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建议反馈
淘宝客服经常遇到一些犹豫不决的买家，有时没有服务，很容易失去客户，特别是在活动活跃的时候，客户服务是为买家下单的理由！
1、耐心解答买家疑问
无论是淘宝店的活动或活动，咨询的买家会更多量会比平时更大，每个分配给客户服务咨询的买家，所以客户更多的耐心，解决问题的买家。让买家觉得满意，自然是下单！
2、制造紧迫感
因为活动时间或数量有限，但部分卖家仍会观望。此时，淘宝客服应积极询问买家是否需要帮助，并对不同卖家给予不同的提醒，如“活动即将结束，产品即将恢复原价”或“产品即将售罄”等，以增加紧迫感，促进订单。
3、告知买家发货时间
由于在竞选期间产生了更多的订单，一些买家不能长时间放弃购买，因为快递可能在等待很长时间。对于这样的买家来说，淘宝网客服可以按交货顺序告诉他们，首先，他们是需要这样一个订单的原因。
4、根据买家需要做精确推荐
有时参加活动的宝贝不一定能满足买家的需求。淘宝客服需要主动了解买家的需求，并根据他们的预算情况，从专业角度准确推荐店铺相关宝贝。在向买家推荐他最喜欢的宝贝时，他们有理由下订单！
5、选相似款作比较
一些买家可以质疑活动的折扣、折扣和产品质量，以及如何对他们进行挑战？淘宝客服可以在淘宝上找到同样数量的宝贝，从价格和质量上看出来，然后在商店找到类似的钱，让他们知道折扣还是比较大的。这使买方有理由发出命令。
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