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雷蛇创始人：做一个用户会把logo纹在身上的品牌

　　成立于1999年的雷蛇，从一款游戏鼠标起步，开创了一个“游戏周边硬件产品”的高端市场。不做市场调研，创始人自己想要一个就开发一个，居然能做到款款畅销，口碑极好，还能让用户把LOGO纹在身上，它是如何做到的？　　如果你是一个游戏玩家，那一定要知道“雷蛇”，否则会被其他玩家鄙视。　　成立于1999年的雷蛇，是游戏鼠标等游戏周边硬件产品的顶级品牌。雷蛇创始人陈民亮接受i黑马采访时说：“全球只有两个品牌，用户会把logo纹在身上，一个是苹果，一个就是我们。”　　从公司营收规模看，雷蛇并不大，全球一年的营收不过数亿美元，员工500多人，但雷蛇却是标准的小而美的公司。它从一款游戏鼠标起步，硬生生开创了一个“游戏周边硬件产品“的高端市场。它的产品不多，但像苹果一样强调把产品做到极致，强调产品开发前后与用户的深度互动，款款畅销，口碑极好。　　“跟其他公司不一样，我们一般不会做市场调查，每次开发新产品的原因大部分是我们自己想要一个。像游戏鼠标、游戏键盘、游戏耳机，我们开始的时候根本没有这个行业。我们最擅长的是可以猜到而不是用数据分析去找到一个市场。”陈民亮说，大部分CEO都已经离他的客户太远了，他不是自己产品的使用者。我们自己就是游戏资深玩家，根本不需要市场调查，我们就是自己的客户。　　以下为雷蛇创始人陈民亮的口述：　　极致单品　　在创立雷蛇之前，我就以前已经是一个游戏玩家了。我本身喜欢当律师，可能是比较偏喜欢打游戏，所以最终想试一试以游戏为主的创业。对我来说，刚开始我就是觉得好玩，想要做一件好玩的事情，没有研究市场也没有做任何的准备。我们三个人筹了3000元美金开始起步。　　当时游戏周边产品根本不存在，我们可以被称为“游戏周边产品之父”。我们只是想为自己设计一个产品，做一款游戏鼠标，结局最多是垮掉，但我们觉得无所谓，不行还可以回去做老本行。　　我们有几个朋友是工程师，之前在台湾做过产品，于是我们去台湾去跟人家聊，他们说，这个产品应该没有人要，谁会要一个专门的游戏鼠标?而且做起来也非常贵。　　我们去问周围的朋友，问谁会要这个游戏鼠标?朋友、朋友的朋友后来都觉得挺感兴趣的，我说那你们需要先交订金。这算是早期的众筹吧，第一批产品是这么做出来的。　　之后我们去找了一家欧洲公司，告诉他们我们有一个新的概念叫做游戏鼠标，但要先付给我们定金，产品几个月之后再给他们。那家欧洲公司也是游戏企业，他们说，就相信我们一次。于是客户先投了我们一笔钱，我们做产品再卖给他。产品做得非常好，当时卖的也很好。　　早期的时候我们只有这一款鼠标，也没有什么策略。公司刚开始的前一两年基本上都没有销售，都是渠道找到了我们。好多人当时听说有这款游戏鼠标，于是跟百思买说他们喜欢这个游戏鼠标，百思买找到我们开始合作，后来大部分销售渠道都主动找过来。　　(注：陈民亮在之前的报道和采访中多次提到他对完美产品的偏执。或许正因为只有一款产品，而这款产品又在陈民亮的严苛要求下做的特别完美，所以靠单个极致产品和用户口碑，他们逐步打开了市场。)　　参与感　　我们的口头禅是“始于玩家、赋予玩家“，所以从早期开始，我们就会把样品给资深玩家试用，他们会给我们反馈和建议，我们再不断的修正产品。直到现在也是这样。　　早期的时候，我们的用户都是以游戏家，他们就是我们的客户也是我们的投资者，他们会不断的提供意见给我们。我记得我们第一批产品推出后，他们会跟我们说想要你们的第二个产品有这个那个功能或者更换某个功能。直到现在，我们都是以一种大众化的方式生产产品。　　从2000年，我们开始赞助电子竞技选手和电子竞技比赛，目前我们是世界最大的电竞选手的赞助商，50多名电竞选手都在我们旗下。样品研发出来后，我们会先给选手去测试，经过他们的反馈后再做多几样的样品，这是一个优化的过程，有可能是两三次，也有可能是十多次。做好产品后我们会让这些意见领袖进行公开测试，他们测试好后我们才会发布。　　我们不会赞助任何不用我们产品的电竞选手，他们首先要用我们的产品，是我们的用户，我们才会去赞助。　　目前我们总共就四五款鼠标产品、两款键盘产品、两款耳机产品，不是很多。　　我们的用户一方面是游戏家，另一方面是高端用户。我们不是故意做高端，但是在设计产品的时候都是找最好的，当做到最好的时候对应的用户就会变为高端用户。　　跟其他公司不一样，我们一般不会做市场调查，每次开拓新产品的原因大部分是因为我们自己想要一个。像游戏鼠标、游戏键盘、游戏耳机，我们开始的时候根本没有这个行业。我们最擅长的是可以猜到未来有多大的市场而不是用数据分析去找到一个市场。　　举个例子，当时我想要一款笔记本，但觉得大部分的笔记本都太笨重太厚，于是我们开始做轻薄性能又高的笔记本，这才有了雷蛇游戏笔记本电脑，虽然定价相对较高，但最终卖的很好。　　猜市场可以说非常容易也可以说非常难。非常容易是因为我们为自己设计产品;非常难是指如果要找到一个公司愿意为自己设计产品，非常难。因为大部分总裁或者CEO都已经离他的客户太远了，他不是自己产品的使用者。对我们来说根本不需要市场调查，我们自己就是自己的客户。　　我觉得我们品牌之所以很强，就是因为我们自己就是自己产品的资深用户。目前全球只有两个品牌，用户会把logo纹在身上，一个是苹果，一个就是我们。　　如果问我们有什么品牌策略可以使一个人把我们的logo纹在身上，我觉得很难再去还原。即使明天有一个人说我再投1亿美金投在你身上，再去做一个同样的品牌，我都不敢说我能做到。有时候，这是天时地利人和的原因。　　正因为我们自己是游戏家，才会去专注于游戏这个行业，这是天时;当我们只能做最好的一个产品时，就找了最好的团队做了最好的产品，随着游戏趋势的上升，游戏玩家越来越多，我们抓住了这个用户群，本身他们性格跟别人不太一样，都有一定的忠诚度、疯狂度和追崇度，这是人和;地利就是指全球市场的发展。　　但我们跟别人不太一样的地方是，我们提升了当时所有鼠标的技术水平，把鼠标DPI提升到一个新的level，开拓了一个新的市场，而游戏玩家对DPI的要求是最高的。　　吃透人群　　之前我们一直以朋友的方式去做产品，很多团队成员都是Parttime(兼职)，直到2005年，我们才正式开始融资，做了一个公司，进行正式规划，推出第二款产品。　　最初我们只是通过朋友去售卖产品，后来百思买等大型商场开始找到我们。在亚太大部分通过代理的方式，如果市场够大，就会开设一个分公司，由分公司去管理代理商。随着电商的发展，亚马逊和京东都是我们重要的合作伙伴。目前的营业额1/3是在北美，1/3在亚太，1/3在欧洲，一年有几亿美元。　　现在我们有10个分公司，将近500个员工。但大家也大多不在办公室里上班。我们有一个虚拟化的office，大家用email或者我们自己创造的一个沟通工具聊天，这是未来公司的一个趋势。我觉得公司最重要的是给大家一个沟通的平台和文化。　　随着移动互联网的发展，我们将会推出自己的智能手环。现在很多人说可穿戴设备非常火，但也有很多人会有疑问，什么人会率先把科技产品放在自己身上，我认为应该是游戏家。从这个角度看，我们跟其他的公司相比有很大的优势，因为很多游戏玩家是最先把科技发扬光大。　　来源：行行出状元

雅虎梅耶尔：我没打算辞职还有许多工作要做

12月10日消息，雅虎董事会周三宣布放弃分拆阿里巴巴集团股权资产的计划，转而分拆核心互联网业务并组成一家新上市公司。梅耶尔承诺将继续担任雅虎首席执行官。虽然梅耶尔担任雅虎首席执行官的能力受到了市场分析师的质疑，但她依旧表示对雅虎的未来充满信心。梅耶尔在接受《金融时报》采访时称，“我对公司已取得的成就感到由衷的骄傲。公司未来仍有许多的工作需要完成，因此我并无卸任的打算。”雅虎董事会表示，未来雅虎将分拆包括网络搜索、媒体、即时通讯服务等核心业务，组建一家新的上市公司，整个工作可能需要长达一年时间。将上述资产与雅虎所持15%的阿里股权分离，将是一项复杂交易，需要股东大会投票、美国证券交易委员会批准以及重新订立合同。雅虎周三宣布，其已放弃分拆所持阿里巴巴集团股权。雅虎今年2月曾宣布，计划在今年年底分拆所持阿里巴巴集团股权。雅虎董事会主席梅纳德·韦伯（Maynard Webb）表示，虽然公司董事会认为剥离阿里巴巴股权可能将免于征税，但市场对于该交易可能产生的巨额税单风险将会打压雅虎估值。来源：行行出状元

易观企业教育副总裁田峥：“互联网+”改变企业学习模式

日前，易观企业教育举办了第三届“易观互联网+创新”大会，并宣布正式挂牌新三板。2012年由易观首提的“互联网+”概念现已成为国家战略，易观本身也在不断探索“互联网+”与企业培训的融合。然而就目前来看，企业培训仍存在诸多问题。那么易观又是如何通过“互联网+”来应对企业培训市场的变化呢？易观企业教育副总裁田峥将对此一一解答。企业培训市场鱼龙混杂有数据显示，目前国内有60%的企业都有自己的培训部门，且近年来企业员工培训支出的年平均增长率超过20%。更有从业者预言，2020年企业培训市场规模将突破1万亿元。然而目前企业培训市场仍存在诸多问题，这也困扰着企业培训机构的正常有序发展。其一便是行业自律度和规范性问题。目前，易观也将未来发展的重点放在了解决传统企业在供给侧改革和互联网冲击下的转型问题上。以效率为核心的“互联网+”给传统企业带来了更大的挑战，如何帮助传统企业拥抱互联网则是企业培训擅长的领域。田峥告诉记者，“现在还有很多企业的意识并没有打开，这些企业仍然坚定地认为自己多年经营的经验可以继续坚持，所以还需要一定的时间来改变”。此外，企业教育未来如何与企业级服务相结合仍处于摸索阶段，这也给企业培训的发展带来了一定难度。据田峥介绍，过去易观做的咨询是非常典型的线下生意。彼时大众对“互联网+”的认识仍停留在较为初级的营销层，易观也不例外。“网络营销”的概念出现，推动了产品和服务通过互联网传播，而大部分服务则在线下完成。但从今天来看，“互联网+”的服务早已超越最初的形态，因此企业培训本身也在不断进化，因而易观商业解决方案也随之转型为了易观企业教育。首创“互联网+”概念并切身实践易观企业教育前身为易观商业解决方案，历经15年发展，目前已成为国内最大的企业教育机构，易观本身也在根据互联网的脚步进行自身的转型和升级。值得一提的是，由易观于2012年首创的“互联网+”概念历经三年时间正式成为国家战略。那么易观本身又是如何实现“互联网+”的呢？田峥表示，目前很多人其实仍然被概念误导了。“现在很多人一听‘互联网+’培训就认为是骗子，所以这个市场现在还是鱼龙混杂的，劣币驱逐良币的情况非常明显。”“我们通过互联网和移动互联网，做到了持续服务，并且整个交互的过程都实现了‘互联网+’。”田峥表示，“以前我们只在营销端‘互联网+’，而现在不一样了，这也是我们在‘互联网+’的重要实践。此外我们还有易观智库，做手机端所有应用的大数据统筹，现在已有5亿的装机量，是我们在大数据方面的重要布局和实践。”目前易观已推出了易观商刻、天马帮、“互联网+”导师团等项目构建的多方位的“互联网+”培训产品体系。企业级市场蓝海待掘易观认为，2C领域进入红海之后，细分市场的机会正越来越少，因此蓝海只会出现在企业级的市场中。比如，目前在K12领域，也有部分机构如佳一教育开始注意到了B端市场，着手向B端输出并与之联合。今年7月，易观企业教育获得4000万元融资。11月27日，易观宣布正式挂牌新三板。资本助推下，易观企业教育又将走向何方？“我们认为，企业教育服务只是入口和开始，未来我们还会结合企业级的服务，这是一个发展方向，但目前还在摸索阶段。”田峥表示，“教育培训既是解决意识也是解决方法的重要供给端，这个供给端会成为所有企业服务的入口。”目前供给侧改革也已成为“十三五”的关键词之一，易观也将供给侧改革作为自身发展以及帮助企业发展的重要战略。“互联网+”的核心是效率，那么易观所要做的便是通过供给侧改革来实现效率的提升。田峥说道：“从服务端来讲，移动互联网最核心的在于用户可以直接连接2C提供商。从供给方来讲，自由市场带动企业的优胜劣汰，更有效率的企业脱颖而出，撬动固有的僵化的服务。”来源：行行出状元

周鸿祎：不做键盘侠要做行动派

1月25日消息，近日，360董事长兼CEO周鸿祎发表了一篇致21世纪经济报道读者的演讲。在演讲中，周鸿祎表示，不要做键盘侠，而要做行动派，用技术和知识来帮助社会解决问题！周鸿祎指出，我是一个产品主义者，相信技术发展在各方面能推动社会进步，“科技是第一生产力”！并称，利用先进的科学技术做好产品，解决社会问题，更好为大家“守护我爱”。“新的一年里，我希望越来越多企业和创业者加入到这个产业，有更多人一同来做有温度的科技。” 周鸿祎强调。以下是周鸿祎演讲全文：亲爱的21世纪经济报道读者：我是一个产品主义者，相信技术发展在各方面能推动社会进步，“科技是第一生产力”！最重要的是：不要做键盘侠，而要做行动派，用技术和知识来帮助社会解决问题！如今，我们已经进入了互联网3.0时代。几乎人手一部智能手机，能定位、移动，移动互联网再整合社会闲置资源衍生出新的商业模式，对传统行业形成了巨大冲击。比如大量O2O涌现，覆盖衣食住行、吃喝玩乐，比如吃饭、看电影、打车、美容等。O2O连接了大量用户，改变了人们的生活方式。我认为下一个时代是IOT万物互联时代。所谓IOT，即所有能看到的物件，小到眼镜、领带、皮鞋、衣服，大到冰箱、汽车、飞机，都可能是智能化设备。这些设备7×24小时连接互联网。未来5年这类设备数量可能达到300亿-500亿。届时，真正的大数据时代来临，甚至催生出人工智能。我们生活在一个缺乏安全感的时代，每天都在担心：今天帝都的雾霾有没有爆表？今天的餐食有没有地沟油、瘦肉精？打开朋友圈或者新闻客户端，常会看到哪里有儿童走失了，哪里的空巢老人无人照顾了……比如儿童走失问题，据数据显示，我国每年走失儿童数量达20万。现在大家都知道利用网络的力量寻找走失儿童，比如2011年春节期间轰轰烈烈的微博“打拐”活动，发动了全社会的力量，引起了有关部门的高度关注。但是此次活动究竟找回了多少走失儿童，好像并不多。我是一个产品主义者，相信技术发展在各方面能推动社会进步，“科技是第一生产力”！最重要的是：不要做键盘侠，而要做行动党，用技术和知识来帮助社会解决问题！最近facebook创始人扎克伯格喜得千金，他想做一个像电影《钢铁侠》里私人数字助理贾维斯那样的产品，可以陪伴女儿，女儿哭闹时也能及时提醒他。这是每个产品经理的惯性思维，发现问题就想做出一个产品，改变自己，让自己过得更好；改变别人，让别人活得更好，这就是创业。我也是两个孩子的父亲，他们在国外念书，一个月见一次面。我比扎克伯格更需要私人数字助理。在中国，至少有上亿像我这样的父母，但作为社会中坚力量都会面临这样的选择：少挣点花更多时间陪家人，还是在外多挣钱让家人过得更舒适？几乎所有人都选择了后者，也因此我们会错过很多东西。作为产品经理，我既懂互联网技术又有产品经验，为何不做出一款产品让父母即使忙碌，也不会错过孩子们的成长呢？因为工作很忙，我自己也是很少有时间去陪孩子。因此，近些年不管遭遇多少挫折，交了多少学费，我都愿意将这样的产品做到底、做到极致。我们做了150万块儿童手表，连接起150万个家庭；我们还做了一款能与手机相连的智能摄像机，安装在家里随时能看到家中情况。试想一下，如果上述两位空巢老人的儿子在家里安装了摄像头，即便不能常回家，也能通过实时对话、视频与老人保持交流，悲剧也许就能避免了。利用先进的科学技术做好产品，解决社会问题，更好为大家“守护我爱”。这也是360在万物互联网时代的使命和职责。新的一年里，我希望越来越多企业和创业者加入到这个产业，有更多人一同来做有温度的科技。来源：行行出状元

王健林家族1700亿财富夺回中国首富宝座

胡润研究院昨日发布《2016胡润全球富豪榜》，比尔·盖茨财富5200亿元蝉联世界首富，巴菲特跃居第二，王健林家族超李嘉诚首次成为华人首富。据悉，这是胡润研究院连续第五年发布“全球富豪榜”，上榜富豪的财富计算截止日期为2016年1月15日。王健林家族超李嘉诚首次成为华人首富王健林家族以1700亿财富超过李河君重回中国首富的宝座，并且超过李嘉诚首次成为华人首富，全球排名第21位，比去年上升12位。630位上榜富豪是华人，占29%，比去年多101位。全球前100名中，中国大陆有8人，和去年一样，2014年有3人，2013年有2人，2012年只有1人。全球10亿美金富豪达2188人，历年最高全球10亿美金富豪增加99人，达到2188人，历年最高，比2013年多50%。1019位富豪的财富比去年增长；311张新面孔进入榜单；729位财富缩水。去年上榜的102位富豪今年跌出榜单。大中华地区以568位10亿美金富豪人数首次超越535位的美国。60岁的盖茨虽然已经捐赠了1100亿元，但仍旧以财富5200亿元蝉联世界首富。巴菲特以财富4500亿元跃居第二，奥特加以4200亿元排名第三。“富豪之都”北京居住百位超10亿美金富翁北京首次超越纽约成为全球超级财富创造者最密集的城市，100位财富超10亿美金富豪居住在此。中国城市在最多上榜富豪居住的世界十大城市中占了一半：北京、香港、上海、深圳和杭州。制造业是中国大陆富豪最主要财富来源制造业、医药业、投资和科技业在过去一年表现突出。能源和房地产行业表现低迷。科技行业连续第三年成为全球10亿美金富豪的主要财富来源，房地产、制造业和投资紧随其后。而制造业是中国大陆富豪最主要的财富来源，其次是房地产和IT行业。中国白手起家女性富豪人数居全球第一全球白手起家上榜富豪中，124位是女性，其中93位来自中国大陆和香港。据中新网1王健林家族以1700亿财富超过李河君重回中国首富的宝座，并且超过李嘉诚首次成为华人首富，全球排名第21位，比去年上升12位。去年年底，王健林在英国伦敦耗资7.7亿元购入位于英国伦敦富人区的一座豪宅。今年1月，万达集团宣布以230亿元收购美国传奇影业公司，这是迄今中国企业在海外的最大一桩文化并购。2马云家族以1400亿财富位列大陆第二，全球第36位，比去年下降两位。去年7月，马云创办的蚂蚁金服宣布完成首轮融资，包括全国社保基金、国开金融、四家保险公司等8家国内优质投资者成为蚂蚁金服股东。3宗庆后家族财富1250亿元位列大陆第三，全球第41位，比去年上升两位。娃哈哈是中国本土最大的饮料生产商，旗下产业遍布全国29个省市自治区，集团销售额已经连续多年超过百亿美元。4马化腾财富1240亿元位列大陆第四，全球第41位，比去年上升12位。最新数据显示，腾讯的用户覆盖率高达94.6%，远高于百度、阿里。5雷军财富920亿元位列大陆第五，全球第62位，比去年上升12位。2015年，小米手机出货量超过7000万台，仍然占据中国智能手机市场冠军宝座。在新一轮融资中，小米估值450亿美元，总融资额达到11亿美元。此外，雷军的顺为资本已募资近60亿元，投资100多家创业公司。6严昊财富910亿元位列大陆第六，全球第62位，比去年上升12位。苏太华系连续两年进入世界500强，去年以近4000亿营收额排名全球第156位，超越联想和华为。7李彦宏、马东敏夫妇财富825亿元位列大陆第七，全球第69位，比去年下降22位。2015年6月，李彦宏宣布将对旗下团购业务“百度糯米”在3年内追加投资200亿元。李彦宏、马东敏夫妇拥有百度20.8%的股份。8许家印财富740亿元新进大陆前十名，位列第八，全球第90位，比去年上升87位。2015年实现销售额2013亿，较2014年1315亿大增53.1%。2015年12月，恒大斥资1600亿打造的海花岛正式开盘。9卢志强财富660亿元新进大陆前十名，位列第九，全球第101位，比去年上升49位。卢志强财富增长主要靠他的A股上市公司。过去一年，泛海继续转型金融板块。2015年1月，收购民安保险51%股权。4月，以自有资金41亿元设立“民金所”、泛海担保、泛海基金、泛海资产，同时增资民生期货。10丁磊财富630亿元新进大陆前十名，位列第十，全球第121位，比去年上升30位。目前网易在开发互联网应用、服务及其他技术方面，始终保持业界的领先地位，并在中国互联网行业内率先推出了多项服务，还通过自主研发推出了一款率先取得白金地位的国产网络游戏。2016年又有消息称丁磊很有可能将收购英冠的狼队，涉足体育领域。据《2016胡润全球富豪榜》来源：行行出状元

从首负到身价500亿的史玉柱的6条经验

他曾白手起家，凭软件成为巨富，却又因好大喜功，一夜之间公司倒闭破产，负债高达2.5亿，成为中国“首负”。之后他痛定思痛、绝地奋起，分享巨人网络董事长史玉柱的这篇文章，希望能够对各位朋友的创业和投资之路有所启迪。在中国，很难再找到一个比史玉柱这样更有传奇性、话题性和争议性于一身的企业家。他曾白手起家，凭软件成为巨富，成为新时代的知识英雄，当选中国十大改革风云人物，被《福布斯》列为内地富豪第8位。却又因好大喜功，一夜之间公司倒闭破产，负债高达2.5亿，成为中国“首负”。之后他痛定思痛、绝地奋起，率旧部卷土重来，“脑白金”、“黄金搭档”、“黄金酒”、“巨人网游”……东山再起之后的史玉柱，横跨保健品、网络游戏、投资等多个板块，且均取得了巨大的成功，短短几年，即聚集起高达数百亿的身家。与褚时健、兰世立、孙宏斌等类似，史玉柱是中国企业家触底反弹、二次创业的典范。1、创业初期必须聚焦到极致创业初期，需要发扬一个精神：聚焦聚焦再聚焦。因为万事开头难，开头的时候，一定要把每一件事准备的充分，做得十分的完美。无法再优化了，这样的话就有可能你创业的起步才可能是成功的。我们刚创业的时候，我们产品其实就是一个软件，还没创业，提前一年，我就在那开始准备软件，在那编软件。为这个软件，在这个问题上真正聚焦了一年，这一年我什么事也没做，这一年还没考虑创业的问题，还没考虑组织架构的问题，还没考虑招聘的问题，我是我们公司唯一的研发人员，我当时也是我们公司唯一的员工，差不多用了一年的时间，去准备，聚焦在我们的产品上面。一年下来之后，我自己觉得这个软件差不多了，应该是有市场了，我就到了深圳，下一个阶段就是销售了，这个时候就开始招了两个人，先两个人，后来四个人。我主要抓广告。当时因为我也是一个理科出身，也不懂怎么做广告，自己就起草了一篇广告文案，那个广告文案有两千字以上。我那时候没钱，做广告只能做小报的四分之一版，那个文字还是放不下，又精简，这个精简的过程也是对广告文案优化的一个过程。这个文案差不多我用了半个月的时间，这半个月聚焦在广告文案上，最后终于把它能装在小报的四分之一版里面去了。做出去之后，效果还是不错的，就开始有订单，就有人买我那个软件。在创业初期的时候，一个人，一个时间点只能干一件事，不能干两件事，干一件事，就是聚焦聚焦再聚焦。随着队伍的建设，我们的销售额又进一步的扩大。在此之后，我们的产品，我们的市场出现了一个新的竞争对手，金山汉卡，它的水平比我们高，这时候我又回过头来去聚焦到研发上，销售管理这些我又不管了，我带着十几个团队，到大学封闭起来，又进行了大半年的时间的研发，研发出了M6403，这个产品应该是又超过了金山汉卡，这个产品成功，M6403把巨人的规模一年千万计的销售，提到以亿计了。2、成功之后更要正确认识自己一个企业家，一个领路人和一个团队，最难认清的是自己，尤其是取得一定成绩了之后，对自己是最认识不清楚的。巨人当年取得了成功之后，我的团队——主要是我，开始觉得自己本事挺大的，想做的事真的做成了，再做事我也能做成，把自己的能力过高估计了。第一阶段为什么会有聚焦，是因为自己觉得自己不行，觉得自己不行，你就要加倍的努力，所以就会出现不断聚焦聚焦再聚焦，当第二个阶段自己取得一定成功的时候，就觉得自己什么都能做，以为自己比别人强了，这时候就开始要犯错误了，就认不清自己了。脑黄金成功之后，我们的队伍、我本人就彻底忘乎所以了。我们做第二个又是成功的，那就开始一发而不可收拾，所以我就组织了三大战役，三大战役：保健品、药品和软件。在组织三大战役的同时，又拓展了新的领域，化妆品领域、服装领域，当时传销是违法的，还成立了一个传销部。因为我们这么得忘乎所以，所以投了这么多项目，现在回过头来看，(但凡)懂点管理学，懂点企业运营，这样做只有一个结果，只有失败，因为你没有那么多人才，因为你没有聚焦，因为你的人力财力物力，各个方面都跟不上，因为一个项目要做成功，你的研发要做到一流，你的营销要做到一流，你的管理团队要做到一流，你的激励机制要跟上，你的财力要跟上。我们做了那么多，一个都跟不上，所以一个月，三大战役，第一个月我们投了5千万的广告费打水漂了。一个月5000万广告砸下去了，第二个月3000万砸下去了，小一个亿就没了。这时候我们管理还不到位，广告打出去了，产品还没生产出来，除了脑黄金已经在生产了，其他的产品没生产出来，广告就在那打，广告一叫停，我们产品出来，没广告了，我们的资金就紧张了，资金更紧张的原因我们盖了巨人大厦，巨人大厦投资12亿，我们只有两亿的资金，还要去搞产业，很自然的，我们的钱就不够了，所以巨人大厦最后没盖起来，现在还在那放着，是个烂楼。巨人很快陷入了低谷，巨人一下从悬崖上(坠落)。我们上得很快，快用了3年时间爬到山上去，从悬崖上掉下来，一个月就掉下来，虽然没摔死，一下就摔昏迷了，休克，整个公司1997年1月份一下就休克了，这个根源出在哪?真正的原因就是我们已经不能正确的认识自己，取得一定成绩的时候不能正确的认识自己，不能正确的评估自己和自己团队公司的能力，狂妄自大。因为成功是一个包袱，所以中国的古话这么说，失败是成功之母，这个是对的。失败了之后，你总结了教训往往是真实，往往是有意义的，往往是让你提高的。成功的时候做广告，其实就是忽悠人，包括我现在，成功的时候总结，往往不扎实，在天空上，不接地气去总结，好高骛远，过高估计自己去总结，所以成功人的经验的报告少听。3、当断则断我失败过程中的一个感悟就是当断则断。我们失败了之后，已经不行了，摔休克了，这时候看了哪个产业还不舍得放，还想去救它，还想去借钱去找生产资金，生产去打广告，在队伍建设的还去投入。巨人大厦到处去找人想办法引资，所有的这些努力，我们差不多努力了9个月，1997年1月份到9月份，从下雪一直到秋天的时候，一直在忙忙碌碌。我那时候还整天到处飞，美国就飞两次，美国有人说投资，跑过去了，一去发现是骗子。这时候，不敢面对现实，我们当时有20、30个项目累计起来，每个都想去保。如果刚摔倒的时候，如果保一两个项目，那一两个项目有可能保下来，每个项目都想保，其实最后一个都没保住，我们每个项目，包括巨人大厦，一个都没留下来。当你发现你的一个项目，你的一个产品，趋势不行了，销售趋势不行了，你的队伍不行了，如果下个阶段没得救，管你有多大损失，赶快把它砍了，当断要断。4、创业就怕老板架子大重新创业，我们选了脑白金，我的感悟就是创业初期，一把手要亲力亲为，别上来一个很小的公司，一把手就想坐在老板椅上去当管理者，现在有PE了，有很多人，我有好想法，引来钱，我做个管理者，自己并不去抓研发和市场，这种失败率很高的，失败率是非常高的。做脑白金，我又回到第一次创业的状态，我们之前的失败，是太惨的失败了。失败的是轰轰烈烈，在半年之内，全国网上搜到了有两万篇对我们的负面报道——内容是有重复的。全中国人民一下都知道巨人了，巨人本来知名度够高了，当时反差特别大，媒体就猛炒，我们失败就非常的惨，现在我出门老是戴墨镜，就是那个时候养成习惯了。就是因为惨，它带来一个好处，在总结自己教训的时候深刻，所以又把自己打回了创业初期的那种工作作风和工作状态。做脑白金的时候，我们没有钱，我们还背着2.5亿的负债，那时候的2.5亿比现在的25亿值钱。真的是没有钱，在这种情况下怎么去创业，怎么能创业成功?其实自己和我们留下来的骨干认真、反复的讨论过，思考。所以公司就怕老板架子大，为什么大公司会犯很多毛病，大公司为什么没有创新力，创新力为什么都在小公司。其实有很多方面，其中一个方面我觉得还是一把手是不是在干活，而且干的是最重要最关键的活。一把手领导全面没问题，但是也得干当时关键点的工作，而且要亲自干，否则的话，这个一把手不称职。5、找到热爱，和用户在一起我再说一些征途公司创业的感悟。第一个感悟，你从事创业的内容，是你的热爱，是你的最爱，我觉得你就能成功快一半了，因为你把工作作为乐趣，没人用鞭子抽你，你就想去干这个活，这个会对创业会非常受用。因为脑白金成功之后，我买堆银行股，还是个法人股，也没什么事，整天玩游戏，一下我迷进去了，上班的时间，在那玩，一听到敲门赶快把屏幕关掉。那时候我喜欢游戏，后来干脆我就不上班了，不到办公室去了，我就在家，在家没人管我，因为玩游戏，玩了有一年，后来正好盛大有一个团队，有几个人，找投资的，我们一看，喜欢这个东西，就投资了，这个项目投资了2000万。大概不到一年的时间研发出来，研发出来，我本来是玩盛大的游戏，后来盛大把我的号封了，所以我又玩征途了。因为我玩盛大的游戏，我已经是一个地地道道的玩家了，我跟玩家每天待的时间很长，我知道他们喜欢什么，我知道他们讨厌什么。《征途》刚研发出来的时候，我就提出来，这个应该这样改，我的团队还不接受，你不懂，这个游戏是有规矩，是有规则的，你破坏规则。比如我自己玩游戏的时候，打怪、砍怪，一砍砍到早上7点钟，太阳出来了，多累，手不停的，砍完之后，再刷怪，就有经验，有时候累得真的不想玩了，怎么办?我雇秘书，我刷怪，我让秘书你帮我刷怪去，要打架了，给我。我知道我们的玩家多么累，我提出我们的刷怪，能不能搞个键，搞完之后这个人就找离自己最近的怪砍，砍完之后，再找最近的砍下去。开始大家不接受，一堆理由，最后也被我说服了，然后我们的玩家真开心，因为不用这么累了，至少吃午饭的时候，可以吃午饭了，按个Ctrl+Z就可以吃午饭了。晚上一个人在那看着，其他人都睡觉了，第二天精神饱满，可以打架。站在玩家的角度，一旦你喜欢上以后，你的投入度很高，高到一定程度，不是把它作为一个简单的工作，尤其不是一个应付。我每天去玩这个游戏，玩了半年，太阳出来之前，从来没睡过觉，玩的过程中，我在电脑边上有张纸，有什么感悟马上记下来，第二天有什么修改的，包括数值，哪个地方数值不好，哪个功能要修改，第二天研发团队做。有的问题太严重了，我有时候半夜叫他们起来去改。我们研发团队这时候也从做传统的《传奇》这个产品系列的思路，跳出来，因为我们站在玩家的角度，就开始有很多创新。所以《征途》的成功，其实你说它功能多，它的功能不是特别多，你说我们的运营效率高，我们运营效率是最高的，但是我们有很多创新，其中一个创新是我们团队最早提出来一个多国的概念，一个服务器一个国家，7个服务器7个国家，然后打国战，小的创意有很多的，归结起来有上百项。我在玩这个游戏，也逼着我们的团队玩这个游戏，我说你不是一个喜欢游戏的人不应该来我们公司，包括扫地的阿姨也在玩这个游戏，自己本身就是一个玩家，在这种情况下，你的创新往往是切合实际的，是有效创新，而不是搞破坏。然后《征途》起来就很快，投放市场才几个月，我们月销售收入就上亿了。这个和我当初总结做脑白金一样，我们的工作做得扎实。网游这个产品做扎实其中一个重要的前提，你是要了解你的消费者。做脑白金也要了解消费者，只不过了解的方式不一样，你要跑到农村去找老太太聊天，你了解消费者你要自己是一个消费者。后面《征途》的故事大家都知道了。我最后一点感悟，你从事的事业最好是你的爱好，你的最爱。再有就是消费者，什么都离不开消费者，全国全世界凡是它的研发团队真正重视消费者，走到消费者中间去搞研发的，这种公司往往成功的公司多，凡是把自己关起来，和消费者隔绝，往往不会成功，消费者才是自己的衣食父母，消费者是你未来成功的命脉。6、宁可慢一点，资金链一断就完蛋下面我谈点投资方面，一旦涉及到投资，我在投资上交过学费，也有成功的地方，投资是控制风险往往是第一位的。凡是搞投资不能赌，前段时间我赌成功，也赌失败过，要搞投资风险要控制住。从事投资类的企业它的负债率很关键，像巨人大厦倒掉前期，我们的负债率非常高，我们后来搞脑白金的时候，我们负债率是0，不需要银行贷款，要钱我在市场多卖点钱就来了，征途也是不负债的一个企业，搞投资多少会负点债，一个企业负债率不能太高，太高真是要出事。过去十年中国的著名企业家，被抓起来的，坐牢的，最知名能找十几个，一般的都加上，能找到50、60个，他们每个人坐牢的理由不一样，有金融欺诈，各种罪名，你仔细看，它的本质就是资金链条断了，资金链条一断在我们国家的现行法律上，撞一条就进去了，这些人出事最根本的原因就是资金链绷得太紧，负债率太高。有钱了，如果要搞点投资，杠杆还是要少用，我用过杠杆，还是挺危险。因为企业成功不是靠赌出来的，杠杆太高就是赌博了，负债率低一点，可能会慢一点，但是会安全。所以搞投资，最大的教训就是要控制自己的负债率，控制自己的杠杆。来源：行行出状元

彭蕾：百亿企业掌舵人是怎么修炼成的？

要么生，要么死，但如果你不拼，你肯定是会生不如死的----彭蕾说起蚂蚁金服，又是一个充满传奇色彩的商业案例。2014年成立直至今日，估值就已接近600万美元。而它的掌门人——彭蕾，最初是一个大学老师，最后变成了马云的“女二号”。彭蕾，1973年9月生于重庆万州市。毕业后在浙江财经学院当了5年的大学老师。1997年，因为孙彤宇的缘故，彭蕾义无反顾跟着马云进京创业。很快，得到了007这个“很拉风”的工号。起死回生的支付宝如今的支付宝和人们的生活越来越密切，成为了人们的掌上钱包。众所周知，支付宝上线之初，遇到了很多困难，以至于马云也忍不住开口大骂：“烂，太烂，烂到极点。”濒临绝境的支付宝，在“技术小白”彭蕾接手后，迎来了行业内的春天。事件回顾2010年1月23日，当1000多名支付宝员工兴冲冲赶来参加年会时，没有迎来欢喜沸腾的舞乐，却在一片黑暗中，沉默地听着一段段充斥着用户抱怨、批评、唾骂的客服电话录音……随即，马云的怒斥更是把支付宝总裁邵晓锋当场骂哭。这个警察出身的大男人哭罢，擦干眼泪，憋着一股不服输的劲表示，一定会把支付宝做好。但在马云心中，支付宝不容有失。他将彭蕾调来，兼任支付宝CEO，邵晓锋向彭蕾汇报。就此，打造“支付神器”的重任，彻底交给了“技术小白”彭蕾。2003年10月，支付宝正式上线，主要目的是为了解决网购支付的信任难题。它能取得成功，离不开淘宝、阿里巴巴购物平台一日千里的飞速成长，但也赶上了银行大发展的良机。2004年，中国银行业开始搞网银，苦于没应用，支付宝生逢其时。不过“宇宙第一大行”不糊涂，借联系业务派人到支付宝探虚实，见它只有两个外线电话做客服，也是被这家草根民营企业的简陋惊呆了，就此放下心来。支付宝则一步步与各大银行对接，跌跌撞撞折腾7年，才有了用户2.7亿、日交易量12亿的辉煌成就。但越如此，马云心中越发如履薄冰，并主动表示：支付宝随时可以献给国家。这个姿态无奈又玄妙，却给企图扼杀支付宝的人莫名吃了颗定心丸，为发展赢得了时机。彭蕾接手时，支付宝已是“十面围城”，电信运营商、互联网巨头和金融机构都看清了支付市场的前景，纷纷闯入要分一杯羹。当然，支付宝有淘宝、阿里巴巴这些固若金汤的“护城河”，守成求稳不足虑，开拓进取则极难。华商韬略(微信ID:hstl8888)梳理资料显示，2010年6月，央行第二代支付系统“超级网银”震撼上线，宣告“国家队”杀入。有人觉得支付宝的好日子到头了，毕竟以国家信用为背书，其可信度大大增强。对此，彭蕾表示热烈赞成、坚决拥护。然后，在不断完善支付宝网购功能的同时，默默地带着团队继续干着另一件事——公共事业缴费。再强大的金融机构，都不肯干这件“脏活累活”，那就是将所有城市、所有基础设施的支付系统全部打通：供水、供电、供气、通讯、网络等等。并不是他们没资金、没技术、没能力，而是这事吃力不讨好。彭蕾不管那么多，指引着团队将这件事做到了极致。每座城市、每个管理部门，一家家谈合作，一个个改系统，与支付宝衔接、测试、运转……日拱一卒，支付宝不间断地干着这件巨大的“小事”，至今都没停。今天的人们已经可以在支付宝上买水买电付话费，款项不仅当天到账，还一律免费。因为付的是“小钱”，所以根本没利润。彭蕾把这事干到了底，这番扎实的苦功无人超越。加上淘宝购物平台交易额年年翻着往上涨，支付宝早已征服了亿万国人的心。彭蕾：“技术小白”也能搞定支付宝接手支付宝，对于“技术小白”彭蕾来说，自然不是一件轻松的事。以至于每次彭蕾参加技术会议都自卑加心虚，“秒变学渣”。技术男大都绝顶聪明、逻辑性强，常把彭蕾说得哑口无言，但她还是要遵循直觉做指导。错了，就认怂；对了，就要照目标走下去，坚决干到底。实际上，蚂蚁金服“去IOE”化（即去掉IBM的小型机、Oracle数据库、EMC存储设备，代之以自主在开源软件基础上开发的系统），就是彭蕾极力推动的。早在2009年，阿里已是全亚洲最大的Oracle数据库集群。彭蕾不懂技术，但看着IBM服务器和Oracle数据库“烧钱”，心里就不爽。首席技术官王坚被她“忽悠”来后，更是直言“再不掌握自己的核心技术，过几年就完蛋了”，这更坚定了她干掉“IOE”的想法。但技术人员看来，这不是胡扯吗？“IOE”是世界上最顶尖的数据库软硬件搭配。自己搞，怎么搞？彭蕾自然不知道怎么搞，她就知道这事必须搞、找大牛搞、坚持不懈搞……这期间，“棱镜门”爆发，美国技术底层的遮羞布大白于天下。要想不被人在关键时刻整垮，就一定要有独步天下的核心技术。最终，技术团队被逼得搞出来了。如今，源自开源软件MySQL的AliSQL取代了Oracle，性能较MySQL官方版提升70%，秒杀场景下性能骤升百倍；PC则取代了IBM服务器。安全性和效率全面提升不说，单笔支付成本也降至2分钱，有了让用户免费跨行、跨地域支付的底气。“如果成本很高，做互联网金融是难以为继的。”彭蕾说。有了强大的技术支撑，彭蕾再说出“金融的本质是数据”，便让人服气。现在，蚂蚁金服用0.88元就能做出价值百万的保险，风险比例在8%以下，让传统保险公司大吃一惊；开发的蚂蚁小贷金融模型，能自动识别客户的信贷风险是10万还是15万，不需要抵押与担保，客户就能在3分钟内申请到贷款，全程无人工干预；而支付宝的每笔支付后面，十多道“电子警察”日夜监控，一旦交易的地理位置或方式有偏差，都会出手拦截，大大提高了支付安全性。当然，彭蕾更关注的还是用户体验，付小钱是不是方便、存余额有没有风险。为保证体验良好，她常年猛刷各种体验帖，有不爽就要去改，要的就是小创新带来的幸福感。如今的支付宝在线下的应用场景已经无处不在了。卖水果的用来收钱，坐公交用来刷钱，甚至买一个包子也要用到支付宝……来源：行行出状元

俞敏洪：我做新东方不是为赚钱，投资也不是为赚钱

9月7日，在新京报举办的“寻找中国创客”九月峰会上，新东方教育科技的董事长、洪泰基金的创始合伙人俞敏洪发表演讲。俞敏洪在演讲中谈了他对互联网教育和传统教育之间关系的看法，以及新东方的教育是围绕提高教学质量来做，还阐述了他做新东方的初衷：“我做新东方本身不是为了赚钱，我投资也不是为了赚钱”，甚至在演讲中夸赞对手。互联网教育和传统教育一定会融合俞敏洪对所谓的互联网教育的新路径，其实是不认同的，他认为：“基本上不存在互联网教育和非互联网教育的区别，最终互联网教育和传统教育一定是融合的。当然会有纯粹基于互联网和现代移动技术的教育体系，包括未来的虚拟、增强现实等教育体系，但它很难说跟地面教育完全切分开来。”现在中国教育领域前50的创业公司，至少有十几二十家是新东方的人在做，从这点来说，俞敏洪认为在传统教育领域混过的人做互联网教育更有优势。也印证了传统教育和互联网教育不矛盾的说法。不矛盾最重要的原因之一，是教育的成功都基于对教育的本质、规律和目的的最深刻理解，无论互联网教育还是地面教育。新东方把握住教育最本质的东西十年前的新东方在美国纽交所上市，股价从原来刚上市的每四股合一股，加起来发行价只有15块钱，意味着每股四块钱都不到，到现在44块钱多一点，刚好翻了十倍。股价的翻翻跟互联网有一定的关系。最重要的原因是新东方改变了考核机制，原来的考核机制是只考核校长的收入和利润。为了收入和利润，就拼命开教学点，最重要的教学产品、教学内容和教学质量以及教师素质，谁都不抓了。这也直接导致了新东方两年之后的增长乏力，利润被大幅吃掉。从2015年开始，新东方就做了个改变，新东方的全体校长考核，从考核收入利润，全部改成对教学产品、教学质量、教师素质、客户推荐率以及内部文化氛围的考核。俞敏洪认为：“不管你是互联网还是地面教育，有很大一部分可以通过互联网来完成，但只有围绕提高教学质量来做，才是有效的。”称赞学而思张邦鑫，学而思做的最好新东方的上市直接造就了中国教育领域风生水起的状态。新东方上市之后，资本家、投资者们突然发现，原来培训机构也能上市。因此在那一两年内大量的资本涌入中国的教育系统，催生了学大、学而思等到美国上市。互联网教育机构公司做的风生水起，俞敏洪最赞赏的是学而思，他表示：“我挺喜欢张邦鑫，他也挺喜欢我，排除我们两家是竞争性的不说，我偏向于文科，他偏向于理科，我们突然发现，这两种思维各有特长。”张邦鑫是首先以互联网的思维来做地面教育，而俞敏洪认为自己是先做地面教育，发现不行了才紧赶慢赶，把互联网教育嫁接到地面教育上去。做新东方不是为赚钱，投资也不是为赚钱“我做新东方本身不是为了赚钱，我投资也不是为了赚钱，我个人投资如果想赚钱还好说，那是我个人，跟新东方没关系。新东方投资是要建立一片中国教育的森林，以新东方为首，把产业链、生态链结合起来。”俞敏洪说。俞敏洪认为新东方的有三大投资战略：其一围绕新东方教育核心。新东方的投资不是有新东西就去投，而是根据新东方的教育核心从0岁到25岁的教育服务。在这之上，不管是线上还是线下，跟新东方形成教育产业链互补的才投。到目前为止投了25家左右，基本都是按照这个思路来的，而且100%都是互联网的，有极少数是互联网和地面结合的。其二如何服务好新东方的地面教育。新东方的地面服务O2O已经做到能够在任何一个教室和教育系统中植入，这基本上是互联网带来运营效率、内容效率、个性化效率的提高。这些东西都是最重要的，新东方没有必要做平台，因为新东方本身就是平台。其三新东方内部创业。新东方业务链中最密切的一部分只能是新东方100%拥有，例如，现在新东方教育在线分拆，马上要在中国上市，一个前提条件是教育在线只做在线的事情，跟地面没关系，也不容许跟地面发生任何关系，因为一旦发生关系，就变成新东方最主营业务的一部分，那教育在线公司就必须为新东方整体服务，就根本不可能股权化。在演讲最后，俞敏洪认为自己个人做事情很简单，就是利用新东方最近几年研发的成果，未来几年有可能研发的成果，为中国贫困地区和边远地区的孩子们服务。而个人的责任和使命，是如何解决中国教育不均衡的问题，尤其是城乡之间、核心城市和边远地区之间教育资源不均衡的问题。俞敏洪认为：“新东方的责任和使命，我只做一点，就是把握新东方的正确方向，做好了就继续做下去，做不好，新东方没了也没关系，努力一下就行了。”来源：行行出状元

董明珠：铁娘子也有柔情的一面

董明珠在业内一直给人的印象就是：强势。而在近期播出的《鲁豫有约大咖一日行》节目中，董明珠更是将其强势一面展现的淋漓尽致。节目中，由于员工的疏忽未能及时安排车辆，让工作严谨、珍惜时间的董明珠当场发飙，怒斥员工，霸道总裁上身。但是作为一名女性还是一名女性管理者，董明珠不留情面、爱憎分明的真性情，被人所敬佩。董明珠的管理之道是：“不必为了迎合员工而隐忍不发，直面问题、解决问题。”董明珠认为：如果她的部门出了问题，她这个部长是有责任的，用这样的思维去建立企业文化，这个企业就有竞争力了。不要认为自己做错了，就捂着不让别人知道。实际上，越坦荡的公开，以后就越能做好，这是一种自信的表现。而对于自己是否有柔情一面董明珠是这样认为的：我批评他就是最柔的办法。拍拍他的肩膀说“你不错啊”，这不是我擅长的。对吧？我看了问题，告诉你了，认为你应该感谢我，这是真正的柔情。看到你出了问题，还装做没看到，特别是作为一个领导来讲，这是不负责任的。正是因为董明珠强势的作风、直荡的管理理念成就了如今格力的辉煌。以下附上董明珠的10条管理经典语录，让你真正感受到“铁娘子”的管理智慧。1.领导者要有牺牲的精神一个领导者要有牺牲的精神。奉献精神就是一种牺牲，不能考虑个人得失，应该把更多精力投入到企业里，把个人的生命和企业联系在一起。2.领导者真正的柔情是批评员工看到了员工身上的问题并告之，这是领导者真正的柔情。看到你出了问题还装作没看到，这对于一个领导来讲是不负责任的。3.优秀的企业家应该给员工安全感一个企业赚了很多钱，但企业员工仍旧居无定所，那这个企业的管理者就不是一个优秀的企业家。优秀的企业家应该承担起责任，为员工营造一种安全感，让他们感觉有所依靠。4.营销不是忽悠人营销体系就像人的胃，制度建设好比心脏。如果心脏不好，搞个支架也能活；如果胃没有了，肯定死路一条。营销不是忽悠别人，而是要有一个很好的制度。”5.不和任何人做交易我当部长时给自己立了一个规矩，不和任何人做交易。要想建立一个好的文化，一定要得罪一批人，因为这批人在利益当中是受益人，所以在建立制度和文化的时候，他们就会成为你的敌人。董明珠：领导者真正的柔情是批评员工，应该给员工安全感6.管小事才能成大事我在管理上最关注的就是细节，一个企业只有把小问题都解决了，才不会有大问题。7.宽松不等于放纵宽松之外要有铁的制度，真正的民主并不是没有约束，一个缺乏制度的公司最大受害者是好的员工。8.企业文化就像玩魔术格力有一个叉车工的片子，说的是一个叉车工人练叉车技术，练到开叉车就像玩魔术一样的故事。就是这种文化让每一个在格力的人，能够务实去做好自己的每一件事，都有对企业责任的担当。文化的核心是一个沉淀积累的过程。9.坦荡的公开错误是自信的表现如果我的部门出了问题，我这个部长是有责任的，用这样的思维去建立企业文化，这个企业就有竞争力了。不要认为我做错了，我就捂着不让别人知道。实际上，越坦荡的公开，以后就越能做好，这是一种自信的表现。10.不能和员工的思维错位作为企业的领导者，你和员工的思维不能错位，要让那些为公司作出贡献的员工有安全感，让他们有发展的平台，有施展才华的舞台。我们不能按照自己的关系、个人的印象好坏来决定是否给他们机会，机会应该对所有人敞开。来源：行行出状元

马云睿智回应质疑者:阿里巴巴是中国企业的代表

阿里巴巴是中国最具知名度的公司了，旗下的天猫、淘宝、支付宝可以说很大程度上改变了我们的生活，数亿人都在使用着阿里巴巴的服务，每年为产生的GDP都已经超过了3万亿，世界上应该没有一家公司能和阿里巴巴对经济贡献相比了。不过阿里巴巴也是比较争议的，因为马云早期接受了日本软银的投资，日本软银后来又是阿里巴巴最大的股东，所以很多人都是阿里巴巴是一家日本企业，很多人都骂马云是卖国贼，帮助日本人挣中国人的钱。那些爱国愤青很多时候就是这样。软银是阿里巴巴的股东，我们没办法否认，但现在软银已经不是阿里巴巴最大的股东了。而且马云把支付宝独立出去的时候，软银也没分到一杯羹。毕竟马云知道一家对中国影响这么大的公司，是不可能掌握在日本人手中的。当很多人质疑阿里巴巴是日本公司的时候，马云用了简单的四个字：国家企业。马云认为三星是韩国的代表，大众是德国的代表，而阿里巴巴就是中国企业的代表，也就是中国的“国家企业”。用这四个字马云很好的回击了那些质疑者，他的睿智真的要掌声雷动了。来源：行行出状元