作为跨境电商卖家,了解跨境电商行业淡旺季尤为重要。在营销界有这样一句话:“旺季做生意,淡季做市场“,每年的下半年,都处于跨境电商的销售旺季期。跨境旺季已经到来,跨境卖家你们准备好了吗?今天小编就跟大家分享12个跨境电商旺季大趋势。
1、怀旧复古风潮
现在,顾客在购物时更青睐复古产品。仅看criteo的2016年最受欢迎礼品清单——便携式唱片播放器、任天堂ds和乐高玩具受欢迎度名列前茅,也证明了购物者正在追寻一些具有怀旧气息的产品。
陈述指出,今年怀旧趋势将进一步扩展,柯达电影和个人打印机也再次推出,实体的复古产品更能吸引顾客。
2、购买时刻提早
顾客开端购物的时刻越提越早,2016年购物旺季在11月初就达到了峰值。零售商应该根据商场变化、对应时刻推出个性化的广告,以获得最佳销售额。
criteo指出,购物者阅读产品的时刻提早,零售商如能在相应的时刻推出点击付费广告,扩展产品曝光率和影响范围,能确保购物者预备购买产品时想到的是你的产品。”
3、礼物购买分三个主要阶段
第一阶段是11月初到网络星期一(11月27日)之间,第一阶段的购物者购买的礼品价值和购买量最大。
第二阶段是从12月初至12的第三个星期,这一阶段的购物者主要是进行“弥补性”购物,购买一些生活必须品或一些较便宜的产品,如朋友或同事的礼物。
陈述指出:“尽管第二阶段顾客购买的产品价值没有第一阶段高,但购买量更大,激动性消费也是这一阶段的一大特点。”
第三阶段购物发生在圣诞节前一周,是“延迟症”购物者的购物顶峰。关于这一阶段的购物者来说,免费送货比扣头更重要。
4、顾客一般会在家里进行感恩节购物
曾经,即使到了感恩节商铺也不会关门休息,甚至会延长开店时刻,来满意顾客的需求。但现在随着电商的普及,商户都会挑选关闭店肆,让员工能在家里过节。
criteo发现,人们一般会在傍晚吃完饭后进行购物。预计2017年购物季,电商销售会从每天下午4点开端大幅增加。因为企业、实体店肆的逐步人性化,关于员工福利的注重,许多人可以提早下班回到家里享用家庭假期。
5、网络“星期二”销量反弹
黑色星期五(11月24)之后便是网络星期一,是2017年最大的电商购物日。但因为零售商纷纷提早为假期购物旺季推出打折促销,网络星期一的销量增加逐步放缓。
陈述指出:“网络星期一和黑色星期五的影响力或许会削弱。但网络星期一依旧吸引了大量购买意向强烈的购物者,而且因为部分购物者无法在当天就做出购买决定,会在第二天也便是周二进行购买。因而零售商在网络星期一的第二天还将看到转化率反弹式上涨,因而这天也被称为‘bounceback tuesday ’。”
6、零售业的提早举动或将改动“黑色星期五”的开端时刻
提早预备购物季的各大零售商有或许推进“黑色星期五”购物顶峰的提早,改动“黑五”大促的时刻。
2016年,沃尔玛从11月18日(感恩节前一周)就开端了黑色星期五促销活动,因为其活动力度非常大,产品良多,整个途径涌入了大量前期购物者,“打得”许多商家和品牌措手不及。criteo数据显现,网购现已称为一种常态,品牌应该做好突击促销活动的预备,以获得更大的收益。”
7、第二个网络周值得期待
第二个网络周即圣诞节到新年期间,大量购物者互相赠送礼品卡,收到卡片的顾客会在这个期间把礼品卡换成货品。
陈述指出:“在这一阶段,品牌商和零售商更不应放松广告活动,积极地广告投入能吸引大量使用礼品卡进行大额消费和激动消费的购物者。事实上,新年前夜顾客的购买力与黑色星期五平起平坐。”
8、顾客更多地是利用手机进行周末购物
尽管人们或许会在周末出去玩,但数据显现周末手机端购物消费飙升。
部分周六出门的购物者会在实体店看到想要的产品后,手机上查找进行购买。一般来说,电商销售额会在星期天晚上达到顶峰。
陈述写道:“在假期购物期间,人们会看到的产品保存在购物车内,比及周末再一一查看购买。”
9、全途径销售是新常态
不管零售商是否做好预备,无缝购物现已成为零售商脱颖而出的唯一方式。
数据最能阐明这一点: 66%的顾客在线上阅读后再到店里进行购买, 61%的顾客在网上下单后到实体店取货,38%的用户或许在一个网站上阅读产品再到另外一个网站上进行购买,74%在实体店看完产品后到线上下单, 39%的用户通过手机购买,顾客的购买行为现已广泛各个途径,零售商假如不能跟上顾客的购买行为,将难以获得成功。
10、线上下单线下取货和线上购买商家配送这两种形式必将成为一种潮流
无论顾客是否喜爱线上下单线下取货(click & collect)形式,零售商都在积极推进这一挑选,因为这不仅能节省运输费用,还能为零售商增加与顾客触摸、推销的时机。
线上购买商家配送(click & ship),或在商铺购买后由商家配送到家,能避免商家为了提供各个型号的产品,而囤积货品,提高零售商的盈利才能。
根据criteo数据,假如商铺提供线上下单线下取货的挑选, 79%的在线购物者会挑选这一途径,而且71%的用户在取货时会再次进行购物。
11、以购物者为中心
品牌商需要做好与顾客之间的沟通。
根据criteo的说法,近60%的购物者希望在不同途径之间也能无缝完成一个订单。64%的顾客希望实体店可以与他们的线上商铺联网,以方便顾客在店里修改或完成订单。
12、美国的零售业正在复兴
美国零售业不或许一直以旧形式运营下去,分不清楚情况的零售商或许发展困难。
criteo 指出,受亚马逊和整个电商商场驱动,品牌和零售商开端意识到一些东西。体验式零售是零售业的发展潮流,共同的产品,鼓舞购物者与商铺互动是体验式零售的要点。
以上就是小编给大家介绍12个跨境电商旺季大趋势,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。
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