在线客服
建议反馈
如今随着电商日益发展普及，新零售商业模式已初见规模，同时电商个平台之间的竞争也愈演愈烈。京东作为互联网时代国内知名电商平台之一，"正品保证、假一罚十"是京东全球购的承诺，而也正因这一承诺让京东深受用户青睐，让其在这风起云涌的电商界中拥有一席之地。
从京东崭露头角之后，京东与阿里之间的口水战从未停歇，成为大众茶余饭后的谈料。然而，今年的京东可谓是流年不利，接连不断的“六六事件”和“被约谈事件”让京东一度深陷质疑的沼泽，让用户们失去信心。而在近日京东当家人刘强东一年一次配送员体验后，接受采访时曾表示：“之所以每年都要拿出一天时间来亲自送快递，是因为想知道我们的用户怎么看待我们快递员。如果用户面对快递员面无表情，不说一句话，说明我们的配送服务体验在下降。”而这一番说辞也引得用户赞扬，增加用户对京东信心。
据悉，在在今日举行的2018中国“互联网++”数字经济峰会上，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东发表主题演讲。
刘强东提到今天的演讲主题——零售，让他回想到创业的第一天，当时一个硬盘、一个主板、一个显示器，能在一个市场跑个几次，但纯粹的搬运没有价值，没有为品牌商创造价值。“那个时候就思考，毫无价值的商业活动终究有一天会消失，我们要为合作伙伴带来价值，做好供应链。”
2004年，京东内部确定下来，京东商城不是电商公司，而是用技术打造供应链服务的公司，为品牌商提供供应链服务。这种模式能实现价格自己定、供应链的效率也最高，所以京东会投资物流、建物流中心。
刘强东提到，京东的财报中有些数字是虚高的，包括毛利率和成本，因为涉及第三方，不过这些都是财务处理，并不是做假账。
“京东的自营综合费用率不到10%，而目前全世界能做到10%的只有少数两三家公司，其中一个是美国的costco，中国大部分零售公司都要到20%以上。”
刘强东表示，这两年整个零售业发生了翻天覆地的变化，出现了各种各样的新业态，但不管前端的业态怎么发生，后端的供应链几百年、几千年都没有变化。
在演讲中，刘强东提到了京东便利店的目标。一年前他曾宣布，未来五年京东将在全国开设超过100万家京东便利店，当中将有一半在农村，要做到每个村都有。今日，刘强东再表示，截至上周京东便利店每周会开1000到1200家，每天有5万个申请，今年年底目标是每天能开1000家店。
无论京东未来如何发展，都希望京东能一直秉承“正品保障”的承诺，对消费者负责。
来源：行行出状元
