在物流中,反向物流也是其中一种方式,是不是与正向物流相反的方式呢,不知道大家了不了解。小编最近也学习了一些关于反向物流的知识,有兴趣的朋友可以跟小编一起来了解一下。
1、什么叫做反向物流?
作者引用了美国物流管理协会给反向物流下的定义是:反向物流就是为了资源回收或正确处理废弃物,在高效及适当成本下,对原材料、在制品、产成品及相关信息从消费点到产出点的流动和储存进行规划、实施和控制的过程。
2、反向物流管理特点和难点:
反向物流与前向物流有共同点,也具备前向物流的构成和物流职能,即具有包装、装卸、运输、储存、加工等功能。但是,反向物流与前项物流相比又具有它自身的特征。即(1)反向物流的分散性。废旧物资流可能发生于生产范畴、流通范畴或生活消费范畴,触及任何范畴、任何部分、任何个人,在社会的每个旮旯都在日夜不停地发作。正是这种多元性使其具有分散性。
(3)反向物流的稠浊性。收回的产品在进入反向物流体系时往往难以区分为产品,因为不同品种、不同状况的废旧物资常常是稠浊在一起的。当收回产品通过查看、分类后,反向物流的稠浊性跟着废旧物资的发生而逐步阑珊。
(4)反向物流的多变性。因为反向物流的分散性及消费者对自在挥手方针的滥用,似的企业很难控制产品的收回时刻与空间,这就导致了多变性。
3、反向物流的成功管理的关键要素:
(1)把好入口关:企业为吸引顾客,提高市场占有率,增加销售额,往往实行比较宽松的退货、回收政策,而有些消费者就回滥用这一政策,不符合退货的产品也企图退还企业,因而企业要守好这道关,从根源上减少反向物流成本。(2)压缩反向物流管理周期:如前所述,反向物流管理具有很多难点,因而企业更应实行有效客户响应,减少各个环节的处理时间。
(4)建立回收中心:回收中心的建立有利于一致、迅速、有效地检查、分类和决定如何处理回收的产品,回收中心的有效管理需要信息系统的支持。
(5)改进再加工、再制造,升级及废物处理的技术。
(6)与供应链环节上各节点企业进行谈判,以确定合理的采购、退货政策和回收的零部件、产品价值。
(7)业务外包:若企业在分析他们的核心竞争力时,认识到他们缺乏从事反向物流的专业知识、技术经验等,则应该将其外包给从事反向物流的第三方物流供应商。
以上介绍了反向物流的定义以及特点,现在大家对反向物流也都有所了解了。物流,生活中无处不在,现在物流业的发展也是越来越激烈,如果说你还不知道,那么你就真的out了,建议大家还是要多多阅读相关的知识。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。
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