一套红木办公家具,从深圳配送到北京一路上的经历堪称曲折离奇的故事,故事中带着苦味的啼笑皆非。
王先生2015年因公司发展需要,特意花费不菲从深圳某进口品牌家具代理商网购了一套红木家具。卖家承诺免费配送到王先生公司。然而谁也没想到配送过程中出现了一系列让人啼笑皆非却又无可奈何的事情。
承运的是xx快运物流,在配送过程中,王先生收到物流方电话,称因为物流转运中,遇到一些不可抗因素,到货时间会出现比较大的延误。王先生听到这个消息,也没往心里去,只要安安全全、完完整整到货了,晚一点是没什么问题的。
谁也没想到这一晚就是漫漫无期。过了一个多月,红木办公家具还没送到,王先生不淡定了,先和卖家反映了,然后就是各种催。物流总是各种理由,不能送到。终于,卖家威胁报警的情况下,货物总算到了。
然后更悲催的问题来了,打开后,王先生傻眼了,这就是红木办公家具,虽然不精通,王先生感觉这红木办公家具的材质和平时自己见到的红木材质完全不一样。王先生立马向卖家反映,这个家具不是红木家具,要求退款,拒绝签收。
卖家死活不愿意,答应找专门的鉴定人员来鉴定,老王不放心,找了圈内玩木的熟手和卖家鉴定人员一块鉴定,没想到鉴定员看了一眼,就说到,这不是红木,不是我们公司的产品。
这下物流不干了,一口咬定货物没有任何人动,而物流单据已经模糊的看不清了。
这下热闹了,双方各种交涉,车轱辘架。最后才达成一致,一方承担不一部分损失。
这套红木办公家具配送的问题,又经历了一个月的扯皮,最后才落地,王先生也是身心俱疲,感概再也不敢网上买贵重家具了。所以贵重家具最好在实体店货比三家,如果实在想网上购买就到知名度好的家具品牌官网或者官方旗舰店购买比较靠谱哦,最后忠告各位家具商家,良好的售后才能有更好的品牌效应哦(包括家具安装跟家具售后保修环节),更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。
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