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如何建立淘宝达人粉丝圈？

　　淘宝人才，总之，通过相应的内容营销，聚集了大量的粉丝流量，从而达到排水的效果。可以说，淘宝是一个不可或缺的角色，没有他们，如好商品、淘宝头条等渠道都做不到，有越来越多的人成为淘宝赚钱的人才。如果你想成为一个优秀的淘宝人才，你还得知道如何吸收粉丝。　　1、展现自己的专业性　　淘宝达人是第一个不可或缺的专业，这是更多的内容，专注于这方面的人才会做的领域，因此，当将能够帮助卖家推广自己的优秀的敬业精神，更令人信服的用户在购买该产品，将帮助您成为宣传风扇，吸引更多的用户。　　2、打造自己的特色　　在同一个领域有很多人才，所以如果你想脱颖而出，让更多的用户成为你的粉丝，你必须做出自己的特色。如果你用淘宝的方式去关注他人而又缺乏优势，那么用户在跟踪他之后就不会再去关注其他类似的人了。所以功能对淘宝人来说是非常重要的，因为特性是你的竞争优势。　　3、始终不渝地提供高质量的内容　　淘宝达人最重要的是内容烟粉，所以要质量的内容。第一主题，吸引足够多的用户会点击从近期的热点，节日来了做内容，布局要漂亮，让淘宝推的文章可以得到3％的淘宝流量风扇关注，这谁也吸了最快的方式-5％淘宝上的灰尘。记住要提供优质的内容哦执着。　　4、粉丝的维护不可少　　成功地积累了一定数量的风机，风机的维护是必不可少的，否则它们就会被清理掉，以前的工作就会漂走。时不时地给粉丝红包或礼物等小实惠，给他们一些独家优惠，也不乏与粉丝增进感情的互动元素，从而增加他们的黏性，成为你的“忠实粉丝”。　　当然，淘宝网人吃的粉末不仅仅是上面的四种方式。在这扇营销的时代，缺少粉丝的淘宝网人不能做好的工作，寻找淘宝网人合作的卖家也会提到粉丝的数量，所以你必须知道如何吸收粉丝。　　以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

微淘怎么玩？微淘运营从这五点出发

　　作为手机淘宝最主要的产品之一——微淘，其定位就是移动消费范畴，目标就是供给利便快捷省钱的手机购物服务。此刻是高速成长的移动时代，很多上班族、学生在公交、地铁，乃至是外出吃饭都要刷刷手机，所以，这么好的资本怎能白白浪费。可是，很多刚开始做微淘的卖家感觉微淘很难做，不明白要如何运营。小卖家不会微淘运营常常从这五点动身吧。　　一、做好微淘定位，满足目标客户群的需求　　中小卖家要明白本身的优势，领会客户的需求，领会目标客户的消费习惯，如许才能更好的表现客户信息平台的作用。在微淘上推荐产品时，要把优惠的信息同时标注出来，引发目标群体的注意。　　二、借助一阳指，装修手机店铺　　开通微淘后，可以用一阳指这个手机店铺管理利器，建立特色二维码；同时，要让二维码看起来舒畅点，把手机店铺和微淘装修得更有特色些，让进来的客户有扫码的欲望，并转换成你的粉丝。固然我们是小卖家，可是仍然要有自傲。　　三、把握会见时段，当令发布微淘粉丝所想所爱　　手机淘宝活跃度愈来愈高，那么，小卖家就要操纵好微淘开启社交之路，早上7：00~8:00午时11:30~12：30，晚上5：00~6:00恰是上班族、学生旅途漫漫，搭车、乘地铁玩手机打发时候的占多数，这个时辰微友们最最关心的就是新闻八卦、好吃好玩，这时候就要发布一些小表情、说气候、晒图片等等，若是经营的是母婴类产品，便可以妈妈存眷的宝宝成长注重的事、减肥、美容等问题提出话题，力争多多吸引微友，不竭吸粉，扩大粉丝群。　　有查询拜访显示：微淘用户会见的岑岭时段为，0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30-19点30、10点-11点。所以这几个时候段发布产品，看的人是最多的，成交转化率也最高。微淘增大了粉丝回访率，使微淘逐渐成为手机淘宝的子频道。　　四、操纵好微淘广播，参与活动　　有一个行为念头理论说：一个人在某种情境表示出来的行为老是与这个人心里的设法是有关的，人都爱好追寻欢愉，回避疾苦。亲爱的小主、令郎们不要只守着现有的粉丝，要有立异的意识，要经由过程微淘广播推行出去，力图增添粉丝，可用二维码和广播链接，一条好的广播，要内容不古板，图文并茂，温馨得体，如许才能吸引更多的目标用户，但可不克不及只有链接，最好发布一下有创意性的广告。　　五、设置微淘专享，提高活跃度　　手机专享价是一款专门针敌手机端下单的促销东西，可实此刻手机和电脑上分歧的促销价钱扣头。果果搜罗了一下，手机专享价可是打爆无线店铺的利器，它让我们的产品带有了“手机专享”的标签，取得手机端搜刮加权，使产品优先被展现，并且手机优惠越多，排名越靠前，这么多的优惠亲还等什么?　　来自一位卖家的建议：把发布的广播做成客户乐于接管的心灵鸡汤，如许才能引发共识的工具。还可以发布一些小表情，旅游等图片，晒一晒掌柜自己的照片，靓丽的身影可是最好的宣扬，标致的店东还可以参选淘女郎入驻红人店铺，为自己博得更多的粉丝。　　以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

运用好微淘为店铺吸粉

随着淘宝的玩法越来越内容化，淘宝平台的内容营销工具也越发得到重视，其中微淘就是一种，利用微淘可以获取更多的免费的流量。微淘作为手机淘宝变形的重要产品之一，定位是基于移动消费领域的入口，在消费者生活细分领域，为其提供方便快捷省钱的手机购物服务。今天小编就跟大家分享如何运用好微淘为店铺吸粉。　　1、店铺上新前经过微淘预热　　每当店铺上新前，微淘是一个很好的预热途径。选出即将上架的新品中作为主推款的宝贝，在微淘的预热中要点介绍，并做好买家相应的收藏加购引导，能够有效的协助新品破零。　　2、重视微淘宝贝清单的内容　　微淘有一个宝贝清单发布功用，内容应该挑选出店铺中的那些优质宝贝来发布。宝贝清单的要点要放在内容上，由于内容是直接作为标题内容在前台透出的；能够带上一些相关的话题，带动粉丝的互动。　　3、多发布买家感兴趣的相关内容　　微淘的出现，不是让卖家一味的打广告的；产品是其次，内容才是要点。由于微淘的含义是让卖家经过发布一些与店铺相关的、买家感兴趣的内容去招引更多的阅读，在内容中很好的植入产品，激起他们的购买愿望。　　4、剖析微淘数据，找出最适合的运营方法　　微淘对于不同的卖家有不同的运营方法，不是说他人将微淘运营得好，他的那套运营方法就适合你的。先用几种不同的方法运营，再经过对每天的客流量及引导成交额进行剖析，这样才干找出那最适合店铺的微淘运营方法。　　以上就是小编给大家介绍运用好微淘为店铺吸粉，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

当到了春节时期时该如何维护店铺

当到了春节时期时该如何维护店铺　　再过个半个月，2019年农历春节就正式来啦。淘宝中小卖家们打算怎么过春节呢？今天小编就跟大家分享当到了春节时期时该如何维护店铺。　　1、店铺发布新年放假发货告诉　　以下三个问题是关于店铺新年放假发货告诉的常见问题：　　q1：放假告诉放入一切宝贝详情页顶部会不会影响排名？　　a：新年放假告诉能够放首页或者详情页，还有店铺首次回复、主动回复等，并不影响排名，是没有关联的。　　q2：手机详情页怎么批量设置店铺放假布告？　　a：在商家后台设置，点击“店铺装饰-装饰页面-文字模块-修改发布”即可。　　q3：新年期间怎么设置物流时效？　　a：不用商家设置物流时效，淘宝系统会主动的，在淘宝店发布一张布告，新年期间快递以你发的布告为准。　　新年放假告诉内容参阅图：　　2、处理好新年快递停运客户订单　　在新年期间虽然店铺是发出了放假告诉，但仍是会有买家直接下单，旺旺也没有反响，这些订单如果没处理好就会产生很多退款。这个问题的处理办法是：　　能够在旺旺上告诉买家，这样可留下证据，另外买家拍下是会有快照的。若退款了就给退，是不会影响售后率的，能够申述。若需要年前发的就添加运费发顺丰。　　新年期间淘宝店铺怎么运营　　1、淘宝店铺推行　　新年期间的推行没有大活动来的那么强烈，更讲究慢慢来。推行的产品数量方面也要据守，还有更多去做好老款保护和新款推行，避免店铺在权重出现大落差。　　淘宝店铺层级一定会下滑，这是很多人的观念。新年期间大盘整个趋势都在下降，如果说你的下滑没有那么严峻，那么是不是层级就不会那么惨。所以新年后一定要把没有销量的产品删除，对于还有价值的产品要优化、修改、从头上架等等。　　引流关键词最好是选择展示、点击、收藏价格都好的词，长尾词主张不要留太多。还有投进的时刻能够和之前投进时刻一样，调查访客状况的变化再改动。　　2、提升淘宝店铺质量分　　质量分其实是非常重要的目标，对于客户的购买影响也很多。新年期间淘宝店铺想要提升质量分，那么能够从质量、图片描述、细节、纠纷处理等等去做好优化。　　3、淘宝店铺清仓　　一年快要过去了，如果还留着去年的老款，无非是给自己的库存添加压力，那么一定要做好清仓。清仓活动能够调配优惠劵去做，适当的关联调配也是不错的选择。　　4、老客户保护　　大部分快递的停运八成都会影响到店铺的销量，这时老客户就起到作用了。推行时要精准投进老客户，由于他们能带来最直接的自然流量。老客户保护不是说做一次就能够，他们是店铺的财富，一定要时刻做好保护。　　新年期间，淘宝中小卖家不管是想打烊仍是想持续运营店铺的，都要做好规划哦！　　以上就是小编给大家介绍维护店铺，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

最全的老客户营销姿势,让你牢牢困住老客户

对于老客户营销，前面介绍的《运营专家分享:老客户营销,重点还在这几点》，大家应该也有所了解了，今天，小编继续为大家讲解相关的知识，我们要弄清楚老客户的重要性，也要维护好老客户，才可以给店铺带来更稳定的流量。老客户营销技巧：1. 先来看看老客户营销能带来什么？我觉得这是你首先要搞明白的，也是你一定要认真看的，有一些东西可能会颠覆你对老客户营销的惯性思维。（1）老客户对新品的加权效果今年春节回来的时候，因为男装类目地震，所以流传过一种特别搞笑的言论：今年用老客户破零必死，一定会被抓，然后降权。我也是醉了，谁给你那么大的信心，让你胡说八道。我们拿新品上新为例，如果是一个老客户通过特定的方式购买了一件，然后还有一件是一个新顾客购买的，你觉得这两个销量，哪一个带来的加权效果好。不用怀疑，肯定是老客户，因为这意味着：他以前买过你的东西，用完了觉得真的很不错，建立了对你的产品（或者店铺）足够的信任，这次又看到了你的商品，所以没什么犹豫，就又下单了。你可以把每一个销量都看成是宝贝人气的加分项，老客户以特定方式购买带来的加分效果肯定比新顾客购买好。细心的小伙伴发现了，我一直强调一个问题：特定的方式购买。什么意思呢？很多人（这还是淘宝上做老客户营销做的比较好的那些）在做老客户营销的时候，无非就是把老客户集中在某一个自媒体平台上（或者社交账号上），比如微博、微淘等等，然后上新时，发布新品信息（宝贝链接和宝贝介绍），吸引老客户回购，这样也会有一定的加权效果，但是要小很多。那么这个特定的方式是什么呢？很简单，就是基于个性化推荐的关键词搜索行为。对于老客户来讲，在搜索关键词的时候，因为购买过你的商品，所以你上新的宝贝，如果搜索一个合适的关键词，将会以“购买过的店铺”的个性化匹配方式，优先展现。当然，这里面有一个前提，就是你新上的宝贝跟你的原有店铺标签是一脉相承的，不能说原来卖韩版，现在卖欧美风格的。在这种情况下，老客户购买你的新品，实现破零，给你带来的加权效果会非常明显。怎么做？这其实一点儿都不难，把给老客户的优惠活动设计好了，然后在你的自媒体平台（或者社交账号上）通知老客户，不给老客户宝贝链接，让老客户去搜索一个特定的关键词（一般这种关键词都是：产品词+核心属性词+辅助属性词），比如你是卖女款T恤的，核心属性词你准备是纯棉，然后你可以加上一个辅助属性词白色，让消费者搜索：T恤女纯棉白色。为了精准，你可以提前找一些老客户搜索测试一下，看看哪个关键词最容易找到你的。同时你还要在公布消息的时候，把宝贝的首图放在上面，提醒老客户不要找错了。（2）老客户对店铺综合质量得分的加权效果对于淘宝和天猫来讲，他其实很希望你自己能够自力更生，而不是一直靠平台输血（给你扶植流量），因为他们去不断的搞流量进来，也很累，成本也很高。换句话来说，在电商发展到现阶段，网购人群的增速已经放缓了。以前的店铺运营核心是什么？把流量搞进来，这是根本。而现在呢，现在引擎考核的重点是：你能不能把流量的价值最大化。这里面涉及的指标有：转化率的提升、客单价的提高、回购率的提高。很显然，如果你能把老客户营销做好，回购率这个指标的提高是显而易见的。而回购率的提高，绝对会非常明显的提高你店铺的综合质量得分。店铺的整体权重上去了，你还担心单品的权重么?（3）提高店铺利润就像前面提到的那样，流量的获取成本越来越高，也就意味着你想通过新客户赚钱已经变的越来越难了。举个例子，你花50块钱的直通车费用，得到了一个新客户，这个新客户给你创造的利润是20块钱，也就是说你亏了30块钱。那你想过么，如果你不做好老客户营销，这30块钱亏了也就亏了。这一点好理解，所以不多说了。2. 老客户营销怎么搞？其实没有固定的平台，也没有一是一、二是二的方法，在这里给大家讲几个小细节，希望能够有所帮助。（1）你要让老客户在你这里能真正感受到实实在在的价值这个价值包括很多，比如：你是卖健身器材的，你能真正的提供健身方面的专业建议；你是卖服装的，你在服饰搭配方面确实有独到的地方，而不是有新品就直接扔出来；你在价格方面（尤其是标品），有得天独厚的优势，产品质量没的说；……如果你卖的衣服款式也不行，价格也没有优势，你也没什么搭配方面的眼光，那你拿吸引老客户？（2）老客户营销要用心，而不是简单的推送给大家举一个小例子，看看能不能给你们一些启发。其实也没有多新鲜，无非就是用心罢了。我在上海的一个会员，是做小孩子衣服的，每当上新款的时候，她也会把新款推送给自己的老客户。但是她很细心：每一个新顾客购买的时候，不管是从下单的宝贝上还是通过跟客户在旺旺上聊天，她总能够知道这个小孩子目前相对比较精准的年龄。然后她会自己做一个EXCEL小工具（她EXCEL比较厉害），登记一下这个顾客家宝宝的年龄，比如一岁零一个月等等（当然，能知道详细的肯定更好）。新品出来的时候，她不会一锅端的推送出去，而是把新品分组，比如适合两岁穿的，适合一岁穿的等等。推送的时候，她在她的那个小工具上操作一下，当时购买的那些顾客的小孩子，现在多大了，就能够显示出来。比如原来一岁的，经过了一年，现在变成两岁了。接着，她再进行分组，比如两岁的一组，一岁的一组，分组进行推送。在进行沟通的时候，她用了最简单，但确实最有效的方式：电话沟通。直接让客服跟宝妈联系：“亲，你好，我是某某店铺的，您在咱家给宝宝买过衣服，宝宝现在已经两岁了吧，我们新出来了一批适合两岁宝宝的衣服，你看要不要来看看，给宝宝选一些呢？” 以上小编从两个方面为大家介绍了老客户营销的知识，希望大家看完能有所收获。一个老客户对于我们店铺的影响是持久的，所以我们也需要不断的进行维护以及更好的利用起来，才不会浪费这些可靠流量。想要知道更多关于老客户营销的内容，就直接收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

想要玩转微抢购,先看你有没有好好利用微淘联动老客力量

在我们店铺的后台，我们知道营销中心是有很多的引流工具的，不知道大家都使用了哪些呢？今天小编来讲的是关于微抢购的引流方法，这种方法很多新手可能都很陌生，所以可以参考下下文的介绍，相信可以帮助你。微抢购操作方法：一、报上活动每次的活动坑位是有限的，你所报名的商品必须要有足够的竞争力，让淘宝认为你的产品占了这个坑能有产出。他们想要的肯定是你的产品销量高，销量越高越好。所以需要看的是你报名这个款的综合分和基础销量，在保证这两点能够达到标准的情况下，才会考虑给你坑位。（注意：参加一次坑位产出很低的话，会影响下次活动报名）。二、开始活动策划当你成功报上活动以后，就可以针对这次活动来进行策划了。首先你需要清楚你们家的老客能为你在这次活动助力多少，因为淘抢购也算是赛马机制的，在第一波上场的时候如果没有好位置，这时候是需要靠店内老客来帮助推动产品，争取在第二波的时候抢到一个好位置。可以为宝贝设置开抢时间，比如零点是活动时间，宣传的时候就定个零点开抢、前XX名半价、第二件半价之类的，力度要稍大，自己能接受的就行。关于老客你可以从多个维度考量，例如客户运营平台：对比一下同行平均。三、用微淘进行老客维护如果老客是比较给力的，就可以多花点儿心思在店内宣传方面。微淘发起来，可以用9宫格的形式来发这次的微淘，相对比日常的微淘会较为醒目，粉丝的点击也会高很多。展示的图片和前两行文案一定要足够有吸引力、利益点突出、一针见血。千万不要写得很长，却在最后才说利益点，粉丝最在乎的肯定还是优惠力度。当然，如果图片很有吸引力的话文案也是可以写长点的。四、二级页海报吸引访客店铺首页放一张大图，这张大图要求占全屏、同样的利益点突出、图片足够吸引人、文案简洁明了。这里要说一点的是：因为淘抢购不像聚划算，聚划算是有产品单独的活动页的，而淘抢购只是普通的产品页面，也没有倒计时，很多客户点进来发现根本没有折扣或者优惠，就直接离开了。（不要怀疑，很多客户是不看时间之类的东西的。）所以这里我提供给你们一个建议：单独做一个二级页海报、颜色要鲜明、有活动氛围、倒计时模块，如果有优惠券再放上优惠券模块、最后上产品模块。这是比较方便的，当然，如果有自己的设计或者自己会用PS的话，也可以做一整张全屏海报，切为两张图，将倒计时模块卡在中间，也是一个不错的活动页。五、直通车、钻展推活动直通车、钻展做起来，该推的时候就要去推。平时花几百的，这次花个1-2K都不过分。总之，活动之前付费需要多投一些，没有产出也很正常，只要这次活动做好了，下次活动会让你更轻松通过的。因为没有特别原因钻展投的内容，其实看似点击效果并不是很好，但能看到7天转化还是有的。六、全方位吸引访客文案组织好，短信发起来，建议链接到二级页或者微淘，千万不要直接链接到产品。详情页页头也要装修，这个时候全店的流量都可以集中起来冲这次活动。不过需要说的一点是现在的详情装修换地方了，比以前要方便很多。另外微信群、淘宝群也都记得及时通知，要求跟之前一样，利益明确突出，让图片或者链接的点击率变高。这样的话，基本上就可以很好的利用全店粉丝的力量，来帮助这款渡过这场活动了。综上介绍，今天讲的微抢购操作知识大家都清楚了吗？对于店铺引流的方法还是很多的，所以重点还是要我们自己多去看多去学，网店运营是一个长久的过程，一时停滞不前可能就会被甩到千里之外了。想要知道更多关于微抢购的内容，就直接收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

微淘运营干货分享,轻松获取公域流量

微淘运营，其实大家都非常熟悉，为了给自己的店铺引流，很多引流方式都是比较好的，操作起来也方便，但是对于新手而言，学会这些所有的方法还是需要时间的。所以今天小编就主要针对微淘运营来给大家分析一下，看看我们应该如何利用微淘获取更多的公域流量。微淘运营-怎么利用微淘定位客户群体、人群特征用生意参谋从后台了解店铺的客户群体、人群特征：商品访问人群：商品转化人群：注明：还可以通过生意参谋了解到更多其他数据。微淘运营-怎么利用微淘引流微淘九宫格基本要求：图片：清晰度要高，模糊的图片其实体验度是很差的；话题：你的话题需要有趣，吸引人或者根据流行话题走；内容：可以很广泛，结合自己的人群客户，有时候可以在图片中突然或者偶尔插播下自己店铺的广告。发自己店铺的宝贝清单其实很多店铺发清单效果也很好。比如在上新的时候，提前发自己的宝贝清单，可以提前曝光自己的宝贝，顺便可以做一系列的活动。（ps:我的女装店铺提前做收藏加购车送10元无门槛优惠券活动，大大增加了店铺的互动性、访客粘度，让客户养成了习惯。)发店铺买家秀（买家秀活动）自发的组织店铺买家秀活动，然后通过微淘互动发出去，更重要的是买家秀的曝光以及让客户了解店铺活动。引导他们在店铺购物之后给店铺质量更高的买家秀，更像是获得他们自己的家务酬劳一样，对我们慢慢培养老客户非常有帮助。群聊、盖楼搭配活动群聊现在基本上是把客户慢慢积累在一起的一种办法，其实和我们之前的微信群是一模一样的。那我们就按照微信群的模式,通过拼团、每日的红包、以及淘宝的官方活动来拉动店铺群聊的流量。新品有好货发布针对每期的单品，挑选其中好的单品来一加一地优化单品,标上有好货，这样有利于曝光产品，以及获得后期可能被抓取到公域的流量。以上的介绍大家都清楚了吗？如果有什么问题，请原谅小编讲的没有那么仔细，如果大家有兴趣的话，可以了解更多相关的知识，或者是想要知道更多关于微淘运营获取公域流量的内容，就直接收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

微淘日引流多少?关键还看你是否懂得这些技巧

通过微淘引流，一般大家知道自己的微淘日引流数量是多少吗，效果怎么样，或者是因为你做的了哪些操作所以效果非常就？根据一些老司机的经验来看，如果掌握了以下的几点技巧，你的微淘日流量也会非常的高。是什么技巧呢，我们看下文。微淘日引流技巧：一、微淘的展示位置第一张图片的店铺内关注位置是关注微淘的渠道，导航条的微淘动态是店铺微淘的展示位置。第二张下侧导航条的微淘也是重点展示位置。关注栏目是根据浏览习惯系统推荐的。微淘在平台和店铺内部均占据重要位置，可见流量的倾斜程度。微淘流量获取原理微淘是通过文字、产品、图片、视频、活动等元素吸引潜在客户，利用优质内容持续获得目标客户，并升级成忠诚客户的工具。首先大家要注意到，我把客户分成了三个阶段，潜在客户、目标客户、忠诚客户。根据微淘的展示位置和个性化搜索机制，淘宝会把你的微淘推荐给感兴趣的浏览群体。比如你的微淘内容、标题或者标签是包含女装的，客户在浏览微淘的时候，淘宝根据你历史记录和你的个人标签把你推荐给内容优质的女装微淘达人。这个场景类似一个party，淘宝只是个引荐人，作为第三方推荐他认为的双方认识！交易是否达成则看你利益是否具有一致性或者互补性！以上是目标客户的判断。还有一个是忠诚客户。很多老客户大家都应该有了解过，我们在做活动的时候，给他们发短信时，常常如石沉大海还一般。3个月以前的客户黏度基本为0，也就是说我们在以三个月为一个周期重复的获取新会员。当客户通过店铺内部的关注按钮来关注你，说明已经对店铺或者产品表示认可，已经有了足够的兴趣。这时候需要通过微淘内容长期吸引他，建立客户黏度。二、微淘推广工具的使用方法从第1个粉丝开始，主动引导消费者关注账号，并在微淘内进行粉丝维护（活动或者互动玩法），发布对粉丝有价值的远传内容/互动，有利于提升初期回访率的提升！随着粉丝数的增加，需要账号有更加主动的运营粉丝，将粉丝变的活跃粉丝，这个要考研账号对粉丝的了解情况。每天坚持发布对粉丝有价值的内容以及互动，会帮助你提升粉丝的活跃度，千万别草草了事，付出与收获是成正比。方法方式很重要，多多利用微淘的各种官方工具。不断地扩大自己粉丝的号召力，需要更多维度的互动活动、对消费者有价值的内容积累更多的活跃粉丝。多粉丝，需要每日有更多的原创内容以及活动才能调动起来他们，勤奋是必须的，懒惰下来会被遗忘的。要增长到10W的活跃粉丝数，并不容易，需要从规律、有主题的内容与更有周期性质的互动活动，来维持与提升，规划属于自己的粉丝之家。这段话是摘自淘宝官方对微淘的描述，里面包含了对微淘运营初始阶段和成熟阶段的运营步骤。实际上第一句话概括了微淘运营的精髓，从第一个粉丝开始，到，主动引导每个消费者关注账号。再通过优秀的内容长期稳定的和客户保持互动。就自然完成了老客户的维护。除了主动引导每个客户外，我们还得在页面上进行流量引导，让客户通过活动页、二级页、落地页、宣传页等成为微淘粉丝。这是我们运营微淘初始阶段和目前的对比。相比之前，我们运营目前的推广方式更多了，更注重标题的引流和话题的制造了。如果要说我们做的有多好，其实也没有。我们会分析每次发出来文章的阅读量，去了解客户的兴趣点，在贴合店铺和微淘风格的情况下，竟可能的制造话题。对于我们来说，微淘并不难，逗比也好，YY也好，我们坚持做了，就好。有的小伙伴问，文章来源哪里，是不是原创的。买家秀、新品上新、活动预热、情感话题、逗比视频多得数不胜数。三、发布微淘要点：1、微淘消息：等级对于不同的微淘动态发布数量。争取每天都发布完。2、粉丝互动：定期与粉丝互动，比如盖楼等活动。3、微淘优惠：客户成为粉丝后，就对你产品有了认可，此时刺激客户完成内容变现也是微淘的作用。可包括图片类（看图找茬、放鸽子、练练看）、文字类（IQ题、找繁体字、分享PK赛）、楼层类（盖楼、整点抢楼、楼层抽奖）、分享类（亲友团邀请赛、看图猜价格）。还可以给微淘粉丝一些专属优惠，增加客户的优越感。四、微淘使用过程中遇到的问题Q:不知道我要写给什么人看A:微淘是运营老客户的重要平台，在所有客户中我们要服务好高质量的20%客户群体。我们也只有能力服务好这么多。所以我们微淘的主要服务目标就是我们的老客户。比如咱们上新了，可以在微淘上给老客户丢一个新品上架85折的优惠。既满足了老客户的虚荣心，也可以帮我们快速销量破冰。新客户也是可以通过商家和老客户形成的圈子来吸引的。Q:不知道怎么取标题A:不同的工具发布标题有多有少，有16个字的，有140个字的标题。16个字的需要你吧最吸引人的部分放在最前，140字的需要大家能精炼内容放上去。给大家举几个栗子苔藓是这样养的，干透都能起死回生废弃卫生纸芯切几刀，超市卖上百元禁欲系杜鹃，玩转职场高级范所以说，做微淘一定要先了解关于微淘的一些相关规则，然后只要在这些规则这类保持强有的执行力，自然而然会有所收获。以上关于微淘引流的技巧大家都吸收了吗？微淘是我们淘宝上都可以非常直观看到的一个工具，如果这里做好了，对于店铺引流也可以少操很多心。好了，今天的内容讲完了，想要知道更多关于微淘引流的内容，就直接收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

要不断吸粉、涨粉、转化翻倍吗?先不要忘了把老顾客维护好

在店铺运营的过程中，其实我们都清楚，一般老用户是最了解你的产品的，如果用的你叫好，可能就还会光顾你的店铺，这种用户才是最有价值的，所以我们在售后服务过程中，老顾客维护一定是少不了的，但是实际中有多少卖家会做到这样呢？如果你不知道它的重要性或者是不知道如何维护，我们来看看专业人士的分享。在流量越来越珍贵的今天，店铺的运营的思维也应该随之变化。可能现在还会有很多掌柜还在一味的研究手淘搜索、直通车，钻展，想尽办法给店铺带来新的流量，却忽视了店铺的老顾客。这种情况下就已经让你店铺损失了一大笔的成交。接下来给大家看一个数据，从这个数据就可以看出老顾客对于我们店铺到底有多重要。如图1：大家可以看到，新访客15000多，转化1.7%，老顾客3400，转化达到了4.63%。也就是说虽然店铺的老顾客不多，但是转化率有达到新访客的三倍左右。那么这部分的高转化的群体就是需要我们重点维护的老顾客。老顾客维护的方法： 1.引导顾客关注店铺我们用的比较多的引导顾客关注店铺的方法就是用收藏大师给到顾客红包或者优惠券的吸引去引导关注店铺，也就是说关注店铺领取几元优惠券。如图2：订购方法：卖家中心 – 左上角我订购的服务 – 服务订购 – 服务市场搜索关注有礼，就可以找到收藏大师进行订购，然后就可以使用这个工具帮助店铺获取更多的粉丝。如图3： 2.引导顾客进入淘宝群很多用淘宝群用的比较早的掌柜，大家都知道淘宝群的转化是非常高的，很多店铺都可以达到30%以上。淘宝群里面积累的是对店铺产品比较感兴趣的顾客或者是在店铺成交过的顾客。把这部分人群累积下来之后，圈起来就是我们自己店铺的粉丝，我们再运用淘宝群的限时抢购或者拼团活动促成他们成交，上新老顾客提醒。那可以看到很多店铺都会有这样的淘宝群的展现。如图4：现在的竞争越来越激烈，所以圈在自己店铺的就是在自己店铺有机会成交。不至于流失到竞争对手的店铺，包括在大促之前我们也是可以针对这部分人群进行激活，会很大程度上提升大促的成交额。淘宝群的开通方法：卖家中心 – 自运营中心 – 淘宝群 – 点击+号 - 创建淘宝群，开通条件，店铺最近30天成交30笔以上，然后微淘等级L1以上，能创建的一定要创建好。 3.专属客服专属客服是今年出来的新工具。在帮助维护店铺的老顾客方面发挥着非常大的作用。成为店铺的专属客服之后，卖家就可以针对店铺的专属客服进行一些新品的消息推送优惠券的派发。如图5：也就是说不用我们花费大量的人力物力，去把之前的老顾客翻出来。而是可以进行自动化的免费消息推送。相对于我们的一些短信提醒来说还是可以节约很多的成本。关于专属客服的开通方式：https://tsw.taobao.com/task/questionnaire.htm?taskId=11398点击链接填写好这个问卷，24小时内会有小二手动开通。开通完成之后，打开千牛，在最上面的搜索框进行搜索：客户服务，如图6：点击进去就可以看到专属客服，然后点击全店客户管理–销售商机设置，如图7：就可以针对店铺专属客服这部分老顾客进行新品及优惠券的推送，促成老店铺回店成交。4.老顾客上新提醒产品上新之后想要快速破零，在你没有任何销量评价的情况下，那么大部分也只有老顾客在店铺成交的概率比较高。所以我们就可以利用老顾客来积累店铺的基础销量评价。这边就需要用到我们的老顾客上新提醒。工具的入口：卖家中心 - 营销中心 - 客户运营平台 – 智能营销，如图8、9：进去之后就可以进行设置，老顾客的上新提醒。所以如果我们能把这些工具都用起来，一方面是可以维护好店铺的粉丝，另一方面也可以促成老顾客进店进行成交。相对来说，老顾客的运营成本也会非常低。因为他之前对我们店铺的产品以及服务都有一定的了解，所以再次回到店铺成交的机会相对来说就会大大增加。好了，关于老顾客维护的相关知识讲完了，大家都清楚了吗？本文也告诉大家维护老用户的重要性，大家不要觉得麻烦或者是没有用，如果你掌握其中的方法，会给你的店铺带来很多流量的。想要知道更多关于老顾客维护的内容，就收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

店铺想要获取上万流量,告诉你微淘推荐是个好方法

店铺引流的过程中，很多卖家也都使用了微淘，不知道效果如何。小编也了解到有的卖家做的还是不错的，做好了微淘推荐，店铺流量提升了上万，这其实也不夸张，只要大家掌握其中的奥秘，你的店铺也可以获取上网流量。具体操作如何，我们来看看下文的介绍。微淘推荐引流：对于微淘，大部分中小卖家的想法只是我去发布一些东西给粉丝看，那么我没粉丝，发布的东西没有人看我就再去做微淘了，这种想法是不正确的，微淘的粉丝也是需要维护与积累，每个卖家都是从0开始，只要你坚持发，坚持产出优质的内容，那么平台也会给你流量扶持，给你做优质内容的推荐，从而让你获取更多的公域流量！今天我们要给大家讲到的公域流量就是我们的微淘推荐，如图1：现在我们的微淘也是个性化推荐，所以在微淘推荐里面展示的内容都是个性化千人千面的，人群也是非常精准，并且这里面大家可以看到很多之前没有见过的店铺，也就是说根据你的购物习惯给你推荐一些你可能喜欢的店铺，那么获取推荐的店铺也是可以在这边获取非常多的粉丝和流量的。那么怎么获取这个被推荐的机会呢？现在平台将重新定义筛选优质商家内容，这边对于我们的店铺是有一定的要求的。首先对于微淘账号的要求：1.基础进微淘推荐的要求商家层级：L1-L6账号活跃：近7天主动发布微淘内容大于等于1条进微淘推荐内容要求内容类型：手动上新、手动预上新、清单、图集、买家秀发布时间：30天内内容质量要求1、基础质量需符合《微淘日常内容规范》；2、提高内容优质性更能获得采纳机会也就是说以上2个规则，只要满足一个就有机会被推荐，第一个是优质内容有机会被抓取推荐，第二个则是微淘账号有机会被抓取推荐在微淘推荐里面。所以我们的微淘图片一定要精美，内容符合粉丝喜好，及符合店铺定位，这样获取个性化推荐的时候宝贝被点击的机会才会大很多，才能有效帮助提升好访客。基础条件满足之后，需要大家点击这个链接进行报名：https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=503480011079通过之后你的内容被抓取推荐之后可以在微淘后台看到微淘全部作品里面有这样的提示，如图2：平台采纳中显示“微淘发现”or“微淘推荐”即为内容进微淘推荐了。然后再给大家看一下被推荐之后的流量情况，如图3：其实了解微淘的朋友也会知道，微淘推荐不仅可以购物，还可以作为一个交流的平台，卖家可以推广自己的商品，买家之间可以交流，再来考虑是否要买，总之，好好的利用微淘，你的店铺流量是不会低的。想要知道更多关于微淘推荐的内容，就收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）