中小型品牌难以适应个性化营销的四个原因

纵观行业，进行个性化营销的呼声早在多年前就水涨船高。然而，中小型企业、中型企业乃至大公司的多数品牌还在努力实现营销的个性化。通过与 100 名营销人超过 2,000 小时的谈话，今天小编就跟大家分享中小型品牌难以适应个性化营销的四个原因。

　　1. 客户视角缺失

　　电信公司具有来自通讯网络、宽带以及多个应用程序的客户信息；零售公司能够从电商网站、在线商城和商店取得顾客资料；就连一个小型外卖餐馆都能利用一个厨房成为两个运营品牌。

　　现在，任何公司都有多样的数据途径：商城、网站和应用程序。

　　然而这些数据涣散在各处，信息完好度的缺失令人无法完全了解客户，也无法经过高关联性的活动与他们触摸。

　　2. 营销过程断线

　　公司搜集的一切数据都由数据剖析师或者公司智囊团进行办理。假如数据小组针对 100 个不同的可定位顾客类型与市场营销人员分享见地。因为 100 个顾客可能有 100 种不同需求，而这项细分活动过于杂乱，以致品牌别无选择，最后只能分化巨大的类别，向全体顾客推出二至三个活动。

　　3. 营销途径涣散且独立

　　顾客应该收到一致的产品信息。举例来说，一个品牌发送了一条关于季末出售的信息，用一封邮件告知了心爱品牌的八折活动，而 facebook 上的产品广告却显示没有优惠。这会使顾客感到十分困惑。

　　抱负情况下，如果品牌商推出一款新产品或者展开一次季度促销，只需经过短信、邮件、facebook 或  instagram 中的一个跟顾客联系即可。但因为目前系统杂乱，不同途径的团队各自为营，数字营销团队担任交际媒体，而客户关系办理团队发送信息、邮件并为音讯造势。这样就造成了顾客重复取得音讯或所得音讯存在差异的不良后果。

　　使用一个东西将一切交流途径合并能够使办理过载内容的客户变得愈加简洁，并能确保这些客户只得到了营销商想展示的信息。

　　4. 活动成果难以衡量

　　缺少追寻的营销活动无法得到改善，也就无从进行后续针对性适配。如果经过不同的营销途径触摸客户，随后需求搜集各途径数据、评估成果，并针对不同途径的不同成果对顾客进行符号。而在当时的系统下，手工整理陈述就需求好几天的时间。除此之外，营销团队早已被很多线上、线下的活动压得喘不过气，他们也无暇剖析陈述，并以此对顾客进行分类与定追寻的重要性在于，一旦活动效果显著，营销员只需求检测特定的个性化方案是否有效即可。缺少了追寻，就无法知晓活动是否变得愈加个性化，以及活动带来的利润是否正在增加。

　　以上就是小编给大家介绍个性化营销，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。

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