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还没想好淘宝双十一攻略,那就快来看

发布时间:2019-08-07 13:03来源:万师傅阅读量:3269

淘宝双十一备战已经开始了。入围2017年双十一的淘宝卖家在制定双十一营销计划的时候,应该怎么写才能吸引更多的消费者在店铺消费呢?今天小编就跟大家分享淘宝双十一攻略。


  整个双十一攻略计划中咱们能够把活动分成三个部分:


  第一部分是打基础、增出售的部分。


  时刻节点是在10月10日至10月31日,这部分首要活动是聚合算活动和店铺优惠发送活动,当然这段时刻也不局限于只是聚合算的产品团和品牌团,假如注册淘金币权限的,淘金币活动相同是能够参与的,其他像品牌特卖也是能够的,只要是一切能上的店铺活动,都能够申请参与。


  第二部分是预热。


  预热活动也是直接影响到双十一当天成绩的关键部分,预热是双十一的序幕,预热的时刻节点是11月1日至11月10日,活动内容首要包含双十一当天运用的店铺优惠推送丶提示顾客提早参与购物车丶参与官方预热活动丶crm保护和营销丶sns推行。


  关于卖家来说,预热这十天除了经过合作预热活动拉新会员之外,关于用户群基数较大大大卖家,预热期间最最重要的事情是crm保护和营销。具体分成几步,每一步采用什么样的手法来激活丶保护已有的老会员,招引老会员收取双十一优惠,提早把方针产品加进购物车,双十一当天能回来下单购买,是值得各位卖家要沉思的问题。


  第三部分便是双十一当天。


  双十一当天的营销活动首要是依据当天官方赛马时刻点和规矩来定,不一起刻段有不一起刻段的玩法,当然全场1-5折是必须要有,满就减也是不行缺少的。可是除了这些常规款外,咱们是不是能够进行一些玩法的立异呢?以下是两个活动规划思路,能够作为参阅:


  1、影响用户购买:


  第1、88、888、1888……用户的激励


  限量购产品出售(稀缺感)


  售罄产品公布(紧迫感)


  赠送礼品


  vip会员包装


  2、进步客单价:


  相关营销


  满额就减丶买多折上折


  对高客单价用户进行奖赏


  进步单包件数


  买多件享优惠


  双十一关键方针


  双十一营销亮点计划表纵轴中的几大关键方针


  在做大促店铺营销亮点计划方针内容的时候,明白双十一关键方针所包含的是那几个信息维度,这儿要点讲一下双十一营销亮点计划表纵轴中的几大关键方针:


  会场方位:咱们要依据双十一审核成果,清晰自己所在的会场,双十一有主会场,分会场之分,当然,咱们假如在分会场,也要经过赛买规矩争取主会场。12年的时候还有一淘会场,其他便是双十一当天是否有聚合算的品牌团或许产品团支持。依据当天会场资源进行接下来的各项方针预估和制定。


  成绩方针:这儿的成绩方针有两部分组成:第一部分是经过天然流量带来的成绩方针,第二部分是依据会场预估所能完结的双十一成绩方针。成绩方针是能够依据上一年度相关数据,或许竞赛品牌相关数据作为参阅来预估和制定。


  客单价方针:这儿的客单价方针是指的双十一当天预估的客单价,相同也是依据不同会场的扣头要求和消费群的差异,以及产品价格的不同来制定相对应的客单价。能够参阅上一年度双十一的客单价数据,或许竞赛品牌的相关数据。


  转化率方针:这儿的转化率方针是指的双十一当天预估的转化率方针,相同也是依据不同会场的流量状况和消费群的差异,以及产品价格的不同来制定相对应的转化率。能够参阅上一年度双十一的转化率数据,或许竞赛品牌转化相关的数据。


  流量方针:这儿的流量方针分为两部分,一部分是天然流量方针,其他一部分是已购买流量方针。依据双十一方针成绩,结合客单价,转化率以及天然流量这几部分的数据,核算出完结方针成绩的流量缺口,确认所需求购买的流量数据及预算。


  货品预备


  双十一货品预备是依据成绩方针,再结合产品品类架构丶产品单价丶售馨率等方针来进行核算和预备的。


  在双十一货品规划的时候,要从两部分来考虑,一是在售产品的数量和品类,二是上新产品的数量和品类。不管是在售和即将上新的产品,总数有多少,哪些是要点品类产品,都要有具体的规划。


  货品预备的关键方针:售罄率丶件单价丶出售方针


  货品预备的核算公式:备货总件数=(出售方针/售罄率)/件单价


  假定品牌商双十一要完结1000万方针成绩,需求备多少货呢?


  一般按照女装的售罄率约40%核算,最低出售额800万,那么需求备货2000万。假如件单价100元,那么需求备货20万件。


  备货量在自己可控的范围,原则是好产品才有好转化,首先选产品有以下几项参阅方针:


  1、好评率较高的产品


  2、销量持续增长的产品


  3、有赢利空间打得起价格战的产品


  4、能否带来大流量的产品


  5、合适与多个套餐组合的产品


  6、相对竞赛对手具有差异化或许具有显着优势的产品


  7)有强壮库存供给支持的产品


  8、具有价格招引力的产品


  货品结构分析:确认主推品类丶主推产品,按热销丶主推丶引流三个维度进行了区分。选择有深度的产品(如5000件以上)进行单独的策划包装,做成明星产品,一起在明星产品丶引流产品页面调配相关出售产品。确认活动当天的主页陈设产品及替换产品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。


  货品要求


  1、货品大类占比(大类的库存深度区间丶价格区间)


  2、货品主推大类的选择


  a、清晰各类其他主推价格带、占比、款数、数量;


  b、主推款的提早赛马;


  c、畅销、滞销的货品占比分析。


  3、进行详细的库存盘点,依据不同类别产品的动销率来制定相应的安全库存。


  品类占比参阅:20xx年双11当天淘宝全网男女装top20成交品类:


  假如有专业版数据魔方的卖家,能够直接在数据魔方子职业里边调取11年和12年双11当天所在职业的成交品类数据,作为自己备货参阅,再结合自身产品优势,进行货品品类规划和预备。


  在备货规划的一起,除了对货品进行整理和规划,咱们还要对由于货品的其它因素进行整理和规划:供给链资源是否丰富丶补货周期是否在可控时刻段内丶合作工厂是否稳定以及面料储藏是否足够等。


  备货分化:方针分化,先到品类再到款,注意层次结构,备货深度遵照20、80规律


  清点库存:保证库存的准确性,保证入仓时刻。


  依据以往几个月的出售状况,判别出契合要求的产品,进行深度规划,这样就不会出现产品不赚钱,产品差评多,产品卖不动等一系列双十一后遗症。


  活动推行


  不管是打基础、增出售的阶段、双十一预热阶段还是双十一当天,卖家都会环绕这三个活动阶段不同的方针规划不同的活动主题和不同的活动内容。以下便是各大卖家双十一期间常用的一些店铺活动办法:


  打折:限时或许限量打折,首要是添加买家的紧迫感和购买趣味,双十一活动当天,拿出一部分产品来做限时限量打折抢购的活动,当然也能够做一些折上折的活动。能够合作赛马时刻节点来做。


  满减:满减在店铺日常运营中的作用是提高客单价和产品的连带出售率。作为买家来说,也实实在在的享用到了优惠。如双十一当天满减活动能够规划成:折后满499减100、满899减200、满1299减300等


  满送:满就送在双十一活动当天,设定几个满就送的活动。


  试用:试用一般适用于新品上市,保护产品口碑。双十一产品要点新款上线后,为了保护产品的评价和评分,除了参与官方试用平台活动之外,自己在店铺里边针对老用户也能够发起试用活动。这个活动在十月份能够持续进行。


  包邮:包邮作为最为常见的优惠活动办法,为顾客省去邮费的烦恼,在双十一活动期间,满多少的顾客,x年内送包邮卡。


  送礼:预热期间能够运用收藏有礼,提高产品权重。双十一活动当天能够购买金额最高的用户活动一份大礼,如送一部土豪金。


  竞猜:竞猜活动也是淘宝卖家常用的办法,如新品上新后,能够发起出售价格竞猜,设置一个上下值,只要用户所猜价格在这个值范围内,即可享用5折的价格进行购买。


  抽奖:抽奖促销也是淘宝卖家常用的办法,抽奖时要注意公开公正公平,奖品要对大家有招引力,这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。


  优惠:在顾客购买时,每消费必定数额或次数,给用户给优惠券,会促进用户下一次来你这儿消费,当然也达到了促销的意图。从十月份到双十一预热阶段需求发放双十一当天运用的优惠,能够设置成三个等级,20元不限额丶50元丶100元限额运用。


  不同的时刻节点,运用的活动办法也是有必定的差异,比如,10月份和预热期间,除了满减,打折之外,优惠和试用比较契合这个阶段。


  vip活动:vip活动有两大意图,一是新会员招募,二是老会员回馈,其实这两种办法的终究意图是带来新会员,激活老会员,沉积忠诚会员。在十月份和双十一预热期间,vip活动要不断是进行,假如会员基数比较大的店铺,除了新会员招募之外,要点应该放在老会员激活方面。


  流量推行


  作为双十一来说,不管是进或许没进会场的卖家,推行都会作为要点作业来规划。流量推行其实是依据上面双十一关键方针的拆解,核算完结双十一流量的供给程度丶双十一会场等来分析流量的状况,确认完结双十一方针流量是否足够,假如流量有缺口,缺口部分就要用以下推行办法来补给。其实流量推行手法不外乎便是站内和站外两部分。当然这些推行办法不是每个卖家都合适的,所以作为卖家,只选择合适自己的推行办法即可。


  站内推行:


  a、钻展:钻展的流量与花费有直接关系,并且对费用没有太多的要求和限制,具体花费可依据自己预算来。在双十一预热阶段就要坚持每天投进,作为大卖家来说,十一月9号开端就要全天多方位投进。


  b、直通车:直通车在预热阶段就要敞开主推款关键词推行,定向推行,店铺推行。假如有的卖家规划了双十一预热专题页面,那在10月份就需求针对该专题页面进行店铺推行。明星店铺推行也要合作双十一进行。


  c、淘宝客:针对双十一主推款,在十月就要开端进行重金淘客招募计划,除了在阿里妈妈论坛进行招募外,还能够在首要的几个站长论坛进行招募,如28推论坛,a5站长论坛。


  d、店铺互链:策划和组织用户群互补的多品牌进行店铺互链。


  站外推行:


  a、短信:针对已有会员,预热阶段能够发送两到三次,最重要的两次是11月8号发送一次(关怀+提示),11月10号发送一次(提示+诱惑)。


  b、edm:edm推行主张采用第三方专业机构来操作,别以为就只是发一封促销邮件,其实这儿边涉及到邮件标题,内容和服务器等多个方面的问题,邮件内容首要是针对双11产品和价格进行提早预知


  c、im群:假如团队人手不行的状况下,主张招聘兼职,在双十一活动前大量的去加qq群和旺旺群,以便在双十一当天直接在群里发送促销信息即可。其他一种办法便是从十月份开端,针对顾客加群设置一些活动,招引顾客加进双十一的活动群,经过不断的保护和互动,这部分人在双十一活动当天就能成为核心买家。


  d、bbs:bbs目前来说直接引流的效果不会太好,可是能够作为活动宣传的一个途径,相同主张采用兼职,在十一月9号和10号采用广撒网的办法,在各大bbs进行发帖。其他便是能够在一些主流消费论坛进行广告投进,如19楼,重庆购物狂,妈妈网,爱物论坛等。


  e、sns:sns作为当前热门,并且能够直接引流的途径,卖家能够作为要点来做,在预热阶段和活动当天进行相关的推行作业。要点途径如豆瓣购物小组、qq空间、说说、微博、微信、微淘等。


  f、视频网站:视频网站推行首要以双十一活动宣传片为主,很多大卖家都会环绕双十一活动策划几段视频宣传内容,这部分内容能够分享到各大视频分享网站以及合作bbs推行。


  双11天猫店铺主页陈设

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  全体调整:主页,详情页及各分类出售页面悉数调整。


  专区调整:仅主页及详情页连带区域调整,其他换banner。


  在整站和专区调整中,首要依据活动前丶预热阶段丶活动中丶活动后四个部分来调整,环绕各个阶段的活动要求进行。其中要点活动中,也便是双十一当天的调整。活动结束后马上调整为活动后的页面。活动中要规划多套店铺陈规划划和活动banner,依据活动效果进行及时调整。


  店铺主页的原则


  1、主页促销活动简单清晰,让顾客一目了然,主推货品图,杰出丶要有深度,颜色要杰出,优化主页入口图的导航,流量的分流以及回流。


  2、清晰罗列主销的品类结构,合理规划导航:抛弃“以风格进行区域区分”,尽量以“品类”丶“价格区间”丶“扣头模块”完结主页分类。


  3、产品陈设原则:产品尽量按热销丶主推和扣头在主页进行堆砌,比平时要更“扁平化”。


  4、选定20-30款的主推宝物,畅销带滞销,重视大类占比。


  5、预备好5-6套的店铺主推页面模板,以备当日的更新轮换之用。


  6、制造文字、banner、图片,杰出以下卖点,制造“抢购”氛围:(以下文字均需柔性处理后,再挂于店铺中)。


  a、卖点:双十一丶全场5折丶全场包邮丶仅限1天丶倒计时敞开丶按时段展现出售数据。


  b、店内流量巨大,为防止拍下产品被其他买家“争先恐后”,拍下后请马上付款。


  7、新手协助专区:当天流量巨大,且新客很多,主张在醒目方位放上自助购物流程(附上以下协助文档,但必须重新人性化制造后,再在店内运用。)


  8、导购页面规划中请重视并杰出对顾客的导购,以便活动当天尽量将进店流量疏通;


  在店铺的各个页面请重视彼此的跳转和流量回流。


  9、客服减压与“咨询前有效分流”,事先开起店铺“留言沟通专区”,让联络不上旺旺的买家能够发贴咨询(注意:商家需组织专职客服,专人处理留言专区)


  detail(宝物描述)页面的注意事项:


  1、杰出卖点:双十一/限时5折/仅限1天/。


  2、杰出自助购物页面,协助新手购物。


  3、提示在xx时刻内付款,否则不能保证有货。


  4、杰出产品尺码介绍,产品材质描述,模特试穿体会等。


  5、宝物的详情页要缩短,尺码靠前,要展现个性化的相关产品。


  6、宝物标题,添加相似[现价五折 吊牌价xx元],以削减咨询。


  7、为防止误会,一切产品请拍摄“吊牌”,以清晰五折的“基数”为何。


  8、清晰退换货信息。


  以上就是小编给大家介绍淘宝双十一攻略,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。


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