天猫规范特价区平台 商家可线上申请退出

4月19日消息，为提升消费者购物体验，维护市场秩序，天猫特价区平台《特价区平台管理规范》中清退及退出的相关规定进行了调整。

此次规则调整将于2019年4月26日正式生效。

具体变更内容如下：

一、新增商家清退情形：

商家特价区商品关联的原店铺被天猫或淘宝网清退、释放或商家主动退出。

二、新增第十六条规则：

商家可通过线上流程申请退出特价区平台。

三、特价区平台对商家严重违规行为的处理措施，包括且不限于被清退：

1、商家严重违规扣分累计达12分的，给予屏蔽、限制发布商品、限制创建特价区、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、支付违约金2000元的处理；

2、商家严重违规扣分累计达24分的，给予屏蔽、下架特价区所有商品、限制发布商品、限制创建特价区、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、支付违约金3000元的处理；

3、商家严重违规扣分累计达36分的，给予关闭特价区、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、支付违约金4000元的处理；

4、商家严重违规扣分累计达48分的，对商家做清退处理，查封账户并支付部分或全部保证金作为违约金。

5、商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。