如果你是淘宝经理,你必须注意淘宝商店的评论系统,因为这对后续的运营非常关键。有淘宝评价就可以得分,那么淘宝评价怎么得分,有些规则吗??
1.对于每一个自然月份,同一买家和卖家的最高得分为6分,最低得分为6分。
比如说:这个月买到你家买10个商品,给10个好评,这样最多只能计6分,后面4分就不计分了;比如说,这个月买到你家买8个商品,先给6个差评,再给1个好评,再给1个差评,这样计分就是-6+1-1=-6,那就是都计分了,总的是-6分;
2.在每一个自然月份,同一商品的多个等级,在同一买家和卖家之间,增加最大一个点,减去最小一个点。
比如说:这个月买家在你家同样的商品,买了七个,给了七个好评,也就是1分。
3.一方给予赞扬,但另一方没有回击,在交易成功15天后,系统将自动代表另一方给予表扬。当然,系统只会自动默认表扬哦!
比如说:买家在你家买了东西,不评价,你给买家一个好评,15天之后,交易成功后,系统会自动默认给你好评;不管是谁应评论哈。
4.如果一方进行了“中评”或“差评”,系统将不帮助另一方进行默认评价,所做的评价将与会计分同时生效;
比如说:如果一个买家在你家里买东西,买家给了你一个正面或负面的评价,而你没有回应,系统不会给买家任何反馈,但是买家的反馈会生效,并被打分。
5.评论期间任何一方未进行评论的,任何一方都不得进行评论,未经评论的,不得计分;
比如说:买家在你家买了东西,买家不给你评论,你没回评论,这是系统不给任何评价,并没有评论得分,双方都是一样的。
淘宝有五种评分情况。从上面的内容我们可以知道,如果我们需要在淘宝评价中得到好的分数,我们需要得到很多的表扬,并且相互表扬。这个结果是最好的。对于商店,我们必须保持对商店的评论。
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