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对于店铺产品3C认证不符合要求，相信大家也都会着急的吧，宝贝都没有认证成功，怎么会让用户看到，怎么有后面的流量、转化呢，所以是不是你的店铺违规了，被扣分了呢，接下来该怎么办？那么先跟小编一起来看看对于这种情况的处理方法吧，相信会帮助大家解决问题的。
一、店铺严重违规，被扣6分
前阵时间，质量君在逛论坛的时候，看到不少商家都在议论，315期间，不止新广告法栽坑多，产品质量的坑也不少，尤其是某些涉及到3C认证的类目。这让质量君想起了一个案例，商家售卖灯具，不幸被平台抽检发现店铺产品出现质量不合格的情况，如下图所示：
到底怎么回事？原来是灯具产品属于国家强制3C认证范围，但是商家的产品没有按照相关的标注要求去执行。于是，商家再次送检产品到第三方检测机构，整理相关资料进行申诉，并再次上传产品新的合格的检测报告和3C证书。如下图：
提交了这么多的申诉资料，这下总应该可以挽救了吧！在大家都这么想的时候，结果却是申诉不成立。不成立原因：申诉的凭证不足以推翻检测结果，因此处罚不做撤销。详细如下图：
最后，店铺严重违规被扣了6分，不但如此，直通车也被罚暂停服务30天。
二、产品3C认证的管控越来越严格
依照上述的案例，我们不难看出，平台对质量的把控是非常严格的。说起3C认证的事，早前，淘宝网也发布了3c强制准入的公告，目前已是第三期。
3C证号的填写是根据产品来判定的，假如商家所售产品在国家强制3C认证范围内，则必需填写产品3C认证信息。否则，平台将会做出如下的处置：
1、对于新发产品，如商家不填写产品3C认证信息或3C信息审核不通过，产品将无法发布；
2、对于目前在线未填写3C信息的产品，平台早已经开始逐步排查并对产品做下架处理；
3、如果商家填写的3C信息与所售产品不符，平台将按照淘宝规则的质量不合格条款，进行首次删除产品不扣分，再次删除产品严重违规扣6分处罚。
所以，商家要不定期关注平台的公告，及时准备和更新相关的信息，谨防被平台处置。
接下来，质量君也为商家准备了有关3C的相关内容，有疑问的商家赶紧 浏览啦~
三、Q&A时间
Q 1、什么是3C？
A1、 “中国强制认证”（英文名称为“China Compulsory Certification”，英文缩写为“CCC”，也可简称为“3C”标志或3C认证），认证标志是附件中产品准许其出厂销售、进口和使用的证明标记，即无3C不允许生产销售。
3C认证。是一种法定的强制性安全认证制度，也是国际上广泛采用的保护消费者权益、维护消费者人身财产安全的基本做法。
Q 2、如何判断我的产品是否需要强制的3C呢？
A2、根据国家强制性产品认证目录，淘宝网会优先对数码电器、五金工具、灯具、浴霸、汽配等类目的相关产品做强制3C要求，国家强制性产品认证目录可参考如下链接：http://www.cnca.gov.cn/cnca/rdht/qzxcprz/rzml/images/20080701/4755.htm
Q 3、如果我的产品需要认证，那我要如何去申请3C认证？
A3、商家可以直接进入中国质量认证中心的官网查询3C申请流程，官网链接如下：http://www.cqc.com.cn/www/chinese/index.shtml
Q4、我店铺卖的是二手产品，需要3C认证吗？
A4、二手产品也需要3C认证，亲可通过如下途径查询所售产品的3C信息：
step1：核实产品包装上是否有3C的标志；
step2：有，去看对应产品型号和厂家是什么；
step3：联系供应商和产品生产企业索要3C认证证书或到认监委官网（http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do）查询。查询时，需确认3C证书真实有效，同时确保产品型号和厂家与包装上的信息一致。
虽然说，我们在网上开店是很简单的，但是如果犯错了视乎受到严重惩罚的，对于相应的处理方法，上面小编也为大家介绍了一部分，希望对大家是有帮助的。另外还提醒大家，还是按照正规的方式来做好店铺，违规的方法坚决杜绝。想要知道更多关于产品3C认证的内容，就直接收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！
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