思维转变是传统b2b转跨境电商的关键

传统造企业转型跨境电商已成了一种趋势，但这其中也存在有商机有挑战。优匠教育创始人董海温，有着8年外贸b2b管理经验，13年跨境b2c实战经验。作为最早一批转战跨境电商的外贸从业者，他有一些心得分享。今天小编就跟大家分享思维转变是传统b2b转跨境电商的关键。

　　以下为董海温共享的内容：

　　一、思想改变带来的应战

　　首先是勇气和坚持。跨境电商趋势已为事实，传统企业老板或办理层早些年都有所耳闻跨境电商，但没有勇气迈进这一步，对新的渠道和渠道有简单的了解但不敢妄动，或许有的由于原有的事务包含b2b事务仍在赚钱盈余时期，没有腾出更多时刻去重视跨境电商转型。

　　有的企业现已深入了解跨境电商渠道，也看到了身边朋友或自己的跨境电商客户大量出单在赚钱，也参加进来，但他们仍然怀着一种测验的心态，没有认真对待，包含学习事务、办理、资金政策支撑都有所保留，导致事务展开不大，前几个月没有尝到如耳闻的那种展开或乃至一直没有盈余，从而更加怀疑，最终抛弃。

　　不管以上哪一种企业，其实跨境电商前期更需求的是信任自己的挑选并坚持自己的挑选，三个月乃至半年未盈余可以说是正常的，前期需求推广需求适应电商渠道的运作，不管是产品、人员还是运营系统都需求用心投入去办理，加以总结不断做出调整团队人员结构、产品升级优化、运营形式、投入比等持续运营才能更好开花结果。

　　其二，渠道运作思想。传统b2b事务与b2c跨境电商渠道的运作思想彻底不一样，特别是亚马逊渠道，产品思想、团队打造、运营思想等做法难以套用。许多刚从b2b传统外贸转型过来的人思想会改变不过来，仍然用做b2b事务的作业方式去做跨境电商，然后发现处处受阻。2012年刚触摸亚马逊时分我从前组织一个b2b的小团队来担任，后来发现简直没有人能转过弯来，都适应不了。

　　其三，直接担任办理跨境电商团队的老板或许办理人员必需与运营团队同频，或许不需求你亲身操作，但有必要要了解渠道规矩与运营思想，合作好运营团队，是对团队最大的支撑，不然便是坐而论道，坐而论道。

　　我有好几个老板学员就由于自己不够了解事务，吃过这样那样的亏，有的刚开始就招几个事务员然后全权交给他们去打理，自个很少有时刻参加过问，彻底不了解事务，任由事务员独断运营，等账号出问题了茅塞顿开。其间有一个老板学员公司的事务员，为了月底冲刺成绩，任意去跟卖，导致第二天该账号出售权被约束，而这老板一窍不通，最终才发现账号被封了。

　　另一个企业，由于老板不了解事务，对亚马逊团队的作业不理解，不支撑，例如亚马逊免不了需求做点击付费cpc广告、需求测评，需求更多外部运营资源，而作为不了解事务的老板，他只觉得运营团队总在烧钱和花钱，不清楚或无法接受亚马逊运营过程中有这有那运营本钱开支的有必要，否决了团队提出的各种运营方案，最终该事务团队因觉得得不到上级的支撑认可，职工士气尽失，团体辞去职务。

　　第三个老板学员，他的团队月出售额做了14万可是cpc广告却花了11万，发现后果严重后才亲参加训练学习亲身上阵，经过认真学习和研讨，现在这位老板学员月出售100万美金，cpc广告投入控制在出售额的6%左右，而且运营团队人员控制在七个人，算是老板转型成功之模范了。

　　这些案例告知咱们，只有了解事务才能做好事务。其实，老板、办理者作为决议计划者，其大局决议计划思想是有优势的，亚马逊对英语要求又不是十分高，事务流程也不怎么杂乱，有必要腾出时刻学习事务，参加到其间来，不必详细去操作，可是要懂得“管人”、“管钱”、“管产品”、“监督店肆运营”等，在做决议计划和拟定规矩的时分，有必要能给事务员明确的方针和限定，并给他们充沛的决心。

　　总归，可以有改变的勇气和坚持、参加的态度，企业老板或高管能了解渠道的规矩与运营打法，便是一个好的开始。

　　二、人才——运营团队打造的应战

　　榜首，招人难。亚马逊团队刚起步的时分招人比较难，跨境电商亚马逊事务刚鼓起没多少年，了解事务的人少之又少，而市场上的亚马逊企业如漫山遍野，职业展开的速度远远超越了人才供给的速度，刚刚毕业的外语专业特别是小语种应届毕业生也成了抢手货，可是他们大部分的稳定性一般不高，进入企业后没人带和系统化训练很快打退堂鼓。

　　但有一定经历的绝大部分人就想参加更有运营经历或成熟的团队企业，有着成熟运营店肆经历及效果。有经历的又有办理气魄的应聘者开出要求高，这些人大部分喜欢已有成型亚马逊团队的企业，不太喜欢新树立团队的企业。做过亚马逊的事务员都清楚刚展开亚马逊事务前几个月简直没有什么成绩提成可拿的，此外企业老板高层或人事自身都对亚马逊事务不熟，对人才的技术判别不准，形成招人难和招不到合适人才的尴尬局面。其实，关于换岗或打算进入这职业的应聘者，除了待遇，看重的还有企业的产品及供应链、训练系统学到东西、较好作业氛围等，传统企业在这些方面下了功夫信任能招到更多合适亚马逊人才。

　　第二，团队建造势在必行。单打独斗是有太多局限性的，从数据、产品案牍、上架、优化、营销、订单处理、客服、库存办理、运营盯梢等等一个人担任一个站点根本忙不过来，有些产品listing几个月没有动过乃至断货了都不知道，况且多账号多站点运营的企业，而目前许多跨境电商团队都是一两个人的团队，例如夫妻店；或许有几个事务员，分配每个事务员办理一个账户粗糙性运营在初期选品好时成绩明显生长但规划起来或到一定时期本来个人担任一个站点形式就会感觉心有余力不足又遇到了瓶颈。

　　许多学员企业遇到了一种为别人做“嫁衣”状况，某个事务员十分困难培养有才能担任一个账号运营起来了就被其他公司发现且高薪挖走。咱们建议，从格局的层面去规划，展开跨境电商这事务，有必要要选用团队方式去运营，几个人共同担任一个或许多个账号的不同作业，分工合作，让专业人做专业的事，提高效率，互相监督，减少失误，细节化和系统化去共同运营亚马逊店肆。而运营担任人要具有的两个方面的技术，便是运营与办理才能。从个人建议来讲，企业先捉住运营核心人物，假定招不到时，企业老板高管先亲身上阵，再培养团队。

　　三、电商产品思想改变的应战

　　榜首，跨境电商产品思想改变。传统职业做了多年产品有着丰厚的供应链资源，很内行oem/odm，但传统产品与电商产品思想有所不同，电商产品面对的是成万上亿的个性化终端消费者，对产品的体会、看法质量要求不一样，这要求咱们对产品的规划尤其是质量方面一定要慎重把关，一个瑕疵都有或许导致一批差评，批发事务一批货中存在几个瑕疵品有时或许忽略过，而终端零售业面不同，尤其是零售端买家的点评对产品的运营胜败起着至关重要的作用，乃至丧命的冲击，产品的每一个细节体会都是影响该产品运营的胜败与否的关键因素。

　　第二，传统企业短少电商数据转化为产品司理作支撑，懂电商和懂当地文化风俗产品司理不多，利用电商数据开发电商产品，是个难以攻破的应战。换句话说，如果传统企业可以有个很好的产品司理，长于把电商的数据转化开发出好的产品，那就对电商渠道运营事半功倍。

　　第三，品牌运营的应战。在亚马逊卖货不等同于品牌的运营，许多传统企业刚开始毅力坚定打这“品牌旗帜”凭借亚马逊渠道进行全球品牌化推广，走着走着成了单纯的卖货了，某个运营或团队对本公司产品运营不佳时就给老板高管说企业产品不适合在亚马逊卖，建议开发一些公司以外产品，外围产品不了解不好把控、品类过多超越了品牌商标领域、品牌包装形象乃至没了，走着公司品牌运营宗旨走丢了。

　　以上就是小编给大家介绍思维转变是传统b2b转跨境电商的关键，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。

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