淘宝作为电子商务时代最大的网上购物平台,给人们的生活带来了不可接受的变化。淘宝的诞生使人们更容易和更有选择性地购物。因此,许多人已经看到了淘宝的前景,成为了淘宝的一部分。但随着越来越多的人加入淘宝,淘宝平台开始制定管理规则。那么,淘宝的规矩是什么?
买家不能滥用权利
内容:淘宝将针对“滥用会员权”情况制定独立规则,并将其归类为一般违规行为。
滥用会员权意味着会员不得以消费为目的,滥用会员权利损害他人的合法权益,妨碍淘宝的运作秩序。对于滥用权利的会员,淘宝将使用警告,身份验证,限制商店的创建,限制发送内部信件,限制商品发布,限制网站注册,限制旺旺注册,限制买家行为,限制评估,并删除评估。控制措施,例如限制投诉和延长交易超时直到账户关闭,以及滥用会员权利获得的不正当利益(包括但不限于红包,天猫积分等)被退还或收回。控制订单,例如关闭订单,不计算滥用权利产生的订单的销售额。
初衷:约束买家行为。
有效时间:2016年8月2日
评价:买卖就像一种平衡,哪一方太重,这是不公平的。妥善保护卖方是必要的。
批量注册淘宝账号是严重违规行为
内容:淘宝网分拆出原来的“不当注册”条款,而“不当注册”规则被归咎于严重违规。
不当注册是指用户通过软件、程序等方式批量注册淘宝账户的行为。如果登记不当,淘宝将对大量使用软件和程序注册的账户一次扣除48分;对于涉嫌注册不当的淘宝会员,淘宝将采取警告、认证等临时控制措施,对设立商店的限制,对内部信件的限制,对货物放行的限制,对网站登录的限制,对旺旺登录的限制,对买家行为的限制,视情况而定。
原意:鼓励卖家诚信经营。
有效时间:2016年8月2日
评价:如果淘宝账号不能批量注册,计费难度会增加吗?
两次,坏品牌就会被淘汰。
内容:在企业经营品牌的情况下,天猫有权终止该品牌在天猫的经营:该品牌的商品不符合强制性标准或严重不符合推荐标准。事实证明,该品牌货物的两次抽查不符合强制性标准;在闪存卡/u盘/存储器/移动硬盘“下,对品牌货物进行三次抽查确认不符合推荐标准。
初衷:考虑到某些商品目前没有书面的国家强制性标准,如果不符合推荐标准,也会侵犯消费者权益。
生效时间:2016年7月12日
评价:有用户提出希望天猫能建立独立的商品管理标准,并根据该标准对商品进行检验,而不是简单地依据国家推荐的标准,但天猫的反应也是合理的。采用国家制定的强制性标准或者推荐性标准,有利于保障商品管理标准的权威性和指导性。
请记住要更新的营业执照信息。
内容:未能更新或更改业务许可证信息意味着用户具有以下任何操作:
(一)未更新营业执照信息,是指企业自营业执照信息变更完成之日起30日内未更新营业执照信息。本店营业执照信息未更新,情节严重的,每次扣12分。
(二)未变更营业执照信息,是指商家的实际经营信息发生变化,但营业执照登记事项未变更。在不改变营业执照信息的前提下,台商将根据情况按照下列规定办理业务。如在违规处理后30天内仍未改正,天猫会按照以下规定重新处理有关业务:
(一)情节轻微的,旺旺登录一次限制7天,旺旺登录限制2次以上,第三次扣12分;
2如情节严重,每次扣除12分,扣除次数将超过两次。第三次,天猫将对其商店进行店铺监管;
如果情况特别严重,天茂将对其门店进行监管。
原意图:根据《网络交易管理办法》(国家工商行政管理局第60号法令)第23条的规定,第三方交易平台的经营者应当审查并登记申请进入该平台销售货物或提供服务的法人、其他经济组织或个人工商户的身份,建立登记文件并定期对其进行核实和更新,将营业执照中公布的信息或其营业执照的电子链接标识公开在其业务活动的主页醒目位置。
生效时间:2016年8月1日
评价:以前的规则还有这样的段落:“淘宝积极配合国家相关法律法规的实施,要求淘宝上的卖家类型必须轻松操作,也称为”工商业照片“。 ,淘宝不再强调“通过支付宝实名认证。它表明,淘宝正在稀释平台颜色,并慢慢告诉卖方有关国家法律。
车厘子不是想卖就卖
内容:天猫增加了切丽/樱桃分级标准、苹果分级标准和火龙果分级标准。具体标准如下:
原意:解决商家在描述新鲜商品的等级时标准不明确、不一致的问题,使消费者对商品有更准确、更清晰的了解。
生效时间:2016年8月1日
评价:“笨鲜生”事件就是个警告。给生鲜品类定标准,有利于督促卖家把控产品质量。事件:5月8日,天猫旗舰店“笨鲜生”在本着帮农民卖滞销菠萝的美好初衷登上聚划算,1天卖了60万斤。但紧随其后的是大量用户收到腐败变质的菠萝,笨鲜生发布公告称农民坐地涨价、掺杂低品质菠萝,最终导致该店铺损失不低于50万元。
移动数字包增值服务类别更正
内容:淘宝网将于7月1日整顿一级类【手机号码\包\增值业务】。这种类型的项目继续暂停新卖方的到来。卖方除须具备下列提交文件的资格外,还须是一家商舖;由七月十四日起,非企业商舖卖方将不会就[流动电话号码\pet\增值业务]类别下的货品存货进行扣减。
原意:根据全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定和工业和信息部关于实施“反恐怖主义法”的决定,“中华人民共和国电话用户真实身份信息登记法”等法律规定,明确非网络代理的指示,要求未取得营业执照的经营者和电信企业的网络代理继续提供网络交易平台服务。
此调整仅限于淘宝。它不适用于天猫。
生效日期:2016年7月1日
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