b2b电商平台提高用户体验的五大妙招

　　近年来，b2b电扇行业发展迅速，市场销售额已超过b2c销售额的两倍。无论是PC还是移动，B2B电子商务网站逐渐改变了批发销售市场的格局。b2b电子商务将持续增长，b2b电子商务的特点将成为未来的关键竞争优势。

　　当卖方选择与B2B业务相关的平台时，卖方希望在没有用户体验的情况下提高收入。用户体验是指用户在访问网站或使用产品时的全部体验，从而逆转网站或产品是否成功。那么，如何提高用户体验是对用户体验有一定重要性的呢？我想做五种方法，我们一起看看。

　　1、专业的b2b电动商人非常重要

　　随着销售越来越以客户为导向，越来越数字化，在人才方面存在很大差距。然而，大多数科技公司在招聘人才时遇到了更大的问题，尤其是在b2b电子商务行业。问题是许多批发商不善于经营电子商务平台。与此同时，许多负责销售和营销的传统百货公司还没有准备好迎接B2B电子商务市场的新需求。

　　使用第三方B2B电子商务平台有助于缓解问题，但许多制造商和分销商仍然需要一些内部技术人员来管理门户网站。同样，他们需要数字营销专家来利用任何机会。

　　2、移动电子商务市场仍有增长空间。

　　根据市场研究公司Digi Capital的数据，到2017年，移动电子商务市场将达到7000亿美元，主要原因是消费者使用手机和平板电脑购物的快速增长。

　　移动电子商务面临的最大挑战是了解移动用户的特殊购物体验。同时，数据也显示，许多B2B买家也喜欢通过移动设备购物，但在下大订单时，买家仍然使用PC端。B2B的大部分收入来自PC端。这意味着用户在移动端的购物体验还需要改进。

　　与移动支付，扫描条形码和推送通知一样，批发商也有机会改善移动购物体验。

　　3、充分利用大数据

　　批发商增加销售额的另一种方法是利用电子商务平台的大量数据。例如，利用用户数据，制造商和分销商可以通过单独的测试和跟踪方法找出支付过程中隐藏的节点外，并加以改进。在购物过程中整合反馈表和问卷也可以帮助制造商了解消费者的需求和行为。

　　4、简化流程将有助于增加销售额。

　　b2b电子商务和b2c电子商务之间最大的区别在于订单流程的复杂性，特别是对于大订单。在某些情况下，卖家应该简化购物流程，以便消费者可以自动获得批量折扣，特价优惠和特价。制造商和分销商会发现，简化这些流程将有助于提高销售额。

　　电子商务在灵活处理、简化支付流程方面做得很好。例如，门户网站可以审查和整合后端订单，让消费者在快递、付款或货到付款方面有更多选择。

　　5、自动推送营销邮件和内容

　　自动推送营销电子邮件或其他营销内容允许制造商和分销商测试特定的消费者群体以测试市场状况。营销电子邮件应提供特别优惠和折扣，以便消费者直接通过电子邮件接收特别优惠。和折扣，批发商可以用它来测试营销效果。

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