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建议反馈
在开淘宝店，卖家会提到店里就如何转换？大多数卖家认为，为了提高店铺的转化率都集中在装修，推广和优化的淘宝店铺，往往忽略了简单的很重要的一点，那就是，客户服务，有的卖家认为客户服务是刚工作的消费者回应问题和答案，但不知道客户的重要性，每当这个时候他的淘宝店已经慢慢流，工作的客户服务能力，绝对是整个卖场经营的核心竞争力，然后再跟客户流程，客户服务应避免尽可能的那些方面，以提高消费者的体验和店的顾客的转化率呢？
不要太频繁地说“呃，哦，呃”！
在与买方的谈话中，有许多答复“嗯，呃”，使买方感到客户服务对他所提的问题感到厌倦或不耐烦。因此，小编辑建议这些术语在沟通过程中不要出现太多次。因此，提高淘宝网的转化率是非常重要的。客户服务耐心和专业的回答是非常重要的。
买家议价不要不容商量
一旦大多数客户服务人员看到买方谈判，他们立即回复，"抱歉，亲爱的，这已经很便宜了。"客户服务回答信息不是非法的，但是即使商店无法谈判，也不太苛刻，需要委婉说法来回答这个价格已经是优先的了。当然，卖家也可以做会员和其他方式来分散买家的注意力，或者巧妙地推荐其他的婴儿匹配来处理买家的降价，提高淘宝店的转化率。
设置自动回复，而不是牛的头和马的嘴
自动回复的目的是让客服更快地回复买家，但不要设置一些不合逻辑的短语或不正确的句子，否则买家会莫名其妙地看到，甚至可能造成误解。编辑一些流畅的短语，设置快捷方式并直接调用它们。
提高淘宝网的转化率不仅是卖方的事，也需要客户的合作。因此，不要把重点放在在线商店的优化和推广上，也需要不时地培养客户服务的专业知识。如果是卖方兼职客户服务，还要学习一些技巧，尽量减少售后沟通问题。
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