路的转变，其实是因为看清了智能家居场景化趋势的结果。不同于小米，华为扎根在基础通信领域，面向C端用户的，主要通过“手机+衍生硬件”策略自主布局，只要物联通信技术或协议，都是采取华为的标准或技术，那么，华为就能在智慧生活场景发挥自己的独特优势，而且不涉足其他产业链的生产、制造，也更能团结、吸引更多家电厂商加入其中。毋庸置疑，智慧生态市场都处于发展新阶段的起点，处于万物互联时代的开端。华为不面面俱到企图霸占这个庞大市场，而是通过联合其它厂商，通过统一标准和全区整体解决方案，促进智能家居体验的提升。向前看，万物互联的大潮裹挟着5G革命正在袭来，整个行业正是午初，阳气炽盛之时，智慧生态必将直接受益。来源: 微信公众号：CV智识

家居行业已实现“机器代人”

家具工厂的设备越来越自动化，部分工序实现了“机器代人”。设备升级了，在家具工厂上班的工人也在逐步知识化、技能化。近几年，在一些家具工厂，其普工招聘显示，来自技校的车间操作工比例在增加，并且有继续扩大的趋势。家具工厂：自动化图景比比皆是▽家具行业正在面临着一场升级的残酷竞争。大洗牌之下，小企业被大量淘汰，大企业借助设备自动化，进一步提升生产效率，自动化筑起更高的行业准入门槛。置身大型家具工厂，眼见着它们一年比一年现代化，有些工厂已极具“工业4.0”的气息。从外观看，厂房气势雄伟；厂内生产设备、生产景象则趋近于智能化、自动化，越来越靠近汽车、家电业生产工厂的高度智能化模样。2017年家具企业扎堆上市后，资本加持之下，新的工厂建设标准普遍较高，设计合理，设备先进，数据技术广泛运用于生产与管理各环节，它们将超越现有的智能化水平，再上台阶。以欧派、索菲亚、尚品宅配为例。这三家企业从华南起家，上市后在华东、西南兴建新的生产制造基地。作为彼此的竞争对手，其智造基地选址相距不远，投产的时间基本上集中在2020年。在各自的新工厂对外规划介绍中，无论是产能还是智能化水平，都高于这些企业现有工厂水平。此外，目前总共有不少于30家规模企业在国内布局3-5个区域性家具产业园，2020年大部分将形成产能。2020年将迎来新一代智能家具工厂产能的集体大爆发。技术蓝领将改变传统家具工人形象▽虽然距离真正的“无人化”车间尚有一段距离，但是越来越多的机器臂正取代人，成为家具工厂里一道道靓丽的风景。在新一代工厂正式投产之前，关于新工厂需要怎样的与智能设备相搭配的操作工，以及这些操作工从哪里来，成为企业必须解决的问题。全新的车间操作系统需要颠覆“过去”：过去家具车间操作工主要以60、70年代的农民工为主，他们进厂时主要是有年龄限制，生产经验要求几乎为“零”，需要在企业培训一段时间才能上岗；在珠三角地区，过去的普工来源呈现明显的“地域性”，主要来自四川、两湖、广西、云贵、江西、安徽；普工的招聘渠道，主要是家具企业直招、老介新、外包中介。如今，60、70年代出生的劳动力老去，工厂智能化水平越来越高，车间操作工以90后为主。工厂在专业技能上对他们要求更高，家具工厂需要的操作工越来越像汽车厂、家电厂的操作工。“技术蓝领”的形象将大幅改变传统家具工厂工人的形象。据介绍，目前家具工厂工人的主要来源是中职、高职院校毕业生，很多企业为了保障稳定的劳动力供应，已经强化校企合作。“近几年，与学校合作的的家具企业数量在增加，合作的形式也更加深化和多样化，我们感觉到工厂对于高职院校专业技能人才的需求很大。”据某高职院校校企合作负责人介绍，他们毕业生就业率很高，在企业的发展成长都很快。在发达国家，技术蓝领很常见，他们不仅工资高，社会地位还受尊重，虽然当前老百姓对技术蓝领的重视还不及国外，但是我们可以预见，在制造业智能化的趋势之下，拥有专业技术、能与设备配合好的技术蓝领将会越来越吃香。对于新一代家具工厂来说，全新的车间除了要找到人，找对人，对于人的管理方法也将是全新的。很难想象企业用管理农民工的经验去管理新生代的操作工，这可能是比如何招到人还要大的难题。

科宝博洛尼蔡明：智能化家居更多是一种噱头

　背景：中国橱柜行业年会是由全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会主办，目前为止已经是第七届，规模空前，人数逾千，一直以来被作为橱柜行业规格最高、影响最大的顶级盛事。太平洋家居网记者深切关注行业动态，借本次年会与家居届精英做了详细的采访。　　采访嘉宾：科宝博洛尼CEO蔡明　　采访记者：太平洋家居网记者吴淑贤　　【太平洋家居网记者】：现在家居行业大家越来越多的提到大家居的概念，科宝博洛尼走在这一趋势的前端，有一些什么经验和意见可以分享呢?　　【蔡明】：能给顾客提供更好的服务是件好事。但是难度也不小，需要大家有事先做好思想准备。　　【太平洋家居网记者】：现在也有很多家具和橱柜都会有推广智能化，在这方面您认为智能家居会成为我们家居行业未来的一种标杆吗?　　【蔡明】：不会，智能化家居更多是一种噱头。　　【太平洋家居网记者】：那么，科宝博洛尼有在智能家居方面做个尝试吗?　　【蔡明】：我的尝试是最早的。　　【太平洋家居网记者】：为什么您认为智能化不会成为标杆，因为现在很多企业都在推广家居智能家居。　　【蔡明】：智能家居我们科宝博洛尼最早是在6年前就已经有生产，而展示是在8年前。但是实际上用起来之后后，很多消费者都不习惯使用智能化的家居产品，特别像是家里有老人的，他们一使用就糊涂了，以往只要按个开关键就可以开灯、开窗帘，现在是要改成使用小屏幕，他们就会适应不过来了，在思维上不能改变过来。如果家里突然来位客人，使用起来就更加不方便。客人来了想关也关不上，主人也不很积极想要学习使用，需要消费者去学习一种新的思路。　　【太平洋家居网记者】：2011年整体已经过去一大半了，不知道科宝博洛尼整体的市场表现如何?　　【蔡明】：B2B市场非常好,我们是大幅度增长，B2C市场，我们二三四五线市场都很好，　　一线城市不好。这多少有受到国家政策的影响，国家调控都在一线城市。针对这一变化我们做了一些新的营销模式的尝试，主要是侧重于B2B市场和电子商务市场。　　【太平洋家居网记者】：谢谢您接受我们的采访。

TINECO添可：从消费者出发用智能愉悦美好生活

2019年3月14日-17日，中国家电及消费电子博览会(简称AWE2019)将在上海新国际博览中心举行。不同于去年的主题“人工智能”，本届AWE2019会以新升级的概念主题“AI上·智慧生活”，为我们展示人工智能、移动互联网、物联网、云计算、大数据等前沿技术与家电、消费电子行业深度融合的最新成果。继3月13日专注吸尘器领域21年的TINECO添可在上海举办了“无线梦想智·净未来”新品发布会之后，AWE展会首日，PChouse再次在2019AWE（W4-C11）上发现了TINECO添可和品牌创始人、科沃斯集团董事长钱东奇先生的身影。白色小清新的展台设计，轻松带感的音乐表演，将TINECO添可的“生活白科技”的概念演绎得淋漓尽致。　　会思考的智能吸尘器PURE ONE首秀引爆眼球　　在AWE展会现场， TINECO添可会思考的智能吸尘器PURE ONE系列正式公开亮相，观展者纷纷亲自上手体验了 “会思考”的吸尘器，无不惊叹由智能科技带来的全新变革。PURE ONE采用智能吸尘技术，不同灰尘自动调节不同吸力，清扫更干净，噪音变更小，续航更持久，机器更耐用。　　据了解，创立于1998年的国产品牌TINECO 添可是第一个代表中国，走向世界、拥有自主知识产权的吸尘器公司。作为一家专注于吸尘器领域21年的公司，从最初的纸袋式过滤到中心过滤的变革，再从旋风技术到无线手持的突破，可以说是完整地见证并参与了吸尘器历代技术的发展和迭代。　　随着国内消费市场日渐成熟以及人们生活水平的不断提高，小家电的更新迭代更是引起了人们的广泛关注。一家具有前瞻性、有精准预判且以解决消费者痛点的企业必定会成为时代的引领者，TINECO添可通过对消费者需求的精准洞察，把吸尘器行业带到了智能领域。对于TINECO添可的市场核心竞争力分析，TINECO添可品牌创始人、科沃斯集团董事长钱东奇先生表示：“TINECO添可把之所以走智能这条路，从根本上是为了解决功能机所无法解决的问题，这是一种挑战，也是一种机遇。作为一个新品牌，TINECO添可改变了行业通常的习惯，这消费者逐步接受和逐步认可的过程，这是TINECO添可所面临的一种挑战。TINECO添可的技术创新确确实实做到了贴切到消费者曾经的品类不能解决的问题，这就是我们的一种机遇，在机遇和挑战当中，我们肯定还是要有一段路把它走出来。”　　TINECO 添可，愉悦生活的白科技　　从诞生之初，TINECO 添可秉承生活白科技的品牌理念，以科技的手段，满足用户生活中每一个细小的需求。把科技应用到平凡的生活中，让科技变得更有温度，为用户打造生活中的“小确幸”。　　“我觉得添可的生活白科技，它其实不是解决一个冷冰冰的技术，或者它不是去做一个商业的产品，它其实还是要解决人们渗透理解到产品设计的用心，还是要让人们的生活水准、生活态度、生活方式是追求愉悦的、优雅的。”钱董在采访中说道。　　“对于TINECO 添可来说，“生活白科技，居家小确幸”并不是一句简单的口号，而是一种哲学化的定位。TINECO 添可善于洞察消费者在使用现有产品中的一些痛点、难点，以新技术、新方法解决这些问题，用具有调性的产品去创造人们的品质生活。值得一提的是，来自PURE ONE 家族的PURE ONE M还有令人惊喜的娱乐功能，这款智能吸尘器不但可以完成出色的清扫工作，还能让清洁更有趣，比如——听音乐、追剧、可视化清扫。”　　以消费者为核心用智能定义未来　　在民族品牌积极奋进的这20年中，TINECO 添可一直坚持以中国航天精神为引领，2017年，TINECO 添可与中国航天达成战略合作，成为业内唯一一家中国航天事业的合作伙伴。TINECO 添可将航天品质融入到产品与技术创新，向世界证明中国创造的能力。　　品质，来源于品牌的社会责任感;品质，是实现消费者满意度的代名词。自2018年5月份开始进入美国市场，TINECO添可从最初的市占率仅为0.1%，到次年2月份跃升为12.9%，10个月的时间市占率就增长了129倍。从美国亚马逊无线吸尘器市场整体趋势来看，TINECO添可已经成为美国亚马逊的第二大中高端吸尘器品牌。TINECO 添可用实力在美亚海外市场取得了骄人的成绩，全球首台智能吸尘器PURE ONE正是TINECO 添可对行业诸多品牌最新最有力的超越。　　“我认为未来整个行业都会朝着智能方向走，用智能解决消费者的问题，这个是一个必然。当然，其实最后市场往哪里走，还是消费者说了算。”在采访中，钱董用最为客观的行业观察者和创造者的角度对未来行业的发展趋势做了阐述。　　的确，智能，让生活变得更简单的一种解决方式。TINECO 添可PURE ONE是功能时代到智能时代的创新，我们期待TINECO 添可的行业引领作用，一同见证中国万千家庭从传统清洁时代升级到智能清洁时代。

双虎尹显建：大蛋糕在缩小企业自己的蛋糕不能小

当我们在谈川派家居企业，我们在说些什么？自给自足，稳打稳扎，安于三四线市场？过去川派家居一直以这些标签见外。作为巴蜀之地的天然产物，川派家居有着明显的地方基因。他们不愁市场，也不惮“外来和尚”，不着急走出去，也不冒险变革。传统的行事风格下带着巴蜀人的执拗和爽辣。然而，在新常态的经济环境下，这只队伍里的个体还是感受到了压力，有业内人士透露，目前川派家居自身的竞争越来越激烈，消费渠道也在不断更新，不少企业遭遇增长瓶颈。这一背景下，川派家居将何去何从，是走出传统三四线市场，还是插上互联网+翅膀？一向以稳军作战姿态的川派企业又将提出怎样的川军“异见”。网易家居记者深入成都家居企业，对话川派家居*，听他们讲述四川家居的型之路。成都*站，我们来到了川派家具典型代表——双虎家私，并采访到了久未露面的尹显建董事长，这是一位自称已经落伍的企业领导人，面对现在的新兴互联网工具还有些生疏，但是谈起新渠道模式来却毫不含糊。27年前，尹显建一手创办了双虎家私，并将它发展为川派家具企业的领军品牌。如今双虎在全国拥有三大生产基地，年产值上几十亿。不过“产能过剩”、“竞争加剧”是双虎现在正在面临的问题。2016年一季度，双虎实现了同比增长，但在刚刚过去的4月份，销量同比有所下降，这也让尹显建感受到了“市场的压力”。在采访中，尹显建就多次提到要顺应市场变化，“在原有渠道模式下滑的背景下，企业应该寻找新的补充渠道”。一季度同比增长超10%16年目标稳中有进记者：尹董事长好，一季度刚刚过去没多久，从BHI指数来看，全国的家居建材流通行业相比2015年有所回温，您怎么看？双虎在过去的一季度又取得了哪些成绩？尹显建：今年整个房地产形势还是比较严峻，但是对我们来说，一季度还是完成的比较好，与去年同期相比增长了百分之十几，大概几千万的量。这个可能跟我们今年一系列的管理层的改革，还有产品得到消费者的认可分不开。记者：您刚才也讲到了，一季度的增长原因可能跟双虎内部的管理和产品的调整有关，那具体是做了哪些调整呢？尹显建：首先我们加强了对经销商的服务，比如说过去我们跟经销商的信息沟通不及时，一些该卖出去的东西，因为双方沟通不及时，他们就不敢销售。今年沟通这块我们加强了。另外，我们在供应链体系也做了些改善，保证了产品及时、准确供应。在资源上的匹配也跟上市场节奏了。其次，我们还加强了一些定制的业务，让我们的经销商在卖产品的时候没有那么多犹豫。同时加强了终端的运营管理和培训，对经销商在销售过程中存在的问题提供方法和策略，更顺应市场的需求。“家居消费日趋理性淡旺季明显度降低”记者：您刚刚提到了，今年的形势其实整体来说是不太好的，那么就今年的大环境来说，双虎有什么样的目标？尹显建：2016年一季度我们在2015的基础上有一些增长，但是现在通过二季度目前的经营情况来看，竞争依然是比较激烈。我们是有感到一些压力的。双虎今年整体的目标就是力争在去年的基础上有一定的增长。记者：刚才提到了第二季度还是感觉到了一些竞争压力，您觉得竞争压力主要来自哪些方面？尹显建：第二季度4月份已经过去了了，跟去年同期比，今年4月销量反而有一点下降，我们感觉有些压力，目前也正在抓第二季度的工作。从现在整个家具市场上来看，消费者趋于理性，不会考虑非要节假日来买。以四月为例，本来五一的活动是能拉动销售的，而且五一的活动基本上都在四月份能够完成，所以一般来说四月份应该作为二季度的一个开门红，但是现在从销售来看，全年的消费趋于平缓，可能是淡旺季的明显度在降低。当然，我相信通过努力，实现第二季度与去年同期持平，还是有点希望的，*近我们也在积极地想办法，加快市场的推广。“家居市场蛋糕正在缩小但自己的蛋糕不能缩”记者：双虎今年主要是加大哪一块市场的推广？尹显建：对于我们川派品牌来说，主要是着力三四线市场，这些年三四线城市应该说还是有很大的潜力，毕竟我们农民还有那么大的队伍。另外城市居住环境的迁移，也形成了一个巨大的新兴购买市场。我们现在就抓住这块市场，做一些大力推动。实现稳保2015，2016有所增长的整体目标。记者：今年是会继续专注三四线市场？尹显建：对，现在来看，一级市场企业竞争还是比较激烈的，他们整个销售也在往下滑，对我们来说，三四线城市的市场其实也还是在往下滑，整个蛋糕在一点点缩小，但是要保证你自己的蛋糕不缩小，就只有去跟同行竞争。“走稳重发展路线90%的精力应该都放在产品上”记者：在这种竞争压力下，今年双虎会在哪些方面集中发力？尹显建：现在是个不断变化的时代，过去有产品就有市场，现在是产能过剩，整个产业环境已经发生了改变，我们也得改变观念。我感觉应该是走稳重发展的思路，不要去做太多的激进，脚踏实地得把自己的产品做好。对于我们来说，产品还是*重要的生命线，90%的精力应该都放在产品上。其实我们的产品首先面向的是经销商，我们没直接卖产品，这个过程，我们应将该把自己的产品做好，从产品的外观、结构、质量去下功夫，把稳中有进的这种势头上去发展，不去做太多冒进的东西。你说现在把市场真正打开，但是如果产品不行还是不行，所以我们现在还是把管理抓好，实现市场升级，消费者升级，经销商能够长期认同这个品牌，这样才能建立我们双虎的百年基因。所以我们现在是企业能够生存的年份越久，这个是我们的目标。顺应市场把原来单一的渠道模式变成多元渠道模式记者：新常态环境下，很多企业都在提转型，您觉得家居企业在转型过程中可能会遇到哪些问题，双虎在自己的转型过程当中又做了哪些计划？尹显建：现在家具的销售正在被新进入者瓜分，一个是定制，主要是定制衣柜，其他的定制还是不一定做得很好；一个是电商业务；另外装修市场也在瓜分这个蛋糕。整体来说，现在整个的渠道模式都在发展变化，我们还是得顺应市场，发展自己的渠道模式。现在我们把过去一个渠道的模式，变为现在几个渠道的模式，加强和跟进装修市场、房地产市场和海外市场等新兴渠道。整体来说，在原有的渠道模式上，确实有一些下滑，但是通过其他渠道模式的一些补充，我们依然还是呈上升趋势。老百姓的需求在变，那我们的服务也要变，为了跟上社会发展的这些想法，现在我们也是在这样做。“家具行业还只是完成了智能制造的*步——信息化”记者：现在除了工匠精神这个点，我们也提工业4.0，国内很多企业正在就把生产制造如何智能化，如何更高效作为一个追求目标。双虎在这一块有些什么样的规划，在后端生产制造方面？尹显建：目前家具行业还没能做到智能化。因为智能化首先要信息化，信息化才能自动化，然后才能说智能化。现在家具行业走到今天，应该说*多完成了*步，信息化。严格来说信息化现在都还没有完成，要走到工业4.0，要走到自动化、智能化，这个路还很长。双虎在这一块也在做很多努力，我们做了SAP平台、MES平台还有PDM平台，先把便于管理的信息化技术架起来，实现信息互通，然后再把设备和核心的信息化技术联动，实现初步的自动化。往长远说，智能化就是要用机器人，很多智能的动作的实现要依赖它，实现自动生产，到自动销售、自动库存、自动销售的过程。汽车行业好像已经有自动驾驶了，但是家具行业还路还很长。因为家具的这种制造过程，它掺杂了很多手工加工的成分，所以要用机器人来完成这些自动的动作。尽管路很长，但家具行业还是应该往这个方向发展。将来的人力成本和人的管理，肯定没有机器那么好控制。*期可以先把信息化技术搞了，未来的路应该说还需要我们这代或者下一代继续努力。

和成卫浴邱士楷：让智能成为一种习惯

有着85年历史的和成卫浴携旗下全品类卫浴产品亮相厨卫展。展会期间，和成卫浴董事长邱士楷接受了腾讯家居的采访，分享了自己对智能卫浴的畅想。【腾讯家居】邱总好，很高兴您能接受我的采访。今天在展位上，看到和成展示了很多智能卫浴产品。的确，智能化几乎成了这几年卫浴展的主旋律，那么和成今年会在智能化这一块有什么大的举动吗？【和成邱士楷【其实从你一进到和成的展位，那里播放的影片，就是和成今年的主题——智能净洁马桶，这是业界*的技术，在使用的同时，可以进行尿液检测。我觉得这是智能卫浴产品的未来趋势，除了智能化等科技之外，还能够帮助消费者提升生活品质。这也是和成今年推出"HCGCARE"的原因，在产品智能化的同时，帮助人们提升健康水平。【腾讯家居】今年3月份，和成卫浴与松下洁乐达成战略合作。据我所知，和成跟松下有一部分的产品是重合的，这个合作是基于怎样的考虑？【和成邱士楷】可能在很多人看来，和成卫浴和松下洁乐是竞争者，可是我觉得视野要够宽、够广的话，就会看到不一样的情况。但其实松下洁乐只是做智能盖板的，整体卫浴并没有参与的，而和成一向走的是整体卫浴，因此我们看到更多的是，双方有很多互补的东西，可以强强联手，所以在这个高度上我们所看到的，没有太多所谓的竞争。其实严格讲起来，这个市场的竞争，几乎每个企业都在做智能化的东西，所以竞争是很激烈的，这个时候，你就要选跟哪些人一起合作，并且这些厂家进一步强强联手，去做更好的产品给消费者。【腾讯家居】去年的赴日采购马桶盖事件，从某种意义上来说，松下是*的受益者，我们跟松下的合作也主要集中在智能马桶盖吗？【和成邱士楷】对。短期之内你也可以看到，双方会通过自己的通路、销售渠道推广互相的产品，其实和成跟松下的渠道非常不一样，和成主要走建材渠道，而松下更多走的是电子渠道。去年有很多消费者跑到日本去采购马桶盖，但其实这些产品都是在杭州生产的。所以何必让消费者跑到日本去买，在中国大陆能买到一模一样的好产品。中长期来看的话，双方有共识，要一起开发出整体化、一体机的概念出来。因为本身和成卫浴的老本行是瓷器，而松下洁乐的老本行是电器，电器和瓷器两方面的融合，更好地结合在一起，这是双方有长远的一个目标。未来，我们也不排除会复制这种合作模式，如果能找到合适的，强强联手都是加分的，不光是中国大陆市场，甚至在全世界其它地方都要开放地去看待。【腾讯家居】其实智能化的产品这几年不断推陈出新，但是消费者的接受程度并不是那么快，普及率也不是很高，怎么来弥补中间的差距？【和成邱士楷】其实智能盖板我们已经卖了20多年了，日本至少卖了三、四十年了，所以这并不是一个新的东西，只是可能某一个点大家一窝蜂都去买了，这是*个。第二个就是很多厂家不见得有自主研发智能盖板的技术，很多都是委外、贴牌拿来卖的。我觉得这个也很重要，如果一家企业对这个产品都不了解，怎样去卖给消费者？第三方面，这种产品不是传统的、硬性的去做营销，就能说服消费者，而是需要体验，包括也要看到每个地方的水平生活达到什么程度，消费者才会愿意去买这个东西。除非你真的体验过，觉得这个东西好，消费者才会埋单。【腾讯家居】如果让你描述一下整个未来的智能卫浴空间，你觉得是怎么样的？【和成邱士楷】我觉得科技就是在人类的发展当中，改变消费者的理念、改变人们的生活，*的科技是在无形中影响生活的，像家里的自来水，到底是怎么进来的，现在人们恐怕已经不会去思考了，或是电怎么来的，你也已经不管了。我觉得以后的概念，你会无形当中觉得这就是应该的，现在的80、90后，生下来就有互联网，就会觉得这就是应该的。我相信以后智能化的空间，可能就是周遭所有的东西都是智能化，你不会刻意去比，这是智能，这不是智能，已经融入到你生活当中，成为你的一种生活习惯了。【腾讯家居】其实这两年大家都说市场不是很好，包括房地产这块到后期的终端市场，你对明年有怎么样的展望？【和成邱士楷】其实我觉得很多时候还是要看经济指标，中国大陆正在调整的阶段，双位数的成长已经是过去式了，所以大家要积极地适应新常态，不要认为现在没有以前好，其实这个市场够大的，只是目前需要结构性地调整，企业就要去面对这些挑战，可是我觉得长期来讲，这个市场还是够大的，不缺客人，只是企业本身的底蕴、能力够不够深厚。我觉得竞争是*的，中国大陆是全世界竞争*激烈的市场，比欧美的市场都要激烈，你看看展会有那么多厂家就知道了，所以这*需要大家拿出实力较量一下，才能拼出胜负。相对而言，中国市场的容量也足够大，当然我觉得这个市场是否真的能容得下今年出现在展会上，这么多的厂家，我用一个问号。从经验来看，一些成熟的市场通常都会经历过一个整合期，目前国内各个行业都有点供需不平衡，供过于求，卫浴行业也是。特别是这几年中央要转型升级，原来外销型企业可以做内销，可是做外销、代工跟做品牌的概念又不一样，能坚持到*后并不是那么容易，所以我觉得大家还是要准备好，还要度过一个蛮艰难的一段路。【腾讯家居】那您觉得这个阶段会经历多久呢？【和成邱士楷】这个还无法预测，因为有太多外部环境因素在，前几年有些地方政府的政策调整，特别是佛山地区，就淘汰了一批企业。现在国家的环评标准也会淘汰一批，再来是一些不规范的企业，一些不走正道的企业早晚都会被市场淘汰掉，所以我觉得*一条路可以走，就是正道。这条路不好走，但也是*的出路。【腾讯家居】在这样的环境下，今年和成卫浴的市场策略会有什么变化吗？【和成邱士楷】每一年都会被问到这个问题，其实我觉得都是一脉相承的。如果方向每年都在变，可能一方面证明你没有长远的方向。第二就是企业基础不够稳，我们很清楚在中国市场做稳品牌，我们的品牌定位是家庭化，跟消费者没有距离感，做一个品牌代表华人走到全世界去。当然在小的事件、产品上，我们的市场策略可能会发生一些变化，但大方向是不会改变的。【腾讯家居】2016年已经过去差不多一半了，和成卫浴的销量达到您的预期了吗？【和成邱士楷】感觉比去年稍微好一点，当然虽然没办法跟早期相比，从反馈的数据来看，沿海一、二线城市稍微好一些，三、四线城市要稍微辛苦一些。未来，我们会跟合作伙伴一起渡过难关，我们相信市场总会好的，等房地产转好的时候，销量一定还会再起来。【腾讯家居】感谢您接受我们的采访，希望和成卫浴未来能够发展得更好！

TAB机器人专访：做有良心的扫地机器人

TAB品牌以扫地机器人为切入口，搭建服务机器人生态圈的品牌战略，其旨在打造一个涵盖智能产品、互联产品以及智能产品操作系统在内的家庭服务机器人体系，做成应有的行业高度，做*酷的家庭服务机器人品牌。在启动仪式上TAB机器人创始人徐华表示“我们不会去颠覆谁，我们只想认真的做一个有良心的扫地机器人。”启动仪式结束后，有幸采访了TAB（塔波尔）公司创始人徐华先生、国际标准工作组注册专家洪士哲博士、海尔创客工厂王涛先生，为我们解析TAB扫地机器人的优势！国际标准工作组注册专家洪士哲博士、TAB（塔波尔）公司创始人徐华先生、海尔创客工厂王涛先生请问徐总，您在做机器人之前您的工作是做什么的？怎么会想到做创客？徐总：我之前在海尔一直做了11年的IT，在产品研发和产品销售上有11年的经验，至于说怎么去到创客做机器人，我觉得*个原因是，现在大众创业、万众创新的国家氛围比较浓郁。第二个企业里面，张*也是倡导我们整个集团搞小微的形式，以小微的形式去做成一个产品，在行业里面引爆引领，也是响应这两个，于是我跟我们的核心团队一起来做创客这件事情。您好，徐总，刚才看了一下咱们产品非常不错，然后从外观、应用都是一款性价比高的产品，我想问一下咱们产品的定位是哪一类人群呢？徐总：就以我自己为例子，我很喜欢这个产品，因为比较适合我，我身边的同事也是，它适合的*不是懒人，一定是很勤快，勤快到回到家累的都不想做家务的人，这就是我们的定位，就是城市白领以上，金领或者老板。因为从销售数据上看，我们80%、90%的量都是在长三角、珠三角这种发达城市地区做的，跟这个数据也相吻合。请问洪博士，塔波尔的产品相较于其他的竞争品牌，它的核心竞争力在哪里？洪博士：对于核心竞争力来说，如果你只看到了软件性能，那你就小看这个产品了，我们当时在开发这个产品的时候，就拜托王总工厂一定要进入，因为我们是创客，没有工厂就无法生产，我们这个团队把软件技术跟机构的技术整合在一起，输出到海尔创客系统里面去，调整好生产力，通过塔波尔销售团队的支持，由于销售团队上的热情，我们占据了一定的优势。在制造工艺上，软件和海尔创客工厂结合在一起，不管是软件、主板、CPU、风扇，每一个原件都是产自于海尔，或者是塔波尔的工业里面，*重要的是我们掌握了关键技术，掌握了每一个零件，每一个程序，这样才可以把它直接执行出来，这就是关键，所谓的核心竞争力？这个团队可以在半年、一年内做这样高接的产品，因为有工厂、有销售团队，有软件，有负责国际标准的徐总，所以我们很快速的能够用这样一个团队的热情，迫使这个产品赶快出来，这其实就是核心竞争力。TAB产品现在是在走智能家居线路，海尔也有很多智能家居产品，那TAB的智能扫地机器人和海尔的智能家居的区别在哪里？另外咱们这个产品*大的卖点是什么？徐总：现在*大的区别点，其实我认为是我们自己的定义，以前的扫地机器人*大的问题点是对于路径的不识别，采用随机碰撞的形式，用我们的一句话叫做蒙，而塔塔是一个懂事的扫地机器人，它先掌握全局，在运行前它会停5到6秒来计算房间的大小，障碍物的多少，并自己规划清洁的路径，总结完一句话的区别就是，以前的扫地机器人，是走到哪扫到哪，现在我们的塔塔是想扫哪就扫哪，它可以做到扫过一遍地方不扫第二遍，其他的是做不到的，所以时间效率上会提高很多。至于它的卖点，其实就是用户的需求点，首先我认为现在做一个产品，颜值是*的，因为特别是90后、95后，大家首先看这个产品我顺不顺眼再去考虑要不要买，你功能好颜值不高用户是不买的，所以这一款产品我们认为*个卖点是它的颜值，塔塔采用镀金的紫环设计，以及镀金的回充座，这样的颜值看起来很让人顺眼，第二个是它的功能，就是我说的千里眼、顺风耳、聪明脑和超级风这四个卖点，于是塔塔这样的智能扫地机器人就出现了。我想问一下徐总，塔塔已经开始众筹准备销售了，您对于销售结果有什么样的预期呢？徐总：这款产品卖多少是无所谓的，我*想要的是买过我这个产品的人，由衷和身边的朋友说“你也买一台吧”，塔塔从售价到定位到功能，没有一个地方用的是差的东西，售价也是亲民的，其实塔塔的定位刚才我也说了，塔塔一定只做*好的，多少人无所谓，但是只要是用户使用了塔塔，他会由衷的说这是一个好东西，我就满足了，我会以用户的体验感受为出发点不断前行。现在市面上有很多的项目，塔塔又是一个专项技能服务的机器人，那为什么要从扫地的这个功能入手呢？对于未来机器人的发展又有什么样的战略布局呢？徐总：我们现在负责硬件开发专项的创客工厂的负责人，之前一直在合作安防、看家、陪护儿童、教育、讲故事领域发展，之后就选择了扫地机器人，我们只想专注的去干好一件事，做到一提到TAB，大家都知道它是*牛的扫地机器人，这是我们想要的。其他领域我们暂时不去做，因为其他的领域我认为概念性的东西太多了，没有针对性的满足用户的需求，当然我们也在技术储备，也在引入一些专家，只有在产品体验上我们自己觉得可以了，我们才会推出来，我不会拿一个概念去卖，这是我的原则，我既然做了，我就要做到有良心的产品，后面我们会出空气类的、安防类的产品。请问塔波尔是海尔塔波尔，还是塔波尔独立出来的品牌呢？徐总：这个品牌是独立的，它是由塔波尔公司自己注册的，是独立的，它会独立市场运作。当然塔波尔公司海尔也是大股东。请问洪博士，从用户的角度出发，塔塔这个产品有没有识别一些特殊垃圾的功能？洪博士：塔塔里面有几个设置，当机器感受到有扔垃圾的时候，会改变自己的行为模式，但是只是识别垃圾的颗粒大小而已，它不知道垃圾是纸还是米粒，只知道它的大小，塔塔会垃圾颗粒大小的不同，改变清洁方式，把垃圾清理干净。至于识别垃圾功能，原则上我有这个技术，但是在这一款产品上，我没有做到*，因为我有成本的压力，我如果做太多设置在上面，我的成本很贵，用户也拿不到亲民的价钱。在实际原始的设计里面，我在机器上应该装6种超声波，看到地面上只要有一个突起物，机器就能知道它是垃圾还是家具，因为垃圾是有固定形状的，在我的超声波技术里面我可以做得到，但是因为我有成本压力，所以我没有把它加进去，而是转用软件技术来解决，用现代智慧型取代有些做不到的事情。我必须在成本跟售价的压力下，给徐总一个好卖的，一个良心的产品，所以我降了很多规格，这是我必须讲的，但是这个技术我们早就有了，目前*代产品没有采用这一技术，后续的产品会规划。你好徐总，塔塔扫地机器人在研发过程中遇到过哪些困难呢？徐总：现在大家看到的产品是我们经历两年时间研发的，在这两年时间里，其实我们*个困难就是专家，一些技术型人才，想干这个事情的话，我们必须要引入国际*的专家团队，现在我们看到的这些技术现在在大陆是看不到的，所以我们需要在国际上去引入，首先解决人的问题，我觉得这个是前提条件。第二个困难是我们在有了方案、有了技术以后的硬件问题，比如说那个激光的镭射探头，这是我们在国外找到的，一个能够长时间、长寿命工作，而且能够达到精度的一个技术模组，还有超声波、还有马达，全是在国外引进的技术，塔塔这个产品就像一个联合国，集合了很多国外的先进技术，还有就是核心零部件，因为核心零部件在国内我认为是一个探路者和先行者，可能也没有前人告诉你这个东西在哪有，智能自己去摸索。还有第三个困难，其实就是我们开发过程中，要求精益求精，因为海尔的质量体系管控非常严格，我们用的都是海尔的质量体系、售后体系，海尔的质量体系、售后体系让你把产品的细节必须做到位，哪怕是一秒的差距都不能有，于是这种海尔集团的质量管控体系保证塔波尔的质量达标，我觉得这个来说是我们第三个困难，就是耗时的地方，就是海尔的这种高品质的，国际*的质量体系，前面的过程不断多难，我觉得都是故事，*起码我们的产品还是比较完美的一个产品。写在*后：TAB机器人品牌愿景是打造一个涵盖智能产品、互联产品以及智能产品操作系统在内的家庭服务机器人体系，扫地机器人只是TAB品牌进军家庭服务机器人领域的*步。就像徐总说的“我们不会去颠覆谁，我们只想认真的做一个有良心的扫地机器人”，这款高“智商”扫地机器人深受行业、渠道商、风投等的青睐，目前已获得风投投资，首批产品于6月28日正式登陆京东轻众筹，希望塔塔扫地机器人热卖，给更多消费者一个智能、放心的体验。

塔米智能吴季泳：机器人未来将改变生活

《机器人总动员》、《剪刀手爱德华》、《超能陆战队》……这些耳熟能详的电影塑造了大众对机器人的直观印象，以至于很多人认为，那些具有超能量的机器人只存在于影视作品中，是童话，是想象。事实上，这些集结了众多高科技的机器人并非只是想象，它们正在实验室里慢慢“长大”，在完善本领的同时，也走在产业化“快车道”上。基于此，我们有机会采访了塔米智能科技（北京）有限公司，这是一家致力于以服务机器人独有技术为核心的高科技创新企业，拥有近六十项专利及自主知识产权，是服务机器人领域专注时间*长、技术实力积累*雄厚的国内机器人企业。接下来让塔米智能科技创始人兼CEO吴季泳博士，带大家从科幻电影回归到现实。注重体验，实现互动新模式塔米智能科技2007年创立，成立时间已超过9年。从专门从事智能机器人及物联网技术的开发与积累，到2009年启动在科技馆、家庭服务及行业应用市场的产品开发、生产及销售，塔米智能始终顺应时代所需。“当时，服务机器人行业的鱼龙混杂，科教馆机器展示零散不成体系，展品大多停留在娱乐层面，不仅不利于知识传递，观众也无法获取科普知识。”吴季泳说，塔米凭借自身的技术积累，以及创始人背景优势成功的推出塔米智能主题机器人展区，一个集合娱乐化和知识性传播，注重观众体验，实现机器人与人互动性的科教馆寓教于乐的展示新模式。机器人主题展区方案推出后引起了不少科教馆的关注，塔米又大胆尝试为科教馆提供试点工作。目前，塔米已经为国内60多个科技馆建设《机器人主题展区》，占有90%市场份额。塔米科技公司首创的沙画机器人和竞技类的机器人“守得住”等系列产品不仅展示了机器人的智能技术之精巧，其创意的表现形式也属全国首例。应对市场的需求，塔米智能科技2015年又推出了塔米售货机器人。截止目前，使用塔米机器人的科技馆超过100家，与塔米签订合同的科技馆客户超过60家，其中超过1/3是省级科技馆，塔米智能还为国内上百家大专院校提供了智能机器人、物联网相关的教育开发平台与创新实验室产品。开辟新模块力推清洁型机器人塔米智能除了提供了智能机器人外，还开辟了新模块——机器人租赁网站。机器人租赁网站是塔米智能为开放市场打造的服务机器人租赁平台。它集合了表演、互动、主持、引导、签到等多款塔米智能机器人，满足不同场景应用，解决用户短期使用需求，填补机器人业务单一的空白。谈及清洁型机器人，吴季泳介绍到：服务机器人虽然是机器人家族中的年轻成员，但随着人类对服务机器人产品的需求量日益增加，众多企业将目光投向智能服务领域。服务机器人行业展现出巨大的市场需求空间，它将逐渐成为机器人企业*重要的掘金点。塔米致力于用智能科技便捷人类生活，将多年沉淀机器人技术积累应用于智能扫地机上，2015年正式推出拥有核心智慧眼技术的第五代SLAM技术的家庭清洁机器人（扫地机器人）。塔米清洁机器人拥有智慧眼自主导航，全覆盖清扫，*的自动回充成功率，断点续扫，智慧预约等差异化功能。“我们目前扫地机器人主力销售机型是5系列的3款产品，今年我们也在着手规划和丰富我们的产品线，下半年计划会推出两款产品，一款是更加高端的机型，在保持原有的SLAM技术基础上，开发诸如APP远程控制、拖地机器人等差异化产品，另外，考虑到国内消费者的消费习惯和需求，我们也会推出一款入门款的产品，让更多的消费者能够体验和使用上我们的产品。”吴季泳表示。据了解，塔米智能扫地机器人主要销售渠道还是线上电商平台，除了天猫、京东、苏宁、亚马逊等，还有微信平台分销以及线下的实体门店分销商，形成线上+线下结合的O2O立体化销售体系。吴季泳还透露：“今年618期间，扫地机器人有很劲爆的年中促销优惠活动，不仅价格满减优惠，还有各种超值大礼包以及超长延保服务等，感兴趣的朋友千万别错过。”扫地机器人选购建议：自主人工智能才是硬道理促销活动首当其冲是大家**关心的，在扫地机器人的选购方面，吴季泳表示：目前国内的扫地机品牌和产品都很多，层次不齐，不同价位都有。他给消费者们提出了3点建议。1.不能直接比较价格，低价位的产品有很多，但产品功能单一，基本上不能起到清扫目的，属于我们说的“碰碰机”。2.要看产品是“扫地机”还是”扫地机器人”，字面上差异仅在“机器人”三字，但背后的技术差异已经有了天壤之别。说的更直白一些，“扫地机”只能算一种家用电器，但是要叫做“机器人”，则要求产品必须有相当的自主人工智能能力，关键就是看产品是否有自主定位与导航能力。3.*好选择像塔米这样有机器人自主研发实力的厂商，不仅是真正的智能产品，而且产品质量和售后服务都有很好保障。关于塔米扫地机器人韩国进口事宜，吴季泳说：“韩国公司是我们塔米的战略合作伙伴，我们在智能技术和机器人领域都有深入的合作。为了给国内消费者带来高品质的智慧生活和服务，我们扫地机器人产品整机和配件都是韩国原装进口。”未来：家庭清洁进入智能机器人时代扫地机器人是塔米走入走家庭的*款智能产品。为了让塔米机器人走入万千家庭，塔米智能科技针对家庭用户需求，开发了像智能拼装机器人、儿童娱教机器人、家庭安防、助老机器人等智能服务机器人产品。吴季泳说：“中国已经进入老龄社会，随二胎政策的放开，年轻夫妇没太多时间照顾老人及子女，更无暇顾及家庭清洁。中国家庭迫切需要智能化的清洁产品，替代他们从事繁琐的家庭清洁劳务，来解放他们的双手。加之，随着人均收入和生活水平提高，人们开始更加注重提高生活质量。智能科技不断进步和智能产品市场价格的降低，将促进家庭智能清洁产品需求的大爆发，将赢来真正的大众消费时代，这个行业未来市场空间值得我们共同期待。”笔者总结：智能服务机器人走入寻常百姓家，不再是未来的梦想，或许不久就能实现。我们也期望，在未来生活里，塔米机器人能走进万千家庭，不仅成为您生活中的帮手，更是您和您家人的贴心“塔米”（法语，有伙伴之意）。

红星美凯龙CEO李斌：新经济下的企业智能化升级之路

7月30下午，在“心服务·新高度”2016浩泽千商峰会上，红星美凯龙家居集团CEO李斌先生带来了《新经济下的企业智能化升级之路》主题演讲。在整个过程当中，李斌把自己的一些想法，包括结合浩泽具体实施的东西也跟大家分享一下。演讲全文：今天我主要讲三部分内容：*部分，新经济时代解读。因为在中国这个社会做商业，我们还是要懂整个社会大的方向，我们国家的政策。第二部分，互联网行业发展现状。第三部分，企业智能化升级之路。一、新经济时代解读从国家层面来看有哪些变化。2015年3月份全国十二届人民代表大会三次会议上，**提出了互联网+行动计划，重点强调了要推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，同时要促进电子商务、工业互联网，让互联网和经济融合发展。在2015年10月份十八届五中全会《国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》当中提出了五大发展理念：创新、协调、绿色、开放、共享。同时非常重要提出来了中国要建立网络强国战略和国家大数据战略。其实我们管理任何一个企业和国家有非常多相似的地方。我们看看中国五大发展理念，实际上就是我们每个企业在今天转型升级过程当中，我们都要认认真真去思考的。创新是我们要讲的，协调，每个企业一旦做大一定会考虑的事情。共享，我觉得未来中国在共享领域有无限的商机和可能。开放我就不多说了，同时网络强国战略和大数据战略对我们意味着什么，后面我也会跟大家阐述我对这方面的理解。到底什么叫互联网+，每个人有每个人的解读，从商业角度来解读，互联网+是要用互联网的平台，同时要利用信息通信技术，把互联网和各行各业结合起来，在新的领域能够有新的生态，所以我们讲互联网+不是仅仅对纯互联网企业有价值，我认为中国提出来互联网+，更重要的是要让中国所有的传统企业都懂互联网，都懂信息技术如何利用，这样对中国整个经济才能真正有气色。所以中国提出来互联网+，我认为纯互联网企业未来一定会越来越难，而所有实体企业如果懂得互联网以后，就会在新的领域能够有新的商业模式，甚至新的生态出来。所以对所有传统企业来讲，今天我们所有人面对的不是被颠覆，而是我们自己如何去升级自己，这个是*重要的。在今年**又提出了“新经济”纳入国策，所以“新”这个词可能在未来3-5年当中，会伴随所有企业，大家不断思考和研究的。新经济要纳入国策，这是对我国经济发展提出一个新的要求，就是要以互联网+为代表，培育一批新的企业，能够运用新的技术，能够有新的业态，能够有新的模式出来。其实我们反观今天浩泽，这一段时间通过对浩泽的了解，我觉得浩泽的模式，包括对B端的模式，就是一种新的模式，这也是一种新的业态。那未来对C端是否有新的模式出来，我想这一定是经销商朋友希望看到的，但是我相信一定会有，而且机会一定非常多。将来新经济要纳入国策，我们要看看新经济的特点。*，中国提出来了网络强国和大数据战略，这是基础，那对于我们企业来说，我们每一个企业都必须要考虑，网络强国战略和我有什么关系，大数据战略和我有什么关系，如果想的明白企业就是有风险的。我们真的在这个过程当中摸索出来的网络强国战略和大数据战略，对我们每个企业，发展过程当中的运用和未来的价值，我想我们才能真正的获得非常好的发展，所以我认为这是新经济的基础。新经济的*个方面就是在国家层面，在云网端，在新信息基础设施方面中国会不断加强，而且会越来越强。第二我们说平台经济，未来一定是这个行业当中*主流或者*好的一种经济形态。共享经济，对所有的中小企业来说，或者对大企业的平台模式来说，共享的模式，我认为一定会有非常大的前途。微经济，这三个结合在一起，会给中国带来无穷大的想象力。第三方面就是数据，既然讲大数据，其实我们每个企业必须要清楚，数据未来对我们的价值和意义到底在哪里。我们看到浩泽净水说，他可以在后台掌控者每一台机器，每天的耗水量，甚至可以随时去关闭，如果把这种模式想象到C端的话，其实我认为未来有无限大的想象空间，我们可以检测到每一个人，每个家庭，每天喝了多少水，由于喝水的量和喝水的温度，可能会对人体健康产生影响，所以说数据对我们每一个企业的价值到底在哪里，还需要我们认认真真去思考，所以我们讲这是新经济。综合下来讲，我总结的就是，中国提出来了互联网+，中国提出来了网络强国战略，所以在未来互联网一定不可以独立存在的，互联网是融入到所有企业当中去的。曾经有一个比喻，未来的互联网就像水和电一样，互联网只是一个形象的说法而已，我们每个企业在经营过程当中都需要用水和电，只是不同的企业对水和电利用它产生的价值不一样，仅此区别。所以在今天，在中国，互联网才刚刚开始，未来所有的企业都应该是互联网企业。我想经过五年之后，不应该再有传统企业和互联网企业之分。当每个企业都了解了互联网对它的价值和应用之后，我们每个企业都属于互联网企业，只是根据每个企业的商业模式，对它的应用价值不一样。所以我们对互联网的理解，底层是中国提出来的网络强国战略和大数据战略。中间应用层，我们一定要清楚互联网应用对我们来说包含两个方面，*方面技术是基础，因为我们脱离了技术可能就是你对互联网的理解还是不深。第二更重要是一种思维方式，互联网更多是一种利它模式，它的核心就是用户思维模式。无论是浩泽的代理商，还是浩泽的高管，在台上讲很多事情的时候，都在不断地讲怎样满足用户，其实这是核心。真正懂得技术，知道用户思维，我们就再创造一种新乐观商业模式，或者在原有商业模式上升级和迭代。就像红星美凯龙一样，我们今天不是在颠覆，也不是在重新建造，我们是在企业原有基础上升级。每个企业*核心的价值，不会因为互联网而发生根本性变化，每个企业都不需要考虑自己的基因和核心价值，只是怎么利用互联网，怎么利用互联网手段发挥更大的价值二、互联网行业发展现状互联网1.0阶段核心是靠信息变现的，大家知道新浪、网易、盛大等等。互联网2.0，也就是现在所处的阶段，这个阶段核心是靠服务去变现，要依靠云服务和大数据，在这样的状态下，我们把中国行业分成了两大类，一大类叫集中性非常高的，比如说电器的连锁经营，比如说手机，这些在互联网应用的时代，我们把它叫破坏性的创新，由于电信集中度非常高，非常标准化，所以有了京东。第二个叫创新性升级，中国还有非常多领域没有被互联网侵蚀掉，比如今天我在经营的行业，叫中国的家具业，中国的家装领域，甚至中国的房产领域，中国的服务领域，实际上在今天为止，还基本上没有被互联网侵蚀，为什么？两个因素，*，这个行业极度的分散，想侵蚀掉它，没有龙头可以去学。第二，这些行业非常重服务，重体验，所以只是针对重服务和重体验的行业，很难被互联网侵蚀掉。未来我们将走向互联网3.0时代，也就是万物智能时代，我们大家都看到了近期人工智能讲的很火，我认为有一天，也许五年，也许十年，当然这个时间一定比之前的时间缩短，我们会走如互联网3.0时代，那个时代一定是靠数据才能变现，所以中国提出来网络强国是基础，大数据是未来之根本。未来走入数据变现时代，如果每个企业不知道我们有什么数据，每个企业不知道如何用数据，那将是极其危险的，所以我们总结下来，互联网解决的是信息不对称，所以互联网有海量信息，今天我们了解一个知识，比五年前，十年前要快了非常多，而且我们的知识面会变得足够宽。第二，解决了连接，海量的信息+连接就是高效，所以互联网+包括未来每个企业拥抱互联网，我一直认为不是给互联网企业以传统，而一定是传统企业以互联网，这才是有价值的，而且这个链条会越来越长，越来越复杂，所以我说互联网*后的核心，对于商业企业和制造业来说，我*后总结只有一点，就是解决效率问题。我们所有拥抱互联网和应用技术手段，如果不能解决效率问题，所有东西都是短期存在的。第二个给大家看一下互联网行业的基础数据。*个是中国网民数从5.6亿到6.88亿，互联网普及率已经达到50%以上，特别是移动互联网网民达到6.2亿，占到整个中国网民的90%。6.2亿是什么概念呢？中国的移动互联网网民数是美国人口两倍以上。下面两个数据是中国用户在用互联网两个方面行为的变化，一个方面是增长率*高的应用，第二个方面是手机网民使用率*高的六大应用。这些东西大家都知道，我不详细去讲，重点是让大家看到消费者未来的变化和非常清晰的。我们未来在支付的环节，一定会向线上迁移，用户的支付行为向线上迁移，并不代表线下没有价值，我后面会跟大家阐述，但是消费者在线上线下的行为慢慢会走向融合和一体化。将完上面部分的变化，我总结出了一些行业当中的关键词。*个关键词叫“变化”。对于零售业或者制造业来说，或者所有商业企业来说，变化一定是一个常态。在往后五年当中，一个企业越是一稳定越是*大的风险，因为中国在讲新经济，每个企业在新经济，在网络强国战略和大数据战略下，我们都需要不断地变化，所以稳定不是未来我们每个想要做好企业追求的方向。第二个关键词叫“创新”，我们都需要创新，但我们永远要知道，我们不是一个从零开始的纯互联网企业，所以所有的创新本质是不能变的，我们不能舍弃掉我们原有*优势的东西，重新去抓一个虚无缥渺的东西，所以创新是不能违背所有事物的本质。第三个关键词叫“焦虑”，焦虑是很正常，焦虑说明我们有追求，有想法，如果在今天这样一个新经济时代发展下，不焦虑是不正常的，我们应该焦虑，但是我们要知道焦虑下一步意味着一定要行动，我们不能只焦虑不行动。所以我们说不行动对所有企业来说是*大的成本，同时我们要知道在创新的过程和在变化的过程当中，犯错和失败一定是创新的必备成本，其实这是对每一个传统企业家*大的挑战，我们怎么能够容忍错误？我们怎么能够不犯致命性错误还要创新，这是非常大的挑战，所以一个企业的发展在个过程当中我们要顺势，借势和造势，千万不要逆势，逆势就是你不变，你不焦虑，你不创新。顺势就是我们向着这个方向去走，但不变核心的东西。三、企业智能化升级之路希望从这个过程当中，每个人能跟自己的企业结合，看看有没有可以结合的地方。我们要走企业智能化之路，那么我们做企业到底想干嘛？肯定是想盈利，这是毋庸置疑的。我们怎么才能盈利，就是我们要不做高销售额，要不提升毛利率，如果又能把销售额作高，毛利率做高，这是我们*想要的，做企业是要赚钱，那怎样才能做高销售额？我们就需要足够多的用户区买，或者让用户买我那个*高附加值的东西，所以对于我们来说就是用户的数量和用户的质量。用户的质量分成两个方面，*方面是花很高的价格一次性买。第二方面是他可以重复的买。对于毛利率来说，对于我们来说只能是两方面，一方面是保证60%的毛利率。第二方面做低我们的成本，用高效降低整个链条的成本，怎么才能降成本，*是降质量，第二是减少我们的费用投入。所以我们综合下来来说，高客单价和降质量，这对于一个好的企业来说都是不能做的。那我们把这两点去掉，剩下的三个核心，1、用户数量。2、用户黏性。3、提高效率。浩泽好像就在干这事，浩泽所有用户不是买完就没有了，我认为未来浩泽用户黏性非常强，只要用户黏性强了，就有无数的可能和商业机会在里面。第二方面我们怎么提高效率？做企业*是要用户，第二就是要效率。要想提升效率，我们每个人都要了解，特别是对我们传统企业来说要清楚技术未来一定是我们**的基础，所以我们要有技术人才，我们要有技术储备，我们要有技术专利。大小企业不一样，但我们必须要知道，不管是大企业，小企业，我们都必须得想明白，技术对我们的价值在哪里。苹果，华为，三星，都有着无数的技术专利。小企业可能不需要技术专利，但是我们要清楚，技术是服务于业务的，我们可以买第三方的，我们为什么要等技术，因为*终一定是由业务驱动技术发展，我们要懂这个技术在过程当中对我们的应用，所以未来每个企业对技术的应用决定其发展的好与坏，我在红星美凯龙内部，因为红星美凯龙也是一家非常传统的企业，我们提出来工程师文化，所谓工程师文化就是说技术不是这一圈人的事，技术是我们企业里面每个人的事情。我们每个人都要清楚技术对我们的价值，无论是行政，还是财务，还是人力资源，还是业务，我们都需要清楚技术对未来提升效率作用在哪里。做互联网*要做用户，第二要提升效率，所以我们说拥抱互联网不再是只做电子商务，这是我们受中国纯互联网企业蒙骗了很多年，很多制造业，包括很多代理商认为说，我今天在网上卖东西了就叫拥抱互联网，这一定是一个错误的逻辑。你把互联网当成一个低价售卖的场所，那只是部分企业忽悠让他赚钱的一个方向。所以我们说拥抱互联网*是思维方式，你要清楚用户对我们的价值，技术对我们提升效率的价值，然后我们要知道数据对我们的价值，知道数据未来怎么应用，怎么建立新的人才结构，我们怎么有更好企业的环境和氛围，来适应于这些新的人才和结构，我们怎么有机制让一些好的人才能够在我们企业生存和发展，我们的流程怎么按照新的商业模式去进行优化和再造。*后才是说，我们也要有电子商务，*终的结果拥抱互联网的标志是，我们是不是能高效率的去整合我们所有的资源，而不仅仅是做一个电子商务。所以我讲，一切不能以提升效率为结果的创新都是伪创新。我们今天的创新不是做一个功能出来就结束了，而这个功能是不是能解决我们效率的痛点，无论是人员的效率，还是组织的效率，还是生产的效率，对红星美凯龙来说是卖场的效率，还是每个人时间的效率，我认为未来通过技术，我们都是能够不断地去优化，去提升这个时间点的。总结这一段来说，我们说互联网对我们一个企业的价值，我把它用一辆跑车在高速公路上行驶来形容，叫中国网络强国战略和大数据战略这是基础，车是我们的商业模式，不同的商业模式就代表着不同的车。今天浩泽对B端免费的商业模式，先免费后收费，持续收费，它可能就是一辆奔驰，或者是*好一辆车。*后核心关键一定是开车的人，所以人车路结合在一起，我们才能把企业做到*优化，核心总结两点，就是拥抱互联网，*懂用户，第二懂什么叫高效。当这两个都懂了以后，我们运用技术手段不断满足用户，不断提升效率，我们就一定可以成功的。这是我对前面一部分的总结。第二部分跟大家分享一下企业智能化，什么叫企业智能化？我认为未来每个企业都必须得走向智能化之路。对我们来说，我把企业智能化定位成三个方面。1、对内智能化。我们要对员工智能化，就是我们现在对所有员工的管理是管控体制，我们把员工都想成绝大部分的时候是不信任的，我认为随着技术手段不断加强，特别随着90后已经成为工作的主角，包括未来进入工作岗位，我认为管是一定管不住的，既然管不住就应该放，但是放我们又不放心，怎么办？所以我们说技术价值就出来了，我们要把所有的员工行为数据化，结果数据化，过程数据化，通过这些数据化，提供给员工，告诉他，你那里还做得不好，这些数据的目的一定不是给领导看的，数据化的目的一定是给员工看的，这样才能建立上对下是赋能，下对上是自驱，这样企业才能是具有竞争力的。2、商业生命体合作智能。未来所有代理商的经营数据，拓展用户的数据，如果都能整合，我相信代理商和生产商，包括中间还有宣传商业一，所有人的数据如果能共享，我想可以指导我们每一个企业做得更好，我们把博弈变成以用户为中心，价值*大化。3、对用户服务智能。我了解浩泽，当检测到你的按键要坏的时候，我提前上门服务，这就是智能。未来如果一家三口，喝水一天没有超过一定量的时候，我会在APP上提醒你，说今天你们喝水太少了，这就叫智能。只有真正智能，赋能用户才能形成真正的竞争力。而且所有对于用户智能，对于供应链智能，对用户端智能都需要依靠数据，数据的存储，数据的交易，*后我们说大数据的运用是核心。所以中国提的大数据战略，对我们企业就有运用了，其实我们每个企业都要明白，大的企业做自己的数据存储和数据运用，小的企业通过别人来去做自己的数据存储和数据运用，但你一定要懂数据对自己的价值，只有理解了大数据的存储和运用，我们才能做到赋能型的管理，这叫企业智能化。企业智能化所有底层都是数据，所以我们说数字资产，未来对大企业来说一定是核心的资产。从互联网到物联网到智联网，未来我们一定会进入万物互联和万物智能的时代，而万物互联和万物智能就是要解决三个问题，*底层是技术，第二中间是数字产品，第三*顶层是所有数据运用的价值，当我们都了解都运用好了，我认为我们每个企业都可以活的很优秀，所以我们说，随着数字资产变成企业核心资产之后，我有一个观念，未来所有的企业三大资产会发生变化。*大资产叫品牌资产，因为随着移动互联网越来越发达，品牌跟美誉度会越来越难塑造，品牌的知名度会很容易，但是品牌的美誉度会越来越难。为什么？是因为用户获取的信息量越来越大，用户对一个东西的忍耐度越来越低，所以要想有美誉度，我们必须真正从用户角度出发，不要去忽悠他，不要去骗它，也不要伤害他，这样才能真正建立用户对我们的口碑，所以品牌资产未来会越来越值钱。第二叫人才资产，因为新经济，新模式，我们一切都要重新去塑造，或者在原有基础上升级，一定需要人。第三叫数字资产，前面一再讲数字资产未来会变成企业的核心资产，所以我的理解未来企业三大资产会发生变化，品牌、人才和数据。再下面一部分我想跟大家讲一下线上和线下的关系。刚才有经销商朋友也讲到这个观念，我讲讲我的理解。我认为从线下到线上这一步是需要走的，因为线上和线下承载着不同的职能。线上承载的是高效，线上承载的是海量的信息，这件事情是线下无法替代的，因为线下所有东西都是有限的，都是可以以价值为衡量乐观，而线上当你建造了基础之后，这个边际成本几乎是零，所以我们说高效未来一定是线上，但是我们同样看到，说专业的服务一定是靠线下，真正能让用户有美誉度的一定要靠线下，就像浩泽提出来的叫“心服务”，服务会越来越重要，服务这件事情是线上永远搞不定的，所以我们说，未来如果我们能把线上线下整合起来，说高效的时候，海量信息的时候，我们用线上。专业服务，有温度的服务，体现我品牌附加值的时候，我们用线下，这两者结合起来，解决了信息，解决了连接，如果从用户的角度有任何的痛点，我们都想着这个痛点适用高效就用线上，适用服务就用线下来解决，我想我们就能建立自己企业的优势，核心总结两点就是我们要建立高效的工具和专业的服务能力，同时我们要有自己的数据积累，能够让用户在这个过程当中互动参与，我们就真正懂得互联网，我认为懂得互联网的人，企业未来一定是*有竞争力的，线上线下结合的整合一定是未来的趋势，所以对我们每个人，每个企业来说，我认为我们都无法脱离这样一种关系。第二方面我想讲的既然要做互联网就一定要跨界，我们不要局限于已有的业务，就像今天浩泽以空气和水为核心，我认为未来有无限的想象空间。B端做完了，还可以做C端，而C端未来一定是更有价值，我这上面是以红星美凯龙为案例，其实我们看看浩泽的模式，如果我们以空气和水为核心来发展所有的链条，这个逻辑都是通的。因为空气和水对一个人是必不可少的，而在空气和水这个领域，实际上中国没有*的龙头企业。所以在这个领域说，未来我们有水杯，有水壶，有自来水，还有饮用水，还有家里用的水，那么以水为中心做所有的链条，我认为这个逻辑都是对的。我们说做互联网就一定要跨界，所谓跨界就是怎么把我们的资源*大化的运用，但我们不要乱跨，因为乱跨你没有边界之后，就可能把自己变得治所侍从。所以*要跨界，跨界目的是为了高效。第二是讲共享经济和分享经济，共享经济已经列入了中国五大发展理念。未来我们怎么用技术的手段，把我们的时间、空间、人、商品、服务等等*大化的发挥，这是我们核心要去考虑的。比如说红星美凯龙，我们今天在做的核心事情，就是怎么把线下七万平方的店效率*大化，一定姚勇共享的经济来做这件事情，有可能获得意想不到的收入。分享，今天基本上没有人不再用微信，每个人都是记者，都是媒体，为什么我们要关注用户，为什么要以用户为核心，就是因为今天每个用户都是记者，都是媒体，所以我们必须充分的明白他们的想法，我们要努力获得他们的认同，所以我们要懂共享和分享未来对我们的价值在哪里。我们说，当中国的共享精细发展到一定程度的时候，我们对企业和对人的判断都会发生变化，当然中国的共享还有很长的路要走，因为中国的信用体系还不健全。中国如果再花十年，二十年把信用体系健全之后，中国的共享领域有无限商机，当共享领域真正建立起来之后，对一个企业的判断不再是他有多少钱，不再是他有多少资源，一定是变成这个企业能被其他多少关联企业去利用和使用，就是他自己的资源能够共享给多少人才是*大的价值。包括每个人，未来你的能力不在于拿多少钱，而是能被多少人使用，这才是价值*大化。面对今天的变化，我们所有人都不应该去抵触，我们应该全力以赴的去拥抱这种变化。我们每个人不要给自己设天花板，无论是企业经营，还是个人发展。这里有一个经典案例，今天我们还在讲传统企业和互联网企业，今天的传统企业和互联网企业*大的差异，其实是思维，传统企业有一个天花板的概念，我们说要去扩展C端用户，相信在座所有做B端的供应商心理都有抵触，觉得可能吗？很难。我们看互联网企业在干什么，互联网企业如果觉得这种模式在B端是成功的，C端就一定会成功，我们要不惜代价把它打下来。因为我们很有经验，我们用既有经验判断未来是错的。就像微信红包一样，微信红包在2015年的时候跟央视合作，发了8个亿在今年春节的时候，央视不跟微信合作了，微信内部下了一个指令，说要发80亿红包，这在我们传统企业来说是不可能的。每年春节晚会那么多人，一年合作只做了8个亿，第二年不合作，你让我做80个亿，怎么可能。但是互联网思维不是这样，我一定可以做到80个亿，结果是今年春节他真的发了80个亿红包，这就是说我们传统企业在所有发展的时候，包括我们每一个传统的人，我们在考虑未来的时候，不要拿既有的经验去判断未来，我们要把自己的天花板打开，我们首先要自己觉得自己有无限的可能，这才有可能区市县。第三，我们说我们在发展过程当中，要有坚定的信念，因为所有企业的升级也好，转型也好，颠覆也好，都不可能一帆风顺，在这个过程当中**怕的就是调头。中国在讲网络强国和大数据战略，这是想告诉我们自己和身边了说，我们没有路可退，我们每个人都要清醒的认识到，包括我们说的大数据，可能很多企业还不懂得什么叫大数据，但我们一定要清楚的知道，未来我们就是对大数据理解*深的，应用*强的人，只有这样坚定的信念，你才能去拥抱它。所以每个企业在做转型升级，**核心的是*以及管理团队，以及每个员工是不是坚定不移的往一个方向走，这是非常重要的。