在淘宝上买了东西,和卖家说好好评后会返现金,但是确认收货一直不返。遇到这样的,我们该怎样可以投诉淘宝小二?哪里可以投诉淘宝小二呢?那么小编就来告诉大家怎样可以投诉淘宝小二?
直接投诉:
1.打开淘宝首页已买到的宝贝点击申请售后
2.上传申诉理由,等待淘宝客服介入处理,一般要等3-7天
二申请在线客服帮助
3.点击淘宝右上角联系客服可选自助服务(联系客服)智能机器
4.输入要投诉的问题等待解答回应需要准备投诉理由和证据等待答案
注:投诉的首要是有证据,所以聊天记录和产品照片图很重要,一定要保存好,要在第一时间内进行申诉,这样对问题解决才有利。
以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。
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