淘宝店铺活动策划的关键要素

一个完整的淘宝店铺活动，是需要各位卖家去精心策划的，包括每个时期要完成哪些工作，还有活动中可能出现的问题及解决方案，这样才能让活动有条不紊的进行，为店铺带来更好的效益。今天小编就跟大家分享淘宝店铺活动策划的关键要素。

　　1、活动前做好预热，提高作用

　　没有进行预热的店铺活动，作用肯定会大打折扣，所以在策划活动时，要清晰预热时刻，根据活动的规划定好预热时长，这样才能既吸引到顾客，又不让他们忘记活动的存在。

　　2、活动中做好相关出售，提高客单价

　　通过预热，在活动期间都会引入大量的流量，要想进一步引爆活动的流量，就要做好相关出售，除了宝物详情页外，店铺首页也要做，这样可以让买家购买更多产品，有用提高客单价。

　　3、活动后做好售后服务，保护dsr评分

　　一般店铺进行了一场活动之后，卖家最忧虑的莫过于店铺dsr评分下降，这时就要看客服的售后做得怎样了。遇到买家的反应，要积极主动的妥善解决这些问题，让买家满意了，自然就会给好评，保护好dsr评分了。

　　淘宝店铺活动的策划，除了要策划活动的前中后期要做好哪些工作外，店铺的这些工作也是不能少的：

　　1）店铺装修要契合活动氛围

　　无论是店铺活动仍是官方活动，都会有不同的主题，那么店铺装修就要契合活动主题的氛围才能够更好的吸引买家，添加停留时刻，加大促进转化的可能。

　　2）宝物详情页要展现买家需求点

　　想促进店铺活动期间带来转化，宝物详情页的优化肯定少不了。尽量在详情页傍边展现出宝物独有的卖点和买家的需求点，这样能便利买家自主购买，削减客服的工作量。

　　3）客服要有满足的耐性，熟悉相关产品

　　虽然宝物详情页做好了能够减轻客服的压力，可是客服的培训仍是不能少。例如如何使用优惠券、活动产品及相关产品的介绍都要熟悉，还有便是要有满足的耐性。

　　以上就是小编给大家介绍淘宝店铺活动策划的关键要素，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。

　　想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。

　　转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）