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掌柜快来,店铺圈上线了,又一淘宝新功能带你抢流量!

发布时间:2019-02-27 19:38来源:万师傅阅读量:3545

  “店铺圈”是什么,卖家应该是知道的吧,这是淘宝的一个新功能,部分商家也可以正式使用了,其实它的作用也就是为了给店铺引流,增加转化,所以今后店铺在推广的过程中也会使用到。下面就跟小编一起来具体了解一下“店铺圈”,熟知其规则才可好好的利用起来。

一、“店铺圈”是什么?

 “店铺圈”是一个集内容与互动为一体的店铺社区,也可以说是微淘升级版。已经开通店铺圈的商家,打开手淘的店铺首页,就会看到原本底栏居中按钮的“店铺微淘”变成了“店铺圈”。

 点击“店铺圈”就会进入一个集合了微淘、视频、买家秀等内容的界面,新增的“Ta 眼中的店”能帮助增强卖家与买家、买家与买家之间的关系,提升用户停留时长和店铺黏性。

 店铺圈的“TA眼中的店”、“店铺印象标签”、“精选”等,掌柜都可以自定义管理、挑选,店铺的优势在这里被放大。

 店铺印象标签,掌柜可以选择店铺已有标签,或者自己打标。你想让你的店铺和宝贝给人留下什么印象,你想要吸引什么样的人群,不妨在标签上先来个定向。

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二、从流量运营到人群运营:

 在以往手淘的店铺首页中,既有宝贝、分类、新品等导购页面,也有视频、买家秀、店铺微淘等内容页面,结构相对混乱,一定程度上降低了店铺流量的利用效率。

 此次由店铺圈作为统一入口、使内容聚合,一方面使得店铺首页得以重新回归导购货架,商家可以针对卖货需求,开展更精细化的运营。

 另一方面培养用户形成统一心智,如果想在店铺中找到好玩的有趣的内容,可以直接高效地打开“店铺圈”。

 商家在买家秀、微淘中发起的互动活动,都可以在店铺圈中沉淀。更进一步,商家还可以借助自运营工具或自建渠道,分发给社群和朋友圈的粉丝,邀请更多顾客参与。

 “店铺圈”帮商家将导购、内容部分各归各位,其实是将店铺最核心的原有货架模式,真正升级为--和外部的商业环境、消费者的关注度、停留,最密切的新媒体的阵地,以消费者的分享链路为核心,构建商家和消费者的社区。


三、店铺圈基础设置:

 新功能基于已有的版块和Tab,对于商家来说其实降低了操作成本,页面可一键打开,且除“Ta眼中的店”模块,原微淘、视频、买家秀内容无需额外装修。其他基础设置说明如下:

 1、【店铺圈】欢迎语

 为了让店铺充满人情味儿,商家可在店铺圈中设置欢迎语,这样消费者进店后可在第一时间收到商家对ta的问候。

 2、店铺印象标签

 店铺印象标签可以让消费者进店后第一时间认识这家店。装修后台预置一部分标签供商家选择设置,这部分标签来源于平台和行业为商家打的标签,如金牌卖家、经典老店等,商家可以自行选择是否展示。

 商家也可以自己为自己打标,突出自己店铺的优势和特点。如:手工达人,园艺大师,育儿专家等等。

 店铺印象标签后续将在私域店铺首页、商品详情页的店铺名片等透出,公域“每日好店”等渠道也将沉淀商家的印象标签后再做聚类透出。店铺印象标签后期将支持消费者为商家打标,一期暂不支持。

 3、店铺评价

 店铺评价即Ta眼中的店,目前装修后台预置了部分评价内容,支持商家在预置的内容池中挑选装修。预置的评价内容池是通过算法能力从商家商品评价中挑选出来15-20条优质内容,因为算法可能不准,建议商家在后台把偏商品的内容隐藏下。最少需要保留5条评价打底。

 什么样的内容是偏店铺而非偏商品的评价?为了防止消费者都从单品维度评价,建议商家加强内容方向的引导。举例说明:让消费者讲一讲自己是如何认识这家店的?买过几次?对店主的印象如何?客服是不是很热情?服务是不是到位?

 商家如需对评价内容进行管理,可通过基础设置-店铺评价-装修页面进行调整。

 4、店铺评价邀请语

 除了在商品评价中选择已有店铺评价,商家还可向在本店购买过两次及以上的用户发出邀请,请老客户说说自己对本店的印象。

 为了保证内容的可信度,商家可向在本店购买2次及以上且已经确认收货的消费者发出邀请,算法将进行个性化邀请和推荐。


  关于“店铺圈”的知识,小编上面有讲到其定义、作用以及设置方法,在满足淘宝一定的规则下大家也可以利用“店铺圈”来给店铺引流,希望大家的店铺越做越好。想要知道更多关于“店铺圈”的内容,就收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!

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