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姚松榕：没有品质基础的狂奔绝不是华鹏的追求

华鹏陶瓷自2013年着力聚焦80、90新生代消费群体，推出瓷砖行业概念产品——29°柔光转，经历四代工艺技术迭代创新之后，并以其“细分领域，精耕细作”的专注和坚持获得市场认可。在华鹏陶瓷总经理姚松榕的品牌策略中，华鹏会先专注做细分领域里的尖子生，再用品类去带动品牌。他期待陶瓷行业能迎来真正意义上的“风口”或“洗牌”，让更多新生品牌能有机会成就“传世英雄”和“惊世名将”之作为。但姚松榕也坚定地强调：不论站在哪个“风口”之上，华鹏不会抛开产品和品质去狂奔，因为那绝对不适合华鹏。PChouse太平洋家居网王牌栏目之《走近大咖》，近日专访了姚松榕，听他深度解析行业现状及华鹏陶瓷品牌发展之道，思想前卫、妙句连连，值得关注。(记者/李召莉王启彬;录音+文字整理/李召莉)　　【PChouse】：有人预言：主导未来的会是技术，我们的确也看到VR、AI技术在某些方面对多个领域带来的影响，有很多企业也想顺着风潮与技术去结合谋求改变，有成功的也有失败的。您怎么看?　　【姚松榕】：你说到一个很核心的点——改变。我们要清晰地认识到：眼睛能看得到的改变，一定不是未来的状态。对于当下的改变以及未来不可预知的风口我都觉得没什么可怕的，不同时代给了我们不同的机会，我们做好和扎实当下，紧贴着市场走，一定不会错。改革开放最初，我们学习甚至照抄台湾和香港的，赚了；再后来我们的眼界更远了，欧美成为模范继续照搬，我们也赚了;之前的那些“拿来”和“照抄”都很容易，但现在不行，为什么?因为已经没有什么值得可以模仿，我们的国产企业都已经做得很超前了。当你没有新事物可以模仿、可以直接抄的时候，我们就得去深思，要去放空自己，自己去创新。　　马云说，我们应该用“地球村”的这个概念来看待整个市场，那我们就要用空杯的心态去重新开始。我们刚踏入这个行业时，很多人都说你要有空杯的心态，做产业何尝不是这样？但是又有多少企业能够空杯、能够彻底放下自我？我认为瓷砖行业变革最大的阻碍就来自于这里了。我们空不下来，甩不开过去的行业经验，最终注定无法成就想要的革新。如果你要真真正正地去做，那你必须去投入新的资源、新的领域，智于抓住机遇；你可以踏实等待、专心研究，也许哪一天时间它就真的给你回报了。　　我们现在看到很多很好的一些小产品，它未必是大品牌企业所生产的，但它就是成功了。就像，我们现在仍然用常规的思路再去做一个购物平台，肯定会死，毫无疑问，因为你拼不过阿里，拼不过京东，在仅有的几个点里，去挤占几乎被分得所剩无几的市场份额，成功一定是极小概率。反过来，我们集中在某一个细分的领域，把这个领域打深、打透，那么几率就很大。你看，我们的两大国产手OPPO、vivo把拍照和听音乐分别做为一个卖点切出来，这就是一种创新。再看Nokia，除了最初的品质过硬外，没有任何创新，以及一些已经倒下的或者衰退的企业，只想着赚钱，不去研究新市场的新需求，一直都在用固有的思维做市场，不创新、不进步那很可怕。反观Apple，它的出现对整个手机行业带来的翻天覆地的变化，甚至还影响到我们这样传统的行业。因为什么?体验感!因为苹果手机才有了“体验感”这个词。回到我们的传统行业，我们能看得到的“原来家居可以这样玩”只能算是小进步，算不上是颠覆性的改变。或许有天真正的革命性的创新还是会来，我很期待。　　【PChouse】：在姚总您看来，互联网对于泛家居企业品牌的影响有哪些?　　【姚松榕】：互联网对家居行业乃至各个行业的影响相当大。从内容输出、品牌形象的包装推广等，通过PC端和移动端对消费者本身的影响也会越来越大，对行业业态的转变甚至改变创新在未来也会有更多、更大的影响。尽管我们都认识到移动互联网对整个中国消费者消费习惯的改变非常之大，搜索、选购、支付等一系列线下行为在今天完全可以足不出户在线上就能轻松完成。但是在对瓷砖品牌招商方面，我们还是比较注重一些更简单直接、更短平快的方式，因为瓷砖本身较重、且是非全成品，再加上行业从业人员(经销商及服务商)素质较其他行业而言普遍偏低等因素，决定了该类产品品牌的推广招商方式也会稍微传统一些，像吊顶、涂料等大致也类似。　　互联网跟我们的实际生活在某些方面是存在一定差距的，譬如在瓷砖行业，瓷砖不是一个高快速度消费的行业，而它又极大程度上依赖于人脉资源以及服务经验的积累，人员的更替速度相应会很慢。年轻的经销商无法进入，长期活跃在一线的、优质的经销商都是前辈级的，在最近20年行业内也就是这一批人员，他们不会轻易创新冒险或者离开这个行业，那么就导致年轻的血液无法进入形成一种快速更迭，所以业态形式决定了互联网、电商等无法快速加剧对瓷砖行业转型，更不用谈颠覆。互联网对瓷砖行业的影响从深度来讲，其实并不是很明显。虽然大家多少能感觉到一些变化的存在，但细究它的商业模式，你会发现最近20年来的商业模式依旧没有太大变化。有人说，家居行业或许是唯一未被“下一个风口”改造到的行业，其实是有实际依据的。　　【PChouse】：在家居行业中，除了建材类产品，我们也看到有些品牌在电商板块做得风生水起，比如定制类家具。　　【姚松榕】：互联网对非标类定制家具的影响的确是显而易见的，被改变也是确确实实的，因为在十年前它根本就不存在，几乎就是一个新事物。而在十年后的今天，定制家具用“定制”这个概念真正改变了成品家具的整个生态，吊顶和门窗业最近两年在“定制”上也有所发展，反观卫浴、瓷砖却没有多大变化。瓷砖和卫浴行业一直都比较安静，我个人觉得这两个行业在大趋势下，显得过于沉闷，与互联网之间的互通相对偏少。当然在目前以及未来趋势之下，我们不可能始终一成不变。很多企业都在创想怎么样去做一个合缝对接，我相信未来也许这个变化点在某天就会出现。　　【PChouse】：面对定制类家具企业目前为家居行业带来的影响，瓷砖行业可以借鉴的是什么?　　【姚松榕】：在十年前，我们并没有将那些在今天做得非常出色的定制家具企业放在眼里，但在今天，它的改变速度以及发展态势着实令人刮目相看。瓷砖与家具同属泛家居领域，你会发现从无到有的定制家居企业身上完全没有过去的负赘，但是瓷砖行业不同，它已经有了十几年经验的沉淀，经验是财富没错，但在有些时候它是很要命的，它会成为革新的大包袱。有了经验你就会用它来判断市场，市场一成不变，经验就是财富，但是现在的市场行情瞬息万变，再用陈旧的经验去判断，市场会让有经验的你死得很惨，这也是瓷砖行业转型和创新比较艰难的一点。　　“家居”这个概念，我认为是非常好。我们的日常生活都会跟家居发生关系，我们可以谈论家具、灯饰怎样，但是很少人去谈及瓷砖如何，很莫名地，瓷砖成了低关注度的事物。换种角度，当我们把瓷砖放到“家居”这个大概念里面，又不一样了，它成为整个空间中不可忽视的一部分。随着消费者对生活品质要求越来越高，用“家居”的概念来带动瓷砖，还是有很大发展空间的。　　【PChouse】：您认为就目前的瓷砖行业发展态势距离您提及的“风口”有多远?　　【姚松榕】：不好说。所有重大的行业变革，并不一定是直线式的，更多的是呈现出抛物线趋势。自大学毕业进入瓷砖行业初始，前辈就在说“瓷砖行业要洗牌了”，然而15年过去了，每一次所谓的“洗牌”并没有真正“洗”出什么。　　以前，因为国内国际经济及政治原因等影响，一个行业至少三、四年才会出现一次较大的波动，然后再慢慢从这种低谷中缓过来。现在不同，市场行情波动速度极快，转化速度也必须相应加快，甚至更快，否则旧模式玩不转了、产品卖不出去了、毛利率急剧下降，整个终端、很多生意在瞬间就没有了。像我们有很多经销商，尤其是50多岁这一批，他们经历过瓷砖行业最容易赚钱的年代，可到了现在他们发现钱很难赚、生意说没就没了，没有任何的迹象，尽管他们非常努力、踏实。按照以往的经验，每年四、五月和九、十月分别都是旺季，当你发现有天市场它不是这样的，这时以往的哪些规律性的经验已经不可靠了，那此时这种非连续式的市场变化就是一个转折点，我们要抓住它。　　【PChouse】：怎样去适应这种不可预知的市场变化?　　【姚松榕】：不可预知的变化是机遇也是挑战。从早期淘宝和天猫开网店、O2O模式的尝试、新零售概念的引入、跟随互联网新技术以及与众多媒体的各种合作，到目前为止瓷砖行业还是没有找到一种非常行之有效的结合方式。我总相信一点：会改变这个行业的一定是我们现在还没能看到的，已经呈现在眼前的这些变化对我们都构不成影响。如果能构成影响，相信在市场上都已经做烂了。陶瓷行业比较其他行业，从80年代起它就是纯市场化，国家行政力量不会过多干涉，行业基本完全主导市场、自由竞争，如果想要生存和长期发展，那就像达尔文进化论那样——物竞天择，适者生存。若要生存和发展，改变心态、积极应对很重要。　　【PChose】：如果下一个风口什么时候来、有多强烈、有多高远、往哪个方向都无法预测，等真遭遇风口又如何应对?　　【姚松榕】：首先，贴着市场走，不停地去尝试，看得见契机，抓得住机遇。我认为曾经的巨头之所以垮掉，都是因为其自持其高、不思进取。比如Nokia，以它当时的体量来看，Apple跟它完全无法相提并论，那为什么Nokia在那么短的时间又不见了呢?Nokia可以砸核桃有意义吗?它的Symbian系统(塞班系统)多久更新一次??Apple一出世，就跟Android(安卓系统)同步甚至合作，共同分享市场，互惠互赢。Nokia觉得自己是巨头，可以，你也可以改变和创新一种市场规则，但你不愿意跟着市场走，那就只能注定倒下甚至消失。　　第二，放下过去，清零后开始;心态的改变，也很重要。我觉得这一点，制造行业挺好的，因为大家都在学习，都愿意走出去，只是大家还没有想好怎么去做而已。以前我们都还在做抛光砖，但现在已经整个市场上都快消失了，只出现在工装项目上，如果我们这几年没有及时的去改变，没有及时去贴近、去迎合市场来做一些改变，很多企业早已经没有了。同时，我们的心态也在随之转变，不会完全依赖过往的经验，所以如今的发展和转型包袱没有那么重了。　　第三，技术不是核心竞争力，产品品质才是。在某一段时期，你敢于投钱、敢于运用最新技术设备，技术是可以主导一切。但当这项技术大家都能随便买卖和使用的时候，你还认为它是核心竞争力吗?在家居行业有品牌引入VR技术的前例，华鹏也曾斥资成立专门小组去做，但到最后发现，将VR引入家居领域后体验效果非常差，完全无法达到像VR在游戏领域的那种舒适度和享受感觉。新科技也要看运用在哪些领域、最终与产品的贴合度有多少、带来的最终体验感如何，不能一味跟风去做。而我们则需要有开放的心态，专业的事交给专业的公司去做。我们能做的就是专注产品和产品质量，这才是最核心的竞争力，加上强化服务流程，把控好服务输出效果，可能比别人走得慢一点，但起码你不会走错路。不要迷信所谓的技巧性营销，去找代言;去找一家所谓的互联网公司，深度合作一下，重新招个商，轻资产运作一回，抛开了产品质量本身，玩噱头都只是自寻死路。　　【PChouse】：2018年，华鹏计划用怎样的举措去继续推亮点型产品?　　【姚松榕】：目前，柔光砖也许有几个亿的市场，华鹏可能占了20-30%，虽然它不是行业内的主流产品，但是它绝对已经是一款亮点型的产品，只不过它的发展速度有点慢而已。因为行业技术革新的速度无法更快，生产厂家也没有这个条件大规模地、快速地在技术上产出这类型产品。华鹏自己守着柔光转、自己玩，其实意义不大，把柔光转市场做大了以后，我们才会有更多机会。我们期待并欢迎有更多的同行一起参与把柔光转这个品类做大、做好。　　2018年，我们正在计划将展厅一楼全部改用柔光系列、所有终端门店也全部做成柔光，独立的店面、旗舰店，独立地去做，让柔光这个品类真正地做深、做透。因为从产品和工艺层面上，华鹏柔光砖已经准备妥当，产品有了、空间有了、市场有了，缺的就是风口和趋势。尽管在过去三年，华鹏柔光产品每年的增长速度并不像其他企业那样double式的翻，但我相信节奏慢一点，会让柔光这个品类发展得更长远。增速快一定是好事吗?我觉得有待商榷，在没有产品和产品质量保障下的快速狂奔，或许适合其他企业，但一定不是华鹏追求的。　　【PChouse】：对于华鹏来讲，柔光的技术难点在哪里?　　【姚松榕】：主要是防污。在传统行业里，对很多企业很多产品来说，既抛光又低光度的产品最大的难点就是如何更有效防污，到目前为止我们依然在不断地努力降低污染指数，期望有天能做到完全零污染。　　【PChouse】：华鹏陶瓷自2013年推出“29°柔光砖”概念之后，经历了柔光I、柔光II、柔光III、柔光IV四个阶段，每个阶段都有什么不同的意义?　　【姚松榕】：华鹏柔光I的研发，是基于当时我自己对父辈及自己80后这一代对于家居设计诉求产生差异化需求的认识和理解之上的。父辈们可能更多是炫耀的心理从而选择金碧辉煌、奢华亮丽、高光型的家居产品，但是在我们这一代会更想内敛、简约、有品位一些。柔光I上市后，反响非常好;很快我们在I的基础上，继续创新，对产品肌理做了变革，联合外部设计公司，融合他们对生活的感悟和对大自然的理解，将这些元素叠加到我们的柔光砖上，于是有了“柔光II系列”之-春、夏、秋、冬，这个阶段柔光砖已经不再是很基础的石材了，而是具备了艺术观赏性;到了柔光III阶段，我们把将柔光砖工艺标准拉高、研发了立体式柔光系列，同样的29°柔光砖，但是华鹏却可以做到凹凸均可;2017年4月，华鹏在前三代产品的工艺基础上，新增了立体精雕，这一年华鹏才算真正实现了29°柔光，现在我们能不抛光就可以实现29°的光泽度。　　【PChouse】：目前的传播渠道有哪些?　　【姚松榕】：主要还是两个板块：通过设计师来影响消费者，还有通过华鹏的门店影响消费者。当然我们现在采用这两种做法都是相对被动地，并非主动地。在线上，目前我们还没有找到一条很好的传播路径，电商板块我们一直有保留，但不会再投入更多的资源。当下我们更需要把线下链条跑通，把整个流程跑出来，把体验感做好，才会去考虑更多关于未来的发展。　　【PChouse】：相较于其他陶瓷品牌企业，华鹏的品牌定位有何不同?　　【姚松榕】：形象易懂地来划分，陶瓷品牌分为优等生和尖子生，有些品牌的产品是综合类，它们属于全能型的选手，相对横向发展性的，但它们不一定是尖子生，而华鹏的目标就是先做行业里柔光的尖子生。目前我们也在积极思考去构建一种防御体系，不要让柔光产品被市场做烂，避免柔光砖也陷入中国传统制造行业的弊端——很容易被跟风、很容易被玩坏。　　【PChouse】：华鹏产品最终的走向是什么?　　【姚松榕】：目前，一半零售，两成整装，三成工装，工装板块的比例处于上升趋势。　　【PChouse】：瓷砖这种半成品产品对装饰公司和设计师依赖度会不会很高?　　【姚松榕】：要看哪个渠道板块。中高端的用户对设计师的依赖度很高，尤其在一线城市，设计师的影响力很大;到了三、四线城市，毕竟是人情销售更多一点，大多都是靠亲戚朋友推荐。　　【PChouse】：华鹏的主要发力点在几线城市?　　【姚松榕】：二、三线。　　【PChouse】：从2015年起，华鹏陶瓷联合广州设计周已连续三届设立“最美瓷砖设计”奖项，既然主要是在二、三线为什么还会花精力跟广州设计周合作，而且还是连续三届都设立“最美瓷砖设计”奖?　　【姚松榕】：首先，我们始终相信一点，即便是三、四线城市，在整个社会形式发生变化的时候，它们也在跟随一二线城市朝着城镇化的进程发展，所以说这种影响力一定是从上往下走;第二，设计师参与进来，让我们与更多的消费群体产生一个连接点，我们不是单纯为了卖产品，而是以品牌影响力建设为主;第三，也是为了洞悉和迎合更多消费者的消费诉求。　　【PChouse】：华鹏想要在瓷砖行业里发挥一种怎样的角色?领导者还是稳定器?　　【姚松榕】：华鹏会做细分领域，用品类去带动品牌。客观地来讲，用品牌认知度，华鹏跻身不了一线品牌，但是为什么还是有很多人认识华鹏？华鹏这两年都聚焦在柔光砖产品，我会要求市场部将90%推广预算都集中在柔光砖上，先做细、做专、做响一个品类。　　【PChouse】：就我们了解，很多家居建材产品的广告貌似都比较集中在华南地区，为什么?　　【姚松榕】：这很正常，因为家居很多总部都在华南，所以将室外广告投放在华南区域是最靠谱的，华南是一个汇聚点。　　【PChouse】：但我们也看到，像一些国际性的品牌将重点放在了上海、北京等城市，比如TOTO?　　【姚松榕】：卫浴和瓷砖虽同属陶瓷行业，但两者之间是有差别的。TOTO属于卫浴，不是瓷砖。卫浴是成品，在电商领域看来，卫浴跟瓷砖根本就不成正比;从线下角度看，瓷砖的体量却是卫浴的很多倍;单从品牌源产地来看，卫浴行业外资品牌居多，像TOTO、科勒、美标等三个品牌就已经把抢占了高端市场很多份额。外资品牌能如此能力，是因为五星级酒店的硬性标准之一，就是它不允许采用国产品牌，这对国产品牌来说是很致命的，不过还是有很多国产品牌也在攻酒店这个领域。酒店业跟城市金融是深度交互在一起的，尤其高端酒店，中国酒店业影响力最大的城市一定是在上海、北京、深圳，然后是广州。所以客户在哪儿，品牌就往哪里投。五年前以及今天，接受媒体采访时我都会说，对于瓷砖行业，我不认为进口瓷砖对国产品牌有什么影响。　　【PChouse】：在陶瓷行业十多年，有何感触?　　【姚松榕】：陶瓷行业很好玩，市场足够大。按我们最简单的估值都有四千亿，放大来讲，终端的成交量可能就到了七八千个亿。如此庞大的市场，仅仅做个几十、一百个亿，其实又很小。但是，它有这个体量可以去承载你，关键是你自己在这里面如何发展很重要，你的想法、你的做法，一定要跟随消费者，基于消费者需求，然后再做出适合自己的定位，这才是最有价值的。　　【PChouse】：在未来市场竞争中，瓷砖企业如何得到更长远的发展?　　【姚松榕】：跟着当前市场，流行什么做什么都可以，但必须要有自己的主张、自己的态度。如何去解决和应对未来市场变化、如何能生存下来并求得发展，我认为如果品牌有足够强大的能力、拥有一个非常拳头性的产品品类，在未来竞争中就没有理由去害怕、去恐惧。我甚至期待瓷砖行业能快点出现一种真正的“乱世”和“风口”，和平盛世出不了惊世名将，只有乱世才出英雄，只有真的洗牌了优秀的企业才会有更多机会。对于后发型的品牌来讲，一定要“乱世”，才有机会脱颖而出。

广州设计周：顺辉瓷砖追求本色运用

当前以设计思维为导向的思维模式正日益指导着产品、品牌乃至商业、社会的构架过程并成为全球性的热点与趋势，而广州国际设计周作为中国乃至亚洲区域最务实、最有活力的国际设计产业营商互动平台，已然成为了中国优秀设计师及企业的设计创新思维最佳秀台。　　2018年11月27日--11月29日，第十三届广州国际设计周在广州·琶洲·保利世贸博览馆盛大启幕。2018年广州国际设计周将延续往届高水准，亦带来前所未有的全新体验。其中，一直秉持匠心与创新的顺辉瓷砖携全新产品丹青石系列精彩亮相于展会，以原创与设计的角度，与现场的设计师们进行零距离交流，展示产品的创新和实用的可塑性，为中国设计发声，展现“设计+”的无限可能。　　PChouse直击展会现场，以下为您带来顺辉瓷砖销售副总经理陈圣优的采访。　　【PChouse】顺辉瓷砖是第几次参与广州国际设计周，对本届设计周有何期待?　　【陈圣优】这是我们顺辉瓷砖第一次参加广州国际设计周。未来，任何一家家居品牌要发展会主攻两个方面：一是产品本身的设计，二是企业本身的科技研发能力。产品需要艺术加科技的完美结合，才能得到设计师们和消费者们的喜爱，品牌才能更好地发展起来。没有设计，这个产品是没有生命的，也不会走得长远。所以说，品牌一定要注重设计和本身的技术研发，让两者相结合。当然，我们作为建材家居行业，室内设计肯定是我们源头上的群体。我们顺辉想通过此次广州国际设计周这个平台，提高顺辉品牌知名度，让更多的设计师了解到顺辉瓷砖，我们也会在把控产品质量的基础上引入更多设计，通过设计师解决消费群体的需求，这样可以更好的服务于我们的终端。　　【PChouse】您认为未来的瓷砖空间设计是怎样?　　【陈圣优】随着时代的发展，我们对于生活空间有着越来越多、越来越高的要求。我们要个性也要舒适，要活力也要安逸，要张扬也要内涵，要自己的家体现个人本色。　　而在室内设计中，大家都知道，瓷砖是使用频率最频繁的装修材料之一。别小看瓷砖，瓷砖不只是呆板的一块块，它是可以创造，创新的发挥出自己的设计魅力。设计的本身是创造，设计师前瞻性的构思是设计创新的来源。好的设计师必须对时尚潮流具有敏锐的洞察力，对受众的接受能力具有很强的观察力，对设计对象的需求具有很强的理解力，能够灵活应用不同风格、材质的瓷砖来对空间进行空间设计，并将其感受应用于瓷砖空间设计当中。　　未来随着新中产崛起，消费阶层的迭代，未来消费层次、形态发生变化，产业和设计的结合过程会越来越快，越来越好。未来的瓷砖设计就是要用创意改变生活空间，创造更加美好的未来生活方式。　　【PChouse】本次参加设计周，顺辉瓷砖带来丹青石产品可谓备受瞩目，可以给我们详细介绍下吗?　　【陈圣优】首先是规格方面，丹青石的规格是1500×750mm，这是业界中的黄金规格，因为其比砖大，比板小，一方面，它超越了传统陶瓷砖的规格局限，不仅仅在视觉效果上明显高出传统瓷砖一个档次，另一方面，又解决了陶瓷大板的一系列应用难题，在铺贴上会更为方便，在运输上，尤其是电梯运输，解决了普遍传统大坂的问题。　　其次，我们的丹青石分为3个版本融合不同装饰需求：　　一类甄白版，它的白是真的白，无锆白。这是我们顺辉自主研发的无锆石的甄白，白度达到了65度，号称是全球最白的瓷砖，是我们丹青石的非常大的一个亮点跟特色。大家都知道，锆元素越少，越健康，我们的产品也是主打环保健康的，追求本色运用，打造出色空间。　　纯白色是一种对洁净和清洁的极致追求，带有强烈的人工感，体现着人的精神意志。它和纯黑一样，是一种意味强烈的色彩，代表着正义、圣洁。这些带有色相的白色会有自身色相带来的冷暖偏向，偏冷的白色，有清凉感，偏暖的白色，放松而平和。　　二类通体版，表里如一的真通体，要通纹织里，纹里贯通。这和市面上大多数瓷砖是采配的有着非常显著的不同。所谓通体，即其纹理、颜色、肌理、在做到无限接近天然石材材质了，以至于整个砖体无论从哪个角度进行任何的切割方法都能展现出逼近天然成色的纹理效果，质感通透性极强，做到了瓷砖表面与坯体“表里如一”。　　三类永恒版，瓷砖似于石材，更胜于石材，装饰中，以瓷砖替代石材，易于打理，减少环境破坏，无论是保护环境还是开创一个与大自然和谐共荣的可持续未来，都是我们该做的事情。　　【PChouse】“跨界融合”是现在很流行的一个词语，同行业有在尝试，您可否谈谈相关想法?　　【陈圣优】随着互联网的快速发展，家居行业的内部竞争也愈加激烈，一些后起品牌甚至将“触电”当作一个弯道超车的机会，家居市场上种种新“玩儿法”正在一幕幕上演。过去都是讲博弈，如今讲的更多的是共赢，家居企业，我们瓷砖行业也不例外，在跨界融合寻求业绩的突围。但做到“跨界融合”并不容易，这需要天时地利人和，不仅我们顺辉自己要把产品做好，让别人发现我们的特别之处，同时也要有个契机让“跨界”认识，从而达成合作。　　【PChouse】2019年，顺辉瓷砖在产品开发或品牌推广方面将会有哪些布局?　　【陈圣优】一直以来，顺辉在营销推广方面都比较低调。在瓷砖行业里，产品层面上顺辉瓷砖具备着强实力的，产品质量算是行业里首屈一指，“质量是硬道理”无需质疑，在业内提起顺辉瓷砖，说到顺辉瓷砖产品的品质都会竖起大拇指。瓷砖属于超级耐用品，往往消费者产生需求时才会了解瓷砖品牌，在终端消费者心目中，并不认为顺辉是大品牌，因为我们是生产型的企业，太少接触推广营销。所以建立消费者的品牌认知尤为重要，往消费者越近，竞争力越大，机会越多。　　今年开始，顺辉就在营销推广上有了明显的变化。我们请了李冰冰代言，在央视的一套二套十三套都有我们顺辉瓷砖的广告，高铁广告，包括自媒体呀等等，网络的平台的一些广告，我们都进行了一个立体化海陆空的全方位的推广。将来我们在产品的研发以及终端市场的投放上，特别是设计师渠道、整装公司、地产的合作，以及扩界联盟等等这些渠道方面，我们加大力度的继续推广。

艺术的完美结合罗浮宫瓷砖优雅风范引领设计周

一年一度的广州设计周活动于广州保利世贸展览馆拉开帷幕。全球家具、设计、饰品以及建筑、装饰等各领域顶尖设计师、精英人才从不同地方奔赴而来参加这场年度设计盛宴。他们来寻设计、觅艺术、选材料、看家居、探趋势、谋圈子，把展会挤得水泄不通，由此可见设计的无限魅力！　　本届广州设计周，吸引了一众陶瓷圈的企业前来参展。罗浮宫瓷砖作为中国瓷砖行业的代表企业，不断以创新的服务和产品，为梦想之家提供更好的解决方案，也带着旗下明星产品在展会上惊艳亮相，为成就更多完美的室内设计实例，提供灵感源点。在广州设计周这个国际大舞台上，展示其全新面貌和企业理念。　　在堪比春运现场的设计周上，11月28日下午，人气爆棚的罗浮宫瓷砖展馆内，罗浮宫瓷砖罗浮宫CEO杨宏波接受了太平洋家居网记者的采访。　　【PChouse】今年是罗浮宫瓷砖第几次参加广州设计周?杨总可以和我们分享下关于对本届设计周一些想法和感受么?　　【杨宏波】今年是罗浮宫瓷砖参加广州国际设计周的第七年。罗浮宫瓷砖一贯坚持的艺术化的发展方向，在有限的空间中将瓷砖的空间延伸及视觉应用发挥到极致，这样的设计思路与广州设计周“设计，大不相同”的价值追求不谋而合。　　广州设计周，是室内设计联合国际室内建筑师/设计师团体联盟在全球背书认证、同步推广的年度设计盛事。经过多年发展，广州设计周已经成为目前国内外设计师群体与其关联的开发商、制造商、承包商、品牌商、分销商等专业领域不可忽视的、精准且有效的需求互动营商平台。　　对于我们品牌来说，设计周给了一个让我们跟国内外设计师朋友们相聚的机会，一起去迸发不一样的创造。　　今天有个设计师给我发了这七年来每次广州设计周都和我合照的照片，她笑着对我说，我都没什么变化，很开心能和我一起合照，见证七年来她的进步和罗浮宫瓷砖的跨越，这件事让我很有触动。　　广州设计周给了我们一个很温馨的沟通平台，让品牌和设计师们相识相知，互相成长。通过在广州设计周的展现，设计师们越来越理解罗浮宫瓷砖，他们的作品在成长，他们的设计理念在成长，他们的人生收获在成长。他们从一个刚入行的设计的初学者，到逐步逐步成为这个社会中有力的设计力量，成为设计师们的老师，甚至是成为老师们的老师。罗浮宫瓷砖很有幸见证了这个过程。　　【PChouse】目前罗浮宫瓷砖品牌主张是什么?它是靠哪些优势去赢得市场的?　　【杨宏波】罗浮宫瓷砖源于法国的卢浮宫，是卢浮宫国际发展有限公司进入大陆以后注册的品牌，这样的国际的背景奠定了罗浮宫瓷砖的定位是非常高端的。　　秉承着追求本真、超越自我的品质理念，罗浮宫瓷砖的产品的创新是非常卓越的，保持着不一般的精工品质。在整个瓷砖行业，我们的产品研发创新，都是领先市场半步的。　　我们坚持独立自主的产品研发，拥有国际前沿的高科技技术，能更快地创造出高品质的产品。我们一直坚持并且始终保持对产品的高颜值的设计要求，会与时俱进地演绎各种时代风尚的建筑空间装饰效果。接下来，罗浮宫将不断打造竞争优势，从产品研发、品牌建设、终端建设等方面全面提升。　　【PChouse】刚刚，罗浮宫全球新总部二期已经发布，您对新总部的定位和期待是怎样的?　　【杨宏波】今年10月我们在佛山建了一座全球新总部-罗浮宫殿堂，在这里，时尚与艺术交相辉映，潮流与趋势并驾齐驱。　　罗浮宫全球新总部面积达10000平米，是陶瓷行业唯一一个高高飘扬在高空的潮流会客厅。是整个行业乃至佛山最具有现代化和未来感的一座建筑。这是一个超六星的新总部，这是一个涵盖全品类产品、能够满足不同风格需求的，集设计和生活美学于一体的殿堂级总部，引领着行业的新方向。　　罗浮宫全球新总部代表着国内的办公风格的发展和变化，新总部19楼定位为综合办公区，融工作与娱乐于一体。员工可以在这1万方的空间里工作和生活。可以在午后的阳光下边工作边喝咖啡。罗浮宫全球新总部集办公、展示、情景交流、娱乐、选材于一体，已成为风靡陶瓷圈的地标性建筑。　　罗浮宫全球新总部是建陶行业千百年来的创新之作。第一，陶瓷行业在中国千百年来的窑火不断，但是没有一家企业进入高空。我们是第一家真正的飘扬在万米高空之上的陶瓷品牌总部，有划时代的战略意义。　　罗浮宫全球新总部1楼是一个引入式大堂，大堂的名字叫做幽蓝的水晶宫，8部电梯直达15楼到19层。15楼为“潮流会客厅”，16楼为自然美学馆。2千平米的选材区，可以完美体现罗浮宫的魄力和国际魅力。　　其二，罗浮宫全球新总部地处佛山陶瓷圈的入口，坐拥佛山季华路中心位置，整个陶瓷行业需要通过我们的新总部才能进入陶瓷圈，凸显了罗浮宫“万米高空”的企业形象和品牌定位。　　时尚、潮流、高端，是罗浮宫全球新总部给陶瓷界、时尚圈带来的新热点。2.0版的罗浮宫殿堂，也将更耀眼与令人瞩目。　　【PChouse】对于行业现在越来越热的活动明星代言人，杨总您是怎么看待这个现象的?　　【杨宏波】对于这个行业现象我是这样看待的：很多企业不是因为品牌发展的原因，也不是因为需求，也不是因为气质相同去请代言人，而是他的企业在下滑，销售额它上不去，他希望就有明星代言来拉动企业产生形象的变化，或者说另外消费者对它有一个新的认可，大部分都是这种情况。而不是说，因为我们品牌和明星有相同之处，所以通过明星的形象，或者说通过一个形象，去传递品牌正能量。我认为最好的形象代言，就是企业与时俱进的进步，最好的形象代言还是企业产品的本身。　　【PChouse】很多品牌在转型中都遇到了“头脑欲行、四肢无力”的窘境，很多品牌企业无法支撑“品牌化”这个方向，对于这个，您怎么看?　　【杨宏波】今年市场形势有目共睹，渠道裂变，环境恶劣，我个人认为这也是机遇与挑战并存的，很庆幸罗浮宫瓷砖今年的销售额仍有增长。在复杂的形式面前，建议品牌要更多的去专注自身，产品本身才是王道，品牌的实力会沉淀下来。中国的瓷砖市场容量大，经历市场的洗牌后，屹立不倒的必然是注重品质的品牌，还有一部分特色品牌。因此，我们会积极投身于自身的创新。　　罗浮宫整装就是公司内部刚刚确定的一个战略。就是你给我一个毛坯房，我给你一个六星级的家，而且这个家是智能的。不需要你考虑，不需要你选材。我们会为消费者提供一篮子服务，为消费者节省时间，节省成本，最重要的是你的要求和你希望达到的目标，罗浮宫会超额替你完成。　　【PChouse】罗浮宫在转型中获得成功，关键是什么?可以跟我们分享一下吗?　　【杨宏波】首先我要声明行业在变，数字化、大数据正在改变行业的运行，我们也是在摸着石头转型，我们也正在转型中。　　其二，在转型的过程当中，很多企业都在摸索自己的方法和道路。我觉得这是大家各自在探索，不一定说谁完全对谁完全错。转型是对，各有各的转。　　【PChouse】那我想问一下，这算不算是在中国陶瓷业，它目前面临的现状：转型，这样的一个比较革命性的点。　　【杨宏波】是的，如今中国陶瓷业的企业们都面临着巨大的困难，只不过是大家的心态比以前好。所以我们只能说我们罗浮宫瓷砖在积极的转变，不能说我们拥有成功的经验，我们也希望如果我们能够成功转型，希望有经验可以借鉴给同行。　　【PChouse】非常感谢杨总分享这么多自己对行业的观点，从中我也学习了很多，也对罗浮宫瓷砖有了更多地了解。　　【杨宏波】也希望媒体朋友们以后能共同见证我们罗浮宫的成长。　　【PChouse】非常感谢杨总接受此次PChouse的采访。　　共同期待罗浮宫瓷砖的2019　　本届广州设计周，罗浮宫通过系列活动与设计师们、经销商、业内同仁进行了友好交流，他们均一致表示十分看好罗浮宫瓷砖未来的发展。2019年，罗浮宫瓷砖无论在产品创新还是销售终端活动方面将有一系列的创意变化，让我们一同期待2019年的罗浮宫瓷砖吧!

安华瓷砖程振：匠心精神铸就产品品质

2016年第27届中国(佛山)国际陶瓷及卫浴博览交易会CERAMBATH4月18日在佛山陶瓷城举行，作为第四大国际陶瓷及卫浴博览交易会，佛山陶博会是目前中国陶瓷及卫浴品牌企业*多、规模*大、聚集效应*强的专业展，是中国陶瓷及卫浴的风向标，也是世界陶瓷卫浴的中国市场。采访嘉宾：安华瓷砖事业部总经理程振记者：王汝甜地点：佛山·中国陶瓷城A13【记者】：今年安华在产品方面主要有哪些研发?开发了哪些新品?【程振】：产品的聚焦一直是安华的工作重心所在，安华将所有的精力都放在产品的研发、生产以及品质控制。坚持做大理石瓷砖聚焦研发，今年新推出的产品柔光大理石是行业内的*技术产品。目前从市场的反馈来看，还是蛮好的。此类产品可以用于客餐厅的墙面，能让顾客拥有更好的舒适感，同时此类产品还可以去除光污染，备受客户的欢迎。从产品线的丰富上来看，我们也花了很大一部分精力在原装木纹砖的研发上面，目的就是替代木地板。本次展会也有不少企业展示了木纹砖，这将是一个趋势。其使用性能基本可以取代木地板，有些性能更优于木地板。【记者】：今年的新品有怎样的销售目标以及推广计划?【程振】：瓷砖行业*后是在做产品的竞争，满足消费者各项需求。所以我们的产品推广主要是围绕客户实用空间、客户实用功能以及装饰效果的全方位满足。对于新产品的推广，我们将在终端展厅大范围整改，升级产品展示，同时还会开展一系列的产品推广、品鉴活动会，加大新产品的推广力度。【记者】：今年政府工作报告中*提出“工匠精神”安华是怎么理解“工匠精神”?又是如何践行这种精神?【程振】：安华是这个行业*先提出工匠精神的企业。我们将工匠精神、匠心态度作为我们做人、做产品、做市场的一个态度。从做产品来讲，我们每一款产品从设计来源开始，都是研发团队走访世界各地，采购原材料;从产品的选材开始，产品的开发是非常谨慎，每一款产品的开发或许要经过几百次的试验，为了达到产品的仿真效果，我们产品表面的工艺是很接近天然的。我们*近推出的柔光大理石是从客户的体验感受出发，让客户有更强的舒适感，所以我们将亮度做到更柔和，可以大面积的使用在客餐厅的墙面，减少光污染。每一份真诚与执着，都是我们工匠精神的体现。【记者】：*近几年环保逐渐开始备受各界关注，安华瓷砖是如何打造环保产品?【程振】：从产品的生产工艺上面我们进行升级。目前的瓷砖生产采用天然气减少污染，产品的生产原料以及包装材料都是采用环保的材料。同时，从产品的本身进行调整，瓷砖的厚度减薄、提升密度，从而提高产品的性能以及使用寿命。产品的性能以及使用寿命也是环保所要考虑的一个方向。如果消费者的购买产品后能够使用的更长久将会减少很多二次更换的浪费。【记者】：业内目前存在着产能过剩的问题，安华陶瓷是否存在这样的问题?又有哪些应对措施?【记者】：程总能给我们预测一下16年陶瓷行业产品会有怎样的趋势变化?【程振】：从长期来看，瓷砖产品的产品风格会趋向于现代简约。因为消费者越来越年轻，80/90后成为目前的消费主流，未来将是00后成为主流。这部分人的审美更国际化。现代简约的产品风格将成为未来的一个趋势。从颜色上来看，灰色调、米色调、黑白灰这种现代主义的色调，会成为流行的趋势。【记者】：您如何看待房地产市场的回暖对陶瓷行业的影响?【程振】：政府在刺激房地产市场，目前中国的城市化水平有限，未来城市居住面积会更大更多，对住房的需求将会更多。在这种趋势下，也会加大对瓷砖的需求。未来我们会有信心。未来产品是不是符合消费者的需求特点，是企业研究的特点。以消费者的心态做产品。【记者】：参加本次展会安华瓷砖有怎样的招商计划?国内国外市场招商的差异是否存在差异?有怎样的差异?【程振】：参与展会我们一方面将新研发的产品拿出来，进行展示，给到消费者和客户一个认识。同时，也有一些国内外招商的目标。国内存在着少部分的空白市场，会利用展会进行招商。同时，这个展会也有很多国外的采购商，也是一个国际市场的开拓机会。从国内外的市场需求差异化来看，风格上就有着明显的差异。本次展会上，我们所展示的产品基本上是以哑光砖，柔光转、木纹砖为主。从色系上来看主要是灰色系、米色系，这些色系是国外市场*大的需求方向。【记者】：程总刚刚提到的空白市场具体是指哪些地域哪?【程振】：目前安华瓷砖还有一部分地级城市以及县级城市还没有完全覆盖。接下来将针这类市场进行招商。之前安华瓷砖的产品多是安华卫浴的经销商来经营安华瓷砖，我们希望将我们经销的平台向外开放，不再只是局限于现有的卫浴经销商体系。【记者】：好的，谢谢程总接受采访。【程振】：谢谢。

马可波罗瓷砖合肥总经理赵宇：如何在大环境下更好发展

摘要：马可波罗先后在国内外建有3000多家专卖店，同时拥有工装、家装、超市和电子商务等立体营销网络，产品远销东南亚、欧美等国家和地区，是多家设计院战略合作品牌，奥运会、世博会主要建材供应品牌。今天我们合房网有幸采访到马可波罗瓷砖合肥总经理赵宇先生，请赵总给我们解析一下，在房地产大环境的影响下，我们家居建材行业应该如何做到一个更好的发展！合房网家居频道讯马可波罗”品牌诞生于1996年，作为国内*早品牌化的建陶品牌之一，以“文化陶瓷”占领市场。目前产品涵盖亚光砖、抛光砖、抛釉砖、内墙瓷片、微晶石、手工雕刻砖等所有品类。企业拥有380多项专利，其自主研发的原创设计──“中国印象”系列产品，将中国传统文化之精髓展现在瓷砖上，引导设计之风回归东方禅韵，受到国内外消费者和专家的广泛关注。马可波罗先后在国内外建有3000多家专卖店，同时拥有工装、家装、超市和电子商务等立体营销网络，产品远销东南亚、欧美等国家和地区，是多家设计院战略合作品牌，奥运会、世博会主要建材供应品牌。今天我们合房网有幸采访到马可波罗瓷砖合肥总经理赵宇先生，请赵总给我们解析一下，在房地产大环境的影响下，我们家居建材行业应该如何做到一个更好的发展！记者：赵总，您好！针对2016房价一路飙升，高居不下，售房量激增，甚至出现“有钱买不到房”的现象。针对这样的房产市场，作为下游家居行业的参与者，会有什么影响呢？赵总：首先，我们建材行业作为房地产市场的下游行业肯定是会有相对影响的！像售房量的激增，装修市场就会扩大，装修市场的扩大我们建材行业的市场也会有更好的发展，这些都是积极的影响。随着今年房地产市场的火爆，相信很多建材商上半年业绩都不错，这对于我们家居建材市场来说是一个很好的发展机遇，是值得庆幸的！记者：目前合肥市场的家居环境也正在悄然发生巨变，诸多大型综合体家居卖场陆续抢滩合肥，这对于整个家居行业的格局方向会有什么反响和作用？赵总：大环境的影响，不仅仅是房地产的影响，像地铁的开通，也促进了合肥的发展。这些因素使得合肥家居环境市场变的越来越好，也就会出现越来越多的卖场，都想从中分一杯羹，但是，不是所有卖场都可以在这样的大环境下生存下来！现在的行业是拼市场，拼竞争，拼产品，拼价格和拼服务的市场，像合肥的红星美凯龙，国邦这样有竞争力的大型卖场会越来越突出。客户在享受这些大型卖场高规格的服务之后，就会对市场上的服务，品质，价格要求越来越高，这样就会促使一些没有正规产品体系和服务体系的卖场淘汰出去！这是一个大浪淘沙的市场，只有做到精，做到细，才能做到好，才不会被淘汰！这些不管是对市场还是对客户来说都是好事！记者：2016大半已过，我们马可波罗瓷砖上半年整体的经营状况如何呢？下半年有哪些工作规划和方向？赵总：刚刚也有提到了，因为今年由于房地产市场的大环境促进，给了我们一个很好的机会，建材行业发展状况有很好的提升。我们马可波罗瓷砖在今年上半年也有着非常良好的增长态势，下半年我们也会继续努力做到更大的增长！对于下半年的规划，在十一国庆的时候会有一系列的回馈活动，当然这些活动也是应广大消费者的需求在计划当中，还有一个就是店庆活动，这个是基于我们在红旗建材市场的一个3000平米*店的活动，我们希望在接下来的活动中能够尽可能满足广大消费者的需求。采访总结：通过对赵总的采访介绍，我们了解到2016年合肥房产行业的迅速发展对下游家居装饰行业的影响和作用，这对于建材行业也是一个很好的发展机会！同时，赵总也给我们介绍到在房产行业利好的大环境下，作为下游的家居建材行业应该如何在大浪淘沙的环境中生存下来。

姚松榕：没有品质基础的狂奔绝不是华鹏的追求

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