淘宝怎么退货退款？不同状态的退货流程详情

淘宝是人们常用的线上购物软件，操作方便、物美价廉，但人们在线上购物的时候只能通过卖家给的图片、商品详情页和其他买家给出的评价来判断商品的好坏，有时候虚假图片、货不对板等问题造成顾客不满意时，往往需要进行退货，而多数的卖家也支持七天无理由退货，那么淘宝怎么退货退款呢？今天就针对几个不同的货物状态问题为大家详细解答退货流程。

一、待收货退款

淘宝怎么退货退款?如果订单显示卖家已经发货，且买家收到货后觉得不满意时，可以登录淘宝账号，点击待收货找到该笔订单，点击退货退款，提前和对方沟通选择退款利用，尽量选择多拍或者其他，避免造成双方的纠纷，点击提交等待对方确认即可。统一退款之后将货物按照地址寄回，等待对方确认收货即可收到退款。

二、已收货退款

如果双方交易已经达成，买家已经确认收货的情况下需要退货，需要在交易规定时间内找到该笔订单，点击申请售后，选择退货退款，如果卖家同意买家的申请退货，就可以按照要求操作进行退货退款，如果对方不同意则需要与卖家进行沟通。如果卖家不处理退款信息，可等待5天自动退款进行操作。

除了上面的两种退货退款方式外，如果卖家还未发货的情况下想要退款，可以直接找到订单点击仅退款，即可在48小时内自动退款成功。