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淘宝遇上职业打假人怎么预防中招？

　　店铺的主要目标是几个淘宝的新店铺，一方面新手卖家不知道有这样的洽谈行业，另一方面很多新手店铺本身抱着低价走量的想法，迫切想发货，一不小心就上去了正品商家/正品代购：请询问有无现货、有无收据。购买后，他给自己家的假货拍照，狸换太子，把卖家的货当成假货，关店。根据卖方提供的淘宝打假资料信息的不对称性判断为假货，关闭店铺。　　精仿、一对一店家：问是不是精仿，是一对一的。如果答案是肯定的，你就被盯上了。购买、报警、关闭店铺。电子产品：询问有无收据，大多没有收据，只提供收据，有些需要授权书。当你没有这东西之一的时候，你会被盯上，购买，报警，店铺关闭。　　有一天突然发现自己好像中奖了一样，瞬间卖了很多东西。别太高兴了，可能被盯上了！第一步： 48小时内，除非卖方订购“发货”，否则他们投诉你没有按约定时间发货。申请退款。理由是假的。同时，多人同时通报该商品的链接。掉这个链接后，只退款成功申请退款。　　介入淘宝，提供所有资料，如发现一个资料有漏洞，你将被宣告售假，退钱不退换。如果失败了，他们会继续申诉，继续维权，继续淘宝打假小二的介入。多次被起诉，在提供资料中有小错误，申诉失败，店铺被关闭。　　如果卖方的信息齐全，他们首先要求淘宝写公开信息书，然后要求淘宝提供卖方的资料。之后，他们得到你的信息，拿着你的信息向卖方当地工商部门举报，工商会查你们，如果你们输了，就赔偿他们，他们写书，工商不会再追究，如果失败了， (50元可以起诉)，你们需要应诉。

淘宝卖家遇到职业打假人该如何处理

淘宝打假大家都不陌生，淘宝职业打假人大家一听肯定心里一紧，不要害怕。今天小编就要为大家说说遇到淘宝职业打假人该怎么办。遇到职业打假人怎么办?，如果遇到打假，工商肯定会取证，如果无法证明你是对的，那么即将接受处罚。不要慌，快跟着小编一起看看遇到淘宝职业打假人的解决措施吧!看到这个标题肯定就有很多卖家心里“咯噔”了一下，淘宝打假本来就越来越严。如果遭遇上淘宝职业打假人很多怕麻烦只能花钱了事，很是无奈!前段时间就有卖家抱怨，自己的宝贝被淘宝打假投诉了，原因就是：违反了支付宝的交易流程，旺旺聊天过程中以好评返现和红包形式诱导买家交易。遇到这样的事一般会有两种结果：一是删除宝贝扣分处理二是双方协商赔钱了事。不用怀疑这个卖家选择了“破财消灾”，有经验的卖家应该知道，这个卖家是碰到“淘宝职业打假人”了。淘宝职业打假人到底是一个怎么样神秘的职业呢?其实他们也并非坏人，在其出现初期他们是根据法律法规来遏制制假商家，合理维护消费者的合法权益的。但是发展到了今天，淘宝职打假人则更多的是利用法律空白和商家息事宁人的心理来为自己牟取灰色收入，昔日的“消费英雄”也演变成了现在的“市场刁民”。而近几年的敲诈方式更是开始转型，已经不仅限于再是利用天猫规则来敲诈。而转变为投诉到工商局、食品药监局、质量监督局、卫生管理局、等国家行政管理部门。淘宝打假方式很多，很多卖家中招!对于令卖家胆寒的淘宝职业打假人，对于这些层出不穷的淘宝打假手段，作为卖家应该怎么做才能防止自己吃亏呢?当然我们就要首先来了解一下一般淘宝职业打假人申诉依据了。大致上可分为两个部分：一、淘宝为了保护买家在消费购物过程中做出了相关的规定二、以新广告法、消费者权益保护法为代表的法律法规如果是卖家收到上面两种情况的投诉举报通知，一定要及时通过申诉入口点击【是】进入申诉流程，提交申诉后等待小二处理，一般在3-5个工作日就会出结果了。在这个过程中大家也能通过淘宝小二商家热线联系小二反应自己的问题。经过处理后，一般会收到这三种结果通知：1、违规申诉成立，违规处罚撤销。2、申诉不成立，违规执行处罚。3、资料不全，需要重新补充。继续补充提交申诉资料，再等待小二3-5个工作日，之后收到结果。那么上述的申诉流程针对的是我们卖家能提供申诉资料的情况下，那么如果刚刚咱们说的卖家，这样的情况申诉基本是没办法成功的，所以在开店的过程中要避免这样的情况发生，遇到淘宝打假我们应该注意下面几点：一、自己类目的淘宝规则要了解清楚，在销售宝贝过程中不能触及“雷区”。二、不要留下可给买家申诉的证据，比如说：对自己不利的证据在旺旺聊天记录上。有些聊天过程中的雷区，我们可以想办法通过其他的方式来迂回。那么对于新广告法和消费者权益保护法为代表的法规，对于淘宝中小卖家遇到的机会比较少，天猫商家以及企业店铺们要对这方面小心了，主要是产品质量以及产品成分要如实描述不符不可夸大。明明是化纤的衣服你非写纯棉，明明是有辅材描述非写纯实木，不要抱着侥幸心理，到时候吃亏就晚了!当我们遇到上面所说的淘宝打假投诉解决办法有哪些呢?一、情节较轻的，避免麻烦，卖家通过电话协商，三五百打发过去，花钱了事，避免后续扣分对店铺造成一定的影响就显得得不偿失了。二、如果情节严重的话，商家可以跟举报人走司法程序，取证工作需要我们做好，想法设法的让淘宝职业打假人透露举报就是为了钱，情节恶劣的可以反举报其欺诈，另外一个法门就拖时间，走司法程序结果多半是会输的，卖家可以以准备材料为借口，拖1-3个月是没有问题的，这样就能增加打假人的打假成本，有时候就因为这个原因而放弃了举报的。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

淘宝打假规则是什么？卖家卖假货怎么鉴定与处罚呢

卖家卖假货，到底怎么鉴定，以及都会受到什么样的处罚吗?小编整理的淘宝网出售假冒商品认定和处罚规则。“卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的”，是指哪些行为?举例说明。1、通过信息层面判断卖家大量或全店出售假冒、盗版商品;2、出售的假冒、盗版商品给消费者造成人身损害或财产损害;如：某卖家销售假冒某品牌浴霸，消费者在使用过程中该浴霸发生爆炸事故，造成消费者受伤或烧毁浴室，但该情形不包括浴霸本身的价值损毁。3、卖家多次出售假冒、盗版商品且情节严重(卖家在3天内出现的违反第三项通过信息层面判断的违规行为视为1次。)若卖家同时存在本规则第一项所述情形的，则根据第一项规定处理，如同一淘宝网知识产权保护平台用户就同一权利对同一卖家的投诉成立达三次及以上的，将根据第一项规定扣48分处理。“卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重”，是指哪些行为?举例说明。1、经司法、行政机关认定卖家销售假冒、盗版商品，手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的，或者被追究或可能追究刑事责任的。如：李某开设网店，销售假冒品牌A、品牌B、品牌C等国际著名品牌的商品，非法牟利数百万元，被法院一审判处有期徒刑5年，并处罚金人民币500万元。2、卖家通过不正当方式出售假冒、盗版商品，且影响恶劣的。如：卖家反复使用他人账户多次出售假冒、盗版商品且造成恶劣影响。3、同一淘宝网知识产权保护平台用户就同一权利对同一卖家的投诉成立达三次及以上的(特殊情形不计次，卖家在3天内出现的违反第三项通过信息层面判断的违规行为视为1次)。如:淘宝网知识产权保护平台用户A于1月4日对卖家B就权利c进行投诉且投诉成立，视为出售假冒商品一次;1月8日淘宝网知识产权保护平台用户A再次就权利c投诉卖家B，投诉依旧成立，则该卖家B出售假冒商品两次;1月11日卖家B第三次收到淘宝网知识产权保护平台用户A对权利c的投诉，投诉成立，此时由于淘宝网知识产权保护平台用户A就同一权利c对卖家B的投诉成立达三次，因此此次该卖家将被扣48分处理。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

经营淘宝网店，面对职业打假人的行为需要如何应对？

在实际的操作当中我们经常会遇到一些不良买家对店铺的恶意行为，商家们经常会妥协息事宁人，其实那是因为我们商家并不了解哪些行为属于买家恶意行为而无法针对性的识别，今天就和大家来讲解一下。职业打假人情况一：【异常拍下】一般是指，买家在短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营的行为。异常拍下目前受理场景如下：1、买家大量拍下不付款2、买家使用错误收货信息3、买家拍下目的为涉嫌发布广告评价4、买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费职业打假人情况二：【异常退款】指的是买家不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货物流信息等行为。异常退款目前的处理场景有：1、买家退回货物异常（空包、调包、少件等）以上案例是异常的表现形式，但如果只是个案发生可能确实是买家疏忽所致，故发生此类情况后建议先跟买家进行联系确认，看看是否为买家无意发错。2、买家退货信息虚假（错误单号、重复单号等）买家填写的退货物流信息是虚假的，如退货物流单号是错误的或已经被使用过的，或该笔退款的签收地址不是卖家提供的收货地址，或使用信封件、快递公司内部件，或快递单号没有流转信息等。①退款的签收地址不是卖家提供的收货地址②使用信封件退货③退货物流单号已经被使用过买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益①买家拍下一件商品并额外购买运费险，未收到货立即确认收货并申请退货退款填写虚假单号，骗取运费险；②买家大量拍下订单，且商家为买家赠送运费险，收到货后大量申请退货退款骗运费险差价。③买家A和买家B分别在商家C店铺购买了同款不同尺码的衣服，交换货品后向卖家以发错货为理由申请退货退款，并要求卖家承担退货运费，骗取运费险差价，且历史多次存在类似情况。职业打假人情况三：【异常投诉】指的是买家不以购买为目的、滥用延迟发货规则发起赔付申请或以其他缘由（包含但不限于广告法、发票、泄露信息等）大量发起投诉。异常投诉受理场景可细分为：1、买家以未按约定时间发货/缺货问题投诉2、买家以货到付款发货规则问题投诉3、买家以信息泄露问题投诉4、买家以好评返现类型投诉5、买家以信用卡问题投诉6、买家以发票问题投诉7、买家以邮费问题投诉职业打假人情况四：【不合理评价】主要是指买家、同行竞争者等评价人以中差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

淘宝遇上职业打假人怎么预防中招？

淘宝卖家遇到职业打假人该如何处理

最新淘宝假货处罚规则，淘宝打假如何处罚

淘宝打假规则是什么？卖家卖假货怎么鉴定与处罚呢

经营淘宝网店，面对职业打假人的行为需要如何应对？

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