虽然现在淘宝的规章制度是越来越严格了,但仍有不少代购在开店。淘宝代购通常都从海外、港澳台地区或是大陆机场的免税店进货,如果通过以上渠道进货的代购产品被投诉假货的话,卖家进行申诉都要准备哪些相应的凭证呢?今天小编就跟大家分享当被投诉售假淘宝代购们该准备哪些资料。
一、淘宝代购假货申述入口
若代购卖家对假货处罚有贰言,在规则时间内到【卖家中心】-【客户服务】-【申述中心】-【可申述的违规】-【待申述的违规】完成举证。
注意申述机会仅有一次,若不经过无法再次申述!
二、淘宝代购假货申述凭据
1)代购小票/清单
实体店进货:供给代购小票或清单
网站进货:供给产品在下单网站的产品链接、下单订单编号、完好的下单截图、清单、淘宝买家下单订单编号(如下单时填写的是淘宝买家的收件信息需填)
2)代购资质证明
3)产品条形码(若小票上有货号且与产品页面描绘货号共同,可不供给)
4)关系证明(采购人是店铺注册人时,可不供给)
5)完好货品流通凭据(二选一或结合供给,运送回中国大陆的完好运送链路)
6)物流查询截图(物流单号,流通记载)
7)机票和护照(有必要包括:个人信息页、签证页、出入境签章页或出入境部分供给的入境记载)
淘宝代购卖家在提交申述审阅后,小二会在7天内审阅结束;若你提交的凭据是虚伪无效的,则不会审阅经过,且无法提交二次审阅,故请务必供给真实有效的凭据!
以上就是小编给大家介绍投诉售假时淘宝代购们该准备哪些资料,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。
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