淘宝店小蜜是什么？淘宝店小蜜怎么设置?

　　店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人。大家登录手机淘宝，登录淘宝账号和密码，就可以在菜单栏看到阿里小蜜。阿里小蜜就是淘宝店小蜜。

　　淘宝店小蜜怎么设置？设置淘宝店小蜜需注意以下两点：

　　1、点击淘宝店小蜜后台左上角“开启开关”，打开淘宝店小蜜开关设置；

　　2、“系统设置-机器人服务设置”，完成服务接待用语设置，如下图所示；

　　电脑端指定发送“主账号:服务助手”，就可以直接和淘宝店小蜜进行对话测试哦。

　　可以在聊天记录插件搜“服务助手”查询聊天明细，就像查询客服子账号服务明细一样，把淘宝店小蜜当做一个客服，子账号名叫服务助手就可以哦！

　　另外如果你要想看淘宝店小蜜业绩的详细明细，你就可以在绩效软件中添加服务助手账号查询淘宝店小蜜业绩就可以了。

　　“数据看板-基础数据”页点击“查看接待过的用户”，进入离线消息页可批量分流给人工客服处理。

　　如果大家想安排在线客服自行分流，那么您就点击离线消息页“点此查看详细教程”查看授权方式。