做一个电商卖家最怕的就是好不容易拿到的订单却因为物流发生了各种曲折;比如货物损坏、快递丢失等,特别是日订单量非常大的卖家一定会遇到快递丢失的事情,那么你的快递是真的“不小心”丢失了吗?下面就跟小编一起来看一下这些不为人知的快递员的灰色收入内幕。
1.不要以为你填的单子就是最后到顾客手里的单子
因为上述1的原因,快递员为了自己的利益,他会给你的包裹贴上对他最有利的那家公司的单子。当然,一般来说这些都是瞒着客户进行 。偶尔,快递员也会说“现在我这里只有甲公司的单子了,你先填,回去我帮你改贴乙公司的单子”,可能后果:
(1)你的买家反复登陆网站查询你给他的快递号码,却查不到,于是他认为你在骗她!
(2)这会造成快件在重新贴单的时候相互混淆。
2.你的快递员可以同时为几家公司工作
现在的快递市场竞争白热化,很多中小型的公司来说,接件就是命脉,接到件了,才有生意做,才有饭吃。这也就是为什么接件有提成,而送件没有。因此,有些快递员会同时帮几家公司做事!比如甲公司到广州的提成是2块钱,到北京的提成是3块钱,而乙公司相反(各公司网络不同,侧重市场也不同,),那么这个快递员就会把北京的件交给甲公司,把广州的件交给乙公司。可能后果:有时候你的快件出问题了,万一找不到人,也并不意味着你能找对方公司索赔,因为你所知道的那家公司,不一定真的是你使用的那家公司!
3.快递和邮局到底是什么关系?
竞争者?当然。不过我要告诉你的是,邮局的网络确实比一般的快递公司都要广!因此,很多快递公司到不了的地方,你可以让快递员帮你转EMS。寒,为什么不自己去邮局寄EMS?因为快递公司寄EMS可以打折。所以,当你的快递员告诉你“这个地区我们到不了,要转EMS”时,别忘了让他打折。比一般快递贵,但是肯定比你自己去邮局便宜。
4.快递员会拆开包装么?
快递员会拆开包装么?他真的会,不要奇怪,为什么你封的好好的包裹里面东西会不翼而飞。快递公司并不像你想的那么正规,有些地方的快递公司只是一间屋子+几个流动人口。拆包装一般情况下,是“善意”的。快递公司提供的包装通常是大信封和塑料袋。而当你寄比较厚重的东西又没有盒子时,好的快递员会回公司帮你重新包装。这种情况比你想象的还要多,因为不是所有快递员都会带着足够的包装材料在外面跑单。
但是,不排除有恶劣的快递员,在换包装时见财起意;以前有新闻,用信封包装的快递件,里面是价值14万的宝石,不翼而飞。我只能说14万,足以成为对快递员良心的拷问了。可能后果:当你的顾客投诉收到空包裹或者货物少了一件的时候,不要忙着和他吵架,也许你该炒掉你的快递公司了。
5.炒掉你的快递公司也未必解决问题这个行业的流动性太大了!你因为觉得甲公司的快递员态度恶劣送件慢而找了乙公司,一个月后你发现乙公司新的快递员就是甲公司那个;更出奇的是,甲公司在你所在地区的分公司撤了,结果你发现几乎所有人都出现在了乙公司,这情况我也遇到过,晕可能后果:一家接一家的换下去。
当然以上内容都来源网络,真实性有待考究,现在的快递业发展已经越来越正规化;如果贵重物品快递最好就用保价,关于快递保价万师傅小编在《快递赔偿标准,顺丰快递保价怎么赔偿,顺丰快递保价费计算》有详细提到哦;更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。
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