盘点日常电商消费陷阱的防坑秘籍

每年的3·15都是消费者最关注的日子，不仅是因为消费者的权益得到格外关注，更是因为一年以来的不少消费陷阱或者黑幕都会通过不同渠道被曝光。众所周知，电商老问题年年有，并且年年持续出新问题，这些问题的存在除了商家的利欲熏心外，还与监管不力和打击力度不强有关。如今，随着电商发展迅猛，电商陷阱也随之日新月异，让消费者们防不胜防。今天小编就跟大家分享日常电商消费陷阱的防坑秘籍。

　　1.剁手一时爽，退款哭到惨

　　每当“双十一”、“双十二”、“女王节”等营销节日来临之时，在强力度的扣头优惠政策之下，剁手党们就会敞开张狂的“买买买”方式。可是，在节日氛围影响下的购买激动，导致了剁手党们常常购买到不契合自己预期的产品，然后陷入后期退款难的为难境地。在退款退货时，除却商家客服的百般敷衍刁难外，大促之后迎来的“退货高潮”也是延长顾客们退货时效的首要原因。因此，即便是在电商大促节点，顾客们也应该理性购物，货比三家，防止退货带来的人力时间的消耗。一起，顾客在退货时应该保持产品的完整性，即产品能够保持原有质量、功用，产品本身、配件、商标标识完全的，视为产品完好。

　　退货小贴士：

　　7类产品不能随意退货

　　尽管现在大多数商家都已敞开7天无理由退换货，可是有些产品却不在此类范围之中。

　　①顾客定制的产品

　　②鲜活易腐的产品

　　③在线下载的音频视频

　　④交付的报纸期刊

　　⑤拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品

　　⑥拆封后易导致产品质量改变的产品或许产品价值贬损较大的产品

　　⑦出售时清晰标明接近保质期或许瑕疵的产品

　　2.大促期间手法：虚标原价，先提价后降价

　　电商大促期间，价格优惠政策是影响消费购买愿望的重要因素，因此部分商家会在“价格战争”中借助促销的氛围来进行价格“欺诈”。最常见的价格“欺诈”手法便是商家经过先提价后降价的方式来招引顾客，更有甚者在大促期间的降价比日常出售价格还高，其目的便是为了提升利润空间来满足本身利益。而大部分顾客在大促的感染下，无法区分是否存在价格优惠，然后步入消费圈套之中。

　　消费小贴士：

　　顾客假如想在大促期间以优惠的价格购买到心仪的产品，能够在大促之前多做功课，货比三家，关注往常出售价格，当大促来临之时便能够进行价格比照，检查是否真的存在优惠，以防落入商家的价格圈套。

　　3.赠品攻心：赠品丰富却无法保修

　　价外奉送产品是电商出售产品的营销手法之一，特别是在购买大型家电和电子产品时，商家常常以附赠品来招引顾客高价购买产品。可是这些赠品却常常出现质量问题，一起商家通常以赠品不在商家的质量保障范围内拒绝为赠品进行保修。

　　赠质量保小贴士：

　　《网络产品和服务集中促销活动管理暂行规则》清晰规则，网络促销经营者在促销活动中出售、附赠的产品，应契合《产质量量法》的规则，不得出售、附赠国家明令禁止出售的产品，不得因促销下降产质量量。附赠的产品，应供给“三包”服务。因此，商家有义务对店铺所出售的赠品进行保修作业。

　　此外，顾客在购买下单前，假如有赠品附送的产品，要对商家宣扬的活动页面进行截图保留，以防商家不按许诺发送赠品。法令早已有清晰规则，赠品也要保修。赠品通常都没有发票，所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证。顾客在购物时，必定要让商家在质保卡上加盖公章。

　　4.认清海外产品“有效期”

　　随着跨境电商开展高歌猛进，越来越多的海淘爱好者们喜爱海外产品。可是由于跨境物流时间较长，有些产品（特别是食物）保质期较短，顾客常常会发现自己购买的产品到手时现已变成过期产品，结果得不偿失。

　　海淘消费小贴士：

　　海淘顾客在购买海外产品是应该细心检查产品的出产日期和保质期限，防止出现购买到的产品未食用完就过期的现象。

　　5.刷单众多，好评区分难

　　作为一名资深网购，大部分剁手党都有检查谈论的习气，可是在刷单众多的电商途径，谈论的真实性却难以捉摸。尽管电商商家“刷好评”的现象现已层出不穷，可是作为顾客应该学会如何区分好评的真伪性。

　　区分谈论小贴士：

　　顾客们在检查好评时能够先去检查评价人往常购买过哪些产品，假如是正常生活用品且数量正常，一起其间也存在中评差评，那么此类谈论人便是真实买家。反之，假如谈论人一直购买一类产品且都是好评，一起购买数量不正常，那么这就会是专业刷单人评价的。

　　6.被“电商专供”套路

　　在618电商大促期间，“电商专供”成为社会舆论新话题。据了解，相同品牌的产品被贴上“电商专供”的标签后，其价格竟比实体店优惠三分之一。这到底是怎么回事？

　　据 “电子商务消费胶葛调解途径”显示，现在“电商专供”产品存在三种情形，即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌，应当区别予以认定。“电商专供”产品虽为一致品牌方出产，但也面临服务短缺问题，其间售后服务问题最为显着。

　　“电商专供”小贴士：

　　标有“电商专供”的产品尽管与实体店出售的产品看似如出一辙，可是运用后会发现产品之间的内件装备和功用存在显着差异，因此顾客在选择“电商专供”产品事应该谨慎小心。

　　7.垂钓网站优惠欺诈防不胜防

　　在电商大促期间，除却商家层出不穷的“优惠圈套”外，垂钓网站的“优惠欺诈”也在浑水摸鱼——各类中奖欺诈、退款欺诈、货到付款引诱、秒杀优惠欺诈等欺诈手法让顾客们防不胜防。

　　(1)垂钓木马链接欺诈：首要出现在qq、旺旺等聊天工具、弹窗页面等，顾客一旦点击带有木马的有毒链接，就会一步步落入欺诈分子的圈套；

　　(2)中奖欺诈：一般为顾客下单后因信息走漏，欺诈分子发送中奖信息，顾客受骗后落入欺诈分子圈套；

　　(3)退款欺诈：一般为顾客下单后因信息走漏，欺诈分子掌握顾客的重要信息，如姓名、电话、订单号、购买产品等，能轻松说出顾客的订单信息，后以订单出现问题为由要求顾客退货，顾客收到有毒链接，点击后落入圈套；

　　(4)快递货到付款欺诈：一般为顾客下单后因信息走漏，冒充快递员送空包裹，谎报需货到付款，顾客上圈套运费；

　　(5)“秒杀”欺诈：商家设置部分产品为“秒杀款”，实际由系统设置，顾客底子无法成功“秒杀”，乃至还会形成个人隐私信息走漏。

　　预防欺诈小贴士：

　　不要容易信任中奖的消息，天上不会掉下馅饼给你。不要随意向生疏人经过电话、信息、即便通讯设备等走漏自己的个人信息；有关身份证、银行账户、手机号码以及验证码不要随意告知他人；也不要随意点击生疏网站链接；假如遇到客服需要指导你进行操作，可直接拨打购物网站的客服热线进行查询验证；网上购物选择信任度高的电商网站，不要随意注册不知名的购物网站。一起，在其他设备登录购物网站，离开时记住退出并清除相关信息。总之，面临生疏人的电话信息等都要谨慎处理，一旦说话内容涉及钱款、银行账户等，理应果断拒绝避免受骗受骗形成不必要的丢失。

　　8.快递欺诈花样百出

　　快递作为电商开展中不可短少的重要存在，是网购的“最后一公里”。每当剁手党们张狂“剁手”之后，等待快递的心境几乎不要太美妙，因此欺诈份子也瞄准了顾客关于快递的期待，而快递欺诈现象也一再发作。

　　以下是快递欺诈的几种首要方式：

　　1.“快递员”谎报包裹遗失，要求加顾客微信补偿

　　添加微信后，“快递员”发送二维码，里边有诱导性网址链接，骗取顾客验证码后更改用户账户，把钱转到理财账户后被提走。

　　2.货到付款欺诈

　　骗子经过不合法途径获取个人信息，以重要文件、饰品、手表、洗漱用品、赠品等名目进行精准投递，要求顾客货到付款，包裹内实为废纸等不值钱物品。

　　3.冒充客服欺诈

　　骗 子冒充客服以购买产品缺货、产品出现质量问题、快件丢失等为由给顾客打电话、发短信，一起以“补偿许诺”为由向顾客索要个人信息和银行卡账号信息。随 后，以网站客服系统故障为由，向顾客发送一条包括木马病毒的网站链接。顾客一旦输入了银行卡账号和暗码，对方就会以系统拥堵、不立即转账资金会冻住为由，让顾客供给手机验证码，只要一供给，钱立即被转走。

　　4.谎报中奖欺诈

　　收到生疏快递，里边仅有一张宣扬单和一张刮奖卡。打电话去确认，骗子就会以各种理由要求汇款：手续、缴税、公证，乃至还有要差旅费的。还有一些人收到的中奖卡需要依照指令点开网址、开通授权，形成个人信息走漏。

　　快递欺诈小贴士：

　　1.当咱们遇到一切邮费到付的邮件时，必须查清楚是不是自己订购的才干支付邮费，不要随意拆封快递；

　　2.运用比较安全的安付通、支付宝、u盾等支付工具；

　　3.不要贪小便宜，不要容易信任生疏人的甜言蜜语

　　4.进步自我保护意识，留意妥善保管自己的私家信息。

　　以上就是小编给大家介绍的日常电商消费陷阱，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。

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