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星巴克现在遍布中国的街道和小巷，星巴克在任何商业圈子都必须存在。星巴克宽敞的空间，深受广大消费者欢迎的休闲氛围。6月16日，星巴克提高了中国内地门店的价格，将一些饮料的价格提高了1元至2元，并将其自带杯子的价格从2元降至3元。在星巴克(Starbucks)去年提高其2012年的价格后，价格的上涨仅仅是四年。根据2012年进行的在线调查，52%的人认为星巴克在国内寻求暴力，但超过46%的人仍然表示他们仍将选择去星巴克。国内O2O公司能从星巴克学到什么？上涨的价格？
咖啡帝国——星巴克
星巴克拥有全球300,000名员工和20,000多家咖啡店，是名副其实的咖啡帝国。在以中国为代表的亚太地区，2015年星巴克的净收入为24亿美元，比2014年增长112％，并首次超过欧洲，中东和非洲22.2亿美元的净收入。此外，根据星巴克2016年第二季度财务报告，同季度全球销售额同比增长6％，总收入为49.9亿美元，净利润为5.751亿美元，同比增长16％。
星巴克在中国成功的四大法宝
1.长远布局，不做激进的巨人
在过去的18年里，星巴克在中国100多个城市开设了超过2100个连锁店；在接下来的五年里，星巴克计划每年在中国开设500多家门店。
2.离线服务，第三空间很受欢迎
星巴克轻松的氛围、社交空间和情绪转换是吸引顾客来来往往的关键。我们喝的不仅是一杯咖啡，还有享受咖啡的时间。星巴克最重要的一个想法是把咖啡馆变成人们的“第三空间”。2015年，星巴克在中国优质咖啡连锁店的市场份额为73.3%，而小麦咖啡和咖世家仅占9.3%和9%。
3.做最好的事情，梳理核心价值
星巴克一直专注于咖啡，所有衍生产品：茶、甜点、果汁仅与咖啡一起销售。
4.脚踏实地，不要急于求成
星巴克从来没有外卖业务。如今，移动支付越来越流行。肯德基、麦当劳等美国企业正联手支付宝、微信等吸引更多客户。星巴克不接受支付宝和微信支付。
中国020市场的两大弱点
1.虚假主张----吸引顾客提供补贴
无论是蝙蝠级别的庞然大物还是创业公司，他们都喜欢使用补贴来吸引用户，而这似乎是吸引用户的唯一手段。这种类似药物的方法让每个人都上瘾。公司不仅停止了，而且一旦补贴停止，用户的数量和活动基本上都是跳跃式的下降。用户也以这种方式被洗脑，没有补贴似乎没有动力。
2.假刚需-市场热钱太多
在大量热钱涌入市场的情况下，许多需求在一些创始人的ppt中已经成为新的。例如，020最典型的门到门服务包括门到门洗车、门到门洗脚和门到门给狗洗澡。这种需要但不需要的领域是一种虚假的需要。
o2o企业该怎么做
1.制作离线服务的连接器。
O2o是一个通过在线平台链接人员和服务的连接器。连接器的本质是扩展服务水平，提供多维度的个性化服务，还需要控制质量。
2.使商家实现合作共赢
帮助企业或工匠获得更好的收入，从而推动他们提供更好的服务，以吸引乘客，形成一个完整的闭路经营。
3.大数据不是空谈，而是方向。
大数据是一座手表塔。它被用作判断趋势的基础。使用真实的消费数据和人群肖像比o2o领域的技术创新更重要。作为一个企业，在拥有真实数据的基础上，它是撤销成千上万人的个性化服务信息的必要途径。
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