想要做直播带货的话,我们首先必须满足的就是消费者的初级需求,也就是指质量问题得有保证。之后,还需要再在创新上给消费者更多的建议选择。对于现在很多直播带货主播而言,他们一定要去多了解消费者心理,才能做到“直播间人气爆满”“订单量大量增长”“退货率低”平衡局面。因此说,我们的直播带货的核心之一便是话术,主播们专业的话术提高沟通效率,可以更好的去让消费者感觉到“他是站在使用者的角度考虑的”,而不是只想“卖货走量”。
一,直播带货场景构建
场景构建就是要去让消费者在主播们构造的场景带入,这种方法可以轻易地将消费者的思维带入场景中,同时能够更好的去让用户感受在这个场景下对产品有需求,进而产生更加强烈的购买欲望。比如说“下雨天,天气湿冷,穿高筒马丁靴既酷又不脏裤子,还保暖”。而“穿黑色皮衣,要涂这个颜色的口红,显白”,还有“防晒口罩,在夏天即透风又遮阳,还不会有粘腻感”。像这些,都是大家比较常见的一种场景构建的方式。
二,产品特点解析
直播时也需要提前对产品有一个基础的了解,比如说薇娅曾在介绍一款花洒时说:“这个花洒的缺点是,不像别的花洒那样有喷射式的猛水流,它的水流有点小”。但优点是“小水流特别适合女生,对皮肤好。”而这短短的几句话,就已经把产品的优缺点介绍了出来,把主动选择权交到了粉丝们的手中,这样也给了粉丝们一种购物安全感。