关于退货退款的文章
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1、上海格力空调维修哪家比较好?有推荐吗?
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3、红日厨卫电器怎么样?
没用过不清楚,我家用的是华帝燃气灶。华帝的品牌大家都知道,非常知名,性价比也比较高,但是红日也听过,时间也比较久的,应该也不错。
4、红日厨卫怎么样?
红日的不好,还卖的那么的贵,我家的那个用了没多久就罢工了,对它的感觉不是那么的好,劝楼主还是看看其他的牌子的吧,其他国产的也有很多的呀,比如说老板、方太、樱花这些。继红日厨卫过后我买的是樱花的,个人觉得质量是很不错的。
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淘宝退货退款流程,注意什么问题,小编为您解答
2019-02-08 17:22 1W+
大家在逛淘宝的时候都会有退货退款的情况吧,相信经常逛的朋友就会非常熟悉,但是最近小编又看到有网友有问到关于淘宝退货退款流程的问题,这估计是新手吧。不会也没关系,小编下面就教大家详细的淘宝退货退款流程及注意事项,方便下次不会弄错。一、淘宝退货退款流程:1. 进入我的淘宝,找到已买到图片2. 选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!(提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户);最后选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码,点击立刻申请退款注意:不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!3此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。4. 买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。5. 同时卖家也可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我收到的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意退款申请或者拒绝退款申请。6. 如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。7. 如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。8. 退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。注意:买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭。9. 退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。10. 同时卖家进入退款详情页面,可以选择同意退款或者拒绝退款。二、退货流程:1. 如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。2. 如卖家长时间没有收到退货或者收到退货但对退货有异议,点击拒绝退款,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。三、淘宝退货流程注意事项:1.提示重视买卖超时时刻,自卖家发货起10天内买家没有提出退款请求,体系将会主动打款给卖家。2.退货进程中所发生的运费职责问题,需求卖买两边自行协商。3.如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。不然,该服务费将按份额退回。4.银行需求2至3个星期时刻将金钱退回您的信用卡帐户内。5.请求退款后,请重视买卖超时时刻。如卖家回绝退款请求,买家未能在买卖超时时刻内作出回应的情况下,体系将会关闭退款协议;若买卖还没有完毕,买家仍可从头请求退款。同样地,如卖家在买卖超时时刻内没有回应退款请求,体系将会视作卖家默许赞同退款请求。如买家挑选不需退货,金钱就直接退回给买家;如买家挑选需求退货,买家需求组织将产品寄回给卖家。6.如需求退货的话,必须在退款协议达到之后才组织寄货。7.请保存退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。8.寄回产品后,请在退款管理内填上退货用的快递公司名称及单号。9.如两边在请求退款后30天还未达到退款协议,将收到淘宝网电邮告诉,告诉淘宝客服将会介入工作。客服将会就两边所供给的依据,决议如何处理项款及是否需求作出处分。10.在收到电邮之前,持续关注退款情况。 以上就是小编介绍的淘宝退货退款流程及注意事项的全部内容了,大家都清楚了吧!淘宝几乎是我们现在年轻人人手一个账号的,所以对于这些操作也都是非常熟悉。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)