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我们知道，第三方售后服务类似于IT行业的外包制，将售后服务完全交由第三方，他们拥有专业技术、规范管理，依靠自身能力，为消费者解决问题，并以优质的服务，维护自身以及厂家的品牌形象。
第三方售后并非新事物，其实在IT、家电、航空等领域，第三方售后服务平台早已存在，例如，家电行业的第三方售后平台有万师傅等平台。
“万师傅”是深圳小亿网络科技有限公司的智能家居第三方售后服务品牌，创立于2013年，是一个互联网家居服务平台，通过大数据和AI技术，提供全国范围内的配送、安装、维修、清洗、疏通等家居服务。我们致力于为商家、师傅及消费者搭建一个“品质、高效、有温度”的平台，推动家居服务业数智化升级。
其中“万师傅”小程序是提供给智能家居安装维修需求用户的小程序，用户可快速选择弱电智能化工程师、智能家居安装师等专业师傅上门安装；“万师傅师傅端”是提供给智能家居安装师傅使用的APP，师傅免费注册后可承接智能家居、维修、安装、清洗、疏通等居家任务；“万师傅企业版”是提供给家居电商、实体门店、物流等企业用户使用的APP，商家免费注册后可下达安装、配送、维修等一站式售后服务。
“万师傅”也被正式评选为国家高新技术企业，目前已取得多项专利和59项软件著作权。截至2021年7月，平台注册师傅数已超260万，服务范围覆盖全国364个城市共3250个区/县，服务超过60万企业用户及1000万个人用户，累计服务超6000万次。未来，万师傅将与家居行业、服务行业等伙伴协同合作，努力创造社会价值，提升行业整体服务水平，树立家居服务业统一售后标准，构建品质、高效、有温度的居家生活服务新生态。
