差评对店铺影响大吗？被差评了怎么办

对他的生活卖家负反馈作用？的影响是什么？开淘宝店的人，怕是客户的评估之间的差别，那么差评对商店什么影响？的影响，但没有这么大呢？首先，受影响店铺的产品肯定是很大的。

第一，影响销量

当顾客购买产品时，别人的评价是不可避免的。很多顾客只看不好的评价，却看不好的评价。这家商店可能会因为评价不好而损失很多单笔生意。

第二，影响排名

淘宝网在排名内，实体店的位置也一样，糟糕的评价会导致商店排名下降，这将影响商店的流动。

第三，影响店铺评分

商店评分卖家参与的基本条件很多活动，如果因为负反馈，造成车间不能参加淘宝的活动，比如双十一这个最重要的活动淘宝，如果店不参与，将失去了很多客户。

如何处理商店里的坏评价？

第一，沟通

您可以首先安排商店员工与给予不良评价的客户进行沟通，然后询问客户为什么给出不良评价的原因。如果由于产品本身的问题，您可以通过红色信封询问客户是否可以弥补，并让他修改评估。如果客户想通过不好的评论获得报酬，这绝对不可能对他进行补偿，因为他知道你害怕糟糕的评论，他下次会通过不好的评论获得报酬，所以这种客户不能与他妥协。

第二，自行删除评价

这是针对恶意差评的方法，具体操作的客户，第一次登录我的淘宝，找到“联系客户服务”，在页面的右上角；点击“自助”，点击“非法受理”，点击“不合理评价”，选择相应的投诉场景，按要求提供相应凭证，按要求填写后点击“提交”。

作为一个商店经营者，我们应该如何避免糟糕的评论？

第一，宝贝质量

究其原因，从婴儿的质量负反馈有很大一部分是不那么婴儿的质量一定要严格把好，只要质量做到满足客户的需求，基本上不会有负面的反馈。

第二，宝贝描述

事实上，很多买家都喜欢看详情页面。因此，一些卖家的详细资料页面上说这个宝宝很不错。结果，客户买回来后，发现详细信息页面描述太差。这样，买家会给出一个不好的评价。所以宝宝的详细资料页也需要卖家制作。写出宝贝的优点，让顾客知道。写下一些需要注意的地方。例如，产品可能在运输过程中损坏。

第三，查看顾客好评率

这是防止某些专业评价者的一种特殊方法。当客户要求订购时，您可以检查客户的良好评价率。如果你发现很好的评价率是特别低的，你需要注意它。当回答他的问题时，客户服务告诉他这个产品的所有缺点，最好不要下单。以这种方式，如果她买了它并进行了糟糕的审查，她可以申请淘宝网在这方面进行干预。

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