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超级导购如何让导购更懂卖货？

自2018年开始，当巨头逐渐推进其智慧零售的脚步时，此前作为“毛细血管”的门店导购员开始受到重视。超级导购就是这样一家想通过提升导购员运营能力，为门店降本增效的公司。公开信息显示，成立于2014年的超级导购，专门为品牌零售企业提供数字化智能化运营方案。超级导购希望让企业实现总部和终端的互通，并通过员工测训、终端互助、情报反馈等体系，帮助企业总部的信息沉淀和决策等。在实际运营中，一家大型品牌店总部往往要管理旗下几千家门店和门店内几万名员工。总部如何向门店普及活动信息、各门店如何向总店及时反馈，甚至单个门店个性化的营销策略和总店如何匹配，这些都需要超级导购提供的SaaS系统进行协调。导购员是超级导购的关注重点。他们会为导购员提供线上培训课程，同时通过构建社群让导购可以在其中分享导购心得。企业也可直接了解和收集到导购的反馈。超级导购会提供通用性的内容，会提供给不具备自研课程能力的中小企业，大型企业则往往是自己设计课程。“比方说，超级导购会发动平台上的导购去做实践案例共享，提炼总结成自己的方法论，这其中的知识点至少有五六百个。”超级导购创始人彭一在接受钛媒体专访时说道。那么，为什么自2018年开始导购员开始受到重视？对此，彭一对钛媒体表示，“到线下门店去问什么最难干，别人会说店员是最难管理的部分。因为人多而且分散。”他在几年前就意识到了导购员在门店管理中的痛点。“一个公司可以轻量去做好所有的事情，但能否把零售的执行做到位，才是品牌公司真正的生命线。”他引用了此前和太平鸟交流时的一句话。2019年3月，超级导购获得了腾讯战略融资，成为其智慧零售中的重要组成部分。如果说，超级导购此前解决的是品牌商从总部跨过中间层级直接触达到导购的难题，现在超导想做的就是帮助导购实现24小时在线销售。而和微盟的合作将使得导购在“私域流量”带货一事更进一步。近日，在腾讯的撮合下，超级导购与微盟两家腾讯智慧零售的服务商正式达成合作。据悉，双方将在线上商城、营销、会员、线下门店、终端导购和培训等多个方面展开合作，将线上线下数字化能力进行整合，形成“SaaS工具+导购运营”的解决方案，帮助导购实现24小时在线销售，解决“导购时间与门店空间”受限的问题，让导购利用私域流量提升销售能力。这也意味着两家服务商将在腾讯智慧零售生态内，进一步加强业务的协同。当线上流量成本越来越高，行业意识到新的流量增长空间存在于线下场景，线下有至少70%的流量还未被激发。一个好的导购员能够形成自有口碑，建立消费者与导购之间的联结，通过良好的运营提升消费者的复购率。这也是导购员作为线上线下融合的交汇点开始受到重视的原因。彭一对钛媒体分析到，阿里和腾讯在推进智慧零售时都很重视导购员，难点都在于如何提升店员运营能力上。这主要是因为店员的流动性很大，提升成本高，提升速度又比较慢。因此对于超级导购而言，要分行业提供基础运营课程。当然，出于对导购员的重视，腾讯和阿里也相继推出了针对导购员的解决方案。比如说，企业微信通过与微信进行互通内测，让导购员能够在微信内进行私域流量的运营。而阿里推出“钉钉+手淘”的解决方案，能将在线下松散的门店导购在线化，还能将线下消费者的数据沉淀在钉钉中。在接受腾讯战略融资后，在过去几个月超级导购也在推进与企业微信的合作，将自己的版本向企业微信迁移。“企业微信可以为我们提供其IM即时通讯能力以及群聊机器人等能力。企业微信平台上的一些插件也能为超级导购所用。”彭一对钛媒体指出。虽然在钉钉或者企业微信群中，导购们都可以就运营经验进行沟通，但是在提升导购员的销售力方面，超级导购会更加垂直专业。这也是腾讯选择超级导购加入其智慧零售生态的原因。“在超导社区里会有广场，里面有专门针对零售主题的功能分区。在平台中还会弹出任务，比如当导购给客户完成五个单子，就可以给客户或者会员打上标签，这样会方便去统计消费者的特性。本质上，我们完全是围绕零售在运营，注意力全集中在店员和消费者两者的关系上。”彭一介绍道，“因为在垂直行业有个性化的功能设置，导购员在社区里的活跃度相对钉钉和微信会更高一些。”在商业模式上，超级导购会依照公司员工的规模进行价位的划分。当前，超级导购的服务客户包括太平鸟、特步、永辉超市、德邦快递和幸福西饼等等。来源：钛媒体文章：芦依

天猫网店医疗器械销售的好处有哪些？

　　中国一直是医疗问题十分关心，无论是医疗药品或医疗器械等，必须是正式的法律，如果该公司可以出售。除了线下的更严格的要求，上线方面有特定的要求，比如电商说必要的资格店，才可以申请落户。正是因为国家对医疗的要求更加严格，标准现在入驻天猫店也很高，大多数人都没有意识到解决，以便顺利天猫店在商场里，我们已经通过网络方式传送店选择落户，那么在购买医疗设备天猫的好处什么店？　　1、解决天猫入驻难题　　电子商务商应该意识到，现在对天猫平台的审计更加严格了。这项检讨不但要花很长时间，而且也不能确定会否通过。如果你选择天猫购买，你可以跳过这个过程，这样你就可以解决进入天猫平台的问题。　　2、帮助企业节省初期店的营销成本　　天猫店可以从以前的经营者那里获得很多优势。谁都知道，即使天猫商城成功收购了一家全新的天猫网店，前一家网店的推广也需要投入巨大的精力、人力和资金进行推广，即使这种推广的效果并不一定是意料之中的。但在目前激烈的市场中，它并没有得到推广。而通过转移医疗器械的天猫网店可以直接拥有一定的流量和信誉度，商家不需要花太多的钱来推广运营。　　3、投资和启动成本较小，可行性高。　　我们都知道开淘宝店很容易，但经营起来更困难，更不用说天猫店了，本来准入门槛就比较高，所以从没有信誉和没有流量开始经营，最好是注册一家新店，而不是支付一部分成本来购买一家有运营经验的天猫店。而就目前的创业情况而言，购买天猫医疗器械网店也是一个很好的选择，也不需要花费大量的时间、精力和推广资金就可以直接开始经营，大大降低了开店门槛，提高了成功开店的效率。　　以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

新时代如何找客户？下列销售心得你得知道

　　实现销售并不容易，但这些技巧可以帮助您将潜在客户转变为真正的客户。　　给潜在客户发送电子邮件、快速地建立网站或者联系人登记表格方便联系，这些做法都非常简单，但是有时候仅仅说“嗨，如果你感兴趣的话，给我们发电子邮件”是远远不够的。一个联系登记表可能是不够的，即使是最好的产品，很容易被遗忘，如果你的产品和他们口袋里的钱有差距。　　以下是一些不为人所知的小窍门，可以帮助你快速有效地吸引顾客的兴趣，不用说，也可以吹嘘一下。　　1.让联系变得非常容易。　　要是想在网络上受人关注，有时会有一些显而易见的选择：注册一个社交网络账号，同时在你的网站上要有"联系我们"这个链接，指向一个写有电子邮件以及电话号码的页面。　　PureChat是一家总部在亚利桑那州的公司，该公司hr369.com的创始人们意识到，和别人进行文字沟通是抓住新的潜在客户的有效方式。因此他们开始打造一种更容易安装(例如通过HTML 代码或者Word鄄press)的聊天功能，能够迅速接入到你电话或者电脑上的一个应用软件。这家公司同时还推出了一款面向单个销售人员的产品，这是一个内嵌了实时聊天功能的网页，任何人都能利用这个功能提出一些简短的问题。有时会在您和客户之间进行对话。　　2.让销售成为一个社会事件。　　您可以使用数据挖掘来发现潜在客户。社交媒体的作用越来越明显。人们不再只是说“嘿，你可能会喜欢这个。””　　《福布斯》的杰奎琳·史密斯写了一个剪贴薄软件并且让企业可以通过Facebook展示公司最新设计的案例。这些最新的设计在网上分享，让那些从未听说过公司的人回到他们销售产品的地方。还有一些小企业使用类似soldsie这样的插件让他们的产品能够在facebook页面上显示，在这里客户心态更随和，心情更放松。　　3.不要依赖于简单的研究。　　就算是最年长的销售人员也能通过简单的搜索公司或者通过翻阅linkedin能够定位潜在客户。然而，许多伟大的销售并非通过销售销售;他们也吸引了合适的客户。　　一家名叫leadgenius的公司最初是以众包数据研究和助理服务起家，现在转向整合分散的员工和大数据技术以找到“更深层”的潜在客户。这些做法是非常有效的，不仅要找到好的潜在目标客户，而且要找到合适的人，在正确的公司中处于正确地位的人，那些碰巧对您的产品和服务有需求的人。　　对更小型的企业来说，销售人员也可以通过诸如charlie这样的公司来帮助他们扫描他们的google　　calendars，并且为他们同潜在客户的会面声称档案，以便能够进一步的沟通，而不是抱着“我只想要你的钱”这样简单的想法。　　4. 让当前的客户成为销售员(通过让自己变得令人惊叹)。　　Zappos，全球最大的的在线鞋类和服装销售的企业之一。有一家公司将自己建立在"传递幸福"这一理念之上。这一使命也成了该公司CEO Tony　　该公司CEO在自己的书中将"传递幸福"定位为公司以服务为本文化的终极目标，给客户提供了很好的体验，让客户对此赞叹不已。　　这家公司的社交策略是寻找购买了鞋子和其他物品的人，让他们感到自己被需要，这让客户很高兴地在网上分享他们的经历。这些客户不仅经常回来再次购买，而且还乐于向他人推荐。下一步相对简单：如果客户推荐，给他们奖励。很多公司都会有推荐人奖励计划，包括一些大型公司都会给他们的客户一些奖励以促进销售。　　无论是暴风雨的企业还是创业公司，您都可以通过调整自己的方式来获得更多客户，即使这意味着尝试不同的东西。其结果可能是重要的，可能有助于这些企业为未来打下良好的基础。　　以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

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